Ростелеком отзывы

Полный шлак и говнище

Гость 3 сек назад Ростелегеi поставляют самый кончеnый инет, как им и положено-через задницy. Скорость 800 кб, а, нет нет, иногда конечно 850… За 700 рублей в месяц. Для просмотра гифок самое то.
Когда же эта контора закроется. И уберите из названия Рос. Не позорьте родину.
Я думаю вас можно назвать Слоутелеком, или Туптелеком, ну или просто Oчкотелеком.
Недавно позвонили и говорят, не хотите ли… Ростелегеi поставляют самый кончеnый инет, как им и положено-через задницy. Скорость 800 кб, а, нет нет, иногда конечно 850… За 700 рублей в месяц. Для просмотра гифок самое то.
Когда же эта контора закроется. И уберите из названия Рос. Не позорьте родину.
Я думаю вас можно назвать Слоутелеком, или Туптелеком, ну или просто Oчкотелеком.
Недавно позвонили и говорят, не хотите ли подключиться к нам, я говорю, что хочу, только наоборот, отключиться. Я в прошлой квартире подал заявление на подключение, так и не подключили, а подал в 2006 году мать его.
Короче пусть этой гobнoкомпании мир будет прахом. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Клавиатура сотрется писать.

Ужасный ростелеком

Гость 3 часа назад 9.07.2022 года перестал работать роутер а с ним и Винк,телевизор стал бесполезным настенным предметом,позвонил в службу поддержки где сказали,что специалист будет свободен и сможет приехать только 15.07.22 а заявку вовсе создали на 20.07 22 ужасная работа 10 дней сейчас буду их ждать смотря на черный квадрат на стене. И это уже не в первый раз,у них постоянно,что то ломается

Очень плохое

Иван 7 часов 20 мин назад Я не советую подключать интернет от ростелеком (что насчёт связи я не знаю т.к не подключал
1)очень маленькая скорость интернета
2)этого интернета не хвотает
3)дорогой интернет за свои свойства который нам представляет Ростелеком

Так нельзя работать..

Колесникова Т.С. 7 часов 57 мин назад Да есть с чем сравнивать, Сейчас Ростелеком уже далеко не тот , что был лет 20 назад, все течет , все изменяется, к сожалению не в лучшем направлении… Оформила переход тарифа в мае на другой , менее затратный, в июне перезвонила в Ростелеком узнать , все в силе, дали подтверждение , что в силе. Сегодня 10 .07.2022 г, приходит СМС… Да есть с чем сравнивать, Сейчас Ростелеком уже далеко не тот , что был лет 20 назад, все течет , все изменяется, к сожалению не в лучшем направлении… Оформила переход тарифа в мае на другой , менее затратный, в июне перезвонила в Ростелеком узнать , все в силе, дали подтверждение , что в силе. Сегодня 10 .07.2022 г, приходит СМС о полной оплате предыдущего тарифа “безлимитный”, а перешла на “плановый”. Мой вопрос проверили, все подтвердилось. Естественно платить надо по полной программе, а перерасчет будет в июле. И это нормально? И никаких бонусов покупателю услуги, и не факт , что за июль про оплате не придет полный счет… Хоть бы кто -нибудь из руководства прослеживал некачественную работу своих исполнителей.

Достоинства:

1. 1

Недостатки:

1. 5

Странный звонок.. ?

Я 8 часов 8 мин назад  Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Белоусова, 14 10.07.2022 в 12:34 поступил странный звонок.. На проводе женский голос, представилась от ростелеком, с 50-ти процентной скидкой за подключение… ? Попросила назвать местоположение и адрес (-” номер дома можно не называть!! ☺️ А я проверю, есть ли возможность подключения!!”)…. Окэ, я в данный момент на работе, называю адрес.. Три раза просила повторить адрес…, после-в очень грубой форме, на очень… 10.07.2022 в 12:34 поступил странный звонок.. На проводе женский голос, представилась от ростелеком, с 50-ти процентной скидкой за подключение… ? Попросила назвать местоположение и адрес (-” номер дома можно не называть!! ☺️ А я проверю, есть ли возможность подключения!!”)…. Окэ, я в данный момент на работе, называю адрес.. Три раза просила повторить адрес…, после-в очень грубой форме, на очень повышенных тонах (кароче, спасибо, за то что не в цвет не послала…. ?), сказала что по данному адресу подключение невозможно…. ? су*а… А тел. Краснодарский…

