Компания “Климат города” отзывы
Служба поддержки не работает.
Просто ужасно! По обоим телефонам никто не отвечает, а служба поддержки не работает.
«Замечательное» начало дня!
Помогли мне выбрать кондиционер.
Неделю назад купила кондиционер в этой компании и очень довольна покупкой! Менеджер помог мне выбрать, учитывая особенности квартиры.
Он подробно рассказал о разных моделях, объяснил различия в функционале и помог разобраться с техническими характеристиками.
Высокий профессиональный уровень
При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость.
После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10.
Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем… При большом количестве компаний, которые занимаются установкой кондиционеров в Москве, оказалось крайне сложно найти хороших специалистов, когда в этом возникла необходимость.
После долгих поисков я остановила свой выбор на компании «Климат города» и осталась довольна этим выбором на 15 баллов из 10.
Во-первых, хотелось бы отметить высокое качество предоставленных услуг. Монтажники продемонстрировали абсолютное знание своего дела, легко решив ситуацию с не совсем стандартным размещением внешнего блока системы. Во-вторых, хочется отдельно поблагодарить за то, что установка была произведена очень аккуратно, и не были повреждены ни стены, ни мебель. И также хочется отметить комфортное общение и вежливость менеджеров, которые ответили на все вопросы.
Установка системы была выполнена на высоком профессиональном уровне, поэтому с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто ищет качественную установку кондиционера.
Не все мастера и бригады у них профи.
Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного… Я обращался в эту компанию не один раз и был доволен.
Сейчас отношение к клиенту изменилось.
В Москве много новостроек, и у компании много заказов. Менеджеры не берут мелкие заказы, даже не пытаются что-то объяснить и поставить в очередь. Им интересны только жирные заказы, большие деньги. Если у менеджеров такая установка, значит, и у руководства меняется отношение к заказчикам. Думаю, ребята немного зажрались, ничего страшного, найдутся компании с более гибкими условиями и дешевле. По последнему итогу работы могу сказать, что не все мастера и бригады у них профи.
Хорошо отлажен документооборот, но качество — это человеческий фактор.
У бригад много заказов, приезжают уже с израсходованными запасами и начинают лепить из того, что есть. Недостатки:
- Итог: завышенные цены, не работают с мелкими заказами, а это говорит, что не приедут они к вам устранять ошибки и недочёты. Какая гарантия, им некогда, у них много заказов. Подумайте об этом.
- Стоит ли платить дорого за мнимую гарантию, если вы не дождётесь работ по гарантии?
1 не согласен
Очень сложная ситуация
У нас была сложная ситуация: ремонт уже готов, а с установкой кондиционера очень много проблем (провода в антресоли, места для внутреннего блока не хватает, внешний блок должен быть на тех балконе). Индивидуальные мастера не хотели браться за работу. Обратились в данную фирму и не прогадали! Внимательный и всегда готовый помочь и подсказать менеджер нас сориентировал, всегда был на связи,… У нас была сложная ситуация: ремонт уже готов, а с установкой кондиционера очень много проблем (провода в антресоли, места для внутреннего блока не хватает, внешний блок должен быть на тех балконе). Индивидуальные мастера не хотели браться за работу. Обратились в данную фирму и не прогадали! Внимательный и всегда готовый помочь и подсказать менеджер нас сориентировал, всегда был на связи, подобрал сплит-систему. Профессиональные мастера, которые качественно и очень красиво все сделали, несмотря на то, что у нас даже места нормального для кондиционера не было.
Куча других брендов.
Не было у меня дома кондиционера, и решил я его все-таки поставить. Думал взять популярный «Самсунг» там или «Элджи». Правда, на сайте нашел кучу других брендов.
Установщиков искать не пришлось. Купил в компании “Климат города”, они же и установили. Очень удобно.
Указывают на минусы и плюсы.
Дождались не сезона и в новую квартиру купили здесь сплит-систему. Отличная вышла цена, модель новая, работает на ура. Гарантия есть, надеемся, что она не пригодится. Ребята из магазина молодцы. И посоветовать могут, и указать на минусы и плюсы.
Большой ассортимент моделей
Приобретал сплит-систему с монтажом. Помогли с выбором. Выбирал между разных систем, менеджер помог разобраться,за что стоит переплатить,а что для меня лично будет не нужной функцией,выбором остался доволен,за что отдельное спасибо!!! По монтажу все быстро,в оговоренные сроки,приехали ребята,все установили,за собою убрали весь мусор,коробки и т д. Никаких доплат не было,по цене нас все устроило,цены очень доступные, Никакого развода и т д.
