Сеть ветеринарных клиник “Свой Доктор” отзывы

Приехали в центр, когда собака уже была в тяжелом состоянии

Анастасия Фетисова 4 сек назад Обратилась в клинику “Свой доктор” после того, как в другом центре чуть не угробили любимца семьи и назначали нам ненужные платные процедуры. У нас той-терьер. Зовут его Жорик. Давно наблюдаемся у нефролога. У собаки врожденное отклонение в строении и функционировании органов мочевыделительной системы. Приехали в центр, когда собака уже была в тяжелом состоянии. Полностью отказалась от еды и питья. В… Обратилась в клинику “Свой доктор” после того, как в другом центре чуть не угробили любимца семьи и назначали нам ненужные платные процедуры. У нас той-терьер. Зовут его Жорик. Давно наблюдаемся у нефролога. У собаки врожденное отклонение в строении и функционировании органов мочевыделительной системы. Приехали в центр, когда собака уже была в тяжелом состоянии. Полностью отказалась от еды и питья. В туалет ходил хаотично по всему дому, хотя раньше такого не наблюдалось. В клинике стерильная чистота, нет очередей и шума. Сотрудники доброжелательно отнеслись ко мне и к животному. На входе приветливая девушка-администратор. Хочу отметить, что персонал клиники отнесся с пониманием и нас сразу отправили в смотровой кабинет. Сделали УЗИ почек и мочеточников. Взяли анализ крови. Я взяла с собой полную историю болезни животного. Ветеринар внимательно изучил результаты предыдущих исследований и наше назначение. Результаты анализа пришли оперативно. Оказалось, что уже начал повышаться уровень креатинина и мочевины. Собаке сразу начали оказывать помощь. На территории клиники есть ветеринарная аптека, поэтому мне не пришлось ехать в другой район города за необходимыми препаратами. Доктор выдал мне подробную инструкцию по уходу и питанию для собаки. Мы соблюдали диету и приехали на повторный прием. О состоянии своей собаки могу судить по его поведению. После лечения Жорик жизнерадостный и активный. Состояние шерсти хорошее. Линька своевременная. В туалет ходит на пеленку стабильно. Постоянно выпрашивает вкусности с общего стола, которые мы, конечно-же, не разрешаем. Нефролог клиники “Свой друг” разработал для нас систему профилактического лечения, чтобы избежать повторных инцидентов. Сейчас едим специализированный корм, который порекомендовал ветеринар. Цены в клинике такие же, как и в других местах. На некоторые услуги, даже ниже. Поэтому не вижу смысла мучать свое животное и стараться сэкономить на его здоровье. Я благодарна специалистам ветеринарного центра за профессионализм и ответственное отношение к своей работе. Часто вожу собаку по разным консультациям, поэтому знаю много мест, где наоборот поступают халатно с животными-пациентами. Хотя для каждого из нас это члены семьи, на которых не жаль никаких денег. Теперь посещаем клинику, чтобы следить за состоянием собаки, так как диагноз Жорика требует постоянного контроля. Достоинства:

1. Все понравилось

Недостатки:

