Интернет-магазин “Город Токио” отзывы
Качественный товар
Уже второй раз заказываю в этом магазине японский спрей для глажки белья kao. Рубашки школьные и офисные после обработки до вечера не мнутся, хбшные ткани разглаживает отлично. Меня это средство разгрузило. Еще очень понравилось, что в наличии кондиционер без запаха для стирки белья Nissan: дети не любят, когда постельное белье пахнет, но у отечественных производителей я не нашла приемлемого соотношения… Уже второй раз заказываю в этом магазине японский спрей для глажки белья kao. Рубашки школьные и офисные после обработки до вечера не мнутся, хбшные ткани разглаживает отлично. Меня это средство разгрузило. Еще очень понравилось, что в наличии кондиционер без запаха для стирки белья Nissan: дети не любят, когда постельное белье пахнет, но у отечественных производителей я не нашла приемлемого соотношения цены и качества. Заказы забираю из самовывоза, иногда от работы, иногда около дома – удобно, что есть много точек самовывоза. Советую попробовать магазин! Достоинства:
- Полезные и качественные товары
Недостатки:
- пока без
Все понравилось
Понравилась доставка японских и корейских масок. Заказывала на пробу каждого вида, получила еще одну бонусом. Маски Akari со стволовыми клетками – огнище! Кожа такой гладкой и подтянутой была лет в 12 последний раз. Доставщик дозвонился до меня с утра, привез все вовремя. Упаковано было аккуратненько, коробочка достаточно компактная, так в ней и храню пока. До Ставрополя доставка 5 дней вышла…. Понравилась доставка японских и корейских масок. Заказывала на пробу каждого вида, получила еще одну бонусом. Маски Akari со стволовыми клетками – огнище! Кожа такой гладкой и подтянутой была лет в 12 последний раз. Доставщик дозвонился до меня с утра, привез все вовремя. Упаковано было аккуратненько, коробочка достаточно компактная, так в ней и храню пока. До Ставрополя доставка 5 дней вышла. Закажу еще! Достоинства:
- удобная служба доставки, вежливые
Недостатки:
- не было
Кира, спасибо за отзыв о нашем магазине японских товаров. Ждем Вас снова за покупками!
Прощай аллергия!
Покупаю только в этом магазине средства для стирки, потому что перепробовала уже массу разных и жидких средств, и порошков, но чешусь совершенно от всех, кроме японских. Если бы я нашла страницу магазина на годик пораньше, не стала бы тратить столько денег на дерматологов. Вся аллергия прошла после первой же стирки. Цены на японскую химию тоже, конечно, не маленькие, но я… Покупаю только в этом магазине средства для стирки, потому что перепробовала уже массу разных и жидких средств, и порошков, но чешусь совершенно от всех, кроме японских. Если бы я нашла страницу магазина на годик пораньше, не стала бы тратить столько денег на дерматологов. Вся аллергия прошла после первой же стирки. Цены на японскую химию тоже, конечно, не маленькие, но я изворачиваюсь с заказами так, чтобы максимально экономить. Благо, акции очень помогают. Сначала заказывала обратные звонки, когда первые заказы делала, всегда весьма быстро со мной связывались менеджеры. Сейчас уже легко ориентируюсь в оформлении заказа. Доставка часто быстрее приезжает, чем с маркетплейсов. Достоинства:
- Много гипоаллергенных товаров
Недостатки:
- Нет
Лара, спасибо за отзыв о нашем магазине японских товаров. Ждем Вас снова за покупками!
Рекомендую это магазин
Магазину честные 5 балов. Выбор большой. К доставке претензий нет. В это раз закупилась под черную пятницу и получились хорошие скидки. Рекомендую
Карина, спасибо за отзыв о нашем магазине японских товаров. Ждем Вас снова за покупками!