В… Приобретал сплит-систему с монтажом. Помогли с выбором. Выбирал между разных систем, менеджер помог разобраться,за что стоит переплатить,а что для меня лично будет не нужной функцией,выбором остался доволен,за что отдельное спасибо!!! По монтажу все быстро,в оговоренные сроки,приехали ребята,все установили,за собою убрали весь мусор,коробки и т д. Никаких доплат не было,по цене нас все устроило,цены очень доступные, Никакого развода и т д.
В общем все понравилось,будем обращаться ещё!! Достоинства:
- Плюсы для нас: Большой ассортимент моделей,доступные цены,все есть в наличии,не нужно ждать.Профессионализм сотрудников,монтаж в оговоренные сроки,дают гарантию,производят обслуживание.
Менеджер грамотный.
Начал строить дом в Подмосковье этой весной. Когда встал вопрос где заказывать кондиционеры, решил изучить информацию в интернете. Свой выбор остановил на компания “Климат города”. Посоветовался с менеджером.Понравился большой выбор сплит систем. Подобрал всё в одном месте. Менеджер – консультант очень грамотный, что редкость. Из минусов, наверное, то, что доставка была утром.
Ремонт кондиционера
Обратилась в компанию “Климат города” за ремонтом климатической системы. Я очень довольна работой компании, которая установила и в последствии ремонтировала мой кондиционер. Мастера профессионально и оперативно выполнили все работы. А главное аккуратно и быстро всё сделали . Кондиционер работает хорошо и теперь в помещении идеальный микроклимат . Очень благодарна этой компании за качественное и профессиональное обслуживание.
Кондиционеры для дома новые и оригинальные.
Компания хорошая, с большим выбором и удобной доставкой. Заказывали тут по совету друзей, все понравилось. Привезли вовремя, кондиционеры для дома новые и оригинальные.
Вопросов не возникало.
Мы уже несколько раз обращались в эту компанию для установки кондиционеров. В первый раз мы устанавливали кондиционер в старой квартире на втором этаже, и монтаж прошёл на отлично. Никаких проблем не возникло.
Во второй раз, когда мы переезжали в новую квартиру, мы решили сразу установить два кондиционера. К сожалению, из-за плотного графика работы монтаж пришлось перенести дважды.
Кондиционеры, которые мы покупаем… Мы уже несколько раз обращались в эту компанию для установки кондиционеров. В первый раз мы устанавливали кондиционер в старой квартире на втором этаже, и монтаж прошёл на отлично. Никаких проблем не возникло.
Во второй раз, когда мы переезжали в новую квартиру, мы решили сразу установить два кондиционера. К сожалению, из-за плотного графика работы монтаж пришлось перенести дважды.
Кондиционеры, которые мы покупаем в этой компании, действительно качественные и надёжные. Они нас никогда не подводили.
Безалаберное отношение
Цена и качество, две несопоставимые вещи. Откуда 5 звезд у фирмы, понятия не имею. Столько грязи никто не оставлял. Безалаберное отношение, побыстрее сделать и убежать работать дальше. Трасса на половину торчит, заклеили ее малярным скотчем. За кондиционером все убрано в натяг, что кожух кондиционера выпирает как шишка. Ногами по кровати и подушке нахаживали только так. Сама установка колхозным методом, о… Цена и качество, две несопоставимые вещи. Откуда 5 звезд у фирмы, понятия не имею. Столько грязи никто не оставлял. Безалаберное отношение, побыстрее сделать и убежать работать дальше. Трасса на половину торчит, заклеили ее малярным скотчем. За кондиционером все убрано в натяг, что кожух кондиционера выпирает как шишка. Ногами по кровати и подушке нахаживали только так. Сама установка колхозным методом, о каком либо насосе, чтобы выкачать воздух и речи не было!
Единственный плюс, что работает. Насколько долго все это дело будет работать, покажет время.
Мастерство и многолетний опыт.
1 марта 2024 года специалисты из вашей компании устанавливали мне сплит систему. Специально решил поставить до начала жаркого сезона. Приятно удивили лояльные цены, грамотный подход, консультация менеджера и монтажника тоже. Заметно отношение к выполняемому делу, как к своему. Монтажники выполняли работу с ориентацией на мнение заказчика о расположение внутреннего блока. С учётом того, что в нашем доме застройщиком уже проложены… 1 марта 2024 года специалисты из вашей компании устанавливали мне сплит систему. Специально решил поставить до начала жаркого сезона. Приятно удивили лояльные цены, грамотный подход, консультация менеджера и монтажника тоже. Заметно отношение к выполняемому делу, как к своему. Монтажники выполняли работу с ориентацией на мнение заказчика о расположение внутреннего блока. С учётом того, что в нашем доме застройщиком уже проложены медные трубки и вывод конденсата работа заняла не так много времени. При этом специалисты проверяли даже герметичность слива конденсата. Во всех действиях чувствовалось мастерство и многолетний опыт. Компания с такими энергичными и нацеленными на результат специалистами заслуживает наивысшей оценки работы. Приятно видеть профессионалов. Спасибо Вам за работу! Желаю Вашей фирме процветания и успехов!
