Товары и услуги

Химчистка-прачечная Диана отзывы

Самая ужасная химчистка

Пиджак постирали отлично

Отличная прачечная

Химчистка понравилась

куртка или пальто?)

сдал со скидкой, хорошо почистили

Сеть химчисток

Наконец-то нашли достойную химчистку

Наконец-то нашли достойную химчистку

Спасли дорогую вещь

ОТДАЙТЕ МОЮ ПОДУШКУ!

ОТДАЙТЕ МОЮ ПОДУШКУ!

Испорчено пальто химчистка Диана

Испорчено пальто химчистка Диана

Плохое качество оказания услуг

Плохое качество оказания услуг

Плохое качество оказания услуг

Плохое качество оказания услуг

Плохое качество оказания услуг

Отзыв о Сети Химчисток “Диана”

Дана

Дана пятница, 17 ноября Долго искав подходящую химчистку, мне посоветовали химчистку “Диана”.
Перейдя на официальный сайт химчистки, я увидела, какой же огромный ассортимент услуг представляет данная компания! Все, начиная о чистки одежды, заканчивая чисткой ковров, жалюзи, постельного белья, диванов и много другого.
Сайт предельно понятный, вся информация как на ладони. Даже есть возможность рассчитать стоимость чистки Вашего изделия (в зависимости от материала), выбрать технологию очищения.
Цены порадовали,…
Долго искав подходящую химчистку, мне посоветовали химчистку “Диана”.
Перейдя на официальный сайт химчистки, я увидела, какой же огромный ассортимент услуг представляет данная компания! Все, начиная о чистки одежды, заканчивая чисткой ковров, жалюзи, постельного белья, диванов и много другого.
Сайт предельно понятный, вся информация как на ладони. Даже есть возможность рассчитать стоимость чистки Вашего изделия (в зависимости от материала), выбрать технологию очищения.
Цены порадовали, ведь если сравнивать с конкурентами среди химчисток, стоит сказать, что в “Диане” цены намного приятнее, также есть много разнообразных акций, скидок на услуги, розыгрышей, которые обновляются почти каждую неделю. Скидки и акции актуальны для сезонов, соответствуют запросам клиентов, что очень удобно, поэтому стоимость очистки не бьет по карману. Качество работы всегда на высшем уровне, персонал дружелюбный, легко проконсультирует Вас в выборе услуг. Пользуемся уже давно этой сетью, все было выполнено в срок, ответственно.
Официальный сайт: https://dryclean.ru
Адрес: г. Мытищи, Юбилейная улица, 35 к3
Если Вам нужна действительно качественная чистка изделия, то “Диана” – лучший выбор.

Наилучшая сеть химчисток

Иван

Иван понедельник, 13 ноября Я очень доволен работой сети химчисток “Диана”. Всегда получаю свои вещи безупречно чистыми, аккуратно упакованными и в срок. Персонал очень дружелюбный и внимательный, в любой момент готовый помочь и ответить на все возникшие вопросы. Цены на услуги вполне приемлемые, а еще всегда есть скидки и выгодные предложения! Я уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами данной сети и всегда остаюсь… Я очень доволен работой сети химчисток “Диана”. Всегда получаю свои вещи безупречно чистыми, аккуратно упакованными и в срок. Персонал очень дружелюбный и внимательный, в любой момент готовый помочь и ответить на все возникшие вопросы. Цены на услуги вполне приемлемые, а еще всегда есть скидки и выгодные предложения! Я уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами данной сети и всегда остаюсь доволен результатом. Свои вещи доверяю только этим ребятам. Рекомендую всем!

smile

Справляются со своей задачей на 100%

Ева Добычина

Ева Добычина воскресенье, 12 ноября Отдавала в химчистку несколько вещей. Сделали все в срок и по качеству нареканий нет. Вернули все как новое, без повреждений. Цена приятная, соответствует полученному результату. Персонал вежливый, обслуживание и сервис на высоком уровне. Всё понравилось, в будущем буду возвращаться снова. Рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Оксана

Оксана суббота, 11 ноября Здравствуйте! Времени на уборку нет катастрофически? Отрою свой секрет, воспользуйтесь услугами сети химчисток https://dryclean.ru . Их результат чистки мягкой мебели, одежды, обуви повторить не смогу. А уборка квартиры! Нет слов от восхищения, это просто чудо! Особенно, когда нужно срочно. К тому же разные бонусы и скидки. Вызов на дом бесплатный. Попробуйте, не пожалеете!