1. Отсутствуют

Клинику мы посещаем регулярно

Валерия Власова пятница, 15 июля С ветеринарной клиникой Свой Доктор мы впервые познакомились в позапрошлом году. Привезли к ним на прием нашего годовалого кота Марсика с подозрением на гастрит. На прием мы попали к опытному специалисту, он сначала провел предварительный осмотр кота, потом сделал УЗИ брюшной полости с тщательным исследованием кишечника и желудка. В общем, к нашей огромной радости выяснилось, что никакой это не гастрит,… С ветеринарной клиникой Свой Доктор мы впервые познакомились в позапрошлом году. Привезли к ним на прием нашего годовалого кота Марсика с подозрением на гастрит. На прием мы попали к опытному специалисту, он сначала провел предварительный осмотр кота, потом сделал УЗИ брюшной полости с тщательным исследованием кишечника и желудка. В общем, к нашей огромной радости выяснилось, что никакой это не гастрит, а кот просто напросто нализался своей собственной шерсти, ну из-за этого у него и начались проблемы с желудком. В результате врач выписал нам один лекарственный препарат, а дальше довольно-таки понятным и доходчивым языком объяснил, что нам нужно делать дальше и как вообще поступать, если и в дальнейшем возникнет такая же ситуация. Ну и кроме того очень обстоятельно и терпеливо ответил на кучу наших вопросов по уходу, питанию, некоторым другим аспектам. Короче говоря, посещением клиники мы остались очень довольны, особенно понравилось внимательное и заботливое отношение врача и всего остального персонала клиники к нашему питомцу. С тех пор клинику мы посещаем регулярно, несколько раз проводили здесь обследования чисто в профилактических целях, а также делали вакцинацию и некоторые другие уколы. Ну а в последний раз, а было это около двух недель назад, обратились мы сюда с проблемой зубов. В итоге коту пришлось все-таки удалить один верхний зуб, сама операция по удалению прошла хорошо, врач который ее проводил, потом очень подробно объяснил нам, как нужно ухаживать за котом после анестезии, чтобы не было никаких осложнений и побочных эффектов в дальнейшем. Слава богу, все обошлось, и на данный момент кот чувствует себя замечательно и зубы его больше не беспокоят. Можем сказать, что в клинике достаточно высока квалификация ветврачей, тут заботливо относятся к четвероногим пациентам, а также мы отметили про себя ту приятную и даже какую-то по-домашнему уютную атмосферу, которая царит и на приеме, и среди административного персонала. В клинике имеется и ветеринарная аптека, что очень удобно, так как сразу же на месте можно приобрести необходимое тебе лекарство. Причем, цены на большинство лекарственных препаратов у них вполне демократичные, особенно если сравнивать с другими аптеками. Замечу также, что клиника работает круглосуточно и без выходных, что я считаю тоже очень важно. Достоинства:

1. высокая квалификация ветврачей, уютная атмосфера, имеется и ветеринарная аптека

Недостатки:

1. Нет

Сеть ветеринарных клиник “Свой Доктор”

Ольга четверг, 14 июля Хотела уехать в отпуск, но не с чем было оставить мою собаку. Нашла их зоогостиницу, условия там для животных правда хорошие. Со спокойной душой улетела отдыхать

Неплохая ветаптека

Светлана воскресенье, 10 июля Неплохая ветаптека при клинике. Там можно не только лечебные препараты купить, но и качественное питание подобрать, или витамины, добавки для животного. Ассортимент большой. И я бы не сказала, что там дорого.

Назначенное лечение нам помогло

Олеся четверг, 7 июля У моего мопса было сильное воспаление глазок. Обращались в клинику, назначенное лечение нам помогло, спасибо!

Отличная клиника

Юлия Жарова 25 июня, 2022 год Хорошая клиника, лечим своих животных только тут и ни разу не возникало никаких проблем. Работают они круглосуточно, очень удобно.

Клиникой доволен

Олег 23 июня, 2022 год Приводил добермана на вакцинацию и на осмотр. Услуги недорогие, очереди нету, вет клиника хорошая. Очень бережно относятся к животным и аккуратно все делают Рекомендую эту клинику!

Персонал профессиональный

Кристина 22 июня, 2022 год Моему коту в ветеринарной клинике делали кастрацию. Работает клиника круглосуточно. Записалась и внесла предоплату. Персонал профессиональный, хоть и молодой. Дали рекомендации по уходу за котом после окончания кастрации, все быстро и грамотно. Спасибо!👍

Огромное спасибо!

Инна 7 июня, 2022 год У нас пес проглотил детский кубик небольшой и подавился. Начал хрипеть. Я в панике была. Быстро поискала по интернету клиники, и нашла Свой доктор. Вызвала специалиста на дом, боялась пса перевозить. Да и он огромный, а мужа дома не было тогда. Спасли. Минут за 15 смогли достать кубик. Огромное спасибо!!!