Достоинства:

1. Какие нах плюсы??!! Че это было…

Недостатки:

1. Один большой МЫНУС…

ненадо————–

Гость 20 часов 2 мин назад пришел сегодня молодой парень.в разговоре меня так унизил,что мне хотелось его догнать и что нибуть с ним с делать,не посылайте таких нехороших,г,нея,ул, ленина Достоинства:

1. ,

Плохой интернет и тв

Сергей пятница, 8 июля Полная жесть с интернетом и ТВ всё виснет а когда оплачивать сразу напоминают сначало решите все проблемы потом про оплату говорите а то дерёте по 1200 в месяц

Ужасный сервис и компания

Гость четверг, 7 июля В течении месяца не смогли завести в дом интернет!!! Вечные проверки возможности подключения, менеджеры ничего не знают, постоянно какие то запросы. И все это длилось МЕСЯЦ. Достоинства:

1. Нету и не может быть так как им не нужны клиенты

Недостатки:

1. Не став абонентом поняла что контора гнилая,очень гнилая

Я ненавижу эту компанию и еë услуги

Zgalnic четверг, 7 июля  Отзыв о Ростелеком по адресу Калуга, ул. Достоевского, 39 Я от всего сердца ненавижу эту компанию и услуги предоставляемые ей. Никогда я не получал 200мб/с за 3 года пользования. Знаете сколько я получаю от обещанного? Еле-еле тащущиеся ±30 мб/с ! ТРИДЦАТЬ ВМЕСТО ДВУХСТА! Единственное что может скрасить ситуацию этой компании, так это то, что в техподдержке есть люди, которые могут помочь с проблемами, которые и появились не из чего…. Я от всего сердца ненавижу эту компанию и услуги предоставляемые ей. Никогда я не получал 200мб/с за 3 года пользования. Знаете сколько я получаю от обещанного? Еле-еле тащущиеся ±30 мб/с ! ТРИДЦАТЬ ВМЕСТО ДВУХСТА! Единственное что может скрасить ситуацию этой компании, так это то, что в техподдержке есть люди, которые могут помочь с проблемами, которые и появились не из чего. Никому не советую. Достоинства:

1. НИ ЕДИНОГО ПЛЮСА

Недостатки:

1. -Интернет ниже обещанного
2. -Отключение в самое неподходящее время.
3. -Плачу́ как за интернет в Пентагоне, а получаю скорость как в 2003ем

Хочешь интернет сразу- ищи другого провайдера.

Надежда четверг, 7 июля  Отзыв о Ростелеком по адресу Волгоград, 9 Б, Рабоче-Крестьянская ул Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отмазываются тем, что “заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток” и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой… Отвратительный сервис. Если вы хотите быстро подключить интернет, то советую обратиться к другому провайдеру. Ответа на заявку приходится ждать неделями, никто из операторов не может сказать четких сроков, все время отмазываются тем, что “заявка передана в работу, ждите ответа в течении трех суток” и эти трое суток могут переноситься до бесконечности, а связаться со специалистами или кем-то еще нет никакой возможности. Сам интернет в принципе такой же как и везде, нареканий нет, но и не супер, не стоит того, чтобы терпеть подобное пренебрежительное отношение.

спасибо!!!

валентина четверг, 7 июля Хочется написать слова благодарности и здесь.
Сотрудник – Родина Наталия Евгеньевна – лучший сотрудник данной компании.
Помогла решить ситуацию с переносом интернета и лицевыми счетами.
Наверное, переживала больше меня за всю сложившуюся ситуацию.
Мне бы очень хотелось, чтобы в этой компании было больше таких людей.

