Сеть ресторанов KFC отзывы
Ростикс печаль(
Заказала пончик и капучино большой, пончик 6 х 6 см- это смешно, детский что ли) капучино из большого стакана только половина налита, печально
Ужасно. Такого еще не было
Сегодня посетила ростикс м. Марьина роща. Я была в шоке! Заказала баскет за 149р и новинку лимонад киви. В баскете было ровно 10 палочек фри типа кцсочки курицы в панировке(а это были просто сухврики из панировки! Курицы не было!). Я всегда заказывала именно этот баскет, но такого бардака не было! Лимонад-отдельная тема: 2|3 льда, остальное напиток, но я его не… Сегодня посетила ростикс м. Марьина роща. Я была в шоке! Заказала баскет за 149р и новинку лимонад киви. В баскете было ровно 10 палочек фри типа кцсочки курицы в панировке(а это были просто сухврики из панировки! Курицы не было!). Я всегда заказывала именно этот баскет, но такого бардака не было! Лимонад-отдельная тема: 2|3 льда, остальное напиток, но я его не распробовала, т. к. его практически не было. Думаю, надо переходить на другой ресторан фасфуда. Оставила 300 с копейками и не поняла кушала ли. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Везде
Обслуживание на 2 балла
Я посетила 19.09.24г. возле метро Сходненская Ресторан KFC,заказала картофель фри,1 куриную ножку и кофе эспрессо 1(мл не указаны были при заказе и в чеке)При получении я обнаружила,что мне налили кофе в 200мл стакан объёмом 50мл,кофе было ужасно горькое,пить его было невозможно,я попросила кипятком разбавить кофе,мне менеджер ответила,что кипятка и простой воды у них нет и вообще… Я посетила 19.09.24г. возле метро Сходненская Ресторан KFC,заказала картофель фри,1 куриную ножку и кофе эспрессо 1(мл не указаны были при заказе и в чеке)При получении я обнаружила,что мне налили кофе в 200мл стакан объёмом 50мл,кофе было ужасно горькое,пить его было невозможно,я попросила кипятком разбавить кофе,мне менеджер ответила,что кипятка и простой воды у них нет и вообще не положено)))Обслуживание отвратительное!!!
Испортились сильно
Стало просто невыносимым , то назначаешь точное время доставки курьера , а он приезжает на 30-40 минут раньше . А то и вовсе не приезжает , то есть деньги списали но вы ничего не получили . Служба поддержки вообще ничего сделать не может : ну мы составим запрос на возврат денег ждите минимум 24 часа ! Повторить заказ не могут… Стало просто невыносимым , то назначаешь точное время доставки курьера , а он приезжает на 30-40 минут раньше . А то и вовсе не приезжает , то есть деньги списали но вы ничего не получили . Служба поддержки вообще ничего сделать не может : ну мы составим запрос на возврат денег ждите минимум 24 часа ! Повторить заказ не могут только опять платить , а на вопрос так я уже заплатил , где еда , ответа нет , срабатывает скрипт жалобу составили ждите с вами свяжутся . Очень печально опустились !!!
Просто отвратительно
Сделали заказ,заранее оплатили. Заказ задержали нам как было понятно по приложению. Немного позже мне стали приходить смс что мне не дозвонились ,видимо курьер. В ту же минуту при получении смс я позвонила в поддержку,девушка сказала что заказ в пути,далее она связалась с курьером и сказала мне что заказ отменили… я не понимаю как такое могло получиться, всегда заказ делаем в… Сделали заказ,заранее оплатили. Заказ задержали нам как было понятно по приложению. Немного позже мне стали приходить смс что мне не дозвонились ,видимо курьер. В ту же минуту при получении смс я позвонила в поддержку,девушка сказала что заказ в пути,далее она связалась с курьером и сказала мне что заказ отменили… я не понимаю как такое могло получиться, всегда заказ делаем в магазин на работе и курьер даже в магазин заходил, а тут не заказа не возврата средств. Все скрины прилагаю
Хабаровск, KFC на вокзале
Отвратительно, грубый и чумазый персонал. Администратор позволяет себе разговаривать на ты с посетителями старшего возраста. Заказ оплатили, поесть так и не удалось, деньги вернуть отказались . Героев видео на фото. Все таки что не говори Хабаровску еще далеко до цивилизованности, ничего личного. Достоинства:
- Не обнаружено
Недостатки:
- Грубость. Грязь.
