Компании

Boxberry.ru отзывы

Пришёл в установленный срок

Милена

Милена 39 сек назад День добрый. Так сложилось, что с купила себе платье шикарного цвета и фасона, но не по своим размерам в одном из интернет магазинов. Не стала запариваться с возвратом и решила перепродать на авито. Появился отклик от одной девушки, но из другого города. Придя на пункт от меня потребовали только паспорт. Повезло, что не было очереди и ждать не пришлось. Оформление… День добрый. Так сложилось, что с купила себе платье шикарного цвета и фасона, но не по своим размерам в одном из интернет магазинов. Не стала запариваться с возвратом и решила перепродать на авито. Появился отклик от одной девушки, но из другого города. Придя на пункт от меня потребовали только паспорт. Повезло, что не было очереди и ждать не пришлось. Оформление около 5 минут, упаковала товар в коробку лично. В лк есть свой трекинг и всё это время я за ним наблюдала. Пришёл в установленный срок, по итогу девушка забрала и все остались довольны.

Нулевая информативность, нулевая клиентоориентированность

Lu

Lu вторник, 5 июля Пришло смс в пн. Вся неделя прошла в проблемах, плюс пункт работал до 19. Настали выходные: пункт не работает! В пн не успели, во вторник пришли: заказ отправлен обратно.
1) смс не указывало сроки хранения,
2) не было предупреждений о возможном продлении ( впервые о нем я узнала вк)
3) интернет магазин прекратил работу 1.07.
Пересмотрела все…
Пришло смс в пн. Вся неделя прошла в проблемах, плюс пункт работал до 19. Настали выходные: пункт не работает! В пн не успели, во вторник пришли: заказ отправлен обратно.
1) смс не указывало сроки хранения,
2) не было предупреждений о возможном продлении ( впервые о нем я узнала вк)
3) интернет магазин прекратил работу 1.07.
Пересмотрела все сообщения от доставок. Боксберри указывали в смс ещё год назад, что хранение до такого числа!!
Сами в Боксберри вернуть товар не могут, возможно во всех трёх общениях горячая линия, сообщения в пункте выдачи, либо вк они уже в курсе не работающего интернет магазина.
Это уже мое предположение, потому что от того что интернет магазин закрыт никто не сделал возможным развернуть товар обратно.
Клиентоориентированность нулевая. Информационное оповещение ещё хуже. Среди тысячи клиентов потеря товара, репутационных составляющая для компании видимо без разницы.
Не советую связываться с ними: с автоматизированными ответами, с отсутствием помощи правды не найдёте.
Интернет магазин связи не даёт. Боксберри умыл руки тоже. Хотя подозреваю вернуть заказ они могли.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 18 часов 51 мин назад Добрый день! Благодарю за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Если желаете, напишите, пожалуйста, мне номер вашего заказа, чтобы я посмотрела всю доступную информацию и более детально зафиксировала замечания. Всего доброго!

Не выдали посылку

Илдар

Илдар воскресенье, 3 июля Сотрудники магазина в котором располагается пункт выдачи боксбери отказались выдавать предоплаченную посылку с авито на основании водительского удостоверения. При этом имеется фото паспорта отличного качества, заполнены паспортные данные в приложении боксбери для оформления таможенного контроля. Ситуация оказалась очень неприятной для меня, спешил, при этом затруднительно было съездить за паспортом, на попытки объяснить сотруднику что я подтверждаю документально свою личность и… Сотрудники магазина в котором располагается пункт выдачи боксбери отказались выдавать предоплаченную посылку с авито на основании водительского удостоверения. При этом имеется фото паспорта отличного качества, заполнены паспортные данные в приложении боксбери для оформления таможенного контроля. Ситуация оказалась очень неприятной для меня, спешил, при этом затруднительно было съездить за паспортом, на попытки объяснить сотруднику что я подтверждаю документально свою личность и предоставляю фото с данными паспорта получал однозначный отказ. Хотелось бы услышать насколько правомерно данное решение сотрудника выдачи. С его слов они проинструктированы выдавать посылки только при наличии паспорта, тогда как ни в одном отделении не сталкивался с подобной проблемой.Чуть позже ознакомился с правилами выдачи посылок,в них сказано что достаточно подтвердить личность. В целом всем остальным доволен, пользуюсь услугами компании часто но данный случай как это и бывает нередко в силу обстоятельств оказался решающим.

