My-shop.ru отзывы

Не возвращают деньги

Гость 2 сек назад 20.04 создана заявка на возврат (брак), приемка возвратов в СПб только на Софийской (нигде этой информации не было, до этого возврат оформляли в ближайший пункт выдачи) или ждите курьера. В итоге, почти месяц тишина. 18.05 получила информацию, что претензия рассмотрена и ждите в ближайшие 14дней курьера, возврат забрали после крика на оператора и требования контактов логистической службы 2.06. Обещали вернуть… 20.04 создана заявка на возврат (брак), приемка возвратов в СПб только на Софийской (нигде этой информации не было, до этого возврат оформляли в ближайший пункт выдачи) или ждите курьера. В итоге, почти месяц тишина. 18.05 получила информацию, что претензия рассмотрена и ждите в ближайшие 14дней курьера, возврат забрали после крика на оператора и требования контактов логистической службы 2.06. Обещали вернуть деньги в течение 10дней, в итоге уже 1,5месяца отвечают , что техническая ошибка, обрабатывают вручную, что не принимали возвраты и теперь много заявок.
Нарушают все сроки: и обработки заявок на возврат, и возврата денег.
Операторы ничего не знают, только инфа по товару, другие вопросы через переписку, а там одни отписки типа «ожидайте» «надеемся» «в ближайшее время, но сроки неизвестны».
Воровство и обман.

Нет магазина

Гость понедельник, 27 июня А вы знаете что такой компании нет, все уволены, а гендиректор сбежал из страны, не знаю, смежите ли вы вернуть свои деньги(

Новая программа лояльности

Гость суббота, 25 июня Это что-то. Мною сделаны заказы на сумму 75 000 рублей. Имел скидку 15%. Теперь моя скидка составила 10%. Куда делись 5%. Не понятно. Это какое-то обнуление. Я набрал какую-то сумму и получил за это скидку, которая должна остаться. При увеличении суммы заказанных товаров она должна меняться. Скидка это поощрение. Она не должна быть меньше достигнутой. Тогда пропадает стимул. С такой… Это что-то. Мною сделаны заказы на сумму 75 000 рублей. Имел скидку 15%. Теперь моя скидка составила 10%. Куда делись 5%. Не понятно. Это какое-то обнуление. Я набрал какую-то сумму и получил за это скидку, которая должна остаться. При увеличении суммы заказанных товаров она должна меняться. Скидка это поощрение. Она не должна быть меньше достигнутой. Тогда пропадает стимул. С такой программой трудно выжить. Отбиваете охоту сотрудничать с вами. Пусть у вас всё будет хорошо, но не с такой программой лояльности.

Нет клиентоориентированности!!!

Гость пятница, 17 июня Не первый год занимаюсь закупкой рабочих тетрадей для школьников, всегда все было хорошо, в том числе и с возможностью возврата!

И угораздило меня сделать заказ в данном интернет магазине!

Сразу оформила, оплата при получении тоже произведена! Но форс мажор и тетради оказались лишними, решила оформить возврат, так и началась история одного гем….я!!!
Первое с чем столкнулась, при оформлении, несколько дней… Не первый год занимаюсь закупкой рабочих тетрадей для школьников, всегда все было хорошо, в том числе и с возможностью возврата!

И угораздило меня сделать заказ в данном интернет магазине!

Сразу оформила, оплата при получении тоже произведена! Но форс мажор и тетради оказались лишними, решила оформить возврат, так и началась история одного гем….я!!!
Первое с чем столкнулась, при оформлении, несколько дней на сайте не обновлялся статус заказа что он получке! И какое совпадение, возврат нужно успеть оформить на сайте в течении 7 дней… успела в последний день, но до этого все дни на сайте писала о том что статус не обновлён и не появляется специальная кнопка для возврата!!!

