Компании

Российские железные дороги отзывы

Благодарность

Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

117 поезд Самара адлер

117 поезд Самара адлер

Повышенный комфорт ((

Повышенный комфорт ((

Повышенный комфорт ((

Повышенный комфорт ((

Повышенный комфорт ((

Я сауну не заказывал!

Я сауну не заказывал!

Проехалась на юг в плацкарте!

Билеты на поезд

Проводик держит чистоту на хорошем уровне,

Отвратительно

Как наладить кондиционер в вагоне

Грязный вагон

Грязный вагон

Грязный вагон

Грязный вагон

Поездка на «Ласточке»

Ужасная поездка

Ужасная поездка

Ужасная поездка

Ужасная поездка

Ехалал в поезде

Поезд 259а это АД

Проводник не знает условия льгот

Отзывы по теме

Побольше таких проводников.

О работе проводника

Грязно в вагоне.

Грязно в вагоне.

Срочно !!!!

Срочно !!!!

Срочно !!!!

Срочно !!!!

Отзыв о поездке.

Гость

Гость 6 сек назад Всё просто ужасно. Едем на фирменном экспрессе Владимир-Москва. В вагоне гудит ужасно, в ушах заложило от такого шума. Это просто безобразие, какой комфорт, не понимаю.

Спасибо работникам станции Удельная (Санкт-Петербург)

Екатерина Кузнецова

Екатерина Кузнецова 20 мин 3 сек назад 08.07.2022 года в 16-30 я оставила на станции Удельная документы и деньги. Большое спасибо работникам станции, которые смогли разыскать меня и вернули оставленные мной вещи. Спасибо за чуткое отношение.

поезд 227 СПб-Новороссийск

Андрей Николаевич

Андрей Николаевич 56 мин 54 сек назад Благодарю проводника 10 вагона поезда 227 СПб-Новороссийск Филиппову Светлану, отправление из СПб 09.07.2022.
Вежливая, в вагоне чисто, быстро реагирует на просьбы пассажиров. Спасибо!

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 25 мин 45 сек назад Андрей! Благодарим Вас за отзыв!

Слушайте!люди!ну это просто крик дуе оборудуют на Павелецком направл коньдеи!скоко можно

Гость

Гость 2 часа 9 мин назад Плюсов нет!на Павел направ токо минусы!разбитые электрички!скоко можно воровать!летом невозможно ехать-когда же на это обратят вним власти?они вообще есть у нас-по ходу спят!ехала в Клин-потряс!норм поезда;комфорт!как будто в другой стране!

Ужасно за такие деньги

Гость

Гость 8 часов 25 мин назад Москва – Ейск , пришлось ехать в Ростов на поезде из-за того, что аэропорт закрыт и это муки!!! Я купила купе, даже не представляю что в плацкарте творится. Кондер еле работает, на каждой остановке его отключают и вы просто задыхаетесь. Туалет ужасный, я не знала, что есть такие вагоны, в 21 веке живем и платим бешеные деньги

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 27 мин 23 сек назад Добрый день! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поездка супер?

Кадацкая Анастасия

Кадацкая Анастасия 10 часов 5 мин назад Поезд 113/114 Санкт-Петербург-Адлер.Поездка получилась огонь?
БОЛЬШОЕ СПАСИБО нашим проводникам Коле и Ксюши,очень хорошие люди❤лю!Ездели в 6 вагоне.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 7 часов 40 мин назад Анастасия, благодарим Вас за отзыв!

Антисервис РЖД

Пассажир

Пассажир 10 часов 34 мин назад 10.07.2021г. Поезд 391, первый вагон места 25 и 27 предоставлять соглано билету отказались был занят другим пассадиром . Проводник сказал, начальник поезда в курсе. Ехали две ночи в двоем на одной полке. Начальник поезда ни разу не появился. Поезд 391, по сравнению с поездом 13, это скотовозка Достоинства:

  1. Оно еще едит

Недостатки:

  1. Ужас

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 42 мин 58 сек назад Здравствуйте! Пассажиры занимают места в поезде согласно купленным билетам. Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите нам скан или фото вашего проездного документа. Это поможет нам оперативно провести служебную проверку.