Шарашкина контора

Гость четверг, 7 июля Хочу поделиться опытом, как попали на лжецов. Хочу сказать, что стелит эта контора “красиво ” , но падать больно. Предложили условия, вроде все хорошо, но потом началось, сначала я узнала об подключённых услугах, в которых не нуждалась. Обещали сохранить номер, а в итоге так и не сохранили, пришлось тратить деньги на мобильную связь… Хочу поделиться опытом, как попали на лжецов. Хочу сказать, что стелит эта контора “красиво ” , но падать больно. Предложили условия, вроде все хорошо, но потом началось, сначала я узнала об подключённых услугах, в которых не нуждалась. Обещали сохранить номер, а в итоге так и не сохранили, пришлось тратить деньги на мобильную связь и на ростелеком. Оплатили и решили расторгнуть договор, но меня обрадовали и сказали что я должна оплатить ещё один месяц вперёд. Какой ещё месяц если договор уже расторгнут. Не дай Бог связаться с такими мошенникам. Недостатки:

1. Одни минусы

Худший поставщик интернета

Гость четверг, 7 июля Интернет в Москве не работает регулярно и периодически по несколько дней подряд. Никто ничего не делает и никак ситуацию не исправляет. Единственное, что вовремя делает компания – это требует оплату непоставляемых услуг

Благодарность Ростелеком

Александр Измайлов среда, 6 июля Спасибо вам, ярчайшие представители нетрадиционной ориентации в пассивной форме, работающие в крупнейшем интернет-провайдере в России, за постоянные и систематические краши, срывы загрузок, падение скорости и нестабильный интернет. Достоинства:

1. нет плюсов. Если вы не мазохист, конечно.

Недостатки:

1. Низкая и постоянно падающая скорость интернета, нестабильность работы, наплевательское отношение работников Ростелекома, которые не в состоянии наладить работу интернета.

Ужасное обслуживание

Гость среда, 6 июля Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. 1 числа была подана заявка на ремонт телефонной линии, но до сегодняшнего дня, 06.07.2022 никто не приходит и не звонил. Только обещают. Просьба разобраться Недостатки:

1. Ужасное обслуживание

Полный отстой,подали заявку на видеонаблюдение в другую компанию!

Гость вторник, 5 июля Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не работают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает…Менеджер сидит…не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до… Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не работают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает…Менеджер сидит…не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет…найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать.Бегите от них.чем дальше тем лучше Достоинства:

1. Хорошо что сами не понимают что говорят,поэтому и не стыдно.

Недостатки:

1. Плохо ,что такие там неучи и работают,кто ничего не понимает.

Полный отстой,подали заявку на видеонаблюдение в другую компанию!

Гость вторник, 5 июля Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не на ботают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает…Менеджер сидит…не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели… Это просто жесть..Поймала их на том,что мои камеры привязаны к другому аккаунту ,а они мне чешут ,что уже отцепили и ко мне добавить не могут,они не на ботают ,надо ремонт им ,что приедет мастер бесплатно и сделает…Менеджер сидит…не понимает вообще в этом ни чего..что ей тех поддержка говорит ,то и она мне говорит..это ппц..завтраки достали просто..инет оборвало домашний три недели как,до сих пор нет…найти не могут,а провода с двух домов валяются на осфальте почти год,,всем на все просто чхать. Достоинства:

1. Хорошо что сами не понимают что говорят,поэтому и не стыдно.

Недостатки:

1. Плохо ,что такие там неучи и работают,кто ничего не понимает.

ПЕРЕНОС АБОНЕНТА НА НОВЫЙ АДРЕС

Nikolai вторник, 5 июля УЖЕ НЕДЕЛЮ ПЫТАЮСЬ ПЕРЕНЕСТИ ИНТЕРНЕТ НА НОВЫЙ АДРЕС, РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. ФУТБОЛЯТ ПРОЩЕ ГОВОРЯ. НАЛАДЧИК ЯКОБЫ ПОЗВОНИЛ ОДИН РАЗ СОСКРЫТОГО НОМЕРА (ЗА ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ). КАКОЙ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК БУДЕТ ОТВЕЧАТЬ НА СКРЫТЫЙ НОМЕР???

