Emex.ru отзывы
Обман да и только
Заказал запчасти , пришло сообщение о том ,что их можно забрать, указан адрес , когда я приехал за заказом , оказалось, что пункт выдачи уже давно переехал и куда не известно, на телефоны не отвечают , писал на почту, тоже тишина….. Достоинства:
- Не одного
Недостатки:
- Только минусы
Так работать нельзя
Заказала деталь, заказ пришел вовремя, но мне сообщили об этом только на следующий день, когда возможности забрать сразу не было. Кроме того ” обрадовали”, что заказ не в том пункте, который я указала, а в противоположном конце города, и в удобный мне пункт его доставят только после онлайн оплаты. Когда у меня появилась возможность забрать заказ, оказалось что карты не… Заказала деталь, заказ пришел вовремя, но мне сообщили об этом только на следующий день, когда возможности забрать сразу не было. Кроме того ” обрадовали”, что заказ не в том пункте, который я указала, а в противоположном конце города, и в удобный мне пункт его доставят только после онлайн оплаты. Когда у меня появилась возможность забрать заказ, оказалось что карты не принимают, только наличными или переводом! У меня на руках была кредитная карта, мне так было удобно, так как на сайте указано что оплата картой возможна. В итоге потеряла полдня , а заказ уехал обратно. Больше не обращусь и другим не посоветую
Стартер по VIN номеру
Дважды заказывал стартер для Митсубиси поджеро спорт по вину, оба раза пришли не те стартеры, треббовалось 12 зубьев приходили на 10 зубьев.
Закрылся пункт выдачи, заказ оплачен деньги не возвращают.
Тоже заказывал на Emex и до поры тоже всё было хорошо и заказы получал в срок. Сделал заказ в ПВЗ ПГТ Полазна, на сайте в личном кабинете написано, что можно получать. А по факту пункт выдачи закрылся, и заказ оплачен и я его не получил, заказ на сайте через личный кабинет не отменяется, менеджер Андреев Андрей Георгиевич на звонки… Тоже заказывал на Emex и до поры тоже всё было хорошо и заказы получал в срок. Сделал заказ в ПВЗ ПГТ Полазна, на сайте в личном кабинете написано, что можно получать. А по факту пункт выдачи закрылся, и заказ оплачен и я его не получил, заказ на сайте через личный кабинет не отменяется, менеджер Андреев Андрей Георгиевич на звонки не отвечает, телефоны не работают, написал в главный офис в Дзержинский, до сих пор молчание. Деньги возвращать не хотят. Придётся обращатся в прокуратуру.
Жалоба по поводу не до комплекта и распакованы.
Заказывал задние амортизаторы в комплекте, то есть с отбойником и шайбами и гайки, а пришёл амортизаторы не комплект без не чего. При получение написал отзыв, по барабану, написал на сайте 5 сообщений нет ответа, написал на электронку, то же без ответа. Просто не красиво с их стороны. Недостатки:
- На данный момент, только минус.
Махровый левак
24.05.2022 заказал тормозные колодки на Лифан Х50, передние и задние. Заказал оригинал. На фото с сайта – оригинал. С настоящими я очень хорошо знаком. 31.05.2022 получил. Махровый левак. На задних даже отсутствует пропил. На передних отсутствует датчик износа- скрипун. Материал очень маркий значит моментально сотрутся. С EMEX столкнулся в первые. Прежде заказывал на других сайтах. Больше здесь не закажу.
