Яндекс Go отзывы

Обновилось приложение

Гость четверг, 16 ноября Приложение яндекс го,после обновление привратилось в яндекс мусор!Вы зачем насовали в такси все сври услуги?Стало неудобно категорически. Достоинства:

1. Плюсы пропали

Недостатки:

1. Зачем в такси магазины доставки лавки и прочее?Ваше стремление к прибыли любой ценой,мешает пользоватся приложением.

Ответ представителя Яндекс Go четверг, 16 ноября Теперь в Яндекс Go ютятся множество сервисов Яндекса. Уверены, со временем вы оцените это по достоинству 🙂

Кошмар и ужас

Инвалид среда, 15 ноября Водитель машины белый хундай О827 ОР бездушно отказался везти инвалида-колясочника , имея заказ-маршрут 15.11 в 11:36 Достоинства:

1. Машина была вовремя

Недостатки:

1. Хамское и наплевательское отношение к пассажиру инвалиду-колясочнику и к своей работе

Не дождалаcь такси

Гость среда, 15 ноября Сегодня около 15 с минутами заказывала такси к Минскому городскому онкодиспансера корпус 5 радиологический. Простояла 15 мин. На звонок водитель не отвечал и сам не звонил.
Потом пришло сообщение, что водитель ждал 10 мин. И уехал. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все указано в отзыве Ву то

Ответ представителя Яндекс Go четверг, 16 ноября Здравствуйте! Охх… Пришлёте нам на почту свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Разберёмся, где ожидал вас водитель и почему не выходил на связь

Обман. Не рекомендую это такси

Галия среда, 15 ноября 15 ноября заказала такси через Яндекс го . Поездка была от Дубининской,7 до Самаркандского бульвара,13. Сумма стояла 570 рублей . Когда села в такси сумма изменилась и стала 630 рублей. Почему происходит обман людей????

Ответ представителя Яндекс Go четверг, 16 ноября Обычно цена поездки меняется, если завершить её в другой точке или добавить промежуточную. Пришлёте нам на почту свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Всё проверим

Исправить разработанное!

Гость вторник, 14 ноября Водитель с номером машины 358 kia rio приехал вовремя, вопросов к нему нет. Заказала машину с попутчиком по пути следовпния, а получилось как всегда, через одно место. С водителем были на маршруте когда ему упал заказ. Карта показала вернуться назад на 3 км. Прошу заметить не по пути моего маршрута, а назад! Как так то? В результате мы вернулись… Водитель с номером машины 358 kia rio приехал вовремя, вопросов к нему нет. Заказала машину с попутчиком по пути следовпния, а получилось как всегда, через одно место. С водителем были на маршруте когда ему упал заказ. Карта показала вернуться назад на 3 км. Прошу заметить не по пути моего маршрута, а назад! Как так то? В результате мы вернулись за пассажиром и чудным образом его маршрут оказался первым, а мой вторым. В результате время в пути у меня увеличилось и я опоздала везде. Как вы думаете что мне ответили в колл центре? Что они на это не влияют это к разработчикам. Так вот, прошу разработать разработчиков так, чтобы были учтены пожелания ваших клиентов а не ваши.

Ответ представителя Яндекс Go вторник, 14 ноября Хотим проверить, почему попутчик был совсем не по пути! Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту ?

Ну ужасно конечно

Ирина воскресенье, 12 ноября Хотели связаться с водителем хотя бы сообщением. По итогу нас послали.
Узнать что случилось с человеком вообще. Довезли, не довезли, в общем ситуацию уточнить. По приложению можно где угодно закончить поездку. Но человек не доехал до назначеной точке и не появился во время дома. А по ситуауции он не помнит ничего.
Как в других такси, можно же сделать связь с… Хотели связаться с водителем хотя бы сообщением. По итогу нас послали.
Узнать что случилось с человеком вообще. Довезли, не довезли, в общем ситуацию уточнить. По приложению можно где угодно закончить поездку. Но человек не доехал до назначеной точке и не появился во время дома. А по ситуауции он не помнит ничего.
Как в других такси, можно же сделать связь с водителем по приложению хотя бы. А если бы я еще что оставила. Я бы сразу связалась. а тут придется заниматься гемороем каким-то.