Boxberry.ru - Не выдали посылку

Отзыв о Boxberry.ru: Не выдали посылку

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 18 часов 43 мин назад Добрый день! Выдача Авито производится по паспорту и коду. Условия прописаны на Авито. Возможна выдача по удостоверению личности. Документами, удостоверяющими личность, являются:
• паспорт гражданина Российской Федерации;
• свидетельство органов ЗАГС, органа исполнительной власти или органа местного самоуправления о рождении гражданина — для гражданина Российской Федерации, не достигшего 14 лет;
• общегражданский заграничный паспорт;
• паспорт моряка;
• удостоверение личности военнослужащего или военный билет;
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое органом внутренних дел до оформления паспорта.

Отвратительный сервис

Наталья

Наталья четверг, 30 июня Ужасная компания! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы. Отправила 24 мая посылку в США (0000262776731). Мне обещали, что будут информировать на почту о ключевых моментах пересылки. Ни разу я не получила ни одного сообщения от компании. Один раз мне удалось дозвониться. Было обещано, что посылка будет доставлена 9-10 июня. Сроки на сайте указаны совершенно нереальные. Зачем… Ужасная компания! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы. Отправила 24 мая посылку в США (0000262776731). Мне обещали, что будут информировать на почту о ключевых моментах пересылки. Ни разу я не получила ни одного сообщения от компании. Один раз мне удалось дозвониться. Было обещано, что посылка будет доставлена 9-10 июня. Сроки на сайте указаны совершенно нереальные. Зачем так делать? Почему сразу не поставить реальные числа? Я отправляла подарок на день рождения. И могла спокойно сделать это раньше, в апреле, а не в конце мая. Специально ориентировалась на указанные сроки, чтобы человек не получил подарок на месяц раньше. Самое возмутительное, что служба поддержки игнорирует клиентов. Мне не удаётся дозвониться. На письма никто не отвечает. Где моя посылка, в конце концов?! Она якобы уже больше двух недель на сортировочном центре в США. То ли ей трек-номер поменяли, то ли потеряли. Информации ноль. Ну, допустим, сейчас никто не знает, что происходит с посылкой в США из-за мировых обстоятельств, но почему никто не отвечает на письма и звонки клиентов? Почему нет уведомлений на почту об изменении сроков доставки? Отправила сообщение в чат на сайте Export.Boxberry. В ответ тоже тишина. Это начинает выглядеть мошенничеством. Посылки нет, ответа от фирмы нет, уведомлений нет. Зачем только связалась с этой фирмой. Почтой России было бы быстрее и надёжнее. Достоинства:

  1. Кажущаяся дешевизна

Недостатки:

  1. Вся эта контора – это один сплошной минус.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 18 часов 38 мин назад Добрый день, Наталья! Благодарю вас за обратную связь. Сожалею, что возникли сложности. Я зафиксировала ваш отзыв, передала информацию в соответствующий отдел для проверки и проработки, а также руководству. Приношу извинения от лица компании.

Отвратительно

Отзывы по теме

Лариса

Лариса среда, 29 июня Заказ потерян, со стороны компании одни тупые отговорки мол обращайтесь через Авито.
Никто ничего не делает, для того чтобы найти и доставить заказ. Сначала говорят что посылка на пункте выдачи, но нет технической возможности поставить его на баланс (тоже мне бухгалтеры) потом вообще отмораживаются и молчат.
Работа с клиентами отвратительно ведётся. Не рекомендую вообще никогда обращаться в этот гадюшник

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru четверг, 30 июня Добрый день, Лариса. Уточните номер заказ, проверю детально информацию.