Эскулапы от коммерции

Вадим 1 июня, 2022 год На свою беду обратился в клинику «Свой доктор» в Мытищах. Просто беззастенчивое и очень не дешевое разводилово. Эффективность лечения нулевая.

После каждого назначения врачом препаратов наступает временное облегчение, потом кашель и насморк у кота возвращается вновь. Все назначения и процедуры выполнялись мною тщательно.

Кота моего “лечат” уже год от ринита. 16 мая на очередном приеме, после возобновления в очередной раз симптомов болезни… На свою беду обратился в клинику «Свой доктор» в Мытищах. Просто беззастенчивое и очень не дешевое разводилово. Эффективность лечения нулевая.

После каждого назначения врачом препаратов наступает временное облегчение, потом кашель и насморк у кота возвращается вновь. Все назначения и процедуры выполнялись мною тщательно.

Кота моего “лечат” уже год от ринита. 16 мая на очередном приеме, после возобновления в очередной раз симптомов болезни (кот чихает и кашляет, текут сопли) услышал от лечащего врача, что мне “надо обратиться к вирусологу, но у нас в штате его нет А ее квалификация не позволяет вылечить кота”. И что она «проконсультируется с коллегами» и даст мне направление к высококвалифицированному вирусологу из какой-то другой клиники.

Другими словами – она сбагрила меня в другую клинику по прошествии года “лечения”. Кота во время визита она даже не вытаскивали из переноски, не осматривала.

Врач пообещала по результатам консультации с вирусологом перезвонить 20.05.2022 и дать письменное направление.

Как и следовало ожидать, 20.05.2022. никто не перезвонил.

21.05.2022 я попытался связаться с руководством сети клиник «Свой доктор». Но безуспешно. Как выяснилось – Мытищинский филиал- это франшиза. То есть только вывеска “Своего доктора”, которая кроме названия не имеет к сети клиник «Свой доктор» никакого отношения. Мне было сказано, что сеть клиник не имеет никакого влияния на Мытищинский филиал.

Тогда я связался с управляющим клиникой, женщиной. Хотел изложить ей проблему и услышать способы ее решения. И тут к своему удивлению я от нее узнал, что, как оказалось, я – являюсь злостным нарушителем режима, и что я не являлся на какие-то якобы назначенные мне приемы, хотя врач меня приглашала. И что лично она, управляющий- не ветврач по профессии, но уверена, что лечили моего кота правильно, и я сам во всем виноват. И что лечащий врач обижен на меня из-за негативного отзыва, размещенного мною в интернете (я разместил негативный отзыв о клинике после отказа в дальнейшем лечении).
И что она лично пришлет мне на почту отказ в дальнейшем лечении кота, а так же направление к вирусологу на бланке клиники. Сам о собой, что ничего этого мне не прислали.

Поняв бесполезность дальнейшего общения, я попросил дать мне контакты владельца клиники. В ответ что мне было сказано, что это не возможно, и она передаст мою жалобу, и если владелец клиники сочтет нужным-то свяжется со смою В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ. О как! Кот болеет – а ответ как его лечить дальше через две недели. Прекрасное отношение к пациенту я считаю.

Однако управляющая допустила ошибку-назвала ФИО владельца клиники. Найти его телефон в интернете не составило большого труда.

Звоню. По разговору – человек вменяемый, вежливый. Я изложил ему проблему. Он ответил, что сейчас он находится в командировке, но за пару дней (разговор состоялся в понедельник) он выяснит в чем дело, разберется с проблемой и скажет мне результат, и самое главное -как дальше лечить кота.

К сожалению, вполне предсказуемо, в понедельник со мной он не связался.
Я написал ему в ватсапе сам, во вторник. Получил ответ, что времени досконально разобраться в проблеме у него не нашлось, но по его сведениям МНЕ ВЫДАНО ПИСЬМЕННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ К ВИРУСОЛОГУ.

