СберЗдоровье отзывы
не возвращают средств
Год назад болела ковидом и увидела рекламу сервиса Сберздоровье, была какая-то акция за 1 рубль, решила попробовать, получила несколько консультаций. Потом забыла об этом сервисе, а так как на телефоне мало памяти, то айфон выгрузил приложение Сберздоровье и весной-летом 2022 года я даже не могла загрузить его через apple store и посмотреть личный кабинет, была ошибка, что приложение больше не… Год назад болела ковидом и увидела рекламу сервиса Сберздоровье, была какая-то акция за 1 рубль, решила попробовать, получила несколько консультаций. Потом забыла об этом сервисе, а так как на телефоне мало памяти, то айфон выгрузил приложение Сберздоровье и весной-летом 2022 года я даже не могла загрузить его через apple store и посмотреть личный кабинет, была ошибка, что приложение больше не доступно в appstore. Ну я и забыла о нем до сегодняшнего дня, когда увидела списание 2990 руб в интернет-банке. Сразу позвонила на горячую линию, сказала, что не планирую пользоваться этим сервисом, тем более, что раньше тариф был 990 руб, а тут вдруг сняли 2990 руб.
Мне ответили, что надо оставить заявку на возврат на емейл. Я заполнила заявку, причем заметила еще 2 списания в апреле и июне 2022 года по 990 руб, которые я даже не заметила раньше, потому что никаких уведомлений о предстоящих списаниях мне не приходит в смс, никто не звонил с этого сервиса, а в личном кабинете даже не было моего емейла (я его сегодня вносила, чтобы оформить возврат). В apple store я проверяла платные подписки и не было этого приложения вообще (видимо из-за санкций его удалили или оно теперь по-другому называется?).
То есть Сбербанк так очень тихо списал с моей банковской карты уже 5000, не оказывая мне никаких услуг. И в письме на возврат ссылаются на некую оферту, по которой не хотят возвращать средства, хотя никаких услуг не было оказано за эти 6 месяцев, и сегодняшнее списание – это же аванс за будущуюю услугу, которой я не планирую воспользоваться и прошу возврат средств. Обратилась в свой банк, мой банк оспорил операцию снятия средств Сберздоровьем, но тут же деньги снялись организацией Докдок, с которой у меня вообще никаких договоров и оферт нет. Считаю эти списания неправомерными, прошу разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Наталия! Раньше у нас были акции и подписки с пробным периодом, чтобы протестировать наши услуги. Но если подписку не отключить и оставить активной, то в дальнейшем она начинает действовать на платной основе, про что мы всегда пишем на странице подключения. Автоматическое продление позволяет пользоваться сервисом постоянно и не активировать услугу самостоятельно каждый месяц. Про изменения цен и условий мы предупреждаем в SMS-рассылке, чтобы пользователь решил, будет ли оставлять подписку на новый период. Чтобы разобраться в вашей ситуации, напишите нам, пожалуйста, на . В теме письма укажите Наталия с otzyvcom, а в тексте ваши ФИО, телефон и кратко ситуацию. Мы все проверим и свяжемся с вами.