Сотрудники вежливые

Геннадий

Геннадий вторник, 28 июня Получал в боксберри автозапчасти из интернет-магазина. Так получилось, что вовремя забрать не удалось, смог только через неделю после доставки. Все норм, мой заказ меня дождался, сотрудники вежливые. Отделение в Рязани,на ул. Циолковского, 9

доставка посылок

Николай 5555

Николай 5555 вторник, 28 июня Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании.
Компания безответственно относится к сохранности посылок
Отправил из п. Лазаревское г. Сочи в Москву в посылки с медом, 2 посылки по 6 пластиковых ведерок. Посылки были упакованы в пункте выдачи сотрудником компании Boxberry. Для упаковки использовалась пузырчатая пленка, упаковочная бумага, внутри посылок по периметру установлен дополнительный слой картона. Отправление было с объявленной ценность, уплачена…
Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании.
Компания безответственно относится к сохранности посылок
Отправил из п. Лазаревское г. Сочи в Москву в посылки с медом, 2 посылки по 6 пластиковых ведерок. Посылки были упакованы в пункте выдачи сотрудником компании Boxberry. Для упаковки использовалась пузырчатая пленка, упаковочная бумага, внутри посылок по периметру установлен дополнительный слой картона. Отправление было с объявленной ценность, уплачена сумма за страховку. Посылки пришли в Москву разбитые, повреждено 5 ведерок из 12. На претензию о возврате стоимости поврежденного товара, после 2-х недельного разбирательства в претензионном отделе, мне было отказано из-за нарушения правил упаковки. Повторюсь товар упаковывал сотрудник компании, в моем присутствии. Все было упаковано в соответствии с правилами. А вот при погрузке и выгрузке посылок «работали» по принципу: бери ближе, бросай дальше. Посылки №№ 0000460282882, 0000460283069.
Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. безответственность

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru вторник, 28 июня Добрый день. Мы получил итог расследования. Внутренняя упаковка не соответствовала вложению. Пустоты не были полностью заполнены из-за чего банки держались не плотно и повредились. Сами короба не повреждены, что подтверждает бережное обращение с грузом. Согласно договору оферты, ответственность за внутреннюю упаковку лежит на отправителе. В связи с этим вынуждены были отказать в компенсации. Сожалею, что произошла подобная ситуация. О правилах отправки можно почитать подробнее здесь: https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/trebovaniya-k-otpravke. Договор расположен здесь: https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/dokumenty.

Boxberry – служба доставки для интернет-магазинов и частных лиц. (https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/trebovaniya-k-otpravke)
Требования к отправке | Boxberry
Чтобы обеспечить безопасную и качественную доставку по России писем и посылок, служба доставки Boxberry утвердила ряд обязательных требований.

вымогатели и мошенники

planig

planig четверг, 23 июня Чисто мошенническая служба.
Фактическая стоимость доставки меняется в два раза от заявленной при отправке.
При отправке одна цена, при получении требуют в два с лишним раза больше.
Заказы 0000178004791 и 0000177676104.

Доставили в срок

Светлана

Светлана четверг, 23 июня На пункте хороший оператор, чисто и уютно. Заказ свой примерила, всё норм, забрала. Доставили в срок, проблем нет.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru четверг, 23 июня Добрый день, Светлана. благодарю вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас вновь.

Работаю на складе

Егор

Егор среда, 22 июня Устроился работать на склад. Работаю всего несколько месяцев, но пока все нравится. Коллектив дружный, в основном давно работают, помогают новичкам, подсказывает. Руководство адекватное, без причин не придирается. За время, пока работаю, зарплату ни разу не задержали, все вовремя. И от коллег жалоб не слышал, отзываются все хорошо о компании. Считаю, что это хорошо. Надеюсь, в компании надолго останусь.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru среда, 22 июня Добрый день, Егор! Благодарю вас за отзыв и оценку. Всего доброго!

