Компании

Билайн отзывы

Проводил домашний интернет

Даже при наличии денег на счету. Связи вы не дождётесь.

Даже при наличии денег на счету. Связи вы не дождётесь.

Даже при наличии денег на счету. Связи вы не дождётесь.

Даже при наличии денег на счету. Связи вы не дождётесь.

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

Ужас просто

2 года 3 квартале улучшим слова Билайна

Билаин ворует деньги

Билаин ворует деньги

Билаин ворует деньги

Помощи нет, но вы держитесь...

Обманывают!

Незарегистрированный договор

Мошенническая схема от оператора Билайн.

Билайн отказывается возвращать деньги находящиеся на балансе при расторжении договора.

Просроченный товар

Просроченный товар

Интернет никакой.

Интернет никакой.

Мошенничество от Билайн.

Мошенничество от Билайн.

Мошенничество от Билайн.

Мошенничество от Билайн.

Обман, ложь и произвол

10 дней нервотрёпки

10 дней нервотрёпки

10 дней нервотрёпки

Обман! Билайн Мошенники! Не подключайтесь!

Воры будьте внимаьельны

Воры будьте внимаьельны

Воры будьте внимаьельны

Воры будьте внимаьельны

Компания мошенников

Воруем деньги?

Плати за 300 мбит, получи 90

Будте бдительны! Подключают платные услуги без информирования клиента

Сергей Филатов, 89185072709

Сергей Филатов, 89185072709 7 сек назад Дочка пожаловалась, что появляются сообщения о недостаточных средствах на балансе. Проверил подключеннве платные услуги – есть! “Музыкальная волна”, 20 руб. в день, подключена 3 октября. Причем, ежедневно списывается от трех до пяти раз по 20 рублей, причем в ночные или предутренние часы, когда дочь спит. Услугу не подключали, сообщений о подключенной услуге не приходило. Тут же отключил услугу, пришло смс… Дочка пожаловалась, что появляются сообщения о недостаточных средствах на балансе. Проверил подключеннве платные услуги – есть! “Музыкальная волна”, 20 руб. в день, подключена 3 октября. Причем, ежедневно списывается от трех до пяти раз по 20 рублей, причем в ночные или предутренние часы, когда дочь спит. Услугу не подключали, сообщений о подключенной услуге не приходило. Тут же отключил услугу, пришло смс сообщение об отключенной услуге. С момента подключения музволны на счет Билайна ушло 1480 рублей. Что интересно, операторы говорят, что это вовсе не их услуга. Ну да, кто-то втихаря подключает клиентов билайн к левой услуге, и денежки капают в Билайн. Не смешно (Несколько лет назад уже ловил уважаемый Билайн на подобных фокусах, регулярно проверял платные услуги. После наезда на какое-то время мошенничества прекратились. Рано расслабился). Проверил личный кабинет жены – есть! Услуга “Мои книги”, 12 руб/сут. Выяснил, что услуга подключена уже 2 года, т.е. Билайн скушал еще 9 тысяч рублей. Весь день общался с операторами по горячей линии. Операторы передали просьбу о компенсации в билайновсие финансовые органы. Пришел ответ: На телефон дочки зачислили 480 рублей. Тысячу, судя по всему, решили оставить себе. На грядущий новогодний корпоратив. По поводу услуги жены “Мои книги” сообщения не пришло, но при очередном звонке дежурный оператор сообщил, что на телефон жены зачислена компенсация… Внимание!.. 24 рубля. Оператор сказал, что это Билайн пошел нам навстречу и больше ничем помочь не может. Спасибо большое за чуткость. До сегодняшнего дня относился к этому оператору довольно лояльно, наша семья пользуется услугами компании больше 10 лет. Теперь будем переходить на другого оператора, который, возможно, дорожит постоянными клиентами. Кушай наши денежки, Билайн. Народ, будьте бдительны, возьмите за правило проверять свой личный кабинет как минимум раз в неделю. Помни, хитрый Билайн не дремлет! Достоинства:

  1. Неплохая связь и тарифы.