Тема: блюда и время приготовления
Приехали на мед консультацию из провинции. Решили подкрепиться. Заказ был лонгерчиз. Булка лук соус сыр кусок курицы. Курица была разогрета более-менее сам хлеб был в состоянии как будто только что из холодильника. И ещё я заметила что если в зале одна касса работает и время на обслуживание 7 минут и в очереди 7 человек то стоять 49 минут никто не… Приехали на мед консультацию из провинции. Решили подкрепиться. Заказ был лонгерчиз. Булка лук соус сыр кусок курицы. Курица была разогрета более-менее сам хлеб был в состоянии как будто только что из холодильника. И ещё я заметила что если в зале одна касса работает и время на обслуживание 7 минут и в очереди 7 человек то стоять 49 минут никто не будет люди уйдут голодные. Спасибо. Достоинства:
- Приветливый персонал
Недостатки:
- Подают блюда холодными
Завышенный ценник, вкус отвратный
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Москва, Вокзальная ул., 1а Сказать , что я охерела от цены и вкуса, это ничего не сказать!!!! Вышел Твистер с креветкой за 359 рублей, сухое ГОВНО, по другому не назвать, за 359 ₽ и шримп ролл во Веусно и точка за 252 руб , который гораздо вкуснее и сочнее!!!! Товарищи бл**ь, вы откуда вообще такие цены на такое ГОВНИЩЕ БЕРЁТЕ??? За 359… Сказать , что я охерела от цены и вкуса, это ничего не сказать!!!! Вышел Твистер с креветкой за 359 рублей, сухое ГОВНО, по другому не назвать, за 359 ₽ и шримп ролл во Веусно и точка за 252 руб , который гораздо вкуснее и сочнее!!!! Товарищи бл**ь, вы откуда вообще такие цены на такое ГОВНИЩЕ БЕРЁТЕ??? За 359 руб , вполне можно вкусное блюдо взять в нормальном достойном заведении…. Снизьте цены на своё дерьмо 1 согласен
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Сплошной обман.
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Москва, улица Народного Ополчения, 46, к. 1 (метро Октябрьское поле) Купил сегодня крылья КФС и сравнил с вкусно и точка. Карлик и монстр. Но не в пользу КФС. Достоинства:
- Много сухарей
Недостатки:
- Очень маленький
1 согласен
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
КФС Улица Доблести Питер.
18.02.2024 год При заказе на 500р не положили мороженное за 140 р. Увидела только дома. Больше не появлюсь в данном заведении. . Почитала отзывы- недоклад по ходу их больная тема. 1 согласен
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Ужасно, не советую!!!!
Сегодня с ребёнком пришли в ТРЦ СитиМолл, поднялись перекусить в “ростикс ” “кфс” даже не прикоснулись к еде,масло не меняли лет 100,нагетсы пропавшие,старые ,воняют рыбой,такая же история с картошкой фри,стрипсы,крылья сырые. Вообщем отравление вам обеспечено!!! Книгу жалоб пришлось выпрашивать,работники еле двигаются,хамят,полная антисанитария. Не советую ни кому,не травите себя и своих близких. Надо ещё обратиться сан.эп.станцию,и по защите прав потребителей. К… Сегодня с ребёнком пришли в ТРЦ СитиМолл, поднялись перекусить в “ростикс ” “кфс” даже не прикоснулись к еде,масло не меняли лет 100,нагетсы пропавшие,старые ,воняют рыбой,такая же история с картошкой фри,стрипсы,крылья сырые. Вообщем отравление вам обеспечено!!! Книгу жалоб пришлось выпрашивать,работники еле двигаются,хамят,полная антисанитария. Не советую ни кому,не травите себя и своих близких. Надо ещё обратиться сан.эп.станцию,и по защите прав потребителей. К этим помоям (“еде”) даже не притронулись. Зря потраченное время и деньги!!! Жалобу оставила в книге “жалоб” теперь вот думаю, вырвет страницы или нет😂НЕ ХОДИТЕ С ДЕТЬМИ В ЭТУ ПОМОЙКУ!!! 1 согласен
Безопасность и качество продуктов питания – наш главный приоритет: мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности. Каждый кусочек курицы проходит многократный контроль во время приготовления и сервировки. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Несоответствие Качества
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт. Ворошиловский, 47
Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная…
Кфс уже не тот, цена качества упала, продукция нета, бургеры нете. Пишут отзывы люди, и эти же людям стоят за прилавком, принимают заказы, готовят бургеры, жарят картушку, и эти же люди Менеджеры, пару лет назад, я сама работала в одной из этих сетей, и я помню как нас гоняли, за плохое качество, за то что отдавалась не качественная продукция, как лишали премии
И как мы, тастарались отдать качественную продукцию
Теперь же у вас не люди на первом месте, а ваш рейтинг балы, минимальное количество выкинутой еды, мин затраты, прсмотрите на фото, это не бургер это позор, я езжу по разным городам Россия (весь краснодарский край, Ставропольский край , Пензенская область,и такой позор я наблюдаю везде
1 согласен
Обман покупателей
Вчера 02.01.2023г.купили в KFC бургер Биг маэстро острый и были расстроены как бургер в ыглядел на сайте и по факту, видно что часть продуктов не доложена в бургер, что за обман потребителей… Фото прилагаю: Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Явное недовложение продуктов в бургер.
