Гипермаркет мебели «Лайфмебель» отзывы
Не удалось купить
Оформила заказ на комплект стульев со скидкой. Доставка на 14 июня. На след. день позвонили сказали что доставка переносится на 21 июня. Ок. Ждем. Спустя неделю звонок, менеджер говорит что стоимость заказа изменилась, стулья будут стоить в два раза дороже. Т.к. они ошиблись и указали на сайте стоимость за 2стула, а сейчас выяснилось что у поставщика это стоимость за одну… Оформила заказ на комплект стульев со скидкой. Доставка на 14 июня. На след. день позвонили сказали что доставка переносится на 21 июня. Ок. Ждем. Спустя неделю звонок, менеджер говорит что стоимость заказа изменилась, стулья будут стоить в два раза дороже. Т.к. они ошиблись и указали на сайте стоимость за 2стула, а сейчас выяснилось что у поставщика это стоимость за одну единицу товара. Выводы о работе магазина делайте сами, но я пожалуй поищу других продавцов, у которых сроки и стоимость не будут меняться уже во время оформленного заказа! Это ещё хорошо что заказ был без предоплаты, а так получается отдайте нам деньги, а если вам потом стоимость не понравится ещё и ждите возврата средств.
Отличная кампания.
Очень,очень,очень хорошк поставщик! Вежливые люди. Что менеджер,что доставщик! Цены нормальные. Доставка в срок.
Отвратительный Менеджер
Мне нужно было заказать два ящика на кухню.Менеджер дал понять,что из-за двух ящиков он не поедет. Вначале он сказал, что нет времени, ждали 2 недели и нас послали в другое место. Почему этот вопрос нельзя было разобрать на Каширском шоссе 19 стр 2 кор 2павильон 3-30.Там прекрасный продавец, который всё подобрал, что нам надо, оказалась загвоздка в менеджере, который должен… Мне нужно было заказать два ящика на кухню.Менеджер дал понять,что из-за двух ящиков он не поедет. Вначале он сказал, что нет времени, ждали 2 недели и нас послали в другое место. Почему этот вопрос нельзя было разобрать на Каширском шоссе 19 стр 2 кор 2павильон 3-30.Там прекрасный продавец, который всё подобрал, что нам надо, оказалась загвоздка в менеджере, который должен замерять кухни, а просто шкафы не выгодно. Если, Кто-нибудь может заменить этого менеджера, то будем рады купить, что нам нужно. Спасибо. Недостатки:
- Всё, пока. Меняйте менеджера.
В целом неплохо
Покупала прихожку, хотелось побыстрее и подешевле. В целом все нормально, но пришла с поцарапанными фасадами, что удручает, конечно, но скорее всего мы бы сами с не поцарапанными долго не прожили, дома дети с велосипедами)
Понравилось все от и до
Какие замечательные курьеры! Очень вежливые и приятные! Помогли со всем и все собрали. Даже убрали за собой. Покупала стол и стулья на кухню! Теперь очень приятно пить чай)
Все супер пупер
Очень доволен качеством товара. Привезли в срок и собрали. Буду заказывать еще, так как выбор очень большой
Товар был в употреблении, а продали как за новый
Менеджер очень быстро принял заявку и обработал. Быстро осуществлена доставка.
Но дальше это кошмар!!!
Наша ошибка-Не проверили товар сразу. Как оказалось, Товар был в употреблении. Дефекты на фасаде.Отправили заявку на возврат денег. Сначала были согласны, затем начали идти в обратную. Очень поздно прочитала отзыв о данной компании.
Будьте внимательны! Не советую этот сайт!!!
Достойно похвалы
Понравилось оформление сайта. Так же удобно, что достаточно просто примерно знать, какая мебель вам нужна, с остальным помогут сотрудники, позвонят, мебель подберут, проконсультируют по всем аспектам. В общем и кратко: работа была выполнена быстро, качественно и недорого. В итоге остались довольны. Спасибо. Достоинства:
- Приемлемые цены, вежливые менеджеры, качественный товар.
Недостатки:
- все хорошо
Понравился сервис
Мне все понравилось. Очень вежливый водитель. Собрал мебель сразу. Выкинул коробки. На повторный заказ дали скидку
Все понравилось
Мне все понравилось. Быстро доставили и все собрали. Я очень довольна осталась. Однозначно буду заказывать еще
отлично супер
Все настолько круто, что даже не описать словами. Мне доставили товар в день заказа! Редко какой магазин может этим похвастаться! Я заказал, а вечером привезли! Супер
Ужас,ужас!
