Товары и услуги

Доставка еды от компании “Достаевский” отзывы

Везли 3 часа

Везли 3 часа

Везли 3 часа

Везли 3 часа

Стал редкостным дерьмом

Испортилась доставка

Испортилась доставка

Испортилась доставка

Отвратительно.

Отвратительно.

Отвратительно.

Отвратительно

Отвратительно

Отвратительно

Отвратительно

Отвратительно

Отвратительно

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Спасибо за "вкусный" ужин

Порадовал себя кучей еды

Ужин с Достаевским

Приятное с полезным)

Самые вкусные суши в Спб

Всем рекомендую

Самый лучший опыт доставки еды!!!

Ужасное отношение к клиентам

Невереное информирование покупателя, неадекватная работа службы поддержки

Невереное информирование покупателя, неадекватная работа службы поддержки

Невереное информирование покупателя, неадекватная работа службы поддержки

ДОСТАЕВСКИЙ ДОСТАВЛЯЕТ БОЛЬ

Везли 3 часа

Екатерина

Екатерина 5 сек назад У меня день рождения, решила на ра6оту заказать роллы для коллег на 15.00
Время 15.20, естественно роллов нет, звоню, сообщают о задержке на 30 мин. Ладно, параллельно переписываюсь с оператором в приложении Достаевский каждые 20 минут, и каждый раз оператор сообщает что доставка откладывается. В итоге так продолжалось 2 часа, я уже забила.
Но сам факт, у меня день рождения,…
У меня день рождения, решила на ра6оту заказать роллы для коллег на 15.00
Время 15.20, естественно роллов нет, звоню, сообщают о задержке на 30 мин. Ладно, параллельно переписываюсь с оператором в приложении Достаевский каждые 20 минут, и каждый раз оператор сообщает что доставка откладывается. В итоге так продолжалось 2 часа, я уже забила.
Но сам факт, у меня день рождения, я на телефоне постоянно из за этих роллов, гости голодные, просто кошмар, вечер испорчен.
Итог. Курьер привёз роллы в 18.00, через 3 часа!!!!! Естественно они мне уже были не нужны, да и по данному адресу меня уже не было. В качестве извинений мне предложили пиццу Маргариту за 300 р😁😁😁 во столько компания Достаевский оценило мой испорченный день рождения. Спасибо за испорченный праздник. Больше я не потребитель данной продукции.

Доставка еды от компании Достаевский - Везли 3 часа

Доставка еды от компании Достаевский - Везли 3 часа

Доставка еды от компании Достаевский - Везли 3 часа

Доставка еды от компании Достаевский - Везли 3 часа

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Везли 3 часа

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Везли 3 часа

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Везли 3 часа

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Везли 3 часа

Отравление человека

Гость

Гость понедельник, 13 ноября Добрый день. Я делала заказ 01.1123 года. Заказ был доставлен не вовремя и в холодном виде и плюс ко всему с волосами и не свежим по всей видимости так как отравился человек. Всю ночь её рвало. На то, что я потребовала вернуть денежные средства они отказались. И это у них не первый случай Достоинства:

  1. Нет ни каких плюсов

Недостатки:

  1. Всё, что привозят некачественное

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” понедельник, 13 ноября Сожалеем о том, что не смогли порадовать вас вкусными, теплыми, качественными блюдами😱 Пожалуйста, обратитесь в чат приложения или позвоните на линию повторно 🙏 Очень хотим разобраться в ситуации, помочь вам💜

Стал редкостным дерьмом

Владимир

Владимир воскресенье, 12 ноября
Очень испортился, еда редкостное дерьмо, не вкусная, сухая, пицца пересушенная, к боулам не положили соус, вообщем 💩

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Стал редкостным дерьмом

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” понедельник, 13 ноября Спасибо, что оставили отзыв. Очень неприятно, что оставили такое впечатление. Обратитесь, пожалуйста, в клиентский отдел, наши менеджеры обязательно во всем разберутся и предложат решение

Испортилась доставка

Ольга

Ольга суббота, 11 ноября Несколько раз заказывала в Достаевском наборы пицц по три штуки. Последний раз заказывала полгода назад. Всегда были пиццы потрясающе вкусные и тесто с краешков не больше 1 см. Сегодня привезли полное убожество. Края пицц расширены на 4-6 см. Посмотрите, как выглядит теперь у них 30 сантиметровая пицца… Начинки, соответственно, стало меньше в 2 раза.

