IT и интернет

ЛитРес отзывы

Покупаешь одну книгу, а списывают за 2.

Не могу получит оплаченную книгу

Оплаченная книга не поступила

ЛитРес продает не книги, а обещания

Деньги взяли - книги нет

Деньги взяли - книги нет

Отличная площадка

Ольга

Ольга 23 часа 40 мин назад На Litres я покупаю аудиокниги. Цены здесь всегда ниже, чем на других интернет-площадках. Но ассортимент аудиониг на Litres всегда больше. Плюс этой площадки еще в том, что можно сэкономить на покупке, используя промокоды и скидки. Площадку Litres могу рекомендовать всем.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 42 мин 26 сек назад Мы очень благодарны вам, Ольга, за отзыв и рекомендацию для других читателей ?

Замечательных вам книг!

Рекомендую

Яна Мороз

Яна Мороз четверг, 30 июня Давно уже познакомилась с этим сайтом и лично для меня на данный момент он самый удобный. Просто огромный выбор электронных книг и аудиокниг разных жанров, постоянно появляются интересные новинки. Тем более что сейчас это более выгодный вариант, чем покупать бумажные книги. Оплата проходит моментально. Есть разные форматы для скачивания. также бывают неплохие скидки.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес четверг, 30 июня Спасибо, что поделились с нами впечатлениями ?

Сделаем всё, чтобы и дальше радовать вас! Приятного чтения!

Сервис суперский

Анастасия

Анастасия среда, 22 июня Люблю ЛитРес невероятной любовью)) Я книголюб с огромным стажем, и мне очень нравится, что у вас такой богатый выбор литературы. Бумажные книги перестала покупать, в однокомнатной квартире попросту больше нет места, потому теперь только электронный вариант покупаю) Цены у вас не кусаются, более экономные, чем в книжных города)

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес среда, 22 июня Мы тоже очень любим наших читателей, Анастасия ?

Спасибо за чудесный отзыв, сделаем всё, чтобы и дальше радовать вас 🙂 Замечательных книг!

Хороший сервис

Максим

Максим пятница, 17 июня Доброго времени суток всем любителям качественного сервиса отзывов. По моему совершенно скромному, но всё таки субъективному мнению данныц сервис отзывов на книги является одним из самых лучших среди подобных в данной тематике на данный момент. На протяжении большого количества времени при выборе книги сначала изучаю отзывы здесь. Также веду здесь свою библиотеку!

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес пятница, 17 июня Благодарим за отзыв!

Мы и правда очень стараемся следить, чтобы отзывы были реальными и честными, ведь очень важно иметь возможность ознакомиться с ними перед покупкой книги ? Рады, что вы высоко оценили это. Приятного чтения!

Отличный сайт!

Никита

Никита среда, 15 июня Литрес – удобный сайт для скачивания книг! Уже 100 лет не покупаю бумажные книги, гораздо удобнее читать в телефоне или на компе, когда есть свободное время. На сайте есть все нужные форматы и удобный поиск нужных книг. Оплата картой проходит моментально. Недавно стал брать аудиокниги, удобно слушать в транспорте и нравится, что читают приятным голосом с интонациями.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес пятница, 17 июня Спасибо за отзыв, Никита!

Рады, что вы в полной мере оценили удобство цифровых книг ? Надеемся, у нас вы найдёте ещё много интересной литературы.

Приятного чтения и прослушивания!

Переброс на прочитанную книгу

PF_dec

PF_dec суббота, 11 июня Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, читаю одну книгу, закрываю или скрываю приложение, заходя обратно открывается первая прочитанная книга. Подскажите, что сделать, чтобы открывалась та книга, которую читаю?

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес воскресенье, 12 июня Здравствуйте!

К сожалению, такая ошибка иногда встречается, но в следующих обновлениях мы обязательно исправим её ? А пока в такой ситуации выручит переустановка приложения.

Ужасно . Деньги снимают, а книг нет

Гость

Гость четверг, 9 июня Нахожусь в Крыму. Продлила абонемент. Оплатила 3 книги. Деньги со счета ушли. Ни книг , ни продленного абонемента Что происходит?

