Анекс тур отзывы

Поездка на остров Самет, Патайя

Гость вторник, 12 ноября Gul`zira обманула нас жёстко, вместо обещанного времени в пути 1ч 10 м мы провели 5 часов, размещения в отеле, как она обещала не было, так же был обещан шикарный шведский стол, стол действительно был, но от слова совсем, совсем не шикарный, мужчинам было просто нечего есть, очень жаль потраченных денег, многие из туристов заплатили в два раза меньше, потраченного времени,… Gul`zira обманула нас жёстко, вместо обещанного времени в пути 1ч 10 м мы провели 5 часов, размещения в отеле, как она обещала не было, так же был обещан шикарный шведский стол, стол действительно был, но от слова совсем, совсем не шикарный, мужчинам было просто нечего есть, очень жаль потраченных денег, многие из туристов заплатили в два раза меньше, потраченного времени, экскурсия, совсем не экскурсия

Ужасное качество

Светлана среда, 6 ноября Отдыхали парой с 30 сентября по 11 октября в отеле Mirage Bey Хургада. Долетели хорошо,сразу в аэропорту в банке не было анкет, отправили к тур оператору, который уже визы продавал за 27 долларов.Думаем, но не велики деньги, купили. На следующий день встреча с гидом от Анекс тура по имени Имат. Это было что то… Он сразу сказал, что отель очень… Отдыхали парой с 30 сентября по 11 октября в отеле Mirage Bey Хургада. Долетели хорошо,сразу в аэропорту в банке не было анкет, отправили к тур оператору, который уже визы продавал за 27 долларов.Думаем, но не велики деньги, купили. На следующий день встреча с гидом от Анекс тура по имени Имат. Это было что то… Он сразу сказал, что отель очень плохой, сами в такой приехали дешёвый. И если в номере какие то проблемы, то ему говорить только если что то очень серьёзно. Предупредил, что если у него не купим экскурсии, дружить и помогать нам не будет. Просто шантаж какой то. Решили купить 2 экскурсии, цену озвучил одну, а когда стал пробивать чеки, цена оказалась на порядок ниже. Мы ему сказали об этом, Вы бы видели с каким выражением лица он отдавал нам разницу.. Теперь мы стали для него врагами и на протяжении всего отдыха мы больше не общались. Уважаемое руководство Анекс тура,будьте внимательнее в выборе гидов. Это ваши представители, ваше лицо, а оно после таких Иматов не очень.. Разочарованы.. Ездим отдыхать 2 раза в год с таким столкнулись впервые… Неприятное впечатление… Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Обман
2. Угрозы

ИматПредставитель анекс тур в отеле

Гость вторник, 5 ноября Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.Долетели хорошо, трансфер великолепен, но…С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали… Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.Долетели хорошо, трансфер великолепен, но…С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень не понравилось. Неприятно, когда ставят условия и в наглую обманывают. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Гид Имат

Представитель анекс тур в отеле

Гость вторник, 5 ноября Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень… Отдыхали с мужем в Египте в отеле Mirage Вey с 30 сентября по 11 октября.С нами был представитель Анекса отельный гид Имат. Он сразу поставил условие, возьмёте у меня экскурсии, буду помогать , если нет, то ко мне не подходите. Взяли экскурсии и то обманул, сказал одну цену, а чек выбил совершенно другой. Указали на ошибку , очень не понравилось. Неприятно, когда ставят условия и в наглую обманывают.