Ребята, вы серьёзно? Если я хочу съесть… Несколько раз заказывала в Достаевском наборы пицц по три штуки. Последний раз заказывала полгода назад. Всегда были пиццы потрясающе вкусные и тесто с краешков не больше 1 см. Сегодня привезли полное убожество. Края пицц расширены на 4-6 см. Посмотрите, как выглядит теперь у них 30 сантиметровая пицца… Начинки, соответственно, стало меньше в 2 раза.

Ребята, вы серьёзно? Если я хочу съесть сухую лепёшку, я куплю её у узбеков за 30 рублей, но если вы за 340 рублей изделие позиционируете, как пиццу, так и продавайте её в виде пиццы, а не имитации.

Связалась с поддержкой, показала фото. Извинились и пообещали соединить с оператором и….исчезли со связи.

Доставка еды от компании Достаевский - Испортилась доставка

Доставка еды от компании Достаевский - Испортилась доставка

Доставка еды от компании Достаевский - Испортилась доставка

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Испортилась доставка

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Испортилась доставка

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Испортилась доставка

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” воскресенье, 12 ноября Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Сожалеем, что отошли от рецепта и доставили пиццы с такими большими бортиками – непорядок!✍🏻 Возможно при общении с оператором возникли проблемы со связью😔 Очень просим связаться с нами повторно в чате поддержки или по телефону горячей линии, мы уточним все детали и обязательно поможем – очень хотим исправиться и сгладить впечатление! 🙏🏻✨

Плохо очень

Гость

Гость суббота, 4 ноября Курьеры опаздывают , постоянно не довозят сухарики к салатам, операторы в чате не знают свой регламент и своих рабочих действий, по этому всегда отвечают ” мы не можем помочь”

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” воскресенье, 5 ноября Благодарим вас за уделенное время и отзыв! Сожалеем, что доставили заказ с опозданием и в не полной комплектации. Разберёмся в ситуации и проведём проверку, чтобы исключить подобные ошибки в будущем. Надеемся, что еще сможем порадовать вас быстрой доставкой и качественным сервисом!

Вкусно, вовремя, нет подарочков (бонусов( к ДР

Гость

Гость четверг, 2 ноября Заказывала осетинские пироги в офис – очень всем понравились, вкусные и горячие, много начинки, вообщем к пирогам нареканий нет! Курьер привез во время, НО чек оплаты не оставил (оплачивала картой при получении) Так же не понравилось то что нет какого либо бонуса к Дню рождения – ни скидки, ни доп. вкусняшки какой, это минус.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” четверг, 2 ноября Здравствуйте! Очень рады, что вам понравились наши осетинские пироги💜 Курьер должен был передать вам чек! Пожалуйста, позвоните нам на горячую линию или напишите в чат мобильного приложения. Зафиксируем отзыв и оперативно предоставим чек! Спасибо за идею добавить скидки именинникам, подумаем над этим😘