Недостатки:

  1. Мошенничество с платными услугами в сговоре с якобы, небилайновскими структурами.
  2. Подключение пакетов в роуминге без согласия клиента.

Качество Билайна

А

А 19 часов 25 мин назад Здравствуйте компания Билайн хочу обратиться к вам в службу во-первых оператор не обращается с вами так как положено обращаются непонятными словами во-вторых и не решают Те проблемы которые они обязаны решать в-третьих мне подключили доверительный платёж который я сама не подключала это получилось как-то случайно но мне вообще не хотят отключать доверительный платёж кого бы я не просила они уходят… Здравствуйте компания Билайн хочу обратиться к вам в службу во-первых оператор не обращается с вами так как положено обращаются непонятными словами во-вторых и не решают Те проблемы которые они обязаны решать в-третьих мне подключили доверительный платёж который я сама не подключала это получилось как-то случайно но мне вообще не хотят отключать доверительный платёж кого бы я не просила они уходят от темы если в течение моя проблема не будет решена я обращусь в суд мировой европейский Я жду извинений и решение моей проблемы

Мошенники…

Гость

Гость среда, 22 ноября Во₽ы, самые настоящие во₽ы.изменили стоимость моего непубличного тарифа естественно в свою пользу в одностороннем порядке, аж б@ь на 60%😂. Ауууу вы ох@ ре@ ли?! 😂. То есть то, что ты с ними заключаешь договор, им просто начхать, мы хотим, и поднимаем, а ты раб плати, вот тебе статья 28 ФЗ, и нам некогда с тобой разговаривать, нам необходимо деньги во₽овать… Во₽ы, самые настоящие во₽ы.изменили стоимость моего непубличного тарифа естественно в свою пользу в одностороннем порядке, аж б@ь на 60%😂. Ауууу вы ох@ ре@ ли?! 😂. То есть то, что ты с ними заключаешь договор, им просто начхать, мы хотим, и поднимаем, а ты раб плати, вот тебе статья 28 ФЗ, и нам некогда с тобой разговаривать, нам необходимо деньги во₽овать с вас крестьян. И это не все😂 буквально через пару дней присылают уведомление, мол и за безлимитный 4Г, мы поднимаем плату на 200₽😂.моя стоимость тарифа теперь – октябрь 2023 составляет 940₽😂😂.не публичный тариф, вы гн@ды я его приобрёл за 3500₽ у барыги,которым вы продаете корпоративные сим карты,не гражданам обычным, а барыгам, чтобы те в свою очередь продавали обычным людям, а вам ссу@м отстегивали комиссию.Вы мра@и и у@лю@и, во@ы, которые должны сидеть в тюрьме. Надеюсь вы уе@а@ны тресните. Но это врядли

Отвратительнейший сервис

Любовь

Любовь вторник, 21 ноября Только Билайн может сделать так, что ты просишь оператора заблокировать входящие сообщения от Билайн! Подключают платные услуги без согласия абонента, интернет не работает от слова ВООБЩЕ, мобильная связь работает только в центре города, шаг влево-шаг вправо в область, всё, пиши-пропал. Не рекомендую! Вторая симка Tele2, не нарадуюсь, умнички!