Первый опыт- пока не советую

Антон вторник, 29 октября Брали тур в Фансан, сотрудники не предупредила об активации медстраховки за 30$ в случае её использования. В самолёте туркишэерлайнс покормили булкой. Сотрудники под вывеской фансан разводили руками и ворочали головой, когда обратился помочь найти наш анекс, даже слова не сказали (рано утром после перелёта в другом климате тяжело соображать и начинаешь нервничать, искать). В итоге пока искали,пришли к двум огромным… Брали тур в Фансан, сотрудники не предупредила об активации медстраховки за 30$ в случае её использования. В самолёте туркишэерлайнс покормили булкой. Сотрудники под вывеской фансан разводили руками и ворочали головой, когда обратился помочь найти наш анекс, даже слова не сказали (рано утром после перелёта в другом климате тяжело соображать и начинаешь нервничать, искать). В итоге пока искали,пришли к двум огромным очередям на трансферы. На трансферах беда с кондиционированием – либо жарко, либо Арктика. Кушать в отеле пришлось выпрашивать в 9:55 утра (хотя завтрак до 10:00). Гид Нияз на след день несколько раз написал, что ждёт нас ещё до встречи, пытался втюхать свои экскурсии, прямо говорил, что не поможет с медстраховкой, если мы у него не купим экскурсии. Говорил, что много вопросов решает позвонив кому-то. Собственно повредив колено в море на пляже в этот же день рядом с отелем, я обратился к Ниязу, чтобы тот проконсультировал по медстраховке. Ответа не получил. Зато на заявку записаться в хамам ответил. Пообещал забронировать с утра и сообщить. Написал ему сам уже ближе к обеду, что да как. Предложил время и совсем другой хамам, с отзывами ужасными, не тот, что обещал сначала+водитель с трансфером на другой конец города. Попросил деньги оставить на ресепшне для него, при этом ему отзвонится об этом. Через час уже звонил, просил подойти на стойку отдать деньги коллеге. Сообщил ему о том, что мои спутницы решили последний день провести на пляже и мне не понравился этот хамам, вежливо отказался. На это получил ответ – “че вы такие безответственные”.
Отель и номер старые, провода не на месте проложены в изголовье вдоль матраса, опасно. Кондиционер щёлкал, техник местный сказал, что это норма.
Рядом мечеть с рупорами, в окно хорошо слышно молитвы. Вид был на море. Общественный пляж рядом с платными лежаками.
Есть бассейн с горкой в отеле. Детей мало.
Еда половина норм, половина полуфабрикаты. Алкоголь не заходил, а если заходил, то бодро выходил.
Месторасположение отеля хорошее.
Персонал отзывчивый, но долго иногда приходилось эту отзывчивость ждать и обращать на себя внимание.
Пожелания: Хотелось бы, чтобы гиды как то грамотнее зарабатывали на своих клиентах. Не обещали отвечать 24/7, потом молчали,

не угрожали нежеланием помогать, даже если клиенты не захотели предложенные экскурсии. Главное не надо обещать один хамам, а записывать в другой, у которого три негативных отзыва всего за тридевять земель от отеля.

Не экскурсия, а катастрофа

Гость понедельник, 28 октября Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии… Отдыхаем в ОАЭ, взяли экскурсию на 28.10.24 ” Дубай сити тауэр эксклюзив” у отельного гида ТО Анекс, стоимость на 1 человека 115$,обещали не передаваемые впечатления, много локаций и т. д. По факту мы более 2.5 ч. вплоть до закрытия в 23. 00 ч. Дубай молла потратили на подъём на Бурдж… Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от экскурсии… Отдыхаем в ОАЭ, взяли экскурсию на 28.10.24 ” Дубай сити тауэр эксклюзив” у отельного гида ТО Анекс, стоимость на 1 человека 115$,обещали не передаваемые впечатления, много локаций и т. д. По факту мы более 2.5 ч. вплоть до закрытия в 23. 00 ч. Дубай молла потратили на подъём на Бурдж Халиф, причём все основное время мы простояли в гигантской очереди , кое как поднялись, в тёмноте 2 минуты прошлись по смотровой площадке и опять стояли в очереди на спуск, все торопили.. В итоге не попали на поющие/танцующие фонтаны, не увидели фонтан ныряльщиков за жемчугом… А как добирались до отеля отдельная история… Если тур оператор знает, что такие пробки в Дубае, и что бы добраться до Дубая из других эмиратов (мы были в Аджмане), огромные очереди на смотровую площадку, почему не закладывают это время??? Люди платят не малые деньги, а по факту просто очередной развод. Не рекомендую данную экскурсию, просто хамское отношение к своим туристам.