Я попросил его в таком случае продублировать это таинственное засекреченное направление, так как я его не получал, равно как и не был записан на какие-то мифические приемы, которые якобы проигнорировал. Уровень вранья стал меня, честно говоря, напрягать.

Он вновь пообещал, что разберется и перезвонит в следующий понедельник, уже 29.05.
Само собой, что в понедельник он не позвонил.

Я сам связался с ним по ватсапу во вторник, и узнал, что врач на меня «обижен» за негативный отзыв, и что кота не вылечили из-за плохого «терапевтического взаимодействия» с моей стороны. Таинственное «направление к вирусологу», я так понял, не нашлось.

Резюме: в филиале франшизной клиники «Свой доктор» в Мытищах работают эскулапы от коммерции.

Им не важно здоровья Вашего питомца-о вас забывают как только вы покинете территорию заведения. Важна только оплата услуг и лекарств по бешеным ценам из их аптеки.

Алгоритм работы очень прост – делают анализы, назначения, в надежде что лечение поможет. И, думаю, иногда это срабатывает. Но если вдруг что-то идет не так, и болезнь питомца развивается с какими-либо осложнениями, и ее не удается вылечить после трех-четырех визитов -от пациента избавляются, рассказывая ему басни про отсутствие в клинике узких специалистов. А если протестовать – начинается вранье, и обвинения в якобы нарушениях медицинских назначений и плохом «терапевтическом взаимодействии».

Для интересующихся могу представить документы со сделанными назначениями, результатами анализов и рекомендациями врача, и переписку в ватсапе с владельцем клиники, в которой он сперва обманывает меня, что направление мне выдано, а потом переобувшись в кувырке рассказывает про плохое «терапевтическое взаимодействие». Так же готов назвать ФИО лечащего врача и владельца клиники.

Крайне не рекомендую эту клинику, пожалейте своих питомцев Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Чистая коммерция. Результат лечения для работников клиники не важен.

Эффективное лечение

Вероника 31 мая, 2022 год В Москве непросто подобрать нормальную как по качеству и подготовке врачей, так и по цене ветеринарную клинику. Я в прошлом месяце отдала за лечение кошки и кота около 40 тысяч, а когда пришли в Свой Доктор, то осмотр, инъекции и дальнейшее лечение, покупка выписанных препаратом максимум стоили около 30 тысяч. Причем лечение более эффективное!

Реабилитационный период прошел по плану

Соболева Марина 26 мая, 2022 год Впервые с ветеринарной клиникой Свой Доктор нам пришлось столкнуться три года назад, когда мы решили стерилизовать нашу Нюшу. В принципе, хочу сразу сказать, что мы рассматривали несколько разных вариантов, ну и в конечном счете решили отдать предпочтение именно им. Во-первых, нас практически полностью устроили предложенные нам условия, включая и общую стоимость. Во-вторых, понравилось общение со специалистом клиники, который провел для… Впервые с ветеринарной клиникой Свой Доктор нам пришлось столкнуться три года назад, когда мы решили стерилизовать нашу Нюшу. В принципе, хочу сразу сказать, что мы рассматривали несколько разных вариантов, ну и в конечном счете решили отдать предпочтение именно им. Во-первых, нас практически полностью устроили предложенные нам условия, включая и общую стоимость. Во-вторых, понравилось общение со специалистом клиники, который провел для нас небольшую консультацию по теме, ну и очень обстоятельно ответил на все наши вопросы, которые интересовали нас. По самой операции я детально писать не буду, скажу только, что в общей сложности длилась она около часа, может, чуть меньше, и в целом прошла она успешно и без всяких неприятностей и осложнений. Реабилитационный период прошел по плану, ну и главное, что  обошлось без всяких сложностей и побочных эффектов, хотя для этого и были некоторые основания. Ну и еще раз я хочу поблагодарить врача, который проводил эту операцию. Он же,  кстати, потом и проводил еще и осмотр кошки через пару недель после этого. Ну и напоследок несколько слов непосредственно о самой клинике. Лично мне очень понравилась та приятная и даже как-то по-домашнему уютная атмосфера, которая царит там внутри. Ну и сюда же можно добавить ту заботу и любовь, с которым персонал клиники относится к каждому своему пациенту. Кстати, в большинстве своем специалисты у них достаточно молодые, но вместе с тем за плечами почти каждого из них уже имеется немалый стаж работы по специальности. И не мог не отметить новое современное оборудование,  во многом благодаря которому,  есть возможность проводить процедуры и операции самого разного уровня сложности. Есть в клинике и ветеринарная аптека, цены у них вполне себе приемлемые. К плюсам еще можно отнести и то, что работают они круглосуточно и без выходных. Из минусов я бы отметила, что они работают по предоплате, но в принципе я считаю, что это не так уж и критично.