Заказ 3339905 от 17.04.22 магазин ЛайфМебель Хочется написать отзыв о данном магазине, чтобы предостеречь остальных покупателей от покупок в нем. В один прекрасный день мы решили заказать у них два стола и подростковую кровать. Из трех позиции они умудрились накосячить в двух и к третьей на самом деле есть тоже претензии… Начнем с самой большой боли – подростковой кровати…. Заказ 3339905 от 17.04.22 магазин ЛайфМебель Хочется написать отзыв о данном магазине, чтобы предостеречь остальных покупателей от покупок в нем. В один прекрасный день мы решили заказать у них два стола и подростковую кровать. Из трех позиции они умудрились накосячить в двух и к третьей на самом деле есть тоже претензии… Начнем с самой большой боли – подростковой кровати. Во первых она была на сайте с большими и маленькими подушками. Без подушек она смотрится убого. Мы написали в чат, чтобы узнать входят они в комплектацию или нет. Не дождавшись ответа решили позвонить на горячую линию, где менеджер Александр сказал «большие подушки идут в комплекте, кроватей мало давайте зарезервируем и оформим заказ». Через какое-то время наличие подушек нам подтвердили и в чате (видимо не справляются с потоком отвечают долго). Мы оформили заказ и оплатили. На следующий день нам звонят и говорят – подушек нет. Мы оплачивали кровать с подушками! Но якобы на фабрике их больше не делают. Любая нормальная фирма предложила бы выход из сложившийся ситуации: предложила аналог, предоставила скидку и т.д. – вариантов миллион. Но мы столкнулись с клиентоориентированной компанией, которая просто положила на своих клиентов. Нет и все. Хотя по закону они должны были уменьшить стоимость кровати на недостающее детали которые же нам и продали. Узнали о том что их не будет после оплаты. Т.е. Они сперва вынудили купить, а потом сообщили – то что нам обещали не будет предоставлено. Но это еще не все ,что могло с нами случится! Привезли данную кровать в потрепанной коробке, всю в скотче, с разрезанными всеми заводскими лентами вся упаковка ободранная. Доставщики прям обещали, что если что все поменяют. Вскрыв упаковку я вижу всю убитую кровать где нет ни одной целой детали, ещё и со следами сборки. Меня «налюбили» с подушками так еще и брак привезли от которого кто-то отказался. Звоним менеджеру, который нам это «чудо» продал, узнать почему она бракованная: в итоге отправили в отдел рекламаций. В отличие от менеджера Александра девушка из отдела рекламации попыталась нам как-то помочь и разговаривала адекватно, а не из серии это ваши проблемы. На данный момент стоит кровать обратно запечатанная в коробку и судьба её не известна т.к. магазин отказывается выполнять свои обязательства, полностью нарушая закон о правах потребителя и вынуждая нас обращаться в суд , т.к. решить данный вопрос отказались. Один из столов приехал с ужасными фасадами кромка на них вся разбита не проклеена местами как исцарапана. Помимо фасадов ужасно криво населены отверстия под евровинты он весь косой и кривой. Причем мы покупали два стола и они одной фабрики «Сокол» один хороший, второй – ужасный (ужасный стол «Джаз -17») Вам решать покупать у них мебель или не покупать. Но я бы сто раз подумал. Для нас и наших знакомых это будет первый и последний раз.
Отличное качество обслуживания отдела прокламаций
Приобретала компьютерный стол Ибис. Стол удобный, вместительный, красивый. При сборке обнаружили сколы на деталях стола. Написала отзыв, перезвонил сотрудник отдела прокламаций оперативно. Проблема решена- доставлена замена поврежденных деталей. Спасибо. Достоинства:
- Красивая мебель. Четкая работа персонала магазина.
Недостатки:
- Неаккуратная доставка.Товар привезли в разорванной упаковке со сколами.
Игровое кресло Blok
Отличное кресло, быстрая доставка, отзывчивый персонал, были проблемы, всё оперативно решили, рекомендую!
Отличный магазин
Заказал кровать. Самая выгодная цена тут. Привезли в срок. Собрали на следующий день. Ребенок доволен. Все отлично.
Классные стулья
Заказала стулья « Милано», привезли через несколько дней , несмотря на предновогодний период всё было согласовано четко и я получила стулья 30 декабря! Стулья были в заводской фирменной упаковке , очень качественные и красивые! Очень довольны! Спасибо 😉
Очень хорошо работают!!!