Сеть химчисток https://dryclean.ru

Василий

Василий пятница, 10 ноября В первую очередь, меня поразила дружелюбная и внимательная атмосфера в каждом из их филиалов. Сотрудники проявляют исключительное внимание к клиентам, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создает приятное впечатление и чувство заботы о каждом клиенте.

Качество услуг также на высшем уровне. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, будь то деликатные ткани или сложные пятна. Я ценю их… В первую очередь, меня поразила дружелюбная и внимательная атмосфера в каждом из их филиалов. Сотрудники проявляют исключительное внимание к клиентам, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создает приятное впечатление и чувство заботы о каждом клиенте.

Качество услуг также на высшем уровне. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, будь то деликатные ткани или сложные пятна. Я ценю их внимание к деталям и стремление к достижению отличных результатов в химчистке.

Еще один важный момент — соблюдение сроков выполнения заказов. Уже не раз мне удавалось получить свои вещи точно в назначенное время, что особенно важно в современном ритме жизни.

Моя спасительница!

Алина

Алина четверг, 9 ноября Неприятная история произошла со мной, рукавом задела лавочку которая была окрашена и не сразу заметила. В итоге так весь день проходила, краска успела засохнуть и я думала уже все, теперь только новое пальто покупать( Решила что самостоятельно бесполезно пытаться отмыть, поехала в химчистку, профессионалы все-таки. После чистки пятна как и не было, я просто в диком восторге! Спасибо огромное)))

Мне понравилось

Инна З.

Инна З. четверг, 9 ноября Уже не впервые обращаюсь в химчистку Диана. Обслуживание всегда достойное. Справляются с моими заказами отлично. Что чистку одеяла, что пуховика, что пальто провели безупречно. Получила все чистенькое и приятно пахнущее. Даже трудные пятна были удалены. В общем, рекомендую всем, кто ищет профессиональную и надежную химчистку.

Приятно удивлена

Анастасия

Анастасия четверг, 9 ноября Отдала в химчистку куртку, думала. что уже безнадежно ее испортила, но ее смогли привести в хороший вид. Очень благодарна работникам за вежливое обращение и хорошую консультацию по всем моим многочисленным вопросам. Цена тоже очень порадовала. Буду приходить еще.

Очень довольна результатом

Гость

Гость среда, 8 ноября Второй раз обращаюсь в химчистку «Диана», первый раз заказ был выполнен просто восхитительно. Сегодня решила отправить на чистку ковры. Конечно данная работа требовала больших усилий, так как на изделии было большое количество пятен и шерсти от кошки.
Позвонила оператору, приехал в назначенное время мастер и, спустя несколько часов мой ковер было просто не узнать.
Ребята молоды, персонал квалифицированный, работа делается…
Второй раз обращаюсь в химчистку «Диана», первый раз заказ был выполнен просто восхитительно. Сегодня решила отправить на чистку ковры. Конечно данная работа требовала больших усилий, так как на изделии было большое количество пятен и шерсти от кошки.
Позвонила оператору, приехал в назначенное время мастер и, спустя несколько часов мой ковер было просто не узнать.
Ребята молоды, персонал квалифицированный, работа делается качественно.

Отличная химчистка

Гость

Гость среда, 8 ноября Месяц назад решили обратиться в химчистку для того, чтобы привести в красивый вид детское автокресло. Я обратилась в химчистку «Диана». Оператор сообщила цену всей работы, назначила время и дату приезда специалиста.
Мастер приехал своевременно, вычистил все пятна, исчезли даже самые застарелые. Запах от химии тоже отсутствовал. Мастер явно использовал в работе дорогие химикаты, поскольку очистилось все.
По телефону оператор сообщила, что для…
Месяц назад решили обратиться в химчистку для того, чтобы привести в красивый вид детское автокресло. Я обратилась в химчистку «Диана». Оператор сообщила цену всей работы, назначила время и дату приезда специалиста.
Мастер приехал своевременно, вычистил все пятна, исчезли даже самые застарелые. Запах от химии тоже отсутствовал. Мастер явно использовал в работе дорогие химикаты, поскольку очистилось все.
По телефону оператор сообщила, что для детей используются безопасные химикаты, что для меня является приоритетом.
Мастер был очень внимателен к мелочам и в целом создал позитивное впечатление. Работал старательно над каждым пятнышком.
Советую всем сеть химчисток «Диана», не пожалеете.
Достоинства:

  1. Удобно, качественно, своевременно

Отличный сервис химчистки

Анна Д.

Анна Д. суббота, 4 ноября Хочу поделиться приятным опытом. Недавно решила сдать свой пуховик в химчистку, за сезон он недурно загрязнился. Знакомые посоветовали химчистку «Диана». Их сайт оказался очень удобным и интуитивно понятным. Оставила заявку там. Навигация сайта очень удобная. Даже приложение есть, но обошлась и без него. На сайте можно выбрать нужные услуги, уточнить информацию по нескольким критериям, и моментально узнать стоимость услуги. Не… Хочу поделиться приятным опытом. Недавно решила сдать свой пуховик в химчистку, за сезон он недурно загрязнился. Знакомые посоветовали химчистку «Диана». Их сайт оказался очень удобным и интуитивно понятным. Оставила заявку там. Навигация сайта очень удобная. Даже приложение есть, но обошлась и без него. На сайте можно выбрать нужные услуги, уточнить информацию по нескольким критериям, и моментально узнать стоимость услуги. Не слишком люблю лишнее общение с персоналом, потому для меня ОГРОМНЫЙ плюс. Со своей работой справились качественно, без нареканий. Результатом довольна и планирую обращаться к ребятам снова. Кроме того, у них предусмотрена система скидок для больших заказов, так что в следующий раз приведу знакомых и Вам рекомендую!

Замечательная химчистка

Татьяна В.

Татьяна В. суббота, 4 ноября Хочу поделиться приятным опытом. Сдавала в данную химчистку пуховик. Бежевый, за сезон порядочно загрязнился. Обслуживание шикарное! Без лишней суеты. Оставляла заявку на сайте. Сайт простой, интуитивно понятный. Очень удобная навигация. Даже приложение есть, но им не пользовалась. Выбираешь что именно нужно отдраить и уточняешь информацию по нескольким критериям, мгновенно просчитывает цену услуги. Не слишком люблю лишнее общение с персоналом, потому… Хочу поделиться приятным опытом. Сдавала в данную химчистку пуховик. Бежевый, за сезон порядочно загрязнился. Обслуживание шикарное! Без лишней суеты. Оставляла заявку на сайте. Сайт простой, интуитивно понятный. Очень удобная навигация. Даже приложение есть, но им не пользовалась. Выбираешь что именно нужно отдраить и уточняешь информацию по нескольким критериям, мгновенно просчитывает цену услуги. Не слишком люблю лишнее общение с персоналом, потому для меня ОГРОМНЫЙ плюс. Работу выполнили качественно, никаких нареканий. Буду обращаться снова, позову знакомых (за большие заказы полагается скидка) и Вам советую!

Вещи на выброс

Гость

Гость пятница, 3 ноября слов. Пальто вернули как из одного места, мало того, что оно потеряло форму, измято, как будто его специально комкали, так и ткань испорчена, превращена в тряпку. Пуховик,тоненький, лёгкий теплый, прошлую зиму всю в нем отходила, выглядит непростиронным на руковах, а за его химчистку взяли 2400 практически его стоимость, так и он испорчен безвозвратно, весь внутри сбился какими -то комками, хотя… слов. Пальто вернули как из одного места, мало того, что оно потеряло форму, измято, как будто его специально комкали, так и ткань испорчена, превращена в тряпку. Пуховик,тоненький, лёгкий теплый, прошлую зиму всю в нем отходила, выглядит непростиронным на руковах, а за его химчистку взяли 2400 практически его стоимость, так и он испорчен безвозвратно, весь внутри сбился какими -то комками, хотя наполнитель не из пуха, и когда его одеваешь, ощущение, что его местами чем-то скомканным набили, носить невозможно, если хотите выбросить вещь, сдайте в эту химчистку Достоинства:

  1. Место расположения

Недостатки:

  1. Всё остальное

Химчистка “Диана, Ярославль

Алексей А.

