Медицина

Аптека ЗдравСити отзывы

Выдача заказа осуществляется не вовремя

Халатное отношение

Халатное отношение

Негативный опыт

Негативный опыт

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе сво

Подсовывают медикаменты с истекающим сроком годности, заказ 14738627.

Жалоба на аптеку Луховицкая ул. 2/57

Жалоба на аптеку Луховицкая ул. 2/57

Отвратительный сервис

Лохотрон от Здрав Сити

Лохотрон от Здрав Сити

Лохотрон от Здрав Сити

Отличный интернет - магазин

Отличный интернет - магазин

БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Ирина

Ирина воскресенье, 12 ноября Безобразное обслуживание! Хочу поделиться отзывом об обслуживании а аптеке “ЗдравСити” по адресу: город Воронеж, улица Березовая Роща, д. 4″а” 12 ноября 2023 года с 15ч. 00 до 15.15мин. (фармацевт Мишина Марина). Интернет – заказ № 30766312.
В пятницу 10 ноября в 18ч.32 минуты мне пришло сообщение, что заказ находится в аптеке и готов к выдаче. Так как у меня более ребенок…
Безобразное обслуживание! Хочу поделиться отзывом об обслуживании а аптеке “ЗдравСити” по адресу: город Воронеж, улица Березовая Роща, д. 4″а” 12 ноября 2023 года с 15ч. 00 до 15.15мин. (фармацевт Мишина Марина). Интернет – заказ № 30766312.
В пятницу 10 ноября в 18ч.32 минуты мне пришло сообщение, что заказ находится в аптеке и готов к выдаче. Так как у меня более ребенок и оставить его было не с кем, за заказом я пришла только 12 ноября в 15ч. (спустя 2-е суток). Подойдя к аптеке, я увидела, что стеклянную дверь изнутри держит за ручку молодой человек, а фармацевт мило с ним беседует. Наговорившись, молодой человек соизволил отпустить дверную ручку и я все-таки попала в аптеку. Далее я называю номер интернет заказа, Мишина смотрит в монитор и говорит, что этот заказ наверное не у них; показываю ей смс с адресов аптеки. Пришлось девушке идти искать заказ. Принесла заказ. Начала смотреть дальше в монитор, потом звонить заведующей и в результате мне сообщила, что есть Ваш заказ, но я его не отдам (нет каких то бумаг). На мой вопрос: “Почему данную ситуацию ни кто не решил за двое суток! просто пожала плечами” И абсолютно все наплевать, что я заказывала лекарство (сироп от кашля) маленькому ребенку, нашла возможность оставить больного ребенка и пойти в аптеку. И в итоге зря потратила время и получила только негатив вместо лекарства! Никому не советую обращаться в данную аптеку! Отношение к людям БЕЗОБРАЗНОЕ!!!

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити воскресенье, 12 ноября Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. По нашим данным коллеги уже зафиксировали и передали вашу жалобу руководству и менеджеру аптеки для проведения проверки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мошенники!

Ксения

Ксения воскресенье, 5 ноября Заказывала товар через приложение, дата доставки была на следующий день курьером. Так вот на следующий день пришла смс, что товар передан курьеру и доставку будет в этот день. Но ни доставки, ни звонка, ни смс о том что заказ задерживается не поступил! Оператор сказала, что это в мой регион (Крым) доставка с задержкой и товар прибудет 07.11 , через неделю… Заказывала товар через приложение, дата доставки была на следующий день курьером. Так вот на следующий день пришла смс, что товар передан курьеру и доставку будет в этот день. Но ни доставки, ни звонка, ни смс о том что заказ задерживается не поступил! Оператор сказала, что это в мой регион (Крым) доставка с задержкой и товар прибудет 07.11 , через неделю от указанной ранее даты, я ответила что ждать не буду, и пусть возвращают деньги. По итогу пока я ждала возврат денег, мне пришло смс что товар мне доставлен! Товар я в глаза не видела, курьер со мной не связывался… получается оператор ранее не отменила заказ? Теперь уже неделю они меня кормят обещаниями, что моя заявка на рассмотрении! То 3 дня подождите, через 3 дня еще 7 подождите! Лохотрон! И отзывы здесь ощущение, что купленные, потому что на сайте в ВК там совсем другая история. Кучи кинутых людей! Проблемы не решают!

