Деловые Линии отзывы
Деловые линии – им наплевать на вас
Отзыв для того чтобы уберечь людей от услуг крайне низкого качества, нервотрепки и хамства от сотрудников компании Деловые Линии. Рекомендую набрать в поиске «Деловые Линии отзывы» и почитать на сайтах отзывов. В целом сложилась картина, что руководству компании Деловые Линии наплевать на своих клиентов.
Ждал груз в Ростов-на-Дону на терминал ул. Вавилова, решил заказать доставку на свой адрес, 20.11.23 пришла смс… Отзыв для того чтобы уберечь людей от услуг крайне низкого качества, нервотрепки и хамства от сотрудников компании Деловые Линии. Рекомендую набрать в поиске «Деловые Линии отзывы» и почитать на сайтах отзывов. В целом сложилась картина, что руководству компании Деловые Линии наплевать на своих клиентов.
Ждал груз в Ростов-на-Дону на терминал ул. Вавилова, решил заказать доставку на свой адрес, 20.11.23 пришла смс о том, что доставка будет в этот день, отложил все дела, сидел дома ждал, никто так и не приехал. На следующий день 21.11.23 решил, что заберу груз сам раз у компании проблемы с логистикой по городу. Позвонил по номеру +78632040458 где мне сообщили, что вместо доставки по моему адресу груз переместили на самый дальний терминал от меня на ул. Малиновского, для какой цели это было сделано остается загадкой, думаю что водитель просто не захотел или не успел заехать и сбросил мой груз там где ему было удобно. В этот же день я попросил, чтоб мой груз вернули на терминал, куда он должен был прийти по документам, чтоб я мог забрать его сам. Девушка оформила заявку по телефону спросила код из смс и подтвердила, что 22.11.23 я могу забрать свой груз на терминале ул. Вавилова с 9 до 18 часов. 22.11.23 я приехал забрать свой груз на ул. Вавилова, но его там не оказалось. Оператор Анастасия (с её слов) не смогла мне ответить, почему не было доставки 20.11.23, почему груз отвезли на другой терминал, почему его не вернули назад на терминал ул. Вавилова хотя я заранее оформил заявку. На просьбу пригласить руководителя или дать его контакты нахамила.
Думаю, выражу мнение многих людей о данной компании. Самую простую задачу отдать груз получателю не могут выполнить, не отвечают за сохранность груза, некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают, ничего не умеют и ничего не могут.
Номер заказа: 2300231175033 от 10.11.2023
Деловые линии скатились
Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети… Отвратительная компания. перепутали посылки, привезли нам посылку другой компании, а нашу посылку заблокировали на выдачу до выяснения обстоятельств, кто эти посылки среди их сотрудников перепутал.
В нашей посылке лежали призы для финалистов масштабного барабанного конкурса среди детишек. Прошло 4 дня, никто так и не разобрался, наша посылка не доставлена и на ней до сих пор висит блок на выдачу, дети остались без призов. Конкурс государственный, вам без слов должно быть всё понятно.
Номер заявки 39492490 от 27.10.2023.
Тут нет хаоса
Нашел пару месяцев назад в интернете вакансию специалиста по безопасности в ДЛ, перешел сюда со старого места!) Радует нормированный график без постоянных просьб подработать или выйти за кого-то. Тут нет хаоса) Зарплата индексируется, бывают дополнительные поощрения в виде премии или еще дают их за крутые идеи от сотрудников. Некоторые берут в реализацию, и вот их авторам платят денежное вознаграждение. Работа… Нашел пару месяцев назад в интернете вакансию специалиста по безопасности в ДЛ, перешел сюда со старого места!) Радует нормированный график без постоянных просьб подработать или выйти за кого-то. Тут нет хаоса) Зарплата индексируется, бывают дополнительные поощрения в виде премии или еще дают их за крутые идеи от сотрудников. Некоторые берут в реализацию, и вот их авторам платят денежное вознаграждение. Работа требует много внимания, но не скучно и есть пути развития. Пока компании не видел с +/- похожими условиями, поэтому менять работу не планирую, если только в рост в этой же компании.
Вожу Деловыми линиями товар во все инструменты.
Вожу Деловыми линиями товар во все инструменты, сотрудники компании всегда вежливы и готовы ответить на любой вопрос, сотрудничество с ними без проблем.