Плохой Провайдер Мошенники

Я вторник, 5 июля Оставил Заявку, 25-12-21.подключил в 20-02-22.то машина ломалось то не кому подключить, вообщем пипец,а не провайдер.при подключение сказали бесплатно ,но на счёт надо положить 300.я так и сделал. Решил переехать и отключить услуги.отправил оборудования. Через какое-то время прилетел долг ? за подключение 2000.хотя оператор сказал что это бесплатно,Мошенники ,. Достоинства:

1. Мошенники

Недостатки:

1. Мошенники

Мошенники!!!

Гость воскресенье, 3 июля  Отзыв о Ростелеком по адресу Липецк, ул Валентины Терешковой, 35 а Никогда в жизни не связывайтесь ,мошенники отключили заранее по заявки и в итоги остались должны и каждый день пени идут НИКОГДА НЕ СВЯЗыВАЙТЕСЬ в наше время думала такое не существует каждый день ругаюсь с ними ,так они ещё собираются на меня в суд подавать за 300 рублей ГОВНО

Хочеш чтобы тебя кинули на деньги подключи ростелеком.

Гость воскресенье, 3 июля Это не ростелеком это стадо офиристов, подключают кокието левые покеты загоняют в долги без вашего ведома, покет не соответствует договору, при расторжении договора требуют деньги за следующий месяц, отдали уже почти три тысячи чтобы закрыть договор это кидалово какоето, некому несоветую связовотся с этой шорашкиной конторой. Нет интернэта и это не интернэт. Достоинства:

1. Плюсов нет и быть неможет…..

Недостатки:

1. Очень дорогой интернет. Кидают на деньги.

Самый плохой и не честный уровень обслуживания

Гость воскресенье, 3 июля Самая плохой провайдер во всём, сума растёт сама собою, и вечно какие то отмазки нелепые. Ставлю минус во всём. Люди не подключайте это говно. Сначала обещают 500 р но через пару месяцев 2000 короче один негатив к этой компании

Даже не подключили…

Евгений воскресенье, 3 июля После переезда в новый дом хотели подключить интернет, ведь в дом уже заведено оптоволокно Ростелекома. Казалось всё просто. Пошёл в офис компании и говорю, что хотел бы заключить с вами договор. А они мне говорят – плати 10 тысяч за подключение. Я им говорю, что кабель уже заведён в дом и подключен в их стороны, зачем платить так много? А… После переезда в новый дом хотели подключить интернет, ведь в дом уже заведено оптоволокно Ростелекома. Казалось всё просто. Пошёл в офис компании и говорю, что хотел бы заключить с вами договор. А они мне говорят – плати 10 тысяч за подключение. Я им говорю, что кабель уже заведён в дом и подключен в их стороны, зачем платить так много? А они в ответ – кабель тут не при чем, вы платите за порт и тд и тп, но мы можем вам подключить бесплатно, если вы купите у нас камеру видеонаблюдения за 6 тысяч. Говорю, ладно давайте камеру и подключайте. Они говорят – хорошо, заявка принята, ждите приезда монтёра, он привезёт договор домой и там подпишите. Спрашиваю, а скоро он приедет. А они отвечают – не знаем у нас нет технической возможности на данный момент вас подключить, так как нет портов для подключения. Я им говорю – так в мой дом уже кабель заведён и подключен к порту, только на старом счету нет денег и потому доступ в интернет заблокирован. А они – это порт старого хозяина, вдруг он захочет себе его перенести. Звоню при них старому хозяину, а он и говорит, что он просил перенести порт на свой новый дом, но ему отказали, сославшись на нехватку портов, поэтому он отказался от их услуг и подал заявку на отключение. Работники телекома подтвердили, что правда такая заявка есть, но порт они не могут отдать, потому что он занят прошлым хозяином, не смотря на отключение. В общем я увидел не желание работников что-то вообще делать. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Всё. Даже не удалось подключится.

Самая ужасная компания

Петрыкин Эдуард Петрович суббота, 2 июля Безответственная компания не дорожит клиентами которые у неё ещё остались. По заявке нет интернета в течении 7 дней ни кто не приехал и не устранил поломки, такое ощущение что наладчиков у них не во все. Достоинства:

1. Горячая линия работает и трубку берут это хорошо.