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес четверг, 9 июня Так быть, конечно, не должно 🙁 Пожалуйста, как будет минутка, напишите нам на — мы обязательно разберёмся, в чём дело ?

Нравится ЛитРес! лучший!!!

Роман

Роман четверг, 9 июня Для меня ЛитРес лучше всяких ему подобных сервисов, и тому есть простая причина – большой выбор книг на различную тематику. Здесь действительно можно найти самые разные варианты, как популярные, так и не очень. Цены радуют, акции, скидки, начисляют баллы после написания отзывов и добавления соц.сетей, которые позволяют снизить цену. Одним словом – ЛитРес мне нравится!

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес четверг, 9 июня Спасибо за подробный отзыв, Роман! Мы рады прикладывать максимум усилий, чтобы сделать сервис удобным, а цены — доступными 🙂 Побольше вам интересных книг и отличного чтения!

Не проходит оплата

Гость

Гость 4 июня, 2022 год Читаю книги на литресс очень нравиться, но со 2 июня не могу купить книгу не через онлайн банк, не через мобильный счёт.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 4 июня, 2022 год Грустно, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 🙁 Пожалуйста, уточните, вы пробовали приобрести книги с карты российского или зарубежного банка?

Не проходят платежи

Гость

Гость 1 июня, 2022 год Мне очень нравится ваш магазин .Большой ассортимент книг.Но с 27 мая не могу оплатить покупку выбивает ошибку. До этого было всё нормально.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 2 июня, 2022 год Рады, что сервис понравился 🙂 Чтобы мы смогли выяснить точную причину ошибки при оплате, напишите, пожалуйста, нам на . Для более быстрого решения просим в письме указать некоторую информацию: где оплачиваете(сайт/мобильное приложение), выбранный способ оплаты(банковская карта, номер телефон, электронные кошельки). Также приложите, пожалуйста, скриншот появляющейся ошибки.

Рекомендую

София

София 1 июня, 2022 год Уже давно я перешла на электронные книги и самым подходящим сервисом мне показался ЛитРес. Здесь очень много книг по доступным ценам (намного дешевле, чем покупать в магазинах), а некоторые книги можно вообще бесплатно читать благодаря промокодам. Интерфейс интуитивно понятный.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 1 июня, 2022 год Большое спасибо вам, София, что нашли время и написали столь подробный отзыв! Для нас это лучшая награда и признак движения в правильном направлении 🙂 Желаем вам только интересных книг и увлекательного чтения!

Не проходят платежи

Гость

Гость 27 мая, 2022 год Второй день пытаюсь оплатить книги, но результат один “что-то пошло не так”. Пробовала все карты. Еще 2 дня назад проблем не было. Нахожусь в Спб.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 28 мая, 2022 год Так, определённо, быть не должно ? Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам на . Будем признательны, если подскажете, через что оплачиваете(сайт/приложение) и какой именно способ оплаты выбираете ?

Любимый сервис

Валерия

Валерия 24 мая, 2022 год Покупаю электронные книги только на Литресе, мне нравится, что здесь я всегда могу найти что-то интересное и полезное для чтения. Также удобно, что у них можно приобрести абонемент, тогда покупка книг станет более выгодной.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 24 мая, 2022 год Благодарим за высокую оценку, Валерия!

Мы рады стараться для вас ? Приятного чтения и замечательных книг!

Классный сайт

Алина

Алина 17 мая, 2022 год Все свои цифровые версии книг, которые я читаю последние пару лет, я приобретаю на ЛитРес, отличный сайт, большой выбор книг, как нашей литературы, так и зарубежной. Часто бывают различные акции и скидки, удобно оформлять покупку, платежек много. Мне нравится сайт в целом.
От себя, смело берусь его рекомендовать, еще ни разу не подвел, часто начисляют баллы за различные действия.
Достоинства:

  1. Большой выбор книг, акции, скидки, бонусные баллы

Недостатки:

  1. Нет

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 17 мая, 2022 год Спасибо за отзыв, Алина!

Мы очень рады, что вы остались довольны, и надеемся, у нас вы найдёте ещё множество увлекательных книг ?

Приятного чтения!