Здравствуйте, Игорь!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Хорошая ТК
Для меня расположение удобное, ехать от работы недалеко. Мне кажется у нас в городе это самая популярная тк, поэтому людей конечно много, но сотрудники очень стараются, поэтому прям очереди всего раза два наблюдал наверное.
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
редкие непрофессионалы
груз вовремя не доставляют ,груза регулярно теряют , начинаешь задавать вопросы придумывают всякие сказки ( типо были отмены ) просим подтверждения -подтвердить не могут ! с документами тоже бардак ,крайних не найти ! просишь как связаться с руководством (говорят не положено))))))
короче бред полный -хотите геморроя отправьте деловыми )
Здравствуйте, Вячеслав!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Напишите номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Хорошо работают!
У меня это любимая транспортная компания. По сохранности груза всегда порядок, сроки соблюдают, излишним количеством документов не мучают.
Здравствуйте, Вадим!
Мы рады, что вам все понравилось.
По должности я дежурный по стоянке
В Деловых Линиях уже пару лет работаю. По должности я дежурный по стоянке. Работа у нас пятидневная, но если нужно подработать дополнительно, то всегда можно договориться с руководством и увеличить или изменить его. Всегда войдут в положение в этом плане. Весь соцпакет имеется, ДМС мне дали только через год работы. Зато с отпусками нет у меня проблем, с колегами только… В Деловых Линиях уже пару лет работаю. По должности я дежурный по стоянке. Работа у нас пятидневная, но если нужно подработать дополнительно, то всегда можно договориться с руководством и увеличить или изменить его. Всегда войдут в положение в этом плане. Весь соцпакет имеется, ДМС мне дали только через год работы. Зато с отпусками нет у меня проблем, с колегами только заранее обговариваем, кто когда пойдет, чтобы не накладывалось… Все нам приходят на карту не просто переводом, а официальные. Платят нормально, всё в пределах рынка, так что работенка вполне неплохая. Если нормально работаешь, то начальство это без внимания не оставит
Всегда придерживаются обещанных сроков.
Всегда придерживаются обещанных сроков доставки, что для меня очень важно. Товар всегда доставляется аккуратно в Озон.
Здравствуйте, Анатолий!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Удобный график работы, оперативное оформление.
На этом терминале всегда все быстро и качественно оформляют. Даже если под конец рабочего дня приходишь -тебе со всем помогут и на вопросы ответят.
Здравствуйте, Ольга!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Освоился быстро, работа не пыльная.
Доволен, что компания стабильная и серьезная. Новые потрясения с работой мне ни к чему. График нормированный, кто бы что не говорил, но мне на пятидневке спокойно. Тут много людей разных возрастов, есть и молодые специалисти, и с опытом. Но общаемся со всеми адекватно, большинство люди семейные. Есть корпоративный дух, зарплата средняя для нашего города, но для меня норм, так как… Доволен, что компания стабильная и серьезная. Новые потрясения с работой мне ни к чему. График нормированный, кто бы что не говорил, но мне на пятидневке спокойно. Тут много людей разных возрастов, есть и молодые специалисти, и с опытом. Но общаемся со всеми адекватно, большинство люди семейные. Есть корпоративный дух, зарплата средняя для нашего города, но для меня норм, так как без опыта пришел. Сперва расстроился, что здесь не оплачивают питание, но это пустяк на фоне общего впечатления.
Подарки дочери приношу на НГ даже!)
Отзыв сотрудника
Работа чистая, спокойная, монотонная, конечно, но я привыкла. Коллектив у нас хороший, дружный, девочки отзывчивые, помогаем друг другу при необходимости. В Деловых Линиях я четвертый год. За это время поняла, что с работой мне повезло устроиться сюда в свое время. Даже в пандемию мы не сидели без дела, работали удаленно!) Сейчас тоже можно на несколько дней уйти на удаленку по… Работа чистая, спокойная, монотонная, конечно, но я привыкла. Коллектив у нас хороший, дружный, девочки отзывчивые, помогаем друг другу при необходимости. В Деловых Линиях я четвертый год. За это время поняла, что с работой мне повезло устроиться сюда в свое время. Даже в пандемию мы не сидели без дела, работали удаленно!) Сейчас тоже можно на несколько дней уйти на удаленку по согласованию с руководством. Я так прошу, когда болеют дети, чтобы не уходить на больничный, но если сама заболеваю, то уже беру больничный лист оплачиваемый. Зарплата белая, платят достойно, с премией вообще хорошо выходит.
