ЕМИАС отзывы

Зачем брать направление в какой-то поликлинике, чтобы продолжать лечение

Савельева Галина Ивановна 4 мин 27 сек назад Мой муж проходит химиотерапию в Королёве, 2 недели в стационаре, неделю дома, я так понимаю, должен отдохнуть от процедур . Но за эту неделю он должен сдать кучу анализов ( бесплатно за неделю не сдашь, сдаём платно и не мы одни) , но особенно возмущает, что нужно каждый раз, через 2 недели брать направление ЕМИАС из любой поликлиники Подмосковья…. Мой муж проходит химиотерапию в Королёве, 2 недели в стационаре, неделю дома, я так понимаю, должен отдохнуть от процедур . Но за эту неделю он должен сдать кучу анализов ( бесплатно за неделю не сдашь, сдаём платно и не мы одни) , но особенно возмущает, что нужно каждый раз, через 2 недели брать направление ЕМИАС из любой поликлиники Подмосковья. Мы приписаны к Истринской поликлинике, какой же тут отдых, одна нервотрёпка. Зачем нужно это направление неизвестно, когда все лечение проходит в Королёве. Уж лучше бы отправляли брать направление из любого гаража. А таких направлений нужно 8.За это время нервы и больного, и у членов семьи выматываются. И все чиновники от здравоохранения говорят, что делают все для пациентов.

Запись на УЗИ вен нижних конечностей

Лариса четверг, 30 июня Три недели ежедневно с 7.30 не могу записать мужа на УЗИ вен. После ковида ситуация сложная. 8 июля срок направления истекает. Терапевт, давший направление, сказал, сто это наши проблемы. И что делать? Достоинства:

1. Иногда удаётся записаться к врачу

Недостатки:

1. Не возможно записаться по направлению

не отвечаю по обращению SD1993226

Гость четверг, 23 июня я беременна, конец 8 месяца
до 6 мес. получала питание на молочной кухне, далее произошло что-то и получение питания более для меня не доступно.
На сайте мера Москвы mos.ru меня послали на Emiac с номером обращения SD1993226 и тут тишина,
В службу поддержки не дозвониться, а дальше отправляют в поликлиннику, а из поликлинники снова в Емиас,

МНЕ РОЖАТЬ через МЕСЯЦ!!!!
Решите уже вопрос с вашими… я беременна, конец 8 месяца
до 6 мес. получала питание на молочной кухне, далее произошло что-то и получение питания более для меня не доступно.
На сайте мера Москвы mos.ru меня послали на Emiac с номером обращения SD1993226 и тут тишина,
В службу поддержки не дозвониться, а дальше отправляют в поликлиннику, а из поликлинники снова в Емиас,

МНЕ РОЖАТЬ через МЕСЯЦ!!!!
Решите уже вопрос с вашими техническими проблемами!!

Невозможность записи на исследования

Шадрина Татьяна вторник, 21 июня Делюсь отзывом, потому что накипело!!!!!! Не могу записаться на исследования ни на какие, ни по телефону, ни на сайте ЕМИАС, т к не грузится приложение, если грузится, то ошибка записи, ни в больнице, если только платно походить, в платных клиниках. Зачем тогда создали такую систему и дают направления????? Достоинства:

1. Можно записаться на приём к врачам

Недостатки:

1. Невозможность записи на исследования и УЗИ, сайт не работает практически всегда!!!

Запись к врачу

Наталья среда, 15 июня Мне с поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только… Мне с поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на 19 июня. А заключении сообщили что запись невозможна , у них сбой в системе. Просто нет слов !

Запись к врачу

Наталья среда, 15 июня С поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на… С поликлиники позвонили предупредили об отмене записи на 8.12 утра на завтра на 16.06 , предложили перезаписаться к врачу участковому. Мне необходимо получить санаторно курортную карту завтра 16.06 и справку о контактах, т .к 18 я улетаю в санаторий. 25 минут меня переключали от одного специалиста к другому , консультировались . В результате сообщили , что запись возможна только на 19 июня. А заключении сообщили что запись невозможна , у них сбой в системе. Просто нет слов !

ЕМИАС не работает

Гость среда, 8 июня Назначено временное лечение терапевтом. И направление на анализы. Потом с ответами к нему. А где взять эти ответы ,если записаться на процедуры не реально. ЕМИАС не работает!!! Не справляется со своей задачей. В 90ые токого не было. Нас за живо уничтожают. Мы тонем!!!