Алексей А. вторник, 31 октября Неожиданно возникла необходимость в услугах химчистки. Рядом с местом, где я проживал, была только “Диана”. Приняли меня быстро, работница химчистки очень добрая женщина. По деньгам тоже сильно не ударило. В итоге получил вещь обратно в идеальном состоянии. Достоинства:

  1. Расположение, цена

Недостатки:

  1. Нет

Химчистка Диана, Владимир

@isp1olga

@isp1olga 19 октября, 2023 год Химчистка мне понравилась. Отдавала почистить свои костюмы, которые боюсь стирать сама. Все сделали хорошо, костюмы чистые, ничего не испорчено. Цена не кусается. Всем рекомендую!

Супер качество по отличной цене

Ася

Ася 19 октября, 2023 год Хочу рассказать о своем опыте обращения в химчистку в Иваново. Раньше никогда не относила вещи в такие места, боясь, что это очень дорого и результат того не стоит. Но несколько дней назад нечаянно вылила кофе на любимый бежевый ковер. Пришлось искать химчистку. Выбрала компанию «Диана». Все прошло просто супер. Недорого, быстро и супер профессионально. Всем рекомендую.

Качество и быстрое выполнение

Василий

Василий 19 октября, 2023 год Хочу выразить благодарность сети химчисток ‘Диана’ за их выдающееся качество обслуживания. Они не только обеспечили безупречное качество чистки и стирки моих вещей, но и удивили меня своим профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудники “Дианы” всегда приветливы, вежливы и готовы ответить на любые вопросы. Особенно я ценю их быструю обработку заказов, которая позволяет мне получить свои вещи вовремя и… Хочу выразить благодарность сети химчисток ‘Диана’ за их выдающееся качество обслуживания. Они не только обеспечили безупречное качество чистки и стирки моих вещей, но и удивили меня своим профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудники “Дианы” всегда приветливы, вежливы и готовы ответить на любые вопросы. Особенно я ценю их быструю обработку заказов, которая позволяет мне получить свои вещи вовремя и в отличном состоянии. Я с уверенностью рекомендую сеть химчисток ‘Диана’ всем, кто ищет надежного и профессионального партнера по уходу за своей одеждой и текстилем.

Феи чистоты

Екатерина

Екатерина 18 октября, 2023 год Отличный сервис! Долго искала подходящую химчистку для удаления пятен на диванном чехле и стирку шубы. В домашних условиях сделать это практически невозможно. Подруга посоветовала Химчистку «Диана». Первое знакомство с услугами и профессионалами прошло на ура! За приятную цену и короткие сроки получила чехлы и шубу, как будто только купленные. Рекомендую!

Отличные цены на химчистку одежды, покрывал, ковров

Анастасия

Анастасия 17 октября, 2023 год Всем привет! Хочу посоветовать отличную химчистку в Рязани. Меня приятно удивили цены в компании «Диана». Относила туда шерстяные свитеры, чтобы подготовиться к холодному сезону. Также у них есть услуги биочистки меха, удаление любых загрязнений с ковров, пледов, постельного белья. Для постоянных клиентов будут скидки и разные акции (можно посмотреть на их официальном сайте). От души рекомендую!

Отвратительная работа фабрики(((

Гость

Гость 14 октября, 2023 год Я сам работал на “Диане”,вещи портят,постоянно у них все отваливается:молнии,пуговицы,кнопки.чистят вместе с кошачьими и собачьими подстилками,шубы постоянно рвутся,зашивают на скорую руку,в общем ужас что творится Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Качество,

Просто топ

Антон Сергеев

Антон Сергеев 12 октября, 2023 год “Сеть химчисток “Диана” – это истинно надежный партнер в уходе за моей одеждой. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда остаюсь довольным результатом.

