Дарикниги.ру отзывы
Качественно выполнили заказ
Качественно выполнили заказ по книгопечатанию, заказанные книги прибыли в скорости после их отправки, были аккуратно упакованы и именно такие, как и договаривались. Книги отличного качества!
Печать книги
Заказала 2 экземпляра, деньги заплатила, книги не напечатали, даже деньги не вернули.. говорят, что отправили, а денег как не было, до сих пор нет
всё устроило
Первый наш опыт сотрудничества, прошло всё хорошо. По условиям сразу всё устроило, и в плане качества печати замечаний у меня нет, и сделали всё в обговоренный срок без задержек.
Разочарование года
Я обратилась за услугой к данной типографии где-то в середине апреля. Задачей было распечатать 70 экземпляров полностью цветного комикса на мелованной бумаге. Я проводила сбор средств на печать собственного комикса — в проект вложились более 40 человек. До того, как запустить краудфандинг ещё в феврале связалась с менеджером данной типографии Екатериной Логиновой. Она выслушала все мои пожелания и приняла заказ…. Я обратилась за услугой к данной типографии где-то в середине апреля. Задачей было распечатать 70 экземпляров полностью цветного комикса на мелованной бумаге. Я проводила сбор средств на печать собственного комикса — в проект вложились более 40 человек. До того, как запустить краудфандинг ещё в феврале связалась с менеджером данной типографии Екатериной Логиновой. Она выслушала все мои пожелания и приняла заказ. Спустя два месяца после того, как процесс краудфандинга был завершен, я снова обратилась к Екатерине за уточнением стоимости тиража. Она мне всё подтвердила. Я перевела деньги на счёт ИП и началась работа.
Вёрстка с дизайнером была самой лучшей частью нашего сотрудничества с “Дарикниги”. Дизайнеру требовалось разместить все странички в правильном порядке, а вот подгонять странички под поля приходилось мне самостоятельно. На это нам потребовалось около недели. Затем я заплатила на сигнальную версию и с нетерпением ждала ее получения. Там начались майские праздники и получение си
гнальника слегка затянулось. Затянулось, чтобы преждевременно не шокировать меня своим отвратительным качеством.
Обложка оказалась синюшной, а все, абсолютно все странички БЛЕДНЫЕ. Словно они пролежали на солнце несколько лет и полностью выгорели! Бумага была офсетной, НЕ мелованной, как я заказывала изначально. Я была в полнейшем разочаровании. Позвонила Екатерине, она направила меня к некоему Ивану — работнику принтеров. И уже непосредственно в диалоге с Иваном выяснилось, что, оказывается, тиражи с мелованной бумагой принимаются от 150 экземпляров! На официальном сайте, где я делала заказ, об этом не было сказано ни слова, менеджер при оформлении заказа об этом не обмолвилась. Более того, не было обговорено, что ПРОБНЫЙ экземпляр, который вроде как должен быть пробной копией итогового результата, состоит из бумаги ДРУГОГО качества и напечатана на ДРУГОМ оборудовании. Вы понимаете? Т.е. когда вы заказываете сигнальный экземпляр у типографии “Дарикниги”, вы получаете кота в мешке, который НЕ БУДЕТ соответствовать конечному тиражу. Я очень расстроилась, спросила, как я узнаю, какого качества будет финальный тираж из 70 книг если мне показывают совершенно другую по составу и качеству вещь? Мне ответили, что мне дадут СКИДКУ на следующий заказ! Теперь вы знаете, что если вам продают за ваши деньги продукт ненадлежащего качества, то вам обязаны не возместить стоимость товара или бесплатно заменить его на другой товар надлежащего качества, а дать скидку на следующий заказ!
Кое как договорились о том, что мне пришлют пробные странички на утверждение. Сколько я возилась с этим, вы даже не можете себе вообразить. Мне присылают пересвеченные странички. Складывается ощущение, будто у работника принтера либо дальтонизм, либо пофигизм. “Дарикниги” продемонстрировало абсолютное отсутствие клиентоориентированности, за что я снимаю одну звезду.