На Кхао сок национальный парк

Гость понедельник, 28 октября Напишу коротко. Ездили мы в национальный парк 25.10.24 погода переменчиво дождливая, но к погоде никаких претензий. А вот к стоимости и к содержанию самой экскурсии есть вопросики. Стоимость 218 баксов за двоих. Нам расписали невероятное времяпрепровождение. А по факту не такое ух невероятное. Сначала у нас были слоны, катание и купание с ними. Купания не было. Потом заезд в… Напишу коротко. Ездили мы в национальный парк 25.10.24 погода переменчиво дождливая, но к погоде никаких претензий. А вот к стоимости и к содержанию самой экскурсии есть вопросики. Стоимость 218 баксов за двоих. Нам расписали невероятное времяпрепровождение. А по факту не такое ух невероятное. Сначала у нас были слоны, катание и купание с ними. Купания не было. Потом заезд в храм, который не действует. Зачем мы туда приехали …. Покормили рыб. Потом нас повезли кататься на плотах. Катались минут 20 где-то. Обещали, что животных увидим, не увидели. Потом привезли на озеро, покормили, полтора часа у нас было на плаванье и все. Пол дня заняла экскурсия. А стоимость , как за двухдневную. Не стоит того. Экскурсовода звали Карина. Очень любит поговорить о себе, а ещё чаевые просила после экскурсии.

Вы все негативные люди. Анекс тур лучший

Гость воскресенье, 27 октября Вы все тут пишите гадости, а о себе не говорите ничего как вы все хамите гидам и не только. Плачете что вас кинули или обманули а про свою карму даже рот открыть не можете и потому что ваша карма грязная как вы и сами

Двоякое впечатление от отдыха

Гость воскресенье, 27 октября В октябре 24 были в Holiday park resort. Отель с виду нормальный, позиционирует себя как пятёрка, но на деле если не придераться то 4. Никогда не берите отели в Окуджаларе. Это Богом забытая деревня у трассы. Если куда сходить это в 200 метрах музей- бадар, ра один раз посмотреть. Один плюс на базаре это аптека. Цены вполне нормальные. Ездили в… В октябре 24 были в Holiday park resort. Отель с виду нормальный, позиционирует себя как пятёрка, но на деле если не придераться то 4. Никогда не берите отели в Окуджаларе. Это Богом забытая деревня у трассы. Если куда сходить это в 200 метрах музей- бадар, ра один раз посмотреть. Один плюс на базаре это аптека. Цены вполне нормальные. Ездили в соседний Авсалар, вот где разница видна! Красиво, чисто уютно, приятно пройти по улицам посёлка. Потом еще интересно, обратились к медику, благо он в отеле есть, попросил страховку, дали, но оказалось чтоб её открыть надо 30$ наличкой. Удивило, но куда деваться. Достоинства:

1. Расстояние до аэропорта, дно моря чистое, без камней и плит. Територия чистая, анимация и напитки норм.

Недостатки:

1. Если отель 5 звёзд и uаi, то как можно предлагать бумажные стаканы в столовой? Всегда поиск вилок! Были в четвёрке так там нормальные керамические кружки. Если ультра всё, то это должно быть WiFi без ограничений, сейф бесплатно. Иначе в чем ультра? В номере за9 дней ни разу не мыли пол…

Экскурсии ужасны

Гость суббота, 26 октября Отдыхали в турции. У Анекс тур брали экскурсии. Совсем всё ужасно. Врут смотря прямо в глаза. Обещают одно, по факту даже близко этого нет. Очень разочарованы работой гидов в отеле селектум фемели комфорт сидэ.

В чем ваш смысл?

Виктор суббота, 26 октября С 15.10.24 по 23.10. 24 отдыхали от вашего агенства в ОАЭ, Фуджейра, отель Ibis, ваучер10869317. Кроме встречи, завышенных цен на экскурсии и опозданием трансфера в аэропорт на час без предупрежения вы ничем не запомнились. Достоинства:

1. Отельный гид хорошо знает русский язык

Недостатки:

1. нет заинтересованности в туристе

Отвратительное и наплевательское отношение к туристам

Rada среда, 23 октября Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10… Отдыхали в CRYSTAL TAT BEACH GOLF RESORT & SPA 5*( Турция) с 8.09.24 по 14.09.24( 6 ночей) вдвоем с мужем.Это наша 6 поездка в Турцию и впервые с анекс .Ждали когда появятся туры с удобным вылетом, и в июне купили тур. За неделю до поездки , мы не нашли номер нашего рейса, а его нам просто поменяли.Вылет перенесли на 10 часов 25 мин. и в отель мы приехали около девяти часов вечера,вместо утра, а улетали рано утром, из отеля ночью ( украли 7,5 часов). Мы настроились на 7 дней и 6 ночей , а получили 5 дней 5,5 ночей.В предыдущие 5 поездок только один раз вылетали с задержкой из за неисправности самолета.Обращались к турагенту ,чтобы продлить хотя бы на один день, но получили отказ.Я понимаю, что чартер может перенести рейс, но не до такой же степени , 17,5 часов украли . Ведь деньги заплачены за 7 дней. И зачем тогда указывать время вылета. Испортили настроение в самом начале отдыха. Это наглость , свинство, лишь бы свои карманы набить, а на людей , которые ждут отдых , им наплевать.На горячей линии все валят на чартер. По отзывам поняла, что анекс сначала заманивает удобными вылетами, а на самом деле выкупают самые дешевые и не удобные для туристов рейсы.Таких ,как мы много.Это подло.
Отель нормальный, море пляж отличные,но вот гид анекса ужаснейший неприятный тип. Имя не помню ,но он один там, часто видели.На следующий день заранее пришли ,чтобы отдать какой то листок, еле нашли его, был не там где нам показала сопровождающий гид.Сразу сказали, что на экскурсии не поедем,чтобы не тратить его и наше время, итак 2 дня у нас украли, так он нам целую лекцию прочитал, как мы должны себя вести. И видимо, чтобы добить нас и отомстить, за нами не приехал трансфер( мы вышли за 45 мин), хорошо , что через 35 мин ехал еще один . Там оказался порядочный гид и забрал нас , но до этого минут 15-20 он с кем то перезванивался , т.к. водитель не хотел нас забирать, звонили и сотрудники с ресепшен. Всего скорее это проделки отельного гида. Я даже представить не могла , что такое возможно. После поездки обращались на горячую линию, чтобы разобрались и такого не случилось с другими туристами. На что нам ответили, что они не при чем , виновата принимающая сторона.ЭТО НАСТОЯЩИЙ БЕСПРЕДЕЛ.
ОБРАЩАЮСЬ К БУДУЩИМ ТУРИСТАМ: ОБХОДИТЕ АНЕКС СТОРОНОЙ, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.

Чудесный отдых в Турции

Лейла понедельник, 21 октября Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже… Добрый день. Отдыхала в Аланье с 28.09-13.10.2024. Купила экскурсию в Каппадокию у гида Аслана . Хочу поблагодарить его за четкую организацию экскурсии, его помощь и вовлеченность , чтобы все были очень довольны своими путешествиями. Отдельные слова благодарности хочу произнести в адрес сопровождающего гида Бешира , который на протяжении всей экскурсии удивлял и открывал новую интересную информацию о казалось бы уже изученной стране. Двухдневный визит в Каппадокию прошел под его заботливым крылышком и обволакивающим голосом. “мои дорогие” до сих пор в моем сердце. Я много и часто езжу по турции , но ни разу экскурсии не были на столько познавательными , слаженно и четко организованными , интересными и комфортными. Интереснейшая и полезнейшая информация , добрые и мягкие наставления и напоминания о человеческих ценностях , вкусные завтраки , обеды , ужины , потрясающий отель и бесподобная Каппадокия.

Мои искренние благодарности Беширу. Процветания и всех благ. Спасибо Anex tour за таких сотрудников.

Отдых 2024 в Турции

Зорина Лариса понедельник, 21 октября Мы и Тюмени , Зорина Лариса и Сунцов Сергей. Отдыхали в Турции Анталия отеле club hotel Sera 5* с 1 октября по 9 октября 2024 года. Спасибо за чудесный отдых организаторам. Особенно хочется отметить отдельно гида
Gul’zira Dautova. Грамотная, толковая, очень внимательная, вежливая, все очень чётко объясняла. Просто молодец! Ездим более 10 лет отдыхать в Турцию от турагентства ТБ “Тюмень”,… Мы и Тюмени , Зорина Лариса и Сунцов Сергей. Отдыхали в Турции Анталия отеле club hotel Sera 5* с 1 октября по 9 октября 2024 года. Спасибо за чудесный отдых организаторам. Особенно хочется отметить отдельно гида
Gul’zira Dautova. Грамотная, толковая, очень внимательная, вежливая, все очень чётко объясняла. Просто молодец! Ездим более 10 лет отдыхать в Турцию от турагентства ТБ “Тюмень”, где директор Жанна Геннадьевна Алексеева. Много слов благодарности этому человеку. Квалифицированный специалист, тактичная, всегда нам предлагала отличные туры. Никаких нареканий. При этом много рассказывала о предстоящей поездке. Никаких разочарований. Просим , если можно отметить их работу по возможности. Спасибо.

