Достависта отзывы
ужасные курьеры! кого набирают?
сделала заказ на доставку торта (был заказан специально на день рождения). интервал доставки выбрала с 11:00 до 14:00. заказ принял курьер в приложении в 8:21. КУРЬЕРА ЗОВУТ ЕВГ***Я Ф*ДЮК*ВА!!!!! связавшись с курьером, она мне сказала, что заберет заказ в 11 и поедет на второй адрес (ко мне), будет в районе 12 часов дня +/-. Не приехала. Затем курьер сказала, что… сделала заказ на доставку торта (был заказан специально на день рождения). интервал доставки выбрала с 11:00 до 14:00. заказ принял курьер в приложении в 8:21. КУРЬЕРА ЗОВУТ ЕВГ***Я Ф*ДЮК*ВА!!!!! связавшись с курьером, она мне сказала, что заберет заказ в 11 и поедет на второй адрес (ко мне), будет в районе 12 часов дня +/-. Не приехала. Затем курьер сказала, что заберет торт до 13 часов дня. Не забрала. В итоге она забрала торт только в 13:36. (м. ЦСКА), мой адрес м. Нахимовский проспект. Сказала, что выезжает в мою сторону. Каким то образом, судя по карте приложения достависта курьер поехала на м. Тушинская (другой конец города). Связалась с курьером, когда она была в пути, она сказала, что едет ко мне. Спустя больше часа судя по приложению она оказалась на м. ул. Академика Янгеля, (хотя моя станция находится раньше по ветке и можно было бы сначала отдать мне торт, а потом ехать дальше), после Янгеля она уже поехала ко мне. Не говоря о том, что в теч. дня она периодически игнорировала звонки и сообщения от меня. Пришлось обращаться в службу поддержки доставки. особо ничем не помогли, с ними она тоже на связь не выходила сначала. в результате мне привезли испорченный торт!!!!! на улице 30 градусов жары!!!
я заказала доставку, потому что физически сама не могу доехать и забрать, почему люди, которые выбрали эту профессию так относятся к своей работе???? помимо всего прочего курьер не признала свою вину, разговаривала грубо! требую ПРИНЯТИЯ МЕР К ЭТОМУ КУРЬЕРУ ВПЛОТЬ ДО УВОЛЬНЕНИЯ!! НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ! торт испорчен!
по тел горячей линии не связаться, все через чат. по телефону робот говорит, что отвечают в чате в теч минуты. по факту 12 мин не могу дождаться ответа от службы поддержки!!!!!
Здравствуйте, Анна. Искренне сожалеем в сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться.
Успешные доставки
Я пользовался этой услугой несколько раз за последние пару лет! Очень удобная услуга! Особенно удобно, если вы заказали товар и хотите получить его сегодня! Все доставки, которые я осуществлял через эту службу, были в один и тот же день. И по моему опыту, как товар был доставлен мне, так и от меня в отличном состоянии.
Оформить заказ на сайте “”””Достависта”””” легко… Я пользовался этой услугой несколько раз за последние пару лет! Очень удобная услуга! Особенно удобно, если вы заказали товар и хотите получить его сегодня! Все доставки, которые я осуществлял через эту службу, были в один и тот же день. И по моему опыту, как товар был доставлен мне, так и от меня в отличном состоянии.
Оформить заказ на сайте “”””Достависта”””” легко и просто! Вы можете сделать это со своего компьютера или телефона.
Вы вводите адрес доставки и адрес доставки и рассчитываете стоимость.
Кстати, цена на услугу очень демократичная! В Самаре у меня вышло 150-250 рублей, в зависимости от адреса. сейчас во многих интернет-магазинах стоимость доставки по городу 400-500 рублей! Так что цена просто отличная! После расчета доставки введите более подробные данные заказа (номера телефонов обеих сторон, квартир, офисов и т.д.) Вы можете сразу выбрать интервал времени, когда вам нужно забрать свой заказ, и интервал времени, когда вы можете его доставить, опять же, очень удобно! Оплата доставки может быть произведена как отправителем, так и тем, кто получает заказ.