Все порадовало, отличный магазин
Первый раз заказывала в этом магазине витамины азиатские и Бады. Решила попробовать, потому что соседи очень нахваливали. Ассортимент и для детей, и для родителей, и для пожилых людей. Мы набрали детям жевательных мультивитаминов Orihoro, себе взяли саше с антиоксидантами для комплексного оздоровления, а бабушкам био-добавки с бобами натто, чтобы сердце было в порядке и «глюкозамин с хондроитином», для профилактики остеоартроза… Первый раз заказывала в этом магазине витамины азиатские и Бады. Решила попробовать, потому что соседи очень нахваливали. Ассортимент и для детей, и для родителей, и для пожилых людей. Мы набрали детям жевательных мультивитаминов Orihoro, себе взяли саше с антиоксидантами для комплексного оздоровления, а бабушкам био-добавки с бобами натто, чтобы сердце было в порядке и «глюкозамин с хондроитином», для профилактики остеоартроза фирмы Yuwa. Упаковались на осень, так сказать. Пока что эффект ощутили только дети, потому что стали в школе меньше засыпать, но надеюсь и мы тоже скоро при регулярном приеме помолодеем. Доставка быстрая, до Казани шла 5 дней. С курьером удалось договориться чуть подождать нас, потому что с работы не успевали! Магазину зачет за необычность!
Екатерина, спасибо за отзыв о нашем магазине японских товаров. Ждем Вас снова за покупками!
Все хорошо
Закупились в этом магазине на корпоратив подарочными наборами японского мыла. Остались довольны выбором подарочных наборов: обычно одна косметика для лица да шампуни. А мылом все пользуются, не нужно было заморачиваться с поиском подарков мужской части коллектива. Так как заказ был большой, связывались с менеджерами для уточнения деталей логистики и по упаковке. Все по делу без промедлений выяснили. Доставка приехала через… Закупились в этом магазине на корпоратив подарочными наборами японского мыла. Остались довольны выбором подарочных наборов: обычно одна косметика для лица да шампуни. А мылом все пользуются, не нужно было заморачиваться с поиском подарков мужской части коллектива. Так как заказ был большой, связывались с менеджерами для уточнения деталей логистики и по упаковке. Все по делу без промедлений выяснили. Доставка приехала через два дня по Питеру на проходную, курьер дождался ответственного и передал прямо в руки. Упаковочка красивая, сроки все в норме.
Сервисом довольны, будем сотрудничать дальше – уже собираем заказ на освежители воздуха в офис.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
Тарелки и бутылочки блестят от чудо-средств для мытья посуды
После того, как прочитала статью про наши средства для мытья посуды из масмаркета, решила, что нужно искать что-то без ядреной химии, биоразлагаемое и точно, чтобы все смывалось. В «Городе Токио» наткнулась на хороший выбор японских и корейских жидкостей для посуды и решила на пробу заказать Kaneyo жидкость для мытья посуды с кокосовым маслом и «Мандариновый уксус» для детских бутылочек. Средства… После того, как прочитала статью про наши средства для мытья посуды из масмаркета, решила, что нужно искать что-то без ядреной химии, биоразлагаемое и точно, чтобы все смывалось. В «Городе Токио» наткнулась на хороший выбор японских и корейских жидкостей для посуды и решила на пробу заказать Kaneyo жидкость для мытья посуды с кокосовым маслом и «Мандариновый уксус» для детских бутылочек. Средства показали себя отлично, я заметила, что тарелки скрипят уже после пары ополаскиваний, с обычным средством нужно было больше времени, а в детской посуде никакого запаха не остается несмотря на то, что у самого «мандаринового уксуса» достаточно сильный запах. Если судить по составу, то ни один микроб в бутылочках детских теперь не выживет.
Кроме него, взяла еще губку для обильного образования пены от фирмы Kikulon. В комплекте они просто за один раз поменяли вообще все мои представления о мытье посуды. Никаких остатков мыла на тарелках, никакого нудного отдраивания жира со сковородок. Плюс на губки еще вышла скидка в 25 процентов! Сейчас буду в новый заказ добавлять меламиновые губки, чтобы разводы с бокалов для вина убирать, потому что на них тоже скидочки. Магазин очень советую, я довольна покупками. Достоинства:
- Продукция с качественным и безопасным составом, хорошие скидки
Недостатки:
- пока не нашла минусов
Вера, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
Спонсор моей гладкой кожи
Начала заказывать в этом магазине в прошлом году, когда везде пропал мой любимый крем для лица от BCL Momo Puri. У них нашла не только крем, но и лосьон, и пенку для умывания. Когда они закончились, заказала дополнительно уже и тканевые маски. Порадовал такой выбор любимого бренда.