Ужасная политика доставки, в особенности бесконтактной

Тимофей

Тимофей среда, 1 ноября Раньше отдавал предпочтение исключительно этой шарашкиной конторе, сейчас могу смело заявить что их политика ужасна.
Сделал заказ ночью, не мог ответить курьеру когда он привез заказ, также как и выйти забрать его, указывал бесконтактную доставку, через пару часов увидел что заказ отменили, еду забрали, деньги не вернули и возвращать не собираются, потому что «с нашей стороны, все условия доставки были выполнены»…
Раньше отдавал предпочтение исключительно этой шарашкиной конторе, сейчас могу смело заявить что их политика ужасна.
Сделал заказ ночью, не мог ответить курьеру когда он привез заказ, также как и выйти забрать его, указывал бесконтактную доставку, через пару часов увидел что заказ отменили, еду забрали, деньги не вернули и возвращать не собираются, потому что «с нашей стороны, все условия доставки были выполнены» но главное условие выполнено не было, а это передача заказа клиенту.
В поддержке мне хором все говорят что сам виноват, а нам насрать чего ты там хочешь и чем недоволен

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” среда, 1 ноября Здравствуйте, Тимофей! Очень грустно, что не получилось порадовать вас вкусной едой🥺
Действительно, в пункте 4.4. Пользовательского соглашения, представленного на нашем сайте, описан случай, в котором доставка не осуществилась не по нашей вине. Ответ поддержки опирается на Пользовательское соглашение
При бесконтактной доставке курьер не может бросить заказ, он должен поставить заказ на термосумку, отойти на безопасное расстояние и ожидать, пока вы его заберете.
Спасибо за то, что нашли время для обратной связи💜 Будем думать, как усовершенствовать условия и работу сервиса!

Ужасная доставка

Сергей

Сергей воскресенье, 29 октября Доставка ужасная стала. Набрали одних ч…ов. В поддержке сказали опаздываем, время опоздания уже прошло. Жалею,что заранее картой заплатил. Больше не буду заказывать

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” понедельник, 30 октября Сергей, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим во всем разобраться!✍🏻 Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, менеджер уточнит каждую деталь вашего заказа и поможет с решением! 🙏🏻✨

Доставка ноль

Гость

Гость 24 октября, 2023 год Самая конченная доставка, самое конченное производство, пусть ни один клиент не будет вами доволен! В очереднлй раз убеждаюсь в том, что нельзя иметь дело, закройте уже эту компанию, если не справляетесь, в погоне за деньгами наживаете себе врагов. Пока дело до суда не дошло, думаю вам нужно закрыться НАВСЕГДА!

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 25 октября, 2023 год Здравствуйте!
Грустно получать низкую оценку и такой отзыв без описания самой ситуации, что же именно было не так😞 Мы бы хотели разобраться в том, что произошло, почему это вызвало у вас такие негативные эмоции и найти выход. Пожалуйста, обратитесь в нам напрямую. Уточним детали и найдем решение🙏🏻

Плохой сервис

Гость

Гость 8 октября, 2023 год Заказали 7.10 .23 на 22-00 , привезли в 23-00 . Не могли дозвониться в течении 20 мин. Больше здесь не буду заказывать!!!

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 9 октября, 2023 год Сожалеем, что опоздали к вам с заказом. В связи с большим количеством обращений в клиентский отдел, время ответа было увеличено, но мы обязательно предоставляем ответ каждому клиенту. Спасибо, что дали нам обратную связь по времени доставки. Будем исправлять ситуацию.

Ужасная доставк

Иван

Иван 1 октября, 2023 год Доставка стала ужасной, раньше все было хорошо, а сейчас ждешь заказ по несколько часов, последние 4 раза что тут заказывал, даже сейчас заказал и вместо 40 указанных минут и дополнительных 20 минут сказанных оператором в чате жду 2 часа Недостатки:

  1. Время доставки, качество техподдержки

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 2 октября, 2023 год Очень жаль, что не смогли доставить ваш заказ вовремя. Выясним причину с чем это связано и постараемся устранить в кратчайшие сроки! Спасибо за ваш отзыв.

