Билайн: проводной интернет отзывы

Ужас, ничего не работает

Гость 2 сек назад Не связывайтесь с ними, только нервы потратите. Ничего не работает. Обвиняют устройства мои, а у них все впорядке, хотя с другим провайдером нет жтих проблем. Да пошли вы, билайн, не связывайтесь с этими уродами.

Билайн помойка

Гость четверг, 7 июля Этот билайн, татата того рот блять, что с подключением?? Постоянно обрывается интернет и модет не работать более суток, из за неполадок, смысла подключаться не вижу, деньги уплочены, а интернета нет, общее впечатление – провайдер говно, тот же дом ру, будет по лучше. Та даже всякий мтс! Ваш провайдер пожалуй самых худший)) Достоинства:

1. Есть один плюс, тех.поддержка более менее помогает

Недостатки:

1. Все остальное, подключение, стабильность, работа

Самая худшая компания на рынке

Я суббота, 2 июля Ваши операторы просто уникумы, как вы их обучаете, звонит предлагает услугу домашнего интернета за 50 рублей в месяц на весь срок пользования, через 3 месяца уведомление что стоимость изменилась и стала 300 оказывается была акция, хотя у оператора уточнялось несколько раз точно на весь период пользования, да отвечает оператор, вводите людей в заблуждения так мало того, при обращении говорите ну… Ваши операторы просто уникумы, как вы их обучаете, звонит предлагает услугу домашнего интернета за 50 рублей в месяц на весь срок пользования, через 3 месяца уведомление что стоимость изменилась и стала 300 оказывается была акция, хотя у оператора уточнялось несколько раз точно на весь период пользования, да отвечает оператор, вводите людей в заблуждения так мало того, при обращении говорите ну сотрудник ошибся… молодец какой, а система доверительный платёж вообще суперская удачи вам в жизни не буду пользоваться вашими услугами, ой чуть не забыл, а вообще оборудование ваше просто сказка, особенно в дождь скорость увеличивается, чудеса прям не то что у других, шагнули вперёд лет на 20, а то и больше… А кроме шуток вам бы поработать с этим МОНОПОЛИСТЫ НЕУДАЧНЫЕ
Звёзды к сожалению нельзя в минус ставить Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Компания

Интернет от Билайн – худший в мире.

Сергей четверг, 16 июня У меня роутер и телефон – 2 карточки от провайдеров Билайн.
Заявки на устранение пропадания интернет пишу чуть ли не через день, толку никакого.
Бездельники, ничего не делают, работают отвратительно.

Билайн интернет

Ирина 7 мая, 2022 год Ужасный интернет,самый худший ,самый ужасный,неподключайте люди его,пожалеете,худший в мире интернет

Ужасная связь

Гость 26 апреля, 2022 год Люди никогда неподключайте Билайн интернет ,ужасный провайдер,постоянно,почти ежедневно слетает интренет ,просто ужас

Подключение и договор

Клиент 20 апреля, 2022 год Народ, у Билайн нет точного регламента как должен заключаться договор! Техник оформил договор в электронном виде, сказал что договор вышлет на мою эл.почту, но он так и не пришёл. Как оказалось, чтобы получить договор, (а он выдаётся только в бумажном виде двумя способами: либо техник выдаёт при подключении, либо клиент должен сам прийти за ним в офис) нужно мне прийти… Народ, у Билайн нет точного регламента как должен заключаться договор! Техник оформил договор в электронном виде, сказал что договор вышлет на мою эл.почту, но он так и не пришёл. Как оказалось, чтобы получить договор, (а он выдаётся только в бумажном виде двумя способами: либо техник выдаёт при подключении, либо клиент должен сам прийти за ним в офис) нужно мне прийти за ним в офис! В службе поддержке спрашиваю: почему мне это не сказал техник, почему ввёл в заблуждение что вышлет на почту? Но, дезинформацию про высылку договора распространяют и сами же операторы на горячей линии, которые тоже удивляются почему договор мне не пришёл на почту, и это три оператора мне так отвечали.
Нет регламента чтобы при составлении заявки оператор спрашивал клиента нужен ли ему экземпляр договора, если нужен, то техник должен взять с собой бланк. А так получается всё на усмотрение техника, хочу оформлю в бумажном виде, хочу в электронном, но тогда клиент сам должен идти за договором в офис. Я разговаривала с четырьмя операторами и каждый говорил разное, понимаете разное, а разговоры при этом записываются у них. Это дно ребята. Чтобы узнать истину почему нет договора мне пришлось разговаривать с 4 операторами!