Не умеешь работать с людьми – меняй работу

Ирина суббота, 4 ноября Никакого уважения к клиентам – водитель авто белый москвич Н131КМ 761. Не за чем слать смс клиентам, когда информация вся в Приложении. Меняйте работу, если не научились уважать заказчиков.

Отвратительная компания

111 пятница, 3 ноября За качеством оказываемых услуг перестали следить совершенно. Сотрудники службы поддержки видимо набираются в ближайшей подворотне.
Если ранее хоть как то реагировали на оценку клиентом услуги- теперь просто смеются и предлагают писать заявление в полицию (на то, что машина грязная).
Остались от них одни минусы.

Такси Яндекс гоу. ОТСТОЙ!!!!

Гость среда, 1 ноября Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с… Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с водителем нажмите 1. Нажимаю, а там нет связи с водителем, слышу только голоса по рации, кричу в трубку меня не слышат. Звоню снова и опять грёбаный автоответчик, и переключение на водителя, с которым нет связи. С оператором, для пояснения ситуации грёбаный автоответчик не соелиняет. И так раз десять. Очень неудобно звонить гребанному автоответчик, когда в одной руке телефон, а в другой трёхлетний ребёнок. В результате, для того, чтобы всё таки поговорить с оператором, пришлось звонить с другой симки, потому что с первой, после того, как машина подана, можно общаться только с автоответчиком, который не связывает с оператором. Когда позвонила со второй симке, мне сказали, оставайтесь на связи, сейчас проясним ситуацию и благополучно повесили трубку. А потом мне мтнут через 15, позвонили с московского номера и предложили повторно оформить заказ. И предложил это грёбанный самоответчик. Лучше пешком ходить, чем доверять такому такси Достоинства:

1. Нет ни одного

Недостатки:

1. Уже не первый раз мне говорят, что машина подана, а по факту её нет. И выяснять почему бесполезно. Одни диспетчеры на воронежских номерах, другие на московских, звонишь с одного номера, перезванивают с другого и везде тупые автоответчики, если чудом, обманным способом дозвониться до операторов, всегда говорят, что разберутся и вешают…

Ответ представителя Яндекс Go четверг, 2 ноября Сожалеем, что не получилось уехать с нами. Хотим разобраться, почему машина не приехала. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту , а также уточните, когда и с какого номера телефона вы звонили, чтобы оформить заказ

Потеря посылки

Лариса среда, 1 ноября Потеряна посылка, никто не ищет! Оплачено все ! Я пенсионерка, у меня каждая копеечка на счету. Звоню , пишу в службу поддержки, отвечают с задержками дежурными фразами: ваш запрос в работе,сейчас проверим,мы к вам скоро вернемся и дт

Сняли деньги незаконно

Любовь воскресенье, 29 октября 22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель… 22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель не ждал меня ни минуты. Ждала его я. Сами отбиваете охоту обращаться к вам. Это было в городе Таганроге на остановке у дома по ул.Чехова 106. Время примерно 13-35 или 13-40. Должна была подъехать белая иномарка госномер 619. Кажется, Шкода. Желаю вашим сотрудникам быть порядочными людьми.

Ответ представителя Яндекс Go понедельник, 30 октября Здравствуйте, Любовь! Если водитель ехал издалека или подъехал к адресу, а вы отменили заказ, то спишутся деньги. Ведь он потратил своё время, чтобы доехать. Давайте мы проверим заказ. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки нам на почту:

Доставка Яндекс гоу

Гость воскресенье, 29 октября Привёз посылку в пункт доставки Яндекс маркет все запоковали скрепили вместе получилось 2коробки отметили и утром курьер приехал и забрал до места назначения доехала только одна где вторая некто не знает телефона поддержки нет только в чат обращения Достоинства:

1. В Яндекс маркете король упаковали и зделали все что нужно было

Недостатки:

1. Разеденили и потеряли половину

Худший сервис

Гость 19 октября, 2023 год Из-за вашего курьера я осталась без заказа, который ждала 5 дней!!!! До курьера невозможно было дозвониться, он не приехал, заказ магазин отменил, резное остался без подарка. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Все

Воруют деньги водителей

Гость 19 октября, 2023 год Приехал на заказ. Отстоял в ожидании, пришла пассажирка с ребёнком 5лет.без детского средства для перевозки ребёнка. Я объяснил ей, что надо дс. О чем ей писал предварительно. Пока писал яндекс о данной проблеме. Она отменила заказ. Пришлось писать заново. Все написал, мне ответили ок. Начислили мизерную сумму за подачу и ожидание. А через несколько минут украли эту мизерную сумму со… Приехал на заказ. Отстоял в ожидании, пришла пассажирка с ребёнком 5лет.без детского средства для перевозки ребёнка. Я объяснил ей, что надо дс. О чем ей писал предварительно. Пока писал яндекс о данной проблеме. Она отменила заказ. Пришлось писать заново. Все написал, мне ответили ок. Начислили мизерную сумму за подачу и ожидание. А через несколько минут украли эту мизерную сумму со счета. Яндекс не уважает водителей и российское государство, воруя деньги у тех и других. За неуважение труда водителя оценка яндекс поганая и отвратительно. Меньше, чем единица. Сообщите всем водителям, о данном факте обмана яндекс компанией.

Плаваю в реке

Гость 13 октября, 2023 год Хорошо, но последние полгода возникают проблемы
Как-то Яндекс поставил точку на другом конце трассы в Сочи. Перейти дорогу было невозможно, т.к. это 1. Трасса. 2. забор 2+ метра
В другой раз он определил, что мы находимся на другом конце кольца
Недавно мы вызывали такси на адресс дома и он показывал моё место нахождения посередине реки Фонтанки, хотя я стояла возле… Хорошо, но последние полгода возникают проблемы
Как-то Яндекс поставил точку на другом конце трассы в Сочи. Перейти дорогу было невозможно, т.к. это 1. Трасса. 2. забор 2+ метра
В другой раз он определил, что мы находимся на другом конце кольца
Недавно мы вызывали такси на адресс дома и он показывал моё место нахождения посередине реки Фонтанки, хотя я стояла возле дома, а не плавала в реке.

Меняют форму оплаты и сумму

Гость 13 октября, 2023 год В очередной раз убеждаюсь в том что это не такси, а мошенники. Вызвала такси, была скидка 30% при оплате сбп, во время поездки меняется форма оплаты и сумма. При звонке на ГЛ они мне говорят что якобы не смогли списать деньги со счета))) поэтому изменили сумму и форму оплаты. Обман постоянно. У других агрегаторов такого нет. Достоинства:

1. Нет плюсов

Недостатки:

1. Обман

Просто ужасно

Татьяна 9 октября, 2023 год Ужасно. Итак, ночь, аэропорт Внуково, я прилетела их жаркой страны, с температурой, здесь снег. У других операторов машин нет, звоню всем подряд, все только обещают. И тут Яндекс Го, цена совсем дешево, говорю – это реально? Ответ – ваше дело сесть в поданную машину. Через 15 мину говорят – машина ожидает, уточняют у водителя – да, он ожидает. Выхожу, с… Ужасно. Итак, ночь, аэропорт Внуково, я прилетела их жаркой страны, с температурой, здесь снег. У других операторов машин нет, звоню всем подряд, все только обещают. И тут Яндекс Го, цена совсем дешево, говорю – это реально? Ответ – ваше дело сесть в поданную машину. Через 15 мину говорят – машина ожидает, уточняют у водителя – да, он ожидает. Выхожу, с вещами, там на минуту назад уже не зайти, машины этой нет. Он, оказывается в Домодедово. Какая разница. Парень из бомбил, которые у входа стоят, довез за реальную сумму. Пусть эта утка сама в такой же ситуации окажется. Достоинства:

1. нету

Недостатки:

1. одни минусы, оператор или УО или пьяная

Ответ представителя Яндекс Go 10 октября, 2023 год Здравствуйте! Странно, что машина оказалась в Домодедово, когда вы ждали во Внуково 🙁 Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона и дату заказа. Разберёмся, как так могло получится

Воровство на сортировочном пункте

Гость 9 октября, 2023 год Очень жалею ,что связалась с данной доставкой!
Заказ LO-242993363,из пункта ПВЗ отправлена коляска с комплектующими на первом фото,к большому сожалению и удивлению на пункт Череповецкая 11/20 поступила посылка без коляски,только комплектующие,упаковано было очень хорошо,соответственно посылку распаковывали и вытащили коляску.Фото 2 прилагаю,это то ,что пришло.5 день расследования,и просто глухо…Конечно,коляска нужна была во время,времени на поиски месяцами нет.Ответы от поддержки 5 день одни… Очень жалею ,что связалась с данной доставкой!
Заказ LO-242993363,из пункта ПВЗ отправлена коляска с комплектующими на первом фото,к большому сожалению и удивлению на пункт Череповецкая 11/20 поступила посылка без коляски,только комплектующие,упаковано было очень хорошо,соответственно посылку распаковывали и вытащили коляску.Фото 2 прилагаю,это то ,что пришло.5 день расследования,и просто глухо…Конечно,коляска нужна была во время,времени на поиски месяцами нет.Ответы от поддержки 5 день одни и те же,ответа по вашему вопросу пока нет…

Несоответствие адресов

Гость 7 октября, 2023 год Сегодня заказала такси по точному адресу (улица, дом, подъезд), где в Моих адресах был указан подъезд. Машина подъехала, но не к подъезду. Дом большой, пришлось машину искать. Это потерянное время, деньги, плюс погода – проливной дождь.. На претензию, высказанную водителю, получила ответ, что – У вас не указан подъезд. Показываю водителю раздел Мои адреса, где чётко указан подъезд, на что… Сегодня заказала такси по точному адресу (улица, дом, подъезд), где в Моих адресах был указан подъезд. Машина подъехала, но не к подъезду. Дом большой, пришлось машину искать. Это потерянное время, деньги, плюс погода – проливной дождь.. На претензию, высказанную водителю, получила ответ, что – У вас не указан подъезд. Показываю водителю раздел Мои адреса, где чётко указан подъезд, на что водитель мне показывает Детали поездки, где подъезд не указан. Как так??? В службе поддержки отделались бонусом в 50 руб… Спасибо!! Отвратительная работа приложения Яндекс Гоу!! Будем искать альтернативу.

Ответ представителя Яндекс Go 7 октября, 2023 год Здравствуйте! Хотим разобраться, почему водитель ожидал не там, если подъезд был указан. Пришлёте нам на почту свой номер телефона из приложения?

Списывают лишние суммы с карты

zhokh69 3 октября, 2023 год Списали три раза лишние суммы с карты за одну поездку. Поддержка в чате не отвечает. По телефону решить вопрос не могут или не хотят.

Ответ представителя Яндекс Go 3 октября, 2023 год Здравствуйте! Вероятнее всего, было несколько попыток заморозить сумму на карте. Давайте мы проверим оплату. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки на нашу почту:

Отличное качество обслуживания

Людмила 2 октября, 2023 год Задержалась до поздна на работе, пришлось вызвать такси. Выбор пал на ЯНДЕКС GO. Я довольна услугой. Такси приехало через 8 минут. Белый “СЕДАН” 3500. Достоинства:

1. Быстро такси приехало

Недостатки:

1. Нет

Компания ни о чем

Гость 30 сентября, 2023 год Всем доброго дня,кроме компании перевозчика Yandex Go. Ни кому не советую обраться в эту организацию. 20.09.2023 года перевозчиком этой компании товар был получен со склада магазина и 25.09.2023 года должен был быть доставлен адресату, с тех пор, срок доставки трижды переносил я на 27.09.,29.09., и в результате до сих пор где то до сих пор бороздит необъятные просторы нашего горячо… Всем доброго дня,кроме компании перевозчика Yandex Go. Ни кому не советую обраться в эту организацию. 20.09.2023 года перевозчиком этой компании товар был получен со склада магазина и 25.09.2023 года должен был быть доставлен адресату, с тех пор, срок доставки трижды переносил я на 27.09.,29.09., и в результате до сих пор где то до сих пор бороздит необъятные просторы нашего горячо любимого государства, в общем посмотрим чем все это дело закончится. Так что обращаться в компанию перевозчик Yandex Go сам не планирую и ни кому не рекомендую.