Чтобы не быть голословным один из последних заказов 74631.”
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш сервис вам очень понравился. Будем ждать новых заказов!
Надежный партнер
Сотрудничаю с Доставистой более лет, благодарен компании которая стала моим надежным партнером и помогает радовать моих клиентов. Желаю сервису дальнейшего развития бизнеса.
Здравствуйте. Признательны за то, что вы уделили время и поделились с клиентами своими впечатлениями. Всегда рады помочь!
Отличная палочка-выручалочка
Залил видимо некачественный бензин. На всякий случай, хоть и событие единичное, купил в магазине свечи на тюнер и достависта мне мгновенно все привезла, сразу поставил.
Отличная палочка-выручалочка.
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что поделились отзывом. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Хороший сервис
У нас семейный бизнес, печем торты, и вопрос доставки всегда оставался проблемным, так как многие клиенты сами забирают, иногда мы отвозим, но не всегда получается. Поэтому решили искать сервис в помощники, так как курьер на оклад на не подходил, наткнулись на Достависту. Уже отвезли ими больше сотни заказов. Все проходит отлично, курьеров используем только на авто, летом это более чем… У нас семейный бизнес, печем торты, и вопрос доставки всегда оставался проблемным, так как многие клиенты сами забирают, иногда мы отвозим, но не всегда получается. Поэтому решили искать сервис в помощники, так как курьер на оклад на не подходил, наткнулись на Достависту. Уже отвезли ими больше сотни заказов. Все проходит отлично, курьеров используем только на авто, летом это более чем актуально, так как нужен кондиционер, чтобы торт не поплыл. За 4 месяца была только одна жалоба от клиента, который получил чуть съехавший торт. Но через поддержку мы быстро все решили, нам сделали компенсацию в 30 % и дали промокод на следующую доставку. В общем сервис нас полностью устраивает, у всех бывают косяки, куда без этого. Рекомендация – страховать заказы, это не так уж и дорого, зато спокойно.
Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за подробный отзыв и теплые слова! Очень приятно, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях. Рады доставлять торты для вас в целости и сохранности. Ждем новых заказов:)
Отличная доставка.
Пользуюсь Доставистой на протяжении 2 месяцев. Заказ чаще делаю в приложении и на сайте пару раз.
В приложении адрес вписывается в ручную, это минус, удобнее было бы автоматическое определение геолокации.
Часто заказываю продукты из магазина, пишу список и курьер все выкупает.
Казусов не возникало. Все во время, ничего не повреждали.
Здравствуйте, Наталия. Спасибо вам большое за отзыв.
Рады, что смогли помочь вам и оставить положительные эмоции от сервиса Достависта. Будем рады помочь снова!
Машинники!!!
Достовисто меня зовут Роман 89883983671 телефон моего профеля, у меня только один вопрос, когда вы меня рассчитаете?! Вы должны мне мои деньги мой заработок который 9 сутки вы не хотите мне отдавать просто напишите мне когда я увижу свои деньги Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Только минусы
Здравствуйте.
Искренне жаль, что вы остались такого мнения о сервисе. Прекращение сотрудничество было связано с ситсемным нарушением правил, вас неоднократно предупреждал диспетчер об этом.
Выплата с вашего счета в приложении будет 02.06.2022.
Машинники!!!
Добрый день достовисто меня зовут Роман 89883983671 мой телефон профеля который вы заблокировали по собственной инициативе без причины практически, но основная причина данного отзыва такова, что вы машинники вы обещали отдать мне мою зарплату в течении трех рабочих дней после блакировки профеля прошло 8 суток денег нет!! На связь вы не выходите!, дайте мне обратную связь когда я смогу получить… Добрый день достовисто меня зовут Роман 89883983671 мой телефон профеля который вы заблокировали по собственной инициативе без причины практически, но основная причина данного отзыва такова, что вы машинники вы обещали отдать мне мою зарплату в течении трех рабочих дней после блакировки профеля прошло 8 суток денег нет!! На связь вы не выходите!, дайте мне обратную связь когда я смогу получить свои честно заработанные деньги, которые вы мне должны!!!! Достоинства:
- _
Недостатки:
- Очень много минусов, 1 достовисто не оплачиваете дорогу курьеру, штрафует по чем зря на ровном месте, огромная комиссия которую имеет достовисто на ровном месте с каждого курьера!, да и блакировка профиля по настроению
Здравствуйте.