Заказывал в ЛайфМебель барные стулья, когда привезли, оказался немного не тот цвет. Встал актуальный вопрос по возврату или обмену данного товара, вот тут я и начал общаться и решать данный вопрос с менеджером отдела рекламаций Надеждой. Очень грамотный, компетентный и знающий своё дело специалист!!! Спасибо ей отдельное. Чтобы ситуация не повторилась, она заказала живые фото стульев со склада для согласования… Заказывал в ЛайфМебель барные стулья, когда привезли, оказался немного не тот цвет. Встал актуальный вопрос по возврату или обмену данного товара, вот тут я и начал общаться и решать данный вопрос с менеджером отдела рекламаций Надеждой. Очень грамотный, компетентный и знающий своё дело специалист!!! Спасибо ей отдельное. Чтобы ситуация не повторилась, она заказала живые фото стульев со склада для согласования цвета. В итоге, результат достигнут, за 5 дней доставили новые стулья, забрали ранее привезённые. Всё супер!!!
Ну и не могу не выделить водителя-экспедитора Станислава, очень грамотный, вежливый и гибкий к пожеланиям клиента человек. P.S. Думаю, что с такими людьми, у данной компании большое будущее) Достоинства:
- Отличный персонал. Быстрая доставка.
Недостатки:
- Всё супер!!! Минусов не выявлено)
Хороший магазин
Заказал мебель в детскую. Привезли в течении недели. Собирал сам. Очень удобная инструкция (что сейчас редкость). Советую друзьям.
Продают качественную мебель
Нужно было обставить отремонтированную прихожую. Выбор пал на Лайфмебель. Доставили всё четко в срок. Сама мебель качественная, всё пришло целое, водитель всё показал и рассказал, с чего лучше начать сборку обувнмцы (на сборке мы решили сэкономить и собирать сами). Также понравилось обслуживание менеджера. На всю мою кучу вопросов девушка (к сожалению, не помню имени) отвечала максимально спокойно и развёрнуто. Обязательно… Нужно было обставить отремонтированную прихожую. Выбор пал на Лайфмебель. Доставили всё четко в срок. Сама мебель качественная, всё пришло целое, водитель всё показал и рассказал, с чего лучше начать сборку обувнмцы (на сборке мы решили сэкономить и собирать сами). Также понравилось обслуживание менеджера. На всю мою кучу вопросов девушка (к сожалению, не помню имени) отвечала максимально спокойно и развёрнуто. Обязательно воспользуемся услугами данного магазина ещё раз)
Быстрая доставка
Заказала мебель, привезли в течении 2х дней и сразу собрали. Для меня это было очень важно, так как это был подарок. Теперь сын доволен, что у него классное игровое кресло! Буду рекомендовать всем знакомым!
Недобросовестная компания
Абсолютно недобросовестная компания!Сорвали сроки доставки год назад на туалетный столик.В этом году решила дать второй шанс компании-заказали кухонный стол,через месяц эксплуатации столешница вырвала с корнем шурупы (толи отсыревшая была,толи качество изначально было не очень).Забрали стол на диагностику,которая длилась !!!!3 недели!!!!Естественно никакого решения в пользу клиента не принялось ,чтож будем общаться через суд.Это уже вопрос принципа и репутации недобросовестной компании.А пока… Абсолютно недобросовестная компания!Сорвали сроки доставки год назад на туалетный столик.В этом году решила дать второй шанс компании-заказали кухонный стол,через месяц эксплуатации столешница вырвала с корнем шурупы (толи отсыревшая была,толи качество изначально было не очень).Забрали стол на диагностику,которая длилась !!!!3 недели!!!!Естественно никакого решения в пользу клиента не принялось ,чтож будем общаться через суд.Это уже вопрос принципа и репутации недобросовестной компании.А пока с юристом подготовим встречный иск по причинению вреда здоровью ребёнку,на которого этот стол рухнул
Комод Вайс 10.104
Покупали Комод Вайс в фирме лайф мебель. Доставили в срок в будни. На выходных начали собирать и обнаружили на белом фасаде одной из дверце чёрное прозженное пятнышко и ручку которая не крепилась с одной стороны для этого же фасада.
Тут же обратилась в компанию Лайф Мебель, что бы уточнить, что можно сделать в такой ситуации. Меня соединили с отделом рекламации,… Покупали Комод Вайс в фирме лайф мебель. Доставили в срок в будни. На выходных начали собирать и обнаружили на белом фасаде одной из дверце чёрное прозженное пятнышко и ручку которая не крепилась с одной стороны для этого же фасада.
Тут же обратилась в компанию Лайф Мебель, что бы уточнить, что можно сделать в такой ситуации. Меня соединили с отделом рекламации, девушка быстро отправила мне список всех необходимых действий для такой ситуации (не смотря на выходной день). Заявку быстро зарегистрировали и отписывались звонили о каждом изменении в статусе. Через месяц нам привезли новую дверцу и ручку, за день все согласовали.
Большое спасибо за проделанную работу!