Что произошло с Анекс тур

Елена пятница, 18 октября Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже… Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже не даёт думать. Поэтому в этот раз обошлись без экскурсий и поездок. Хотя в каждой поездке брали по две экскурсии. С таким хамом даже не хотелось общаться. Теперь буду думать про других агентов Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Плохой гид

Анексом-никогда!!!

Гость четверг, 17 октября Это самая главная ошибка-купить тур у Анекса! Никогда больше. НИКОГДА не обращусь в эту шаражкину контору! Отпуск был испорчен! Все вылеты перенесли, поменяв все рейсы с Азура на Туркиш, конкретизации рейсов нет. Потеряли 2 дня отпуска. Знаю, что чартеры переносят, но чтобы на столько…Писала им на почту, которая указана на официальном сайте (помощь клиентам) – НИКТО не отвечает.

Сервис -отстой

Гость 13 октября, 2024 год Огромное разочарование. В Royal Alhambra Palace гид rufat najafov врал, проявлял неуважение, угрожал.

Неприятный гид в турции отель Turunc resort Мармарис

Гость 11 октября, 2024 год К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав… К сожалению не могу назвать имя , не прочитала бейджик . 11.10 24 пришла к гиду , который находился в Лобби баре примерно в 16.00. Задала очень вежливый и простой вопрос про обратный вылет , назначенный на 14.10.24. На встречу с гидом по приезду прийти не смогла , тк отдыхаю с грудничком и это было сложно. Гид компании Анекс узнав что на первой встречи меня не было начал читать натации о важности этой встречи , совершенно неприветливым поучающим тоном . На мой ответ что я пришла к нему заранее именно по этой причине нехотя буркнул что вся информация будет на рецепшен за сутки до вылета . Очень жалею что не могу назвать имя . Это мужчина лет 30 с темными волосами. Не ставлю меньше звезд за гида который нас отправляла из Москвы . Анна работает в филиале в пос . Ильинское -Усово . Ей большое спасибо

Хотите рыдать ночью в пустыне одна? Без денег, билетов и надежды вернуться домой.

Булыгина Ирина Васильевна, Россия, Красноярск 9 октября, 2024 год Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол…. Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды…. Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях… Вот такая чудесная компания Анекс:(

Первая поездка с анекс тур, худшая за 15 лет выездов

Гость 9 октября, 2024 год Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа ,… Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ – 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35, Достоинства:

1. Руслан Красава , привет

Недостатки:

1. Дастан черт епаный, чтоб тебя казаха бык потыкал и не только в попу

Экскурсия в Куала Лумпур

Л.Горбунова 8 октября, 2024 год 28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время… 28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время в этом городе. И встретил и проводил в аэропорту с вниманием к каждому туристу. Вот бы все такие были гиды! Достоинства:

1. Все отлично

Недостатки:

1. Нет

Отличная работа гидов!

Светлана 6 октября, 2024 год Замечательная экскурсия на Бозбурун и Эфес! Море впечатлений! Спасибо Рамазану Отель Мираж и Екатерине, которая нас сопровождала 04.10.2024 на Бозбурун. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Разочарование

Sergey 2 октября, 2024 год Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар… Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

Недобросовестные агенты

Наиль 2 октября, 2024 год В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно… В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)

Непрофессиональные агенты

Наиль 2 октября, 2024 год 20июня 2024 года мы забронировали тур в Турцию в Казани в офисе ООО СЛЕТАТЬ 24 по ул. Ибрагимова 56 оплатили 30 %. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить оставшуюся сумму 70%. Нашего агента Натальи не было на месте был другоез агент Гульнара, сказала что можете приехать оплатить. Мы приехали в офис нам посчитали сумму мы… 20июня 2024 года мы забронировали тур в Турцию в Казани в офисе ООО СЛЕТАТЬ 24 по ул. Ибрагимова 56 оплатили 30 %. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить оставшуюся сумму 70%. Нашего агента Натальи не было на месте был другоез агент Гульнара, сказала что можете приехать оплатить. Мы приехали в офис нам посчитали сумму мы оплатили всю сумму и уехали. Через час нам позвонила наш агент Наталья и вдруг начала говорить что агент Гульнара посчитала нам по курсу доллара неправильно. Хорошо мы ответили приезжайте в офис мы все оплатим а с таким агентом как Гульнара мы не будем иметь никаких дел. Она сказала что где отдыхает и приедет только 6 октября. В этот день курс евро повысится и почему мы должны оплачивать дороже из-за безалаберности и халатности агентов. (Разговорили как будто мы виноваты даже не извинились) мой тел. 89503129682 Наиль