Мне очень нравится удобное меню магазина, не нужно долго искать, потому что все… Начала заказывать в этом магазине в прошлом году, когда везде пропал мой любимый крем для лица от BCL Momo Puri. У них нашла не только крем, но и лосьон, и пенку для умывания. Когда они закончились, заказала дополнительно уже и тканевые маски. Порадовал такой выбор любимого бренда.
Мне очень нравится удобное меню магазина, не нужно долго искать, потому что все рассортировано по категориям. Есть и корейская косметика, но по моему мнению, японская все-таки лучше ухаживает за кожей. А хороший уход не стоит копейки, поэтому цена меня вполне устраивает. Покупками очень довольна, закажу еще ни раз Достоинства:
- Качественная косметика, которую не найти в других магазинах
Недостатки:
- для меня никаких
1 согласен
Альбина, доброго дня! Спасибо за то, что выбрали наш магазин японской косметики!
С каждым годом всё лучше
Вот уже восемь лет покупаю витамины и уходовую косметику из Японии. На этом сайте раньше бывала нечасто, но последние годы значительно улучшилась и связь, и доставка, а в плане выбора он находится высоко в моем топе, так что я тут постоянный клиент. Смело советую и тем, кто ищет специализированные средства, и тем, кто только начинает интересоваться японскими продуктами: здесь найдутся… Вот уже восемь лет покупаю витамины и уходовую косметику из Японии. На этом сайте раньше бывала нечасто, но последние годы значительно улучшилась и связь, и доставка, а в плане выбора он находится высоко в моем топе, так что я тут постоянный клиент. Смело советую и тем, кто ищет специализированные средства, и тем, кто только начинает интересоваться японскими продуктами: здесь найдутся и именитые бренды вроде Orihiro, Rosette, Kose, KAO, и недорогие, но достойные вашего внимания серии вроде Arum. Лично от себя посоветую наттокиназу от Orihiro – в наши времена важно крепкое сердце.
Минус магазина небольшой выбор мужских средств по уходу, они есть, но мало. Достоинства:
- Хорошее качество и сроки годности, магазин развивается
Недостатки:
- Маленький выбор мужской косметики.
1 согласен
Варвара! Спасибо большое за ваш отзыв. Рады вам сообщить, что расширили линейку японских витаминов, так что ждем вас за покупками!
Очень качественные товары в магазине «Город Токио»
Японские товары открыла для себя не так давно, и этот магазин «Город Токио» стал моим первым магазином. И с этим мне очень повезло! Привозят все быстро, не ошиблись ни разу, плюс всегда есть какие-то акции на разные товары – за полгода успела попользовать несколько брендов, больше всего пока понравился Нисан, просто шикарные гели для стирки и кондиционеры для белья.
Единственый… Японские товары открыла для себя не так давно, и этот магазин «Город Токио» стал моим первым магазином. И с этим мне очень повезло! Привозят все быстро, не ошиблись ни разу, плюс всегда есть какие-то акции на разные товары – за полгода успела попользовать несколько брендов, больше всего пока понравился Нисан, просто шикарные гели для стирки и кондиционеры для белья.
Единственый минус пока, это очень трудно дозвониться, если что-то надо поменят. Достоинства:
- много разных товаров, частые акции, бесплатная доставка
Недостатки:
- трудно дозвониться
Марина, спасибо за ваш отзыв! Дозвонится теперь станет проще, расширили штат операторов! Ждем Вас за новыми покупками!
Прекрасный магазин!