Одним из важных аспектов для меня является качество обслуживания и забота о каждой вещи. “Диана” всегда проявляет аккуратность и внимание к моим вещам, даже к самым деликатным и дорогим. Химчистка возвращает мою одежду в отличном состоянии,… “Сеть химчисток “Диана” – это истинно надежный партнер в уходе за моей одеждой. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и всегда остаюсь довольным результатом.

Одним из важных аспектов для меня является качество обслуживания и забота о каждой вещи. “Диана” всегда проявляет аккуратность и внимание к моим вещам, даже к самым деликатным и дорогим. Химчистка возвращает мою одежду в отличном состоянии, и она выглядит как новая.

Кроме того, я хотел бы отметить их оперативность. Время – это важный ресурс, и “Диана” всегда выполняет работу в установленные сроки. Это особенно удобно, когда у вас есть спешные события или важные мероприятия.

И, конечно, у них есть дружелюбный и профессиональный персонал, который всегда готов помочь и ответить на ваши вопросы. Я всегда чувствую себя приветствованным и уважаемым клиентом.

Сеть химчисток “Диана” – это место, где ваша одежда получит лучший уход и возвращается к вам снова сияющей. Я благодарен им за их работу и определенно рекомендую их услуги.”

Полностью удовлетворена качеством

Татьяна

Татьяна 10 октября, 2023 год Пользовалась услугами химчистки Диана на Ленинградском проспекте. Сдавала ковровую дорожку, свой пуховик и детский костюм брючный. обслуживание мне понравилось. Правда, пришлось немного в очереди постоять. Но это не критично. Вещи были осмотрены и приняты. Забрала вещи через пять дней, как и было оговорено. Качество чистки понравилось. О готовности заказа диспетчер позвонила заранее. Я довольна, меня вполне все устраивает. И по… Пользовалась услугами химчистки Диана на Ленинградском проспекте. Сдавала ковровую дорожку, свой пуховик и детский костюм брючный. обслуживание мне понравилось. Правда, пришлось немного в очереди постоять. Но это не критично. Вещи были осмотрены и приняты. Забрала вещи через пять дней, как и было оговорено. Качество чистки понравилось. О готовности заказа диспетчер позвонила заранее. Я довольна, меня вполне все устраивает. И по стоимости тоже не сильно дорого.

Отвратительное обслуживание

Лариса

Лариса 7 октября, 2023 год При сдаче ковров (3больших) в химчистку в договоре прописала, что мне надо будет ковры доставить по адресу, отличному от адреса сдачи. Сегодня не доставили после чистки в четвертый раз, ранее по разным причинам, но сегодня просто его привезли на адрес сдачи, хотя я доставку ждала по указанному в договоре адресу. На мой звонок в диспетчерскую и на фабрику сказали,… При сдаче ковров (3больших) в химчистку в договоре прописала, что мне надо будет ковры доставить по адресу, отличному от адреса сдачи. Сегодня не доставили после чистки в четвертый раз, ранее по разным причинам, но сегодня просто его привезли на адрес сдачи, хотя я доставку ждала по указанному в договоре адресу. На мой звонок в диспетчерскую и на фабрику сказали, что у них в программе не прописан другой адрес. Хотя в договоре в бумажном виде все четко прописано. Работница фабрики даже не предложила вариант, что водитель сегодня привезет мне ковры, но позднее, хотя полностью их вина, что у них в программе информация не соответствующая договору. Сказали, что могут только в другой день. И их не интересует, что люди еще и работают, а не сидят все дни в ожидании ковров. На сайте химчистки написано, что работают 7 дней в неделю 24 часа. На самом деле доставка осуществляется в течение 4-х часов в первой половине дня или во второй. Но не позднее 19 часов. Если бы знала об этом ограничении, то даже бы не обратилась. Признавать свои ошибки не хотят и доставлять ковры в удобное для клиента время не желают. Еще одна интересная особенность их работы. За вещами приезжает только один водитель, он же и приемщик. И если вещи большие и тяжелые, то их будут просто волочить. Не знаю, как производиться доставка. Может быть также, волоком.

Хамят. Нет сдачи.