Дальше, уже оформленное обращение висит в обработке… операторы по телефону сухо отвечают ждите, вам НАПИШУТ (даже не позвонят) в личном кабинете о статусе рассмотрения, и сроки!!! В течении 30 календарных дней! И не факт что возврат приймут!!!

С деньгами я так поняла ещё один гем*р, из возвращают на счёт в личном кабинете, а выводить как????

Короче не советую связываться если не уверены в необходимо Олимпстрой покупки!!

Больше никогда

Ольга 13 июня, 2022 год Пользовалась магазином несколько лет, была вполне довольна: большой выбор товаров, как учебные пособия, так и хозяйственные мелочи. Но с марта месяца в магазине существенно сократился ассортимент, остались только книги, пособия и канцелярия. Я заказала книги, учебные пособия, пластилин, игру в картонной упаковке. Первое , что удивило: О доставке никто заранее не сообщил (раньше магазин уведомлял за день и можно было… Пользовалась магазином несколько лет, была вполне довольна: большой выбор товаров, как учебные пособия, так и хозяйственные мелочи. Но с марта месяца в магазине существенно сократился ассортимент, остались только книги, пособия и канцелярия. Я заказала книги, учебные пособия, пластилин, игру в картонной упаковке. Первое , что удивило: О доставке никто заранее не сообщил (раньше магазин уведомлял за день и можно было выбрать удобное время доставки, сейчас – вы просто получаете в день доставки смс, что сегодня до 21 часа вам будет доставка, при этом курьер не читает, что надо позвонить за час, звонит за 10 минут, и отказывается принимать для оплаты карту: только наличные. Второе, что также неприятно удивило: товар пришел замотанный в стречпленку, без коробки (раньше доставка всегда была в коробке) упаковка была сделана неаккуратно, книги были помяты, обложки местами испорчены, заводская упаковка игры и пластилина – помята, нарушена их геометрия. Написала претензию на обмен, итог – товар привезли в таком же нетоварном виде. И обмен магазин делает только один раз. Потом только возврат товара. И вишенка на торте: деньги не возвращают, деньги остаются на балансе на счету в личном кабинете, то есть вы должны опять совершить покупку у них. В общем, это был мой последний заказ.

Халатное отношение к сборке заказа, отсутствие клиенториентированности

Екатерина 31 мая, 2022 год Категорически не рекомендую магазин my-shop.ru. Вам за ваши деньги пришлют не то количество товара и полностью откажутся решать проблему. Правды от них не добиться. Я по их мнению должна делать новый заказ на 1000 р опять, чтобы получить недостающий экземпляр товара или заплатить 99 р за доставку товара в…

Категорически не рекомендую магазин my-shop.ru. Вам за ваши деньги пришлют не то количество товара и полностью откажутся решать проблему. Правды от них не добиться. Я по их мнению должна делать новый заказ на 1000 р опять, чтобы получить недостающий экземпляр товара или заплатить 99 р за доставку товара в 90 р. Вопиющая наглость и хамство, я считаю.
Ни один магазин так не относится к своим покупателям как этот

Обманут при возврате денег по предоплате

Капель 14 мая, 2022 год Первого апреля от родительского комитета заказала на сайте My-shop.ru рабочие тетради. Целых 212 штук на сумму 37693 руб по полной предоплате, из них сразу за доставку 2406 руб. Заказ приняли. Деньги за доставку сняли. Дата доставки-07. 04.2022. Ок. Жду.

08.04.22 звоню на горячую линию 8 800 600 91 10 :”Где заказ? “
В ответ:” В пути. Ждите”. Ок.
По трек-номеру на сайте службы… Первого апреля от родительского комитета заказала на сайте My-shop.ru рабочие тетради. Целых 212 штук на сумму 37693 руб по полной предоплате, из них сразу за доставку 2406 руб. Заказ приняли. Деньги за доставку сняли. Дата доставки-07. 04.2022. Ок. Жду.

