Билайн отзывы

Вот,блин,дерьмо.

Каин 14 часов 47 мин назад Десять лет накрылись медным тазом,увы. Бежать,сломя ноги,из этого говна.
Связи-ноль,инета-ноль.
Справка-отстой.
Воруют безбожно!

Интернет “4g” (именно в кавычках) и “связь”

г. Псков 22 часа 21 мин назад Хуже оператора связи просто наверное нет!!! Разговаривать невозможно, так ка сеть постоянно падает, вместо заявленного интернета “4g” в ЦЕНТРЕ города “H+” с одной палкой, бл*** как в каменном веке живём!!! идиотизм полнейший, оператор связи появился один из первых в РФ, и за столько лет ничего не отлажено… ПОЗОР!!! Достоинства:

1. нет вообще

Недостатки:

1. только минусы

связь билайн

Ксюша четверг, 7 июля не ловит,многоо денег за тариф,столько лет была с Вами,а Вы все больше и больше берете,хочу уйти от Вас со своим номером телефона,
который я заслужила Недостатки:

1. не устраивает ни чего

За 1 год 5 раз изменили стоимость архивного тарифа

Билайн четверг, 7 июля Просто днищенское дно, буду переводить всю семью с этой клоаки. Связь ужасная и дорогая. Интернет ловит с перебоями, тарифы сделали ужасные на которые с ужасом не перейдешь. Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. Деятельность компании

Полное говно

Гость четверг, 7 июля Что в телефоне, что домашний интернет полноя ерунда. Постоянно отключается и не грузится. Не советую никому подключаться. Они просто вообще не тянут нормальный интернет.

Горячая линия и счёт

Кукушка среда, 6 июля Первое и самое важное что хочется сказать это – горячая линия , дозвонится не возможно , сначала нужно ждать 15 , а это время плавно перетекает в 20,30 , и когда в итоге тебе удаётся дозвониться, говорят , что нужен другой оператор и всё по новой .
Далее , счёт, деньги улетают , такое чувство ,что каждую секунду ,только положила 200… Первое и самое важное что хочется сказать это – горячая линия , дозвонится не возможно , сначала нужно ждать 15 , а это время плавно перетекает в 20,30 , и когда в итоге тебе удаётся дозвониться, говорят , что нужен другой оператор и всё по новой .
Далее , счёт, деньги улетают , такое чувство ,что каждую секунду ,только положила 200 рублей , а уже осталось 185 , опять кладёшь сумму , чтобы просто заплатить за подписку ,и опять по новой.
Вот сейчас, мы уже 34 минуты пытаемся дозвонится.
И если вы всё-таки рискнёте на связь билайн ,то готовьтесь вы не дозвонитесь до них никогда ???
P.S:пожалейте свои нервы ? Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Горячая линия, и вечные сбои в программе

Ужасная связи и интернет

Евгений понедельник, 4 июля Мой архивный безлимит принудительно убрали. Никаких предложений хороших взамен не сделали. Связь плохая и дорогая. Интернет не везде ловит, тарифы сделали ужасные.

Связь плохая

Александр четверг, 30 июня

самая ужасная связь в билайн не куда не годится ..надо переходить на другую связь

……. Недостатки:

1. Да во всем и надоедливая

Воровство да и только

Игорь четверг, 30 июня 8 лет назад приобрёл для бабушки симку данного оператора, просто для звонков родственникам в москве и Воронеже, до до 20 июня этого года, симка работала, но потом оператор подключил интернет и секретаря билайн самостоятельно в наглую и с воровал у 87 летней бабушки более 1000 рублей за 5 дней! Безобразие! То-то, кто это сделал гореть ему в аду! Красть деньги… 8 лет назад приобрёл для бабушки симку данного оператора, просто для звонков родственникам в москве и Воронеже, до до 20 июня этого года, симка работала, но потом оператор подключил интернет и секретаря билайн самостоятельно в наглую и с воровал у 87 летней бабушки более 1000 рублей за 5 дней! Безобразие! То-то, кто это сделал гореть ему в аду! Красть деньги у старых людей в таком возрасте, кощунство и подлость, красть последние крохи!!!

