Бренд Сервис, ИП Тарлецкий отзывы
Посудомойка
Заказала мастера через сайт бош сервисный цент, приехал сделал за 20 тр, запустил машинку уехал она не работает, и неделю на связь не выходит, буду обращаться в суд на него и если мне сервисный центр не исправит то и на них тк они его прислали
Мошенники и аферисты!
Бегите от них! Бегите!!!! Больше смысла писать не вижу! Всё уже сказано за меня! Присоединяюсь к ним! Просто отбор денег и ничего болше. Читайте отзывы. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Сплошные минусы!
мошенники!
Не советую обращаться в данный сервис! Разводят на деньги, ремонтом не занимаются вообще. Взяли 20000 р, а стиральная машина как не работала, так и не работает. Возврат денег делать не хотят! В колл центре отвечают, что вам перезвонят и тишина. Одним словом мошенники!! Буду обращаться в суд. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- вся шарашкина контора один большой минус
Не рекомендую, обманывают, навязывают свою фирму
В наглую звонили и навязывали свои услуги, обещали по телефону, что недорогой ремонт у них, и если даже откажемся, то заплатим только 500 р… В итоге, пожалели, что с ними связались, даже хотели вызвать полицию… Приехал чинить стиральную машинку мастер Здоровцев, разобрал машинку сказал, что перегарел предохранитель и ещё там какая-то неполадка… Но мне показалось просто, что машинка попросту засорилась,… В наглую звонили и навязывали свои услуги, обещали по телефону, что недорогой ремонт у них, и если даже откажемся, то заплатим только 500 р… В итоге, пожалели, что с ними связались, даже хотели вызвать полицию… Приехал чинить стиральную машинку мастер Здоровцев, разобрал машинку сказал, что перегарел предохранитель и ещё там какая-то неполадка… Но мне показалось просто, что машинка попросту засорилась, поэтому она не включалась, я попросту не знала где этот люк открывать, чтобы её чистить… За детали и ремонт потребовал заплатить 10 т рублей, хотели отказаться, но Мастер потребовал заплатить ему 3000 р за то что он машинку разобрал и сделал диагностику… В итоге, пришлось отдать ему 10000 р., хотя чувствовали, что нас разводят как лохов просто на пустом месте… Так что не связывайтесь, пожалеете…
Бренд Сервис
21 июня 2022 на 18-00 заказала через сайт https://mbr-group-msk.com прочистку засора на кухне. Приехал некий Эдуард от ИП Бураков Никита Игоревич на печати Бренд Сервис, сказал, что засор сложный и требуется применить “специализированное оборудование”. Оборудованием оказалась обычная гибкая подводка. Он устранил засор и “установил” новую гофру за 40 минут. Взял 7100 руб. (со скидкой от сайта, сначала запросил 8300). Через… 21 июня 2022 на 18-00 заказала через сайт https://mbr-group-msk.com прочистку засора на кухне. Приехал некий Эдуард от ИП Бураков Никита Игоревич на печати Бренд Сервис, сказал, что засор сложный и требуется применить “специализированное оборудование”. Оборудованием оказалась обычная гибкая подводка. Он устранил засор и “установил” новую гофру за 40 минут. Взял 7100 руб. (со скидкой от сайта, сначала запросил 8300). Через день из трубы, в которую он вставил гофру, потекла вода, я полезла под раковину убирать и тогда только поняла, что он меня надул: просто вставил гофру в трубу, никак не закрепив (закрепил только со стороны сифона). До этого там было переходное колено, которое он снял, а назад не поставил. Теперь придётся вызывать опять мастера.
Мошенник ИП Тарлецкий
ИП ТАРЛЕЦКИЙ! Будьте осторожнее! Разводят людей на деньги, мошенничество чистой воды. Вызывайте полицию.
Внимание мошенники!