плохая компания

Ольга

Ольга суббота, 18 ноября Здравствуйте. мой номер который был у меня с 1999года отдали другому человеку 8(903) 559 10 01 . прошу вернуть обратно номер Недостатки:

  1. 1

полное отсутствие связи

Пользователь Ольга

Пользователь Ольга суббота, 18 ноября Уже два месяца полностью отсутствует связь, на неоднократные заявки сообщают, что удаленность станции от объекта. По интернету постоянно провожу операции по уплате налогов и коммунальных платежей. Предложили проводить их по месту нахождения банка. Вчера была в четырех банках, расположенных в центре города, ни рядом и ни в одном из них связи нет. В результате ни налогов ни коммуналку… Уже два месяца полностью отсутствует связь, на неоднократные заявки сообщают, что удаленность станции от объекта. По интернету постоянно провожу операции по уплате налогов и коммунальных платежей. Предложили проводить их по месту нахождения банка. Вчера была в четырех банках, расположенных в центре города, ни рядом и ни в одном из них связи нет. В результате ни налогов ни коммуналку не оплатила. Позвонила на горячую линию, приняли заявку только по местонахождению одного из банков, указали что принимают заявку только по одному адресу, предложили ожидать 48 часов. На вопрос как оплатить налоги и кто будет платить пени просто нахамили. Связь полнейший отстой, вернее ее просто нет. При этом деньги продолжают снимать ежемесячно. Никому не рекомендую ее подключать. В ближайшее время перейду на мегафон. Думаю, что положительные отзывы об этой связи Билайн заказные. Достоинства:

  1. Отсутствуют

Недостатки:

  1. Отсутствие связи интернета

Огонь! Интернет летает))

Serg

Serg пятница, 17 ноября Перешёл в билайн из теле2, ибо достали постоянно поднимать тарифы. Нужен был безлимит интернета ( загородный дом) раздаю со смартфона. Спокойно смотрю кино в любом качестве. Сбои очень редки, у кабельного другого оператора в городе и то чаще были. Сначала плохо брала связь, писали заявки, через 2 недели поставили вышку😳😳😳 чуть подорожал тариф, но за такое удобство, просто 5 баллов))… Перешёл в билайн из теле2, ибо достали постоянно поднимать тарифы. Нужен был безлимит интернета ( загородный дом) раздаю со смартфона. Спокойно смотрю кино в любом качестве. Сбои очень редки, у кабельного другого оператора в городе и то чаще были. Сначала плохо брала связь, писали заявки, через 2 недели поставили вышку😳😳😳 чуть подорожал тариф, но за такое удобство, просто 5 баллов)) да, и не дорогой тариф, скажем прямо) на всякий случай: за пару лет примерно на 20%, мне кажется это ниже инфляции. Надеюсь, что тариф останется рабочим, и у билайна все будет светлым! Думаю перевести еще пару своих номеров с мегафона (один у меня там просто втихаря украли и продали номер, это жесть. Следил за балансом. Стерли всю историю из приложения.. Надо уходить из мегафона) БиЛайну респект. Все четко, ни разу не подрубили втихушку допуслуг😂😂😂как в теле2 и мегафоне💪👍👍🤷‍♂️😂😂😂 Рад как слон) нифига отзыв не покупной!) залез, написал Мегафону, отзыв о украденном номере… Подумал, что мы пишем только отрицательные, когда нам плохо. А, почему бы не написать хороший, тем кто нам добро делает!)) Всем добра!)) Достоинства:

  1. Четко. Огонь

Нормальная связь

Вика Дроздова

Вика Дроздова среда, 15 ноября Давно перешла на Билайн. Покрытие связи на 4, в некоторых местах связь еле еле ловит. Тариф за 300 руб. с безлимитным интернетом, но нельзя раздавать. Тариф меня устраивает, таких наверно и не осталось. Все вопросы решаю через личный кабинет. В офисы не хожу

Не расторгают договор, незаконно списывают деньги

Гость

Гость воскресенье, 12 ноября Добрый день!

Прошу помочь в ситуации.
3.11 я подала заявление на расторжение договора в ТЦ Мега Дыбенко (г. Кудрово, Ленинградская область).
9.11. я продублировала заявление на вашу официальную почту, т.к. по заявление от 3.11 не было никакой информации.
9.11 мне перезвонил ваш сотрудник, который предупредил о расторжении договора. Номер мне с тех пор заблокировали. Но продолжили списывать деньги за обслуживание каждый день!
12.11 я писала… Добрый день!