Тот случай, когда реклама не обманывает и не разочарует! От этого бренда – только отличные впечатления, хотя я могу позволить себе и евро лакшери, но японские колготки Fukuske – это нирвана ногам! Лучшее что у меня было, очень прочные, на ножку ложатся как родные, никакой статики, колготки просто удивляют! Там, где другие точно порвутся – на этих даже зацепок нет!… Тот случай, когда реклама не обманывает и не разочарует! От этого бренда – только отличные впечатления, хотя я могу позволить себе и евро лакшери, но японские колготки Fukuske – это нирвана ногам! Лучшее что у меня было, очень прочные, на ножку ложатся как родные, никакой статики, колготки просто удивляют! Там, где другие точно порвутся – на этих даже зацепок нет! Как кожа тончайшая, гладкая. Магазину – респект и уважение, спасибо за такие товары. Рекомендую.
Милана, спасибо за вашу высокую оценку магазина! И полностью с вами согласны на счет оценки японских колготок, классные, ножку стройнят и не рвутся [:smile:]
Отличные японские витамины и биодобавки
В прошлом году открыла для себя этот магазинчик. И удивилась такому большому выбору японских товаров и витаминов. В основном покупаю японский бытхим (косметику предпочитаю иных производителей) и витамины. Выбор широкий, прямо для всей семьи. Себе беру японский коллаген фирмы Itoh – очень нравится фасовка в порошке. По себе прямо замечаю, что и волосы, и кожа, и ногти становятся значительно лучше…. В прошлом году открыла для себя этот магазинчик. И удивилась такому большому выбору японских товаров и витаминов. В основном покупаю японский бытхим (косметику предпочитаю иных производителей) и витамины. Выбор широкий, прямо для всей семьи. Себе беру японский коллаген фирмы Itoh – очень нравится фасовка в порошке. По себе прямо замечаю, что и волосы, и кожа, и ногти становятся значительно лучше.
Для мамы беру здесь витамины для суставов. Для детей – японские мульвитамины со вкусом яблока. Не знаю, они помогают или не они, но в этом году всю зиму обошлись без орви.
По доставке все ок. Цены приемлемые. Можно, конечно, найти и дешевле, но в этих случаях витамины без сертификатов, а это как-то смущает. Магазину ставлю 5 баллов и за ассортимент, и за условия доставки. 2 согласны
Полина, спасибо за ваш отзыв! Ждем вас за покупками снова. Линейку витаминов из Японии планируем расширять и радовать вас новинками.
Отличный магазин
Работой магазина довольна, иногда бывают косяки с курьерами, как пишет Светлана, но, как я понимаю, это проблема не магазина, а службы доставки Броксбери. У меня, если смс приходит в пятницу «ваш товар передан покупателю», то в выходные доставки курьером не жди, они в выходные отдыхают… Конечно, очень отстойная служба доставки.
Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам –… Работой магазина довольна, иногда бывают косяки с курьерами, как пишет Светлана, но, как я понимаю, это проблема не магазина, а службы доставки Броксбери. У меня, если смс приходит в пятницу «ваш товар передан покупателю», то в выходные доставки курьером не жди, они в выходные отдыхают… Конечно, очень отстойная служба доставки.
Сам магазин отличный. Ассортимент, цены, упаковка и отношение к клиентам – на высоте. Довольна их работой и пользуюсь услугами уже больше года. Ставлю 5 баллов. Спасибо. 2 согласны
Лина, спасибо за ваш отзыв! К сожалению с курьерской службой действительно есть проблемы, но они нам не подконтрольны, единственное что мы можем, это принести извинения вам за их работу!
Работа доставки
Хороший магазин, всегда много набирала там продукции. Последний раз работа курьера просто ввела в ступор. Как итог ни я продукцию не получила, ни магазин денег. Меняйте службу доставки! В итоге заказала все тоже самое в другом интернет магазине на те же 10 тыс руб и получила в срок и без выпендрежа.. Достоинства:
- Разнообразие товаров
Недостатки:
- Курьерская доставка
Светлана, добрый день!
Очень жаль, что случилась такая неприятная ситуация! Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом.
Вся контактная информация есть на сайте магазина “Город Токио”.