Рекомендую
Подбирали себе мебель и зашли на сайт в мебельный магазин ЛайфМебель. Большой выбор, и делают хорошо, видно по моделям представленным у них. Подобрали себе все необходимое. Нам быстро оформили и доставили заказ, мебель качественная. Одним словом, все на отлично. Всем довольны!
Отличная Мебель
Купила кровать и матрас! Служит уже 3 месяца. Привлекает огромный выбор и быстрая доставка
Помогли с выбором и доставили за 3 дня. Курьер все поднял и показал Достоинства:
- Компетентентные менеджеры
Недостатки:
- Не выявила
Купил стенку
За смешные 11 тысяч куча мебели! Во всю стену. Это я считаю победа. Пара косяков всплыла, но они все не на фасадах, так что не критично. Достоинства:
- Быстро оформили и привезли. Сборка в тот же день
Недостатки:
- Поменяли сборщика в последний момент. Ждал одного, а приехал другой. Но в принципе дата сборки не поменялась, что самое главное.
Качественная мебель
Покупал кровать, матрас и 2 прикроватные тумбочки более двух лет назад. Привезли 30 км. за МКАД довольно быстро (за пару дней с момента оформления заказа).
За довольно экономную сумму, ничего не развалилось)) Достоинства:
- Цена, сервис доставки
Недостатки:
- Пока нет
Прекрасная тв тумба
Очень популярный сайт и выбор тв тумб на нем. Купили по рекомендации своего дизайнера по интерьерам, так как она уже не раз на нем заказывала мебель для своих клиентов. Доверились). И не прогадали. Все сделали очень оперативно и аккуратно. Тумбу заказали дорогую, дизайнерскую Velvet Paoli, была, к счастью, в наличии. Тумба оказалась в точь как на картинке. Была уже собрана… Очень популярный сайт и выбор тв тумб на нем. Купили по рекомендации своего дизайнера по интерьерам, так как она уже не раз на нем заказывала мебель для своих клиентов. Доверились). И не прогадали. Все сделали очень оперативно и аккуратно. Тумбу заказали дорогую, дизайнерскую Velvet Paoli, была, к счастью, в наличии. Тумба оказалась в точь как на картинке. Была уже собрана на фабрике. Все работает, качество устроило. К тумбе и магазину претензий нет. Есть пожелание – быть позговорчивей насчет скидок) Достоинства:
- дизайн, качество изготовления, оперативная доставка
Недостатки:
- тяжелая, дорогая и нужна полная предоплата, не было скидок
Ужасный магазин
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Товар не надлежащего качества. Нарушают права потребителя. Компьютерное кресло пришло все в пятнах. На мою просьбу обменять или вернуть денежные средства мне сказали что сейчас очень хорошие моющие средства, вот возьмите и помойте сами! Мошенники!
Жулики и мошенники
5 недель ездили по ушам. Итог нет заказа, нет денег. Не связывайтесь это жулики. Любители писать платные хорошие отзывы о себе. Закрытия вам скорейшего Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Нет плюсов
Качество услуг на высоте
В гипермаркете мебели «Лайфмебель» заказывала небольшой шкаф в прихожую. Очень понравился один вариант у них на сайте, поэтому я решила долго не думать и заказала готовый шкаф. Мне понравился сайт интернет-магазина, легкий, понятный и удобный. Я прошла быструю регистрацию, и мой заказ был сразу же оформлен. После этого мне моментально пришло письмо с подтверждением, а через пару минут со мной… В гипермаркете мебели «Лайфмебель» заказывала небольшой шкаф в прихожую. Очень понравился один вариант у них на сайте, поэтому я решила долго не думать и заказала готовый шкаф. Мне понравился сайт интернет-магазина, легкий, понятный и удобный. Я прошла быструю регистрацию, и мой заказ был сразу же оформлен. После этого мне моментально пришло письмо с подтверждением, а через пару минут со мной связался оператор. Девушка с приятным голосом уточнила все детали заказа: модель, цвет изделия, время доставки, подъем и сборку. Мы все обговорили и я осталась полностью довольна их условиями.
Уже через пять дней мне пришло сообщение с напоминанием о доставке моего заказа. А за час до прибытия меня набрали и уточнили, буду ли я на указанном месте в определенное время. Шкаф доставили в идеальном состоянии, сборка произошла также очень аккуратно и быстро. Оплачивала я наличными после получения. Работой компании я осталась довольна. Качество услуг на высоте, большой выбор продукции в наличии, оператор общался вежливо и доброжелательно. По общей стоимости за услуги получилось даже дешевле чем в некоторых других магазинах. Так что я с уверенностью рекомендую всем гипермаркет мебели «Лайфмебель»!
