IT и интернет

Яндекс.Маркет отзывы

Не советую

СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Доставка ужас!!!!

Доставка ужас!!!!

Доставка ужас!!!!

Реализация брака

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ямаркет - обман и законодательные нарушения!

Ваш сотрудник совсем обнаглел

заказ 265111217

заказ 265111217

заказ 265111217

Мошенничество с заказом

Мошенничество с заказом

Мошенничество с заказом

Отзывы по теме

Мошенничество с заказом

Мошенничество с заказом

Ужасное отношения

Частые скидки и хорошая доставка

Качественная продукция и отличная цена

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис

Возврат товара без нервов отправить не возможно!!!

Возврат товара без нервов отправить не возможно!!!

Возврат товара без нервов отправить не возможно!!!

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

Отклоняют честные отзывы с низкой оценкой

КВЕСТ "Попробуй вернуть"

КВЕСТ "Попробуй вернуть"

КВЕСТ "Попробуй вернуть"

КВЕСТ "Попробуй вернуть"

Сокрытие информации о рисках покупок электроники в магазине. Бездействие в отношении возможной проти

Объединение заказов

Яндекс маркет не возвращает деньги

Яндекс маркет не возвращает деньги

Не было у бабы хлопот, так купила порося… Или как вернуть деньги в ЯндексМаркете

Не было у бабы хлопот, так купила порося… Или как вернуть деньги в ЯндексМаркете

Отношение как к ... насекомым.

Отношение как к ... насекомым.

Не советую

Ольга

Ольга понедельник, 20 ноября Всём здравствуйте! Я видимо совершила большую ошибку оформив заказ 331597350 в Яндекс Маркете, на довольно дорогую для меня покупку сушильной машины стоимостью 146000, доставку назначили на 15.11.23, потом перенесли на 16.11.23 сославшись на то что не дозвонились до меня, но я даже не успела взять телефон как там сбрасывали и при попытке перезвонить никто не взял трубку, при попытке изменить… Всём здравствуйте! Я видимо совершила большую ошибку оформив заказ 331597350 в Яндекс Маркете, на довольно дорогую для меня покупку сушильной машины стоимостью 146000, доставку назначили на 15.11.23, потом перенесли на 16.11.23 сославшись на то что не дозвонились до меня, но я даже не успела взять телефон как там сбрасывали и при попытке перезвонить никто не взял трубку, при попытке изменить эту дату на нужную мне я по ошибке нажала не на ту 19.11.23 и больше изменить мне на более раннюю не дало, служба поддержки вообще никакая, ни помощи от нее не дождёшься ни вразумительных ответов! В тот день я уезжала в командировку на 14 дней, просила помочь доставить заказ пораньше, но получила отказ. В итоге не найдя кто бы принял мой заказ вместо меня я отменила заказ и теперь не могу от них добиться чтобы они поменяли мне статус на “Отменён” чтобы деньги были направлены мне обратно!!! Кормят завтраками и не отменяют заказ!!! Но вот был другой заказ который молниеносно отменили и он был уже в статусе “Доставляет”!!! Создаётся такое впечатление, что Яндекс Маркет намеренно не торопится вернуть деньги за отменённые заказы и тем самым обогащается за счёт покупателей!!! Никогда больше не буду делать покупки в данной площадке и никому не советую!

Яндекс.Маркет - Не советую

Достоинства:

  1. Легко сделать заказ

Недостатки:

  1. Долго не отменяют сделаный заказ и соответственно не возвращают деньги

Отзыв о Яндекс.Маркет: Не советую

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 час 28 мин назад Здравствуйте, Ольга!

Простите, что испортили впечатление о сервисе. Технически невозможно доставить заказ раньше, чем указано в доставке, поэтому мы не поменяли дату переноса с 19 ноября на 15 ноября.

Вы отправили заявку на отмену заказа 19 ноября, обычно статус меняется в течение суток, но иногда требуется чуть больше времени. Уже направили информацию ребятам из службы доставки, чтобы изменить статус на корректный «Отменён».

Деньги после смены статуса заказа вернём в банк в течение суток, точный срок возврата зависит от вашего банка

Никогда и никому бегите!!

Алекс

Алекс понедельник, 20 ноября Начинал работать там с 1,5 млн руб, за 2 года получил много бракованного и подменного товара.. упаковывали товары бережно, товар получал в ужасном качестве, выплаты не соответствуют документам, сильно взвинчены тарифы, ушли в минус и переехали на другую площадку, бухгалтерия ваще не прозрачная, сам маркет вытесняет новых продавцов, так работает система, вы там ничего не заработаете!!!

СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Гость

Гость воскресенье, 19 ноября Случилась такая проблема ,заказал на яндекс маркет перчатки 11 11 2023 вот досих пор немогу ,получить свой заказ в постамате магазина который находится в по адресу Комсомольская площадь д 6 универмаг московский ,обращения на их горячуюю линию непомогло там у них сплошные отписки ,отговорки и ЗАВТРАКИ !!! С таким ,я сталкиваюсь в первый раз неужели ЯНДЕКС… Случилась такая проблема ,заказал на яндекс маркет перчатки 11 11 2023 вот досих пор немогу ,получить свой заказ в постамате магазина который находится в по адресу Комсомольская площадь д 6 универмаг московский ,обращения на их горячуюю линию непомогло там у них сплошные отписки ,отговорки и ЗАВТРАКИ !!! С таким ,я сталкиваюсь в первый раз неужели ЯНДЕКС МАРКЕТ так совсем опустился ,создаётся впечатление ,что теперь там поголовно работают МАМБЕКИ ТАДЖИКИ, УЗБЕКИ да Киргизы .Планка очень сильно упала вот теперь и думаю ,а СТОИТ ЛИ У НИХ ТЕПЕРЬ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ ? КТО МНЕ ДАСТ ГАРАНТИЮ ,ЧТО И В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ такое не случит

Доставка Яндекс маркет - СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Доставка Яндекс маркет - СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Доставка Яндекс маркет - СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Доставка Яндекс маркет - СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

ся ? Ну если неможете привезти товар зачем полоскать мозги людям. Поэтому решайте стоит ли теперь пользоваться услугами ЯНДЕКС МАРКЕТА??? Сегодня уже 19 11 2023 ,а я немогу получить свой заказ ! Наверно придётся ждать до 31 12 2023! Надежды ни какой нет .

Отзыв о Яндекс.Маркет: СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Отзыв о Яндекс.Маркет: СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Отзыв о Яндекс.Маркет: СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Отзыв о Яндекс.Маркет: СУПЕРРР ДОСТАВКА ЯНДЕКС МАРКЕТ

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет воскресенье, 19 ноября Простите, что подвели с доставкой перчаток.

Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Доставка заказа и работа поддержки Яндекс Маркета

Галина

Галина суббота, 18 ноября 8 ноября купила робот-пылесос по акции Чёрная пятница на Яндекс Маркете за 4337 руб. Заказ не привезли, отменили и предложили мне купить товар по новой цене- 7342 руб. (точную цену не помню). Возмущению моему не было предела. Заказ принимается под 100%-ую оплату, т.е. товар был оплачен. Потратив массу нервов и времени удалось получить скидку до прежней стоимости пылесоса и оформить… 8 ноября купила робот-пылесос по акции Чёрная пятница на Яндекс Маркете за 4337 руб. Заказ не привезли, отменили и предложили мне купить товар по новой цене- 7342 руб. (точную цену не помню). Возмущению моему не было предела. Заказ принимается под 100%-ую оплату, т.е. товар был оплачен. Потратив массу нервов и времени удалось получить скидку до прежней стоимости пылесоса и оформить заказ повторно. Сегодня товар должен был поступить в пункт выдачи и что я вижу, заказ не поступил. Написала в поддержку. задали вопрос готова ли я подождать? Ответила, что готова. После этого получила сообщение от оператора как можно отменить заказ и оформить новый по текущей стоимости на сайте. Задала вопрос поддержке для чего мне выслали информацию как отменить заказ, но, поддержка ушла в АСТРАЛ. Они просто не отвечают на мои вопросы. Такого сервиса я еще не видела! Просто игнор по отношению к клиенту! Достоинства:

  1. пока не нашла

Недостатки:

  1. игнор клиента, шаблонные ответы, причем, не всегда по теме. Вместо такой поддержки лучше включать бота. По крайней мере будет понятно почему ответы шаблонами и не всегда по теме

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет воскресенье, 19 ноября Простите, что подвели с доставкой робота-пылесоса.

Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

ПОЛНЫЙ УЖАС И БЕЗОТВЕТНОСТЬ

Камила

Камила среда, 15 ноября пришла устраиваться в яндекс маркет. запланировали встречу на определенное число и время, обговорили, что я приду с подругой. пришли в назначенное время и дату. в итоге нам перенесли обучение на другую дату, мы пришли в назначенный день, опять же перенёс и сказал «ТЕПЕРЬ ТОЧНО ОБУЧУ, СЕЙЧАС СХОЖУ В ОТПУСК, ПРИДУ И ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБУЧУ», назначил дату и время. опять же пришли… пришла устраиваться в яндекс маркет. запланировали встречу на определенное число и время, обговорили, что я приду с подругой. пришли в назначенное время и дату. в итоге нам перенесли обучение на другую дату, мы пришли в назначенный день, опять же перенёс и сказал «ТЕПЕРЬ ТОЧНО ОБУЧУ, СЕЙЧАС СХОЖУ В ОТПУСК, ПРИДУ И ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБУЧУ», назначил дату и время. опять же пришли с подругой. что он сказал? правильно, «ДАВАЙТЕ ПЕРЕНЕСЁМ?». диалог был такой
он: «вы сегодня у меня не стоите на обучение»
мы: «как не стоим? если нам даже смс от вас пришло, что ждете нас определенного числа в определенное время»
он: «скажите мне свой номер»
мы назвали номера, он вбил в своей какой то системе. итог: подругу он мою вообще не знает (хотя мы приходили ни раз и он записал наши номера), а мой номер он нашел у себя, но назвал меня вообще другим именем и при этом сказал: «ну я вас не могу сегодня принять, давайте в следующий раз»
НЕТ, СПАСИБО, ТАКАЯ РАБОТА, НА КОТОРОЙ МЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ УЖЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА, НАМ НЕ НУЖНА.
ну что за сотрудники? я столько времени в никуда потратила. почему такая безответственность? куда смотрит начальство?!????!!!!??