Искренне жаль, что вы остались такого мнения о сервисе. Прекращение сотрудничество было связано с ситсемным нарушением правил, вас неоднократно предупреждал диспетчер об этом.
Выплата с вашего счета в приложении будет 02.06.2022.
Удобный сервис
Меня всё устраивает. Пробовал другую службу, но так и не сделал там заказ, т.к в Достависта более удобный и понятный интерфейс с возможностью отслеживания курьера в заказе. Благодарю??
Здравствуйте. Мы будем рады видеть вас постоянным клиентом, нам очень приятно, когда клиенты довольны нашей работой.
Спасибо за обратную связь!
Рекомендую
Спасибо огромное, что вернули мой аккаунт. Работаю курьером несколько лет всё устраивает. И также пользуюсь сервисом и многим рекомендую не дорого и есть с выкупом. Ещё раз спасибо
Дмитрий, здравствуйте. Мы рады, что ваш вопрос был решен. Хороших вам заказов!
Все хорошо при работе
В общем говоря, все отлично. Заказы курьеры исполняют быстро, приложение работает исправно, никаких проблем работа с Вами у меня не вызывает. Лишь только один раз была доставка, курьера честно говоря не помню и номер заказа, когда машина курьера сломалась и он не позвонил, чтобы сообщить об этом, пришлось ждать час и только потом отменять заявку. Обычно курьеры в каких-то экстренных… В общем говоря, все отлично. Заказы курьеры исполняют быстро, приложение работает исправно, никаких проблем работа с Вами у меня не вызывает. Лишь только один раз была доставка, курьера честно говоря не помню и номер заказа, когда машина курьера сломалась и он не позвонил, чтобы сообщить об этом, пришлось ждать час и только потом отменять заявку. Обычно курьеры в каких-то экстренных ситуациях звонят или пишут, что могут задержаться и прочее. В остальном к работе претензий нет. Спасибо вам.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы благодарны нашим клиентам за то, что выбрали нас и многие остаются нашими постоянными клиентами!
Заблокировали
Сделали какую то хрень. Мне сказали что через парк будет больше заказов я согласился в итоге удалили мой ак и не предупредили.Я совсем запутался стал регистрироваться заного меня заблокировали. Я пишу в парк сказал удалите акаунт который сделали хочу те заказы которые до этого возил и удалили а оператор сказал попробуйте заного зарегистрироваться я попробовал и в итоге из за… Сделали какую то хрень. Мне сказали что через парк будет больше заказов я согласился в итоге удалили мой ак и не предупредили.Я совсем запутался стал регистрироваться заного меня заблокировали. Я пишу в парк сказал удалите акаунт который сделали хочу те заказы которые до этого возил и удалили а оператор сказал попробуйте заного зарегистрироваться я попробовал и в итоге из за путатицы отправил документы ещё раз и меня заблокировали на вечно. Я писал в поддержку они мне говорят что всё.Обидно(((столько лет честной работы на Смарку
Дмитрий, здравствуйте.
Для проверки потребуется ваш номер телефона. Напишите, пожалуйста, его или отправьте на почту
Очень удобно
Очень люблю пользоваться данным сервисом ! Всегда все быстро, качественно и удобно ! Спасибо большое!)
Здравствуйте.
Спасибо вам за обратную связь. Рады быть полезными 🙂
Доставляем крупногабаритные заказы с помощью сервиса.
Доступные цены, неплохое приложение, подготовленные водители. Самый главный недостаток для нас: а) почти полное отсутствие бортовых машин или машин с верхней загрузкой (это то основное, что мешает увеличить количество заказов).
