Азбука Вкуса отзывы
Стекло в продукте который я купила
Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Ленинское шоссе, 21 Отвратительный сервис. Зажрались и охамели!
Купила печёночный торт, и в нем попался кусок стекла. На обращение в магазин, мне ответили -У нас стекла нет , и быть не может ..
Явную на лицо вещь ,нагло отрицали!
Предложили обормить кучу бумаг,на обработку моих данных…вместо извинений и компиляции….
Это за гранью!!!
Не стала тратить свои нерва, с этой не пробиваемой машиной!!!
Оставила всё и ушла!!!
Пусть это останется на…
Отвратительный сервис. Зажрались и охамели!
Купила печёночный торт, и в нем попался кусок стекла. На обращение в магазин, мне ответили -У нас стекла нет , и быть не может ..
Явную на лицо вещь ,нагло отрицали!
Предложили обормить кучу бумаг,на обработку моих данных…вместо извинений и компиляции….
Это за гранью!!!
Не стала тратить свои нерва, с этой не пробиваемой машиной!!!
Оставила всё и ушла!!!
Пусть это останется на их совести,если она у них хоть у кого то там осталось!!! Достоинства:
- Были ,но больше для меня нет .
Недостатки:
- Отвратительный сервис. Зажрались и охамели!
- Купила печёночный торт, и в нем попался кусок стекла. На обращение в магазин, мне ответили -У нас стекла нет , и быть не может ..
- Явную на лицо вещь ,нагло отрицали!
- Предложили обормить кучу бумаг,на обработку моих данных…вместо извинений и компиляции….
- Это за гранью!!!
- Не стала тратить свои нерва, с этой не пробиваемой машиной!!!
- Оставила всё и ушла!!!
- Пусть это останется на их совести,если она у них хоть у кого то там осталось!!!
Качество обслуживания
Сегодня вечером я была на Большая Садовая 05, посещала магазин Азбука вкуса для покупок. Появилась необходимость зарядить мобильный телефон, в помощи мне согласился мужчина который работал в отделе кофе. Но по каким то причинам подошел человек в третьем лице, администратор по имени Саломбек и начал вести себя не профессионально, кричать, ругаться с мужчиной который работал на кассе по причине подзарядки… Сегодня вечером я была на Большая Садовая 05, посещала магазин Азбука вкуса для покупок. Появилась необходимость зарядить мобильный телефон, в помощи мне согласился мужчина который работал в отделе кофе. Но по каким то причинам подошел человек в третьем лице, администратор по имени Саломбек и начал вести себя не профессионально, кричать, ругаться с мужчиной который работал на кассе по причине подзарядки телефона. О каком сервисе тут говорить если сотрудники не пытаются помочь даже зарядить телефон? Допустим у меня только один способ оплатить покупки, это смартфон.
Сплошное разочарование
Сделала заказ на Новый год, оплатила за месяц, в результате в заказе две позиции были с истекающим в полночь сроком годности, а одной закуски просто не было. Деньги за разницу в цене до сих пор не вернули. Насчёт просрочки звонила на горячую линию, обещали разобраться, в итоге никто даже не извинился, я уж молчу про возврат денег. Категорически не рекомендую… Сделала заказ на Новый год, оплатила за месяц, в результате в заказе две позиции были с истекающим в полночь сроком годности, а одной закуски просто не было. Деньги за разницу в цене до сих пор не вернули. Насчёт просрочки звонила на горячую линию, обещали разобраться, в итоге никто даже не извинился, я уж молчу про возврат денег. Категорически не рекомендую эту сеть с ее крайне низким уровнем сервиса.
Развод по полной
Заказала торт птичье молоко через оператора , в результате продали торт другого производителя , не уточнив об этом . Качество продукта оказалось ужасным ( химия ) вкус совсем не птичьего молока . На письменную претензию о возврате денежный средств полностью игнорируют . Позор для магазина !!! Это не премиум и отстой
Продавец Ирина в « Азбуке вкуса» на Алабяна
Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Алабяна, д. 7 Несколько лет хожу в эту « Азбуку вкуса « и всегда приятно , когда на кассе работает Ирина . Самый внимательный и чуткий кассир, очень вежливая и всегда позитивная . Даже если приходишь поздно ночью. Побольше бы таких сотрудников !