Вечер испорчен, доставка не удалась

Гость

Гость 25 сентября, 2023 год Добрый вечер. Заказ я свой не получила, не попробовала, так как во время не подошла к телефону. Деньги не вернули, сумма была не очень большая, но…. На мой вопрос , где мой заказ?? Который я не успела получить , мне сказали , его уничтожили??! Где же мои роллы?
А где? Ответ – не важно, читайте наш договор. . Попросила скинуть…
Добрый вечер. Заказ я свой не получила, не попробовала, так как во время не подошла к телефону. Деньги не вернули, сумма была не очень большая, но…. На мой вопрос , где мой заказ?? Который я не успела получить , мне сказали , его уничтожили??! Где же мои роллы?
А где? Ответ – не важно, читайте наш договор. . Попросила скинуть документ подтверждающий уничтожение заказа, мне сказали , такой услуги нет. А я вот например не уверена в том , что меня обманули и мой заказ не перепродали. Ну нет никакой фотки. Или хоть бумаги об утилизации? Очень странно это слышать от общепита . Настроение нулевое. Огромный минус компании —————

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 26 сентября, 2023 год Здравствуйте! Ранее предоставили ответ, но продублируем ещё раз)
Грустим, что заказ не был получен и мы не смогли порадовать вас вкусными позициями😔 Всё верно, заказ сразу же утилизируется после его отмены. Если курьер приезжает на адрес и у него не получается связаться с вами, он обращается в клиентский отдел, после чего сам клиентский отдел пробует выйти с вами на связь – далее, если связаться не получается, то курьер ожидает на адресе определенное время, по истечению которого мы снова возобновляем попытки выйти с вами на связь. К сожалению, заказ отменяется и утилизируется, если последняя попытка связаться с вами терпит неудачу. Мы можем восстановить и доставить заказ, если он ещё не утилизирован, но, к сожалению, в момент вашего обращение – уже такой возможности не было. Возврат денежных средств в таком случае не предусмотрен, потому что с нашей стороны были выполнены все условия, также в нашем пользовательском соглашении есть информация об этом – пункт 4.4. Если наблюдаются проблемы со связью мобильного оператора – рекомендуем оставлять дополнительный номер телефона, по которому можно будет с вами связаться и избежать подобных ситуаций🙏🏻

просто профи по части испорченного настроения клиентам

Е.А.

Е.А. 17 сентября, 2023 год заказ оформляла через сайт, время доставки было указано 45 минут. какое там! с горем пополам и после нескольких звонков на линию сервиса выбила свою еду через 2 часа. при этом девицы на линии еще и путались в показаниях то ли готовят, то ли уже приготовили.
заказ привезли холодным, стало быть пока мне вешали лапшу на уши он тихо где-то остывал.
отвратительный сервис…
заказ оформляла через сайт, время доставки было указано 45 минут. какое там! с горем пополам и после нескольких звонков на линию сервиса выбила свою еду через 2 часа. при этом девицы на линии еще и путались в показаниях то ли готовят, то ли уже приготовили.
заказ привезли холодным, стало быть пока мне вешали лапшу на уши он тихо где-то остывал.
отвратительный сервис и отношение к клиентам
особенно раздражало, что девицы категорически не желали слушать, а тупо как попугаи зачитывали мантру – извинения и пытались желать мне приятного аппетита (это голодному то человеку, которому они даже не могли сказать, когда еду привезут). в общем, настроение мне испоганили знатно, да и еда оказалась средней паршивости по качеству

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 21 сентября, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, ваша обратная связь очень важна для нас🙏🏻
Сожалеем, что опоздали к вам и не посодействовали в хорошем времяпровождении, а наоборот испортили настроение🥺 Понимаем, что долгое ожидание и холодная продукция – неприятно. Учли все недочеты, разобрали и сделаем всё возможное, чтобы исключить повторения подобных моментов вновь! Поделитесь номером вашего заказа в любом удобном для вас ресурсе, где мы есть – обязательно найдем для вас решение, которым вы останетесь довольны. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие💫

Ужасно!!!!