Ответ представителя Яндекс Go 30 сентября, 2023 год Автор, здравствуйте! Правильно понимаем, что речь о заказе Доставки? Вот почта коллег: . Напишите им. Они помогут найти посылку и узнать точный срок доставки

Техподдержка сервиса не хочет работать совсем

Нина 29 сентября, 2023 год Написала письмо в техподдержку Яндекс Го с претензий и вопросами. Претензия касалась того, что сумма поездки обозначенной Яндексом мне и водителю оказалась неодинаковой – у водителя она была меньше на 10 процентов (200р). Плюс были вопросы по времени бесплатного ожидания.
2 дня мне описывал робот, что мое обращение в работе, а потом просто мое обращение закрыли,… Написала письмо в техподдержку Яндекс Го с претензий и вопросами. Претензия касалась того, что сумма поездки обозначенной Яндексом мне и водителю оказалась неодинаковой – у водителя она была меньше на 10 процентов (200р). Плюс были вопросы по времени бесплатного ожидания.
2 дня мне описывал робот, что мое обращение в работе, а потом просто мое обращение закрыли, сообщив мне что ответ был предоставлен.

Ответ представителя Яндекс Go 29 сентября, 2023 год Здравствуйте! Странно, что коллеги не ответили вам 🙁 Пришлёте нам на почту свой номер телефона из приложения? Хотим найти ваше обращение

Таксисты не хотят ехать если подача дальше чем они хотят

Гена 25 сентября, 2023 год Принимают заказ и стоят на месте пока ты сам не отменишь, на вопрос почему стоите отвечают “Машина сломалась отминет ты” что за бред? Почему не штрафуют таких водителей? Уже несколько раз так подводили!!!!

Отвратительная работа такси

Гость 19 сентября, 2023 год Вызывала такси с вокзала Ярославль Главный. Таксист включил ожидание, не подъехав к месту. Затем подъехал не туда, на звонки не отвечал. Не дождавшись, когда я подбегу, промчался мимо и исчез из поля зрения. В это время продолжали списываться деньги за минуты ожидания. Я вынуждена была сделать отказ, пока не набежала большая сумма. Хочется поднять вопрос о адекватности водителя. Никогда не… Вызывала такси с вокзала Ярославль Главный. Таксист включил ожидание, не подъехав к месту. Затем подъехал не туда, на звонки не отвечал. Не дождавшись, когда я подбегу, промчался мимо и исчез из поля зрения. В это время продолжали списываться деньги за минуты ожидания. Я вынуждена была сделать отказ, пока не набежала большая сумма. Хочется поднять вопрос о адекватности водителя. Никогда не воспользуюсь услугами этого такси.

Ответ представителя Яндекс Go 19 сентября, 2023 год Жаль, что не вышло уехать с нами 🙁 Хотели бы разобраться, почему водитель передумал выполнять заказ и чего-то выжидал. Напишите нам на поподробнее обо всём, пожалуйста

отвратительная работа сервиса

дмитрий 16 сентября, 2023 год заказывал такси от д. Потаскуево Каменского района Свердловской области, до Каменска-Уральсого. Проблемы начались с оформления заказа. Складывается мнение что в данную фирму на диспетчера отобрали людей с самым низким уровнем образования. Не знают даже как оформлять заказ. нужно 6-8 раз повторить с оператором, чтобы этот оператор , что-то вразумительное ответил, а в итоге, все-равно все напутал и время… заказывал такси от д. Потаскуево Каменского района Свердловской области, до Каменска-Уральсого. Проблемы начались с оформления заказа. Складывается мнение что в данную фирму на диспетчера отобрали людей с самым низким уровнем образования. Не знают даже как оформлять заказ. нужно 6-8 раз повторить с оператором, чтобы этот оператор , что-то вразумительное ответил, а в итоге, все-равно все напутал и время и день и число. Предложение проговаривайте свой заказ по 12-15 раз, затем требуйте чтобы оператор сам вам рассказал маршрут поездки, и самое странное надо звонить каждый час, что бы в очередной раз мысли у оператора никуда не улетучились, не наступили критические дни, не развился женский токсикоз в мыслях. Ставлю КОЛ за работу. Не рекомендую. гоните эту фирму поганым веником Достоинства:

1. плисов нет

Недостатки:

1. с начала оформления заказа до его исполнения ставлю КОЛШ

Ответ представителя Яндекс Go 16 сентября, 2023 год Здравствуйте! Странно, что пришлось несколько раз повторять адреса заказа оператору 🙁 Расскажите, пожалуйста, нам на больше подробностей про ваш звонок. Ещё понадобится ваш номер телефона, дата и время заказа, чтобы мы смогли всё проверить

Шаражкина контора

Лидия Карпухина 1 сентября, 2023 год В 8.30 утра оставили в машине рюкзак с документами и ноутбуком, позвонили и написали в службу поддержки мгновенно, машина только отъехала. Время сейчас 18.10, информации о водителе ноль, где он, не понятно, что с вещами, не понятно. Просто шок!!!! Как в такой огромнейшей компании не могут отследить, где находится машина и нет никакой связи с водителем???? Что вообще происходит????

Ответ представителя Яндекс Go 1 сентября, 2023 год Давайте мы проверим, куда пропали коллеги из поддержки приложения, и поможем с поисками рюкзака. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту , а также уточните, когда и с какого номера телефона была поездка

Такси – Яндекс Go

Евгений 31 августа, 2023 год Сервис хороший, предусмотрено все, выбор авто, можно выбрать дешевле, дороже. Если выбирать дороже приедет комфорт или бизнес класс. Отражается время прибытия авто. За что снял звезду: за машинами нужно следить, бывает приезжают в ужасном состоянии, сиденье грязное, Еще не всегда точно показывает время прибытия.

Товар не доставили

Гость 31 августа, 2023 год Хочу рассказать о доставке ужасная служба, телефона нет, только можно общаться по переписки и то два дня вообще н отвечали на просьбу и до сих пор не ответили. Только статус сами меняют. Заказала я у продавца сапборд и он в срок как и положено отправил. Посылка шла, шла, в статусе стояла, до тех пор пока я не пришла и говорю… Хочу рассказать о доставке ужасная служба, телефона нет, только можно общаться по переписки и то два дня вообще н отвечали на просьбу и до сих пор не ответили. Только статус сами меняют. Заказала я у продавца сапборд и он в срок как и положено отправил. Посылка шла, шла, в статусе стояла, до тех пор пока я не пришла и говорю где моя посылка, а они там даже и найти не могут не номер такой, ни телефона и говорят не наша проблема. После долгих забрасывания писем они поставили статус что посылка не забрали в срок и она уехала обратно. Как бл**ь так если она даже не доехала до меня. Что хотят то и творят, и связаться с ними нельзя. Не советую нарушили все сроки, так еще и посылку су*а в итоге потеряли Недостатки:

1. Нарушают все сроки доставки

Водитель-хам, отказал в поездке

Ирина 28 августа, 2023 год Вчера столкнулась с совершенно неадекватным водителем. Вызов был к Повелецкому вокзалу. Таксист нахамил и отказлся везти. При этом компания списала с меня деньги за отказ ехать. За наглость и хамство водителя заплатила я. Написала в их службу поддержки, обещали деньги не снимать, по факту сняли. Мер не приняли. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Хамство, наглое поведение, отказ в поездке.

Ответ представителя Яндекс Go 28 августа, 2023 год Сожалеем, что пришлось столкнуться с хамством 🙁 Можете прислать свой номер телефона из приложения на почту ? Найдём ваше обращение и проверим ответы коллег

Источник