Выгодно пользоваться

Артем

Артем 11 мая, 2022 год Сервисом пользуюсь уже очень давно и часто, т.к обожаю читать и слушать аудиокниги. Здесь огромная библиотека, можно найти практически все. Стоимость вполне приемлемая, много в доступе и бесплатных книг. Ассортимент пополняется ежемесячно. Если покупать абонемент( а я так и делаю), то вообще выходит копейки. А еще за отзывы дают балы, которые можно потратить на следующую покупку.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 11 мая, 2022 год Спасибо за то, что поделились своим опытом!
Очень рады, что он оказался положительным. В нашем каталоге уже больше миллиона книг, и это количество будет только расти. Так что у нас всегда будет чем вас приятно удивить 🙂

Мне Литрес нравится

Сергей

Сергей 7 мая, 2022 год Я недавно стал активно использовать Litres для покупки книг в цифровом формате, просто, удобно, беспроблемно. Главное, что часто бывают различные скидки, акции, которые существенно влияют на цену. В целом выбор книг большой, есть, как наши, отечественные писатели, так и зарубежные.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 7 мая, 2022 год Благодарим за то, что поделились впечатлениями, Сергей!
Надеемся, что наше знакомство станет началом долгой дружбы. Приятного чтения ?

Для меня это находка!!!

Светлана Л.

Светлана Л. 27 апреля, 2022 год Для таких книгоманов, как я, Литрес это просто находка! Я читаю очень много, поэтому давно не покупаю бумажные книги, их просто некуда складывать, покупаю электронные варианты, это намного дешевле да и удобней для меня. Есть, кстати, и бесплатные книги, что тоже огромный плюс. Новинки появляются постоянно, есть аудиокниги. Поисковик удобный, так что рекомендую.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 27 апреля, 2022 год Спасибо за отзыв, Светлана!

Рады, что вы оценили удобство чтения электронных книг, они и правда нередко выручают ?

Сделаем всё, чтобы и дальше радовать вас интересными книгами и качественным сервисом. Приятного чтения!

Книги на любой вкус

Александр

Александр 20 апреля, 2022 год Несколько лет уже пользуюсь сайтом Литрес, у нас наверное и нет адекватных аналогов данного сервиса. Собраны электронные книги со всего мира. Радует, что часто бывают скидки даже на мировые бестселлеры. Порой можно нормальные книги и бесплатно почитать или послушать, мне лично часто приходят различные предложения на почту. Сам сайт сделан максимально удобно для поиска нужной книги.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 22 апреля, 2022 год Благодарим за отзыв, Александр!

Мы очень стараемся радовать читателей новинками и приятными скидками как можно чаще, и для нас важно, что вы высоко оценили это ?

Приятного чтения и замечательных книг!

Работа кассира

Гость

Гость 16 апреля, 2022 год 16.04.22г стала свидетелем хамского отношения девушки кассира к девочкам подросткам.Орала на них за то что при покупке они дали ей 100р, а она стала возмущаться что ей нечем дать сдачу,накидал им по 1 рублю.Если дети без родителей это не значит что им надо хамить.просто ужас!

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 18 апреля, 2022 год Здравствуйте!
В нашем магазине нет кассиров и оплаты наличными, так как мы являемся площадкой для продажи электронных книг и не имеем иных ресурсов, кроме сайта litres.ru

Суперская библиотека!!

Илья

Илья 11 апреля, 2022 год Очень много читаю и в этот раз решил приобрести электронную книгу в этом магазине. Мне очень нравится, как качество, так и ценник. Скачать легко, стоимость нормальная. Техническая поддержка всегда на связи, поэтому можно не беспокоиться. Супер, всем рекомендую!

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 11 апреля, 2022 год Спасибо за положительный отзыв, Илья!

Рады, что высоко оценили как наш каталог, так и работу службы поддержки, это очень ценно для нас ?

Сделаем всё, чтобы и дальше приносить вам положительные эмоции. Приятного чтения!