Отзыв о работе мед.советников
Крик души. Два недоразумения за одну неделю. Первый раз, когда мед.советник записывал меня на КТ органов брюшной полости. Оговорили, что контраст нужно будет оплатить отдельно. Прислали по смс диету, которую необходимо соблюдать накануне исследование(практически ничего есть нельзя) И вот, я в клинике. А мне говорят, что я записана УЗИ, а не КТ. Созваниваюсь с мед.советником, извиняются, обещают, что гарантийное письмо… Крик души. Два недоразумения за одну неделю. Первый раз, когда мед.советник записывал меня на КТ органов брюшной полости. Оговорили, что контраст нужно будет оплатить отдельно. Прислали по смс диету, которую необходимо соблюдать накануне исследование(практически ничего есть нельзя) И вот, я в клинике. А мне говорят, что я записана УЗИ, а не КТ. Созваниваюсь с мед.советником, извиняются, обещают, что гарантийное письмо будет прислано в течение 5 минут. И снова, что-то пошло не так. Администратор клиники спрашивает у меня, есть ли анализ крови на креатинин , т.к. без него КТ с контрастом проводить нельзя и предлагают сдать кровь за двойную плату, быстро. Тут у меня нет слов. Я голодная, расстроенная и злая. Я договариваюсь о переносе процедуры и записываюсь через мед.советника сдать кровь. Мед.советник уверяет меня в записи. В назначенное время, а это был уже другой день, я снова голодная, прихожу сдать кровь в лабораторию ИнВитро, а мне говорят, что у меня согласована не кровь на креатинин, а СУТОЧНЫЙ АНАЛИЗ МОЧИ на креатинин! Мед.советник подтверждает, да, это моча и предлагает подождать мне неопределенное время, чтобы она связалась с ИнВитро и снова направила мне запись на анализы. Честно, я не выдержала и положила трубку. Что за сервис? Что за отношение к клиентам? “Примите наши извинения- слышу почти каждый раз, обращаясь за помощью к мед.советникам”. И слышать уже их не хочу. Хочу профессиональной работы. Работы, за которую платят клиенты. Мед.советники-это печаль.
Отзыв о клинике A2med Самара
Замечательная клиника A2med в Самаре, где работают высокопрофессиональные врачи. В клинике делали лапароскопическую операцию по гинекологии, операцию провели врач от Бога хирург Климанов А.Ю, анестезиолог Панин П.В.(наркоз прошел великолепно, никаких неприятных ощущений и тошноты не было),гинеколог Должникова Е.К.
Все прошло замечательно! Большое вам спасибо! Также благодарю медицинский персонал, который участвовал в операции и послеоперационном периоде и менеджера Антонову Наталию, которая… Замечательная клиника A2med в Самаре, где работают высокопрофессиональные врачи. В клинике делали лапароскопическую операцию по гинекологии, операцию провели врач от Бога хирург Климанов А.Ю, анестезиолог Панин П.В.(наркоз прошел великолепно, никаких неприятных ощущений и тошноты не было),гинеколог Должникова Е.К.
Все прошло замечательно! Большое вам спасибо! Также благодарю медицинский персонал, который участвовал в операции и послеоперационном периоде и менеджера Антонову Наталию, которая очень быстро и профессионально помогала со всеми всеми вопросами, связанными с приемами и операцией, спасибо! Процветания, здоровья вам и всех благ!
Здраствуйте! Мы очень рады, что такое серьезное вмешательство, как операция, прошла у вас успешно. Спасибо за ваш теплый отзыв о работе врачей, анестезиолога и других сотрудников клиники. Чтобы они точно прочитали ваши слова благодарности, рекомендуем оставить отзыв и на сайте клиники A2med. Будьте здоровы!
Клиника Гавриловых”Реацентр” в Москве ул. Хованская дом 6
К большому сожалению, нашей семье пришлось столкнуться с непростыми диагнозами у ребенка в следствии осложнений в родах. В три года наш ребенок не говорил, не понимал что мы ему говорим, в глаза не смотрел, на детей не реагировал. Врачи поставили – РАС. В садик мы не пошли. Знакомые нашей семьи посоветовали обратиться нам в Реацентр. Реацентр лечит детей с… К большому сожалению, нашей семье пришлось столкнуться с непростыми диагнозами у ребенка в следствии осложнений в родах. В три года наш ребенок не говорил, не понимал что мы ему говорим, в глаза не смотрел, на детей не реагировал. Врачи поставили – РАС. В садик мы не пошли. Знакомые нашей семьи посоветовали обратиться нам в Реацентр. Реацентр лечит детей с помощью микротоковой рефлексотерапии. Сейчас у них открылся филиал в Москве. Мы долго читали об этом методе. Решили попробовать. На консультацию мы попали к неврологу Хусаиновой Татьяне Александровне. Мы благодарны ей за внимательность, человечность. Татьяна Александровна успокоила нас. Сказала, что дети с РАС сейчас успешно адаптируются в обществе. Лечение с помощью микротоковой рефлексотерапии мы проходили у нее в московской клинике. Во время первого курса ребенок начал говорить первые слова (дай, мама, нет и т.д.). Нашему счастью не было границ!!! У него улучшилось поведение, он стал спокойным, стал слушать нас.