Прошу помочь в ситуации.
3.11 я подала заявление на расторжение договора в ТЦ Мега Дыбенко (г. Кудрово, Ленинградская область).
9.11. я продублировала заявление на вашу официальную почту, т.к. по заявление от 3.11 не было никакой информации.
9.11 мне перезвонил ваш сотрудник, который предупредил о расторжении договора. Номер мне с тех пор заблокировали. Но продолжили списывать деньги за обслуживание каждый день!
12.11 я писала в чат, на почту, звонила на номер поддержки, т.к. договор не расторгают, а деньги списывают!
Все сотрудники говорят мне разное. На почте сказали, что 14 дней будут рассматривать заявление о расторжении. По телефону мне обещал ваш сотрудник перерасчет списанных денег и закрытие договора 12.11.
Если и в ВК ваш сотрудник мне не поможет и не прекратит незаконное списание моих денег, я напишу в Роспотребнадзор.
Я не хочу быть вашим клиентом. Я не хочу с вами сотрудничать. Я хочу, чтобы вы расторгли договор и оставили меня в покое!

Челябинская стерва

Гость

Гость четверг, 9 ноября В Орле по ошибке оплатили номер телефона другого абонента.При обращении в офис на Октябрьской у нас приняли заявление и сказали,что на рассмотрение уйдет две недели.До этого я звонил абоненту ,которому по ошибке перевел деньги 1500 рублей. Она отказалась возвращать деньги.Через две недели получил СМС о не корректном составлении заявления.А тот факт,что в офисе не корректно приняли умалчало это Булайн.Составили… В Орле по ошибке оплатили номер телефона другого абонента.При обращении в офис на Октябрьской у нас приняли заявление и сказали,что на рассмотрение уйдет две недели.До этого я звонил абоненту ,которому по ошибке перевел деньги 1500 рублей. Она отказалась возвращать деньги.Через две недели получил СМС о не корректном составлении заявления.А тот факт,что в офисе не корректно приняли умалчало это Булайн.Составили корректно,представили чек. И тишина ,ни ответа, ни привета.Когда то я был в Булайне. После неоднократных платных , без моего уведомления-разрешения, услуг мне возвращали украденные у меня деньги. В Билайне очень нечестные граждане.Я уже смирился с потерей этой суммы, зная что такое биалайн.Но меня больше возмутило, что эта с Челябинской области( 89634780749) оказалась самой настоящей русской стервой, которая отказалась вернуть мои деньги. Ну что же, может подавится, может бог накажет. Чужими деньгами не разбогатеешь. Я очень рад, что уже около 6 лет как я ушел от этого балайна.Люди будьте бдительны, проверяйте регулярно свой баланс. Там где балайн, там деньги пропадают.

Жалоба на работу техников

Наталия

Наталия четверг, 9 ноября Ужас это не отзыв об этой компании. 9 дней жду мастера. Надо бежать из белацна
Руководство ноль.Я стала жертвой Билайна. Заоню а Билайн каждый день по 5 раз. Обещают, но не приходят. Что делать просто не знаю.
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Одни минусы

Конченная связь!

Дмитрий

Дмитрий суббота, 4 ноября Регулярные проблемы со связью, мобильным и дом. интнрнетом, а так же с телевидением! Решил расторгнуть догрвор, так мне сказали, что с меня спишут абон плату наперёд, и лишь только потом расторгнут договор..хотят присвоить деньги!
Не ведитесь, на их многообещающие уговоры, обманут, заберут ваши деньги и время! Билайн, – мошенники!

