Первый Мебельный отзывы
Не рекомендую
Много брака и не хватает деталей. Сказали , что довезут , но спустя 3-х дней не привезли. Очень некрасиво , сейчас даже трубки не поднимают
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы остались разочарованы покупкой, но не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Ниже смотрите отзыв
Уже принципиально . Не жалко денег , но отношение ужасное и вот что.Это же надо наглость такая, написали в ответе , что не оставил контакты ))) Предоставил контакты и фото, и мне ответили , стоя со свечкой , что все полки лопнули из-за воды. А теперь заверяете , что не оставлял контакты . Всем советую не связываться с данной конторой… Уже принципиально . Не жалко денег , но отношение ужасное и вот что.Это же надо наглость такая, написали в ответе , что не оставил контакты ))) Предоставил контакты и фото, и мне ответили , стоя со свечкой , что все полки лопнули из-за воды. А теперь заверяете , что не оставлял контакты . Всем советую не связываться с данной конторой , и буду всем знакомым советовать . В Ватсапе не отвечают , в контакте тоже. Скрин приложил
Добрый день, Александр.
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что в процессе эксплуатации с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Как я вижу, по вашему обращению была оформлена претензия. После изучения предоставленных вами фотографий, техническая комиссия производителя пришла к выводу, что брак является приобретенным из-за нарушения правил эксплуатации стола и замена деталей возможна только за оплату. Появляется данный дефект только после попадания жидкости на поверхность.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин, большой выбор мебели и товаров для дома.
Купила в данном магазине ТВ-тумбу Монтана. Качественная, красивая, многофункциональная, современный дизайн. Опытный персонал.
Быстрая доставка, проблем со сборкой не возникло.
Рекомендую к покупке!
Добрый день, Нина!
Спасибо большое вам за высокую оценку. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
С нетерпением ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Не рекомендую
Не рекомендую , спустя 4 месяца стол изнутри начал лопаться на всех полках. Их ответ , что стол был залит водой на всех полках . Никакой воды там не было . Претензию не приняли , хоть и 2 года гарантии .
Добрый день, Александр.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Кухня, ИП Муратова А С, не вздумайте заказывать!
На свою голову приобрела в апреле 2021г. кухню на заказ у ИП Муратова А С (Дизайн студия), Полное разочарование, сборка ужас, не профессионалы, по итогу собрали угловой элемент не правильно. Исправлять отказывается, кормит завтраками, на сегодня 7 июля 2022г. дефекты сборки не устранены. На телефонные звонки не отвечает.
Если не хотите потратить свое время и деньги, даже не рассматривайте покупку в… На свою голову приобрела в апреле 2021г. кухню на заказ у ИП Муратова А С (Дизайн студия), Полное разочарование, сборка ужас, не профессионалы, по итогу собрали угловой элемент не правильно. Исправлять отказывается, кормит завтраками, на сегодня 7 июля 2022г. дефекты сборки не устранены. На телефонные звонки не отвечает.
Если не хотите потратить свое время и деньги, даже не рассматривайте покупку в отделе “Дизайн студия”(((( Достоинства:
- нет
Недостатки:
- все
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Однако ИП Муратова А.С. к нашему магазину Первый Мебельный не имеет никакого отношения.
Всего доброго!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Посуда в Первом мебельном
ПМ порадовал своим ассортиментом не только мягкой и корпусной мебели но и наличием посуды. Приобрела пару салатников, набор бокалов с кувшином к ним, а так же посуду для готовки, (у них как раз проходит акция -15%). Все очень понравилось и качество и цена.
Добрый день, Екатерина!
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Кухня Палермо
Приобрели кухню, довольны качеством и сроком доставки .
Установили быстро и качественно
Добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку.
Нам приятно, что вы остались довольны приобретением и сервисом.
Ждем вас вновь. Приятных покупок!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Беспружинный матрас
Приобрела в этом магазине беспружинный анатомический матрас status L20 по приятной цене, покупкой очень довольна, магазин рекомендую
Добрый день, Лилия!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Спасибо за кровати
Заказали две тахты и два матраса, все приехало быстро, четко. Продавцы красавцы. Доставка тоже. Советую теперь друзьям и родственникам. Достоинства:
- Вежливость персонала
Недостатки:
- Нет
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв и заказ. Очень рады, что вам все понравилось.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
привезли кровать с браком
комплект доставили со второй попытки. вроде не так критично.