Некомпетентные сотрудники

Айгуль 1 октября, 2024 год Добрый день, в сентябре 2024 приобрели тур у крайне некомпетентного так называемого «ведущего менеджера» города Казани на улице Ибрагимова 39. До покупки тура менеджер писала чуть ли не каждый день, однако после появления значительных проблем перестала быть такой активной, показала себе как крайне некомпетентного сотрудника, которая на мои конкретные вопросы до/после покупки тура отвечала в одном ключе, а уже позднее… Добрый день, в сентябре 2024 приобрели тур у крайне некомпетентного так называемого «ведущего менеджера» города Казани на улице Ибрагимова 39. До покупки тура менеджер писала чуть ли не каждый день, однако после появления значительных проблем перестала быть такой активной, показала себе как крайне некомпетентного сотрудника, которая на мои конкретные вопросы до/после покупки тура отвечала в одном ключе, а уже позднее когда выявилась четкая проблема – сразу же переобулась и стала отвечать совершенно иначе, фактически оставила туристов без обратного билета в чужой стране, написав, что нужно самостоятельно его приобретать, ни извинений, ни дальнейших вопросов о нашей судьбе с ее стороны не поступило, крайне негативное впечатление как об отпуске , так и о ней как о специалисте/человеке. Продать тур поскорее – однозначно о них, помогать дальше решать проблемы – явно не их забота по всей видимости.
Если бы у нас не было денег на обратный билет – так бы и остались в чужой стране.
Помимо этого в данной стране за несколько дней до покупки тура произошел мощнейший тайфун, о чем наша потрясающий менеджер не сказала ни слова, видимо продать тур и получать свой процент было для нее куда важнее всего остального.

Недобросовестность

Гость 30 сентября, 2024 год Выбрали тур. оплатили и тут началось…. Нигде не подтвердили бронь, в итоге время вышло, денег вернуть не в состоянии, только через 10 дней. Не плохо , если посчитать сколько таких как я. со всех по 400000 на 2 недели, можно заработать нормально. Подумайте 1000 раз прежде чем связываться. Может конечно мне менеджер такой попался…

Анекс тур полный отстой

Анжелика 29 сентября, 2024 год Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani)
К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас
Скотское отношение к туристам,
Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман
С дочкой решили поехать на яхте… Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani)
К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас
Скотское отношение к туристам,
Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман
С дочкой решили поехать на яхте «русалочка» очень красивая яркая новая на картинке, а по факту нас прокатили на дырявом корыте,вот скажите ,вам не стыдно так нагло обманывать туристов? И так себе не мало взяли за поезду 180$ за двоих
А люди которые плавали с нами на этом корыте, заплатили 25$ значить от тур операторов вообще не стоит брать никакие экскурсии,
В египте тур операторы наглые дерзкие к русским нет уважения никакого ……
Да и еще научите своих гидов как минимум носить чистую одежду, ходят грязные мятые
Мой отзыв отрицательный

благодарность

Гость 27 сентября, 2024 год отдыхали от анекс тур, с 17го по 27е 2024 в мармарис палас всё очень хорошо отдельно хотим выразить благодарность отельному гиду Светлане, очень професиональный работниик

Разочарование, обман

Любовь 23 сентября, 2024 год Я, к сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв о сотрудничестве с туристическим оператором ANEX, поскольку наша претензия осталась неразрешенной, а само обращение к вам лишь усугубило ситуацию.

Мы с супругой забронировали тур с 19.08.2024 по 29.08.2024 и, встретившись с вашим отельным гидом, приняли решение приобрести несколько экскурсий. К сожалению, качество этих экскурсий оказалось весьма неудовлетворительным, и я приведу несколько примеров:
1. Выездной хамам…. Я, к сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв о сотрудничестве с туристическим оператором ANEX, поскольку наша претензия осталась неразрешенной, а само обращение к вам лишь усугубило ситуацию.