1 согласен
Спасибо за ваш отзыв! Мнение наших гостей очень важно для нас. Благодаря вам мы становимся лучше! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Первых поход в ресторан быстрого питания
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Нижний Новгород, улица, Московское ш., 12 Я бы хотел поделиться своим отзывом о ресторане KFC. В целом, мне понравилось посещение этого заведения.
Первое, что меня порадовало, это быстрое обслуживание. Несмотря на то, что ресторан был достаточно оживленным, я получил свой заказ быстро и без задержек.
Качество еды тоже оставило положительное впечатление. Блюда были свежими, а вкус превосходным. Особенно понравился куриный бургер и картофель фри.
Также хочу отметить уютную атмосферу… Я бы хотел поделиться своим отзывом о ресторане KFC. В целом, мне понравилось посещение этого заведения.
Первое, что меня порадовало, это быстрое обслуживание. Несмотря на то, что ресторан был достаточно оживленным, я получил свой заказ быстро и без задержек.
Качество еды тоже оставило положительное впечатление. Блюда были свежими, а вкус превосходным. Особенно понравился куриный бургер и картофель фри.
Также хочу отметить уютную атмосферу в ресторане. Место было чистым и аккуратным, а персонал приветливым и вежливым.
Единственное, что мне не понравилось, это небольшое количество воды, предлагаемое в ресторане. Я ожидал большего выбора напитков.
В целом, я остался доволен посещением KFC и рекомендую его всем любителям вкусной и быстрой еды. 1 не согласен
Не доставленный заказ а деньги списали
сделал онлайн заказ 14.12.2023, списание прошло а заказ не доставили. заказ был сделан в отель. поддержка помощи не оказала. отвратительная компания 1 согласен
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв на нашем сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам
Заказал 12 крыльев острых,5 из них оказались обычные
Заказал 12 крыльев острых,а принесли 5 из них обычные,на вопрос почему так ?сказали мы хотели что-бы вы быстрее получили заказ,ну нет я бы 8 взял могли предупредить, пропала острота которая была раньше,при мне мужчина возмущался за бад в 189 мать его рублей которому цена 50р 1 согласен
Хамское обслуживание
Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые… Вчера вечером были в этом заведении, на просьбу рассказать о позициях в меню сортудник ответил- что мы сами должнв все знать, откровенно издевался. вызвали менеджера, она кое как объяснила и извинилась за хамство, на выдаче тот же продавец, откровенно швырнул коробку с нагетс боксом , когда открыли , там какие-то мелкие отходы , просто ужас , набираете азиатов, которые не умеют ибщаться и ненавидят славян,кстати со своими земляками разговаривают дружелюбно.Никому не советую данное заведение! Достоинства:
- Нет
1 согласен
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию
с указанием ваших контактных данных на нашем сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Сплошной негатив.
Ужасно готовят,обслуживание грубое. Готовят на масле с запахом. Находиться это заведение в ТЦ Прибалтийский на проспекте Героев. 1 согласен
Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Отвратительно!
Ужасно недовольны!!!Очень долго ждали доставку на дом,вместо 35 минут как было написано в приложений,ждали 2 часа ровно!Всё холодное и ужасно невкусно.Вы потеряли клиентов!!! 1 согласен
Отвратительные продукты
Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и… Качество еды ужасно испортилось , не возможно кушать, айтвистер стал желто зеленого цвета, воняет тряпкой для Пола, все булки в бутербродах Серго цвета с ужасным вкусом и серым цветом, новинка с сырным медальоном это просто ужас, кусок резинового сыра, если это сыром назвать можно и тоже серого цвета! Очень бы хотелось проверки роспотреб надзора! И проверить какого качества мука и сыр! 1 согласен
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся по итогам!
Ужасное обслуживание!!!