Недостатки:

1. Кормят только обещаниями и все

Отвратительный провайдер – мошенники

Елена Сергеевна Косарева пятница, 1 июля 5 лет назад я имела неосторожность заключить договор с этим провайдером.Это настоящие мошенники ,во первых потому что подключают непонятные платные услуги ,несогласласовав с клиентом.Спусья какое то время я это узнаю,а с меня списана эта сумма .Во вторых ,если вы хотите с ними расторгнуть договор или у вас какой то вопрос ,вы до них будете очень долго дозваниваться ,на это… 5 лет назад я имела неосторожность заключить договор с этим провайдером.Это настоящие мошенники ,во первых потому что подключают непонятные платные услуги ,несогласласовав с клиентом.Спусья какое то время я это узнаю,а с меня списана эта сумма .Во вторых ,если вы хотите с ними расторгнуть договор или у вас какой то вопрос ,вы до них будете очень долго дозваниваться ,на это нужно пол дня-день.30 мин вы ждёте пока дойдет ваша очередь,а потом сброс звонка.Я не смогла с ними таким образом расторгнуть договор.Переклбчилась на другого провайдера.А спустя пол года мне выставляют счёт на 3500 руб,на услуги которыми я не пользовалась и подали на меня так в суд.Не хотела тратить свое время и ходить по судам ,пришлось эту сумму внести .Никому не посоветую данного провайдера! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Мошенники

Подключили две подписки без моего ведома и повесили долг

Катя пятница, 1 июля Такая вышла ситуация. Отключили интернет из-за долга, но я вовремя плачу каждый месяц. Тут выяснилось, что без моего ведома подключили две подписки: Антивирус и Родительский контроль. Я сразу обратилась в техподдержку и мне сказали, что Вам приходило оповещение в виде сообщения о подключении этих подписок, первый месяц бесплатно, потом разумеется платно, но если я против мне надо было позвонить и… Такая вышла ситуация. Отключили интернет из-за долга, но я вовремя плачу каждый месяц. Тут выяснилось, что без моего ведома подключили две подписки: Антивирус и Родительский контроль. Я сразу обратилась в техподдержку и мне сказали, что Вам приходило оповещение в виде сообщения о подключении этих подписок, первый месяц бесплатно, потом разумеется платно, но если я против мне надо было позвонить и отказаться. Но дело в том, что сообщений не было, то есть я не была в курсе. Я понятия не имела, что у меня были подключены эти подписки. А теперь висит долг, почему я должна его оплачивать. Я крайне возмущена!!! Недостатки:

1. развод

бессовестная

dimasik22 пятница, 1 июля Бессовестная, наглая, обманули меня со всех сторон, как только можно, я бы у таких лицензию забрал, всучили какие то услуги левые, никому ни нужные, в тихушку подняли цену, и в этоге за месяц хотели взять цену за два тарифа, невооброзимая наглая компания.

Ужасное качество обслуживания

Елена четверг, 30 июня Ужасное обслуживание в области устранения неполадок – 30.06.22 пропало интернет соединение в доме. Связались с вашим провайдером, на что получили ответ : ” Специалист приедет только 5.07.22!!” – ребята, вы серьёзно??? Сидеть без связи и ТВ с тремя детьми 5 дней???! 21 век на дворе, вы не единственные провайдеры аналогичных услуг)))

Ужасное качество обслуживания

Елена четверг, 30 июня 30.06.22 года в доме пропало соединение с интернетом, связались с вашим провайдером, на что получили ответ :- ” Специалист приедет 5.07.22″!!! – ОСЧАСТЛИВИЛИ!!! Я с тремя детьми буду сидеть 5 дней без ТВ!????? РЕБЯТА ВЫ СЕРЬЁЗНО?) 21 век на дворе и вы не единственная компания которая оказывает аналогичные услуги))) Недостатки:

1. Никаких плюсов, за мои же деньги одни только – – – – – –

Здравствуйте. Списали с карты деньги без моего ведома.

Гость четверг, 30 июня вот сегодня утром списали. Говорят обратится в банк. А банк говорит обратится в Ростелеком. Кидают туда сюда. Я понимаю что не великие деньги. Но все же не законно списали.

Источник