Мошенники ,воровство и обман.

Юля

Юля понедельник, 13 ноября Хочу поделиться опытом о заказе на Яндекс.маркете в разделе яндекс.еда
Заказ был сделан десятого числа по предоплате на сумму 1199руб доставка бесплатная но работа сервиса 59 руб итого 1.258 руб.
Через 10 минут звонил с оператор сообщил что товара нет в наличии предложил заменить другим более дешёвым сумма 970 руб.
Сегодня тринадцатое число разница до сих пор невозвращена. Все обращения в службу поддержки…
Хочу поделиться опытом о заказе на Яндекс.маркете в разделе яндекс.еда
Заказ был сделан десятого числа по предоплате на сумму 1199руб доставка бесплатная но работа сервиса 59 руб итого 1.258 руб.
Через 10 минут звонил с оператор сообщил что товара нет в наличии предложил заменить другим более дешёвым сумма 970 руб.
Сегодня тринадцатое число разница до сих пор невозвращена. Все обращения в службу поддержки яндекс.маркета яндекс.еда звонки переписка длилась в течение 5 часов
Не дали мне абсолютно никаких результатов. Вся информация по заказу была предоставлена чеки ,банковские выписки, номера заказов отменённого доставленного ,электронная почта ,номер телефона.
На просьбу отправить номер транзакции и точную сумму возврата ответ от операторов не получен
Один ответа обращайтесь в свой банк и ждите
Информация о том что я обращалась в банк была проигнорирована.
Это мошенники которые не возвращают деньги.
Возможно поможет обращение Роспотребнадзор и прокуратуру.
Никому не советую пользоваться

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет среда, 15 ноября Юля, простите, что подвели с доставкой заказа и нарушили впечатление о сервисе.

Пожалуйста, отправьте номер заказа в группу ВКонтакте: https://clck.ru/34H7T9 Будем разбираться

Дно платформа

Наталья с

Наталья с суббота, 11 ноября Частые отмены заказов. При этом происходят они в день доставки либо когда уже опаздывают с доставкой. Причины при этом всегда одни и теже:

1. Возникли проблемы на складе, при этом пока неделю собирают товар, передают в доставку и только в статусе уже в пути выясняется что на складе случилась неожиданность. Логика,? Нет её.

2. По техническим причинам. Цены не правильные, циферки.

Частенько… Частые отмены заказов. При этом происходят они в день доставки либо когда уже опаздывают с доставкой. Причины при этом всегда одни и теже:

1. Возникли проблемы на складе, при этом пока неделю собирают товар, передают в доставку и только в статусе уже в пути выясняется что на складе случилась неожиданность. Логика,? Нет её.

2. По техническим причинам. Цены не правильные, циферки.

Частенько со склада приезжает товар в таком виде, что можно смело сказать его допинали до пвз но не везли.

Самый пик, это когда со склада приходит товар мало того что неприятного внешнего вида, но бл. погрызанный мышами снаружи и внутри, и внутри ещё и что-то разлито))) особенно круто это смотрится на детских товарах.

Так что тем кто только начинает пользоваться данным сервисом удачи и быть готовыми ко всему с данной площадкой!

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет суббота, 11 ноября Наталья, простите, что подвели со службой доставки и задержали покупку.

Чтобы мы смогли детальнее разобраться в ситуации и помочь, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Яндекс не возвращает деньги

Наталья

Наталья четверг, 9 ноября Очень жалею, что не прочитала отзывы о том, что сейчас твориться на данной площадке. Самый ужасный интернет магазин с САМОЙ ужасной службой поддержки: Заказ № 320326214
Оформила заказ, оплатила через СБП Сбера. Заказ не поменял статус на оплачен – отменился. НО! деньги не вернулись. И началась переписка со службой поддержки, которая длится уже 16 дней.
Сбер очень оперативно предоставил все данные и…
Очень жалею, что не прочитала отзывы о том, что сейчас твориться на данной площадке. Самый ужасный интернет магазин с САМОЙ ужасной службой поддержки: Заказ № 320326214
Оформила заказ, оплатила через СБП Сбера. Заказ не поменял статус на оплачен – отменился. НО! деньги не вернулись. И началась переписка со службой поддержки, которая длится уже 16 дней.
Сбер очень оперативно предоставил все данные и официальные письма, что деньги списались, что возврата не было. Все это пересылалось в службу Я.Маркета – ответ один: нам нужно время, чтобы разобраться и проподают на бесчетное количество дней. Сами на связь не выходят.
Никому не рекомендую ничего там покупать особенно в предоплату.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет суббота, 11 ноября Наталья, простите, что подвели с доставкой покупки.

Напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Мошенники не связывайтесь, пожалеете

Елена

Елена понедельник, 6 ноября Хочу предупредить других людей, чтобы не попадались на суперскидки яндексмаркета! Возможно, если вы готовы рискнуть, вы увидете оплаченный вами товар. Но если скидки будут слишком хорошие, то курьер сначала привезет вам посылку, но не отдаст (так у меня получилось, у курьера было указание “не отдавать”), потом еще три дня служба “поддержки” булет вам обещать, что заказ приедет завтра с… Хочу предупредить других людей, чтобы не попадались на суперскидки яндексмаркета! Возможно, если вы готовы рискнуть, вы увидете оплаченный вами товар. Но если скидки будут слишком хорошие, то курьер сначала привезет вам посылку, но не отдаст (так у меня получилось, у курьера было указание “не отдавать”), потом еще три дня служба “поддержки” булет вам обещать, что заказ приедет завтра с 10 до 23, вы будете ждать, полдня переписываться с “поддержкой” вычитывать “как им жаль что они вас огорчили”, а потом в одностороннем порядке, без вашего согласия, вашу доставку отменят. и не факт еще что вы быстро получите деньги. Очень стыдно, что такая распиаренная контора разменивается на мошеннические схемы, не читает законы о правах потребителя и вообще на потребителя и закон откровенно наплевать! Заказ № 324778163 от 02,11,2023 Достоинства:

  1. возможно вам повезет и все пройдет гладко, но до поры до времени

Недостатки:

  1. Отработанная схема пользования вашими деньгами. Наплевательское отношение к закону, работе и клиентам. Если готовы рисковать, то можете попробовать. Это была моя последняя покупка на этой площадке

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 7 ноября Елена, здравствуйте!

Простите, заказ пришлось отменить из-за проблем на сортировочном центре, отмена заказа это крайняя мера. Деньги вернули в банк сегодня — 7 ноября, обычно они поступают в течение суток, но срок зависит от вашего банка.

Чтобы исправить впечатление, в чате приложения направили вам промокод. Вы можете повторно оформить покупку, если товары есть в наличии, для этого зайдите в личном кабинете в раздел «Мои заказы» и нажмите кнопку «Повторить заказ». Промокод поможет сделать покупку более выгодной

Ужаснее сервиса доставки нет!

Наталья

Наталья суббота, 4 ноября Черт дернул сделать три крупногабаритных заказа (322184222 , 321782155, 321782153 ) на этом долбаном маркете. Оплачено все заранее. И вот сегодня день доставки и конечно же ни одного заказа мне не привозят! И судя по отзывам и завтра и послезавтра не привезут! Один заказ 322184222 вообще непонятно где, у него даже переноса срока нет, потому что эти долбоящеры не… Черт дернул сделать три крупногабаритных заказа (322184222 , 321782155, 321782153 ) на этом долбаном маркете. Оплачено все заранее. И вот сегодня день доставки и конечно же ни одного заказа мне не привозят! И судя по отзывам и завтра и послезавтра не привезут! Один заказ 322184222 вообще непонятно где, у него даже переноса срока нет, потому что эти долбоящеры не знают где он. Товаров заказано на 80 000 руб. И что делать с этими упырями не понятно! Никому, ни при каких обстоятельствах не советую заказывать курьерскую доставку в этой шараге, лучше чуть переплатить и купить на нормальной площадке. Даже Вайлдберриз работает в 100 раз лучше, чем это дно! Больше сюда ни ногой! Достоинства:

  1. Их нет

Недостатки:

  1. курьерская доставка, а именно ее нулевая организация

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет суббота, 4 ноября Наталья, здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что задерживаемся с доставкой и приходится ждать ответ по одному из заказов.
Доставка – сложный многоступенчатый процесс, но мы постоянно работаем над логистикой и каждый случай задержки рассматриваем индивидуально.

Заказ 322184222 и 321782153 привезём завтра, 5 ноября 10:00 – 23:00. По заказу 321782155 уточняем информацию по актуальной дате доставки и напишем вам в течение суток в чате приложения

Ограничения по пунктам выдачи

Владимир

Владимир пятница, 3 ноября Мало что возможно заказать, т.к. невозможно выбрать нужный пункт выдачи. И это несмотря на то, что ранее эти товары получал в желаемом пункте.
Объяснения типа: для каждого пункта свои категории товаров – туфта. Получается, что раньше уважали покупателей, теперь не желают их видеть.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 3 ноября Владимир, спасибо за отзыв!