Пока я утвердила обложку и странички, прошёл май и половина июня. Мне приходилось самой звонить и писать работникам с вопросами “когда будет сделана работа?” чуть ли не каждый день. Я искренне пыталась быть вежливой, но с таким отношением у любой тактичности есть предел. В общей сложности по срокам моей работы с “ДариКниги” ушло два месяца. Ещё минус звезда.
И, наконец, качество тиража. Мне пришло вместо 70 книг 84, но среди этих книг где-то четверть оказалась браком. Из некоторых книг выпадают страницы, но на большей части книг брак по цвету — страницы залиты краской, просвечиваются и т.д. Ещё минус звезда.
Итого — две звезды. Из плюсов только низкая цена, которая себя не то, чтобы оправдывает, и качество бумаги.
Каков вывод: я больше никогда не обращусь в данную типографию. Обращаться в нее сродни русской рулетке. Достоинства:
- Качество бумаги, низкая стоимость
Недостатки:
- Качество прошивки, ужасная цветопредача, отсутствие клиентоориентированности, затягивание сроков, дезинформация
Качественно работают
Делали заказ на печать книги к Дню рождения мамы, выполнено очень качественно, а самое главное своевременно. Подарок пришёлся очень кстати, оформление замечательное. Большое спасибо.
Не рекомендую
Возможно, мне не повезло с сотрудником типографии – Светланой Луковской. С самого начала моего обращения безответственное и безразличное отношение к заказчику, не считает нужным отвечать на вопросы. Я не собиралась оставлять этот отзыв, но последней каплей стало то, что мне не вовремя отправили книгу, хотя уверяли, что она передана в транспортную компанию 25 апреля, фактически 30 апреля только оформили информацию… Возможно, мне не повезло с сотрудником типографии – Светланой Луковской. С самого начала моего обращения безответственное и безразличное отношение к заказчику, не считает нужным отвечать на вопросы. Я не собиралась оставлять этот отзыв, но последней каплей стало то, что мне не вовремя отправили книгу, хотя уверяли, что она передана в транспортную компанию 25 апреля, фактически 30 апреля только оформили информацию об отправлении, а передали 3 мая. В итоге мой подарок ко дню рождения мамы не успел.
Кроме этого, много недочетов в работе, начиная с неверного расчета стоимости (окончательно вышло на 912 рублей больше), утверждения того, что перевод денег по номеру телефона будет осуществлен без комиссии (на деле комиссия есть). Все это мелочи, конечно, но они стали дополнением к отсутствию реакции на мои обращения о сроке выполнения заказа и этому откровенному вранью об отправке книги. Вероятно, если бы я не звонила и не писала, то мой заказ выполнили бы еще позже. Небольшая по объему книга пришла ко мне из Санкт-Петербурга в Мурманск только через месяц после моего первого обращения в типографию. Хотя по телефону изначально говорили о сроке изготовления в течение одной недели, а Луковскую я ставила в известность о том, что книга мне нужна до конца апреля, так как мне ее надо еще отправлять за границу. Обращалась я и к тому человеку, на имя которого осуществляла денежный перевод, который, по всей видимости, платит зарплату безответственной сотруднице Луковской, но и он не счел нужным мне ответить.
Странно, что при оформлении заказа не озвучивают срок исполнения заказа, не предлагают цвета обложки. Все пришлось выяснять потом. Согласилась уже на первый предложенный вариант цвета, чтобы не затягивать процесс. На сайте никакой информации, которую можно было бы принять за публичную оферту, нет или где-то уж очень далеко запрятана.
При составлении макета книги была допущена существенная ошибка – упущена одна из сносок. Хорошо, что я это заметила и все исправили.
Сама печать оставляет желать лучшего, похожа на печать на принтере, а не на привычную печать текста, который свойственен книгам. Страницы проклеены, а не прошиты. И все это – 101 страница с твердым тканевым переплетом формата 135*205 мм – за 4500 рублей. Откровенно говоря, денег не жаль, потому что моя мама получила в подарок ту книгу, которую она хотела, но все описанное выше испортило мое изначальное впечатление о типографии, полученное из отзывов. Недостатки:
- Безответственность
Ужаснейший сервис!
Кошмарная типография! Оплатила всю сумму в день заказа и уже почти 2 месяца не могу добиться от них своих книг! Не связывайтесь с ними!