Сейчас мы уже прошли 2 курса лечения. Параллельно занимались с логопедом в Реацентре. С каждым разом мы видим, как он меняется. Он стал играть с детьми друзей. Сейчас мы задумываемся о том, что он сможет пойти в садик как все дети. Спасибо большое Реацентру в Москве, всем врачам и логопеду за такие результаты!
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей. Для других родителей, столкнувшихся с таким же диагнозом у своего малыша, ваш опыт поможет не потерять надежду и приступить к решительным действиям. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с такими замечательными врачами, которые умеют творить настоящие чудеса благодаря своему профессионализму. Мы очень рады, что вы видите прогресс, что лечение вам помогает. Будьте здоровы!
Запись к врачу через Сберздоровье
Абсолютно идиотский сервис записи к врачу. Общалась с менеджером минут 7, она постоянно переключалась уточнить график врача в клинике РАМИ, Когда наконец мы выбрали время, меня переключили для подтверждения на оператора РАМИ!!!! чтобы я там еще раз всё подтвердила. Пардон, в этом есть какой-то тайный смысл????
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, потому что запись к врачу через нашего оператора происходит без длительного ожидания, если информация не требует дополнительного уточнения. Напишите нам, пожалуйста, про эту ситуацию на , указав ваши ФИО и номер телефона. Мы обязательно разберемся с этим вопросом и свяжемся с вами.
Жалоба. Ждали 3часа.
22 мая записались на прием к урологу. Костюкову.слышимость ужасная.2месяца назад был камень в почке.ушел. А сейчас боли в области таза, по ходу мочеточника.основная боль в обл. Подвздошной. Прием табл.Милурит.укол -кейвер мовалис. И хотелипрконсультироваться у доктора.он не внимательный.,грубый.назначил парацетамол ???? А зачем??? Ужас!!!! Больной лежа-боли нет.- встал-от боли загибается. А доктор отписывается… когнитивное состояние, грубили… доктор никакой. Достоинства:
- Хотелось как лучше
Недостатки:
- А все плохо в этом сберздоровье
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей. Нам хочется разобраться, в чем дело, что именно не устроило вас в консультации. Костюков Станислав Вадимович – опытный врач, член Европейской ассоциации урологов. Отзывы пациентов о нем исключительно положительные, все отмечают грамотность и внимательность Станислава Вадимовича. Мы очень дорожим обратной связью от наших пользователей и стремимся только к тому, чтобы наш сервис приносил пользу и помогал сохранять здоровье. Напишите, пожалуйста, нам на почту ваши ФИО, номер телефона, дату оказания услуги и опишите, что именно не понравилось вам в консультации, мы обязательно всё проверим и вернемся к вам с обратной связью.
Центр Бубновского
Очень приятно что теперь в Сбер здоровье можно обращаться к центру Бубновского. Это команда профессионалов. Всегда корректны , дружелюбны. У меня проблема со спиной. Поэтому много времени общаюсь с центром. Да, не дёшево. Но здоровье прежде всего. У меня появилось больше сил , гибкости , выносливости. Спасибо центру за их внимание ,… Очень приятно что теперь в Сбер здоровье можно обращаться к центру Бубновского. Это команда профессионалов. Всегда корректны , дружелюбны. У меня проблема со спиной. Поэтому много времени общаюсь с центром. Да, не дёшево. Но здоровье прежде всего. У меня появилось больше сил , гибкости , выносливости. Спасибо центру за их внимание , помощь 👍👍👍🌹.