08.04.22 звоню на горячую линию 8 800 600 91 10 :”Где заказ? “
В ответ:” В пути. Ждите”. Ок.
По трек-номеру на сайте службы доставки решила посмотреть, где заказ. Нашла… а заказ уже 03.04.22 отменен.

Кем? Зачем? Отменен службой доставки, потому что превышение габаритов. О как. А сразу почему не сказали? Почему об отмене доставки не предупредили? Почему деньги за доставку взяли, если вы не работаете с групногабаритами? Почему не разбили заказ на несколько маленьких?
Внятного ответа нет. После письма в службу поддержки узнала, что груз должен быть не более 15 кг. А мой 47 кг. Это я узнаю после того, как не получила груз, но заплатила за доставку безо всяких предупреждений!!! Это я узнаю после того, как менеджеры говорят, что груз уже в пути.

Деньги за заказ вернули через месяц.
За доставку деньги не вернули( в понедельник пойду подавать в суд).
С этим сайтом работайте без предоплаты( так и скорее заказ привезут,хотя доставка обойдётся дороже).

Выводы:
Не полностью возвращают деньги
Доставка платная даже на большой заказ
Невозможно дозвониться до менеджера по работе с клиентами
На письма по электронной почте не отвечают
На горячей линии лишь операторы, которые не владеют полноценно информацией
На сайте скрыта частично информация о доставке
При конфликтной ситуации не помогают решить проблему Достоинства:

1. Можно выбрать книги по скидкам

Недостатки:

1. Не полностью возвращают деньги
2. Доставка платная даже на большой заказ
3. Невозможно дозвониться до менеджера по работе с клиентами
4. На письма по электронной почте не отвечают
5. На горячей линии лишь операторы, которые не владеют полноценно информацией
6. На сайте скрыта частично информация о доставке
7. При конфликтной ситуации не помогают решить проблему

Не возвращают деньги!

Ксения 7 мая, 2022 год Уже больше месяца не могут вернуть деньги на счёт (заказ был аннулирован). По телефону одно и тоже – “мы вручную возвращаем деньги, приносим извинения, подождите ещё”. Глупость полная. Полагаю, они скоро обанкротятся или закроются и денег своих никто уже не увидит…

Надеюсь, не испортится магазин.

Гость 4 мая, 2022 год У меня самая большая статистика! Я оформил сотни (!!!) заказов за все время существования магазина.
Недоразумения были 3-4 раза, но их решили.
Сейчас у них, похоже, трудные времена. Надеюсь, выплывут.

Жаль магазин

Гость 1 мая, 2022 год Жаль, что магазин на грани закрытия… Очень нравились цены и ассортимент испанских кукол! Желаю, если это хоть чуть чуть возможно….возобновления!!!

Не отгружают товар и не возвращают деньги

Елена 30 апреля, 2022 год 15.04.2022 оплатила заказ №18300992.
16.04.2022 пришло сообщение: “Заказ аннулирован системой ввиду технической ошибки. Денежные средства будут в ближайшее время возвращены на Ваш баланс”.

Служба поддержки отвечает: “В связи с большим обновлением сайта и ведущимися техническими работами, возможны задержки в обработке возвратов. В ближайшее время ошибки будут исправлены и заявка будет обработана”.

Если в магазине технические работы, модернизация или еще что-то, то почему… 15.04.2022 оплатила заказ №18300992.
16.04.2022 пришло сообщение: “Заказ аннулирован системой ввиду технической ошибки. Денежные средства будут в ближайшее время возвращены на Ваш баланс”.

Служба поддержки отвечает: “В связи с большим обновлением сайта и ведущимися техническими работами, возможны задержки в обработке возвратов. В ближайшее время ошибки будут исправлены и заявка будет обработана”.

Если в магазине технические работы, модернизация или еще что-то, то почему за мой счет? За счет денег, которые я заплатила за книгу? Почему модернизация магазина проходит за деньги клиентов, которые оплатили заказы и не могут получить ни заказ, ни свои деньги обратно?