Плохое обслуживание

Гость 7 апреля, 2022 год Заключила договор на домашний интернет, телевидение и сотовую связь. К договору прилагались 2 приставки. 3 часа устанавливали! Оплатила 1080 руб. через два дня расторгла . Вернула приставки и карточки, не распакованные. Деньги вернули на 42 день в сумме 770 руб!!!! Взяли 300 рублей за месячную аренду! И моими деньгам полтора месяца пользовались!!!! Недостатки:

1. Обслуживание, говорили вернут все деньги, потом – обман!!!!

НормальНо.

Александр 6 апреля, 2022 год Вроде инет в норме. Но Служба поддержки по телефону, это видимо, шедэвр билайна. Особенно коммуникация, их, с курьерской службой. … Вроде инет в норме. Но Служба поддержки по телефону, это видимо, шедэвр билайна. Особенно коммуникация, их, с курьерской службой.
Я такого уже давно не встречал. Диагностика показала, что надо менять роутер. С поддержкой договорились, что 1го числа поменяют. Никто не явился. Предъявил претензию, договорились на следующий день. Время к вечеру, звоню. А у вас заявка на 5е число оформлена, говорят. Как так??? Но если вам срочно, можете сами поменять свой роутер по адресу:……… .Приехал туда,.говорят,” -Нам уже давно роутеры не поставляют”. Ладно, сдал неисправный. В днс рядом купил, приехал и не без проблем настроил. Т.к. пароль к сети изначально, почему-то был неизвестен. Просто не сообщили его ранее. Ну хорошо всё уже. Но 6 апреля звонят из курьерской службы,-” Мы сейчас привезём вам роутер”, говорят. Я их поругал чуть, они сказали, это всё билайн виноват. Но сам интернет пока исправен, без претензий к нему.

Ужасный интерне

Гость 15 марта, 2022 год Интернет не работает, деньги списали сразу после подключения. А как мастер ушел, так и интернет пропал. До оператора не дозваниться. Спустя 3 часа вашего интернета хочется убежать от вашего провайдера.

Не рекомендую.

Гость 11 марта, 2022 год Несколько лет подключена к этому провайдеру. Очень часто возникала мысль перейти к другому провайдеру, но как и многие всё время откладывала из-за собственной лени, то времени нет, то вроде работает и ладно. Достаточно часто перебои в сети, когда я позвонила в службу технической поддержки, мне сказали, что обрыв на линии, вызвала мастера на следующий день, так ничего и не починили,… Несколько лет подключена к этому провайдеру. Очень часто возникала мысль перейти к другому провайдеру, но как и многие всё время откладывала из-за собственной лени, то времени нет, то вроде работает и ладно. Достаточно часто перебои в сети, когда я позвонила в службу технической поддержки, мне сказали, что обрыв на линии, вызвала мастера на следующий день, так ничего и не починили, перезвонила опять, мне сказали, что мастер приходил, но у него не было доступа к щитку! Это как вообще! На второй день сделали, что то было на лестнице. Сейчас, через две недели, опять нет интернета, мне сказали что у меня что то с роутером и чтобы я обратилась к производителю роутера! На лестнице из щитка торчат провода, именно такие, какие обычно в интернет кабеле, я говорю об этом оператору из техподдержки, что там торчат провода, может кто то ковырялся и повредил соединение, но мне говорят, что там всё нормально! В общем второй день без интернета в квартире, техническая поддержка никакая, бесполезно разговаривать и что то объяснять, буду переводить к другому провайдеру. Подумайте сто раз, прежде чем подключаться в билайн! Достоинства:

1. Иногда работает

Недостатки:

1. Часто прерывается связь, отсутствие технической поддержки.