А так все остальное полностью устраивает.
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам огромное за отличный отзыв о работе сервиса Достависта. Мы рады, что вы выбрали нас и доверили свои отправления. С удовольствием будем помогать вам с доставками и дальше!
Мои впечатления
Хочу поделиться своими впечатлениями от пользования сервисом Достависта. Уже неоднократно пользовалась и никогда не было никаких проблем ни с приложение ни с курьерами.
Во время доставляют заказы, всегда приветливы.
Заказ делала в разное время суток, всегда находился курьер.
Здравствуйте, Викторий. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о сервисе Достависта. Мы рады, что вы остались довольны. Будем рады помочь снова!
Доставка – огонь!
Очень удобно и легко сделать заявку, оперативное решение по заказу и доставке в Московском регионе. Рекомендуем
Благодарю – Александра (Заказ 27666) за грамотное общение с заказом, оперативно выполненную доставку – раньше установленного срока!!! Удобно и оперативно!!! За умеренную сумму – Дмитров – Сергиев Посад – доставка пакета за 900 рублей в течении 1,5 часов!!! ОГОНЬ!
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за обратную связь. Рады, что смогли вам помочь. Вы можете поставить оценку курьеру в приложении, ему будет приятно.
Обман клиентов
На сайте Достависта оформила заказ курьера. При оформлении заказа на сайте была указана одна сумма, а с карты сняли на 15% больше (!!!). В моем случае сумма на сайте высвечивалась 453 руб., а сняли 521 руб.!!! Мой заказ 30047165 от 13.05.22 г. Это чистой воды мошенничество!!! Будьте внимательны при работе с данной компанией.
Здравствуйте, Оксана. После создания заказа и отправки его в работу цена автоматически фиксируется системой и вам видна.
Сумма может измениться только если были внесены изменения во время выполнения, в вашем заказе этого не было. Стоимость 521 руб. была указана изначально и не менялась.
Обманули с участием Достависта
Работники Достависта поставили на поток схему обмана людей – подбирают бывших зеков для кражи с общей выгодой с последующим прикрытием преступников. Для выполнения моей доставки представили заведомо афериста – бывший зек. Курьер забрал мой товар на сумму порядка 45т.р. рублей, а также еще ряд других заказов (видно из программы Достависта) и сразу отключил телефон. Компания Достависта сразу “слилось”, так как… Работники Достависта поставили на поток схему обмана людей – подбирают бывших зеков для кражи с общей выгодой с последующим прикрытием преступников. Для выполнения моей доставки представили заведомо афериста – бывший зек. Курьер забрал мой товар на сумму порядка 45т.р. рублей, а также еще ряд других заказов (видно из программы Достависта) и сразу отключил телефон. Компания Достависта сразу “слилось”, так как я товар НЕ застраховал, – видимо по этому принципу поддельники и выбирают жертву, в ответ прислали в виде отписки форму заявления в полицию, где Достависта не фигурирует вообще. Благо есть свои сильные следователи и юристы. Уже нашли возможность привлечь “Достависта” к ответственности с выплатой большого штрафа, готовится первый Иск.
Здравсвтуйте, Николай. Понимаем, насколько это неприятно, и искренне сочувствуем вам в сложившейся ситуации. Мы бы очень хотели, чтобы такого никогда не случалось, но иногда, несмотря на жесткую систему отбора кандидатов, в систему все же попадают безответственные курьеры. Доля неприятных инцидентов составляет 0,2%, и нам искренне жаль, что не повезло именно вам. Достависта гарантирует выплату компенсации в случаях утраты или повреждения отправления, либо отсутствия перевода выручки клиенту, только если в заказе была указана объявленная ценность. В будущем рекомендуем указывать соответствующие дополнительные услуги по доставке в момент создания заказа или сообщать диспетчеру в чате всю необходимую информацию, чтобы мы могли корректно оформлять ваши заказы или вовремя вносить в них изменения.