Из “Публичной оферты для физических лиц” магазина «Myshop» (Редакция № 1 от 28.03.2022): “10.5. Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок, не превышающий десять рабочих дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента”.

Сегодня 30.04.2022 г., прошло уже больше 10 дней, как мой заказ был аннулирован. Денежные средства не только не были возвращены мне на карту, они не возвращены даже на мой баланс в личном кабинете магазина.

Магазин «Myshop» нарушает договор оферты и использует деньги клиентов в собственных целях. Достоинства:

1. Никаких.

Недостатки:

1. 1. Не отгружают товар.
2. 2. Не возвращают деньги.

Что случилось?

Наташа 23 апреля, 2022 год Вот уже 10 лет, как я постоянный клиент этого магазина. Книги, канцтовары, семена, косметика – вме заказывала здесь. Ассортимент, цены, доставка, плюс накопительная скидка, акции.
Но что случилось? Все эти прелести исчезли в один миг! Ассортимент сократился вчетверо, скидки закончились, цены на жалкий остаток товара поднялись. Вот просто был Май шоп и стал Биг жоп. Расстройство огромное. Придется прощаться. Достоинства:

1. Плюсы остались в прошлом

Недостатки:

1. Один большой минус

Хороший магазин

Андрей 8 апреля, 2022 год Классный магазин.Книги и пособия для детей в большом ассортименте,недорогие.Игрушки тоже заказывали,но реже.Все что заказывали,приходило хорошего качества,не мятое.Никаких нареканий никогда не было.

Магазин испортился

Гость 8 апреля, 2022 год На протяжении многих лет пользовалась магазином, но в марте 2022 г. что то поменялоясь, 2 раза аннулировали заказ при наличии товара на сайте, потом аннулировали, потому что у них изменился адрес доставки. Хотя можно было позвонить и перенести в другое место, заказ при этом был оплачен. В итоге свои товары не получила, сейчс все подорожало в 2 раза. Деньги,… На протяжении многих лет пользовалась магазином, но в марте 2022 г. что то поменялоясь, 2 раза аннулировали заказ при наличии товара на сайте, потом аннулировали, потому что у них изменился адрес доставки. Хотя можно было позвонить и перенести в другое место, заказ при этом был оплачен. В итоге свои товары не получила, сейчс все подорожало в 2 раза. Деньги, правда , вернули, извинились, предложили перезаказать , но с увеличенными ценами, пусть засунут извинения куда подальше. Также ассортимента нет. Магазин полупустой. Цены стали выше , чем в других магазинах. Не советую пользоваться.

Хороший магазин

Елена 5 апреля, 2022 год Заказывала ребенку рабочие тетради и пособия для учебы. Заказ оформила 2апреля,а 5апреля его уже доставили в пункт самовывоза. Все товары в наличии согласно заказа, тетрадки не мятые,все в надлежащем виде. Кстати,цены были самые приемлемые на момент заказа. До этого просматривала другие интернет -магазины. Достоинства:

1. Цена, наличие товаров,быстрая доставка.

Недостатки:

1. Пока не заметила

аннулировали сами заказ

Татьяна 2 апреля, 2022 год Оформляла заказ на атласы для детей в школу начиная с 28.03, 30 шт, четыре дня пыталась выяснить, есть ли такое количество, оказалось не совсем такое, но я согласилась и попросила перенести доставку на другой день .Милые операторы, только видимо вообще не соображают ничего.Взяли и отменили. И самое интересное, даже смс и письмо не пришло, что его отменили. Добиться чего-то нереально,… Оформляла заказ на атласы для детей в школу начиная с 28.03, 30 шт, четыре дня пыталась выяснить, есть ли такое количество, оказалось не совсем такое, но я согласилась и попросила перенести доставку на другой день .Милые операторы, только видимо вообще не соображают ничего.Взяли и отменили. И самое интересное, даже смс и письмо не пришло, что его отменили. Добиться чего-то нереально, пишите письменно ваши претензии, обрабатываются в порядке очереди. Просто подвели ужасно. Если бы прочитала отзывы, никогда бы не заказывала. Желаю им разориться! Так работать нельзя! Надеюсь мой отзыв остановит делать здесь заказ.