отвратительная работа службы заказов и доставки
отвратительная работа службы заказов и доставки. Заказываю торт поздравить с праздником в качестве сюрприза. При оплате было зарезервирована большая сумма, на тот случай если вес торта будет больше. за час до поздравления азбука вкуса сообщает что тот получился настолько больше, что нужно доплатить на 1 000,00руб больше(не какие-то 200-300 рублей). и это можно сделать только на месте. То есть какой… отвратительная работа службы заказов и доставки. Заказываю торт поздравить с праздником в качестве сюрприза. При оплате было зарезервирована большая сумма, на тот случай если вес торта будет больше. за час до поздравления азбука вкуса сообщает что тот получился настолько больше, что нужно доплатить на 1 000,00руб больше(не какие-то 200-300 рублей). и это можно сделать только на месте. То есть какой каламбур для поздравляемых- вот вам торт в подарок, который вы не ожидали, а теперь заплатите, прямо сейчас. Сюрприз!.
И главное никто не хочет эту проблему не решать, не разбираться. так настроена программа Азбуки вкуса
«Уже готово»
Хочу поблагодарить Азбуку вкуса за готовые блюда «уже готово»
Я не готовлю дома, нет времени. Пробовала различные доставки готового питания, но все не то.
Блюда в азбуке действительно вкусные, свежие, разнообразные, в меру приправленные
Магазин на проспекте Жукова позорит имидж Азбуки вкуса
В Азбуку Вкуса на проспекте Жукова ездим с 2018 года, она самая близкая к дому. Но в последние годы ассортимент и уровень обслуживания в магазине резко ухудшились. Продавцы и кассиры устало-безразличные, молочные продукты чаще всего 3-4 дневной давности, хлеб вчерашний или ночной выложен, в 11-12 утра в субботу свежая поставка еще на полках не выложена, творога свежего нет, в колбасном… В Азбуку Вкуса на проспекте Жукова ездим с 2018 года, она самая близкая к дому. Но в последние годы ассортимент и уровень обслуживания в магазине резко ухудшились. Продавцы и кассиры устало-безразличные, молочные продукты чаще всего 3-4 дневной давности, хлеб вчерашний или ночной выложен, в 11-12 утра в субботу свежая поставка еще на полках не выложена, творога свежего нет, в колбасном отделе никого нет, в рыбном тоже. Парковка возле магазина всегда забита, люди борются за место, при этом куча машин яндекс-такси и доставок стоит как попало. Полнейшее раздолбайство и равнодушие персонала. Грузчика в кепочке вообще давно надо уволить, хамоватое быдло, ходит по магазину как хозяин, кассиров и продавцов отвлекает разговорами, клиентов игнорирует. Считаю, что менеджменту АВ надо обратить пристальное внимание на этот магазин, он не соответствует ожиданиям покупателей от бренда компании и позорит ее имя. Лично мы стали ездить в АВ на ул.Глаголева, там получше.
Стало больше товаров из среднего и массового магазинов.
Прибавилось людей. Но атмосфера остается прежней: все спокойны, благожелательны, вежливы. И очень много реально хороших продуктов. Импорт не иссякает.
Гнилые рвущиеся пакеты
Бракованные, сразу же на кассе рвущиеся бело-зеленые пакеты. Вроде переложили, но через 200 метров по пути в отель снова разрыв и разбившаяся бутылка вина. Зачем это вообще в такой сети?
Всегда есть свежий творог
Для меня день пропал, если на завтрак не получаю свежей пластинчатый творожок с ложечкой сметаны и шоколадными стружками. Можно вместо шоколада кусочками кураги или коубничками-малинками обойтись. Раньше это было по сезону, а с той поры, как неподалеку открылась Азбука вкуса – по желанию. Потому что свежие фрукты и спелые ягоды в этом магазине можно купить круглый год. А в фкрмерском… Для меня день пропал, если на завтрак не получаю свежей пластинчатый творожок с ложечкой сметаны и шоколадными стружками. Можно вместо шоколада кусочками кураги или коубничками-малинками обойтись. Раньше это было по сезону, а с той поры, как неподалеку открылась Азбука вкуса – по желанию. Потому что свежие фрукты и спелые ягоды в этом магазине можно купить круглый год. А в фкрмерском разделе всегда такой выбор свежего домашнего творога, что дорогу на рынок я просто забыла. Только в Азбуку.
рекомендую магазин
Удобный магазин и хороший сервис. Нравится изобилие фермерских и органических продуктов. Неплохо позаботились о веганах:)
Всегда вдоволь любимых фруктов.