Хотите быть на связи не пользуйтесь услугами Билайна

Пользователь Ольга

Пользователь Ольга среда, 1 ноября При подключении не ставят в известность о наличии районов в которых эта сотовая связь не работает т.к эти районы отдалены от базовой станции ( в том числе в черте города). Придя домой обнаруживаешь, что связи и интернета вообще нет. Начинаешь звонить выяснять причину, на протяжении месяца морочат голову, предлагают заменить сим-карту, снимают тариф за следующий месяц, а… При подключении не ставят в известность о наличии районов в которых эта сотовая связь не работает т.к эти районы отдалены от базовой станции ( в том числе в черте города). Придя домой обнаруживаешь, что связи и интернета вообще нет. Начинаешь звонить выяснять причину, на протяжении месяца морочат голову, предлагают заменить сим-карту, снимают тариф за следующий месяц, а затем после скандалов сообщают, что в этом районе города нет покрытия, и модернизация базовой станции будет проведена только к концу года, предлагают продолжать платить, ждать и в случае необходимости воспользоваться телефоном и интернетом ехать в центр города. Не рекомендую пользоваться этой связью.

Сервис отсутствует

Гость

Гость вторник, 31 октября Телевидение через примтавку смотреть невозможно, зависает постоянно. Сначала в техподдержке говорили, что проблем нет, через 3 недели сказали давайте заменим приставку. Техник сможет подойти только через неделю. Проходит неделя, техник естественно не пришёл (уже не первый раз оказываюсь в такой ситуации), предлагают переназначить ещё через неделю. Это какой то кошмар. Не переходите в билайн!

Бесполезная связь

Абонент Билайн

Абонент Билайн вторник, 31 октября Добрый вечер. Просто отвратительная служба билайн. Как не стыдно взымать плату за услуги, которые не выполняются. Интернет никогда не работает, а иногда и вовсе сидим без связи с внешним миром. Думаю пора обращаться в прокуратуру, что бы хоть как-то вас поставить на место!

Г**** не руководители

Гость

Гость понедельник, 30 октября Связь офигительная телевидение работает классно интернет тоже хорошо но как только случается какая-то Техническая неполадка решить проблему тех отдел такое ощущение что вообще отдельно от компании работают сами по себе выходные устраивают себе видимо когда хотят захотел пришёл на работу захотел не пришёл захотел поработал захотел не поработал сегодня понедельник в среду мне было назначен техник на замену оборудования даже… Связь офигительная телевидение работает классно интернет тоже хорошо но как только случается какая-то Техническая неполадка решить проблему тех отдел такое ощущение что вообще отдельно от компании работают сами по себе выходные устраивают себе видимо когда хотят захотел пришёл на работу захотел не пришёл захотел поработал захотел не поработал сегодня понедельник в среду мне было назначен техник на замену оборудования даже время было назначено потом мне перезвонил технический отдел представитель сказал Да не будет сегодня техника я перезвонил Билайн назначили на другое время потом подтвердили что он придёт А когда я перезвонил уже после 9:00 когда он не пришёл Извините мы с ним связаться не можем техники нам типа не подчиняются а руководство похоже насрать на это дело И вот сегодня был назначен опять техник Они каждый день переносили время и дату и каждый день завтра завтра сегодня было с 2:00 до 4:00 не пришёл в общем рынок

Самый говеный оператор в Орле

Гость

Гость суббота, 28 октября Приклеивает платный сервисы без оповещений со сроком давности в месяц, хотя деньги не снимали, как так вышло, х/з, связь говно, в туалете пропадает, обещали решить в 3 квартале 23, но уже месяц 4го, не решили, тарифы полное говно. Плюсов нет, буду переходить обратно в теле, кстати забыл, операторы хамы, а искусственный интеллект в приложении просто ноль. Увы, но билайн самый… Приклеивает платный сервисы без оповещений со сроком давности в месяц, хотя деньги не снимали, как так вышло, х/з, связь говно, в туалете пропадает, обещали решить в 3 квартале 23, но уже месяц 4го, не решили, тарифы полное говно. Плюсов нет, буду переходить обратно в теле, кстати забыл, операторы хамы, а искусственный интеллект в приложении просто ноль. Увы, но билайн самый фуфел, из всех возможных операторов Орла Достоинства:

  1. Не существует

Недостатки:

  1. В моем случае все

Непонятные списания

sovet2000

sovet2000 пятница, 27 октября У меня тариф Секунда. Вдруг стали последние три дня брать деньги за моб. интернет. Сижу на Билайне много лет, три симки ваши, больше никому веры операторам нет, сталкивался, знаю. Давайте исправляйте и деньги верните мне, в Интернет не выхожу, на секунде это медленно

19:57
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
16.96 ₽

19:45
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.07 ₽

19:38
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.18 ₽

19:35
Мобильный интернет

1 КБ
Личный… У меня тариф Секунда. Вдруг стали последние три дня брать деньги за моб. интернет. Сижу на Билайне много лет, три симки ваши, больше никому веры операторам нет, сталкивался, знаю. Давайте исправляйте и деньги верните мне, в Интернет не выхожу, на секунде это медленно

19:57
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
16.96 ₽

19:45
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.07 ₽

19:38
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.18 ₽

19:35
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.28 ₽

19:32
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.39 ₽

19:06
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.5 ₽

18:53
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.6 ₽

18:47
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.71 ₽

18:44
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.82 ₽

18:41
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
17.92 ₽

18:15
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.03 ₽

18:02
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.14 ₽

17:56
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.25 ₽

17:52
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.35 ₽

17:49
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.46 ₽

17:24
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.57 ₽

17:11
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.67 ₽

17:07
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.78 ₽

17:05
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.89 ₽

17:01
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
18.99 ₽

16:58
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.1 ₽

16:33
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.21 ₽

16:20
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.31 ₽

16:13
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.42 ₽

16:10
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.53 ₽

16:07
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.63 ₽

05:43
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.74 ₽

05:39
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.85 ₽

05:36
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
19.96 ₽

05:33
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.06 ₽

05:30
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.17 ₽

05:04
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.28 ₽

04:52
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.38 ₽

04:45
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.49 ₽

04:42
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.6 ₽

04:39
Мобильный интернет

1 КБ
Личный баланс
-0.1 ₽
20.7 ₽

Благодарность сотруднику Александру

Гость

Гость пятница, 27 октября Пришла с дочкой сегодня купить телефон, я в них не разбираюсь. Консультант Александр помог мне выбрать хороший телефон, рассказал доступно про его функции. Спасибо ему большое!) Хороших продаж и хороших клиентов!

Горячая линия Бесполезная

Гость

Гость пятница, 27 октября 20 октября подал заявление на переход в билайн из мтс, приехал курьер привез договор сим карту, и на этом дело встало, звонил на горячую линие 8 раз на протяжие трех рабочих дней все бесполезно, документы мои до офиса так и не доехали, пришлось самому идти в отделение, и занова заполнять документы. Итог мне нужен был переход до 3 ноября, тепепь… 20 октября подал заявление на переход в билайн из мтс, приехал курьер привез договор сим карту, и на этом дело встало, звонил на горячую линие 8 раз на протяжие трех рабочих дней все бесполезно, документы мои до офиса так и не доехали, пришлось самому идти в отделение, и занова заполнять документы. Итог мне нужен был переход до 3 ноября, тепепь я так понял он будет только 10ноября. Куча потраченых нервов. P.S Билайн раньше не пользовался да и теперь вам не советую!!! Сервис отсутствует!!!