Отличное качество
Заказывала книгу , как подарок , все просто замечательно . Качество бумаги и книги на высшем уровне , доставка быстрая и во время .
Спасибо огромное вам !
Не ждите чуда от тех, кто его не предлагает изначально.
Это бюджетная типография с самыми низкими ценами, которые я только встречал. Качество бумаги для этой стоимости более чем приемлемо. Скорость печати средняя, бывает быстро, бывает и месяц. Я заказываю у них уже второй год, раз в месяц стабильно. Загруженность высокая у них, поэтому надо заранее налаживать контакт, а не в последний момент кидаться печатать. Меня ни разу не обманули в… Это бюджетная типография с самыми низкими ценами, которые я только встречал. Качество бумаги для этой стоимости более чем приемлемо. Скорость печати средняя, бывает быстро, бывает и месяц. Я заказываю у них уже второй год, раз в месяц стабильно. Загруженность высокая у них, поэтому надо заранее налаживать контакт, а не в последний момент кидаться печатать. Меня ни разу не обманули в плане денег.
Если с финансированием всё отлично, то конечно можно и на более шуструю и мощную типографию взглянуть, а так, для эконом-класса это не дурно.
Здесь продают классные подарочные книги
Здесь продают классные подарочные книги, выбор большущий, сам выбираешь переплет, текст на обложку и поздравление на титульном листе. Очень удобно дарить людям, которые ценят книги, как подарок, да и в целом, мне кажется будет приятно любому человеку.
Хорошее издательство.
Заказывала печать книги в подарок. Сделали быстро, с подарком я не опоздала. Качество печати на высоте, цвета правильные и не вырвиглазные, хороший переплет. Рекомендую это издательство.
Рекомендую
Заказал печать каталога продукции нашей компании. Компания надёжная, что сегодня так актуально. Отнеслись ответственно и серьёзно. Очень порадовал дизайн, текстовое и визуальное оформление. Пробный экземпляр сделали бесплатно, всё понравилось. Качество печати высокое, вся информация чётко видна, легко читается и воспринимается.
Еще одна благодарность
Это не первая моя благодарность в адрес типографии. Все сделали качественно, в срок и с любовью к своему делу. Я очень доволен. Особая благодарность менеджеру Ирине Алексеевой, которая очень профессионально подошла к моей заказу. Большое спасибо!!!
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность издательству Дарикниги.ру
В момент, когда я уже отчаялась найти достойное издательство для выпуска маленького тиража собственной книги, я нашла это издательство. Расчет стоимости исполнения меня удовлетворил. Заявку отправляла вечером. Утром уже позвонили для подтверждения заказа и прислали на почту расчет. В срок отправили в удобный пункт выдачи, через пару дней заказ уже забрала. Я очень довольна!… Хотелось бы выразить благодарность издательству Дарикниги.ру
В момент, когда я уже отчаялась найти достойное издательство для выпуска маленького тиража собственной книги, я нашла это издательство. Расчет стоимости исполнения меня удовлетворил. Заявку отправляла вечером. Утром уже позвонили для подтверждения заказа и прислали на почту расчет. В срок отправили в удобный пункт выдачи, через пару дней заказ уже забрала. Я очень довольна! Спасибо издательству и в особенности Савиной Екатерине за исполнение мечты!
О розыгрыше призов
Не могу получить выигрыш в 259 452 руб. Крутит между электронной подписью, за которую я заплатила и каким-то магазином,Розыгрыши призов должны быть честными.. Достоинства:
- Сама мысль о розыгрышах призов хорошая.
Недостатки:
- Выигрыш, особенно большой получить н
Со всем моим уважением
Хочу выразить редакции свою очередную благодарность за печать своей книги. На этот раз пришлось иметь дело с новым для меня сотрудником Екатериной Савиной, и немного, конечно, переживал, как все будет на этот раз, хотя и заказывал книги в типографии уже больше 10 раз. Но все и на этот раз было здорово. Были небольшие недочеты, но тут больше была все же… Хочу выразить редакции свою очередную благодарность за печать своей книги. На этот раз пришлось иметь дело с новым для меня сотрудником Екатериной Савиной, и немного, конечно, переживал, как все будет на этот раз, хотя и заказывал книги в типографии уже больше 10 раз. Но все и на этот раз было здорово. Были небольшие недочеты, но тут больше была все же моя вина, мне указывали на недостатки, а я их немного коряво исправил.