Рекомендую
За обслуживание в офисе (или это как-то по-другому у транспортных называется) большой плюс. Сотрудники компетентные, всё быстро оформляют и на все вопросы готовы ответить.
Здравствуйте, Стас!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Деловые лини
Деловые линни очень дорогой тк
сначала надо уточнит цену за доставку потом отправит
если ани сказали уточним и позвоним стоимость доставку то это лохотрон и вы будьте попадать на большой сумму Недостатки:
- плохой горячий линни
Здравствуйте, Карчибек!
Перед отправкой вы можете рассчитать предварительную стоимость перевозки (и других услуг) на нашем сайте. При внесении корректных данных по грузу/услугам, дате отправки и т.д., фактическая стоимость в накладной мало отличается от предварительного расчета.
При поступлении на терминал мы взвешиваем и измеряем груз, стоимость услуг рассчитывается по фактическим данным. Вы можете уточнить окончательную стоимость услуг по накладной на нашем сайте при проверке статуса груза, в личном кабинете, мобильном приложении.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Узнала много полезного
Про себя могу сказать, что в Деловых линиях я многому научилась. Это прежде всего про рабочий процесс. В моем случае повезло, у меня был опытный наставник в начале работы, который подсказывал, направлял – это, реально, было очень ценно. Вообще, здесь все до мелочей отлажено, каждый занят своим делом, что в целом положительно сказывается на общем результате. Ну и в жизни… Про себя могу сказать, что в Деловых линиях я многому научилась. Это прежде всего про рабочий процесс. В моем случае повезло, у меня был опытный наставник в начале работы, который подсказывал, направлял – это, реально, было очень ценно. Вообще, здесь все до мелочей отлажено, каждый занят своим делом, что в целом положительно сказывается на общем результате. Ну и в жизни такая работа значительно помогает и в целом чувствовать себя спокойно. А если про саму работу, то у нас отдел давно уже сформирован, знаем друг друга года 4 точно. Хорошие условия и для работы, кабинет удобный, график-пятидневка.
Не жалею, что откликнулся на вакансию в ДЛ.
Стабильная компания, что сейчас особенно важно в наше время) Нормированный график, у меня без дополнительных переработок пятидневка с 9 до 18 ч. Зарплата индексируется! Есть наставничество, обучение, в плане карьерного роста в общем есть, куда двигаться;) Про корпоративную культуру могу сказать, что она тут есть, а это уже о многом говорит (тк некоторые компании вообще о таким не знают). Офис… Стабильная компания, что сейчас особенно важно в наше время) Нормированный график, у меня без дополнительных переработок пятидневка с 9 до 18 ч. Зарплата индексируется! Есть наставничество, обучение, в плане карьерного роста в общем есть, куда двигаться;) Про корпоративную культуру могу сказать, что она тут есть, а это уже о многом говорит (тк некоторые компании вообще о таким не знают). Офис в бизнес -центре, поэтому заморочек с тем, где пообедать особо нет. Есть место для отдыха. ДМС мне дали только через год после начала работы, теперь пользуюсь этой льготой)
Удобная доставка до адреса
Мне сюда ездить с работы не особо удобно, поэтому очень нравится опция доставки до адреса. Водитель обычно за час или около того предупреждает когда будет.
Здравствуйте, Ева!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Мне нравится работать в компании “Деловые линии”.
Машины всегда в отличном состоянии. График работы у меня удобный и продуманный.с первого дня я официально трудоустроен.Зарплата всегда своевременно выплачивается и меня полностью удовлетворяет.
Не получил груз,не получил компенсацию(страховое возмещение)
18.09.23 Не дополучил груз, ждал до 5 октября,что найдут,потом написал претензию,(оплатил страховку) до сих пор(10.11.2023) нет груза и нет денег. Достоинства:
- во время привезли.
Недостатки:
- Холодное отношение к клиенту(грузополучателю), не решают проблему(утерю) по своей вине(только извинения операторов по телефону)
Здравствуйте, Рустам!
Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.
Работа и сервис компании
2 ноября сделали заявку на забор груза у поставщика, время забора согласовали с отправителем и указали 3 ноября 2023 г. с 15-00 до 16-00, указали о том что нужно созвонится с отправителем перед забором груза. При этом была заказана экспресс доставка. 7 прихожу на работу нет счета, на сайте почему то не видно дат, они скрыты пишутся Дата перевозки скрыта… 2 ноября сделали заявку на забор груза у поставщика, время забора согласовали с отправителем и указали 3 ноября 2023 г. с 15-00 до 16-00, указали о том что нужно созвонится с отправителем перед забором груза. При этом была заказана экспресс доставка. 7 прихожу на работу нет счета, на сайте почему то не видно дат, они скрыты пишутся Дата перевозки скрыта по тех. причинам. Звоню выяснить, и оказывается они не забрали наш груз 3 ноября и со мной как с заказчиком и плательщиком ни кто не связался. При этом стоимость обычной доставки 20 000 рублей и если 03.11 забирают доставят 13-14.11. Экспресс доставка 52 000 рублей и при условии забора груза 03.11, доставка 09.11. Груз забрали только 07.11, срок доставки стоит 14.11, при этом я оплачиваю 52 000 рублей и на мои возражения о том, что груз срочный из за этого срываются сроки ни кто и слышать не хочет и решать данную проблему тоже, менеджер Михаил говорит, я понимаю, что мы виноваты, но сделать ни чего не можем. Уже предложили такой вариант, по словам Михаила машина идет по маршруту Воронеж Новосибирск, в Новосибирске груз перегружают и едет в Барнаул, давай сами заберем в Новосибирске, измените адрес доставки девушка менеджер говорит, не положено по регламенту, в смысле мы же можем изменить адрес доставки, она мне говорит не положено по регламенту, прошу соединить с Михаилом, девушка мне отвечает, что Михаил вам уже все сказал, больше ему добавить ни чего. Вот как так можно, сами не забрали груз, хотя заявка была создана более чем за сутки, с заказчиком не согласовали перенос забора груза и ни чего нельзя сделать, да все можно было бы желание. Прошу соединить с руководитель, давайте вместе решать эту проблему, говорить не положено, не можем и так далее.
Здравствуйте, Лариса! Насколько мы понимаем, речь идет о накладной 23-0**01***138.
В накладной указан город получения Новосибирск. В настоящий момент груз прибыл и был выдан получателю.
Ваше обращение направлено для проведения служебной проверки. По итогам разбирательства ответ предоставим на эл.почту l***av***.
Нам искренне жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Ужасная компания. Товар доставлен в ненадлежащем виде
Получила негативный опыт при работе с транспортной компанией “Деловые линии”.в ноябре 2023 года отправляла компьютерный системный блок из Московской области в Санкт-Петербург. Перед отправкой сотрудник компании проверил груз. Не предупредил о возможных повреждениях при транспортировке и не предложил дополнительных услуг по обозначению хрупкости груза. Я в надежде на порядочность компании доверила свое имущество для отправки. Системный… Получила негативный опыт при работе с транспортной компанией “Деловые линии”.в ноябре 2023 года отправляла компьютерный системный блок из Московской области в Санкт-Петербург. Перед отправкой сотрудник компании проверил груз. Не предупредил о возможных повреждениях при транспортировке и не предложил дополнительных услуг по обозначению хрупкости груза. Я в надежде на порядочность компании доверила свое имущество для отправки. Системный блок я обложила мягкими вещами. (на всякий случай), но даже это не спасло от повреждений. Системный блок доставлен с вмятинами на корпусе и выведен из рабочего состояния.
То , что я в шоке от такой услуги -это очень “мягко сказано”. Никому не посоветую эту компанию , буду добиваться возмещения ущерба. Оказана МЕДВЕЖЬЯ УСЛУГА.
Здравствуйте, Татьяна!
Мы бережно доставляем грузы и строго соблюдаем сроки. Но бывают внешние обстоятельства и форс-мажоры, которые невозможно предугадать. У нас страхуется большинство грузов, при этом стоимость страхования минимальная. При получении груза все нарушения упаковки/груза, а также частичное/полное его отсутствие, необходимо фиксировать коммерческим актом. Составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела или водителем (при доставке до адреса) по требованию получателя груза.