Вот где-где, а в Азбуке вкуса ни разу не было проблем купить витамины в самом натуральном виде и для всей семьи. Я о свепжих фруктах Притом для каждого – его любимые. Если у нас дедушка признает только зеленые яблоки, то непременно найдутся его обожаемые семиренки или гольдены, если мне нравятся темно-красные, пожалуйста фуджи. Притом и те, что называют сезонными, которые… Вот где-где, а в Азбуке вкуса ни разу не было проблем купить витамины в самом натуральном виде и для всей семьи. Я о свепжих фруктах Притом для каждого – его любимые. Если у нас дедушка признает только зеленые яблоки, то непременно найдутся его обожаемые семиренки или гольдены, если мне нравятся темно-красные, пожалуйста фуджи. Притом и те, что называют сезонными, которые из наших российских садов, и привезенные откуда угодно. Говорят, что 70 стран поставляют в Азбуку свои продукты. Впечатляет. Во всяком случае всегда можно купить те же спелые ягодки (даже среди зисы) или такую прелесть, как с ахарный арбуз или дынька. Настоящий фруктовый сад.
Выручает в любой сезон.
Реально можно закупиться готовой едой на любой вкус и не заморачиваться с готовкой. Особенно это ценишь жарким летом, когда от одного взгляда на плиту становится нехорошо. А здесь купил, разложил, съел. Несколько недель зноя помогли пережить салатики из уже готово и прекрасные овощи, например, чудо вкусная тыква с фисташками. Холодненькая и сытная, мои выплавленные калории прекрасно восстанавливаются, а животу… Реально можно закупиться готовой едой на любой вкус и не заморачиваться с готовкой. Особенно это ценишь жарким летом, когда от одного взгляда на плиту становится нехорошо. А здесь купил, разложил, съел. Несколько недель зноя помогли пережить салатики из уже готово и прекрасные овощи, например, чудо вкусная тыква с фисташками. Холодненькая и сытная, мои выплавленные калории прекрасно восстанавливаются, а животу не тяжело и не жарко:). И таких блюд у них много. А какое вкусное мороженое!
Всегда огромный ассортимент
выбор любого товара предоставлен – хочешь, отечественный продукт, хочешь импортный. Всегда отборные фрукты со всех концов света. Обширный мясной и рыбный разделы. Возможность заказать через интернет. И своя атмосфера. Музыка, неспешность, отличный сервис. Азбука реально классный магазин.
Любимый дэйлик на Кутузовском.
Отличный магазин. Круглые сутки можно купить все, что нужно или чего захотелось. Что в дом, что на прогулку – можно все купить. А можно заскочить и поесть прямо в магазине (сейчас немного усложнилось из-за ограничений, проще все заказать домой).Но в принципе именно так: заскочил, купил, побежал дальше). И никто тебе слова не скажет, обслужат по полной, даже если просто батончик… Отличный магазин. Круглые сутки можно купить все, что нужно или чего захотелось. Что в дом, что на прогулку – можно все купить. А можно заскочить и поесть прямо в магазине (сейчас немного усложнилось из-за ограничений, проще все заказать домой).Но в принципе именно так: заскочил, купил, побежал дальше). И никто тебе слова не скажет, обслужат по полной, даже если просто батончик и несколько мандаринок купил..
Очень вкусные пельмени
Я жуткий любитель пельмешек, а потому по приезду в Азбуку прежде всего запасаюсь именно ими. Притом в большом разнообразии, потому что у Азбуки ассортимент богатый. Любиымая моя Сибирская коллекция только больше десятка сортов. А еще есть Просто азбука, где пельмени ручной лепки за совсем смешную цену. А вкусные, не хуже элитных иркутских.
приятно здесь
Приятно здесь то, что уровень обслуживания не зависит от суммы чека. Встречают и провожают как желанного гостя, заботливо упаковав даже маленькую покупочку.
Спокойный магазин для ценящих комфорт и качество
Одно из главных достоинств Азбуки это ее атмосферность. Здесь поддерживается чистота, всегда проветрено. Нет такого, чтобы возле рыбного отдела стоял рыбный дух. Единственный аромат, которому позволяется заполнять полностью торговый зал – это аромат свежевыпеченного хлеба, когда вывозится в зал продукция собственной пекарни. И это скажу я вам реально вкусный запах. И не захочешь, а набьешь тележку буханками, батонавми, багетами и… Одно из главных достоинств Азбуки это ее атмосферность. Здесь поддерживается чистота, всегда проветрено. Нет такого, чтобы возле рыбного отдела стоял рыбный дух. Единственный аромат, которому позволяется заполнять полностью торговый зал – это аромат свежевыпеченного хлеба, когда вывозится в зал продукция собственной пекарни. И это скажу я вам реально вкусный запах. И не захочешь, а набьешь тележку буханками, батонавми, багетами и пирожками.