Первый опыт использования
Заказывал доставку вечером на утро, через минут 30 увидел контакты курьера в приложении. Очень удобная форма для заказа. Курьер пришел в указанный мною промежуток времени, заранее позвонив. Очень понравилась возможность следить за перемещением курьера на карте.
Здравствуйте, Андрей. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы будем рады снова помочь вам с доставкой. Хорошего дня!
Для Достависты
Прочитала некоторые негативные отзывы и удивилась. Заказываю доставку в
Достависте уже несколько месяцев, довольно регулярно (несколько раз в неделю). Я
наоборот хотела бы из немного негативного отметить то, что когда ставишь
запланированную доставку, например с 14:00, курьеры начинают звонить чуть ли не
сразу (иногда заказ оформляла утром), мол можноли уже сейчас забрать?
Немного утомляли такие звонки, я стала в примечаниях указывать дополнительно,
что документы можно забрать… Прочитала некоторые негативные отзывы и удивилась. Заказываю доставку в
Достависте уже несколько месяцев, довольно регулярно (несколько раз в неделю). Я
наоборот хотела бы из немного негативного отметить то, что когда ставишь
запланированную доставку, например с 14:00, курьеры начинают звонить чуть ли не
сразу (иногда заказ оформляла утром), мол можноли уже сейчас забрать?
Немного утомляли такие звонки, я стала в примечаниях указывать дополнительно,
что документы можно забрать строго с такого-то времени. И все)))
Со сроками доставки ни разу не подводили!
Здравствуйте, Екатерина! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с своими впечатлениям о сервисе Доставита. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования. С удовольствием ждем новых заказов!
Устраивает.
Прочитала некоторые негативные отзывы и удивилась.
Заказываю доставку в Достависте
уже несколько месяцев, довольно регулярно (несколько раз в неделю).
Я наоборот хотела бы из немного негативного отметить то, что когда ставишь запланированную доставку, например с 14:00, курьеры начинают звонить чуть ли не сразу (иногда заказ оформляла утром), мол можноли уже сейчас забрать?
Немного утомляли такие звонки, я стала в примечаниях указывать… Прочитала некоторые негативные отзывы и удивилась.
Заказываю доставку в Достависте
уже несколько месяцев, довольно регулярно (несколько раз в неделю).
Я наоборот хотела бы из немного негативного отметить то, что когда ставишь запланированную доставку, например с 14:00, курьеры начинают звонить чуть ли не сразу (иногда заказ оформляла утром), мол можноли уже сейчас забрать?
Немного утомляли такие звонки, я стала в примечаниях указывать дополнительно, что документы можно забрать строго с такого-то времени. И все)))
Со сроками доставки ни разу не подводили!
Благодарность
Хочу выразить благодарность курьеру Павлу, оперативно и вежливо исполнившем мой заказ № 29307573 от 10.04.22 по маршруту Москва, Волжский б-р, 11 – Вешняковская ул., 23. Всё чётко, быстро, доброжелательно. Осталась очень довольна качеством сервиса и общением с ним.
Добрый день, Дарья. Спасибо, что смогли найти время и рассказать о вашем опыта взаимодействия с сервисом Dostavista.Вы можете поставить оценку курьеру в приложении, курьеру будет приятно. Мы всегда рады прийти на помощь и помочь вам с доставкой!
Удобство сервиса по доставке
Нравится жене один детский магазин, но с маленьким ребенком сложно доехать самостоятельно, а я постоянно на работе. По совету коллег на работе решили опробовать доставку Доставистой. Жена закидывает что нужно в корзину и заказывает курьера на сайте Достависты. Вот теперь часто пользуемся их сервисом, не только в детские магазины, но и в аптеку. Стоимость за доставку выходит относительно не дорого… Нравится жене один детский магазин, но с маленьким ребенком сложно доехать самостоятельно, а я постоянно на работе. По совету коллег на работе решили опробовать доставку Доставистой. Жена закидывает что нужно в корзину и заказывает курьера на сайте Достависты. Вот теперь часто пользуемся их сервисом, не только в детские магазины, но и в аптеку. Стоимость за доставку выходит относительно не дорого от 200 до 500 руб, и в течении пары часов курьер уже привезет все к вам.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за прекрасный отзыв о компании Достависта. Мы рады, что можем помогать вашей жене с доставкой и экономить время. Будем с удовольствием и дальше это делать.