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити понедельник, 6 ноября Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Выдача заказа осуществляется не вовремя

Марина

Марина среда, 1 ноября Не первый раз прихожу за заказом, а в аптеке говорят что выдача невозможна, хотя статут заказа «готов к выдаче»!

Просят прийти на следующий день, а мне нужно начать принимать лекарства именно сегодня, почему так?

Отзыв о Аптека ЗдравСити: Выдача заказа осуществляется не вовремя

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити среда, 1 ноября Здравствуйте! Аптекам требуется время, чтобы поставить заказ на приход. В связи с этим возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. Приносим извинения за неудобства!

мнение отработе ЗдравСити

Сергей

Сергей пятница, 27 октября Дбр утро ЗдравСити.Нормальный и понятный дизай интернет-страницы.Споаойно заказать можно необходмые медикаменты и опнпативно их получить в аптеке,при этом еще бонусы и скидки.Клево!!! Достоинства:

  1. интернет заказ,доступность

Недостатки:

  1. нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити пятница, 27 октября Здравствуйте! Очень рады, что все понравилось, и вы отметили удобство сайта Здравсити, качество и скорость доставки, а также наличие программы лояльности. Это мотивирует на дальнейшую работу. Спасибо за отзыв.

Отличное обслуживание

Vera.sidnewa@gmail.com

16 октября, 2023 год Заказала лекарство ,очень быстро доставили в ближайшую от меня аптеку, намного дешевле, чем в других аптеках города, отзвонились ,что нужное лекарство пришло, всё очень понравилось!!!!

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 16 октября, 2023 год Здравствуйте! Очень рады, что все понравилось, и вы отметили качество и скорость доставки, а также выгодные цены. Спасибо за отзыв.

Некомпетентность сотрудник

Гость

Гость 15 октября, 2023 год Здравствуйте, я хотела пожаловаться на некомпетентный сотрудников по адресу новочеркасский бульвар 13 ,я назвала название лекарства она видимо не правильно поняла или не правильно услышала ,пробила другие за кассой мне было не видно что она достала и что пробивает я только уделела когда я заплатила и она мне их передала ,я ей сказала что не эти мне нужны ,она стала… Здравствуйте, я хотела пожаловаться на некомпетентный сотрудников по адресу новочеркасский бульвар 13 ,я назвала название лекарства она видимо не правильно поняла или не правильно услышала ,пробила другие за кассой мне было не видно что она достала и что пробивает я только уделела когда я заплатила и она мне их передала ,я ей сказала что не эти мне нужны ,она стала утверждать ,что я это сказала (я даже незнаю,что это за таблетки и первый раз вижу)я тоже ещё в своём уме и знаю ,что говорю. В итоге она стоит на своём таблетки я ней оставила может ей пригодится (((

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 15 октября, 2023 год Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту дату и время посещения аптеки и ее название со ссылкой на отзыв. Мы разберемся в причинах. По результату свяжемся с вами.

Мне нравится

Анна

Анна 12 октября, 2023 год 1. Доставляют то чего нет у нас в городе
2. У нас в городе цены ощутимо выше

В целом удобно, я заказываю с удовольствием
Нет оплаты сразу, он вроде бы и минус и он же плюс, т.к. это ускоряет процесс

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 14 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Мне нравится

Kisa.nor@gmail.com

12 октября, 2023 год 1. Доставляют то чего нет у нас в городе
2. У нас в городе цены ощутимо выше

В целом удобно, я заказываю с удовольствием
Нет оплаты сразу, он вроде бы и минус и он же плюс, т.к. это ускоряет процесс

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 13 октября, 2023 год Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравился сервис и что нашли время поделиться с другими!