Надира, здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Вы верно подметили: мы постоянно развиваемся, расширяемся, находим новых достойных партнеров для сотрудничества. Мы рады, что наш сервис помогает вам сохранять здоровье, для этого мы и существуем! Будьте здоровы!
Отвратительный сервис
Сертификат был подарен всем сотрудникам на работе.
Сказали: “можете воспользоваться консультацией врача, когда понадобится”.
Через 5 месяцев решил воспользоваться, открыл сертификат, а там внутри, на задней стороне конверта, в самом низу мелким шрифтом написано, что сертификат нужно активировать в течение 3х месяцев.
Письмо в сервисную службу с просьбой о продлении не сработало- ответили, что время истекло и проблемы ваши.
При этом почему нельзя уведомить… Сертификат был подарен всем сотрудникам на работе.
Сказали: “можете воспользоваться консультацией врача, когда понадобится”.
Через 5 месяцев решил воспользоваться, открыл сертификат, а там внутри, на задней стороне конверта, в самом низу мелким шрифтом написано, что сертификат нужно активировать в течение 3х месяцев.
Письмо в сервисную службу с просьбой о продлении не сработало- ответили, что время истекло и проблемы ваши.
При этом почему нельзя уведомить об этом на видном месте сертификата, или хотя бы сзади, чтобы не открывать его- непонятно.
Считаю это просто мошенничеством.
Здравствуйте, Дмитрий! Нам тоже очень жаль, что вы не смогли познакомиться с нашим сервисом и воспользоваться услугами телемедицины по подаренному сертификату.
Мы хотим исправить эту досадную ситуацию и попробовать вернуть вам упущенные консультации. Мы запросили у вас данные на другом сайте-отзовике, где также получили от вас отзыв, поскольку на том ресурсе есть возможность общения в личных сообщениях. Ответьте нам там, пожалуйста.
Спасибо за обратную связь, мы учтем ваше замечание и подумаем, какие правки стоит внести в оформление сертификатов в дальнейшем, чтобы пользователям было удобнее.
Врачи отличные, но с деньгами будьте осторожны
Оплатила период, воспользовалась услугой, они автоматически с моего счета сняли за другой период. Деньги отказываются возвращать. Просто, без оснований (адекватных). В поддержке отвечают боты, просто шлют одно и тоже письмо. Оплачивайте с пустого счета, будьте осторожны!!!! Достоинства:
- Врачи хорошие
Недостатки:
- Мошеннические схемы с деньгами
1 согласен
Здравствуйте! Наш сервис предлагает пациентам для удобства и экономии подключать подписки, которые, как в любом другом онлайн-сервисе продлеваются автоматически, если оставить их активными. Согласно оферте, если были консультации и произошло списание на новый период, то возврат бухгалтерия провести не сможет (https://tm.sberhealth.ru/innmedofferta пункт 5.9.3.). Очень надеемся, что вы воспользуетесь услугами продленной подписки и измените мнение о сервисе в лучшую сторону.
Худшее приложение от Сбера и ужасный сервис
Сразу скажу, что не рекомендую ставить подобное приложение.
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно… Сразу скажу, что не рекомендую ставить подобное приложение.
1. Кривые руки у разработчиков. В один прекрасный момент приложение перестало работать. А техническая поддержка игнорирует любые обращения.
2. Полчаса мало для первой консультации. Вы ничего не успеете, если у вас, что-то серьёзное. А записаться на следующую встречу сможете в лучшем случае через несколько дней.
3. До того, как сломалось приложение, фото исследований можно загружать только по одной фотографии. И то есть ограничения по количеству.
4. Есть у них такая бесполезная должность, как медицинский советник. Который якобы помогает записаться на приём.
Так вот они ни разу мне не помогли.