МОЖНО БЫЛО БЫ МИНУС ДЕСЯТЬ ЗВЕЗД ПОСТАВИЛА

ГОСТЬ вторник, 7 июня КТО ПИСАЛ И КТО УТВЕРДИЛ ГОРЕТЬ ИМ В АДУ СИНИМ ПЛАМЕНЕМ!!!!

Интересно, а мы вообще что-нибудь умеем???

Гость воскресенье, 5 июня Приложение работает через раз, раньше всегда записывалась через сайт. После рождения ребёнка решила, что с приложением будет удобнее: можно подгрузить и свои данные, и ребёнка, и быстро записываться на приёме. Но не тут-то было! Постоянно сталкиваюсь с какими-то проблемами. Из последнего: отменили запись самостоятельно, никаких уведомлений не приходило, заметила сама совершенно случайно накануне. На мой звонок в службу поддержки сначала… Приложение работает через раз, раньше всегда записывалась через сайт. После рождения ребёнка решила, что с приложением будет удобнее: можно подгрузить и свои данные, и ребёнка, и быстро записываться на приёме. Но не тут-то было! Постоянно сталкиваюсь с какими-то проблемами. Из последнего: отменили запись самостоятельно, никаких уведомлений не приходило, заметила сама совершенно случайно накануне. На мой звонок в службу поддержки сначала сказали «у нас сбой в работе системы, перезвоните позже. А позже сказали, что запись была отменена администратором… ха-ха. А чтобы узнать об этом, вы укажите свой электронный адрес почты, потому что с смс-рассылкой у нас трудности… реально даже при совке было проще… ?

УЖАС ДЛЯ ВРАЧЕЙ

Гость 30 мая, 2022 год ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ВРАЧАМИ!

вместо того что бы заниматься врачам пациентами , на каждый дневник уходит 10-15 минут! страницы грузятся долго! информация о пациентах грузится долго! ЭТО НА ВЕЛИКАЯ СТРАНА А УТОПАЮЩАЯ СТРАНА! ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС? НАВЕРНО ВСЕ ДЕНЬГИ НА ПОКУПКУ ХОРОШИХ СЕРВЕРОВ РАСТАЩИЛИ,А НА ВРАЧЕЙ ВСЕ РАВНО – ТОЛЬКО ТАКОЕ… ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ВРАЧАМИ!

вместо того что бы заниматься врачам пациентами , на каждый дневник уходит 10-15 минут! страницы грузятся долго! информация о пациентах грузится долго! ЭТО НА ВЕЛИКАЯ СТРАНА А УТОПАЮЩАЯ СТРАНА! ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС? НАВЕРНО ВСЕ ДЕНЬГИ НА ПОКУПКУ ХОРОШИХ СЕРВЕРОВ РАСТАЩИЛИ,А НА ВРАЧЕЙ ВСЕ РАВНО – ТОЛЬКО ТАКОЕ МНЕНИЕ СКЛАДЫВАЕТСЯ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ! Достоинства:

1. ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ПОКАЗЫВАЮТ КАКИЕ ОНИ МОЛОДЦЫ

Недостатки:

1. ЭТО НЕВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ!!!! СРОКИ ЗАГРУЗКИ СТРАНИЦ ПРОСТО КАТАСТРОФИЧЕСКИЕ!

Ужас!!!ничего не знают и помочь не могут

Гость 30 мая, 2022 год Екатерина Хабарова,не могла ответить ни на один и вопрос и постоянно пыталась сбросить звонок. Зачем их держать если они ничего не знают и помочь не могут

Отменяют запись!

Гость 26 мая, 2022 год Записалась на приём к врачу, приехала к своему времени, оказалось, что на это же время записан другой человек, потом выяснилось, что моя запись была отменена! Хотя я этого не делала! Зачем мне ехать на отмененный приём беременной, с маленькими ребёнком, добираясь до этой поликлиники 35 минут!

не работает emias.info уже два дня 25-26 мая 2022!

Гость 26 мая, 2022 год Уже вторй день подряд невозможно ни записаться к врачу, ни перенести запись, ни распечатать талон. В России всё для людей!

Не работает Емиас

Гость 21 мая, 2022 год 20,21 мая 2022 года не работает ЕМИАС. Не могу записаться по направлению врача на обследование, для госпитализации!!!