Контрафакт
я открыл каталог на сайте emex.ru, сайт показал что деталь аналог и заказал. заказывал по оригинальному номеру мицубиси MR611 890 (потом уже обратил внимание, что из каталога мицубиси на сайте открывается страница с деталями на крайслер и тоже с таким же номером)пришло совершенно не то и на машину не подходит. должной информации о детали или хотя бы фотографии… я открыл каталог на сайте emex.ru, сайт показал что деталь аналог и заказал. заказывал по оригинальному номеру мицубиси MR611 890 (потом уже обратил внимание, что из каталога мицубиси на сайте открывается страница с деталями на крайслер и тоже с таким же номером)пришло совершенно не то и на машину не подходит. должной информации о детали или хотя бы фотографии на сайте не было (TYC номер 38-8DGD-09-4E и описание “сr111081el зеркало левое электр. без обогр.,ч рн”), но я понадеялся, всё-таки крупный магазин. хотел вернуть запчасть из за не корректного отображения информации на сайте и отсутствия должного описания и фото в соответствии с законом о защите прав потребителей, но получил отказ т.к. ООО Эмекс.ру дает на возврат только 20 дней, про сроки из закона они не знают наверное.
Не стабильная работа сайта, не удобно пользоваться.
Вечно отваливающийся сайт, не возможно работать долго с каталогом.
Через короткий период работы с каталогом сайт отваливается минут на тридцать.
Ужас и отвращение
Хочу оставить о интернет магазине эмикс. Заказал детать, она не подошла, вернул в магазин срок возврата не вышел, написал на сайт. После того как прошел срок возврата пришло письмо срок вышел, в возврате отказано!!! Не советую от слова совсем. Когда шла деталь было уведомление выдано. но деталь находилась ещё в другом городе!!!!!! Вообще ужас. Достоинства:
- Никаких. Красивый сайт
Недостатки:
- Обещания и условия не сдерживают!!!
Кидалово!!!!
Зарегистрировался в г. Салават островского 67.заказал запчасти. Ни денег ни запчастей. Стоит статус выдан, телефон не берут Недостатки:
- Ни запчастей, ни денег и концов не найти
Как вернуть деньги вообще не понятно?
Заказала фильтра 27 марта, но так и весят у поставщика, пришла в магазин спросить у менеджера как отказаться,он ответил написать сообщение об отказе,написала 23 апреля и тишина. Как вернуть деньги не понятно?
Хороший магазин
Очень часто покупаю там товары. Легко по артикулу можно выбрать необходимый товар. Доставка я так понимаю уже включена в стоимость и цены отличаются в разных пунктах выдачи. Но в целом по ценам тут все норм, хорошие рыночные цены. Удобно что можно всегда отследить статус поставки до пункта выдачи. Мой рекомендасьон 😉 Достоинства:
- Удобство
Недостатки:
- Нет
Не заказывайте у них ничего
Контора рога и копыта. Заказывал несколько раз запчасти. Приходят подделки, хотя при заказе написано что оригинал. Потом волокита с возвратом денег. Вообще не понятно как правильно оформить возврат. Сайт кривой, наверное рассчитан запутать покупателя. Последний заказ поставил точку, пришел забирать, а на двери замок амбарный весит. Телефон не отвечает.
Сейчас не отправляют товар
Делали три заказа и по всем получили отказ. ??? Это как? И какая может быть реклама данного магазина. Хоть деньги вернули. Не советую с ними связываться. Осадок остался капитальный.
Нормалный интернет магазин
Заказывал много раз, задержка была два раза незначительная два дня. По маслам внимательно смотрите на сайтах продавцов.
Хороший интернет магазин
Нормальный интернет магазин и вернуть также деньги за товар можно , не первый раз заказываю. Кто пишет что фигня это левый люди хотят снизить репутацию этому интернет магазину
Обычный магазин всё нормально.
Заказываю товар у них уже не первый год в том числе и онлайн всегда всё в норме , если что то не устраивает можно без проблем вернуть и товар и деньги , не понимаю от куда у других авторов столько негатива , обычный нормальный магазин.
Ни товара ни денег мошенники
Ужасная компашка деньги берут вперёд потом сливаются ни телефонов ни контактов. Оплатили товар доставка должна быть 06.03.22 до сих пор и ВОЗ и ныне там . Всё отмараживаются и друг на друга сваливают. Не заказывайте в этом чудо магазине запчасти останитесь без запчастей и денег Просто отвратительно.