Ужасное обслуживание

Павел 3 марта, 2022 год Такого ужасного провайдера ещё не встречал, тариф не могут перевести уже 4 дня, а на 5-й пропал интернет вообще, на звонки отвечает робот типа “всего доброго” Короче полное говно

Олимпиада а Пекине

Гость 5 февраля, 2022 год Не возможно смотреть, картинка постоянно виснет. Ужас. А не провадер.
пришлось переходить на обыкновенную антену. Никакого уважения к стране.

ужасное качество интернета

Гость 28 января, 2022 год Ужасная компания . До них не дозвониться , операторы в чате решить ничего не могут. Говно интернет, ничего не ловит . Одни обещания , а решить ничего не могут

Билайн интернет

Гость 3 января, 2022 год На новый год отключился интернет и телевидение, позвонил сказали сделают через три дня, постоянные сбои и поломки не советую сними связываться полный отстой Недостатки:

1. Минучы

Билайн – базарные кидалы!

Гость 26 декабря, 2021 год Не верьте ничему! Ни буклетам, ни рекламе в инете, ни словам оператора на горячей линии! Про тарифы лгут (вы по акции, 6 месяцев скидка, безлимитный мобильный интернет, стоимость роутера/приставки входит в стоимость тарифа…). Вас откровенно обманут! И будете сидеть в обнимку с их дешевеньким роутером, который достанется Вам за две цены, и ждать когда появится интернет…

Сначала всё здорово, а вот потом кина не будет!

Лара Шум 21 декабря, 2021 год Брала скоростной интернет 300 мбит/сек – 500 рублей + 50 рублей роутер и того 550 рублей в месяц!!! Всё было прекрасно несколько месяцев, (я работаю дома). Компьютер подключен к проводу, а вот телефон на wi-fi… НО! Вот тут начинается ВЕЛИКОЕ НО! С начала ноября 2021 года по 21 декабря 2021 (пишу сегодня) уже полтора месяца интернет работает через 15 минут!… Брала скоростной интернет 300 мбит/сек – 500 рублей + 50 рублей роутер и того 550 рублей в месяц!!! Всё было прекрасно несколько месяцев, (я работаю дома). Компьютер подключен к проводу, а вот телефон на wi-fi… НО! Вот тут начинается ВЕЛИКОЕ НО! С начала ноября 2021 года по 21 декабря 2021 (пишу сегодня) уже полтора месяца интернет работает через 15 минут! Реально! На телефоне 15 минут есть интернет, а потом его нет. На компьютере отражается не так сильно, но заметно… Начала смотреть фильмы в низком качестве. Самое интересной, что до них не дозвониться!!! Оператор тебя посылает к специалисту в технический отдел, ответ которого ждать 8-10 минут. Жалобы они не принимают – пишите сами и не перезванивают. Один оператор сказал: «Перезагружайте роутер! Видимо мне больше в жизни заняться не чем, как сидеть и роутер через 15 минут перезагружать?! Как я понимаю, компания берёт деньги, а работу свою не делает. Честное слово, больше я их оплачивать не буду.
Дозвониться невозможно, жалобу не принимают – пишите сами, никто не перезванивает и не интересуется, а почему человек вам звонит, хотя разговоры они записывают, но видимо их никто не слушает.
Пришли, подключили быстро. Интернет был прекрасный около 6 месяцев.

Домашний интернет и телевидение

Любовь 21 декабря, 2021 год Все работает ужасно, деньги платишь за не существующий интернет, постоянно поломки операторы по телефону не могут понять и сделать, ноль плюсов и одни минусы

Если хотите ужасное настроение-Вам в Билайн!