Тихое и безнаказанное воровство в my shop

Гость 6 марта, 2022 год My shop стал осуществлять тихое обворовывает покупателей.
Цена в каталоге после оформления заказа подменяется на более высокую уже после оформления.
Махинации с ценами могут доходить до двукратного увеличения.
При попытках получить разъяснения операторы начинают морочить голову покупателю и доведя его до
раздражения бросают трубку.
Магазин не брезгует мошенническими проделками и воровством.

я довольна

Илка 14 февраля, 2022 год Искала семена, и здесь они были по очень хорошей стоимости. Но начитавшись плохих отзывов, рискнула сделать заказ только без предоплаты. Оперативно отправили, и пункт выдачи оказался рядом с моим домом. Все прошло без нареканий. Спасибо продавцу.

Развиваются)

Гость 8 февраля, 2022 год Был не очень приятный инцидент с доставкой(пришел не тот товар) , но ребята все решили и вернули деньги. Надеюсь со временем решат такие проблемы, очень приятно что отзываются и правильно взаимодействуют с клиентом! Развития и процветания!

Хорошие цены и большой выбор

Анна 27 января, 2022 год Даже как-то неловко оставлять свой положительный отзыв)) Но по факту заказывала в этом магазине раза 3 и все приходило в норме. Даже книги по промокоду у них как-то заказывала и по цене вышло выгоднее, чем в читай-городе со скидкой 20% (а это, между прочим, самый выгодный магаз для покупки книг). У майшопа есть свои заморочки, каталог у них не очень… Даже как-то неловко оставлять свой положительный отзыв)) Но по факту заказывала в этом магазине раза 3 и все приходило в норме. Даже книги по промокоду у них как-то заказывала и по цене вышло выгоднее, чем в читай-городе со скидкой 20% (а это, между прочим, самый выгодный магаз для покупки книг). У майшопа есть свои заморочки, каталог у них не очень красочный, в пункт самовывоза приходилось ехать в центр Тулы, вроде как минимальная сумма заказа тоже была. Но цены выгодные, это факт. Достоинства:

1. Много товаров, выгодные цены

Недостатки:

1. Долго доставляют, мало пунктов выдачи, нужно набирать на минимальную сумму

звонки платные

я 26 января, 2022 год почему звонки латные и не говорите это это ……это и еще требуете 100 символов законов на вас нет и прокурорской проверки Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. звони платные

Я в шоке!!!!

Ираида 17 января, 2022 год Оформила заказ, оплатила, через 15 дней ожидания, написали что невозможно доставить, это значит не отправляли заказ! Возврат денег до сих пор жду сегодня 17 января2022г. Заказ оформила 17 ноября 2021г. Достоинства:

1. Красивые картинки, для обмана покупателя

Недостатки:

1. Одни минусы

Аннулировали заказ спустя больше 10 дней

Максим 10 января, 2022 год Я заказал доставку товара в интернет-магазине (заказ № 17939724) ещё в декабре, но в итоге сначала мой заказ отменился из-за изменений в нём данных (что странно, но ладно), я в итоге заново оформил. Изначально до переоформления доставка стояла на 31 декабря, а после на начало января. В итоге только 10 января я получил инфу:

«Аннулирован
невозможно укомплектовать заказ
Если Вы считаете, что произошло… Я заказал доставку товара в интернет-магазине (заказ № 17939724) ещё в декабре, но в итоге сначала мой заказ отменился из-за изменений в нём данных (что странно, но ладно), я в итоге заново оформил. Изначально до переоформления доставка стояла на 31 декабря, а после на начало января. В итоге только 10 января я получил инфу:

«Аннулирован
невозможно укомплектовать заказ
Если Вы считаете, что произошло недоразумение, пожалуйста, напишите нам об этом.»