Говорят, что могут меня записать минимум через 7 дней. Представьте, если у вас что-то болит, этот советник вас запишет только через неделю. Но по итогу просто забывают про вас. Я оставил заявку и мне вообще никто не перезвонил.
Итого: паршивое приложение, сервис хреновый, пустая трата денег. 1 согласен
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса. Для стабильной работы приложения необходимо, чтобы устройство и само приложение были обновлены до последней версии, в таком случае всё будет работать чётко и без сбоев. Обязательно учтём ваше замечание относительно длительности первой консультации, хотя, как показывает практика, 30 минут достаточно для сбора анамнеза, опроса пациента и консультации, а если у вас много вопросов к врачу, то рекомендуем выбирать формат видео или аудио связи.
Фотографии в чат с врачом, действительно, направляются по одной, ограничений по количеству нет. Мы учтём ваше замечание и подумаем над тем, чтобы реализовать более удобную загрузку исследований в чат. Также вы можете направить в чат ссылку на облачное хранилище.
Примеры популярных файлообменников:
1. Яндекс.Диск
2. Google Drive
3. Dropbox
4. Облако mail.ru
5. My-files
Мы хотим разобраться, почему не было ответа на ваше обращение в техподдержку и из-за чего работа медсоветника не была вам полезна. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту , укажите ваши ФИО и номер телефона, мы найдем ваши обращения, всё проверим и обязательно вернемся к вам с обратной связью.
Отличный сервис.
Я даже подписку оформила, так реально выгоднее получается онлайн консультации брать. Да и мне проще созвониться с педиатром по видеосвязи, чем везти ребенка в больницу. В большинстве случаев, мне нужна просто консультация, а не осмотр и лечение. И Сбер здоровье в этом плане – самый подходящий сервис.
Ася, здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем сервисе. У родителей всегда множество вопросов по здоровью ребенка и чтобы ответить на них, ехать в больницу совсем не обязательно. Наши специалисты всегда подскажут, помогут, успокоят, а если понадобится, обязательно направят на очный прием. Будьте здоровы!
Довольна, подписка и денег экономит, и окупилась уже давно
Очень удобно пользоваться консультациями врачей из Сбер здоровья. Не выходя из дома, в любом формате, в удобное для тебя время. У нас подписка на педиатра, ребенок часто болеет и врач из сбер здоровья всегда дает очень своевременные и грамотные консультации, я прям довольна, подписка и денег экономит и окупилась уже давно. 15 согласны
Мартина, здравствуйте! Мы рады, что наш сервис выручает вас в сложных ситуациях, наши врачи действительно внимательно относятся к состоянию пациента и симптомам, поэтому всегда дают грамотные рекомендации. Спасибо вам за отзыв!
Зря я недооценивала онлайн формат.
Я раньше с недоверием относилась к медицинским онлайн консультациям. Но недавно убедилась, что это реально полезная вещь. На Сбер здоровье обратилась, чтобы врач мне простым языком объяснил что написано в заключении УЗИ. Консультация была проведена очень грамотно. Думаю и в очном формате врач бы точно также со мной поговорил. Я еще и рекомендации хорошие получила. Так что зря я недооценивала… Я раньше с недоверием относилась к медицинским онлайн консультациям. Но недавно убедилась, что это реально полезная вещь. На Сбер здоровье обратилась, чтобы врач мне простым языком объяснил что написано в заключении УЗИ. Консультация была проведена очень грамотно. Думаю и в очном формате врач бы точно также со мной поговорил. Я еще и рекомендации хорошие получила. Так что зря я недооценивала онлайн формат. 16 согласны
Кристина, здравствуйте! Рады, что мы смогли развеять ваше недоверие к телемедицине. Больной зуб дистанционно мы, конечно, не вылечим, но зато наши врачи всегда готовы выслушать симптомы, посоветуют какие анализы сдать и потом их расшифруют. Ведь здоровье пациентов — главная цель нашего сервиса!