Ужасное отношение

Гость вторник, 28 июня Я просто в шоке от такого отношения. Обратился в офис Билайна 7 июня. Составили обращение на возврат 3000 р. которые я перевёл ошибочно. В офисе сказали, что вернут в течение 5 – 7 дней. После этого срока я позвонил на горячую линию и мне сказали 14 дней. Прошло 14 дней, опять звоню и мне говорят что 14 рабочих дней. Сегодня… Я просто в шоке от такого отношения. Обратился в офис Билайна 7 июня. Составили обращение на возврат 3000 р. которые я перевёл ошибочно. В офисе сказали, что вернут в течение 5 – 7 дней. После этого срока я позвонил на горячую линию и мне сказали 14 дней. Прошло 14 дней, опять звоню и мне говорят что 14 рабочих дней. Сегодня уже 28 июня, прошел 21 день, а денег нет. Звоню снова и мне говорят, что заявка в работе и сколько ждать не известно. Дозвониться до горячей линии очень трудно, ждёшь по 10 – 15 минут. Вот так работает сотовый оператор Билайн. Павлов С. М.

Билайн гавно

Гость воскресенье, 26 июня Билайн не одекватная компания!!!2 ночи подряд звонят в час конченые походу совсем!люди в это время спят че не понятного???я жалобу гапишу на билайн,чтоб вас выебли уеебки!!! Достоинства:

1. Нет плюсов

Недостатки:

1. Одни минусы

Оператор мошенников

Барнаулочка воскресенье, 26 июня Наглый оператор. Подключают платные услуги без разрешения клиента. Я уже обращалась в офис, писала нелестный отзыв, перестала забрасывать деньги. Раз в несколько месяцев 30 рублей заброшу для сохранения номера (у меня есть родственники в деревне, а там только Билайн. Они мне звонят) Как только заброшу деньги. Сразу всё спишут. Зайду в личный кабинет и узнаю, что оказывается у меня подключена… Наглый оператор. Подключают платные услуги без разрешения клиента. Я уже обращалась в офис, писала нелестный отзыв, перестала забрасывать деньги. Раз в несколько месяцев 30 рублей заброшу для сохранения номера (у меня есть родственники в деревне, а там только Билайн. Они мне звонят) Как только заброшу деньги. Сразу всё спишут. Зайду в личный кабинет и узнаю, что оказывается у меня подключена платная услуга. Мерзавцы. Чем вы лучше телефонных мошенников. Те хотя бы запрашивают пароль, а здесь вообще всю втихую делают.

Трудоустройство

Гость суббота, 25 июня При трудоустройстве в компанию (удалённая работа в колл-центре), указал возраст 48 лет и наличие инвалидности. После этого отказали. Я так понимаю такие люди там не нужны… Очень жаль…

Самый херовый оператор связи.

Роман, Тамбов пятница, 24 июня Недавно приобрёл симку оператора Билайн, и сразу-же разочаровался. Самый отстойный оператор связи во всех отношениях. Отвратительное качество связи, постоянно наровят подключить платные подписки., о которых я узнаю только тогда, когда они уже подключены. Короче буду уходить от этого оператора связи. Достоинства:

1. Нет совсем

Недостатки:

1. Постоянно подключают платные подписки. Отвратительное качество связи ( потеря сигнала, не везде можно позвонить).

Услуга Номер на выбор

Гость четверг, 23 июня не работает услуга номер на выбор. проблемы начались сразу как они переименовались с маленькой буквы. и никто эту проблему не решает. похоже буду уходить на теле2, там все четко работает
достало

Билайн потеря свою репутацию в моих глазах

Александр четверг, 23 июня Я 20 лет обсуживаюсь в Билайне
Билайн нарушает Федеральный закон “О связи” от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Без согласия и уведомления меняет тарифный план как колоду карт, тарифный план близкие люди 1 за (380руб) на близкие люди 3 за (600руб) а потом обратно и таким образом списал у меня денег за 5 дней (простыми совами украл) люди смотрите и проверяйте свой… Я 20 лет обсуживаюсь в Билайне
Билайн нарушает Федеральный закон “О связи” от 07.07.2003 N 126-ФЗ. Без согласия и уведомления меняет тарифный план как колоду карт, тарифный план близкие люди 1 за (380руб) на близкие люди 3 за (600руб) а потом обратно и таким образом списал у меня денег за 5 дней (простыми совами украл) люди смотрите и проверяйте свой тарифный план.
Александр Достоинства:

1. Я 20 лет обсуживаюсь в Билайне

Недостатки:

1. Билайн нарушает мои права как потребителя услуг

Плохой интернет и качество связи

Дарья четверг, 23 июня Пользуюсь очень давно и наконец решила перейти к другому оператору, так как качество связи за последние 5 лет, резко ухудшилось, а интернет вообще молчу. Ужасный интернет.