Товар, который планировался в качестве подарка на НГ, мало того что не доставлен хотя бы более-менее в срок, его доставить не смогли в принципе и это выяснилось настолько поздно.

Испортили сюрприз и потратили моё время.

Отвратительно

Елена 7 января, 2022 год Добрый вечер, заказ оформила и оплатила 23.12,2021. 28.12 со мной связался оператор «одной позиции нет», хорошо, можно и без этого товара. Подтверждаю согласие и жду приход товара в ячейку через какой-то телепорт. Никто не предупреждает какого числа привезут товар и сколько он хранится, но так «весело» получилось, на новогодние каникулы 2.01 я уехала, а потом приходит письмо «заказ можно забрать… Добрый вечер, заказ оформила и оплатила 23.12,2021. 28.12 со мной связался оператор «одной позиции нет», хорошо, можно и без этого товара. Подтверждаю согласие и жду приход товара в ячейку через какой-то телепорт. Никто не предупреждает какого числа привезут товар и сколько он хранится, но так «весело» получилось, на новогодние каникулы 2.01 я уехала, а потом приходит письмо «заказ можно забрать по 07.01.22 включительно». Заказ был очень нужен, но магазин стал фигня полная. Заказ номер 17917481. А вернусь я после 08.01. Вот магазин развлекается. Достоинства:

1. Нет их уже , раньше были

Недостатки:

1. Долго формируют заказ
2. Долго ждать ответа от оператора о наличии
3. Нет информации о дате доставки
4. Не согласовывают удобные даты доставки
5. И вообще как-то магазину пофиг на клиентов – нет нормальной обратной связи

Ужасный магазин!

Гость 28 декабря, 2021 год Я очень не довольна данным магазином.Задержали доставку-обещали строго в срок-я звонила переспрашивала у оператора(потому что пришлось сбегать с работы чтоб забрать товар)хотя оплатила курьера.
На самое главное-то 4 товаров-2 товара магазин поменял на свое усмотрение не предупредив меня!!!!Претензию рассматривают второй день!Постоянно нужно присылать фото-товара/штрихкода/артикула(я сразу прислала им фото что пришло не то)
И предлагают перед Новым годом пересылать мне обратно все.кто так… Я очень не довольна данным магазином.Задержали доставку-обещали строго в срок-я звонила переспрашивала у оператора(потому что пришлось сбегать с работы чтоб забрать товар)хотя оплатила курьера.
На самое главное-то 4 товаров-2 товара магазин поменял на свое усмотрение не предупредив меня!!!!Претензию рассматривают второй день!Постоянно нужно присылать фото-товара/штрихкода/артикула(я сразу прислала им фото что пришло не то)
И предлагают перед Новым годом пересылать мне обратно все.кто так поступает???

С каждым годом все хуже и хуже

Елена 13 декабря, 2021 год После обновления сайта стало крайне неудобно заказывать товары. Операторы горячей линии отказываются принимать любые претензии по работе сайта без скрин подтверждения проблемы, а соответственно теряется их функция, т.к. по сути претензию со скрин подтверждением нужно писать самому. Также при описании проблемы нужно указать версию браузера, когда обновлялся и т.п. В общем, если хочешь пользоваться этим сайтом, будь добр помоги наладить… После обновления сайта стало крайне неудобно заказывать товары. Операторы горячей линии отказываются принимать любые претензии по работе сайта без скрин подтверждения проблемы, а соответственно теряется их функция, т.к. по сути претензию со скрин подтверждением нужно писать самому. Также при описании проблемы нужно указать версию браузера, когда обновлялся и т.п. В общем, если хочешь пользоваться этим сайтом, будь добр помоги наладить работу их сайта.
Также стало постоянно появляться всплывающее окно с предложением скачать приложение (приложение закрываешь, а оно периодически появляется при обновлении страницы товара), через которое якобы выгоднее заказывать. Это не так По данной цене можно сделать заказ и без скачивания приложения.
Также неудобный стал фильтр для поиска товаров и нет сортировки по цене, ропулярности, скидке.
Я уже молчу про пересорт, про доставку более дешёвого товара вместо похожего, но более дорогого, долгую доставку и т.д.