Светлана

Светлана 15 сентября, 2023 год

mad

Заказывали роллы и были разочарованные,рис переваренный,не солёные. Все на один вкус. Ролл с сырной шапкой был запечён как запеканка.Никому не советую это подобие на роллы. Достоинства:

  1. Их нет

Недостатки:

  1. Заказывали роллы и были разочарованные,рис переваренный,не солёные. Все на один вкус. Ролл с сырной шапкой был запечён как запеканка.Никому не советую это подобие на роллы.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 21 сентября, 2023 год Светлана, благодарим вас за отзыв!
Очень жаль, что у нас не получилось порадовать вас роллами. Конечно же, они не должны быть пресными и должны отличаться по вкусу друг от друга, а также рис не должен быть переварен😔 Хотим более детально разобраться в ситуации – пожалуйста, подскажите номер вашего заказа в чате поддержки или по номеру телефона горячей линии, уточним детали и найдем для вас решение✨

Испортились

Гость

Гость 2 сентября, 2023 год Раньше мне очень нравилась продукция, но вот уже второй раз разочарована, заказали 31 августа пицу, ролы и все было ужасного качества. Роллы безвкусные, запечённые это только название, просто шапка из майонеза. Нарезка ролов разного калибра, не аппетитно смотреться .На пицу топором наверно рубили овощи, огромными кусками. Доставка была по времени, но опоздала на 20 минут. Советую отслеживать работу поваров. Теряете… Раньше мне очень нравилась продукция, но вот уже второй раз разочарована, заказали 31 августа пицу, ролы и все было ужасного качества. Роллы безвкусные, запечённые это только название, просто шапка из майонеза. Нарезка ролов разного калибра, не аппетитно смотреться .На пицу топором наверно рубили овощи, огромными кусками. Доставка была по времени, но опоздала на 20 минут. Советую отслеживать работу поваров. Теряете клиентов во время такой конкуренции. Недостатки:

  1. Одни сплошные минусы!

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 2 сентября, 2023 год Спасибо, что поделились с нами! Разумеется, опоздание и доставка роллов такого качества недопустима, мы стараемся не опаздывать и соблюдать рецептуру. Сожалеем, что так вышло! Хотим провести работу над ошибками и всё уладить. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую любым удобным способом, уточним детали и постараемся найти подходящее решение💜

Суши так и не доехали

Гость

Гость 20 августа, 2023 год Заказала доставку суши на работу в 19.40 воскресенье. Должны были привезти заказ к 21.15.ок. Но не привезли. Прислали смс, что доставка задерживается, но насколько непонятно. Т. К сиди жди как Хатико. В 21.30 позвонила нам горячую линию. Сказали, что в 21.45 привезут заказ. Время 21.51 и снова облом. Снова звоню в компанию и там связываются с курьершой, которая в воскресенье… Заказала доставку суши на работу в 19.40 воскресенье. Должны были привезти заказ к 21.15.ок. Но не привезли. Прислали смс, что доставка задерживается, но насколько непонятно. Т. К сиди жди как Хатико. В 21.30 позвонила нам горячую линию. Сказали, что в 21.45 привезут заказ. Время 21.51 и снова облом. Снова звоню в компанию и там связываются с курьершой, которая в воскресенье в 22 вечера якобы стоит в пробке…. В итоге потерянное время и испорченное настроение. Спасибо

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 23 августа, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что так подвели вас с заказом. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, обратитесь к нам напрямую по телефону или в чат поддержки, уточним все детали вашего заказа и подберем решение – очень хотим исправиться!

Ужасное отношение к клиентам

Гость

Гость 3 августа, 2023 год Ужасная компания, как работы, так и в плане клиента, если вы хотите вкусно и вообще поесть и тем более не травануться(опыт был) то лучше выбрать другую контору.
Теперь о очередном случившимся:
заказ был сделан в 00:29, далее написан, что везет до 01:14-01:15, прождал до 01:27 и позвонил в т.п., в итоге в течение 7-8 минут узнавалась какая то информация, о том…
Ужасная компания, как работы, так и в плане клиента, если вы хотите вкусно и вообще поесть и тем более не травануться(опыт был) то лучше выбрать другую контору.
Теперь о очередном случившимся:
заказ был сделан в 00:29, далее написан, что везет до 01:14-01:15, прождал до 01:27 и позвонил в т.п., в итоге в течение 7-8 минут узнавалась какая то информация, о том что заказ еще не готов и что он будет только еще через 17-20 минут и более ничего сказано не было, ну дураком себя не считаю, ждать очередного чуда от этой компании, смысла не вижу и заказ был отменен, теперь итог:
Голодный
Негативные эмоции(очередные)
Остался голодным в день рождени