А в остальном все замечательно. Екатерина всегда была на связи, хотя я иногда наверное и надоедал ей лишними вопросами и советами, она всегда вела себя корректно, вежливо и держала меня в курсе исполнения моего заказа. За такую цену сейчас хорошую книгу издать практически невозможно, поэтому спасибо.
Большое спасибо
Большое спасибо за быстрое выполнение заказа, краски на печати почти не отличались от запланированного, в целом мне понравилось.
Качество и скорость
Здесь я заказывала печать своей книги. Сделали очень качественно и в обещанные сроки. Я осталась довольна.
Качество превыше всего
Индивидуальный подход и соблюдение сроков. Второй раз заказываю печать детской литературы. Качеством и ценовой политикой полностью доволен
Исполнение в срок
Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было… Отличная типография! Заказывала 70 книг в твердом переплете, работала с менеджером Екатериной, девушка внимательная, досконально обсудили с ней работу, записала все необходимые параметры для печати. Обо всех нюансах и пожеланиях предупредила сразу, сроки оговорили. Вчера получила свой заказ, все что просила учесть, учли, сделано все качественно. Менеджер, которая со мной работала, видно что человек профессионал и работает давно, приятно было с ней работать. Срок изготовления так же порадовал, как выполнили работу, сразу уведомили по телефону, приехала забрала заказ, спасибо.
Исполнили мечту! Огромная благодарность!
Очень доволен качеством печати! Решил завершить свой творческий путь на высокой ноте и заказать последнюю книгу – сборник рассказов. Спасибо большое, что помогли осуществить мечту!
Отличное издательство
Отличное издательство, не первый раз с ним работаю. Доставляют быстро, качество печати хорошее как для такой доступной цены.
Впечатление хорошее
Отличное издательство для начинающих авторов. Лучшие цены на небольшие тиражи. Качество печати отличное.
Благодарю сотрудников Дарикниги за отлично сделанную работу.
Получил свой тираж- в твердом переплете, все очень хорошо сделано. Ни каких нареканий. Книги замечательные. И по срокам. От момента начала переписки, и до получения книг прошло меньше месяца. Особо хочу поблагодарить сотрудницу Дарикниги Ирину, за ее терпение и понимание.
Наплевательское отношение к клиенту
Хочу поделиться мнением о работе с компанией “Дарикниги”, и предъявить доказательства их халтурной работы. Обратился я в эту компанию с целью напечатать тираж собственной книги, книги которая прошла редактуру, вёрстку, и корректуру в издательстве. Собственно для печати моей книги у меня было всё что необходимо, обложка, текстовой блок книги, нужно всего то было распечатать книгу по шаблону и прислать её… Хочу поделиться мнением о работе с компанией “Дарикниги”, и предъявить доказательства их халтурной работы. Обратился я в эту компанию с целью напечатать тираж собственной книги, книги которая прошла редактуру, вёрстку, и корректуру в издательстве. Собственно для печати моей книги у меня было всё что необходимо, обложка, текстовой блок книги, нужно всего то было распечатать книгу по шаблону и прислать её мне, но, увы, компания даже с учётом того, что я хотел распечатать большой тираж с этим не справилась. Чтобы не попасть впросак, я заказал у них копии двух книг, а не сразу тираж, и к счастью мне это обошлось ну где-то в 13000. Когда работа была готова мне её прислали СДЭК по месту пребывания. Развернув оплаченную посылку, я был в шоке от того насколько безответственно профессионалы могут относится к своему делу. Во-первых, два раза заказывал книги с ляссе, всё оплачивал, в итоге никакого ляссе так и небыло. Во-вторых, один из форзацев был распечатан на самоклеящейся бумаге, это вообще как понять, у них что бумага закончилась. В-третьих, обрезка книги просто ужасна, срезали настолько поля, что ещё пару миллиметров и под нож попал бы сам текст. В-пятых, заявленный твёрдый переплёт 7БЦ не соответствует действительности, книга проклеена, и прошита сквозь весь блок, да так, что на середине книги, вам придётся поднатужится чтобы её раскрыть, я уже не говорю про то, чтобы прочитать. В-шестых, чёрный цвет абсолютно серый, так, как будто книгу распечатали в экономном режиме, в режиме черновика. Так как у меня были ещё и иллюстрации, то текст по другую сторону поплыл, плотность бумаги 80 г. Иллюстрации сделали бледными, высветленными, и смазанными. В-седьмых, книга ужасно воняет клеем.