Лучше, чем самой ездить по пробкам
Заказала куртку весеннюю в интернет-магазине. Хотела сначала сама поехать но тут на выезд с области такая обстановка, что по пробкам не хочется особо ехать, рискнула и заказала курьера в Достависте. Надеялась на то, что так будет быстрее, в итоге так и получилось. Курьер забрал у продавца мои вещи и мне сразу пришло уведомление в смс и в приложение, там ссылка… Заказала куртку весеннюю в интернет-магазине. Хотела сначала сама поехать но тут на выезд с области такая обстановка, что по пробкам не хочется особо ехать, рискнула и заказала курьера в Достависте. Надеялась на то, что так будет быстрее, в итоге так и получилось. Курьер забрал у продавца мои вещи и мне сразу пришло уведомление в смс и в приложение, там ссылка на отслеживание по гео курьера. Через часа 1.5 курьер был у нас. Я посмотрела сразу упаковку, ничего не вскрыто, вез в своем рюкзаке, как оказалось магазин не предоставляет упаковку, курьер получил оплату свою и спокойно уехал. Недорого выходит доставка, в область мне обошлась в 600 руб, чем я бы по пробкам моталась туда-сюда. Достоинства:
- Удобное приложение
- Отслеживание курьера
- Не дорого
Добрый день, Маргарита. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о сервисе Dostavista. Мы рады, что можем помогать освобождать ваше время для более важных дел. С удовольствием, будем делать это и дальше. Хорошего настроения!
Как доставить день в день в Москве
С Доставистой никаких проблем не случалось у меня. Первые пару раз выбирала ее, когда на Авито покупала вещи, затем уже только ее. У них все в порядке со сроками доставки и с качеством перевозки, ничего не повреждали. Курьеры вежливые и спокойные, хорошо выполняют свою работу.
Оплачиваю всегда столько сколько указано, но можно еще и чаевые давать, они всегда довольны остаются… С Доставистой никаких проблем не случалось у меня. Первые пару раз выбирала ее, когда на Авито покупала вещи, затем уже только ее. У них все в порядке со сроками доставки и с качеством перевозки, ничего не повреждали. Курьеры вежливые и спокойные, хорошо выполняют свою работу.
Оплачиваю всегда столько сколько указано, но можно еще и чаевые давать, они всегда довольны остаются и искренне благодарят. Достоинства:
- Приятные курьеры
- Аккуратность в доставке
Здравствуйте. Спасибо за предоставленный отзыв! Мы рады, что ваш заказ был выполнен и вы остались довольны. Обращайтесь, с удовольствием будем помогать вам и дальше. Хорошего дня!
Удобство сервиса по доставке
По мне так ждать курьера — довольно таки нервное занятие. В Достависте есть крутая функция – вы сразу после назначения получаете контакты курьера, и можете видеть его перемещения на карте в приложении, ну или в личном кабинете на сайте. Очень удобная и простая форма для создания заказа. Достоинства:
- Простой и удобный сайт
- Пунктуальные курьеры
- Приложение есть
Недостатки:
- Цены в праздники увеличиваются
Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что наш сервис удобен для вас! Пусть наши услуги продолжают дарить вам исключительно позитивные эмоции. Оставайтесь с нами!
Доставка с детского магазина
Я мать троих детей. Помощи нет, магазины детские далеко находятся от нашего дома. В блоге мамочек прочитала, что есть сервис Достависта и на сайте детского мира можно заказать необходимые для ребенка товары, оформить заказ, а курьер может по номеру заказа приехать и выкупить.
Сделала все как и рассказывали. Сайт удобен.
Очень выручили, так как смесь для ребенка была почти на… Я мать троих детей. Помощи нет, магазины детские далеко находятся от нашего дома. В блоге мамочек прочитала, что есть сервис Достависта и на сайте детского мира можно заказать необходимые для ребенка товары, оформить заказ, а курьер может по номеру заказа приехать и выкупить.