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 4 августа, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам очень жаль слышать о том, как подвели вас с заказом. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Хотим уточнить детали заказа и все исправить, пожалуйста, поделитесь с нами подробностями заказа по телефону или в чате поддержки – поможем с решением!

На 5+вкусная еда❤

Екатерина

Екатерина 14 июля, 2023 год Я с этой компанией имею дело более 4 лет.. Были не значительные моменты, пару раз. Но очень вкусная еда) спасибо Вам, поварам в особенности, потому что каждый готовит по своему) и курьерам за быструю доставку))

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 14 июля, 2023 год Екатерина, здравствуйте!
Очень приятно знать, что вы так высоко оцениваете нашу кухню💜
Обязательно передадим ваши теплые слова поварам и будем с нетерпением ждать вашего нового заказа🥰

Верните русские пироги!!!

Гость

Гость 18 июня, 2023 год Я ничего не имею против оситинских пирогов, как говорится- каждому своё. Заказали – привезли. Вкус ужасно пресный, костистенция отвратительная, что то сырое и вязкое, мерзкое склизкое тесто.Начинка- будь то с капустой, мясной( фарш) или сладкий все месево жуткое.Сомневаюсь, что осетины едят такое. А вот русские пироги или пицца были очень даже хороши. Надеюсь, что вернутся русские открытые пироги…

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 19 июня, 2023 год Добрый день! Спасибо за ваш отзыв 💜 Жаль слышать, что осетинские пироги вам не понравились 😔 Простите, что тесто и начинка оказались в таком виде, начинка должна быть насыщенная по вкусу и в меру соленая и перченная, а тесто пропеченным и румяным. Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа по телефону или в чате поддержки – найдем решение!
Передадим ваше пожелание по возвращению русских пирогов, возможно, в будущем порадуем ими!

Не могу не написать отзыв, просто в восторге!

Гость

Гость 25 апреля, 2023 год Заказала ночью доставку, два бургер, 2 фри и 2 соуса. Бургеры просто восторг, вкуснее не ела нигде кроме как тут. Мягкая булочка, прожаренная котлета, свежие овощи и соус, просто ваааау.
Больше не хочется брать Бургеры в БК или в МК, эти самые вкусные. Картошка остыла, но это и понятно, ведь доставка. Но от бургеров нахожусь в таком наслождении, ведь что может…
Заказала ночью доставку, два бургер, 2 фри и 2 соуса. Бургеры просто восторг, вкуснее не ела нигде кроме как тут. Мягкая булочка, прожаренная котлета, свежие овощи и соус, просто ваааау.
Больше не хочется брать Бургеры в БК или в МК, эти самые вкусные. Картошка остыла, но это и понятно, ведь доставка. Но от бургеров нахожусь в таком наслождении, ведь что может быть лучше, когда отдаёшь не большие деньги и получаешь такое удовольствие. Спасибо большое поварам и вежливым курьерам. Продолжайте в том же духе.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 25 апреля, 2023 год Спасибо за такой позитивный отзыв и высокую оценку! ✨ Здорово, что смогли порадовать вас нашими бургерами, мы старались 🙂
Фри не должна остыть, простите, что так получилось, мы проведем работу, чтобы не допускать такого в дальнейшем!
Попробуйте еще наши пиццы и пироги – будем рады, если они вам также сильно понравятся)