Вежливое отношение к клиентам

Дарья

Дарья воскресенье, 19 июня Сестра из Астрахани прислала мне подарочки на рождение сыночка. Все вещички доехали в целости и сохранности, каждая ленточка была на своем месте))) Спасибо Боксберри за возможность поделиться теплом со своими близкими в радостные моменты жизни)) Отдельная благодарность сотрудниками отд. на ул. К. Симонова, 36б г. Волгограда за вежливость и снисходительное отношение к молодой маме)))

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru воскресенье, 19 июня Дарья, добрый день! Поздравляем вас с этим прекрасным событием) Спасибо, что доверяете нам и выбрали наши услуги, рады будем и дальше стараться для вас!

Давно пользуюсь

Елена

Елена пятница, 17 июня Меня устраивает эта доставка. Уже довольно давно пользуюсь их услугами. Если и бывают какие недочеты, то по мелочам.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru суббота, 18 июня Добрый день, Елена. Благодарю за высокую оценку и обратную связь. Будем рады видеть вас вновь.

Четкая доставка

Анатолий

Анатолий среда, 15 июня Так как нахожусь в данный момент в длительной командировке, то решил воспользоваться услугами Боксберри, чтобы отправить своей девушке подарок на день рождения. В посылке была коробка с духами. Курьером ей доставили подарок прямо домой. Все четко день в день и без накладок. Духи целые.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru среда, 15 июня Добрый день, Анатолий. Благодарю за высокую оценку. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Удобно работает пункт выдачи

Стас

Стас суббота, 11 июня Если с Авито что заказываю, то только Боксберри прошу отправить, потому что у меня пункт выдачи через подъезд от меня находится и работает допоздна, всегда можно забрать даже если на работе задержался.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru суббота, 11 июня Добрый день!
Спасибо вам за высокую оценку, мы рады, что вы остались довольны нашей работой.
Надеемся на длительное сотрудничество!

Отвратительная служба доставки!

Анна 0000459983980

Анна 0000459983980 10 июня, 2022 год Отвратительная служба доставки! Вы несете ответственность за каждую посылку переданную в вашу компанию, и сложилось такое впечатление, что компании все равно, потеряли посылку , ну извините ))
Вы так же отвечали людям и год назад, и два, и что? Проработали ситуацию? Вы не делаете НИЧЕГО для улучшения качества вашей работы и безопасности отправлений!!! Вы отвечаете шаблонными фразами клиентам! Как…
Отвратительная служба доставки! Вы несете ответственность за каждую посылку переданную в вашу компанию, и сложилось такое впечатление, что компании все равно, потеряли посылку , ну извините ))
Вы так же отвечали людям и год назад, и два, и что? Проработали ситуацию? Вы не делаете НИЧЕГО для улучшения качества вашей работы и безопасности отправлений!!! Вы отвечаете шаблонными фразами клиентам! Как могла потеряться посылка? Это не почтовый пакет и не конверт, и не иголка в стоге сена?!!! Её так просто не выронишь из кармана…
В чём такая невероятная сложность её поиска, тем более вы заявляете, что постоянно принимаете “соответствующие меры для исключения подобных инцидентов в дальнейшей работе. Ищите! На каком этапе она могла потеряться? Трясите всех!! Это же честь вашей компании! Реклама у вас хорошая-безопасно и быстро… Вот и устанавливайте местонахождение посылки! Работайте лучше!!! Вы извинились и забыли, а у людей проблемы Как вам не стыдно! Я не остановлюсь, пока вы не найдёте мою посылку!!!
Просмотрите камеры видео-наблюдения
Найдите уже наконец посылку и доставьте в пункт выдачи! Номер отправления 0000459983980

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 10 июня, 2022 год Добрый день, Анна. Мы действительно допустили ошибку: ваша посылка утеряна. Во время проведения поиска отправления проверяются все этапы доставки, которые оно успело пройти, в том числе и камеры видеонаблюдения. В ходе поиска вашей посылки, к сожалению, местонахождение так и не удалось установить. Понимаю, что извинениями ситуацию не решить. Наша компания несет ответственность за все отправления и, согласно договору, в таких ситуациях предусмотрена компенсация в размере объявленной стоимости, которая была указана при оформлении посылки. Специалист свяжется и расскажет как ее получить.