ненадежный магазин

Гость 4 декабря, 2021 год Не буду писать много слов , но иметь дело с данным магазином не рекомендую. Была заказана в подарок хорошему человеку рыболовная катушка , срок поставки 1-3 дня , по факту получилась неделя. Не можете организовать логистику не работайте вообще. В итоге настроение испорчено , человек получил подарок не ко времени , поэтому лучше немного переплатить но заказывать у более надежных… Не буду писать много слов , но иметь дело с данным магазином не рекомендую. Была заказана в подарок хорошему человеку рыболовная катушка , срок поставки 1-3 дня , по факту получилась неделя. Не можете организовать логистику не работайте вообще. В итоге настроение испорчено , человек получил подарок не ко времени , поэтому лучше немного переплатить но заказывать у более надежных поставщиков.

Безответственность

Людмила 25 ноября, 2021 год Оплатила заказ 3 ноября, но почему-то отправка началась только 10-го. Когда позвонила им, то назвали почему-то 13-го. Ладно. Ждала получение до 19-го, как у них на сайте, но ничего не пришло. И после этого все дни звонила, писала – никакого нет толку. Только ответы разными голосами: “Приносим свои извинения”. Деньги вернуть назад тоже не могут. Ужас, короче! Не заказывайте у… Оплатила заказ 3 ноября, но почему-то отправка началась только 10-го. Когда позвонила им, то назвали почему-то 13-го. Ладно. Ждала получение до 19-го, как у них на сайте, но ничего не пришло. И после этого все дни звонила, писала – никакого нет толку. Только ответы разными голосами: “Приносим свои извинения”. Деньги вернуть назад тоже не могут. Ужас, короче! Не заказывайте у них. Недостатки:

1. Доставка платная и недешевая. Никакого отслеживания, где находится груз.

Самый лучший магазин

Гость 9 ноября, 2021 год Моя мама много раз заказывала в этом интернет магазине. Я всем довольна и она тоже. Иногда бывают задержки, но это не ухудшает сервис. Всё замечательно, Рекомендую!

Достоинства:

1. Много чего

Недостатки:

1. Незначительные

Ужасная доставка

Гость 18 сентября, 2021 год Магазин хороший, цены бывают ниже, чем в других магазинах. При получении мятого товара, давали скидку на следующую покупку. НО доставка-это просто ужас! Мало пунктов выдачи и они платные (по сравнению с Озон и Вайлдберриз). При оформлении заказа стоит дата отгрузки, но никогда в этот день товар не бывает доставленным. Ни разу! Вот сделали заказ в среду 15.09.21, доставка стоит на… Магазин хороший, цены бывают ниже, чем в других магазинах. При получении мятого товара, давали скидку на следующую покупку. НО доставка-это просто ужас! Мало пунктов выдачи и они платные (по сравнению с Озон и Вайлдберриз). При оформлении заказа стоит дата отгрузки, но никогда в этот день товар не бывает доставленным. Ни разу! Вот сделали заказ в среду 15.09.21, доставка стоит на 17.09.21. Заказ был собран уже утром 17го, но почему-то в течение дня отправлен не был. Сегодня 18.09, товар так же не отправлен, а только готовится к отгрузке. На вопрос менеджерам, отвечают, что они ставят приблизительную дату отгрузки и что товар будет отгружен в понедельник!!!! По опыту уже знаю, что если отгрузят в понедельник, то заказ окажется в пункте выдачи только вечером, т.е.забрать его получится только во вторник. В общем если заказываете, то будьте готовы ждать минимум неделю.

Источник