Отличное обслуживание на сайте и в аптеке

Светлана +79787362849

Светлана +79787362849 10 октября, 2023 год Заказываю на сайте или по телефону. Во время все получаю в одной и той же аптеке. Всегда вежливы и точны, подскажут акции и товары дня.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 11 октября, 2023 год Здравствуйте! Благодарим, что поделились с другими своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас. Будем стараться радовать вас и в будущем.

Хорошая аптека ЗдравСити

Елена

Елена 10 октября, 2023 год Заказываю лекарства в ЗдравСити очень давно. Удобно заказывать, обычно заказываю по интернету, цены доступные, начисляют баллы Достоинства:

  1. Хорошие цены, можно заказать по интернету, начисляют баллы за покупки

Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 10 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Отличная аптечная сеть

Алексей

Алексей 9 октября, 2023 год Всем рекомендую Здравсити, большой выбор лекарств, бонусная программа, 50 проц. покупки можно списать Сберспасибо. Есть доставка. Достоинства:

  1. Низкие цены, бонусы, списание Сберспасибо

Недостатки:

  1. Пока не нашел

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Мы рады, что оправдали ваше доверие. Спасибо за оставленный отзыв.

Все классно

Гость

Гость 9 октября, 2023 год Самая лучшая аптека… цены ниже чем в других аптеках города… все можно взять в одной аптеке, не надо бегать по всему городу … вообщем за здоровьем только в ЗДРАВСИТИ ☺️☺️☺️☺️☺️ Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за добрые слова.

Лучшая аптека города

Гость

Гость 9 октября, 2023 год Самая лучшая аптека… цены ниже чем в других аптеках города… все можно взять в одной аптеке, не надо бегать по всему городу … вообщем за здоровьем только в ЗДРАВСИТИ 😊 Достоинства:

  1. Доставка в любую точку города

Недостатки:

  1. Нету ??‍♀️

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Очень вежливое обслуживание.

Гость

Гость 9 октября, 2023 год Отлично сервис, очень часто заказываю здесь лекарства. Доставка быстрая, обслуживание прекрасное.

yes

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Очень рады, что все понравилось, и вы отметили качество и скорость доставки. Это мотивирует на дальнейшую работу. Спасибо за отзыв.

Отличный сервис

Светлана

Светлана 9 октября, 2023 год Хороший сервис. Доступные цены, быстрая доставка, отличный ассортимент. Покупаю сама и советую друзьям.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой.

Отличное обслуживание

Гость

Гость 9 октября, 2023 год Отличное обслуживание. Быстрая доставка, отличная упаковка, расширенный ассортимент, доступность пунктов выдачи, скидки и акции.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Мы рады, что оправдали ваше доверие. Спасибо за оставленный отзыв.

Хорошее обслуживание

Николай

Николай 9 октября, 2023 год Пользуюсь услугами сети аптек ЗдравСити. Нравится доступность, выбор товаров, цены, акции. Рекомендую

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Отличное качество обслуживания

Маргарита

Маргарита 9 октября, 2023 год Отличный сервис, не дорого и всё есть в наличии я всегда им пользуюсь. И всем знакомым и родственникам рекомендую .

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 9 октября, 2023 год Здравствуйте! Мы рады, что оправдали ваше доверие. Спасибо за оставленный отзыв.

Очень вежливое обслуживание.

Ирина

Ирина 8 октября, 2023 год Отличный сервис. Очень часто заказываю здесь лекарства. Доставка быстрая, обслуживание прекрасное. Большой ассортимент. Демократичные довольно цены. Спасибо, что вы есть

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 октября, 2023 год Здравствуйте! Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а также качество и скорость доставки. Спасибо за высокую оценку.