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: –
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой “Обратный звонок” через форму на сайте интернет-магазина “Город Токио”. Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 – 20:00
Любовь вот уж как год
Магазин на 5+. Раньше заказывала товары с японских сайтов, но в последнее время с доставкой стала беда, долго, постоянно теряется что-то, оплата 100%, и плюнула я на это дело. Открыла для себя этот магазинчик в прошлом году, бренды точно японские, причем не абы какие, а именно внутреннего рынка Японии, цены такие же как в Японии, бонусом бесплатная доставка ( у… Магазин на 5+. Раньше заказывала товары с японских сайтов, но в последнее время с доставкой стала беда, долго, постоянно теряется что-то, оплата 100%, и плюнула я на это дело. Открыла для себя этот магазинчик в прошлом году, бренды точно японские, причем не абы какие, а именно внутреннего рынка Японии, цены такие же как в Японии, бонусом бесплатная доставка ( у меня Тульская область, доставка при заказе от 5000р бесплатно), скидки накопительные есть. Большой выбор + быстрая доставка. Довольна, как слон) Достоинства:
- быстрая доставка, надежная упаковка, приемлемые цены
Недостатки:
- ну, не минус, но хотелось бы больше детских товаров
2 согласны
Виктория, спасибо за ваш отзыв! Постараемся учесть ваши пожелания по линейке детских товаров из Японии.
За доставку хотели взять 1000руб.!
Товар вроде неплохой, но отстойная доставка! Когда жила на м.ВДНХ проблем не было, а как переехала в Новую Москву сразу за доставку просят 1000р., была очень удивлена! Другие приличные магазины давно организовали доставку через СДЭК, ОЗОН …… и т.д.. есть много фирм, которые осуществляют доставки за разумные деньги.
так, что Доставка — полный отстой! ……а , может обратиться куда следует? 1 не согласен
Галина, здравствуйте! Очень сожалеем что вы остались недовольны доставкой. Чтобы досконально разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом.
Вся контактная информация есть на сайте магазина “Город Токио”.
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: –
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой “Обратный звонок” через форму на сайте интернет-магазина “Город Токио”. Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 – 20:00
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Шикарные японские средства
После того, как опробовала японский шампунь на своих проблемных волосах, стала буквально фанаткой японских средств по уходу. И не только за волосами. Благодарна своей своей подруге за наводу на этот магазин. Теперь буду постоянной покупательницей. 2 согласны
Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Удобный и функциональный магазин
Заказывала впервые в этом магазине и осталась довольна. Очень удобно искать и заказывать товары. Есть подробные описания. В некоторых случаях отзывы помогают сориентироваться. Ну и консультатнты конечно тоже. Заказ удобный и быстрый. Хорошо, что есть обратная связь от менеджера, можно быть уверенной что ничего не перепутают и не забудут. Доставка по скорости как и у других магазинов, не тупят со… Заказывала впервые в этом магазине и осталась довольна. Очень удобно искать и заказывать товары. Есть подробные описания. В некоторых случаях отзывы помогают сориентироваться. Ну и консультатнты конечно тоже. Заказ удобный и быстрый. Хорошо, что есть обратная связь от менеджера, можно быть уверенной что ничего не перепутают и не забудут. Доставка по скорости как и у других магазинов, не тупят со сборкой и отправкой. 2 согласны
Анна, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Японские товары с удобством покупки