Внимательный подход

Елена 24 мая, 2022 год Уже давно пользуюсь услугами вет-клиники Свой Доктор. У меня пять кошек и все наблюдаются здесь. Удобный график, можно организовать поездку всем большим семейством в выходной, наценок нет. Есть аптечный пункт, где подберут нужную дозировку. Проводили 2 раза диспансеризацию, очень внимательный подход.

Развод на деньги

Егорка 19 мая, 2022 год Инновационное только выколачивание денег с клиентов-владельцев животных. Непрофессионализм врачей, в частности хамство и некомпетентность врачихи – Илюхиной Анны В.

В клинике мы были уже не меньше 10-ти раз

Блохина Варвара 11 мая, 2022 год Как по мне, так нам и вовсе повезло с ветеринарной клиникой, ведь по близости открылось отделение Свой Доктор, куда мы и стали носить своего котенка. Вначале просто для плановой вакцинации и борьбы с паразитами, а затем и для удаления когтей, и для кастрации.
В общем, в клинике мы были уже не меньше 10-ти раз и я точно могу сказать, что это… Как по мне, так нам и вовсе повезло с ветеринарной клиникой, ведь по близости открылось отделение Свой Доктор, куда мы и стали носить своего котенка. Вначале просто для плановой вакцинации и борьбы с паразитами, а затем и для удаления когтей, и для кастрации.
В общем, в клинике мы были уже не меньше 10-ти раз и я точно могу сказать, что это лучшая ветеринарка, которую можно найти в Москве. Похвастаться здесь однозначно есть чем и это не только оборудование, круглосуточная работа, наличие стационара, но и квалифицированный персонал, который очень щепетилен в своей работе. И да, здесь всегда можно получить грамотную консультацию по питанию, поведенческим расстройствам, уходу за животным и т.д.
Что же касается непосредственно тех услуг, за которыми обращались мы, то здесь ни разу не возникло ни единого замечания. Вакцинация проводится в отдельном кабинете и в стерильных условиях. Сама вакцина хранится в холодильнике и берется уже при вас, при этом доктор всегда проводит консультацию по ее действию, а также возможных последствиях для здоровья кота (ну собственно, как и для человека). Все тут же при вас вносится в паспорт животного и в базу данных клиники. Поэтому даже если вы потеряете документ на животное, то его всегда можно восстановить по базе клиники.
Что же касается кастрации, так здесь вообще проблем не возникло. Так как я очень боялась выхода кота из под наркоза и возможности каких-либо осложнений, нам предложили оставить животное в стационаре клиники под постоянным наблюдением специалистов. Поэтому мы никаких последствий данной процедуры и не видели, ведь забрали кота уже на второй день после операции и оставалось только выполнять предписания доктора по уходу в домашних условиях, ну и принести котика на осмотр через несколько дней.
Так вот исходя уже из личного опыта обращений в эту вет.клинику, могу смело рекомендовать ее всем тем, кто любит своих животных и желает им добра, а также максимально заботиться об их здоровье. В этой клиники вам обязательно помогут не только с рядовыми вопросами по содержанию и плановым процедурам для животных, но и в экстренных случаях, если такие произойдут, ведь клиника работает круглосуточно.
Что же касается ценовой политики, то она вполне адекватная, единственное что, клиника работает по предоплате, но ее можно осуществить и с кредитной карты, что иногда очень удобно.