Уважают время клиента
Мне довелось столкнуться с профессиональной работой на всех этапах!
Мне нужно было снять кондиционер на время ремонта, а затем вернуть его обратно. Когда я начал обзванивать фирмы по установке кондиционеров, пытаясь объяснить, что именно требуется, я столкнулся с тем, что не все меня понимали. Однако компания «Климат города» оказалась единственной, кто смог точно определить мои нужды.
Более того, до своего приезда они… Мне довелось столкнуться с профессиональной работой на всех этапах!
Мне нужно было снять кондиционер на время ремонта, а затем вернуть его обратно. Когда я начал обзванивать фирмы по установке кондиционеров, пытаясь объяснить, что именно требуется, я столкнулся с тем, что не все меня понимали. Однако компания «Климат города» оказалась единственной, кто смог точно определить мои нужды.
Более того, до своего приезда они озвучили примерную стоимость всех этапов работ, которая в процессе ни разу не изменилась!
Отдельная благодарность ребятам за их уважительное отношение не только к своему, но и к моему времени! Для меня это было особенно ценно.
Демонтаж старого кондиционера
Требовалось демонтировать старый кондиционер и установить новый. Приехали ровно как договаривались. Все сделали максимально быстро, аккуратно, учли все мои пожелания, и даже предложили небольшие улучшения. Чувствуется профессионализм во всем.
Давно на рынке
Обращаюсь в данную компанию второй раз! Первый раз устанавливали кондиционер в 2017 году — начиная от менеджера и заканчивая установкой, никаких нареканий! Прекрасный менеджер всё разъяснил, ребята, которые устанавливали, также молодцы! На прошлой неделе установили два кондиционера родителям за городом — по-прежнему высокое качество услуг. Папе всё объяснили, как пользоваться, всем доволен.
Демонтаж и монтаж
Я не ожидал, что может быть настолько отлично!
Парни профессионалы, иначе не сказать ибо мне есть с чем сравнить. Производитель поставил бракованный кондиционер, полугодовые тяжбы с двойным перемонтажом за конские ценники привели к замене кондиционера, а трассы были ужасно сделаны . Нашел эту компанию в интернете, позвонил, все обрисовал, ответили , что сделают все в лучшем виде и не обманули. На… Я не ожидал, что может быть настолько отлично!
Парни профессионалы, иначе не сказать ибо мне есть с чем сравнить. Производитель поставил бракованный кондиционер, полугодовые тяжбы с двойным перемонтажом за конские ценники привели к замене кондиционера, а трассы были ужасно сделаны . Нашел эту компанию в интернете, позвонил, все обрисовал, ответили , что сделают все в лучшем виде и не обманули. На следующий день приехали на демонтаж старой системы, аккуратно, четко , быстро и все рассказали .
Находят выход из сложной ситуации.
Покупаем кондиционеры именно в этой компании. И установку заказываем у них. Первый раз устанавливали на старой квартире 2 этаж, монтаж был отличный. Вопросов не возникало. Второй раз ( на новую квартиру) заказали сразу два кондиционера. К сожалению, перенесли два раза монтаж, так как не успевали ( но это ничего). Когда приехали установщики, то сказали, что инженер неправильно расположил кондиционеры (… Покупаем кондиционеры именно в этой компании. И установку заказываем у них. Первый раз устанавливали на старой квартире 2 этаж, монтаж был отличный. Вопросов не возникало. Второй раз ( на новую квартиру) заказали сразу два кондиционера. К сожалению, перенесли два раза монтаж, так как не успевали ( но это ничего). Когда приехали установщики, то сказали, что инженер неправильно расположил кондиционеры ( по схеме) . Однако они все же смогли установить кондиционеры. За что большое им спасибо. Нашли выход из сложной ситуации. Кондиционеры в фирме хорошие, нас не подводили.
Не весь мусор убрали за собой.
Заказывала сразу 4 кондиционера. Приехали вовремя. Установили быстро. Единственный минус – глаза разбегались от их работы. Не весь мусор убрали за собой.
Никаких лишних вопросов не возникает.
Обратился в компанию “Климат города”, для установки сплит-системы, хочу сразу отметить клиентоориентированность данной организации! От оператора до монтажников, все крайне отзывчивые и воспитанные.
Второй момент, не менее важный – это отношение к своей работе, знания в области и профессионализм в целом. Тут никаких вопросов не возникает, менеджер сориентировал меня абсолютно по всем вопросам, даже самым глупым! Отдельное спасибо монтажникам (… Обратился в компанию “Климат города”, для установки сплит-системы, хочу сразу отметить клиентоориентированность данной организации! От оператора до монтажников, все крайне отзывчивые и воспитанные.