После всего этого, я выставил им претензию, с просьбой, чтобы со мной связался профессионал. Человек действительно позвонил, и с ним мы обговорили, какой должна быть бумага, и что меня не устроило. Я рискнул ещё раз заказать пробный экземпляр, который мне обошёлся на порядок дороже из-за толщины бумаги и прочего. И что на выходе, опять тоже самое, без ляссе, и такого же ужасного качества. Вновь составил претензию, менеджер Березняцкая Жанна согласилась с моими претензиями, и пообещала что со мной свяжутся. Вот уже какой день Жанна кормит меня завтраками, с вами свяжутся сегодня, с вами свяжутся сегодня, но звонка так и нет уже неделю
. Я опять пишу ей, и она снова говорит, с вами свяжутся сегодня. Возмутительно!!!
Похоже на средненькую самодеятельность
Общение длилось четыре месяца ровно. Никак на это не рассчитывали, конечно, и, хотя никуда особо не спешили, начиная с середины этого срока уже порядком злились.
С самого начала смущало, что договор не заключался. То есть его прислали по первому моему вопросу на эту тему, в смысле типовой, и сказали – по желанию. Ну мне он особо не был нужен, я не… Общение длилось четыре месяца ровно. Никак на это не рассчитывали, конечно, и, хотя никуда особо не спешили, начиная с середины этого срока уже порядком злились.
С самого начала смущало, что договор не заключался. То есть его прислали по первому моему вопросу на эту тему, в смысле типовой, и сказали – по желанию. Ну мне он особо не был нужен, я не стала его требовать. Таксон у них типовой, как везде, у меня есть.
Но и потом так и не заключали. Это странно, конечно, какая-то шарашкина контора.
Сперва попалась очень неудачная дизайнер. В чем состояла ее работа, кроме загрузки файла в редактор, понять было трудно. Несколько раз писали замечания и указания страницу за страницей, реально кучу времени убили. Ну посудите сами: у неё редактор не читает многоточия, просто их игнорирует. Чья это проблема? У нас выходило, что моя: я садилась и, страницу за страницей, писала : «изменить это на то».
Этот была не единственная трудность, и решались они вот таким способом, раз за разом. При этом девушка без конца жаловалась на обилие работы и просила «не переживать». И ещё, если я ее правильно поняла, постоянно ныла, что вот, у нас какие-то свои требования по шрифтам, полям, масштабу и размещению картинок и т.д. Лучше бы она все поставила так, как надо (как привыкла, вероятно). Образчик этого был прислан в самом начале общения в виде верстки кусочка нашей рукописи, и это было чудовищно. Возможно, на наш с автором не идеальный вкус.
Потом она уволилась и возникла более адекватная, хотя постраничные правки ещё продолжались. Это при том условии, что исходный текст был вылизанный, опечаток минимум, то есть меньше, чем пальцев на руке.
Худо-бедно, верстку завершили, и снова все затихло. Лишь после многократных обращений заказ пошёл в печать.
С трудом договорились, что сделают пробный экземпляр и пришлют с ним видео, чтобы понимать, что выходит, и заплатить остаток денег. После нескольких ежедневных звонков это состоялось.
На видео все выглядело прилично. Дали отмашку и перевели деньги. Опять без всякого договора, частному лицу.
Приехал тираж (доставка – это была отдельная песня, но сейчас не об этом).
Ну что сказать?
Такое впечатление, что это ротапринтное издание времён самиздата. Как будто на принтере картридж заканчивается. Книга стихов и черно-белой графики – а там все, в основном, не чёрное, а серое.