Поездка просто ужас

Виктория

Виктория 11 часов 39 мин назад Поезд 044 Имиритинский курорт-Москва. Вагон 10, 09.07.22. Грязный,старый вагон,Жуткий запах из туалета, спать невозможно, постоянный стук дверей туалета, проводница орущая матом на пасажиров.Начальник поезда не подошёл ни разу.Обычно ходят,спрашивают о поездке, все ли нормально.Просто кошмар.Ехали из отпуска с хорошим настроением, это испортило все что только возможно. Спать две ночи было невозможно. Вышла на работу обсолютно не выспавшись. Стоит поездка как… Поезд 044 Имиритинский курорт-Москва. Вагон 10, 09.07.22. Грязный,старый вагон,Жуткий запах из туалета, спать невозможно, постоянный стук дверей туалета, проводница орущая матом на пасажиров.Начальник поезда не подошёл ни разу.Обычно ходят,спрашивают о поездке, все ли нормально.Просто кошмар.Ехали из отпуска с хорошим настроением, это испортило все что только возможно. Спать две ночи было невозможно. Вышла на работу обсолютно не выспавшись. Стоит поездка как в хорошем, новом вагоне, а цепляют что попало.Тогда указывайте при покупке на сайте где какие вагоны и на такие вагоны делайте цену ниже. Кто выберет хоть будет понимать что сэкономил, поэтому едет в таких условиях. Почему за такие же деньги условия разные?

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 32 мин 49 сек назад Добрый день! Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Сервис который мы заслуживаем

Пассажир

Пассажир 13 часов 3 мин назад 10.07.2022г. Поезд391, купе первый вагон, места 29, 31 проводник отказался предоставлять место согласно билетов, положили другого пассажира, вызывать начальника поезда отказались скзав что он в курсе, едим в двоем с Бердяуша до Москвы. Начальник поезда прячется. Достоинства:

  1. Он еще едит

Недостатки:

  1. Ужас

продолжение хождения по мукам.

андреева любовь алексеевна.

андреева любовь алексеевна. 13 часов 42 мин назад В билетах не указано,что это рухлядь,есть даже пародия на биотуалет и кондиционер,заткнутый тряпками и журналами,и цена,как за новый вагон с удобствами. Все эти прелести видишь только,когда уже в вагон сядешь,орать и топать ногами начинают все,и даже к начальнику поезда с жалобами ходить,но изменить ничего уже нельзя. Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. все плохо.

Хождение по мукам.

андреева любовь алексеевна.

андреева любовь алексеевна. 14 часов 33 мин назад Приехали неделю назад,откуда достали эти вагоны,старые,грязные, мы ехали в таких, с ребенком 2 года,трое суток туда,трое обратно,два билета в купе обошлись в 60 тыс.Туалет с педалькой и умывальник с пимпочкой,еле разобрались,как ею пользоваться.Нам еще повезло,что кипяток был,с соседних вагонов к нам ходили.Условия ужасные,а цена,как за вагон с душем.Как скот людей перевозят,скоро просто теплушки пустят,кого волнует комфорт для людей.Хоть бы совесть… Приехали неделю назад,откуда достали эти вагоны,старые,грязные, мы ехали в таких, с ребенком 2 года,трое суток туда,трое обратно,два билета в купе обошлись в 60 тыс.Туалет с педалькой и умывальник с пимпочкой,еле разобрались,как ею пользоваться.Нам еще повезло,что кипяток был,с соседних вагонов к нам ходили.Условия ужасные,а цена,как за вагон с душем.Как скот людей перевозят,скоро просто теплушки пустят,кого волнует комфорт для людей.Хоть бы совесть имели не брать такие деньги за эти разваленные вагоны.Туда 285 Мурманск-Новороссийск,обратно 126,пересадка в Россоши на 147 до Мурманска.Стыдно и обидно за наше РЖД. Достоинства:

  1. Адекватные проводники.

Недостатки:

  1. Сплошные минусы.

Благодарность

Гость

Гость 15 часов 26 мин назад Поезд ? 217 Анапа-Москва с 07.07 по 08.07.2022 гг
Мы пассажиры 15,16 места хотим
Выразить большую благодарность проводнику вагона номер 3 Андрей Талызину за добросовестный труд.