вытащили из упаковки: изголовье в двух местах с расщепленными углами. на одном таком углу кровать стоит, другой – просто на самом видном месте.
до оплаты звонили несколько раз на дню, после отправки фотографий написали, что менеджер “сейчас” свяжется, “сейчас” пока так и не наступило.
не рекомендую.
про качество кровати вообще молчу.
Добрый день.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Полное разочарование
14 июня заказывали кровать-чердак Астра-1, на сайте было указано ближайшая доставка 20 июня, заказали, менеджер перезвонила спустя 3 часа подтвердила заказ и сказала перезвонит, когда уточнит есть ли эта кровать в наличии на фабрике..В этот день так никто и не перезвонил. На след.день звоню сама, опять сказали с вами свяжутся…Через полчаса перезванили, сообщили, что в наличии все есть и доставка… 14 июня заказывали кровать-чердак Астра-1, на сайте было указано ближайшая доставка 20 июня, заказали, менеджер перезвонила спустя 3 часа подтвердила заказ и сказала перезвонит, когда уточнит есть ли эта кровать в наличии на фабрике..В этот день так никто и не перезвонил. На след.день звоню сама, опять сказали с вами свяжутся…Через полчаса перезванили, сообщили, что в наличии все есть и доставка будет 26 июня..уже 26го.. Ладно, согласились на 26-е.
Утром 24го июня позвонила сама уточнить какой интервал доставки по времени, менеджер сообщила с 9-12. Отличное время, т.к у нас еще сборка изделия. Вечером 24го июня, звонит робот сообщает время доставки с 18-21 часа…легкий шок…как же сборка..
26го позвонил водитель в 15:30, сообщил будут через полчаса…бросаем все дела, мчимся домой.. Приехала доставка. Все аккуратно занесли, приступили к сборке..и вот тут начинается самое интересное!!!!
Кровать вроде та, а вроде и не та!!!
На упаковке написано Астра-1, а в упаковке Астра-7!!
Начинаем смотреть фото на сайте, отличия в принципе только в количестве полок.. Звоним менеждеру….предложили скидку..после раздумий соглашаемся, т.к. ждать еще нет уже желания, да и ребенку спать негде..
Продолжают сборку..и тут оказывается, что кровать Астра-7, а внешние фасады (дверцы шкафа и ящиков, а также бортик кровати) от Астры-1!!! Шок!! Ребенку спать негде!! Полное разочарование!! Ребенок расстроен! Связались с менеджером, сообщил, что фасады привезут в течении 14 дней, заполните форму претензии и с вами свяжутся…Никто не связался, звоню сама на след.день, опять: с вами свяжутся. Связались через час и сообщили, что фасады будут в течении 21го дня! 21-го дня!! Ждем завершения нашей истории…надеюсь она будет со счастливым концом..
1 звезду ставлю ребятам-сборщикам, поддерживали как могли.
Добрый день.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин
Пришел не первый раз в этот магазин. Персонал отзывчивый и цены до сих пор приятные в условиях нынешней экономики. Очень удачно подобрали все товары – остаются только положительные эмоции
Добрый день, Авраам!
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Мне понравился магазин
Покупал себе шкафы для спальни. Нужен был вместительный функционал, ограниченный размер. Все быстро подобрали с продацом, и бонусом достался вот такой необычный цвет. Качеством доволен. Буду покупать из этой серии еще стол с комодом.
Добрый день, Роман!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Детская и спальня, выбором довольны.
Добрый день, Алексей!
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Большой выбор мебели,по доступным ценам!!!
Покупали детскую в данной мебельной сети. Остались очень довольны. Спасибо менеджерам в магазине в ТЦ Макси, за подбор нужных позиций
Добрый день, Алексей!
Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от работы с нами.
Надеемся, что покупка будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин
Заказали кровать детскую с матрасом .порадовал большой выбор и отличные цены .
Качество кровати и матраса отличное ,нареканий нет.
Собрали быстро ,инструкция понятная и все комплектующие были в полном объёме Достоинства:
- Приемлимые цены,качество товара
Добрый день, Иван!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазин, большой выбор мебели и товаров для дома.