Очень хочется порадовать вас хорошим сервисом и выгодными покупками, надеюсь, вы предоставите нам ещё один шанс, чтобы сделать это.

Если есть вопросы по сервису или по заказу напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Полное дно

Gnmbv

Gnmbv четверг, 2 ноября Просто нет слов описать все, что я думаю теперь об этом замечательном “сервисе”, это просто уму непостижимо!!!
Уже ТРЕТИЙ день я не могу получить товар доставкой, при этом по их условиям я должна сидеть дома безвылазно, внимание, с 10 утра до 11 вечера!!!

В первый день, несмотря на то, что в комментарии было указано “не звонить”, мне стал наяривать курьер, и ,… Просто нет слов описать все, что я думаю теперь об этом замечательном “сервисе”, это просто уму непостижимо!!!
Уже ТРЕТИЙ день я не могу получить товар доставкой, при этом по их условиям я должна сидеть дома безвылазно, внимание, с 10 утра до 11 вечера!!!

В первый день, несмотря на то, что в комментарии было указано “не звонить”, мне стал наяривать курьер, и , когда я не смогла сразу взять трубку, просто сам без предупреждения перенес заказ.

На второй день еще круче: курьер просто сказал, что он ЗАБЫЛ ПОЛОЖИТЬ МОЙ ЗАКАЗ, ахаха, и подождите тогда до завтра, то есть, отмените все планы , работу и дела и посидите еще 13 часов дома безвылазно, ожидая, когда мы снизойдем до вас, все так и должно быть😅

На третий день я была вынуждена просидеть снова весь день дома, ВЕСЬ ДЕНЬ я могла принять заказ, но после 7 вечера мне нужно было выйти, о чем я и написала в службу поддержки, и, естественно, когда я вышла -мне звонит курьер и говорит, что он у моего дома!!! И либо я сейчас забираю, либо они сноап переносят!!!

При этом от помойной службы “поддержки” ни одного извинения, ничего!!!

Горите в аду с такой доставкой, я больше в жизни ничего не закажу здесь и буду всем рассказывать об этом потрясающем опыте😅

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 3 ноября Простите, что подвели с доставкой вашей покупки.

Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

Удобно, качественно, ужасная поддержка, сроки не соблюдаются

Кирилл

Кирилл четверг, 2 ноября Очень удобная система сплит, неоднократно пользовался никаких проблем не возникало, но на сроки доставки можно не смотреть, из более чем 10-20 заказов сделанных моей семьей, в срок приехало меньше половины и поддержка Яндекс ничем не поможет, вас не сориентируют о причинах задержки, о сроках в которые посылка придет, планшет мой потеряли, пока поддержка говорила, что понадобится несколько дней на… Очень удобная система сплит, неоднократно пользовался никаких проблем не возникало, но на сроки доставки можно не смотреть, из более чем 10-20 заказов сделанных моей семьей, в срок приехало меньше половины и поддержка Яндекс ничем не поможет, вас не сориентируют о причинах задержки, о сроках в которые посылка придет, планшет мой потеряли, пока поддержка говорила, что понадобится несколько дней на решение проблемы – заказ уже пришел в пункт выдачи, о чем мне по моей просьбе сообщил работник пункта выдачи, а не Яндекс. заказывал стул – сказали мол, вы лучше отмените, потому что решение проблемы займет несколько дней, сказал, что подожду. Проходит несколько дней – заказ отменили сами.
.Задал вопрос о том что значит “Уже в пути” уже в пути куда? В сортировочный центр, или уже в пути в пункт выдачи? На что мне ответили, что с заказом возникла проблема, понадобится еще день. День на что? На доставку? Или на решение проблемы? Или на выяснение причин? А для устранения проблемы сколько дней понадобится? На что мне отвечают, что когда появится дополнительная информация мне сообщат и займет это 1-2 дня. Попросил отменить мой заказ, мне скинули инструкцию по отмене заказа и сообщили, что могу обратиться в службу поддержки для отмены. ТАК Я УЖЕ ОБРАТИЛСЯ К ВАМ.
Дальше на почту пришло сообщение о том, что деньги вернутся моментально, либо в течение 2-3 дней, следом приходит сообщение, что деньги вернутся в течение 2-10 дней, однако в самих правилах возврат средств до 30 суток. Вывод прост, поддержка вам ни в чем не поможет, ответ автоматический, по скрипту, никто не будет вникать в проблему и уж точно никто не будет решать проблему. Скажут, что да-да-да мы разбираемся, а по факту даже звонка на склад не сделают, чтобы узнать поступил ли туда товар. По возврату денег будут пенять на банки, банки в ответ на Яндекс, а сидеть без денег в этот момент будете Вы. А в свете того, что как уже писал выше поддержка не привыкла помогать, максимум на что вы можете рассчитывать по возврату денег это “создала заявку ожидайте 2-3 дня” и по кругу.
Достоинства:

  1. -Удобная система Яндекс сплит
  2. -Ни разу не приходил бракованный товар
  3. – Цены не сильно завышены в сравнении с другими магазинами
  4. – Большой выбор аналогов товаров на любой вкус и цвет

Недостатки:

  1. – Поддержка отвечающая скриптами, абсолютно не способная решить какие-либо проблемы
  2. -Сроки доставки изменяются легко и просто, если покупаете товар к дате, либо заказывайте сильно заранее, либо не рискуйте, человек может остаться без подарка.
  3. -Размытые сроки возврата денег и абсолютное непонимание со стороны банка, либо со стороны Яндекса

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет пятница, 3 ноября Кирилл, спасибо, что оставили такой подробный отзыв.

Простите, что подвели со службой поддержки.
Также если вы столкнулись с трудностями при заказе, напишите нам в чате приложения или в группу ВКонтакте: https://vk.com/yandex.market

с примененим промокода покупка может быть ещё выгодней

Феосия Р

Феосия Р среда, 1 ноября Покупаю для своих собачек разную продукцию на маркете, есть товары которые я беру постоянно одного производителя, как например корм, пелёнки, но цены могут меняться, поэтому смотрю тот же товар у двугих продавцов, конечно хочется купить качественный товар по выгодной цене. А с примененим промокода покупка может быть ещё выгодней.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет среда, 1 ноября Спасибо за обратную связь. Хотим заметить, что цены могут меняться в режиме реального времени. Их устанавливают продавцы. Сейчас мы активно работаем над тем, чтобы добавить новых поставщиков. А ещё, на главной странице вы можете найти баннер, в котором мы собрали для вас самые интересные предложения 🙂

Очень удобно, все есть в одном месте

Линда

Линда среда, 1 ноября Бытовую химию стала покупать на Маркете, зачастую там бывают акции на эти товары, цены получаются дешевле чем в обычном магазине, да и самих товаров там довольно много, всегда можно найти нужный тебе товар. Доставку выбираю курьером, мне так удобней, потому что я работаю на дому и могу принять доставку в любой день. А с Яндекс Плюс ещё и доставят до… Бытовую химию стала покупать на Маркете, зачастую там бывают акции на эти товары, цены получаются дешевле чем в обычном магазине, да и самих товаров там довольно много, всегда можно найти нужный тебе товар. Доставку выбираю курьером, мне так удобней, потому что я работаю на дому и могу принять доставку в любой день. А с Яндекс Плюс ещё и доставят до двери бесплатно. Достоинства:

  1. Если есть Яндекс Плюс, получаешь много разных плюшек

Недостатки:

  1. Нет

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет среда, 1 ноября Спасибо за обратную связь. Нам важно знать, что вам удобно пользоваться сервисом. Хочу заметить, что мы ежедневно расширяем ассортимент и стремимся к тому, чтобы вы могли купить у нас всё необходимое 🙂

претензий нет

Лилия18рк

Лилия18рк вторник, 31 октября купленных товаров за несколько лет купленных на маркете уж и не вспомнить, а вот относительно браков я и не припомню. Не попадалась мне купленная вещь с браком, есть бытовая техника купленная именно здесь и работает до сих пор исправно, а холодильником мы и нарадоваться не можем, хотя бренд для меня был не известен, но претензий нет.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Лилия, спасибо за отзыв!

Здорово, что вам нравится делать покупки на Маркете и вы отметили качество товаров! Всегда вам рады 🙂

Пользуюсь сплитом, очень удобно

Дмитрий Родионов

Дмитрий Родионов вторник, 31 октября Сплит удобная штука, когда нет полной суммы на оплату, то оплата частями просто выручает. Я брал не один товар по сплиту, конечно чем срок меньше то и переплаты не будет, но когда я растягивал на пол года пришлось переплатить, но сумму переплаты я знал сразу, она была зафиксирована, только по этому я согласился, зато товар был у меня на следующий… Сплит удобная штука, когда нет полной суммы на оплату, то оплата частями просто выручает. Я брал не один товар по сплиту, конечно чем срок меньше то и переплаты не будет, но когда я растягивал на пол года пришлось переплатить, но сумму переплаты я знал сразу, она была зафиксирована, только по этому я согласился, зато товар был у меня на следующий день.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Дмитрий, спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе и нашей службе доставки. Рады, что вам нравится покупать на Маркете 🙂

Приятное, удобное предложение

Рома Роман

Рома Роман вторник, 31 октября Очередной раз сделал заказ на Маркете и ловлю себя на мысли, что совершенно не хочется ходить и искать такую то вещь по магазинам. Ведь понятно, что и цена скорей всего будет ниже на маркете, да и выбор такой огромный, хорошо что имеется фильтр и можно сравнивать товары, чтобы быстрей определиться.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Роман, спасибо за отзыв.