Отзыв о Российские железные дороги: Благодарность

Ржд жгёт, как всегда

Гость

Гость 18 часов 46 мин назад Услугами ржд пользовалась давно. Но, к сожалению, случилось так, что в этом году пришлось прибегнуть к их услугам. И как вы думаете, что? Да ничего хорошего. Маршрут Мурманск – Адлер 8 июля 2022г. Вагон 8.С самого начала пути сломался тен, проводница бегала каждому за кипятком в другой вагон. Ладно, починили. Дальше просто фреш. Сломался кондиционер. Полный вагон людей, детей, беременная… Услугами ржд пользовалась давно. Но, к сожалению, случилось так, что в этом году пришлось прибегнуть к их услугам. И как вы думаете, что? Да ничего хорошего. Маршрут Мурманск – Адлер 8 июля 2022г. Вагон 8.С самого начала пути сломался тен, проводница бегала каждому за кипятком в другой вагон. Ладно, починили. Дальше просто фреш. Сломался кондиционер. Полный вагон людей, детей, беременная женщина.. В вагоне +30. Духота неимоверная. После жалоб проводница, нарисовали типа мастера, начали носится,чинить,но не получается. Уже подключился начальник поезда все равно не получается. В результате в ответ на вопрос “когда же будет кондиционер” сказали откройте окна. Люди тем временем продолжают обливаться потом. На этом починка кондиционера закончилась. За что мы заплатили деньги? На такие дальние расстояния надо вообще сделать так, чтобы людям было максимально комфортно. Люди едут с детьми.
Ещё вопрос к проектировщикам туалетов в вагонах? Вы хоть раз сами пробовали присесть на этот унитаз? А зайти туда с ребёнком? Там невозможно находиться, чтобы чем нибудь не удариться. Неужели не хватило мозгов, чтобы сделать нормальный туалет.
Вывод : за такие деньги услугами ржд больше пользоваться не буду. Как летали самолётами, так и будем летать. Зато комфорт и быстрота.

Ужасный вагон

Гость

Гость 20 часов 11 мин назад 9.07.22 Ехали из Ростова на Дону поездом 233 ,в Москву. В вагоне мало того что душно так ещё и очень грязно! С туалетов запах стоит очень не приятный. На жалобы пассажиров проводники не реагируют. Отвратительная поездка.
Вагон 12 .
Достоинства:

  1. Нет.

Недостатки:

  1. Очень грязно

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 19 часов 48 мин назад Здравствуйте! Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Благодарность

Кристина

Кристина 20 часов 17 мин назад хочу выразить свою благодарность  проводнику  Чукановой Анне  и Начальнику поезда  Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы.  Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо  проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так… хочу выразить свою благодарность  проводнику  Чукановой Анне  и Начальнику поезда  Митрофанову Валерию за добросовестное выполнение своей работы.  Спасибо им огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к нам . Не смотря на старый вагон везде чистота и порядок. Отдельное спасибо  проводнику Анне за то что может найти быстрый подход к людям и не кого не оставит без внимания,а так же спасибо за помощь при посадке и высадке.

Пассажиры поезда 008 Омск- Владивосток 8 вагона место 25 26.

поезд 133 Дербент-Москва 7июля 2022

Петров Александр Валентинович

Петров Александр Валентинович воскресенье, 10 июля С 7 июля по 9 июля я возвращался из командировки из Дагестана на поезде № 133 Дербент-Москва в вагоне №10.
В поездку со мной ездили жена и две внучки. Жене запретили перелеты на самолете, и мы вынуждены были ехать поездом. Очень переживали, что ехать придется долго и жарко. Но оказавшись в 10 вагоне полностью поменяли свое мнение.
От Дербента до Москвы мы…
С 7 июля по 9 июля я возвращался из командировки из Дагестана на поезде № 133 Дербент-Москва в вагоне №10.
В поездку со мной ездили жена и две внучки. Жене запретили перелеты на самолете, и мы вынуждены были ехать поездом. Очень переживали, что ехать придется долго и жарко. Но оказавшись в 10 вагоне полностью поменяли свое мнение.
От Дербента до Москвы мы были окружены заботой и вниманием проводницы. Было чисто, удобно и комфортно. Но не это главное. Чувствовалось душевное тепло и забота от проводницы, которая шла на встречу и помогала нам во время поездки. Очень довольными остались и внучки и моя жена. В этом поезде люди работают на своем месте! Огромное Вам спасибо! Огромное спасибо скромной и заботливой проводнице Тамиле — проводнице 10 купейного вагона поезда Дербент-Москва.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 10 июля Здравствуйте, Александр Валентинович! Благодарим вас за тёплый отзыв.