Отзыв о Сеть ресторанов KFC по адресу Санкт-Петербург, просп. Гражданский. 41 Заказала острый твистер на гражданском мой номерок был 264!!!прошло 5 минут потом мне кассир заявляет что нужно ещё подождать 10 минут!!Это безпридел просто разве он столько готовиться???пришлось делать отмену “повара”сплошные русские там!!! 1 согласен
Спасибо за отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Нет заинтересованности
Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема – лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива – сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у… Понравилась недавно появившаяся пита с курицей, решила ещё раз заказать, благо что домой мимо каждый день прохожу, удивлена, что уже неделю её нет в продаже (спрашивала каждый день) Интересно в чем проблема – лепешки питы закончились? В воскресенье в обед спросили разливного пива – сказали кончилось и будет только завтра, хотя переустановить кеги это 2 минуты. Что ж так у вас летом ходовые позиции закончились и перспектив никаких? придётся идти к вашим конкурентам, ну а у вас сегодня не было посетителей
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Ужасное Организация
Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию.
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что… Заказали через мобильное приложение и оплатили онлайн. Буквально через минуту решили добавить другую позицию и заменить еще одну позицию.
В приложение этого не смогли сделать. Звоним на горячею линию и и сообщаем оператору что мы хотим. На что нам дали понять что не чего не льзя поменять и отменить. Я говорю тогда отказываемся от заказа, на что я получил ответ. Что тогда ни заказа ни возврата денежных средств вы не получите. От заказа я отказался. В Роспотребнадзор обращение написано со всеми скрина об оплате и отмене заказа. Чек не привезли и не отправили через электронную почту чем нарушили закон ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Заявление написано в Полицию так как сумма оплаты была 2389,00 рублей. В дальнейшем буду подать в суд, ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю. Отвратительно поступок сети KFC. В последний раз заказываю в данной шарашкиной конторе. Не рекомендую данное организацию.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень строго следим за тем, чтобы все рестораны сети соответствовали высоким стандартам качества. Будем признательны, если вы напишете подробности в личные сообщения, а также сообщите свои контактные данные. Получив эту информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам.
Добрый день, прошу принять меры и устранить антисанитарию в кфс
Недостатки:
- Добрый день, который раз я уже обращаю на это внимание, ситуация не меняется, ужасная грязь в зале и туалете антисанитария полная, менеджеры бездействуют, уборщица для чего там не понятно, страшно представить , что там творится на кухне, где готовят еду. Следующее моё обращение будет в Роспотребнадзор. Прошу дать ответ мне…
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию о случившемся с указанием контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и свяжемся с вами по итогам!
Предложение
Краснодар. Предлогаю каждому клиенту, останавливающемуся в кафе KFC, выдавать одноразовые тарелочки, а не есть из пакетиков и коробочек. Почему при заказе несколькими клиентами выдают только одну влажную салфетку?
Отвратительное качество продукции
12июля 2023г покупала чикен питту 169 р. +сыр,бекон. Мега-пол 279 р не острый, =604 р, переплата за кусок бекона 5х5 и за слайс плавленного сыра 156 р, но каково было мое удивление когда я развернула питту, там было два сантиметровых квадратика помидоры, два кружочка огурчика, квадратик2х2 салата, соус, два пережареных куска курицы и резиновая лепешка фото прилогаю
Здравствуйте! Мы постоянно следим за качеством нашей продукции, уделяя особое внимание выбору поставщиков и контролю в процессе готовки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Резиновая еда
Заказала сегодня 07.07.2023 ~ в 10:00 по адресу Спб Фучика д.6 шесть нагетсов. Когда отъехали от места. Откусила нагетс они оказались еле теплые,резиновые(по ним видно что приготовленнные несколько часов назад уж точно).
Очень расстроена вашей едой, осталась голодной.
Не советую посещать
Были в нижегородском kfc в центре города. Бургер сухой, твистеры с сырым тестом и подгорелые. Не советую это место. Удовольствие не получишь. Единственное лимонад так как он у них покупной не испортили. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Некачественная еда
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
Отказ в обслуживании
Екатеринбург, ТЦ Юла, ул. Евгения Савкова, 41.филиал КФС. Отказ в обслуживании. Не продали кофе в 23:56. При том часы работы до 00:00.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите подробную информацию с указанием ваших контактных данных на официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив информацию, мы сможем провести проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
Отказ в обслуживании
Отказали продать кофе американо в 23:56.хотя сказали что работают до 00:00. Якобы уже промыли кофе машину))) тогда и закрывайтесь в 23:55. Чмошное местечко