Быстрое обслуживание

Рита

Рита 8 июня, 2022 год Бывают и очереди возникают при получении, но отпускают довольно быстро, так что долго и не задерживают.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 8 июня, 2022 год Добрый день, Рита. Благодарю за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

претензия к сервису выкупа товара за рубежом

Павел

Павел 7 июня, 2022 год к доставкам по РФ претензий не имею. но новый сервис, так активно рекламируемый (рассылку на почту постоянно присылали) Boxberry – полный отстой.
решил протестировать.
Боксберри предлагает по сути аналог совместных закупок.
выбрал товар. дальше не совсем понятно – заявки на выкуп так просто не найти в ЛК Boxberry. почитал FAQ. советуют самому (!) зарегистрироваться в иностранном магазине, самому сформировать корзину,…
к доставкам по РФ претензий не имею. но новый сервис, так активно рекламируемый (рассылку на почту постоянно присылали) Boxberry – полный отстой.
решил протестировать.
Боксберри предлагает по сути аналог совместных закупок.
выбрал товар. дальше не совсем понятно – заявки на выкуп так просто не найти в ЛК Boxberry. почитал FAQ. советуют самому (!) зарегистрироваться в иностранном магазине, самому сформировать корзину, самому оплатить!
интересно, в чем помощь Boxberry.
в том, что они формируют адрес получения на территории США. и берут на себя функции отправки в РФ.
ну ладно. кое-как зарегистрировался (хотя скажу честно, просто повезло). сейчас санкции, и людей из рф не так то охотно регистрируют на Западе.
выбрал товар, по хорошей скидке. но оплатить не смог.
что и подозревал еще в самом начале.
правильно! русские карты для оплаты заблокированы.
как обратиться в Boxberry – не ясно.
нашел возможность в Телеграмм написать.
объясняю, что все сделал по инструкции. оператор УДИВЛЕННО отвечает: “Вы с русской карты платили?”.
даже смешно стало.
ок. выход оператор предлагает – оформить заявку на выкуп через них. за комиссию.
но сделать это на сайте Boxberry.ru выйдет. зачем то спрятана функция на дополнительном сайте bxbox.boxberry.ru
и всё верно))) на нем нужно заново регистрироваться.
все сделал по инструкции. когда заявку отправлял, было указано, что выкуп может затянуться до 5ти дней. жаль конечно. акция заканчивалась раньше. через 4 дня. я культурно попросил не ждать пятого дня. мне ответили, что никак нет. ну ок. ждал 5 дней. на 5тый спрашиваю – почему не выкупаете? в телеграмме. мне уже пишут, что выкуп может быть и на 7 день. смешно. акцию магазин продлил. но на 7ой день только магазин закончил акцию, как боксберри прислал, что цена на товар поменялась. мне нужно будет переплатить 12$. не такая уж большая сумма. но само отношение наплевательское неприятно. сделал замечание. мне стали отвечать вполне на грани хамства. что-то плести “срочные заявки у нас не предусмотрены”, вместо извинений на замечания, что они своим бездействием вынудили меня доплачивать 12 $ – ответ такой: “хорошо”. не “извините”, а “хорошо”.
круто.
выставили счет. в нем комиссия на комиссии. за выкуп 1000 руб., за валюту +5% к курсу ЦБ.
общение тоже идиотское. в чате, где заявку оставил, не отвечают на вопросы. было не понятно, откуда они суммы взяли. просто написали, что стоимость корзины теперь 92 доллара, и с меня 7000 руб.
откуда эта сумма – не расписано. на вопрос – расшифровать – тишина.
отвечают только если в телеграмме поругаюсь. а в телеграмме прежде чем что-то сделать, сначала нахамят.
в итоге, курс доллара изменился. пишу чтобы перевыставили счет. вчера в 16 часов. говорят “немного нужно подождать”. и тишина. сегодня в телеграмм пишу. возмущаются. мол, меня вчера консультировали.
и что? где обновленный счет по новому курсу?
задумка хорошая. исполнение слишком многоступенчатое, операторы некомпетентные. и не понятно, как организовано – начался чат с заказчиком, так доведите. вечно куда-то пропадают.