Гость 27 ноября, 2021 год Я постоянно ругаю себя, зато, что перевела Интернет в это чудо компанию))) теперь надо выкинуть уже этот роутер и никогда не возвращаться в Билайн! Интернет не работает минимум раз в неделю- узнать причину, это надо побывать в аду! Вы пробовали дозвониться в поддержку Билайн??? Уважаемая компания, если Вы настолько нищебродная, что не можете нанять сотрудников, может Вам не стоит обслуживанием… Я постоянно ругаю себя, зато, что перевела Интернет в это чудо компанию))) теперь надо выкинуть уже этот роутер и никогда не возвращаться в Билайн! Интернет не работает минимум раз в неделю- узнать причину, это надо побывать в аду! Вы пробовали дозвониться в поддержку Билайн??? Уважаемая компания, если Вы настолько нищебродная, что не можете нанять сотрудников, может Вам не стоит обслуживанием заниматься???? 40 минут я слушала, что более 10 минут осталось до Соединения с оператором. Через 40 минут стало БИНГО! 9 минут. Но так как говноБилайн живет в другом измерении, угадайте, сколько минут стало через 1час20 минут? 6! То есть на людском времени прошло ещё 40 минут – а у Билайн 3 минуты)))) и так туда надо дозваниваться ВСЕГДА!!! Что они там делают, сказать не могу, часа 2 дозваниваться нужно, ещё час с оператором поговорить и интернет заработает на неделю, если повезёт!!! Причины какие были у меня – где-то обрыв (который не могли найти дня 4), роутер обновился (почему обновления отключают интернет??), роутер сбросил пароль и его теперь никто не знает. Достоинства:

1. Иногда работает

Недостатки:

1. Все

Повезло. Не подключил типа интернет от билайна

Сергей 19 ноября, 2021 год Подал заявку на подключение. Позвонили, назначили время прихода специалиста. и вдруг (ба-бам) на телефон пришло несколько СМС с разными номерами счета и требованием оплатить 660 руб.
По наивности решился позвонить на 88007008000
Прое Промучился 40 минут, живого оператора так и не услышал, только автоответчик, предлагающий выбрать 0-1-2-3
В личный кабинет невозможно войти пока не введешь паспортные данные и не выберешь тариф.
Почитал отзывы… Подал заявку на подключение. Позвонили, назначили время прихода специалиста. и вдруг (ба-бам) на телефон пришло несколько СМС с разными номерами счета и требованием оплатить 660 руб.
По наивности решился позвонить на 88007008000
Прое Промучился 40 минут, живого оператора так и не услышал, только автоответчик, предлагающий выбрать 0-1-2-3
В личный кабинет невозможно войти пока не введешь паспортные данные и не выберешь тариф.
Почитал отзывы – понял, что мне повезло, а то бы вписался в сотрудничество с полосатыми чертями

Не подключайтесь

Slav_o’k 23 сентября, 2021 год Домашний интернет от билайн -дно. Не подключайтесь! Вечные зависания, дозвониться до оператора не возможно, время дозвона достигает 40-50 минут. Оператор, кроме перезагрузки роутера ничего посоветовать не может! Не тратьте деньги! Самый бесполезный ” Оператор” Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Постоянные зависания, отсутствие тех. поддержки СОВСЕМ!

Отвратительно!

Гость 22 сентября, 2021 год Не тратьте время ! Отвратительное качество услуг ! Сбои и постоянные проблемы . Проловали 2 раза, причём в разных городах . Снова уходим к другому провайдеру

Интернет не подключили

Гость 11 июня, 2021 год Пытаюсь подключить домашний интернет с 17.05.2021 сегодня 11.06.2021 техник до сих пор не пришёл, заявку мою на подключение постоянно переносят

Постоянные сбои! Интернет отсутствует по несколько суток

Михаил 6 июня, 2021 год Звонок в техподдержку ни чего не решает. Зато вынесут весь мозг, часами надо выпытывать из них что и как. Работают “на от***сь”. За двое суток отсутствия интернета делают компенсацию В ПОЛТОРА РУБЛЯ!!!! Проблемы устранять не торопятся. Рассмотрения заявок занимают по несколько дней/недель при обращении в техподдержку

Полностью согласны!