Уже довольно давно подсел на японские товары. В сравнении с тем, что обычно продается у нас в магазинах у них несравнимо более высокое качество. Да и сами предложения более интересные. Особенно это касается бытовой химии и “мужских” товаров. Например, очень нравятся их зубные щетки и мочалки, по-настоящему жесткие. Раньше выискивал и делал такие покупки то в одном месте, то в… Уже довольно давно подсел на японские товары. В сравнении с тем, что обычно продается у нас в магазинах у них несравнимо более высокое качество. Да и сами предложения более интересные. Особенно это касается бытовой химии и “мужских” товаров. Например, очень нравятся их зубные щетки и мочалки, по-настоящему жесткие. Раньше выискивал и делал такие покупки то в одном месте, то в другом. Пока не нашел этот магазин. Здесь нравится большой выбор, а также то, что товары – настоящая Япония. Удобство оформления и получения заказов также в плюс. Менеджеры всегда перезвонят, уточнят все детали, ничего не забудут и не перепутают. 1 согласен
Борис, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Замечательные сезонные предложения
Была рада найти такой магазин как Город Токио. Не знаю случайно или повезло, но попала на весеннюю акцию. Не то чтобы прямо стремилась экономить (хотя это конечно тоже приятно!), но понравилась как составлена подборка предложений по акции. Выбор кремов, лосьонов и других средств по уходу, чтобы поддержать красоту и восстановиться после зимы очень хороший! Ну и конечно, не только… Была рада найти такой магазин как Город Токио. Не знаю случайно или повезло, но попала на весеннюю акцию. Не то чтобы прямо стремилась экономить (хотя это конечно тоже приятно!), но понравилась как составлена подборка предложений по акции. Выбор кремов, лосьонов и других средств по уходу, чтобы поддержать красоту и восстановиться после зимы очень хороший! Ну и конечно, не только акционные товары повыбирала, потому что удержаться оказалось очень сложно. Заказ пришел быстро, сейчас как раз знакомлюсь с новой для меня японской косметикой. Пока что очень нравится. В некоторых случаях, как с масками, эффект чувствуется с первого использования буквально.
Однозначно буду в этот магазинчик обращаться еще неоднократно. 1 согласен
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Хороший выбор, качественные товары
Средства для стирки, уборки, освежители воздуха и т.д. покупаю регулярно. Товары качественные. Пользоваться приятно, все без лишней химии и навязчивых или резких запахов. А главное – эффективные. Очень нравится! 1 согласен
Здравствуйте, Инна!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Все понравилось
Нашла магазин случайно. Набрала кучу товаров в корзину, почти на 10 тысяч. Выбор реально огромный и сложно остановиться) Собрали заказ во-время, доставили тоже. Упаковано все как надо, все покупки дошли в сохранности. Качеством довольна! Все товары по честному из Японии. 1 согласен
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
арт 828346 спрей
Очищающий спрей -пена для удаления масляных загрязнений арт 828346 написала отзыв и мне пришёл ответ подтверждение на согласие напечатать отзыв и отзыв не напечатан. Поэтому считаю, что Вы отзывы не печатаете специально. Редкие отзывы на сайте от 2017г. Спрей просто ни какой, выброшенные деньги. Заказ от 05.02.2021г 95359. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- качество не соответствует инструкции.
Здравствуйте, Нина!
Проверка отзывов о товарах на нашем сайте занимает некоторое время, также мы стремимся поддерживать объективность оценок товаров. Ваш отзыв о приобретенном вами продукте, к сожалению, слишком краток и не отражает ситуации, позволяющей понять проблему. Поэтому мы хотим более подробно разобраться в данном случае и просим вас уточнить, в какой ситуации и с какими именно загрязнениями не справилось заказанное вами средство?
Данный товар пользуется популярностью у наших покупателей. Многие, в том числе, совершают покупку повторно, и это говорит о том, что они остались довольны эффективностью данного средства. Мы хотим понять, почему спрей не подошел вам. А наши консультанты могут помочь вам выбрать оптимальное средство для поддержания чистоты, исходя из ваших условий.
Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады обратной связи от вас.