Не реально дорого

Сергей

Сергей 6 июня, 2022 год Лёгкая посылочка из Брянска в Краснодар вышла 1300 рублей, такого не было ни в одной транспортной коампании. Это какая то ошибка, но никто решать её не хочет. Вот трек груза 0000460073334

Отзыв о Boxberry.ru: Не реально дорого

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 7 июня, 2022 год Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, габариты посылки. Обязательно разберёмся. Если действительно ошибка, возместим вам переплату.

получение посылки

Михаил

Михаил 5 июня, 2022 год с посылкой всё нормально, но получить её оказалось проблемно, ни кому не советую пользоваться этой услугой! Получателем был я, предоставил номер заказа и код получения и паспорт, но посылка была для моего знакомого, и мне отказали её выдать и только после требования написать письменный отказ с причиной не выдачи посылки, через некоторое время мне… с посылкой всё нормально, но получить её оказалось проблемно, ни кому не советую пользоваться этой услугой! Получателем был я, предоставил номер заказа и код получения и паспорт, но посылка была для моего знакомого, и мне отказали её выдать и только после требования написать письменный отказ с причиной не выдачи посылки, через некоторое время мне её отдали Ужас!!!

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 5 июня, 2022 год Добрый день, Михаил. Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Проверю по какой причине вы смогли сразу забрать заказ.

Мне нравится эта доставка

Виктория

Виктория 4 июня, 2022 год Уже не первый год я предпочитаю покупать вещи и много другое через интернет магазины. Иногда можно найти очень выгодные предложения и купить намного дешевле, чем в городе. Соответственно приходится пользоваться услугами доставки. Пока что мне нравится эта доставка, ценник на услуги приемлемый, очень редко, когда задерживаются в пути. О прибытии в офис приходит смс оповещение. Я обычно и не слежу… Уже не первый год я предпочитаю покупать вещи и много другое через интернет магазины. Иногда можно найти очень выгодные предложения и купить намного дешевле, чем в городе. Соответственно приходится пользоваться услугами доставки. Пока что мне нравится эта доставка, ценник на услуги приемлемый, очень редко, когда задерживаются в пути. О прибытии в офис приходит смс оповещение. Я обычно и не слежу где находится посылка, я знаю, что по приходу получу смс и пойду сразу получать. График работы для клиента удобный, с утра и до позднего вечера и без выходных.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 5 июня, 2022 год Добрый день, Виктория. Благодарю вас за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Доставка идёт в срок

Настя

Настя 30 мая, 2022 год С бокбсерри работаю в течении года, в целом доставка идёт в срок без задержек. Для удобства имеется свой трекинг, показывает всегда без сбоев. На пункте иногда бывает очередь, но менеджер обслуживает шустро и качественно, если клиент долго возится со своим товаром, то приходится ожидать. Посылка идёт без повреждений, целой и невредимой. Пункт опрятный, персонал вежливый и компетентный. Ответят на любой… С бокбсерри работаю в течении года, в целом доставка идёт в срок без задержек. Для удобства имеется свой трекинг, показывает всегда без сбоев. На пункте иногда бывает очередь, но менеджер обслуживает шустро и качественно, если клиент долго возится со своим товаром, то приходится ожидать. Посылка идёт без повреждений, целой и невредимой. Пункт опрятный, персонал вежливый и компетентный. Ответят на любой вопрос.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 30 мая, 2022 год Добрый день, Анастасия!

Очень рада, что Вам понравилось качество нашей работы.
Когда доволен клиент, довольны и мы.
Большое спасибо за отклик и высокую оценку.

телефон для айхерба ошибка!