Пользуюсь частенько
Частенько пользуюсь СберЗдоровьем, у нас там подписка на ветеринара, часто обращаемся из-за проблем с собакой, а также я записываюсь на консультации к врачам через этот сервис. Очень удобно, что в одном месте собраны все данные по клинике. Цены, адрес, телефон и даже отзывы. Сама онлайн консультациями не пользовалась, не было необходимости. А вот с ветеринаром общаемся часто, очень удобно! 16 согласны
Здравствуйте, Света! Спасибо за такой хороший отзыв. Рассчитываем, что в будущем и вы попробуете онлайн-консультации, ведь с помощью видеосвязи можно пообщаться с доктором напрямую не выходя из дома. Надеемся, с вашим любимцем все хорошо и рекомендации врача ему помогают. Будьте здоровы!
Мой опыт положительный
Последнее время пульс периодически повышался, хотела попасть к кардиологу, так талонов нет, в городе два врача и к ним просто не попасть. Пришлось обращаться к Сберздоровью. Очень классный врач, рассказал что надо пройти из обследования, потом прокомментировал результаты. Оказалось ничего критичного, прописал пустырник пропить, сейчас пульс в норме. 14 согласны
Моника, спасибо, что поделились своей историей! Рады, что наш врач смог решить ваш вопрос дистанционно, и со здоровьем всё в порядке. Теперь вы убедились, что экономить время с услугами телемедицины удобно и надежно. Надеемся, если у вас еще будут вопросы к врачам, вы снова выберете наш сервис. Желаем вам наше традиционное — будьте здоровы!
Давно пользуюсь Сбер здоровьем
Уже давно пользуюсь Сбер здоровьем. Есть врачи к которым обращаюсь чаще всего. Отличные специалисты, всегда дают грамотные ответы и консультации долгие обычно. Сам сервис тоже нравится, через него и в клинику можно записаться, и на онлайн консультацию к врачу попасть. Все врачи по разделам распределены, понятное оформление консультации, оплата, формат общения с врачом. 16 согласны
Здравствуйте, Лина! Мы рады, что вы с нами уже давно и работа нашего сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Спасибо что делитесь ими с другими пользователями, это очень приятно ❤️
Все круто, недорого и информативно
Обожаю сбер здоровье! Как же круто, что можно некоторые вопросы задать из дома врачу, а не переться в клинику. Тем более, что к моему врачу всегда очередь и талонов нет. Поэтому я выбрала вариант обращаться к врачам онлайн. Да, я понимаю, что врач онлайн не может решить все вопросы, тем не менее, на многие могу получить ответ. Плюс недорого и… Обожаю сбер здоровье! Как же круто, что можно некоторые вопросы задать из дома врачу, а не переться в клинику. Тем более, что к моему врачу всегда очередь и талонов нет. Поэтому я выбрала вариант обращаться к врачам онлайн. Да, я понимаю, что врач онлайн не может решить все вопросы, тем не менее, на многие могу получить ответ. Плюс недорого и информативно. 16 согласны
Здравствуйте! Согласны с вами, телемедицина позволяет экономить свое время и получать медицинскую помощь не выходя из дома. Рады, что вы высоко оценили доступные цены и возможность легко и быстро проконсультироваться с нужным врачом через наш сервис. Будьте здоровы!
Реально помогают решать вопросы
После перенесенной операции периодически возникают вопросы по здоровью. Для себя поняла, что консультации онлайн просто спасение. Пробовала различные варианты, но остановилась на сбер здоровье, самый нормальный сервис с адекватными врачами и по нормальной цене. Удобные форматы общения, простая оплата, а главное, что реально помогают решать вопросы. 16 согласны
Здравствуйте! Действительно, многие вопросы, связанные с самочувствием, можно решить дистанционно. Рады, что вы оценили высокое качество консультаций, доступные цены и разнообразные виды связи с нашими специалистами. Спасибо, что доверяете нам свое здоровье.
Пользуюсь с удовольствием.