Обратился по ремонту стиральной машины LG F14B3PDS, с проблемой стук при отжиме. Приехал мастер Андрей, сказал, что машину нужно забрать в сервис (замена пружин амортизаторов и бака, т.к кольца балансировки в нем не меняют, только все целиком). Озвучил стоимость ремонта 41 000 руб(“что же вы хотите новый бак”). Привезли через неделю, с той же проблемой, барабан не новый б/у, поцарапан… Обратился по ремонту стиральной машины LG F14B3PDS, с проблемой стук при отжиме. Приехал мастер Андрей, сказал, что машину нужно забрать в сервис (замена пружин амортизаторов и бака, т.к кольца балансировки в нем не меняют, только все целиком). Озвучил стоимость ремонта 41 000 руб(“что же вы хотите новый бак”). Привезли через неделю, с той же проблемой, барабан не новый б/у, поцарапан внутри. На мой вопрос о баке ответил, что бак наш, его не меняли, только кольца балансировки в нем и подшипники.
На мой вопрос за что 41000 руб, если бак не меняли, ответ, что он о замене бака ничего не говорил. Врет в глаза! В результате после ремонта, началась проблема с мозгами, перелив воды при стирке. Подозреваю, что долгий ремонт был связян с изъятием хороших деталей из моей машины и замене на “дерьмо” (машина Корейской сборки, дорогая). Достоинства:
- Нет, одни нервы и деньги!
Недостатки:
- Все ужасно!
Галимый развод
Просто шаражкина контора… 15 мая последний раз видели мастера, Иванчина Григория, и тишина. 2 раза приходил чё то крутил вертел, заплатили 10 т.р. Машинка так и не работает. После чего приехал 3 раз, разобрал её, увез деталь и дальше пошли тупые отмазы. На протяжении всего месяца звонили на общий номер, менеджеру, мастеру, в итоге -“Вам перезвонят”))))))))
Стираю вручную и трачу деньги… Просто шаражкина контора… 15 мая последний раз видели мастера, Иванчина Григория, и тишина. 2 раза приходил чё то крутил вертел, заплатили 10 т.р. Машинка так и не работает. После чего приехал 3 раз, разобрал её, увез деталь и дальше пошли тупые отмазы. На протяжении всего месяца звонили на общий номер, менеджеру, мастеру, в итоге -“Вам перезвонят”))))))))
Стираю вручную и трачу деньги на химчистку, спасибочки. Недостатки:
- Тарлецкий Алексей Валерьевич
- Сервис-инженер 139144110 Иванчин Григорий
Ремонт ПММ. АФЕРИСТЫ.
ремонт ПММ произведен ужасно. Делали неделю,увозили к себе в центр,взяли 22 тр и в результате через 14 дней сломалась. Типа гарантия на работы и запчасти 1 год. Но трубки не берут,сбрасывают.
Никому не советую таких мастеров.
Плохие мастера и кидалово, без гарантии
Жаль поздно отзывы почитала, всё, что в отзывах точно, посудомойка плохо мыла, после их ремонта стала мыть ещё хуже, а денег взяли 15 тыс, разобрать машинку 2 тыс, собрать 2 тыс, монтаж и демонтаж стоят как ремонт у других компаний. По телефону не разговаривают, просто бросают трубки. Остерегайтесь таких мастеров и читайте отзывы сначала
аферисты. ИП построено полностью на мошенничестве.
не вздумайте связываться, обманывают в наглую, на всех уровнях, не только мастера, звонить бесполезно, менеджер-он же владелец, будет втирать такую же дичь что и мастера.
Аферисты.Цены ужас.
