arlos.ru отзывы
Обманная схема работы arlos.ru (ИП Заричук Геннадий Константинович) Чуть изменилась
11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться… 11 июня был сделан заказ, произведена оплата, менеджер позвони мне через час и сообщил что товар есть в наличии и его готовы отправить. Но отправки не произошло. Когда я примерно через неделю начал разыскивать оплаченный товар написав на почту «День добрый. Хотелось уточнить, когда мой заказ будет отправлен? №RF87807» ответа на почту не поступило. Через день я попробовал добиться ответа «Весьма странно ответа от вас так и нет. Повторюсь , что с заказом.» Далее пришлось звонить. На звонок сразу ответили и девушка объяснила что мне перезвонят. Примерно через полчаса мне перезвонили и объяснили что товар теперь стоит на 400 рублей дороже и предложил мне доплатить или отказаться от заказа. На что я предложил выслать мне заказ по оплаченной мной цене,указав о нарушение правил торговли и предложил перезвонить мне сообщить решение. Далее по сей день звонков не поступало.
Следующее письмо будет направлено в роспотребнадзор также могу предоставить на почту arlos.ru записи разговора с менеджером и первую и вторую. Достоинства:
- товара много
Недостатки:
- цены вас удивят
Верните деньги!!!
Что происходит с вашей компанией?
Заказали ещё в декабре полки в холодильник, с предоплатой 100% , сказали ,что в течении 45 дней, а теперь ни один ваш телефон не отвечает, как с вами связаться???
Наталия, добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас написать нам на почту или вотсап. И мы обязательно выясним что с Вашим заказом.
С Уважением отдел качества Анна!
Все отлично!
Уже давно пользуюсь услугами магазина arlos.ru, заказываю здесь запчасти для своей бытовой техники. Всегда отличное обслуживание, помогают выбрать нужные варианты и цена приятная. Доставка вовремя.
Добрый день, Полина. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились именно к нам, а самое главное остались всем довольны. По надобности всегда обращайтесь к нам.
С Уважением отдел качества Анна!
Магазин советую
Отличный интернет магазин, уже третий раз заказываю запчасти для бытовой техники. Всё доставляют быстро, качество запчастей хорошее, без брака. Советую!
Михаил, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны товаром и обслуживанием. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Мошеникитовар не отправлен и неизвестно будет ли отправлен
Заказали мотор на стир. Машинку.три дня ждём отправку и концов найти не можем.заказ оплатили полностью. Сказали через пять дней заказ будет на месте прошло три дня а ничего не отправлено. Недостатки:
- Машенники товар не отправлен и неизвестно будет ли отправлен
Добрый день, Галина. Вы не указали номер заказа. прошу Вас написать нам на вотсап что бы решить возникшую ситуацию.
Телефон:
+7 (495) 12-77-945 (Москва и из заграницы) ,
+7 (977) 41-01-058 (только WhatsApp) ,
8 (800) 350-90-02 (автоперезвон)
С Уважением отдел качества Анна!
Лучший интернет-магазин запчастей.
Лучший интернет-магазин запчастей для бытовой техники, это однозначно. Покупаю тут запчасти постоянно. Цены приемлемы обслуживание на высоте!
Добрый день, Иван. Благодарим Вас за постоянное обращения к нам. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
все качественно
хороший интернет-магазин, уже давно покупаем здесь запчасти. Здесь очень легко можно найти любую запчасть под любую технику . Спасибо за качественное обслуживание.
Анна, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы обратились к нам и остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший интернет-магазин с большим ассортиментом!
Хороший интернет-магазин, уже несколько раз покупал здесь бытовую технику. Всё всегда доставляют быстро и без задержек. Техника хорошего качества, да и гарантия долгая. Всё устраивает!
Михаил, добрый день. Спасибо за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
много запчастей
Норм магазин, много запчастей. Для своего СЦ постоянно тут заказываем, радует быстрая доставка и качество запчастей.
Матвей, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший магазин.
Магазин всем хорош, обращалась в него на той неделе и покупала жарочную панель для электрогриля Tefal, цена невысокая на товар была, доставку быстро осуществили, всё приехало в хорошем состоянии. Спасибо!
Алина, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет – магазином. Мы имеем огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. По надобности обращайтесь к нам с удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный выбор
Пересобрал почти полностью свой пылесос, все запчасти тут покупал. Отличный выбор, адекватные цены. Не всегда все есть в наличие, но завозят быстро по заказу.
Добрый день, Максим. Мы рады что все необходимые запчасти к своему пылесосу Вы приобрели у нас. По надобности всегда обращайтесь к нам.
С Уважением отдел качества Анна!
Опыт положительный
Имею положительный опыт покупки. Заказал нагревательный тен. Быстро обработали. Доставили за 4 дня. Товар соответствует описанию на сайте
Артем, добрый день. Спасибо что нашли время написать о нашем интернет – магазине положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Доставили оперативно
Заказывал запчасти к аэрогрилю. Менеджер помог выбрать необходимое. Заявку приняли быстро, доставили оперативно. После замены все работает отлично.
Добрый день, Александр. Спасибо за обратную связью Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Очень доволен
Благодарю за доставку в оговоренные сроки! Заказывал крышку для фритюрницы Тефаль. Магазинчик отличный.
Добрій день, Владимир. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Спас кофеварку
Смог реанимировать свою кофеварку, которая после падения вышла из строя. Нашел здесь и заказал 2 нужные запчасти. Организация доставки очень хорошая.