В Сбер Здоровье такие хорошие врачи. Я онлайн обращалась к нескольким специалистам. Всегда выслушают, дадут совет. Нет никакого ожидания. Консультацию можно получить в любой день, в любое время. Цены нормальные. Особенно, если оформить пакет консультаций, то даже выгоднее получается. Спасибо разработчикам. 16 согласны
Ольга, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень старались создать удобный сервис с доступными ценами и высококлассными специалистами. Приятно, что у нас есть такие неравнодушные пациенты, ваши слова — самая высокая оценка для нас и наших врачей.
Можно записаться на прием быстро и выгодно
Я использую Сбер Здоровье для записи к узким специалистам. Записываюсь в частные клиники. Через Сбер Здоровье это можно сделать быстро. Плюс – сразу видны все свободные окошки у специалиста. По деньгам через Сбер Здоровье иногда даже выгоднее записываться. 16 согласны
Ульяна, здравствуйте! Спасибо за приятные слова. Рады, что вы оценили профессионализм врачей и доступные цены, а наша скидка на первичный прием у некоторых специалистов действительно станет приятным бонусом при записи через наш сервис. Надеемся, что в будущем вы оцените и онлайн-консультации у наших докторов. Будьте здоровы!
Никаких сложностей, просто выбирать врача, оплачивать консультацию
Мне нравится, что сбер здоровье сделали очень понятным и простым для пользования. Никаких сложностей, просто выбирать врача, оплачивать консультацию, а после, всегда рекомендации от врача остаются в личном кабинете в приложении, чтобы ничего не забыть. Специалистов много, прежде чем выбрать врача, можно почитать отзывы. Также через сервис можно записаться на консультацию в клинику или на обследование, удобно в общем. 16 согласны
Тамара, здравствуйте! Рады, что услуги нашего сервиса вам полезны и удобны. Спасибо, что выбрали нас и нашли время оставить такой замечательный отзыв.
Ужасный сервис
Очень огорчена сервисом! Записали в 8 утра к офтальмологу, в итоге не приняли и сказали что записи нет. Вот такое «корпоративное» здоровье. 3 не согласны
Елизавета, здравствуйте! Спасибо, что написали об этом случае. Такого быть не должно, мы хотим разобраться в этой ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваши ФИО и номер телефона, а также дату, на которую была назначена запись. Мы проверим, почему такое произошло, и вернемся к вам с обратной связью.
Нужная вещь
Телемедицина в наше время – вещь очень нужная. Из всех сервисом мне больше всех нравится Сбер-здоровье. Простой и понятный интерфейс, большой выбор врачей, консультации по приемлемым ценам. Не раз обращалась по разным вопросам. Всегда врач оказывает полноценную и грамотную консультацию. 15 согласны
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и поддержку [:good:] Здорово, что вы прониклись возможностями телемедицины и смогли оценить все плюсы наших услуг 💛
Мне нравится сервис
Я сама пользуюсь онлайн консультациями в СберЗдоровье, и маме своей оформила подписку. Как только появляются вопросы или жалобы – сразу оформляем консультацию и обсуждаем все с доктором. А раньше минимум полдня могли потратить в больничных очередях. Конечно, онлайн – это не аналог очного визита. Но иногда именно такой формат конструкций подходит идеально. 15 согласны
Здравствуйте! Действительно, сейчас чтобы получить консультацию врача достаточно смартфона и выхода в интернет. Мы очень рады, что вы с мамой оценили преимущества телемедицины и присоединились к числу наших подписчиков. Будьте здоровы!
Отличный сервис.
В наше время просто незаменимый. Я и нужные клиники на Сбер здоровье нахожу, и онлайн консультациями пользуюсь. Удобно. И как оказалось, в большинстве случаев даже в клинику ехать не нужно. Некоторые вопросы можно обсудить с врачом не выходя из дома. 15 согласны
Здравствуйте, Антонина. Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас. Приятно знать, что наш сервис удобный и нужный.