Москва-Владивосток

Марина

Марина воскресенье, 10 июля Хочу выразить благодарность начальнику поезда Владивосток- Москва Довженко Ольге Руслановне, проводникам Манициной Ирине и Шишкиной Елене. Спасибо вам огромное за комфортное сопровождение и человеческое, чуткое отношение к людям. Здоровья и всех благ. Ехала в этом поезде в апреле 2022 года Улан-Удэ- Новосибирск.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 10 июля Здравствуйте, Марина. Благодарим за приятный отзыв.

Отвратительное отношение проводника,с целью серого заработка

Гость

Гость воскресенье, 10 июля Поезд 515 ГИжевск-Анапа,9.07.22,посадили 17-ю девочку в поезд из Казани до Ростова-на-Дону.10.07.22 в 01.00 проводник мужчина,позволил себе разбудить ребенка и проверить документы,которые до этого были проверены 3 раза,после чего попросил перелесть её на верхнюю полку,она отказалась,подошёл ещё раз и грубым тоном попросил,снова получил отказ,со словами “Ладно”отошёл.Ужасное отношение сотрудника с целью наживы,чтоб уступить место тем, кто дал на лапу.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги 22 часа 50 мин назад Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите номер вашего билета. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Благодарность за отличное обслуживание

Татьяна

Татьяна суббота, 9 июля Хочу выразить благодарность проводнику Мухину,сопровождавшему нас в поезде 209,вагон 1,рейс Лабытнанги-Москва ,7 июля 2022 г.Очень вежливый,в вагоне чистота.Такие работники достойны работы в вагонах более современных! Достоинства:

  1. Всегда горячая вода,в туалетах порядок,.

Недостатки:

  1. Древнее оборудование, давно поря поменять

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги воскресенье, 10 июля Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за тёплые слова.

Поезд 548/547 Белгород-Имеретинский курорт

Гость

Гость суббота, 9 июля Вагон 7 ,плацкарт.Отвратительне проводники Белгород /Имереиинский курорт и обратно.Уборка не проводилась на всем пути следования.Кондиционер почти не работал.Грязные туалеты.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Пожалуйста, просто укажите маршрут, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжали. Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Хорошую поездку испортил проводник.

Самвел

Самвел суббота, 9 июля 7 июля 2022 года мы с женой возвращались из Санкт-Петербурга в Ярославль на поезде 347 Ж Санкт-Петербург-Уфа в 17.45.Билеты купили за 3 месяца нижние полки в купе в вагоне №6. Мне 68 лет, жене 64 года. У меня больные ноги (после операции), нельзя поднимать тяжести и долго стоять на ногах. Поэтому все дорожные тяготы жена взяла на себя и очень… 7 июля 2022 года мы с женой возвращались из Санкт-Петербурга в Ярославль на поезде 347 Ж Санкт-Петербург-Уфа в 17.45.Билеты купили за 3 месяца нижние полки в купе в вагоне №6. Мне 68 лет, жене 64 года. У меня больные ноги (после операции), нельзя поднимать тяжести и долго стоять на ногах. Поэтому все дорожные тяготы жена взяла на себя и очень устала. Мы благополучно совершили посадку. Вагон новый, есть биотуалет, кондиционер. Около 19.00 мы сказали попутчикам, что нам надо прилечь,пояснив о состоянии здоровья ( у мужчины с женщиной были верхние полки). Все это время попутчики сидели на наших нижних полках. Мы подождали, пока они поедят. Даже в это время стояли в коридоре. Они поели и стали читать книги, оставшись сидеть на наших местах, причем положили на наши полки свой пакет и дамскую сумку. Мы повторили просьбу. На что нам ответили: “А мы где будем сидеть?” “Но у вас же верхние полки, а нам надо прилечь. Мы купили дорогие билеты на нижние полки”, – ответила жена. Попутчик-мужчина привел проводницу, которая возмутилась, что я хочу прилечь в 19.00. Сказала попутчикам, что они имеют право сидеть на наших полках. Чтобы так и сидели, и усадила попутчиков на полку к моей жене. Дорога у всех составляла в основном ночные часы. Попутчики сошли 8 июля около 6 утра в Рыбинске, а мы ехали до 8 утра. Проводница велела сдавать постельное белье (при посадке постели застилали сами пассажиры). Жена посоветовала проводнице познакомиться с правилами поездки на нижних и верхних полках. Сказала при этом только одну эту фразу. Проводница побежала за ней через весь вагон, кричала на жену, обозвала “скандальной женщиной”. Мы знаем разъяснения РЖД, как быть пассажирам верхних полок в поездах. Они не могут сидеть на нижней полке, если владелец билета сам это не разрешит. Привлекать проводника для разрешения таких конфликтов в свою пользу тоже нельзя. РЖД ссылается на общие правила, которые установлены приказом Минтранса. Там написано, что каждый имеет право занимать только то место, которое указано в билете. Пассажир, который оплатил место на верхней полке, не может занимать место на нижней. Это прямо запрещено правилами — а они обязательные для всех п. 51 и 52 правил ж/д перевозок. Нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть. Вообще нет таких причин, чтобы можно было требовать уступить место, подвинуться, проснуться, пересесть или выйти.Если пассажир с нижнего места против того, чтобы рядом сидел кто-то из соседей, он имеет на такой запрет полное право. Проводница же вагона №6 нарушила эти правила, кричала на нас, скандалила, но при этом мою жену назвала “скандальной женщиной, которая любит устраивать скандалы”. Достоинства:

  1. новый вагон, кондиционер, биотуалет, заказ питания (завтраки, обеды и т.п.

Недостатки:

  1. проводник купейного вагона №6, нет мыла в туалете. На просьбу обеспечить мылом ничего сделано не было.

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Вашу жалобу рассмотрят.

Поезд 259АА

Михаил Татьяна Максим Ксения

Михаил Татьяна Максим Ксения суббота, 9 июля Ехали в поезде 259А Санкт-Петербург -Анапа , вагон №13 плацкарт ( 7.07.22- 9.07.22 ).
В вагоне работает кондиционер очень комфортно , везде чисто , в туалете есть бумага , полотенца , мыло , освежитель . Проводник Надежда Степанова добрейшей души человек, все обязанности выполняет на отлично ( всем бы таких проводников ). В вагоне проводилась влажная уборка , титан всегда…
Ехали в поезде 259А Санкт-Петербург -Анапа , вагон №13 плацкарт ( 7.07.22- 9.07.22 ).
В вагоне работает кондиционер очень комфортно , везде чисто , в туалете есть бумага , полотенца , мыло , освежитель . Проводник Надежда Степанова добрейшей души человек, все обязанности выполняет на отлично ( всем бы таких проводников ). В вагоне проводилась влажная уборка , титан всегда горячий. Начальник поезда ходил интересовался у пассажиров все ли у всех хорошо .

vawe

Хочется пожелать проводнику спокойных пассажиров и подъёма по карьерной лестнице. Спасибо. Достоинства:

  1. +++++

Недостатки:

  1. Нет

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Благодарим вас за теплый отзыв!

Отзыв о поддержке клиентов

Елена О.

Елена О. суббота, 9 июля Доброго всем дня! Возникла ситуация, при которой пришлось обратиться в техподдержку и звонить операторам. Операторы отвечали вежливо и со своей стороны делали все возможное, чтобы мне помочь. По их рекомендации обратилась в техподдержку, через электронную почту. На удивление, ответили очень быстро и в переписке дали всю необходимую информацию. Моя проблема разрешилась! Мне понравилось, что отвечают быстро и действительно стараются помочь…. Доброго всем дня! Возникла ситуация, при которой пришлось обратиться в техподдержку и звонить операторам. Операторы отвечали вежливо и со своей стороны делали все возможное, чтобы мне помочь. По их рекомендации обратилась в техподдержку, через электронную почту. На удивление, ответили очень быстро и в переписке дали всю необходимую информацию. Моя проблема разрешилась! Мне понравилось, что отвечают быстро и действительно стараются помочь. Благодарность всей команде!

Отличное качество обслуживания

Евгения Гаспирович

Евгения Гаспирович суббота, 9 июля Выражаю огромную благодарность проводнику Бисултановой Милане Исаевне 8 вагон 20167 382 поезд, за дрбодушное отношение к пассажирам, за помощь при посадке и высадки. За теплоту которую она дарит нам пассажирам. Желаю здоровья. Будь такой солнечной какая ты есть, Миланочка. Евгения Гаспирович Достоинства:

  1. Чёткость,отзывчивость, помощь при посадке и высадки.

Недостатки:

  1. Минусов нет

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Благодарим вас за теплый отзыв!

Вторая Речка жд вокзал

Гость

Гость суббота, 9 июля Ж/Д вокзал на второй речке ужасно грязный и вонючий, на третьем этаже постоянно запах канализации!!!!!!
????