Плохая организация работы

Гость

Гость 9 апреля, 2022 год Мне подарили новогодний абонемент на три книги в месяц. Каждое получение книг связано с неимоверными усилиями. В январе прислали в электронном виде подарочную карту с инструкцией , которая была не действительна для данного сертификата. Долго разбирались. Разобрались. Книги я выбрала , но они не пришли на мой эл. адрес. Переслали помощники. Это повторилось … Мне подарили новогодний абонемент на три книги в месяц. Каждое получение книг связано с неимоверными усилиями. В январе прислали в электронном виде подарочную карту с инструкцией , которая была не действительна для данного сертификата. Долго разбирались. Разобрались. Книги я выбрала , но они не пришли на мой эл. адрес. Переслали помощники. Это повторилось и в следующие месяцы. В апреле месяце выбрала три книги, две из них получить не могу и не по моей вине. Общаюсь . как глухой с немым. Каждый о своем.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 9 апреля, 2022 год Жаль, что общение с поддержкой оставило не самые лучшие впечатления 🙁 Заметим, что после выбора книг по Абонементу они по умолчанию не приходят на почту, а прикрепляются к вашей учетной записи с Абонементом.
Если у вас найдется время, пожалуйста, напишите номер вашего обращения в поддержку ЛитРес, чтобы мы смогли взглянуть на диалог с поддержкой.

Исчезли все мои книги в том числе аудио!

Гость

Гость 6 апреля, 2022 год Почему все мои книги купленные мной исчезли? В том числе и аудио. Требую вернуть либо деньги либо книги!!!!

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 6 апреля, 2022 год Здравствуйте!

Вероятно, вы не авторизованы в аккаунте, в котором приобретались книги ? Пожалуйста, напишите нам на , как будет минутка, и мы с радостью поможем вам найти покупки ?

Очень много книг

Елена

Елена 5 апреля, 2022 год Только в этом интернет магазине и покупаю книги. Больше всего нравится, что ассортимент здесь огромный, присутствуют практически все книги. Новинки тут появляются довольно быстро. Сайт удобно, легко можно отсортировать. Оплачивать удобно.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 6 апреля, 2022 год Благодарим за положительный отзыв, Елена!

Мы и правда очень стараемся как можно чаще расширять каталог, чтобы нашим читателям никогда не стало скучно ?

Замечательных книг!

Покупаешь одну книгу, а списывают за 2.

Гость

Гость 31 марта, 2022 год Уже не однократно сталкивалась с тем, что покупаешь книгу и вместо 179 рублей, списывают 200 с копейками или 2 раза по 179 за одну книгу.

Отзыв о ЛитРес: Покупаешь одну книгу, а списывают за 2.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 1 апреля, 2022 год Здравствуйте!
Понимаем, такие списания действительно вызывают вопросы 🙁 Сумма книг в приложении на iOS действительно немного выше, чем на других платформах. Это связано с комиссией от Apple, которая влияет на цены — поэтому при стоимость книги на сайте или в приложении на Android в 170 рублей, ее цена на iOS может превышать 200.
Все платежи на iOS проходят исключительно через сервисы Apple, к которым у нас нет доступа. Поэтому по поводу возврата советуем обратиться в службу поддержки iTunes. Часто все возвраты проходят без проблем

На любого читателя

Дмитрий

Дмитрий 21 марта, 2022 год Я на сервисе уже давно, привык к хорошему качественному выбору литературы. И не только художественной, которой к слову говоря предостаточно для любого пользователя. А работать на сервисе легко и практично, я в полной мере ориентируюсь в нужном мне направлении, оформляю регулярно подписки, это ещё одно преимущество для читателей. Результатами очень доволен. Достоинства:

  1. выбор, пользоваться очень удобно

Недостатки:

  1. нет

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 21 марта, 2022 год Благодарим за отзыв, Дмитрий!

Рады, что вы высоко оценили качество сервиса, постараемся и дальше радовать вас интересной литературой и выгодными акциями ?
Приятного чтения!

Обслуживание

Ким эдик

Ким эдик 18 марта, 2022 год Сложно и фактически сняли деньги с концами. Шёл по по шаговой инструкции, получил код. Ввёл. Требование запасного адреса-у меня его нет. И что? У Вас на счету по раннем не выполненному запросу уже зависли мои деньги. Эмейла у меня нет. (не хочу). Больше к Вам не обращусь

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 18 марта, 2022 год Здравствуйте!