Некомпетентность сотрудников

Гость четверг, 23 июня 20.06 заказал сим карту для ребёнка.
Мне перезвонил сотрудник и предложил забрать сим карту в любом офисе билайн, пришло сообщение с № заявки и паролем.
После работы я поехал в офис билайн, но там хамоватый сотрудник долго ковырялся в компьютере и в итоге сказал, что программа выдаёт ошибку, он создал инцидент и со мной свяжутся в ближайшее время, это было 20.06.22.
21.06. мне… 20.06 заказал сим карту для ребёнка.
Мне перезвонил сотрудник и предложил забрать сим карту в любом офисе билайн, пришло сообщение с № заявки и паролем.
После работы я поехал в офис билайн, но там хамоватый сотрудник долго ковырялся в компьютере и в итоге сказал, что программа выдаёт ошибку, он создал инцидент и со мной свяжутся в ближайшее время, это было 20.06.22.
21.06. мне никто не перезвонил, я обратился в поддержку, где помочь мне не смогли и порекомендовали позвонить в интернет магазин.
Я позвонил в интернет магазин по номеру, указанному в сообщении, девушка очень долго выясняла, сказала, что моим вопросом занимаются техники и в течении 24 часов с момента возникновения инцидента со мной свяжутся,
но со мной так и никто не связался.
Я отправил письмо по адресу указанному на сайте с описанием проблемы и просьбой доставить сим карту по моему адресу, в ответ получил рекомендацию позвонить в интернет магазин и написать в чат поддержки (короче в очередной раз отфутболили)
Сегодня 4-й день эпопеи, но так никто и ничего мне вразумительного ответить не смог.

Украли тариф

Ирина среда, 22 июня У меня сменили тариф без моего разрешения и без моего предупреждения. Что за беспридел, подняли бы плату но оставили старый. Я инвалид и интернет единственный мой друг. Верните мне мой тариф ?

Все хорошо.

Людмила среда, 22 июня Необходим был номер любого оператора,который бы обеспечил Интернет на даче.В 2020г.покупала для этих целей Сим карту Мегафона.Но сигнал в домике пропадал, Интернет был только вне строений.Было много проблем с ловлей Интернета.В этом году сын посоветовал Билайн.Я сомневалась,а зря.Все оказалось отлично:Интернет и дома и вне его. Достоинства:

1. Пока только плюсы,не знаю,что будет дальше.

Недостатки:

1. Нет

Мошенники и воры

Лера понедельник, 20 июня Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен – это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 520р.

А чтобы узнать куда пропали… Вся компания один сплошной недостаток. Купила симкарту за 500 рублей. В итоге мне сделали не тот тариф что я выбирала (естественно подсунули тариф дороже) и к тому же деньги заплаченные за симкарту мне на баланс не упали. В итоге, чтобы поменять тариф на тот что мне нужен – это вы пожалуйста доплатите его полную сумму 520р.

А чтобы узнать куда пропали мои деньги – это вы тратьте время и идите в отделение билайн, которых у меня нет ни рядом с домом, ни рядом с работой. Короче компания МОШЕННИКОВ, которые украдут ваши деньги, подсунут тариф дороже и платные услуги и не захотят решать вашу проблему. Их решение проблемы – это вы за 2 недели заплатите нам 1200р за все тарифы, за их смену и прочую лабуду, а также катайтесь по городу и торчите в наших отделениях, чтобы выяснить как именно мы украли ваши деньги.
Очень жалею что перешла с Мегафона, думала интернет будет лучше, в итоге просто куча головняка, обмана и проблем