Поменял мне новый тен.А не работала снопка” Пуск.”кнопка так и не работает.Гарантия то же- развод. Звоню 4 дня .Врут ,что мне перезвонят.мастер Понфилов Р. А Надо обращаться в Роспотребнадзор
РАЗВОД!!!ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Сломалась стиральная машина. Отремонтировали за 20 тыс. Машинка так и не работает.по гарантии отказываются делать. Развод полный.Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Никогда и ни при каких обстоятельствах ничего там не ремонтируйте
Хотели воспользоваться ремонтом по гарантии. Но первый раз, когда приехали – мастера на месте не оказалось, только приёмщик. Через неделю, когда приехали, мастер был на месте и сразу озвучил цену -700 р.за диагностику. Плюс оставляете прибор у них, вам бумага, где мелким шрифтом написано, чтл ремонт может длиться до 45 дней. Диагностика нам была не нужна, т.к причину знали…. Хотели воспользоваться ремонтом по гарантии. Но первый раз, когда приехали – мастера на месте не оказалось, только приёмщик. Через неделю, когда приехали, мастер был на месте и сразу озвучил цену -700 р.за диагностику. Плюс оставляете прибор у них, вам бумага, где мелким шрифтом написано, чтл ремонт может длиться до 45 дней. Диагностика нам была не нужна, т.к причину знали. Не хотели лезть в прибор самостоятельно, т.к. боялись нарушить пломбу.
Итог – починили дома сами, на гарантию забили.
Ужасное качество ремонтных работ. Развод на деньги т
Ужасное качество обслуживание и развод на деньги.
Разводят на деньги, сделали ремонт бочка, сказал проверить пока нельзя, воду пусть можно только на след день. А теперь обнаружилось, что запорная арматура собрана не правильно и слив не работает . Сумму взяли огромную, зарядили 9600 руб. Не советую обращаться в эту организацию, тупо вымогают деньги, если бы знала заранее сколько они могут… Ужасное качество обслуживание и развод на деньги.
Разводят на деньги, сделали ремонт бочка, сказал проверить пока нельзя, воду пусть можно только на след день. А теперь обнаружилось, что запорная арматура собрана не правильно и слив не работает . Сумму взяли огромную, зарядили 9600 руб. Не советую обращаться в эту организацию, тупо вымогают деньги, если бы знала заранее сколько они могут зарядить за ремонт бочка, никогда бы не связывалась с этими людьми! По телефону говорят одну цену, в итоге по прайсу расписывают столько что новое купить и поставить намного дешевле. У мастера не оказалось коея с собой, хотя менеджер говорил ,что у мастера все с собой. Пришлось ждать чтоб он входил и купил новый клей, так ещё и денег с меня взяли за весь тюбик, хотя использовалось 2 капли клея. Просто ужасно, час разборок и скандала, заплатили больше намного чем предполагали, а бочок как не работал, так и не работает Достоинства:
- Их просто нету
Недостатки:
- Разводят на деньги, сделали ремонт бочка, сказал проверить пока нельзя, воду пусть можно только на след день. А теперь обнаружилось, что запорная арматура собрана не правильно и слив не работает . Сумму взяли огромную, зарядили 9600 руб. Не советую обращаться в эту организацию, тупо вымогают деньги, если бы знала заранее…
Не выбирайте этот сервис
Ужас ужас мастер Иван не имеет инструментов,кроме отвёртки ,вроде отремонтировал ,через две стирки перестала набирать воду,ремонт по гарантии,но опять взяли оплату,после второго ремонта машинка при отжиме не шумит,а грохочет,позвонила в сервис,мне ответили,что менеджер перезвонит,но никто не перезвонил,и мой номер просто заблокировали.К сожалению не прочитала отзывы ,результат минус 29000
Развод , ужасно
Меня сегодня обманули на 20 тысяч, люди не обращайтесь к ним, это лохотрон, буду подавать в суд, деньги взяли а машинка так и не работает
Обман, хамство, качество не соответствует ценам
Соотечественники!
Не обращайтесь в эту фирму – ложь, цены не соответствуют качеству.
Мастеру указала на протечку трубы, мне сказали, что это Вы покупали трубы… Достоинства:
- нет
Недостатки:
- много
Обман. Развод. Мошенничество.
Заказали повесить две люстры. Женщина оператор сказала, что : цены у нас дешевые, ещё и скидка!!!! Никто никогда не отказывается от нас!