В аккаунте можно авторизоваться не только при помощи почты, можно также привязать телефон, соцсети или осуществлять вход при помощи логина и пароля. Пожалуйста, напишите нам на ca, мы будем рады помочь ?

Плохое обслуживание

Туляков Руслан

Туляков Руслан 17 марта, 2022 год Без моего ведома Литрес снял у меня 299 р за Абонемент. Никак не получается отписаться от продления Достоинства:

  1. Большой выбор

Недостатки:

  1. Указал в письме

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 18 марта, 2022 год Здравствуйте, Руслан!

Автопродление Абонемента — одно из условий, прописанных в оферте, мы ни в коем случае не скрываем его, а отменить его можно в любой момент. Пожалуйста, напишите нам на , как будет минутка, и мы поможем вам отменить автопродление и также отменим покупку, если вы не планировали её ?

Рекомендую

Светлана

Светлана 15 марта, 2022 год НЕ так давно стала клиентом этой прекрасной электронной библиотеки. Уже пару месяцев наслаждаюсь новинками. Тут все стабильно работает, проходит оплата за абонемент – у меня выставлена автоматическая и пользуйся. Сервис сбоев не дает. Тут подборка ну просто потрясающая. В общем, пока что я минусов никаких не обнаружила, так что смело могу рекомендовать

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 15 марта, 2022 год Очень приятно, что вам понравилось и приложение, и Абонемент 🙂
Мы понимаем, что нет предела совершенству и всегда есть, над чем поработать. Так что будем становиться еще лучше для вас!

стремительное скатывание в минус

Рам

Рам 14 марта, 2022 год Являюсь подписчиком сервиса не 1й месяц, но такой неразберихи не было.. Как подписант Озон-премиума, получил акционное предложение на 3 книги. Скачал 1 из перечня, оставшиеся 2 – недоступны. Более того, при этом я лишаился основной книги по абонементу.. Ответ из техподдержки – общие фразы о работе сервиса (они мне итак все известны!!) Почему для скачивания из акционной подборки, как подписант… Являюсь подписчиком сервиса не 1й месяц, но такой неразберихи не было.. Как подписант Озон-премиума, получил акционное предложение на 3 книги. Скачал 1 из перечня, оставшиеся 2 – недоступны. Более того, при этом я лишаился основной книги по абонементу.. Ответ из техподдержки – общие фразы о работе сервиса (они мне итак все известны!!) Почему для скачивания из акционной подборки, как подписант Озон-премиума, я могу получить только 1 из гарантированных трех и при этом лишаюсь книги из основного списка по абонементу?
Т.е. на сегодняшний момент, по факту, мне проще-приятнее-дешевле отказаться от абонемента и оставаться подписантом Озон-премиума
Достоинства:

  1. сомнительны при таком сервисе

Недостатки:

  1. Никакая техподдержка

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 14 марта, 2022 год Здравствуйте!

Пожалуйста, позвольте нам разобраться в ситуации ? Будьте добры, уточните номер вашего обращения в техподдержку, мы проверим, в чём возникла сложность и какие рекомендации были даны.

Надо бороться с мошенниками

Алексей

Алексей 11 марта, 2022 год Прочитал письма и понял ,что людей кидают на деньги и никто не за что не отвечает! Как деньги снимать так они раз- два а как возвращать так пишите ,может быть мы разберемся .Почему мне придется менять карту если эти мошенники воруют деньги? это чистой воды мошенничество! Люди надо бороться за свои деньги.

ЛитРес

Ответ представителя ЛитРес 11 марта, 2022 год Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации. Написать на нашу почту просим по той причине, что нам для поиска аккаунта нужно запросить личные данные (например, почту от него). Увы, по анонимному отзыву трудно понять, в чем заключается проблема, и кто именно нуждается в помощи 🙁
Если средства списываются автоматически (299 рублей), это означает, что читатель самостоятельно подключил подписку или ее триальную версию по промокоду, после которой она стала работать в привычном режиме.

Если у вас будет минутка, напишите нам на ваш логин или адрес почты от аккаунта. Выясним в чем дело!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»