Не поступили деньги

Гость

Гость пятница, 27 октября При переводе денег в приложении Билайн через СБП сумма в 200 рублей просто пропала. Многочисленные обращения к сотрудникам нежелающим помочь, так ни к чему и не привели. Деньги на счёт не поступили. Хотя Центральный банк РФ дал официальный ответ, что деньги поступили По информации АО «АЛЬФА-БАНК», денежные средства по
упоминаемому в Вашем обращении переводу зачислены с использованием
СБП 01.10.2023 в 18:13 на…
При переводе денег в приложении Билайн через СБП сумма в 200 рублей просто пропала. Многочисленные обращения к сотрудникам нежелающим помочь, так ни к чему и не привели. Деньги на счёт не поступили. Хотя Центральный банк РФ дал официальный ответ, что деньги поступили По информации АО «АЛЬФА-БАНК», денежные средства по
упоминаемому в Вашем обращении переводу зачислены с использованием
СБП 01.10.2023 в 18:13 на счет получателя – ПАО «ВЫМПЕЛКОМ»
(далее – получатель). Идентификатор операции СБП
A3274151301176070000010011080701

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! УЖЕ БОЛЬШЕ ПОХОЖЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Сотрудники не выслушает, бросают трубки, не желают помочь. Интернет медленный и постоянно обрывается, много зон где отсутствует покрытие.

Ужасно, кошмар

Гость

Гость 19 октября, 2023 год Ужасное качество телевидения. Приставка постоянно виснет, требует ввести пароль. Каждый день! При звонке в службу поддержки мне ответили-выньте провод от приставки от розетки и включите снова. Сделала. Это НЕ ПОМОГАЕТ!!! Это уже крик безысходности. Настройте свое телевидение!!!! Я плачу за него и хочу получить качественную услугу!!!!

Обман в билайне

Балаян .А.Р

Балаян .А.Р 18 октября, 2023 год Я купил две симкарты у вас в официальном офисе единственно для того чтобы переоформить потом на свой тариф чтобы дети могли пользоваться тариф называется близкие люди 4+ ваш продавец консультант обещал мне что он деньги вернуться на мой счёт за две симкарты я отдал почти 3000 руб. позвонил вам официальную линию человек который говорил со мной Стас даже не выслушал… Я купил две симкарты у вас в официальном офисе единственно для того чтобы переоформить потом на свой тариф чтобы дети могли пользоваться тариф называется близкие люди 4+ ваш продавец консультант обещал мне что он деньги вернуться на мой счёт за две симкарты я отдал почти 3000 руб. позвонил вам официальную линию человек который говорил со мной Стас даже не выслушал и сбросил телефон примите меры или я должен буду обратиться в прокуратуру самарской области мой номер у вас есть Недостатки:

  1. Не слушают

Мулин Алексей Николаевич 01.11.1978

Микаэль

Микаэль 16 октября, 2023 год Бывший руководитель офиса продаж ПАО Вымпелком бренд Билайн Мулин Алексей Николаевич 01.11.1978 с позором выгнанный за мошеннические действия из компании,создал пирамиду по сбору средств с своих друзей и знакомых,прикрываясь старыми связями в ПАО Вымпелком,а именно Машиным Дмитрием Викторовичем,Акимовой Ольгой Владимировной,ущерб от действий данного мошенника составил порядка 100 миллионов рублей,возбуждено уголовное дело по ст.159 ч.4 УК РФ

Проводил домашний интернет

Гость

Гость 15 октября, 2023 год Мастер очень долго общался по телефону. Приблизительно часа 4. Вот как сделал.

Отзыв о Билайн: Проводил домашний интернет

Не рекомендуется

Дмитрий

Дмитрий 14 октября, 2023 год Хотел подключить домашний интернет,заявку создали на 13.10.2023 с 9 до 12,в итоге не ответа не привета,звонил за день 8 раз.То они дозвониться до начальника монтажников не могут,сказали ттк как партнеры подключают.Позвонил в ттк там говорят все вопросы в билайн.Вечером перенесли заявку 14.10.2023.С 9-12.Сегодня такая же истрия.С таким подключением не рекомендую!Только время зря потратите на монтажников,которые даже не спешат подключать.