Михаил, добрый день. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет – магазин. Благодарим за прекрасный отзыв. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Положительный опыт
Заказал предохранитель на микровалновку. Вчера получил. Товар соответствует описанию на сайте. Нареканий нет. Доволен.
Добрый день, Артем. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам.
С Уважением отдел качества Анна!
Очень выручили
Был нужен переключатель режимов духовки для нашей плиты, так как старый накрылся. Нашли нужный на сайте и заказали. За оперативность доставки большое спасибо!
Елена, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С радостью поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший выбор
Наконец смог найти подходящий вентилятор наружного блока для своего кондиционера. Порадовал ассортимент и неплохие цены на запчасти.
Добрый день, Алексей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв о нашем интернет – магазине. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Все прекрасно.
Заменила нож измельчителя для блендера Philips, покупкой довольна, цена на товар невысокая, нож качественный. Всё быстро доставили. Благодарю!
Анна, добрый день. Спасибо что обратились именно к нам. Мы рады что смогли Вам помочь. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
Покупала в этом магазине несколько запчастей для своей хлебопечки, которую уже не выпускают и купить запчасти очень сложно. А здесь я их нашла и в отличном состоянии. Теперь хлебопечка снова работает как раньше!
Валерия, добрый день. Мы рады что смогли Вам помочь. Будем рады это сделать вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Всё есть в наличии.
В этом интернет-магазине купил недавно держатель кофейных капсул для кофеварки DOLCE GUSTO, цена невысокая была, доставку совершили оперативно. Спасибо!
Добрый день, Андрей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны приобретенной запчастью. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Купил себе для микроволновки новую дверцу
Купил себе для микроволновки новую дверцу, как раз к мое модели Самсунга нашел подходящую. Получил быстро. Дверка подошла, качество норм, доволен.
Артем, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вам все подошло и Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Успешная покупка
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. А также же то, что все детали которые я приобрел были качественные.
Добрый день, Арсен. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. По надобности всегда обращайтесь к нам.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
Покупал модуль для гриля Tefal. Понравилось, что в магазине есть все в наличии. Менеджер все быстро оформил, товар отправил в тот же день. После замены модуля гриль работает как новый. Магазин рекомендую!
Александр, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны нашим интернет – магазином по запчастям к бытовой техники. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Все было в наличии
Нужно было приобрести детали, к моему телевизору чтобы его отремонтировать. И нужные я нашел в этом магазине и заказал их. Мой заказ быстро обработали и отправили.
Олег, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
На пылесос брал запчасти
На пылесос брал мешок под мусор, фильтры новые и щетку. Доставили в течение двух дней. Качество нормальное.
Добрый день, Леонид. Мы рады что Вы обратились именно в наш интернет – магазин. Мы рады что Вам все понравилось. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Ни ответа ни привета как в сказке.
Я заказывал комплект пдшипников 6305 и 6306 и сальник 37х76 на стиральную машину LG F1222TD мне позвонила женщина мененжер все обговорили она подтвердила на вашу модель 6305 и 6306 и сальник 37х76 дополнительно на телефон скинул номер модели LG F1222TD и оплатил. посылко пришла подшипники визуально гораздо меньшего размера от тех рзмеров за которые обговаривали и… Я заказывал комплект пдшипников 6305 и 6306 и сальник 37х76 на стиральную машину LG F1222TD мне позвонила женщина мененжер все обговорили она подтвердила на вашу модель 6305 и 6306 и сальник 37х76 дополнительно на телефон скинул номер модели LG F1222TD и оплатил. посылко пришла подшипники визуально гораздо меньшего размера от тех рзмеров за которые обговаривали и еще с непонятными номерами BB1-0726EE/+ И BB1-0725EE/+ и сальник 37х66 на фото визуально видно не соответствие с лева пошипники которые прислали Вы с право которые снял со теральной машина с соответствующими номерами 6305 и 6306 и которые я заказывал. Прошу Вас объснить как такое могло случится и как вы теперь можите разрулить ситуацию. написал в интернет-магазин “Arlos.ru” ответа нет время потеряно поздно узнал о негативной стороне “Arlos.ru” отзыв конечно ставлю крайне негативный и совет всем сперва почитайте отзывы перед покупкой на Arlos.ru” Недостатки:
- Для покупок есть очень порядочные и внимательные продовцы а тут какие то безотвецтвенные не светую покупать на этом сайте.
Александр, добрый день. Обратитесь в наш отдел сопровождения для решения возникшей ситуации.
Телефон:
+7 (495) 12-77-945 (Москва и из заграницы) ,
+7 (977) 41-01-058 (только WhatsApp) ,
8 (800) 350-90-02 (автоперезвон)
и нажмите 2.
С Уважением отдел качества Анна!
Двигатель для пылесоса брал
Двигатель для пылесоса брал у них. Нашел тот, что нужен был, как и оригинал. Доставка быстрая. Работает он нормально, претензий нет.
Добрый день, Николай. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!
Все прошло успешно.
Большая благодарность менеджерам-консультантам, которые работают в этом магазине. Мне нужны были детали к моему телевизору. Но их не было в наличии и менеджер пообещал, что все доставят, можно делать заказ.
Александр, добрый день. Мы рады что Вам все понравилось. Мы имеем огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. По надобности всегда обращайтесь к нам.
С Уважением отдел качества Анна!
Большой ассортимент
Редко когда встретишь такой ассортимент запчастей от различных марок техники. Частенько делаю заказы, так как работаю в сфере ремонта.
Добрый день, Иван. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что по надобности Вы всегда обращаетесь именно к нам и самое главное остаетесь довольны покупкой. Мы имеем огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!