Удобно, полезно!!!
Сбер Здоровье – очень полезный сервис. Я в основном искала там нужные мне мед.центры. А недавно оформила онлайн консультацию с терапевтом. Решила посоветоваться по поводу приема витаминов весной. В итоге получила подробный список рекомендаций и заключение доктора. Иногда онлайн консультация это реально проще, чем ехать на очный прием. 15 согласны
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв 🌺 Нам очень приятно, что вы оценили не только удобство записи на очный прием к врачам, но и онлайн-консультации 🤗
Часто пользуюсь онлайн консультациями на СберЗдоровье
Часто пользуюсь онлайн консультациями с врачами на Сбер Здоровье. Особенно с терапевтом. Это намного проще и удобнее, чем идти в поликлинику, и сидеть в очереди полдня. Врачи на связи в любой день, в любое время суток. Можно заключения, анализы показать, и выслушать экспертное мнение. Сбер молодцы, что создали такой сервис. 15 согласны
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что оставили отзыв о нашем сервисе и консультациях специалистов. Нам всегда приятно читать теплые пожелания, а еще больше мы радуемся, когда наша работа приносит реальную пользу пациентам. Будьте здоровы!
Красота, даже к врачу идти не пришлось.
Раньше для записи на узи в клинику приходилось перерывать весь интернет. Надо было найти много информации, цены и отзывы, в том числе. Знакомая подсказала, что удобней через Сберздоровье записываться. И правда, очень удобно! Скачала приложение, две секунды и готово! На днях обращалась онлайн к врачу, мне помогали расшифровывать анализы, тоже красота, даже к врачу идти не пришлось. 15 согласны
Здравствуйте, Ольга. Рады, что вам понравился наш сервис. Действительно, это очень удобно. Уверены, мы еще не раз дадим вам повод для положительной оценки.
СберЗдоровье – мой любимый продукт Сбера!
Онлайн консультации – это вообще находка для меня. Если что-то беспокоит, можно сразу связаться с доктором и проконсультировался. После консультации я всегда получаю чек и официальное заключение. Ну а если нужно какое обследование, или очное посещение врача – доктор в СберЗдоровье всегда об этом скажет. 15 согласны
Здравствуйте, Валентина. Очень приятно читать подобные отзывы, спасибо. Работаем для вас и вашего удобства!
Жулики. Не советую сбер здоровье!
Подписалась на пробный период. Звонила один раз педиатру. Он не помог. Ребёнок болел, я забыла об этой чудо теле медицине, которая не помогает, а только отправляют что то сдать и обратиться к врачу который может осмотреть. В итоге списывают деньги, я обратилась чтоб вернули в этот же момент так как пользоваться не буду. На что они мне указали на пункт… Подписалась на пробный период. Звонила один раз педиатру. Он не помог. Ребёнок болел, я забыла об этой чудо теле медицине, которая не помогает, а только отправляют что то сдать и обратиться к врачу который может осмотреть. В итоге списывают деньги, я обратилась чтоб вернули в этот же момент так как пользоваться не буду. На что они мне указали на пункт в оферте, НО никаких смс оповещений или звонков о продлении или списывании не было. Не в коем случае не подключайте. Идите к нормальному врачу на приём. Это не приём. 1 согласен 2 не согласны
Здравствуйте! Мы понимаем ваше расстройство, но, действительно, если вы пользовались консультациями в пробный период, то возврат средств за продление услуг не положен. Все условия акции мы обязательно прописываем на странице подписки. Врач мог (и должен был) уведомить вас о необходимости обратиться к врачу очно или посоветовать сдать соответствующие анализы, если понимал, что ситуация того требует. Ведь первое правило любой медицинской консультации – это сохранить здоровье пациента. По итогу приема вы получили в личном кабинете заключение врача с рекомендациями для облегчения текущего состояния. Спасибо за то, что оставили отзыв.