Билайн испортился

Гость

Гость 13 октября, 2023 год В последнее время значительно ухудшился клиентский сервис. С трудом производится ремонт и восстановление настроек домашнего интернета. При замене оборудования, необходимо ждать 5-6 дней и курьеры еще могут и не доехать … аналогично и с инженерами , ты ждешь, у операторов уточняешь все ли в порядке с заявкой, тебя заверяют что мастер будет и потом сообщают, что изменились обстоятельства и… В последнее время значительно ухудшился клиентский сервис. С трудом производится ремонт и восстановление настроек домашнего интернета. При замене оборудования, необходимо ждать 5-6 дней и курьеры еще могут и не доехать … аналогично и с инженерами , ты ждешь, у операторов уточняешь все ли в порядке с заявкой, тебя заверяют что мастер будет и потом сообщают, что изменились обстоятельства и следующий будет еще через 6 дней!! И никого не смущает, что тариф оплачен , а услуги не оказываются… в качестве извинений скидка 10% на 3 месяца… сожалею, что вы вынудили нас обратиться к МГТС , отправивших к нам инженера на следующий день.

Не возвращают деньги за не оказанные услуги

Гость

Гость 12 октября, 2023 год Хотела перейти с мтс на билайн , оформили заявление всё как надо , заплатила , сказали ждать две недели , в указанный срок переход не состоялся по вине работников билайн , ещё две недели сказала ждать , тогда я отказалась от услуг перехода и потребовала свои деньги, опять сказали ждать две недели на возврат денег , прошли две недели мне… Хотела перейти с мтс на билайн , оформили заявление всё как надо , заплатила , сказали ждать две недели , в указанный срок переход не состоялся по вине работников билайн , ещё две недели сказала ждать , тогда я отказалась от услуг перехода и потребовала свои деньги, опять сказали ждать две недели на возврат денег , прошли две недели мне деньги так и не вернули , пошла разбираться в офис билайн там куда вначале и обращалась Ул 3- из Крутицкий переулок 18 . И всего этого поняла, билайн компания мошенников , всё делается чтобы денег не вернуть и постоянные отговорки . Вызвала полицию при полиции обещали вернуть в течение недели денег, стоило уехать полиции тут мне сказали ждать ещё две недели и это безобразие со всеми кто связывается с билайн ! Ужасная компания, воры и мошенники!!

Даже одной звезды много. Отвратительная поддержка. Дважды списали абон

Гость

Гость 10 октября, 2023 год Отвратительная поддержуа. Дважды списали абонентскую плату. Еще и дов платеж предлогают. Совсем совесть потеряли. Недобьешся обьяснений. Результат ноль

Ужасное качество обслуживания!

Майя

Майя 10 октября, 2023 год Я больше 20 лет пользуюсь услугами этой компании, но качество предоставляемых ими услуг и тарифы меня перестали устраивать. Мне навязали новый тариф. Просто сняли со старого и перевели на новый без моего согласия, сообщили мне, что мой прежний тарифный план в архиве ! Самое интересное то, что по новому тарифу ( в который входит интернет и я его оплачиваю, мне… Я больше 20 лет пользуюсь услугами этой компании, но качество предоставляемых ими услуг и тарифы меня перестали устраивать. Мне навязали новый тариф. Просто сняли со старого и перевели на новый без моего согласия, сообщили мне, что мой прежний тарифный план в архиве ! Самое интересное то, что по новому тарифу ( в который входит интернет и я его оплачиваю, мне не удается уже два месяца подключиться к интернету. На мой вопрос в чем причина, мне ответили, что в моем районе нет хорошего покрытия, я живу в самом центре города, рядом с домом правительства и крупневшими банками! Деньги я плачу, но услугу не получаю. На мой вопрос, а как с оплатой? Вернет ли билайн мне деньги, за услугу, которую не предоставляет, оператор ответила, что деньги они мне не вернут! Как это понимать? Достоинства:

  1. Нет плюсов

Недостатки:

  1. Ужасная работа с клиентами! Нет качественной обратной связи с клиентами! Не профессиональная работа операторов!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»