Заказываю в “Первом мебельном” не первый раз, большой выбор товара, на любой вкус. Заказала Двуспальная кровать Жаклин Белый 160х200 см С основанием настил и Пружинный матрас First S 19 double 160х200 см. Порадовала качество и цена. Быстрая доставка. Спасибо любимому магазину, рекомендую! Буду заказывать ещё! Достоинства:
- качество, цена, быстрая доставка
Недостатки:
- минусов не обнаружено
Добрый день, Нина!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Мебель с быстрой доставкой ,много в наличии.
Заехали в новую квартиру нужно было , быстро купить мебель .Выбрали то ,ч то было в наличии на складе и привезли за 5 дней. Достоинства:
- Собственное производство .Цены с фабрики.
Недостатки:
- НЕ весь ассортимент выставлен в магазинах.
Добрый день, Галина Васильевна!
Спасибо вам за уделенное время и отличный отзыв. Довольные клиенты – главная цель нашей работы.
Весь наш каталог содержит более 25 000 моделей. К сожалению, площадь магазинов не позволяет разместить весь наш ассортимент.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Недорогой мебельный
Заказывал здесь кресло, полку и стеллаж. Все недорого, да и по срокам всё недолго. Остался доволен. Планирую покупать кухню, оказалось можно заказать здесь.( с бесплатным замером и дизайн проектом), пока думаю. Достоинства:
- Бюджет, сроки
Недостатки:
- нет
Добрый день, Яков!
Благодарим за отличный отзыв и за то, что выбираете нас.
Надеемся и впредь радовать вас ассортиментом, качеством и, конечно, сервисом!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Тумба, быстрая доставка
Заказывала в магазине тумбу , и осталась очень довольна , продавец подобрал по моим характеристикам и цвету модель, которая подошла к моей мебели . Доставка быстрая ))) тумба крутая ))) спасибо большое.
Добрый день, Вероника!
Спасибо большое вам за высокую оценку. Мы очень рады, что от покупки у вас остались только положительные эмоции.
С нетерпением ждем вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Очень доволен
Работают специалисты подобрали подходящий вариант для меня а именно кровать с матрасом
Добрый день, Сергей!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Очень доволен
Быстро доставили. В магазине работают специалисты подобрали подходящий вариант для меня, а именно кровать с матрасом
Рекомендую
Добрый день, Сергей!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Полный обман , ужасный сервис
Ужасный производитель, обманщики , привезли сломанную делать, винят нас, что при сборке сломали , хотя данный конструкция идёт готовая , замену детали делают с доплатой , в общем не рекомендую тратить время и деньги на шарашкину контору Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Все
Добрый день.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти ваш заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить вам обратную связь.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Всё хорошо
подобрали диван-кровать по акции, ребята помогли. отзывчивый персонал, адекватное время изготовления заказа. всем довольны.
Добрый день, Алексей!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и покупкой.
Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Сборку берите у другой компании
Отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв по заказу своей кухни от Вашей фирмы.
К фабрике вопросов нет, к доставщикам мебели тоже. Сроки изготовления мебели очень быстрые, доставили все четко как оговаривалось с менеджером, доставили также подарок по Акции (тумба для телевизора) , качество мебели тоже очень хорошее….а дальше начался ад, сборщик, которого нам назначили динамил 1,5 недели, я даже брала… Отзыв
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв по заказу своей кухни от Вашей фирмы.