Мы согласились, договорились на приход мастера. Пришли два мужчины, которые даже проверять не стали и делать диагностику, которая включена в стоимость! Сразу залезли на стул и навалы все отковыривать. Пока один снимал одну люстру, второй побежал без нашего… Заказали повесить две люстры. Женщина оператор сказала, что : цены у нас дешевые, ещё и скидка!!!! Никто никогда не отказывается от нас!
Мы согласились, договорились на приход мастера. Пришли два мужчины, которые даже проверять не стали и делать диагностику, которая включена в стоимость! Сразу залезли на стул и навалы все отковыривать. Пока один снимал одну люстру, второй побежал без нашего ведома на кухню, снимать вторую. Цены не огласили, мы их совместно не обговаривали, хотя по телефону консультант сказала, что ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ – Мастер вам выставит цену, где можно обговорить. В итоге у них оказался совершенно другой прейскурант, где цены в 100 раз дороже.
Написано : вызов электрика ( заменить осветительный прибор) – 390.
Но потом нам выставляют счёт : 13.700!!!!!
За что?
Время работы 15 минут. Не поставили подложку, люстра еле еле держится. Сказали что у нас 8 плафонов в лампе, от этого цена другая. Но переключатель угас один!!!!! Мы не можем менять свет, включая 2/4/3 лампочки, загораются только все 8. Так что подключать дополнительно ничего не надо было, настраивать регулируемое освещение.
Просто взяли цены ниоткуда!!!!
Менеджеры хамят, какой то Юрий Юрьевич хамит, не называет название его фирмы, бросает телефон. Жалобу никто не воспринимает.
Просто не понятно, почему столько плохих отзывов и Роспотребнадзор ещё не решил проблему с этой «фирмой»??? Обманывают людей каждый день!!
Кому интересно приехал мастер Сергей с напарником код которого 9371502
Развод на деньги, Оскорбления, хамство.
Не советую эту фирму. Жаль, что отзывы прочитала после случившегося, а не до прихода мастера.
Сделала заявку в данную фирму на ремонт посудомоечной машины, т.к. необходимо было поставить дверку от гарнитура, которая отвалилась от тяжести, т.к. у машинки давно сломались пружины ( на данную проблему заявку не оставляла). Операторы тоже «слушали внимательно», т.к. мастер шёл чинить стиральную машину.
Мастер…
Не советую эту фирму. Жаль, что отзывы прочитала после случившегося, а не до прихода мастера.
Сделала заявку в данную фирму на ремонт посудомоечной машины, т.к. необходимо было поставить дверку от гарнитура, которая отвалилась от тяжести, т.к. у машинки давно сломались пружины ( на данную проблему заявку не оставляла). Операторы тоже «слушали внимательно», т.к. мастер шёл чинить стиральную машину.
Мастер Артур код 2410036 не стал делать осмотр, который в прайсе -490 руб., он сразу приступил к «диагностике»- развинтил шурупы, вынул машину -2500,00.
Выставил счёт -14300 ( замена пружин 10 000 и установка дверки 4300).
После моего отказа от таких услуг были предложены различные варианты по работе и без чека и с чеком с разными суммами, которые со слов мастера он брал из головы, также есть определённая сумма, ниже которой он никогда не работает ( но так ее не назвал).
Также данный товарищ переходил на личности, что ему видно, что я одинока и поэтому он так себя вёл, не уходил-вымогая просто деньги в хамской манере. Вопрос был урегулирован только с приходом полиции.
Сегодня пришёл мастер, который выполнил работу со всеми пружинками за 3500,00. Я заплатила ему больше, просто за культуру поведения и самое главное-качественную работу. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Во всем, начиная от общения операторов, которые некорректно консультирую и кидают трубки, до «работы» и общения мастера Артура и «урегулирования вопросов» менеджером Михаилом.