Вера

Вера 7 октября, 2023 год Пришла в пункт Уральская 6 к 1 с одеялом с овечьим наполнителем. Мало того, что цена сильно изменилась с момента заказа полторы недели назад, так ещё не было сдачи с 5 тыс. За это меня рбхамили, сказали, что я цену не помню, и, внимание,, – что Я НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ! Не у них сдачи нет, а я виновата. Во как!… Пришла в пункт Уральская 6 к 1 с одеялом с овечьим наполнителем. Мало того, что цена сильно изменилась с момента заказа полторы недели назад, так ещё не было сдачи с 5 тыс. За это меня рбхамили, сказали, что я цену не помню, и, внимание,, – что Я НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ! Не у них сдачи нет, а я виновата. Во как! Ребята, видимо, живут в отдельном мире. Специально для таких неумных объясняю – есть в этой стране структуры, которым категорически запрещено ( и правильно) пользоваться картами и другими электронными способами оплаты. А с Дианой я на этом прощаюсь. И никому не советую. И буду всячески делать им антирекламу. Авось, другим хамить не будут. Химчисток полно. Пусть и подороже,(не намного, кстати,), зато спокойно.

Дважды назначали время забрать ковер и ни разу не приехали

Татьяна Л.

Татьяна Л. 6 октября, 2023 год Ну что сказать. Много лет делали чистку ковров в этой химчистке, но возили сами. В этом году они меня подвели дважды.Летом мне понадобилась химчистка ковра. На сайте написано: “В назначенное время по указанному адресу приедет специалист и заберёт ваш грязный ковёр”. Мне не дали право выбрать время, а назначили сами день. Я отпросилась с работы и ждала. В оговоренное… Ну что сказать. Много лет делали чистку ковров в этой химчистке, но возили сами. В этом году они меня подвели дважды.Летом мне понадобилась химчистка ковра. На сайте написано: “В назначенное время по указанному адресу приедет специалист и заберёт ваш грязный ковёр”. Мне не дали право выбрать время, а назначили сами день. Я отпросилась с работы и ждала. В оговоренное время приезда курьера,мне позвонил оператор и сообщил, что водителя сегодня не будет, он не вышел на работу. Ок. Я конечно расстроилась, позлилась, но что сделаешь. Прошло время. На этой неделе, октябрь 2023 г. опять звоню в Диану. Все тоже самое. Ни о каком выборе времени речь не шла. Назначили дату и время. Я сорвала человека ждать с 14-15 до 16-00 водителя. В 15 часов звонит оператор и говорит, что водитель задерживается и приедет с 18 до 19 часов. Хорошо, ждем. В 19-30 звонок от оператора, что водителя не будет!!! Как! А вот так! мы можем приехать к вам в субботу или воскресенье! Ну уж нет. Спасибо большое Диане за потерянное время и напрасные надежды. Отношение к клиентам отвратительное! Заказала в другой химчистке. Больше не буду обращаться в эту компанию.

Доволен услугами химчистки “Диана”

Maria

Maria 5 октября, 2023 год У меня очень большая семья, поэтому много вещей часто приходится сдавать в химчистку. Обратилась недавно в химчистку “Диана”, до сих пор пользуюсь ее услугами. Очень хорошо справляется со своей задачей, вещи приходят чистыми и свелими.Персонал очень вежливый и приветливый. Также на сайте у них есть скидки и акции, можно сэкономить, если следить за ними. Мне химчистка нравится. Всем рекомендую!

Оставили приятное впечатление, качественный подход к делу

Rage

Rage 18 сентября, 2023 год Были с супругой в длительном автопутешествии. Не то, чтобы в доме на колесах, но спали чаще в авто. Так, после 8 дней с момента последнего “цивилизованного” ночлега остановились в Московской области в Луховицах. Сдали в стирку изрядно попачканное белье, одежду. Там обычной стиркой точно не обошлось. Но результат нас порадовал. В том числе и скорость.

Не знаю, почему некоторые отрицательно высказываются… Были с супругой в длительном автопутешествии. Не то, чтобы в доме на колесах, но спали чаще в авто. Так, после 8 дней с момента последнего “цивилизованного” ночлега остановились в Московской области в Луховицах. Сдали в стирку изрядно попачканное белье, одежду. Там обычной стиркой точно не обошлось. Но результат нас порадовал. В том числе и скорость.