Здорово, что вы отметили широкий ассортимент и удобство выбора товаров с помощью фильтров 🙂

Вся семья в восторге от Маркета

Леня Казаков

Леня Казаков вторник, 31 октября На Маркете есть такая категория РАСПРОДАЖА, так вот в неё я частенько захожу, могу долго зависнуть, потому что там обычно много товаров, отслеживая цены сравниваю. Я частый пользователь этой платформы, поэтому ориентируюсь быстро, ну в принципе там и новичок поймёт всё быстро. С доставкой у них все прилично, хочешь доставит курьер, а можно и в ПВЗ или пастомат, кому как… На Маркете есть такая категория РАСПРОДАЖА, так вот в неё я частенько захожу, могу долго зависнуть, потому что там обычно много товаров, отслеживая цены сравниваю. Я частый пользователь этой платформы, поэтому ориентируюсь быстро, ну в принципе там и новичок поймёт всё быстро. С доставкой у них все прилично, хочешь доставит курьер, а можно и в ПВЗ или пастомат, кому как надо..

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Леонид, приятно получать такие отзывы от постоянных покупателей!

Будем рады выполнить ваш новый заказ 🙂

Советую всем Яндекс Маркет

Елена Летучая

Елена Летучая вторник, 31 октября Лёгким движением руки теперь всё чаще и чаще заказываю на Маркете продукты, да, после ковида немного разбаловались, идти в большой магазин совершенно не хочется. На этой платформе такой большой асортимент, возможно даже больше чет в ТЦ. Удобное приложение, все чётко разбито на категории продукты, аптека, дом или одежда. Продукты привозит курьер, могу сказать мне встречались довольно вежливые, даже хорошего дня… Лёгким движением руки теперь всё чаще и чаще заказываю на Маркете продукты, да, после ковида немного разбаловались, идти в большой магазин совершенно не хочется. На этой платформе такой большой асортимент, возможно даже больше чет в ТЦ. Удобное приложение, все чётко разбито на категории продукты, аптека, дом или одежда. Продукты привозит курьер, могу сказать мне встречались довольно вежливые, даже хорошего дня пожелают, продукты все в сроках, нариканий нет. Достоинства:

  1. Вежливые курьеры, быстрая доставка, большой асортимент

Недостатки:

  1. Не вижу

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Елена, спасибо за отзыв.

Рады, что вам удобно делать покупки и на Маркете и вы отдельно отметили работу курьеров. Ждём вас за новыми покупками 🙂

Нравится заказывать в ПВЗ

Иван Горбунов

Иван Горбунов вторник, 31 октября Заказываю тут продукцию не регулярно, в основном по случаю или необходимости. Нравится заказывать в ПВЗ их сейчас так много стало, выбираю пункты которые стоят по дороге домой или по нужному мне адресу. Все пункты в которых была чистенькие, есть примерочная и стол, где можно распаковать товар, имеются бесплатные пакеты разного размера, поэтому не беру с собой сумку, а предпочитаю новенький… Заказываю тут продукцию не регулярно, в основном по случаю или необходимости. Нравится заказывать в ПВЗ их сейчас так много стало, выбираю пункты которые стоят по дороге домой или по нужному мне адресу. Все пункты в которых была чистенькие, есть примерочная и стол, где можно распаковать товар, имеются бесплатные пакеты разного размера, поэтому не беру с собой сумку, а предпочитаю новенький пакет.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Иван, спасибо за отзыв!

Здорово, что вы отметили удобное расположение пунктов выдачи и высоко оценили наш сервис 🙂

Купили все для праздника

Ангелина Муравьева

Ангелина Муравьева вторник, 31 октября День рождение дочери приближалось, а съездить в магазин за покупками у меня совершенно не было времени, решили всё купить для праздника на Маркете. Кстати там как раз есть специальный раздел, выбирая разные товары я была уверена, если бы поехала в магазин, что-нибудь бы забыла. А тут прям как подсказки рядом, да ещё по цвету всё оформление выбрали, цены нормальные.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Ангелина! Спасибо, что доверились нашему сервису в такой ответственный день! Мы не подвели 🙂

Доставляют все в лучшем виде

Человек этого мира

Человек этого мира вторник, 31 октября Доверие мне пришло к этой платформе когда я получила румяну без каких либо косяков. Они были упакованы так, что их просто невозможно повредить и нарушить. Плотная коробка, внутри короб заполнели бумагой, а саму коробку с румянами обернули в пупырчатую плёнку. Понравился такой подход, поэтому буду заказывать и в дальнейшем.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Спасибо за такой подробный и честный отзыв! Хороших покупок!