Мы довольны

Екатерина 9 мая, 2022 год Огромное спасибо доктору Ирине Леонидовне и всему медицинскому персоналу клиники “Свой доктор” за спасение нашего четвероногого друга пса Алекса. С ним приключилась беда, казалось банальный клещ, которого мы самостоятельно неудачно извлекли. Собака начала очень сильно терять вес, у нее были сильные проблемы с пищеварением, вокруг места укуса клочками высыпалась шерсть и было сильное воспаление. И тогда мы поняли, что нужно… Огромное спасибо доктору Ирине Леонидовне и всему медицинскому персоналу клиники “Свой доктор” за спасение нашего четвероногого друга пса Алекса. С ним приключилась беда, казалось банальный клещ, которого мы самостоятельно неудачно извлекли. Собака начала очень сильно терять вес, у нее были сильные проблемы с пищеварением, вокруг места укуса клочками высыпалась шерсть и было сильное воспаление. И тогда мы поняли, что нужно его везти в клинику. Ирина Леонидовна провела осмотр и назначила ему капельницы, уколы и комплекс других препаратов. В стационаре клиники Алекс провел 10 дней. Теперь он с нами и как мне кажется даже набрал там кг 5))))

Чувствуется опыт общения с животными!

Лиля 3 мая, 2022 год В ветклинику Свой Доктор я принесла свою кошку, как только взяла её к себе. На тот момент котёнку требовался полный осмотр и лечение. Ветеринар нам приглянулся. Котя не испугалась, а даже начала ластится. Осмотр был долгий, тщательный, к счастью серьёзных проблем не было. Всё необходимое для лечения купили здесь же в аптеке. Лечение было хорошо подобрано, и прошло быстро с… В ветклинику Свой Доктор я принесла свою кошку, как только взяла её к себе. На тот момент котёнку требовался полный осмотр и лечение. Ветеринар нам приглянулся. Котя не испугалась, а даже начала ластится. Осмотр был долгий, тщательный, к счастью серьёзных проблем не было. Всё необходимое для лечения купили здесь же в аптеке. Лечение было хорошо подобрано, и прошло быстро с положительным результатом. В клинике мы сделали и все прививки, завели паспорт кошке.

Хорошая клиника

Александра Агеева 27 апреля, 2022 год Живем в МО. Не знаю что бы мы делали, если б в ту ночь поблизости не оказалось этой ветеринарной клиники ❤️😭. Везти кота куда-то далеко времени не было, поэтому клиника прям спасла 🙏🏻. На почве отравления, кот потерял сознание, я так перепугалась, что была готова на всё, лишь бы его спасли. Центру огромное спасибо, что не стали делать наценок за… Живем в МО. Не знаю что бы мы делали, если б в ту ночь поблизости не оказалось этой ветеринарной клиники ❤️😭. Везти кота куда-то далеко времени не было, поэтому клиника прям спасла 🙏🏻. На почве отравления, кот потерял сознание, я так перепугалась, что была готова на всё, лишь бы его спасли. Центру огромное спасибо, что не стали делать наценок за срочность и ночную работу, а еще спасибо за квалифицированный персонал, который буквально за 20 минут привел моего Плюшика в чувства, но из-за того, что он еще был слабенький, было решено оставить его в стационаре на пару дней. Сейчас жив-здоров, бегает как ни в чем не бывало 🐈😍. Очень классная клиника! Карты МИР к оплате принимают без проблем.

Спасибо!!!

Сергей 8 апреля, 2022 год Перед выставкой, да и так раз в несколько месяцев приводим нашего чемпиона на осмотр в клинику Свой Доктор. Наш пёс благодаря заботе докторов всегда здоров и выглядит просто великолепно. Наши медали и Ваша заслуга. Спасибо всем специалистам клиники.