К фабрике вопросов нет, к доставщикам мебели тоже. Сроки изготовления мебели очень быстрые, доставили все четко как оговаривалось с менеджером, доставили также подарок по Акции (тумба для телевизора) , качество мебели тоже очень хорошее….а дальше начался ад, сборщик, которого нам назначили динамил 1,5 недели, я даже брала выходной на работе (неоплачиваемый) , но у него видимо были другие планы, он так и не доехал. Вторая бригада сборщиков (он же замерщик) тоже ехали больше 2 недель, но лучше бы ка первые конечно. Мало того, что сборщики приехали к вечеру, но они обещали все собрать до ночи, так как мне на след день на работу, они не собрали ее ни в этот день, ни на следующий, ни через неделю, ни через две… кстати, ПОДАРОК (тумба для телевизора) уехала с ними обратно без нашего ведома из Квартиры) и по-тихому)) так что получайте подарки в след раз))
Было ощущение, что люди первый раз сталкиваются со сборкой кухни. Но основная проблема получилось конкретно в том, что мне оставили примерно 1,5 см от угла по стеновой панели, непонятно для чего. Я сказала, что мне нужна нормальная длина панели, они сначала говорили, что это производственный брак, потом что это они так отрезали , вообщем договорились, что они приедут на выходных (разговор был в среду), привезут новую стеновую панель и быстро заменят, ну так и решили, но ни в эти выходные, ни в след, ни через 2 недели никто к нам не ехал. Но, стоит заметить, что кухни в компании собирались параллельно, все хорошо шло у ребят и конечно им было «неинтересно» ехать из-за одной стеновой панели. После тонны обещаний, попыток приехать, но потом за 2 часа до приезда сразу давая заднюю, Спустя 5 недель, все-таки приехали, все заменили без проблем.
Также уточнили момент с тумбой, но сборщики недоумевая ушли от ответа , что они ничего не видели, а коробка с тумбой лежала отдельно в комнате) но после их первых визитов пропала таинственным образом. И как бы других мастеров в квартире не было, ключ был только у них, и у меня)
Про сборщиков также сообщалось менеджеру , он уверял, что все сделают через день, но видимо у сборщиков свои планы))
Казалось бы первая квартира, первая своя кухня, должно оставить массу положительных впечатлений , а вот такой человеческий фактор замерщиков-сборщиков сыграл ключевую роль в том, что больше ни я сама, ни из моих знакомых не свяжется с такой «безответственной и бесконтрольной по отношению со своими сотрудниками», в которой руководство не может повлиять на них, тем самым жертвуя своей репутацией. Фабрике- изготовителю твёрдая 5, компании Орёл-Мебель , Первый мебельный , а по документам ИП Студенников В.Н. твёрдая 2.
Добрый день.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация.
Обращаем ваше внимание, что в отзыве вы указываете название магазина Орел-Мебель и ИП Студенников В. Н, наш же магазин называется Первый мебельный.
Будем рады показать вам высокий уровень сервиса, приходите к нам за покупками.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
“Клиентоориентированность” наоборот
Заказал несчастный шкаф и 2 полки. В первый заход пришлось ждать 2 недели, второй – еще две. Итого месяц. Никаких внятных объяснений, почему задерживается доставка, не услышал от оператора. Надо было читать больше отзывов про данный “магазин” – я не один попал в подобную ситуацию. Не рекомендую ни в коем случае.
Добрый день, Андрей.
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличное качество по хорошим ценам
Приобрел диван в Первом мебельном. Идеально вписался в интерьер. На металическом каркасе с независимым пружинным блоком, как в матрасах. Подходит для ежедневного сна.
Всему доволен, хороший магазин!
Добрый день, Сергей!
Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Спасибо вам за отличный отзыв и за заказ.
Возвращайтесь к нам еще!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Диван Пуэрто
Хороший крепкий диван. Всем довольны. Кот и кошка пытались драть не вышло.
Добрый день!
Спасибо вам за отличный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой.
Надеемся увидеть вас в рядах наших постоянных покупателей!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Быстрая доставка, хорошее качество
Купила диван и пуф, и не пожалела что выбрала этот магазин. Продавец помог выбрать модель дивана под мои размеры, вежливый персонал. А так же порадовала быстрая доставка. )))) Буду заказывать ещё.))) Достоинства:
- Цвет насыщенный, удобный, место для хранения у пуфа.
Недостатки:
- их нет )
Добрый день, Вероника!
Спасибо вам за отличный отзыв и заказ. Мы очень рады, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей.
Возвращайтесь к нам еще!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
Отличный магазине. Быстрая доставка
Пришлось и мне столкнуться с выбором магазина, чтобы обставить свою новенькую квартиру. Долго метался с выбором магазина и в итоге выбор пал на данную организацию. И знаете, не пожалел!!! Все прошло великолепно. В магазине чистенько и продавцы знают своё дело! Достоинства:
- Быстрая доставка, много всего в наличии
Недостатки:
- Пока не нашел, все прошло отлично
Добрый день, Юрий!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие.
Будем рады увидеть вас вновь!
С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
PM.ru
гипермаркет мебели и товаров для дома