Невозможно вернуть деньги
7.03.2022г.мною был оформлен заказ – тормозные колодки, оплатила заказ онлайн. В моих заказах стоит зтатус “заказ заморожен”, при попытке отменить заказ всплывает окно “заказ не оформлен, отмена не принята, попробуйте через 10 минут” , и так два дня. Электронная почта указанная на сайте заблокирована. Как вернуть деньги?
Никому не советую данную конторку.
не дождетесь ни заказа ни денег.
Заказал подкрылок должен был придти 7 марта, сегодня 9 марта заказ не пришел и не отменяется, деньги не возвращают так и находиться у поставщика, звонил менеджеру никто ничего не знает и сделать не может сказали ждите может быть придет или отмениться.
Ни денег ни товару
Не связывайтесь с этим интернет магазином. Заказал фильтр на Тойоту воздушный. 10 февраля 2022 сделал заказ постовщик VNZD 5 звёзд через 3 дня доставка. С 13 февраля повисла в пути и до 3 марта,а 4 марта 2022 оказывается я его получил деньги списались. Не денег ни товару. Это нечто. Менеджер говорит нече незнаю мы только пункт выдачи. Друзья… Не связывайтесь с этим интернет магазином. Заказал фильтр на Тойоту воздушный. 10 февраля 2022 сделал заказ постовщик VNZD 5 звёзд через 3 дня доставка. С 13 февраля повисла в пути и до 3 марта,а 4 марта 2022 оказывается я его получил деньги списались. Не денег ни товару. Это нечто. Менеджер говорит нече незнаю мы только пункт выдачи. Друзья не заказывайте здесь Вас обмануть.
ОБМАН!!! обман!
На сайте указана одна цена, а продают по цене выше!
Отвратительная шараЖка. Ранее оплатил заказ на другой товар, нео на связь со мной НИКТО не выходил и на мои звонки не отвечали! кое как забрал свои деньги через РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Также ранее контрафактное моторное масло купил у них, на которое не было даже документов!
БУДЬТЕ ОСТРОЖНЕЕ!!!
ОБМАН!!!
Товар не оказался в пункте выдачи
Заказал крышку бюрасширительного бачка(мелочь).В Ижевске,на Холмогоров а,приехав туда,когда статус товара (готов к выдачи)товара не оказалось на месте,но накладная была,сказали ехать самому на склад,в другой конец города.Приехав туда товар выдали и на вопрос почему все так произошло,сказали статус должен быть что товар выдан,тогда надо ехать получать товар,хотя на следующий день уже заканчивался срок хранения товара в пункте выдачи.Вывод- Недобросовестно исполняют свою… Заказал крышку бюрасширительного бачка(мелочь).В Ижевске,на Холмогоров а,приехав туда,когда статус товара (готов к выдачи)товара не оказалось на месте,но накладная была,сказали ехать самому на склад,в другой конец города.Приехав туда товар выдали и на вопрос почему все так произошло,сказали статус должен быть что товар выдан,тогда надо ехать получать товар,хотя на следующий день уже заканчивался срок хранения товара в пункте выдачи.Вывод- Недобросовестно исполняют свою работу,некомпетентные работники,больше топлива спалил из за этой крышки,чем она стоит.
Здравствуйте. Мне очень жаль, что у вас такой опыт с работы с нашей площадкой. Напомню, Эмекс — это маркетплейс автозапчастей. Мы сотрудничаем с тысячами пунктов выдачи товаров и магазинов, и ваш отзыв поможет нам найти огрехи и повысить качество работы наших партнеров.