Удобная платформа у Яндекс Маркета

Катя Воробьева

Катя Воробьева вторник, 31 октября Удобная платформа у Яндекс Маркета или я так привыкла к ней, потому что давно делаю покупки именно здесь. Меня здесь устраивает постоянные акции и скидки, возможность оплата частями, с доставками могут быть варианты и пастомат, курьер и ПВЗ, пользовалась всеми, у меня она ещё бесплатная, так как подключен Яндекс Плюс, ну и с браком я не встречалась, может конечно везёт,… Удобная платформа у Яндекс Маркета или я так привыкла к ней, потому что давно делаю покупки именно здесь. Меня здесь устраивает постоянные акции и скидки, возможность оплата частями, с доставками могут быть варианты и пастомат, курьер и ПВЗ, пользовалась всеми, у меня она ещё бесплатная, так как подключен Яндекс Плюс, ну и с браком я не встречалась, может конечно везёт, но хочется думать, что товар здесь качественный.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Екатерина! Спасибо за такой подробный отзыв о нашем сервисе! Приятных покупок

лассно что Маркер сделал раздел икеевской продукции

vkalinikrh

vkalinikrh вторник, 31 октября Икеа любимый магазин многих, классно что Маркер сделал полностью раздел икеевской продукции, кликаешь туда и ты как будто в самом магазине, все товары с фото, развёрнутым описанием и характеристикой. Некоторые вещи и сам знаю и по качеству и размеру, а на другие читаю отзывы, хотя качество я знаю отменное, что мебель, что посуда.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Спасибо за такую высокую оценку нашего сервиса! Хороших покупок!

Очень нравится!))

Галя

Галя вторник, 31 октября Яндекс Маркет конечно бомба, эта платформа не только с огромным количеством товаров и с возможностью их купить по выгодным ценам, но также можно покупать как юр лицо, все документы будут, но продавать, то есть и стать можно продавцом и продавать свой товар миллионам. Это не только перспективная площадка, но и удобная логистика.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Галя, рады, что вы отметили большой ассортимент товаров на Маркете!

Будем рады выполнить ваш заказ 🙂

Использую сплит

lorginaki

lorginaki вторник, 31 октября на маркете не раз пользовался сплитом, сначала брал сыну телефон, потом с женой решили взять стиральную машинку и оплатить частями за два месяца. как раз когда покупали машинку воспользовались промокодом -10%, очень нас порадовала. доставили до дверей курьеры аккуратно, никаких повреждений даже упаковки не было, комплектация вся на месте, очень рады были такой покупкой.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой 🙂

ОГРОМНОЕ количество товаров

Вадим

Вадим вторник, 31 октября Недавно придя к бабушке в гости решили заменить ей чехол на телефоне, старый пришёл уже в негодность. Открыл приложение Маркет поставил в фильтр модель телефона и чехлов было настолько много, что я даже не ожидал. Цены могу сказать на некоторые чехлы были дешевле чем на других маркетплейсах, а главное это удобно не надо никуда идти. Достоинства:

  1. Много товаров на любой вкус, большой выбор

Недостатки:

  1. Не могли выбрать один товар из множества других)))

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Вадим, спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой 🙂

Яндекс Маркет избавил от ссор с мужем

Виолета

Виолета вторник, 31 октября Ходить по ТЦ для покупки мужу одежды это очень сложно было не только для него, но и для меня, можно сказать день испорчен, а вот когда открылся рядом с домом ПВЗ, я вздохнула спокойно, ведь зайти рядом с домом в пункт и примерить пару вещей это ещё по силам мужу, да и сдать обратно нет проблем и оплачивать возврат тоже… Ходить по ТЦ для покупки мужу одежды это очень сложно было не только для него, но и для меня, можно сказать день испорчен, а вот когда открылся рядом с домом ПВЗ, я вздохнула спокойно, ведь зайти рядом с домом в пункт и примерить пару вещей это ещё по силам мужу, да и сдать обратно нет проблем и оплачивать возврат тоже не надо. Достоинства:

  1. ПВЗ в доступном месте, рядом с домом. Разные товары на любой вкус на платформе

Недостатки:

  1. Не нашли

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет вторник, 31 октября Виолета, спасибо за отзыв!

Здорово, что вы отметили удобство заказа вещей с примеркой в пункте выдачи. Всегда вам рады 🙂

Выгоднее и бесплатная доставка

Арина Филимонова

Арина Филимонова понедельник, 30 октября Лето, жарко, покупаю воду часто, решил заказать на ЯМАРКЕТЕ побольше и чтобы не тратить время на покупку в магазине, я заказала 15 бутылок на дом. Была довольна, что получилось купить мою любимую воду со скидкой, вышло совсем недорого, так как у меня ещё и доставка была бесплатная.

Яндекс.Маркет

Ответ представителя Яндекс.Маркет понедельник, 30 октября Арина, спасибо, что выбираете наш сервис! Будем радовать вас и дальше 🙂

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»