Для возмещения ущерба нужно подать претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/.
Чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций, рекомендуем заказать упаковку, которая обеспечит дополнительную сохранность груза. Информация о всех видах упаковки есть в общем доступе на нашем официальном сайте по ссылке https://www.dellin.ru/package/.
Нам искренне жаль, что груз был поврежден.
Своим друзьям рекомендую ТК Деловые линии.
Своим друзьям рекомендую ТК Деловые линии. Продаю на маркетплейсах и доверяю доставку товара на склады Вайлдберриз и КазаньЭкпресс Деловым линиям. Нравится, что работают они не по одному конкретному региону, а по всей территории России. Быстрые сроки, менеджеры постоянно на связи. Приемлемые цены.
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Добросовестная компания
Большое спасибо водителям компании из этого отделения за то, что когда предупреждают по времени – тогда и приезжают. То есть можно прям спланировать получение и без накладок
Здравствуйте, Артем!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Рекомендую
Раньше старался на сайте заранее оформляться, теперь со смартфона в основном. Приложение очень круто реализовано, полной версии по функционалу вроде не уступает.
Здравствуйте, Николай!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Доставка о всей России
Очень много положительных моментов из-за которых и выбираю Деловые линии. Доставка о всей России, точные сроки доставки. Отличное отношение к клиенту, всегда на связи менеджеры. Отгрузкапогрузка по адресу. Доставляю мой груз на склад Вайлдберриз на протяжении года, все отлично. Недостатков не увидела. 4 согласны
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Доставка груза на склады маркетплейсов.
Отличная компания, не знала их раньше. Искала как можно отправить груз на склады Вайлдберриз и Яндекс Маркет. На форуме многие рекомендовали именно деловые линии. Хороший сервис, удобные сроки. Даже в период повышенного спроса доставка без сбоев. 4 согласны
Здравствуйте, Инна!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Хорошая транспортная
Сколько езжу сюда получать доставку очереди на выдачу не было ни разу. Так что даже в перерыв сюда можно спокойно ехать, если не очень далеко работаете.
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Самопроизвольное навязывание услуг
Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.8 офис 1322 Работаю с данной компанией много лет. Часто – негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику.
В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как?
То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой… Работаю с данной компанией много лет. Часто – негативно. На данный момент имею проблему: был отправлен груз с двух городов, по накладным: 23-01071146698 и 23-00541257631. Спокойно ждала, когда груз приедет на терминал, чтобы объединить доставку и отправить все вместе заказчику.
В понедельник 30.10.23 захожу в личный кабинет и что я вижу? Заказ завершен. Как?
То есть без оплаты, данные товарищи отвезли мой груз заказчику, естественно без объединения доставки.Спрашиваю у оператора – это что за новости? Отвечает – у вас подключена услуга – отсрочки платежа.
Нормально так, без уведомления, без предупреждения – что-то подключают в тихую.
Прошу разобраться в данной ситуации и сделать перерасчет по данным накладным. 1 не согласен
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за обратную связь, для нас это ценно. Мы улучшаем наш сервис, чтобы обеспечить максимальное удобство для всех наших клиентов.
Корректировка по указанным накладным проведена: экспедирование до адреса получателя объединили в отдельный счет.
Что касается акции с отсрочкой платежа «Вези сейчас – плати потом»: вы можете позвонить нам в контакт-центр по номер 8-800-100-8000 и сообщить, что отсрочка не требуется и выдача/доставка грузов необходима только после оплаты.
Нам жаль, что у вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Достаточно быстрое оформление на сдачу груза
Вся приемка минут 10 от силы заняла. Стоимость после перемера несильно увеличилась, но тут допущения с моей стороны в заявке были, так что норм. 4 согласны
Здравствуйте, Виктор!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Пользуюсь услугами Деловых линий постоянно
Вообще не поддерживаю негативные отзывы, потому что с такими ситуациями ни разу не сталкивался. Ребята хорошо работают, на репутацию свою и если и что-то идёт не так, пытаются максимально быстро решить вопросы. Доставка всегда аккуратная, сроки не проваливают, оформление и отгрузка тоже оперативно происходит. 4 согласны
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.