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Хороший магазин
Первый сделала здесь покупки в 2018 году перед Новым годом. Прошло три года, с тех пор совершаю покупки регулярно. Не подвели меня ни разу. Всегда следят за ассортиментом и наличием товара, поэтому не бывало случаев “ой, а у нас этот товар закончился!” Или чего-то подобного, с чем иногда сталкиваешься в других магазинах. Доставка во-время, всегда все аккуратно и надежно упаковано…. Первый сделала здесь покупки в 2018 году перед Новым годом. Прошло три года, с тех пор совершаю покупки регулярно. Не подвели меня ни разу. Всегда следят за ассортиментом и наличием товара, поэтому не бывало случаев “ой, а у нас этот товар закончился!” Или чего-то подобного, с чем иногда сталкиваешься в других магазинах. Доставка во-время, всегда все аккуратно и надежно упаковано. Система заказов и оплаты удобная. 1 согласен
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Обман при доставке
Была клиентом этого магазина. Раньше все устраивало, проблем не было, но получив заказ в декабре 2020 года обнаружила отсутствие половины заказанных и оплаченных позиций. Дозвониться до компании нереально. Заказала обратный звонок – тоже никто не перезвонил. То же самое с обращением по почте. Больше никому не советую. Такое отношение к клиентам и масштабы мошенничества просто поражают.
Здравствуйте, Наталья!
Сожалеем, что с вашим заказом сложилась такая ситуация, которую мы бы хотели немного пояснить. Ваш заказ №92800 был оформлен и выполнен в период проведения акции “Новогодняя акция”. В связи с большим весом (более 18 кг) и габаритами, заказ был разделен на две части. Это было сделано для вашего удобства, чтобы обеспечить бесплатную доставку “до двери”. Однако по техническим причинам, связанным с оформлением “разделенного” заказа в курьерской службе, одна часть заказа была доставлена вам своевременно, а с доставкой второй части произошла задержка и вторая часть вашего заказа была доставлен вам лишь через день. Мы приносим свои извинения за данный технический сбой. Сожалеем, что вы не смогли связаться с нами по нашим обычным каналам связи (телефон, почта). Мы бы тогда смогли более оперативно выяснить и помочь решить данную проблему. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, а также приложим все усилия к тому, чтобы подобное впредь не повторилось. Надеемся, что вы останетесь в числе наших постоянных покупателей.
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Довольна Городом Токио
1) Мега большой выбор товаров на любой вкус и на все случаи жизни – от стиральных порошков до декомративной косметики и товаров для животных. Есть даже маски – держатся в тренде!
2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок
3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок.
4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и… 1) Мега большой выбор товаров на любой вкус и на все случаи жизни – от стиральных порошков до декомративной косметики и товаров для животных. Есть даже маски – держатся в тренде!
2) Все товары из Японии, Кореи и т.д. без подделок
3) Все что когда-то здесь заказывала, вседа приходило хорошего качества и в срок.
4) Магазин надежный, пользуюсь пару лет уже и судя по моему впечатлению, магзин только процветает и развивается Достоинства:
- Довольна Городом Токио. Могу рекомендовать!
Недостатки:
- Какие-нибудь акции и скидки хотелось бы видеть почаще
1 согласен
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Осталась довольна! Обращусь еще
Осталась довольна магазином Город Токио. Шикарный выбор по-настоящему качественных товаров, а не “шипотреба”. Большинство товаров не так-то просто найти где-то в других местах.
Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все – все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при… Осталась довольна магазином Город Токио. Шикарный выбор по-настоящему качественных товаров, а не “шипотреба”. Большинство товаров не так-то просто найти где-то в других местах.
Помимо прекрасного выбора могу отметить простоту заказа товаров. Заполняешь корзину, оформляешь заказ и доставку, пару дней ждешь и все – все твои покупочки доставлены на дом в лучшем виде. Цену на доставку не накручивают до небес. при большом заказе можно даже получить бесплатную доставку (в мой город нужно сделать заказ на 5 тысяч для этого).
Пока что осталась довольна. Пользуюсь и мылом, и масочками и кремом с удовольствием. Продукты действительно качественные.
Буду еще обращаться. 1 согласен
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина “Город Токио”. Ждем вас снова!
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Разочарована
Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине с 2017 года и в общем-то всё устраивало. Но! В 2020 году что-то совсем не то стало с этим магазином. Появилась оплата картой. У курьера отмечено наличными и картой оплатить нельзя. Пришлось звонить в Москву из Питера и еле дозвонилась. На второй день еле всё уладили.