Имидж подпорчен
В январе 2022г. Заказывал товары. Пришли во время. Но некоторые товары не подошли. Видимо из-за того что были неоригинальными. Хотел сдать их, но мне отказали в выплате денег, хотя 14 дней ещё не прошло. Судиться из-за незначительной суммы конечно не буду, но мнение о компании осталось испорченным. Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Отказывают принимать обратно товар.
Здравствуйте, Андрей! Сожалею, что вы попали в такую ситуацию. Напишите пожалуйста в личные сообщения, я постараюсь разобраться в ситуации и помочь вам решить проблему
Закрылся пункт выдачи
Всегда заказывали, всё было хорошо. А сейчас пункт выдачи закрылся, и заказ оплачен и его мы не получили, менеджер говорит, ничего незнаю и помочь не могу. Телефон главного офиса в Дзержинском не работает, почта тоже. Может кто подскажет как связаться с главным офисом
Здравствуйте, напишите пожалуйста номер заказа и ваш id, я постараюсь во всем разобраться и помочь вам
обман.развод.не знаю как еще назвать
почитал отзывы не поверил.как думаю они существуют с такой работой.у нас емекс уже пару лет работает.решил проверить.сделал маленький заказ срок доставки-4дня.уже прошло 10дней а воз и ныне там.написал уже 2 сообщения менеджеру и тишина.выходит не врали отзывы?больше я с этим магазином не играю.и всех знакомых попрошу чтобы они сказали всем своим знакомым что это развод! Достоинства:
- отсутствуют
Недостатки:
- во всем
Здравствуйте, Игорь! Напишите пожалуйста номер заказа или ваш ID, я постараюсь разобраться в ситуации и помочь вам
Невозможно отследить заказ больше месяца
Заказал товар из Москвы в Краснодар 10 декабря 2021г.
Ожидался срок поставки на 16 декабря 2021г..
С 14 декабря стоит статус : Отправлен со склада (Москва). Пункт выдачи : Краснодар, Прикубанский округ, посёлок Калинино, Российская улица, 626. тел. +79182100941.
Сейчас 25.01.2022г. Человек по вышеуказанному номеру говорит что он “точка выдачи” и отследить заказ не может, бросил трубку и на звонки не… Заказал товар из Москвы в Краснодар 10 декабря 2021г.
Ожидался срок поставки на 16 декабря 2021г..
С 14 декабря стоит статус : Отправлен со склада (Москва). Пункт выдачи : Краснодар, Прикубанский округ, посёлок Калинино, Российская улица, 626. тел. +79182100941.
Сейчас 25.01.2022г. Человек по вышеуказанному номеру говорит что он “точка выдачи” и отследить заказ не может, бросил трубку и на звонки не отвечает. Звонить получается некуда.
Это не работа ребята.
Здравствуйте, Юрий! Напишите пожалуйста номер заказа или ваш ID, я постараюсь разобраться в ситуации и помочь вам
ОБМАН редко но метко.
Сдал на возврат 13.11.21 без просрочки 26.11.21. Теперь нет детали нет возвращенных денег 21.01.22. Одним словом ОБМАН.
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, мне нужно отследить Ваш заказ. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ID или телефонный номер для связи.
Обманыевают и не возращают деньги за товар.
Заказал через интернет у этого продавца уплотнитель для авто. Привезли. Забрал не посмотрев что дали. Через несколько дней звонит менеджер и просит вернуть т.к. отдал чужой закал. Заказ вернул т.к. не еще не распечатал. В результате сказал перезакажут, но не перезаказали и не вернули денег.
Обманывают, некомпетентные люди. Не рекомендую использовать их.
Здравствуйте, Алексей! Приносим свои извинения. Вы можете написать мне в личные сообщения, чтобы я помог разобраться в ситуации
Не приятно
Нарвался на бракованный товар, все необходимые документы и запчасти были предоставлены, ответа нет уже более 2-х месяцев. На обращения не отвечают или переводят стрелки.
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, мне нужно отследить Ваш заказ. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения Ваш ID или телефонный номер для связи.