Молоко, творог, сметана самые разные и самые вкусные
В Азбуке реально много молочных продуктов. При этом молоко и органическое, и эко, и коровье, и козье, и растительное. Выбор просто богатый.А какой чудесный творог, не передать. Особо мне по нраву фермерский. Совсем как когда-то в деревне хозяйки продавали дачникам.
Хороший ассортимент. Много органических продуктов
Мне в этих магазинах, а я посещаю довольно много филиалов Азбуки, нравится, что постоянно поддерживается широкий ассортимент продуктов всех назначений. При этом можно купить как эесклюзивный экзот, так и абсолютно штатный продукт, который по цене может быть даже дешевле своих аналогов в окрестных гастрономах.
Да здравствует сальмонеллёз!
В магазине по адресу Химки, Молодёжная, сделала покупки, практически полностью состоящих из охлаждённых мясных изделий. На кассе упаковали в два пакета. При возврате одного товара (цыплёнок, который мне продали, как индейку- обнаружила только в чеке) с пакета сильно текло, залило прилавок, я испачкала руки- мне даже не дали, чем их вытереть. Кассир вытерла салфеткой и продолжила работу. Следующий покупатель даже… В магазине по адресу Химки, Молодёжная, сделала покупки, практически полностью состоящих из охлаждённых мясных изделий. На кассе упаковали в два пакета. При возврате одного товара (цыплёнок, который мне продали, как индейку- обнаружила только в чеке) с пакета сильно текло, залило прилавок, я испачкала руки- мне даже не дали, чем их вытереть. Кассир вытерла салфеткой и продолжила работу. Следующий покупатель даже попросила не ставить продукты на это грязное место. Дома с ужасом обнаружила промокший от стекающей жидкости с мясных продуктов сыр и сливочное масло. На мою претензию администратор Марина заявила, что они посмотрели камеры и обнаружили, что мясные изделия упаковали в один пакет, сыр и масло в другой. В этот раз мне повезло- мои мясные изделия ФИЗИЧЕСКИ НЕ ВЛЕЗЛИ В ОДИН ПАКЕТ! Таким образом, меня обвинили в лжи и мошенничестве! Бинго! Это в дополнение к тому, что хамство теперь процветает в Азбуке благодаря « высокому положению» персонала, которое им предоставили возможностью КОНТРОЛИРОВАТЬ И ПРИНУЖДАТЬ покупателей к ношению непонятной тряпки на лице! Из-за этого я перестала посещать эту сеть, к своему сожалению и, судя по сокращённым поставкам и несвежим продуктам, не я одна. Азбука катится в никуда.
Уважают каждого клиента
Вот что в Азбуке однозначно бросается в глаза, что здесь рады каждому покупателю. Даже самому придирчивому, даже если покупаешь совсем не тачками, а на небольшую сумму. Тебя все равно обслужат по полной программе. И покупки сложат в фирменный пакетик, и попрощаются, и пригласят заходить. И все с милой улыбкой. Хорошие сотрудники подобраны. И это во многих так азбуках, не только… Вот что в Азбуке однозначно бросается в глаза, что здесь рады каждому покупателю. Даже самому придирчивому, даже если покупаешь совсем не тачками, а на небольшую сумму. Тебя все равно обслужат по полной программе. И покупки сложат в фирменный пакетик, и попрощаются, и пригласят заходить. И все с милой улыбкой. Хорошие сотрудники подобраны. И это во многих так азбуках, не только в моей любимой на Осеннем:)
мое мнение
Обычно заказываю такие вещи, которые не нуждаются в тщательном контроле. Запасы крупы, консервы, приправы, расходники хозяйственные (всякие салфетки, средства для уборки, мешки для мусора), корм для собак (громадные пакеты). Словом, ничего такого, чтобы ждать с нетерпением, мало ли опоздают и привезут остывшим или растаявшим. Потому, наверное, у меня претензий не возникает. Всегда привозят заказанное в полном объеме и в пределах… Обычно заказываю такие вещи, которые не нуждаются в тщательном контроле. Запасы крупы, консервы, приправы, расходники хозяйственные (всякие салфетки, средства для уборки, мешки для мусора), корм для собак (громадные пакеты). Словом, ничего такого, чтобы ждать с нетерпением, мало ли опоздают и привезут остывшим или растаявшим. Потому, наверное, у меня претензий не возникает. Всегда привозят заказанное в полном объеме и в пределах разумного по времени. Достоинства:
- Легко сделать заказ, почти не бывает дефицита
Недостатки:
- Время доставки может сильно не совпасть с обещанным (пробки-с)
Сласти на любой вкус
И действительно, в Азбуке любые сласти обязательно найдешь. Не заботишься о калориях? – тортики один краше и вкуснее другого, пирожные радуют глаз и просятся в рот. Если остерегаешься сахара – никаких проблем, если еще какая-то диета ставит тебе ограничения, просто нужно поискать, и все найдется. Недапвно вот открыла для себя гречишный шоколад – замечательное творение. А здесь еще и… И действительно, в Азбуке любые сласти обязательно найдешь. Не заботишься о калориях? – тортики один краше и вкуснее другого, пирожные радуют глаз и просятся в рот. Если остерегаешься сахара – никаких проблем, если еще какая-то диета ставит тебе ограничения, просто нужно поискать, и все найдется. Недапвно вот открыла для себя гречишный шоколад – замечательное творение. А здесь еще и ручной работы, то есть реально по сохраненным рецептам. Браво, что скажешь.