Сборище дилетантов и хамок
Даже не знаю, что добавить к комментариям друзей по несчастью. Удивительная компания, на телефоне просто хабалка сидит, хамит, на вопросы не отвечает. Цены сумасшедшие. Хуже не видела. Куда смотрит прокуратура?
Завышение цен и предоставление недостоверной информации
Мастер Александр уверял, что будет скидка. Якобы они работают от МФЦ и пенсионерам от МФЦ возвращают 50% от стоимости ремонта. Муж повелся на это. В итоге скидки не было, в МФЦ ничего не возместили, ладно у мужа досрочная пенсия по выслуге лет, еще молодой – пройти до МФЦ не проблематично, а вот как бабушки и дедушки старенькие зря плетутся… Мастер Александр уверял, что будет скидка. Якобы они работают от МФЦ и пенсионерам от МФЦ возвращают 50% от стоимости ремонта. Муж повелся на это. В итоге скидки не было, в МФЦ ничего не возместили, ладно у мужа досрочная пенсия по выслуге лет, еще молодой – пройти до МФЦ не проблематично, а вот как бабушки и дедушки старенькие зря плетутся по вине этих горе-ремонтников… Цены очень завышены. Не рекомендую. Достоинства:
- пока машина после ремонта работает
Недостатки:
- высокие цены
- врут насчет скидок
НИКОГДА не обращайтесь к ним!
Вызвали мастера по телефону, девушка по телефону озвучила, что если вы отказываетесь от ремонта, надо заплатить 490 р за диагностику. Так называемый сервис-инженер 10223963 разобрал стиральную машину и озвучил цену за ремонт УБЛ 7800, когда он услышал отказ стал оказывать психологическое воздействие! Срываясь на крик, но мы настаивали на своём, отказ от ремонта, после чего он сказал 500 р… Вызвали мастера по телефону, девушка по телефону озвучила, что если вы отказываетесь от ремонта, надо заплатить 490 р за диагностику. Так называемый сервис-инженер 10223963 разобрал стиральную машину и озвучил цену за ремонт УБЛ 7800, когда он услышал отказ стал оказывать психологическое воздействие! Срываясь на крик, но мы настаивали на своём, отказ от ремонта, после чего он сказал 500 р + 1200 и я соберу стиралку, мы позвонили в службу поддержки с жалобой, но услышали что надо заплатить 500 р за проезд, на что я потребовала чек, и услышала грубость и хамство! Связались с руководителем, после чего выписали договор где прописана сумма 490 р! Никогда не обращайтесь к этим хамам! Не тратьте своё время и здоровье!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все
Как нас обманывают
Муж сделал заявку в Бренд-сервисе на установку стеклянной шторы, сказали будет стоить 5000 рублей. 14 марта приехал некто Горюнов с другом, который просидел все время на полу. Замазал силиконом еще ванну с лвух сторон и понаписал в заявке от фонаря цены. Насчитал 18800 рублей. Я была в шоке . Мы пенсионеры и это для нас значителтная сумма. Просто обыкновенные мошенники…. Муж сделал заявку в Бренд-сервисе на установку стеклянной шторы, сказали будет стоить 5000 рублей. 14 марта приехал некто Горюнов с другом, который просидел все время на полу. Замазал силиконом еще ванну с лвух сторон и понаписал в заявке от фонаря цены. Насчитал 18800 рублей. Я была в шоке . Мы пенсионеры и это для нас значителтная сумма. Просто обыкновенные мошенники. Как еще их никто не проверил и не наказал. Звонила 3 дня к ним, обещали, что менеджер перезвонит, но так никто и не птзвонил.
От мастера всё зависит
Обратился к ним по замене подшипника на стиральной машине через их рекламных сайт-агрегатор Stir-task.
Цену по телефону озвучили 3-6 тысяч.
Ко мне приехал “мастер” внешности Чингисхана с вонючими носками, разобрав машину объявил, что ремонт будет стоить +2000 за разборку и сборку. Далее мне пришлось пообщаться с откровенным хамлом-менеджером по телефону, который мне в явно недружественных фразах объяснялся, почему цена с 3-6 тысяч… Обратился к ним по замене подшипника на стиральной машине через их рекламных сайт-агрегатор Stir-task.