UPD: в общем спустя 5 дней билайн смог родить ответ куда пропали мои деньги. Просто пока у меня был временный номер билайна, баланс со стоимости симки упал на этот номер, а когда через неделю сделали перенос старого номера на ту же симку, то это в понимании компании билайн – как новая симка и там уже баланс нулевой. Итого мне за неделю нужно заплатить 1200 рублей за связь (как бы два месяца связи) + 100 рублей за перенос номера. Отлично придумали билайн ) ВОРЫ И МОШЕННИКИ Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. воруют деньги, обманывают, не клиентоориентированы, операторы повышают голос и перебивают клиента

сотрудники офисов билайн

Гость суббота, 18 июня Самое хамское обслуживание клиентов в офисах Билайн. В других компаниях такого нет. В Мегафоне и МТС более адекватные люди. По делу приходишь, требуется помощь. В ответ хамство и не умение работать. Видимо такой успешный подбор сотрудников в этой компании.

Перевели на другой тариф без согласия

Карина Александрова среда, 15 июня Хочу рассказать о нашем не приятном опыте с оператором Билайн услугами которого пользовались около 15 лет.
В течение последних двух лет нас назойливо пытались перевести с нашего тарифа на более дорогой, и менее нам подходящий.
Сегодня 15.06.2022 без предупреждения два номера компании было переведено на новый тариф, отправили только сообщение о совершившемся факте перехода. Списали все, что было на сим картах… Хочу рассказать о нашем не приятном опыте с оператором Билайн услугами которого пользовались около 15 лет.
В течение последних двух лет нас назойливо пытались перевести с нашего тарифа на более дорогой, и менее нам подходящий.
Сегодня 15.06.2022 без предупреждения два номера компании было переведено на новый тариф, отправили только сообщение о совершившемся факте перехода. Списали все, что было на сим картах в счет оплаты нового тарифа. На этих сим картах услуги уже были оплачены до 26.06.2022. В результате чего оба номера ушли в минус и звонки с них осуществить невозможно.
Общение с тремя сотрудниками чата (Виталий, Екатерина и Иван) в официальном приложении Билайн так и не прояснило причины, почему именно эти номера из всех были переведены на новый тариф. Если происходят изменения которые несут клиенту дополнительные финансовые затраты, об этом нужно уведомлять дополнительно, заранее. И если клиент соглашается с условиями только после этого менять условия. Договор, на который вы ссылаетесь, вступил в силу не так давно, к счастью договора заключенные в момент приобретения организацией сим карт у нас сохранились, следовательно, новый договор которого мы не подписывали, к нам применим, быть не может.
Так как в результате выяснения ситуации были понесены финансовые риски, далее разбирательство будет происходить с помощью юридической службы.
Призываю всех клиентов недобросовестного оператора не спускать это на тормозах, а восстановить справедливость.
Дело не в этих ничтожных суммах за связь, а в том, что бы, наконец, то постигли истинный смысл слова «Сервис» который для компании Билайн просто набор букв.
Все три вышеупомянутых оператора закрыли чат со словами: «Рад был помочь!». При этом они не просто не ответили на вопрос, но и откровенно признались в своей бесполезности. Далее перестал отвечать даже бот. Вот такой вот сервис у этого «прекрасного» оператора.
За последние три недели связь очень сильно ухудшилась, хотя город пестрит билбордами, что: «Мы улучшили качество связи, если вы не согласны вернем деньги!». Что ж, могу сказать честно, связь стала такой, будто мы находимся не в центре большого города, а где-то в тайге.
Услуги нужно предоставлять качественно, или не кидаться громкими заявлениями!

Отличная связь Билайн.

Олег вторник, 14 июня Билайн раньше был очень плохим оператором. Живу в Москве и области. Пользуюсь оператором около 6 лет. Ранее пользовался МТС и Мегафон. На Мегафоне все время воровали деньги. У МТС не очень хороший мобильный интернет, на данный момент у МТС очень плохая feedback.
Билайн очень хорошо реагирует на разные просьбы. Сегодня мне сделали огромную скидку на связь, поскольку я возмутился повышенными… Билайн раньше был очень плохим оператором. Живу в Москве и области. Пользуюсь оператором около 6 лет. Ранее пользовался МТС и Мегафон. На Мегафоне все время воровали деньги. У МТС не очень хороший мобильный интернет, на данный момент у МТС очень плохая feedback.
Билайн очень хорошо реагирует на разные просьбы. Сегодня мне сделали огромную скидку на связь, поскольку я возмутился повышенными ценами. Любые просьбы Билайн удовлетворяет сразу.
Связь в Москве и области ловит отлично. На тарифе полностью безлимитный интернет, на раздачу работает отлично, можно сразу хоть к 20 устройствам подключать. В метро интернет работает отлично на всех станциях и связь тоже работает. Года 3 назад связь Билайн в метро вообще не работала, а интернет тем более.
Очень доволен связью и оператором. Оценка 5 из 5. Достоинства:

1. Отличное качество связи и интернета

Недостатки:

1. Отсутствуют

Нет домашнего интернета с 9 июня

Дмитрий вторник, 14 июня Нет домашнего интернета с 9 июня. Каждый день кормят обещаниями. В итоге интернета нет почти неделю.

Как поступают с лояльными клиентами

Гость вторник, 14 июня С билайном с момента основания компании… поддавшись на уговор перейти наиновейший тариф 2 года назад. На сегодняшний день по факту отменили и лишили всех привилегий и скидок. Связь отвратительная, тарифы не приемлемые, операторы тихо подмахивают упиваясь властью над клиентом. остаётся только одно – уйти к другому оператору.

Возможность вернуть стоимость тарифа

Андрей понедельник, 13 июня Был архивный тариф.
Оператор изменил условия тарифа в сторону увеличения стоимости. Позвонил на горячую линию, объяснил свои потребности и желаемую стоимость. Все решилось положительно. Службе поддержки огромное СПАСИБО!!!!

Обман! Билайн Мошенники! Не подключайтесь!

Гость понедельник, 13 июня Купила Есим через интернет в Билайне!
А она оказалась от Юмобайла!
И всё бы ничего, но Юмобайл даёт корпаративные номера, оформлены они на Юр лицо и этот номер вам не пренадлежит! Перейти с ним к другому оператору нельзя! Это настоящий развод и мошенничество, о котором Билайн – он же ЮМобайл не предупреждает!

НОЛЬ ЗВЁЗД

Гость воскресенье, 12 июня Республика Башкортостан город Октябрьский, более 10 лет с билайном, качество связи с каждым годом хуже и хуже.

Интернет не ловит в детской поликлинике( академика королева дом2) и еще многие торговые центра( хотя другие сотовые связи отлично работают), уезжаешь от города на 50км уже связи нет???

За что плачу каждый месяц от 600руб вообще не понятно!
Однозначно буду писать заявление и переходить к… Республика Башкортостан город Октябрьский, более 10 лет с билайном, качество связи с каждым годом хуже и хуже.

Интернет не ловит в детской поликлинике( академика королева дом2) и еще многие торговые центра( хотя другие сотовые связи отлично работают), уезжаешь от города на 50км уже связи нет???

За что плачу каждый месяц от 600руб вообще не понятно!
Однозначно буду писать заявление и переходить к другим оператором мтс и йота.

Вообще билайн не дорожит клиентами и связь плоха и интернет, никому НЕ СОВЕТУЮ! Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Качество связи и интернета.
2. Нету тарифом хороших одна обдираловка

Введение в заблуждение

Гость воскресенье, 12 июня 11июня в 20.54 мной была подключена доп услуга ютуб 5руб/сутки. При подключении благополучно списалось 5 руб – всё верно, претензий нет. 12 июня в 02.00 списыается снова 5 руб за эту услугу. Что вызвало моё искреннее недоумение. Ведь прошло всего несколько часов, а не сутки. При подключении не были указано что в 00.00 у них все данные обновляются и сутки… 11июня в 20.54 мной была подключена доп услуга ютуб 5руб/сутки. При подключении благополучно списалось 5 руб – всё верно, претензий нет. 12 июня в 02.00 списыается снова 5 руб за эту услугу. Что вызвало моё искреннее недоумение. Ведь прошло всего несколько часов, а не сутки. При подключении не были указано что в 00.00 у них все данные обновляются и сутки обнуляются. Прошу разобраться на каком основнии списались лишние 5 руб. Ведь проплаченые сутки оканчиваются 12 июня в 20.54.
Просьба вернуть деньги, не вводить в заблуждение своих абонентов. И если есть какая то специфика списания у оператора указывать это при подключении услуги.

Источник