Нашь поезд ном 8 вагон 14(Мариинск—Тында)

Гость

Гость пятница, 8 июля Очень понравилась поздка!!! Перед посадкой вас встречают приветливые проводники, со вниманием и уважение к вам отнесутся, по подробней расскажут о всех услугах вогона, расскажут вам что можно делать а что нельзя, предложат всякие вкусности на обед, ужин или завтрак, имеется своя стрепнина и всякая кондитерка. В вогоне чистота и порядок, проводится сухая и влажная уборка. В вогоне два проводника сменяя… Очень понравилась поздка!!! Перед посадкой вас встречают приветливые проводники, со вниманием и уважение к вам отнесутся, по подробней расскажут о всех услугах вогона, расскажут вам что можно делать а что нельзя, предложат всякие вкусности на обед, ужин или завтрак, имеется своя стрепнина и всякая кондитерка. В вогоне чистота и порядок, проводится сухая и влажная уборка. В вогоне два проводника сменяя друг друга контролируют и поддерживают порядок. В целом атмосфера тёплая и уютная, спасибо вам болшое? мне очень понравилось??? Хотелось-бы выделить героев поездки это проводники Буря Андрей и Белоногова Елена БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПОЕЗДКУ, ОСТАЛИСЬ БЕЗУМНО ДОВОЛЬНЫ???????????????????????????????????????????

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Благодарим за теплый отзыв.

Благодарность скорому поезду №137 Оренбург-Москва

Пассажир купе № 5: Ильясова Наталья Исраиловна

Пассажир купе № 5: Ильясова Наталья Исраиловна пятница, 8 июля Выражаю огромную благодарность проводнице скорого поезда №137 Оренбург-Москва 05.07.2022 г. Бекировой Ленуре Эскендеровне (вагон № 2), начальник поезда Танасюк Герман Александрович.
Очень вежливая и отзывчивая, с такими проводниками путешествие становится ещё более приятнее.
Достоинства:

  1. Всё очень понравилось

Недостатки:

  1. Нет

Российские железные дороги

Ответ представителя Российские железные дороги суббота, 9 июля Наталья, благодарим Вас за теплый отзыв.

Экспресс Владимир-Москва 7083

Гость

Гость пятница, 8 июля 1)При покупке билета кассир доооооолго выбирала места, которые соответствуют нашим требованиям результат оказался прямо противоположным: спиной вперёд, 3 места в ряду вместо двух. 2)Вагон заявлен с кондиционером ( цена соответственно выше), жарились всю дорогу, проводник обьяснил, что кондиционер не работает ( +29′). При таком раскладе можно было ехать простой электричкой. Отпуск начался с плохого настроения и самочувствия. Отвратительный сервис!

Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

kov3105@mail.ru

пятница, 8 июля Поезд 74Е
Кроме духоты в вагоне ни чего не напрягало.
Проводницы Фаина и Регина- внимательные и вежливые.
Но, это до Кирова….
Перед нами грузовой поезд сошёл. Сперва нас больше 2 часов держали в душных вагонах ….. Потом нас отогнали обратно в Киров.
Начальник поезда Андрей пообещал, что течении часа нас обеспечат горячим питанием.
С задержкой в 6часов мы всё таки поехали.. Так и не дождавшись…
Поезд 74Е
Кроме духоты в вагоне ни чего не напрягало.
Проводницы Фаина и Регина- внимательные и вежливые.
Но, это до Кирова….
Перед нами грузовой поезд сошёл. Сперва нас больше 2 часов держали в душных вагонах ….. Потом нас отогнали обратно в Киров.
Начальник поезда Андрей пообещал, что течении часа нас обеспечат горячим питанием.
С задержкой в 6часов мы всё таки поехали.. Так и не дождавшись питания, но в пол первого ночи нам выдали очень странный набор: бутылку воды 0,5 и банку паштета…
В общем давно не ездила и , наверное , не буду ездить

Российские железные дороги - Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

Российские железные дороги - Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

Отзыв о Российские железные дороги: Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

Отзыв о Российские железные дороги: Рейс Санкт-Петербург- Тюмень

Ржд и жизнь

Сенчура Вадим

Сенчура Вадим пятница, 8 июля Восточный вокзал : Объявляют о задержке поезда ,, ориентировочно,, на 90 минут в итоге приходит через 60 минут. Люди… Опоздали. На улице ни какой информации, ни звукового оповещения, ни визуального. И без предупреждений что поезд может прибыть в любой момент. Позорище – в цыфровой век!!!

Источник

Одно Сообщение

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»