Гость 6 июня, 2021 год Такое же мнение. Кроме того что не решают проблему, еще нагло врут! Причем сначала мы думали что это просто некомпетентный сотрудник попался, но когда удалось связаться с менеджером ( или вышестоящим сотрудником) то неоднократно сделали вывод, что такова политика компании. Свинское и наплевательское отношение к клиенту, который является их абонентом уже не один год. ПОЗОРИЩЕ!!!!
Списывают деньги как им вздумается, потом… Такое же мнение. Кроме того что не решают проблему, еще нагло врут! Причем сначала мы думали что это просто некомпетентный сотрудник попался, но когда удалось связаться с менеджером ( или вышестоящим сотрудником) то неоднократно сделали вывод, что такова политика компании. Свинское и наплевательское отношение к клиенту, который является их абонентом уже не один год. ПОЗОРИЩЕ!!!!
Списывают деньги как им вздумается, потом присылают СМСки что “вы должны нам еще заплатить” – как выяснилось потом “это ошибка системы не обращайте внимания” Нормальная такая ошибка размером в ТРИ абонентских платы

Билайн, домашний провайдер

Гость 23 апреля, 2021 год Пользовались услугами провайдера интернет+тв на протяжении нескольких лет, год назад началось проблемы, на которые провайдер никак не решал..
Сразу скажу, одним днём сбежали от Билайна к .. провайдеру, который подключил пакет с инетом 500мб,(а по факту выше, Достоинства:

1. Их больше нет

Недостатки:

1. 1) менеджер -лицо компании, его нет.
2. 2) инетрнет- не соответствует заявленному, вообще
3. 4) тв приставки-шлак! Зависают, перезагружаются. С каждой заменой приставка становилась все больше
4. 4) роутер- слабак
5. 5) кабель -устаревший

Плохая работа провайдера

Гость 24 марта, 2021 год Плохая работа компании с провайдером, домашний интернет в последние месяца 2-3 не работает по 3-4 дня в месяц.
Сегодня отключили интернет, в ответ говорят что мол у меня какой то лимитный перерасход(хотя интернет безлимитный), несут бред про какие то ремонтные работы, которые длятся уже сутки, вопрос, за что я плачу вам средства? Терпел до последнего, теперь думаю сменить провайдера. Достоинства:

1. 5G

Недостатки:

1. Может вылетать и не работать по 3-4 дня за месяц

Тупо издеваются

Мариша 13 января, 2021 год Ужасно все, дату платежа двигают и двигают, было портить 10 сейчас 1, каналы были с самого начала подключения, вчера их все отключили, и врут про якобы тарифный план! Тупо издеваются!!!

Никудышний интернет

Гость 12 декабря, 2020 год Подключилась в 2016 г.по акции “интернет за 1рубль”. Соблазн был велик в предвкушении халявы! Оплата составляла 301руб вместе со связью. Вроде как ,вначале,все было неплохо. Однако,всем известно,где сыр бывает бесплатным.В итоге,имею отвратительный интернет с постоянными обрывами и скоростью черепахи за 361руб. Связь неплохая,но мне важен интернет.Надеюсь, к Новому году,обновить и провайдера. Достоинства:

1. дешево

Недостатки:

1. интернет никакой

Домашний интернет Билайн

Гость 17 ноября, 2020 год Скорость интернета стабильно низкая, после звонка в службу поддержки скорость моментально увеличилась, но уже через несколько дней снова упала. Тариф “всё III”

1 согласен

Источник