Алеся

Алеся 30 мая, 2022 год Ребята, но почему такое неуважение к людям и к сотрудникам своей же компании? Вам наверно миллион одинаковых запросов в день получаете, так почему информацию на сайте и в ЛК не обновить? Для отправки формы на айхерб требуется указать номер телефона, тот номер, который вы указываете в ЛК не проходит, заказ на айхерб невозможно оформить без номер, так какой указывать номер?!?

Часто пользуюсь

Алина

Алина 27 мая, 2022 год Неплохая служба доставки. Иногда могут задержать посылочку, но по срокам не критически. Пользуюсь их услугой частенько, так как совершаю много интернет-заказов. О статусе передвижения и прибытия отслеживаю через приложение в своем личном кабинете. 1 не согласен

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 28 мая, 2022 год Добрый день, Алина. Благодарю за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Оформление быстрое

Стас

Стас 25 мая, 2022 год Менеджеры отлично справляются со своей работой, оформление быстрое и безопасное. Цены не кусаются, но иногда задерживают доставку на пару дней. Не страшно. Всё равно живу рядом с пунктом.

Удобная доставка

Настя

Настя 22 мая, 2022 год Боксберри можно доверить любые посылки, меня ни разу не подводили. Посылки приходят почти всегда в указанное при оформлении время, можно также отслеживать по трек-номеру, плюс бесплатная упаковка, вообще супер. 1 не согласен

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 23 мая, 2022 год Добрый день, Анастасия. Благодарю вас за положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Работой доволен

Толя

Толя 20 мая, 2022 год стабильный заработок, есть карьерный рост, но это дело времени) офис оборудован грамотно со всеми удобствами, коллектив дружелюбный, начальник как начальник. Так как был опыт в общении с клиентами, работая здесь менеджером, трудности не возникли, всё устраивает. Зп два раза в месяц на карту без задержек. 1 не согласен

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 21 мая, 2022 год Добрый день, Анатолий! Благодарю вас за отзыв и оценку. Всего доброго!

Отличная компания

Андрей

Андрей 18 мая, 2022 год Сколько времени я потерял пока искал подходящую компанию для отправки посылок. А на пункте ББ оперативно упаковал и отправил свой товар. Спасибо огромное сотрудникам, отныне я ваш постоянный клиент! 1 не согласен

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 19 мая, 2022 год Добрый день, Андрей. Благодарю за приятные слова. Будем рады вам.

Все пришло в срок

Глеб

Глеб 16 мая, 2022 год покупал зап.части для автомобиля в интернет магазине. доставка была через боксбери. все пришло в срок без повреждений.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 16 мая, 2022 год Добрый день, Глеб. Благодарю за положительный отзыв и обратную связь.

Надежная компания

Галина

Галина 13 мая, 2022 год Заказывала подарок на день рождения своей мамуле, была достаточно дорогая куртка из одного интернет магазина. Долго решалась через какую компанию выбрать доставку, остановилась на Боксберри, приятная цена и да положительные отзывы от знакомых имелись. Привезли как и обещали в установленный срок. Придя на пункт встретили вежливо, упаковка была на уровне, без дефектов. Вскрывала на месте, товар цел и невредим.

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 14 мая, 2022 год Здравствуйте, Галина. Благодарю вас за то, что воспользовались услугами нашей компании. Я рада, что вы остались довольны. Надеюсь на продолжительное сотрудничество!

Персонал приветливый

Валентина

Валентина 10 мая, 2022 год Оплата на месте, картой или наличкой. Отправляла посылку в другой город, доставили за 5 дней, пришло в надлежащем качестве. Персонал приветливый. Теперь только к вам!

Boxberry.ru

Ответ представителя Boxberry.ru 11 мая, 2022 год Добрый день, Валентина! Благодарю вас за отзыв и оценку. Очень рада, что у вас остались приятные впечатления. Стоит обратить внимание, что некоторые партнерские пункты принимают только наличные. Заранее можно посмотреть характеристики пункта, навигацию с фото и графиком на нашем сайте. Всего доброго!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Сейчас читают
Закрыть
Кнопка «Наверх»