не работает сайт 20 21 мая 22 г

Гость 21 мая, 2022 год Сайт ЕМИАС запись к врачам не работает уже 2 дня, никаких действий со стороны техподдержки.
Зато гордятся цифровизацией всех и вся

Сбой в работе ЕМИАС

Жанна Б. 21 мая, 2022 год Сегодня, 21.05.22, с 7:30 пытаюсь перенести запись ко врачу – не удается. Не работает также раздел Новая запись. Караул! Что делать-то?

Емиас не работает

Наталья 21 мая, 2022 год Последнее время, очень часто глючит емиас, и от этого всем больным грустно, и врачам тоже не весело.

не работает ЕМИАС

Гость 21 мая, 2022 год 20,21 мая 2022 года не работает сайт. Нет возможности записаться и перенести запись к врачам.Сделать это невозможно ни через ЕМИАС,ни через МОС.РУ.

Не работает Емиас

Гость 20 мая, 2022 год Сегодня 20 05.2022, с обеда не работает емиас. Не могу перенести запись на другое число, не открывается страница.. Так же не могу записаться по направлению врача…

Работа емиас

Гость 16 мая, 2022 год Работаю врачом поликлиники. Если раньше Емиас работала плохо, то последний месяц просто ужасно! Каждая страница карты пациента открывается очень медленно. Несколько раз за приём не может распечатать – “попробуйте позже”. Буквально через одного- всё зависает, “электронная карта не отвечает”. Ждать бесполезно. Только выйти из Емиас и опять зайти. При этом всё ранее написанное, созданные направления не сохраняются. Ежедневно по 2… Работаю врачом поликлиники. Если раньше Емиас работала плохо, то последний месяц просто ужасно! Каждая страница карты пациента открывается очень медленно. Несколько раз за приём не может распечатать – “попробуйте позже”. Буквально через одного- всё зависает, “электронная карта не отвечает”. Ждать бесполезно. Только выйти из Емиас и опять зайти. При этом всё ранее написанное, созданные направления не сохраняются. Ежедневно по 2 раза пишу в службу технической поддержки-тишина. Пару раз удаленно подключались к моему компу. Это вся помощь, после которой, естественно, ничего не меняется. При этом полная запись. У меня 15 минут на пациента, у терапевта 12. И это далеко не всё, что хочется рассказать по данному поводу. Достоинства:

1. Даже если они и были – потонули в пучине минусов

Недостатки:

1. На мой взгляд – это то, что никто и не пытается нам ни объяснить что-либо, ни хоть как-то помочь

Ограниченная версия

Ольга 11 мая, 2022 год Уже несколько дней не могу отменить записи к врачу на 11 мая. Полная версия не хагружается, а возможности ограниченной равны нулю.

В период остаточной нарастающей пандемии, невозможно регистрация

Гость 8 мая, 2022 год Сайт ушёл на модернизацию.
Это Вам Россия, а не Израиль. Тут зарабатывают на здоровье людей, не выбирая методы.

перезапись на обследование

Гость 27 апреля, 2022 год Врач кардиолог открыла запись на прохождение тредмил теста с нагрузкой (беговая дорожка). Я записался, но в определенный день не смог, перезаписался на сайте EMIAS на другую дату, но время процедуры было или 0900 или 1800. Я опять не смог и решил не перезаписаться вновь, а отменить услугу чтобы потом опять ее активировать и выбрать более подходящее время. Однако, при аннулировании… Врач кардиолог открыла запись на прохождение тредмил теста с нагрузкой (беговая дорожка). Я записался, но в определенный день не смог, перезаписался на сайте EMIAS на другую дату, но время процедуры было или 0900 или 1800. Я опять не смог и решил не перезаписаться вновь, а отменить услугу чтобы потом опять ее активировать и выбрать более подходящее время. Однако, при аннулировании услуги, она совсем удалилась, хотя ранее сотрудники EMIAS уверяли меня, что при отмене услуги она остается активной в системе!? Теперь мне нужно опять записываться к кардиологу, идти к нему чтобы возобновить услугу, которую он мне заказал ранее, потом опять записываться на эту услугу в EMIAS. НОНСЕНС! Это очень неудобно и не для удобства больных! Почему моя страховая должна платить за ненужный визит к кардиологу? Почему я должен терять время и силы на формальный визит к кардиологу!? Безобразие! Недостатки:

1. Невозможность активировать удаленную услугу.