Причём не везде одинаково серое, а посветлее и потемнее, а где и чёрным с натяжкой можно назвать.
На видео это было совершенно не видно, а может тот единственный экземпляр напечатали чёрным, я не знаю.
Бумагу мы выбрали не самую тонкую и матовую. Она и правда не очень тонкая, плотная такая бумага, но блестит, собака! Если это у них матовая, то какая же глянцевая, интересно?
Главное, книжка в целом получилась вполне себе, но чёрный очень плохой, а для графики это важно.
И склеена она сомнительно. Она и прошита, но клей на многих экземплярах прямо выступает и пахнет рыбой. Зачем-то ещё серебряную нитку пустили, где корешок, снизу и сверху. И на некоторых экземплярах прямо бумага форзаца отстаёт от крышки вдоль корешка, так она проклеена. И есть экземпляры (к счастью, не все), где в одном месте прямо текст нельзя прочесть, он как будто стёрт…
Может, ещё есть такие места – все экземпляры же не пересмотришь постранично.
В общем, не то, чтобы совсем уж негодная работа, но и не очень годная.
Я и говорю, как средненькая самодеятельность, да ещё и с огромными нашими усилиями, как в плане надавливания, так и в плане участия в верстке.
И так четыре месяца.
Больше, конечно, с ними не свяжемся, это точно)) Достоинства:
- Менеджеры у них – сладкоголосые птицы. Такие синтонные, все понимающие. Все выслушивают и, наверное, кивают, по телефону не видно.
Недостатки:
- На любой чих – надо звонить и дергать их, и не раз. Сами редко-редко когда позвонят, разве что когда им что-то срочно нужно.
- И чёрный очень плохой у них в печати.
Мошенники (( сужусь
К сожалению, очередная псевдокомпания, которая обманным путём присваивает деньги.
30.06.2021 заключила договор на оказание полиграфических услуг печать книги 150 экз. + заказала корректуру и верстку. Оплатила 50% по имя ИП Устинова (кстати это ИПшник). Сделали корректуру, а вот с версткой возникли вопросы. Работа верстальщика оставляет желать лучшего. В общем пришлось отказаться и искать своего. Я сказала, что верстку… К сожалению, очередная псевдокомпания, которая обманным путём присваивает деньги.
30.06.2021 заключила договор на оказание полиграфических услуг печать книги 150 экз. + заказала корректуру и верстку. Оплатила 50% по имя ИП Устинова (кстати это ИПшник). Сделали корректуру, а вот с версткой возникли вопросы. Работа верстальщика оставляет желать лучшего. В общем пришлось отказаться и искать своего. Я сказала, что верстку у них делать не буду и попросила пересчитать стоимость. На этом со мной любое общение было прекращено.
Я отправила им досудебную претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги за саму печать (более 30 тыс.руб). Уже 10 дней тишина. По телефону менеджеры отвечают, что со мной кто-то там должен связаться. Но никто так и не связался.
На следущей неделе подаю иск в суд. В правоохранительные органы подам также заявление по факту мошенничества и заодно в налоговую (так как оплата проходит у них на физ лицо переводом).
Типичные мошенники судя по всем отзывам и по поведению. Будьте осторожны
Обманут глазом не моргнут
Хотите подарить деньги Дарикниги? Лучше отдайте их в детский дом или фонд. Не рекомендую заказывать у них печать книг, они 200% обманут. Не пользуйтесь дополнительными услугами они врут. Я заказала ISBN номер, а он оказался левым и принадлежит другой книге, будьте осторожны
Жулики самые настоящие
Заказала сборник в кожаном переплёте, стоимость книги очень высокая. Прислали, как результат книга напечатана на обычном принтере домашнем. Поздно увидела комментарии, но все негативные – достоверные. Самые настоящие жулики. Не печатайте у них
Мошенники, кидалы, работают как в 90-х
Никогда не заказывайте здесь книги, полный обман. Печать низкого качества, а вас будут заверять что самая лучшая как и цена. Предложения дополнительных услуг отсевайте, они врут наглым образом и берут деньги за воздух. Номера ISBN они не присваивают так что не печатайте в этой дыре ничего!!