Отзыв о доставке готовой еды

Ольга

Ольга 29 марта, 2023 год Быстро,вкусно,качественно! Так держать! Удобная оплата, т.е. можно выбрать способ комфортный для вас.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 1 апреля, 2023 год Рады стараться для вас, Ольга! С нетерпением ждем новых заказов 💜

Не удовлетворен

Захар

Захар 27 марта, 2023 год Всегда брал у них вкусную пиццу, но на днях курьер перепутал адрес, потом я переоформил заказ, ждал ночью их с опозданием 2 часа, не дождался уснул, а на следующий день меня компания закинула в чёрный список… Я обращаюсь к компании Достоевский, свяжитесь со мной пожалуйста, давайте уладим недорозумение Достоинства:

  1. Вкусно

Недостатки:

  1. Наплеватеоьское отношение к клиенту со стороны руководства

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 28 марта, 2023 год Спасибо за отзыв, Захар! Жаль, что возникли сложности с доставкой, простите, что опоздали к вам! Напишите нам в чат поддержки или позвоните по телефону, поможем с решением.

50 процентов заполнения

Гость

Гость 11 марта, 2023 год ! Супы по заказу 50 процента от стакана, 2 года назад полные были, поменяйте пожалуйста тару на 50 процентов, у меня есть мравнения, я помню Достоинства:

  1. Очень быстро доставка

Недостатки:

  1. Заполнение 50 процентов

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 13 марта, 2023 год Спасибо за ваш отзыв! Некоторые супы у нас до 250г, в то время как объем стаканчика всего 0,5! Подумаем над тем, чтобы сделать упаковки поменьше для удобства 💜

Потеряли качество

Гульнара

Гульнара 11 марта, 2023 год Нам очень понравились пироги и мы стали заказывать их на праздники в офисы и домой. Заказали так же на 08.03.2023на вечер. Пироги были сухие, много теста и почти без начинки. Гости и мы есть их не смогли. Заказать другую продукцию в такой праздничный день под вечер было уже сложно. Можно сказать, подставили нас по полной.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 13 марта, 2023 год Жаль слышать, что подвели вас с пирогами(
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или в чате поддержки, хотим найти решение и исправиться!

Ужасно готовят

Гость

Гость 5 марта, 2023 год Много раз заказывали, всё было хорошо. Сегодня заказали: привезли вовремя к курьеры притензий нет. Открыли а там на пицце волосы, ну как так то. Ни когда не подводили а сегодня так облажались, волосы в пиццей. Пиццу пришлось выкинуть. Больше заказывать не буду

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 8 марта, 2023 год Простите, что в этот раз подвели с доставкой и в пицце попался волос, это абсолютно недопустимо 😔
Пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону или в чате поддержки – хотим исправиться!

Ужасно долгая доставка

Вика

Вика 24 февраля, 2023 год Заказ 23.02 был сделан в 17:40, обещали привезти в 18:47. Везли больше 2х часов, пиццы были отвратительными, холодными и невкусными. Курьер даже не извенился. Больше не будем у вас заказывать

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 26 февраля, 2023 год Виктория, здравствуйте! Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв! Приносим искренние извинения за испорченное настроение и сожалеем, что не смогли вас порадовать😞 Понимаем, что столь долгое ожидание и холодная пицца – неприятно. Мы уже совершенствуем нашу курьерскую службу, чтобы исключить повторения подобных ситуаций. Поделитесь номером вашего заказ в чате приложения, по телефону или в наших соц. сетях – хотим разобраться более детально в ситуации и помочь в решении💜

Отвратительно

Гость

Гость 22 февраля, 2023 год Таких ужасных роллов я никогда не пробовала. Пирог осетинский внутри не пропеченный. Невозможно есть! Не советую никому!

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 22 февраля, 2023 год Нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться😒
Будем очень рады, что обратитесь к нам на горячую линию, в соц. сети или в чат в приложении – постараемся помочь!