Жалоба на работу ЕМИАС

Гость 27 апреля, 2022 год Не могу два года записаться к своему онкологу в 62 онкодиспансере.Высвечивается только один врач,чаще всего зав.отделением.К ней и хожу,чтобы выписать лекарства. Хорошо,инвалидность продлевали. А теперь придется ходить по врачам и инвалидность должна оформлять моя участковая,но записаться к ней невозможно. Спрашивала в самом диспансере,они говорят в ЕМИАСе сбой. Я 5 лет на учете,никогда таких проблем не было,спокойно записывалась,теперь никак

Все зависает

Ирина 26 апреля, 2022 год Раньше все работало хорошо.Но уже месяц в 7.30 начинает выдавать ошибки,зависать.Звоник в ЕМИАС тоже не реально (звоню,а там глухой робот,не слышит с первого раза полис или ответ да,а потом скидывает).Устраните ошибку!!! Достоинства:

1. Уже их нет,превратились в минусы

Недостатки:

1. Программа виснет,а робот тормозит(и нервирует)

Сотрудники данной программы (старшие/кураторы) обманывают операторов.

Техпод 24 апреля, 2022 год Приходилось работать оператором, график и оплату обсудили (подработка), прошли курс введения, проработали около месяца. Выплату обещали в конце апреля (20-ые числа). Связь велась через Skype. Женщина, ведущая инструктаж, представилась Инной, и в skype записана как “IS”. 16 марта пришло сообщение: “Добрый день, с сегодняшнего дня в смену не выходим, поскольку заказчик подработку запретил, только полную 12 часовую смену оставил”…. Приходилось работать оператором, график и оплату обсудили (подработка), прошли курс введения, проработали около месяца. Выплату обещали в конце апреля (20-ые числа). Связь велась через Skype. Женщина, ведущая инструктаж, представилась Инной, и в skype записана как “IS”. 16 марта пришло сообщение: “Добрый день, с сегодняшнего дня в смену не выходим, поскольку заказчик подработку запретил, только полную 12 часовую смену оставил”. На вопрос о выплате, ответили, что всё по договорённости и выплата будет в конце апреля. При попытке связаться с данной женщиной в начале апреля – сначала 2 дня игнора, после чего женщина перестала выходить в сеть вовсе. Просто потраченное время. После такого отношения к людям, ищущим подработку, данный государственный проект для меня сгнил. Внушало доверие слово – ГОСУДАРСТВЕННЫЙ. А оказывается, надо было остерегаться. Достоинства:

1. Какой-никакой опыт общения с клиентами

Недостатки:

1. Кинули на деньги, а что самое важное – потратили время.

Работа специалистов технической поддержки ЕМИАС

Юрий 24 апреля, 2022 год Специалисты просто не работают, проблемы не устраняют, на запросы отвечают однотипно-копируют ответы, высшая степень непрофессионализма!!! Программа работает отвратительно, ежедневно идет зависание и различные сбои, работать в такой программе невозможно. Достоинства:

1. нет абсолютно

Недостатки:

1. Масса во всех отношениях, сотрудники технической поддержки не выполняют свои обязанности

Какой-то ужас

Марина 22 апреля, 2022 год Почти месяц не могу записаться на гастроскопию.Отвратительная работа сайта.Уже сталкивалась не раз.Каждый год одно и тоже.

Запись к специалистам

Гость 22 апреля, 2022 год Пять дней не могу записаться через электронную систему Эмиас к специалисту онкологу. Система то виснет, то технические проблемы и в результате нет интервалов для записи. По телефону пока дозвонишься, запись уже закончена. Отвратительно всё работает, занимает много аремени, а результата никакого.

НЕ вено отражается запись в личном кабинете Emias

Гость 18 апреля, 2022 год Добрый день! Через Emias не могу записаться к нужному врачу. Врач в расписании не выходит. Хотя работает он каждый день. Под мои полисом:7700003098180284 по акушерам-гинекологам выходит запись к врачам (картинка 1). В тоже время под другими полисами с таким же прикреплением ( пример : полис 7700003118170761) выходят все (Картинка 2) врачи женской консультации. Такая ситуация не допустима. Требую разрешения… Добрый день! Через Emias не могу записаться к нужному врачу. Врач в расписании не выходит. Хотя работает он каждый день. Под мои полисом:7700003098180284 по акушерам-гинекологам выходит запись к врачам (картинка 1). В тоже время под другими полисами с таким же прикреплением ( пример : полис 7700003118170761) выходят все (Картинка 2) врачи женской консультации. Такая ситуация не допустима. Требую разрешения ситуации. Потому что уверена, что я такая не одна. Скиншоты прилагаю.

Источник