Отличное качество и обслуживание

Николай

Николай 8 октября, 2023 год Заказываю периодически лекарства в аптеках ЗдравСити на сайте. Быстро, понятно. Есть выбор, хорошие цены. Много аптек в зоне доступности. Рекомендую

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 октября, 2023 год Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

Онлайн Аптека ЗдравСити

Сергей

Сергей 8 октября, 2023 год периодически заказываю лекарства. очень часто даже те, которых в обычных аптеках нет или ценник конский, а тут всё хорошо. доставляют на следующий день. рекомендую Достоинства:

  1. цены, скорость доставки

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 8 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Аптека Здравсити

Гость

Гость 7 октября, 2023 год Очень хороший сервис! Отличные доступные цены, быстрая доставка, широкий ассортимент! Всегда покупаю и советую друзьям и знакомым

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Удобно сервис , но есть недостатки

Гость

Гость 7 октября, 2023 год Хороший сервис, только не удобно, что не доставляются препараты по более низким ценам в близжайшую аптеку, необход самовывоз, поэтому иногда пользуемся другими сервисами там дешевле получается

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за отзыв и внимание к нашему сервису.

Очень удобно!

Мария

Мария 7 октября, 2023 год Очень нравится, что все необходимые лекарства можно заказать и забрать в одном месте, а не бегать по всем аптекам в поиске нужных препаратов. При этом цена на сайте всегда ниже, чем в аптеке. Достоинства:

  1. Дешевле, чем в аптеке. Удобно забирать в ближайшей аптеке.

Недостатки:

  1. пока не выявлены

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам широкий выбор качественных товаров и предоставить профессиональную помощь со стороны наших фармацевтов. Мы также рады предложить нашим клиентам возможность заказа товаров онлайн для удобства и экономии времени. Спасибо, что выбираете нашу аптеку!

Отличное качество обслуживания

Ольга Астраханкина

Ольга Астраханкина 7 октября, 2023 год Большой ассортимент. Приемлемые цены. Много акций на медикаменты. Грамотные, очень вежливые сотрудники. Достоинства:

  1. Акции, цены, профессионализм персонала

Недостатки:

  1. Нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Спасибо за высокую оценку.

Отличная аптека

Ольга

Ольга 7 октября, 2023 год Хорошая аптека. Приемлемые цены и приятные фармацевты. Аптека находится не подалеку от дома-пару домой. Всегда чисто и приятно пахнет в аптеке. Всегда проконсультируют -если это необходимо Достоинства:

  1. Все хорошо

Недостатки:

  1. Их нет

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Очень приятно, что вам понравилась аптека и что вы нашли время поделиться с другими!

Простота и удобство.

Гость

Гость 7 октября, 2023 год Нравится навигация по сайту. Цены бывают ниже , чем в других аптеках. Ассортимент большой. Скорость доставки и удобство забирать в ближайшей аптеке.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!

Удобный сервис

Елена

Елена 7 октября, 2023 год Удобно делать заказы. Быстрая доставка. Много партнеров-аптек, удобно получать препараты. Хороший ассортимент. Часто акции и скидки. Аптека старается поддерживать достойный уровень цен.

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Мы рады, что вы выбрали нас.

Супер удобство!

Ольга

Ольга 6 октября, 2023 год Очень легко и быстро можно заказать. Удобная доставка , цены радуют! Действительно отличаются от других аптек. И наличие препаратов тоже, что не находится ни в одном аптечном приложении, здесь нахожу (тьфу, чтоб не сглазить!)😉

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Приятно, что вы отметили большой ассортимент, а также наличие редких препаратов. Спасибо за высокую оценку.

Очень удобное приложение, цены дешевле, чем в аптеках города. Заказ приходит очень быстро. Рекоменду

Гость

Гость 6 октября, 2023 год Очень удобное приложение, цены дешевле, чем в аптеках. Заказ приходит очень быстро. Рекомендую. Бывают такие препараты, которые оототсутствуют

Аптека ЗдравСити

Ответ представителя Аптека ЗдравСити 6 октября, 2023 год Здравствуйте! Приятно, что вы отметили выгодную стоимость товаров, быструю доставку, а также наличие редких препаратов. Благодарим за высокую оценку.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»