Не знаю, почему некоторые отрицательно высказываются о компании, но нам понравилось. Планируем, по возможности, с такими объемами и в подобных случаях обратиться к ним повторно.

Самая ужасная химчистка

Яна Каган

Яна Каган 16 сентября, 2023 год Решила почистить подушки для кресел. Созвонилась с менеджером, договорились что 2 сентября смогут приехать и забрать подушки на чистку, курьер предупредил что чистка будет примерно неделю. После того как забрали, на следующий день написали смс о том что чистка трех подушек будет по стоимости 10 тысяч, не мало, но главное что бы почистили подумала я. 8 числа, пришла смс о… Решила почистить подушки для кресел. Созвонилась с менеджером, договорились что 2 сентября смогут приехать и забрать подушки на чистку, курьер предупредил что чистка будет примерно неделю. После того как забрали, на следующий день написали смс о том что чистка трех подушек будет по стоимости 10 тысяч, не мало, но главное что бы почистили подумала я. 8 числа, пришла смс о том что мой заказ еще в работе, по готовности они все сообщат. 11 числа курьер привез мои подушки домой, я готова была просто их забрать и оплатить 10 тысяч, но решила их осмотреть перед тем как отдавать деньги, когда я их развернула, я была просто в шоке, от того что они не чищены вообще!!! Я возмутилась и сказала что бы они забирали их обратно и выполнили свою работу как следует, и сразу же связалась с менеджером для выяснения всей ситуации, менеджер сказала что ей нужно время все выяснить. Через пару дней со мной созвонился менеджер и сказал: что специалисты завода, с которым они сотрудничают и этот же завод чистит все изделия, определили что в составе подушек 100% вата, и они чистить эти изделия отказались. Я разумеется задала вопрос менеджеру, почему об этом не сообщили ранее и привезли не чищенные подушки домой, хотя мои подушки находились у них неделю и приходили сообщения о том что мой заказ в работе, они просто ничего не смогли ответить, и даже не принесли свои извинения, и сказали что привезут обратно мне мои подушки, со мной свяжутся. Я решила разобраться с данной ситуацией так как для такой большой сети как Диана это не допустимо, попросила менеджера что бы со мной связался кто то из руководителей данной организации, но так никто и не позвонил. Далее я позвонила производителю моих подушек, и узнать состав, они мне сообщили что никакой ваты в составе быть не может, там совсем другой состав. Получается что специалисты некомпетентны вообще. Спустя еще несколько дней мне позвонил менеджер, где сообщил что мне доставят мои подушки без какой либо обработки, я задала несколько вопросов менеджеру на которые ответы так и не поступили. Я разочаровалась в химчистке «Диана», никому не советую вообще! Специалисты некомпетентны, менеджеры отвратительно выполняют свои должностные обязанности, не могут дать никакого точного ответа, они даже не удосужились извинится или хоть как то попытаться решить данный конфликт, в 2023 году они не могут наладить связь между заводом и химчисткой, что бы сообщить своим клиентам о каких либо проблемах с изделиями, позор. И если бы я не развернула свои подушки и не посмотрела бы на качество выполненной работы и просто отдала бы деньги, то это уже были бы мошеннические действия, потому что мне не сообщили об не выполнении работы. Если вы не можете выполнить свою работу как следует, то думаю что Вам стоит подумать о закрытии данной химчистки, потому что у такой огромной сеть должна быть налажена вся система в разных аспектах. Самая ужасная химчистка!

Химчистка-прачечная Диана - Самая ужасная химчистка

Отзыв о Химчистка-прачечная Диана: Самая ужасная химчистка

Доступные цены, качественное обслуживание

Анастасия

Анастасия 13 сентября, 2023 год Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом… Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом (даже посчитать можно сколько все будет стоить).

Хорошее обслуживание, доступные цены

Анастасия

Анастасия 13 сентября, 2023 год Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом… Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом (даже посчитать можно сколько все будет стоить). Рекомендую.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Сейчас читают
Закрыть
Кнопка «Наверх»