Мы с супругой забронировали тур с 19.08.2024 по 29.08.2024 и, встретившись с вашим отельным гидом, приняли решение приобрести несколько экскурсий. К сожалению, качество этих экскурсий оказалось весьма неудовлетворительным, и я приведу несколько примеров:
1. Выездной хамам. Со слов гида продолжительность процедур будет составлять 2,5 часа (без учета трансфера), в них будет часовой массаж. По факту: массаж был любительский и всего 20 минут. Менее чем через 1,5 часов процедуры были завершены.
2. Джип-сафари. Было заявлено, что будет поездка на джипах до крепости, а после до яхты, после прогулки на яхте нас на джипах повезут в горы на 2 больших водопада, после которых отвезут на апельсиновую плантацию, где дадут собрать апельсины, а в заключение мы поедем в турецкую деревню, где нас угостят настоящим турецким кофе.
По факту: привезли на один маленький водопадик, про апельсиновую плантацию и речи не было, в заключение привезли в, так называемую, деревню-рынок, где ты пробуешь за свой счёт все что хочешь (хотя на встрече с гидом обговаривалось, что это включено).
3. Дайвинг. Заявлено: 3 погружения! Каждое по часу! Далее цитирую: «тут дайвинг улетный, в отличие от других, кто предлагает по 2 погружения по 20 минут, у нас он по часу и 3 погружения. Виды не сравняться с видами Египта. Я был на дайвинге в красном море и здесь, и я Вам скажу, что тут виды ничем не хуже Египетских».
По факту: нас привезли на катер, во время инструктажа выясняется, что нет никаких 3 погружений, а только 2 и не по часу, как нам заявлял гид, а только по 20 минут. На катере отплыли метров 50 за соседнюю скалу и первое погружение было там, без каких-то «улетных» видов, а около обычных камней. На второе погружение мы отплыли уже на 100 метров от предыдущего местоположения, и говорить о каких то видах, которых нет в Египте, это ничего не говорить. Сплошные камни, уже даже без рыб.
4. Рыбалка и каньон. Гидом было заявлено: нас отвезут на необыкновенную 6-ти часовую рыбалку, на форель, где всему научат и где мы сможем поймать рыбу, которую нам приготовят сразу же после улова, все едут на эту рыбалку даже не рыбачить, а просто полюбоваться видами и просто искупаться. Что он сам ловил форель, судака и все это там в больших количествах, впечатлений будет море. После чего вы отправитесь на каньон и там тоже можно будет искупаться.
По факту: мы едем НЕ НА РЫБАЛКУ, а кататься на катамаране на каньон. На самом катамаране мы были буквально как «шпроты в банке», так как он был забит полностью, вместо обещанных 40 человек было не менее 100. После каньона нас привезли в, так называемый, ресторан, накормили нас сырой курицей. Далее найти удочки был целый квест! Мы обошли всю территорию по несколько раз, подходили к гидам (которые в принципе не понимали, о какой рыбалке идет речь), но вскоре нашли удочки за каким то сараем в камышах без поплавков, наживок, просто голые удочки (спасибо хоть с крючками). На вопрос «на что ловить?» нам предложили хлеб, после чего показали место этой «рыбалки», это было то же водохранилище от каньона и рыбы размером с мизинец, если не меньше. Вместо заявленных 6 часов рыбалки, было выделено всего 1 час на поесть, поплавать и «порыбачить».
И как вишенка на торте, это было день рождения супруги, который был напрочь испорчен.
После парочки экскурсий, у нас закрались мысли, что нас нагло обманывают, после чего мы начали спрашивать у нашего гида, почему так происходит, что каждая экскурсия не соответствует описанию, на что толкового ответа мы не получили и дальнейшие сообщения от нас просто игнорировались.
Кроме того, ANEX выставил нас в роли лгунов, сославшись на слова гида, который, по их мнению, не мог об этом говорить. Однако у нас есть доказательства, включая голосовое сообщение от гида, где он не отрицает своих обещаний, сказанных нам.

Также хочу отметить, что в электронных билетах, которые вы прислали, не был указан номер для онлайн-регистрации. Мы написали анексу на почту с просьбой выслать нам номера, но ответ пришел уже после завершения онлайн-регистрации.

Источник