Второй момент, не менее важный – это отношение к своей работе, знания в области и профессионализм в целом. Тут никаких вопросов не возникает, менеджер сориентировал меня абсолютно по всем вопросам, даже самым глупым! Отдельное спасибо монтажникам ( к сожалению не узнал имя ), очень дружелюбные, понимающие все детали своей работы, безумно приятно, когда с первых минут знакомства осознаёшь, что твой заказ в надёжных руках! Изначально мне сказали, что ориентировочное время работы 4-5 часов, но к моей радости, работа была закончена за 2-2,5 часа! Как итог, могу сказать, что если у вас есть сомнения или выбор в какую компанию обращаться, смело выбирайте “Климат города”, не пожалеете
Не связываются с клиентами по заявкам
Я подал заявку на устранение неисправности в кондиционере, но до сих пор не получил ответа от специалиста.
Долго находится на рынке
Хорошая компания , главное долго находится на рынке кондиционеров. Прекрасные условия заказа постановки кондиционера , всё оформляется и выбирается по сайту или по телефону. Квалифицированный персонал.
Широкий выбор
Срочно нужен был кондиционер в дом, выбирали с семьей здесь.Очень рады широкому выбору товара,нашли кондиционер под себя.Покупали уже 2 месяца назад,все же работает.
Профессионализм и внимание.
Магазин кондиционеров “Климат города” – то место, где меня встретили с профессионализмом и вниманием к моим потребностям. Я был приятно удивлен широким выбором кондиционеров различных брендов и моделей, что позволило мне подобрать оптимальный вариант для своего дома. Качественный сервис, оперативная доставка и профессиональная установка кондиционера сделали процесс приобретения максимально удобным. Теперь благодаря “Климат города” в моем доме всегда царит комфортная… Магазин кондиционеров “Климат города” – то место, где меня встретили с профессионализмом и вниманием к моим потребностям. Я был приятно удивлен широким выбором кондиционеров различных брендов и моделей, что позволило мне подобрать оптимальный вариант для своего дома. Качественный сервис, оперативная доставка и профессиональная установка кондиционера сделали процесс приобретения максимально удобным. Теперь благодаря “Климат города” в моем доме всегда царит комфортная температура. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежное решение для кондиционирования воздуха.
Порадовали цены.
Я очень довольна услугами этой организации. Купили у них кондиционер, работает отлично. Сотрудники- проффесионалы своего дела, подобрали нужный нам вариант. Цены тоже очень порадовали.
Не нарушили эстетику
Монтаж 05.09. 24. Ребята отличные. Установили кондиционер аккуратно, никаких проводов и коробов, ничто не нарушает эстетику.
Отличное впечатление.
Компания, занимающаяся установкой кондиционеров, произвела на меня отличное впечатление. Монтажники быстро и качественно установили устройство, проконсультировали по всем вопросам и оставили рабочее место в идеальном порядке. Цены на кондиционеры также приятно удивили. Благодаря им теперь у меня в доме комфортная температура в любое время года.
Нет должного внимания к клиенту.
Я покупал кондиционер. Сначала мне сказали, что их нет в наличии, и предложили оставить предзаказ.
Спустя семь дней позвонил сам и мне ответили, что моей модели нет в наличии, но предложили выбрать другую. Я согласился и купил кондиционер с доставкой.
Когда я позвонил, чтобы вызвать установщиков, мне сказали, что все они заняты и перезвонят позже. Однако никто так и не… Я покупал кондиционер. Сначала мне сказали, что их нет в наличии, и предложили оставить предзаказ.
Спустя семь дней позвонил сам и мне ответили, что моей модели нет в наличии, но предложили выбрать другую. Я согласился и купил кондиционер с доставкой.
Когда я позвонил, чтобы вызвать установщиков, мне сказали, что все они заняты и перезвонят позже. Однако никто так и не перезвонил. Я попытался связаться с ними сегодня, но мне не ответили.
В целом, компания не проявила должного внимания к клиенту. Я заплатил за товар, и, если что-то случится, мне будет сложно получить гарантийный ремонт. Кроме того, непонятно, как и где искать эту компанию в случае необходимости. Недостатки:
- 1. Проблемы с телефоном
- 2. Проблемы с установкой.
- 3. Клиентоориентированность 0
Менеджеры подкованные
Хороший магазин,и себе кондиционер здесь покупали, и родителям. Менеджеры подкованные, знающие, помогли и с выбором, и всю необходимую информацию в полном объеме предоставили. Техника качественная, со всеми необходимыми документами, и у нас, и у родителей работает безупречно.