Мне Азбука вполне нравится.
Пользуюсь чаще всего услугами двух магазинов, один рядом с домом, второй – недалеко от офиса. Даже не знаю, которому отдам предпочтение. Оба чистые, всегда проветренные, несуетливые. Персонал компетентный и вежливый. Товар разложен интуитивно понятным образом. Особо ценю, что нет толкотни, спокойно можно присесть в кафетерии и поесть.
Мне здесь уютно.
За что можно уважать Азбуку – за постоянно поддерживаемую чистоту. Даже в самую непогодь, полы не бывают заляпаны грязью (ну, не все приезжают в авто, бывает, что и по лужам добираются). Всегда свежий воздух, нет такого, чтобы смешивались запахи рыбы и пирожных. Работники все спокойные, улыбчивые, услужливые. Правильный магазин. Если еще учесть, каков здесь обилие всевозможных продуктов и товаров, понятно,… За что можно уважать Азбуку – за постоянно поддерживаемую чистоту. Даже в самую непогодь, полы не бывают заляпаны грязью (ну, не все приезжают в авто, бывает, что и по лужам добираются). Всегда свежий воздух, нет такого, чтобы смешивались запахи рыбы и пирожных. Работники все спокойные, улыбчивые, услужливые. Правильный магазин. Если еще учесть, каков здесь обилие всевозможных продуктов и товаров, понятно, почему сюда возвращаешься с удовольствием.
Высокий уровень сервиса. Милые сотрудники.
Ассортимент в Азбуке безупречный, для любого дохода найдется свой сегмент, своя скатерть-самобранка. Особенно это касается фермерских продуктов, среди которых купишь и самые простенькие овощи и фрукты, и отличные рукотворные колбасы, которые реально из мяса:), и невероятно вкусный крестьянский пластинчатый творог (моя самая большая слабость). Ну, а если вам понадобятся летние итальянские трюфели или арманьяк шестидесятилетней выдержки – тоже найдутся, правда,… Ассортимент в Азбуке безупречный, для любого дохода найдется свой сегмент, своя скатерть-самобранка. Особенно это касается фермерских продуктов, среди которых купишь и самые простенькие овощи и фрукты, и отличные рукотворные колбасы, которые реально из мяса:), и невероятно вкусный крестьянский пластинчатый творог (моя самая большая слабость). Ну, а если вам понадобятся летние итальянские трюфели или арманьяк шестидесятилетней выдержки – тоже найдутся, правда, за чуть бОльшие (или не чуть) деньги.
Важен клиент, а не чек
Отзыв об Азбука Вкуса по адресу Москва, Большая Грузинская, д. 42 За что уважаю Азбуку вкуса, так это за уважение к каждому посетителю, к любому клиенту. Даже если просто за хлебушком заскочил, обслужат, как будто скупил половину магазина. Я постоянный посетитель-покупатель, никогда не набираю помногу, просто незачем, а встречают меня как желанную гостью. И выбрать помогут, и в пакетик упакуют, и улыбнутся приветливо. Замечательный сервис.
Очень приличный ассортимент.
Вышколенный персонал, каждый на своем месте. Хороший выбор фруктов, мясной отдел хорош, есть и эко продукты, и органическое мясо. А вот тортов и пирожных в Москве больше, а может, просто разобрали к моему приходу. Но в целом впечатление хорошее. Азбука есть Азбука, магазин премиум класса.