Тоже доверила по привычке и заметила… Добрый день! Покупала в этом интернет-магазине с 2017 года и в общем-то всё устраивало. Но! В 2020 году что-то совсем не то стало с этим магазином. Появилась оплата картой. У курьера отмечено наличными и картой оплатить нельзя. Пришлось звонить в Москву из Питера и еле дозвонилась. На второй день еле всё уладили.
Тоже доверила по привычке и заметила что одного товара не хватает(перчатки) , зубная паста просроченная и салфетки просто заменены на другие (причем те, которые заказывала были гораздо дороже). В общем попала на деньги! Позвонила, чтобы мне вернули часть денег хотя бы за недовложенный товар и так и не смогла туда дозвониться. Мне никто не перезванивает!
Наталья, здравствуйте!
Мы обязательно разберемся в данной ситуации, т.к. она крайне не характерна для нашей работы. Чтобы досконально понять, что именно произошло и найти решение вашего вопроса, сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа любым удобным вам способом.
Вся контактная информация есть на сайте магазина “Город Токио”.
На всякий случай сообщаем актуальные контактные данные:
Электронная почта: –
Отдел по работе с покупателями: 8 (495) 220-51-30. В случае, если вы не смогли дозвониться, мы рекомендуем воспользоваться услугой “Обратный звонок” через форму на сайте интернет-магазина “Город Токио”. Мы перезвоним!
Время работы офиса: 09:00 – 20:00
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Магазин лохотрон с просроченными товарами
Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Это лохотрон, а не магазин, особенно акции, которые они устраивают – 100% нарветесь на просрочку или подделку. Заказал 29.02.2020 на их сайте крем Hyal Collabo (с наноколлагеном и наногиалуроновой кислотой) хотел презентовать жене на 8 Марта, он у
них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную… Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине. Это лохотрон, а не магазин, особенно акции, которые они устраивают – 100% нарветесь на просрочку или подделку. Заказал 29.02.2020 на их сайте крем Hyal Collabo (с наноколлагеном и наногиалуроновой кислотой) хотел презентовать жене на 8 Марта, он у
них шёл со скидкой… В итоге вышел он мне где то 1300… Курьер привёз запечатанную коробку с заказом уже в 23:00 03.03.2020, спросонья не стал вскрывать коробку, понадеялся на порядочность Города Токио, т. к заказывал и раньше(на сайте как все красочно расписано…. Вся продукция свежайшая!). Утром глянул на крем, а у него срок годности истёк 18.09.2019…т.е. целенаправленно положили крем с просрочкой в полгода!
В итоге позвонил им раз 15, то занято, то трубки не берут, на смс тоже ответа не поступило.
Не советую этот магазин, положат говна и, если не уследите, потом никто вам по телефону не ответит, можете даже не звонить по указанному на сайте номере. Делают они это специально(втюхивают просрочку) и потом скрываются от людей, не берут трубки.
И обращение к товарисчам из Города Токио: вы думаете, что меня нае…али на 1300, вы себя нае.. али на большие суммы… Потому что с этого дня ни я, ни мои родственники, друзья заказывать НИЧЕГО у вас не будем. Есть другие, более честные магазины японских товаров.
Достоинства:
- Их нет!
Недостатки:
- Просроченный товар, телефоны не берут, дозвониться бесполезно
Здравствуйте, Денис!
Мы уже связывались с вами через обратную связь на другом сайте, где вы оставили аналогичный отзыв. Мы выяснили, что ваш отзыв связан с ошибочным прочтением информации на упаковке вашей покупки (на фото, прикрепленном вами, видно, что срок годности товара до 2023 года). Мы рады, что данное недоразумение разрешилось и мы будем ждать вас снова в нашем интернет-магазине.
С уважением, администрация ИМ “Город Токио”.
Отличный интернет-магазин японских товаров
В интернет-магазине японских товаров Город Токио часто покупки делаю. Для дома тут очень многое есть. Плюс и косметика имеется. Ассортимент товаров тут очень большой. И цены доступные. Часто бывают скидки. Так, что реально многое выгодно купить можно. Есть служба доставки. Предварительно с вами обязательно для уточнения деталей связываются. 1 согласен