Сделала все как и рассказывали. Сайт удобен.
Очень выручили, так как смесь для ребенка была почти на исходе.
Курьер съездил в указанные мной интервали, привез все в целостности и сохранности.
Здравствуйте, Карина. Спасибо за внимание к нашему сервису. Нам очень приятно, что мы можем помогать вам в сложные моменты и быть полезными. Надеемся, что еще не раз придем вам на помощь и сможем порадовать. Хорошего дня!
Адекватным людям советую обходить стороной
Адекватным людям обходить стороной. Сервис хуже чем в яндекс.еде. Пользуюсь их услугами как юр.лицо. Каждый заказ – приключение. Они доверяют ваши посылки людям, которых не видели в глаза. Отсюда вечные звонки от курьеров, что он не успевает и просит изменить время в заказе, что ехать далеко и просит отменить заказ. Заказываешь курьера на авто – курьер звонит, спрашивает, что за… Адекватным людям обходить стороной. Сервис хуже чем в яндекс.еде. Пользуюсь их услугами как юр.лицо. Каждый заказ – приключение. Они доверяют ваши посылки людям, которых не видели в глаза. Отсюда вечные звонки от курьеров, что он не успевает и просит изменить время в заказе, что ехать далеко и просит отменить заказ. Заказываешь курьера на авто – курьер звонит, спрашивает, что за посылка и приезжает пешком. Но самое главное – ПОСЫЛКИ МОГУТ УКРАСТЬ КУРЬЕРЫ. А потом вам надо будет писать кучу заявлений и прочих бумажек, чтоб вам вернули стоимость посылки. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Курьеры, которых набирают бог знает где, “теряют” посылки, вечно звонят с глупыми вопросами, не хотят работать.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось данное мнение. Перед началом работы каждый курьер проверяется через службу безопасности и проходит инструктаж. При создании заказа вы можете указать объявленную ценность, при утере или других проблемах с отправлением, мы компенсируем и вернем деньги за отправление. Укажите, пожалуйста, номер заказа где у вас возникли проблемы с курьером, мы проверим и примем меры.
Очень хороший сервис
Хотел отправить подарок внуку, он живет в Москве, а я живу далеко. Достависта помогли мне выполнить задачу. Доставили подарок прямо в руки, так еще и поздравление передали, молодцы ребята!
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что смогли помочь вам. Хорошего дня!
Потеряли посылку, а ответственность не несут.
Сделал заказ( Нужно было отправить оборудование). Не поставил ценность груза. А курьер посылку ПОТЕРЯЛ. При обращении в колл центр, мне говорят т.к. ценности нет компания ответственности не несет. Разбирайтесь с курьером лично. А курьер мало того что не гражданин РФ так еще и работает по чужому паспорту. А своего у него нет.
То есть данная компания:
– не несет ответственности за… Сделал заказ( Нужно было отправить оборудование). Не поставил ценность груза. А курьер посылку ПОТЕРЯЛ. При обращении в колл центр, мне говорят т.к. ценности нет компания ответственности не несет. Разбирайтесь с курьером лично. А курьер мало того что не гражданин РФ так еще и работает по чужому паспорту. А своего у него нет.
То есть данная компания:
– не несет ответственности за посылку
– за своих сотрудников тоже не несет, а точнее они просто сводят курьера и Вас
– и курьеров не проверяют.
Что произойдет с Вашей посылкой не их дело. Жалко нет оценки -5. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не добросовестная работа
- Полная безответственность
- Нет гарантии в доставке и работниках
Здравствуйте, Олег. Приносим извинения, что расстроили вас. Достависта гарантирует выплату компенсации в случаях утраты или повреждения отправления, либо отсутствия перевода выручки клиенту, только если в заказе была указана объявленная ценность. Укажите, пожалуйста, номер заказа, где возникла проблема. Мы проведем проверку и разберемся.