Отвратительное отношение к клиентам

Hope Bright

Hope Bright 22 февраля, 2023 год Накрывали стол в офисе, чтобы поздравить мужчин с 23 февраля. Первый раз выбрали эту компанию. Заказывали 6 пирогов к 10 утра, 2 из которых не доехали. Звоним выяснять ситуацию. На что девушка-менеджер отвечает, что прояснит ситуацию на кухне и перезвонит. Ждём. Проходит час, ну где же звонок?! Перезванивать сами. Снова та же канифоль, но в этот раз предлагают довести заказ…. Накрывали стол в офисе, чтобы поздравить мужчин с 23 февраля. Первый раз выбрали эту компанию. Заказывали 6 пирогов к 10 утра, 2 из которых не доехали. Звоним выяснять ситуацию. На что девушка-менеджер отвечает, что прояснит ситуацию на кухне и перезвонит. Ждём. Проходит час, ну где же звонок?! Перезванивать сами. Снова та же канифоль, но в этот раз предлагают довести заказ. На вопрос “А Вы как-то эту неприятность сгладить не хотите?” Предлагают нехотя пиццу Маргариту, обещают доставку к 12:43. Ок, ждём. Проходит ещё время, на часах 13:20, курьера как и пирогов, нет в помине. Звоним снова. Сначала курьер не отвечает, потом через минут 30 курьер, цитирую, “найти дверь не может” (комментарий с подробным маршрутом оставляли при заказе. То, как мы описали маршрут можно карты рисовать). На просьбу вернуть деньги, т.к. деньги сокращённый, никто уже ждать пирогов не будет, ответили, что не могут перевести на карту, могут на депозит. Какой, к черту, депозит?! Ребят, мы с вашей хреновой доставкой связываться не будем!! Это верх свинства! Закрывайтесь к чёртовой матери!!

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 23 февраля, 2023 год Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв – это очень важно для нас. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за данный инцидент. Мы понимаем, что подвели вас и не посодействовали должным образом в поздравлении мужчин. Можем понять ваши чувства, такое долгое ожидание заказа – никуда не годится. Из-за праздничных дней и ажиотажа с заказами, к сожалению, вышло такое большое опоздание. Мы старались успеть все и не разочаровать, но, понимаем, что попытка была не совсем успешной. Нам очень жаль 🙁 Сообщите нам номер вашего заказа в чате приложения или на горячей линии – мы бы хотели реабилитироваться!

Отвратительно.

Гость

Гость 11 февраля, 2023 год Разве можно отправлять в таком виде? Очень не приятно есть еду в таком виде!!! И это не в первый раз! Уже жаловалась, но видимо руководству на это наплевать. Достоинства:

  1. Нет. Доставка всегда опаздывает.

Недостатки:

  1. Вид еды портит весь аппетит. Никому не рекомендую.

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Отвратительно.

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Отвратительно.

Отзыв о Доставка еды от компании "Достаевский": Отвратительно.

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 12 февраля, 2023 год Спасибо за вашу обратную связь!
Согласны с вами, роллы и запеченные мидии так выглядеть не должны😓
Нам очень жаль, что данные позиции привезли в таком виде, очень хотели бы исправиться. Пожалуйста, напишите напишите нам в чат приложения или на горячую линию, наши менеджеры обязательно решат этот вопрос💜

Качество не очень

Вики

Вики 6 февраля, 2023 год Пицца всегда холодная. Пироги вкусные только с рыбой остальные с каким-то непонятным фаршем. Курьеры вообще какие-то как бомжи

Доставка еды от компании "Достаевский"

Ответ представителя Доставка еды от компании “Достаевский” 7 февраля, 2023 год Спасибо за вашу обратную связь!
Разумеется, пиццы не должны приезжать холодными, обязательно возьмем данный вопрос в работу. Также очень жаль, что вам не нравятся наши пироги, пожалуйста, напишите нам в чат приложении или позвоните на горячую линию, хотим разобраться в этом вопросе!
Также нам бы очень хотелось обратную связь от вас по поводу курьеров, будем рады услышать ваше мнение об этом вопросе!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»