Цену по телефону озвучили 3-6 тысяч.
Ко мне приехал “мастер” внешности Чингисхана с вонючими носками, разобрав машину объявил, что ремонт будет стоить +2000 за разборку и сборку. Далее мне пришлось пообщаться с откровенным хамлом-менеджером по телефону, который мне в явно недружественных фразах объяснялся, почему цена с 3-6 тысяч превратилась в 8. Я плюнул, согласился на ремонт. Не хотелось еще раз куда-то обращаться.
Через 2 дня “мастер” привёз обратно бак с замененным подшипником, собрал машинку с 3-го раза под моим контролем (2 раза забывал поставить внутрь запчасти, а после первого запуска вода полилась на пол, он забыл слив подключить…)
После этого “ремонта”, моя машинка перестала нормально работать – не завершала цикл стирки, стирала бесконечно, пока не вырубишь долгим нажатием.
Я вызвал по гарантии этого “мастера”, он приехал, убедился, что машинка работает НЕ правильно, начал ДИАГНОСТИКУ, при мне отвёрткой сломал крепёж датчика и через 20 минут – вуаля! Машинка совсем перестала включаться!
На что он развёл руками и сказал, что он ни при чём, мол это совпадение и мне надо заново искать поломку и чинить машинку.
Я этого горе-мастера отправил куда подальше и начал звонить в фирму с просьбой соединить с менеджером, на что операторы мне говорили что обращение зафиксировано, со мной скоро свяжутся. Так я звонил им 3 дня подряд, всё бестолку. На e-mail писать пробовал – адрес на сайте указан несуществующий, письма не доходят.
На 4-й день я позвонил и сказал оператору, что буду судиться и подавать жалобы во все инстанции. И чудо, мне перезвонил менеджер, выслушал, принёс извинения, назначил нового более опытного мастера.
И уже после чего приехал реальный мастер, зовут Андрей. Носки у него не воняли, он был в спецодежде, вежливый и с 2-мя чемоданами инструмента с собой. Он за 15 минут понял в чём дело, правильно собрал машинку, и она начала работать, как и раньше.
Спасибо Андрею! Дело мастера боится.
Ругайтесь с ними, настаивайте на своём, если вы правы! Удачи!
Мошеееенники
Вызывал мастера на сайте https://mbr-group-msk.com. Цены в смете берутся из головы и по факту оказались в разы больше чем указано на сайте. Мастер Дамир Рашитович оказался низко квалифицированный, неправильно провёл диагностику и в итоге сделал много ненужной работы.
Мошенникиии.
Развели и неотдают деньги за невыполненную работу.ложного ничего нет только правда За осмотр машинки стиральной содрали деньги Вынесли вердикт найдите деталь и поставим ее .Хотя при заказе мастера сказали все у него с собой будет. Сломана ручка дверцы . Недостатки:
- Обман развод
Никогда с ними не связывайтесь
Никогда не связывайтесь с этой организацией.
Провели ремонт сушильной машины, в том числе чистку.
Мало того, что машина внутри вся грязная приехала, так и узлы, которые они заменили они продали с наценкой больше 100% от любого розничного магазина.
Назвали одну ориентировочную цену, приехали с ценой почти в 4Х больше, даже не думая ее согласовать заранее.
Одной звёзды в оценке этим людям даже много будет.
Заявление в полицию на бренд сервис (ИП Тарлецкий)
Да…. кто нибудь написал заявление в полицию по реквизитам указанным в “договоре-чеке”? Это же статья, что они творят
Надо наказать это жулье !!
Ситуация аналогичная всем нижеуказанным. Приехали, развели на деньги. Решить проблему отказываются. Название ИП меняют. Все кто это читает и пострадал предлагаю писать заявление в полицию !