Качественные услуги

Татьяна 1 апреля, 2022 год Кролик отравился некачественным кормом, после чего в течение следующих суток полностью отказывался от какой-либо еды. Я сначала думала, что пройдет само, но когда его начало рвать через каждые 20 минут, быстро повезла в эту ветеринарку. Выбирать клинику времени не было, но рада, что с выбором не ошиблась. Месторасположение у них удобное. Видела несколько филиалов по Москве, поэтому запомнила. Врач вколола… Кролик отравился некачественным кормом, после чего в течение следующих суток полностью отказывался от какой-либо еды. Я сначала думала, что пройдет само, но когда его начало рвать через каждые 20 минут, быстро повезла в эту ветеринарку. Выбирать клинику времени не было, но рада, что с выбором не ошиблась. Месторасположение у них удобное. Видела несколько филиалов по Москве, поэтому запомнила. Врач вколола ему какое-то лекарство и пообещала, что спустя пару дней всё наладится. Так оно и вышло. Кстати говоря, персонал в клинике пусть и молодой, но очень опытный. Теперь в случае чего только туда.

Несколько слов и личных впечатлений о ветклинике «Свой Доктор»

Шувалова Арина 28 марта, 2022 год Несколько слов и личных впечатлений о ветклинике «Свой Доктор», где уже как минимум на протяжении наверное последних четырех лет мы наблюдаемся и проходим все необходимое лечение. Ну а вообще у нас на данный момент дома обитают две шикарных сибирских кошки – Грета и Мальвина. Хочу сказать, что клиника очень хорошо оснащена, по крайней мере, в наличие всегда имеются необходимые препараты,… Несколько слов и личных впечатлений о ветклинике «Свой Доктор», где уже как минимум на протяжении наверное последних четырех лет мы наблюдаемся и проходим все необходимое лечение. Ну а вообще у нас на данный момент дома обитают две шикарных сибирских кошки – Грета и Мальвина. Хочу сказать, что клиника очень хорошо оснащена, по крайней мере, в наличие всегда имеются необходимые препараты, ну и, кроме того, у них есть и специальная ветеринарная аптека, причем цены в большинстве своем адекватные и приемлемые. Так что в этом плане порядок. Да и медоборудование у них современное и дорогостоящее, нам об этом кстати рассказывал один из врачей клиники. Поэтому здесь есть прекрасная возможность проводить различные процедуры и операции самого разного уровня сложности, что тоже очень важно. Плюс приятная и уютная атмосфера внутри, что я считаю тоже имеет большое значение, и особенно для животных. Ну а самое главное – это квалифицированный персонал клиники и очень внимательное с любовью отношение к четырехлапым питомцам. К слову говоря, достаточно много у них хорошо обученных молодых специалистов и врачей, но основной костяк все-таки составляют опытные старожилы, которые за своими плечами имеют многолетний стаж работы в данной области. Так что всегда можно рассчитывать на профессиональную и квалифицированную помощь как в плане проведения лечения, так и в плане консультационных услуг, за чем мы, кстати, обращаемся туда довольно часто. Что касается других преимуществ, то можно отметить, что клиника имеет очень удобное месторасположение, от нашего дома она находится буквально всего в двух кварталах, так что недалеко. При этом работают они круглосуточно, что конечно тоже дополнительный плюс, так как не многие ветклиники могут этим похвастаться. Последний раз были мы у них около двух месяцев назад, когда наша Грета случайно выпала со второго этажа. Мы практически сразу же повезли ее в клинику, так как она начала прихрамывать после такого падения. Врач ее очень тщательно и внимательным образом осмотрел, пощупал лапки и другие места на предмет переломов, ну а затем направил нас на УЗИ здесь же в клинике. К нашему большому счастью ничего серьезного у кошки обнаружено не было. Но в качестве профилактики все равно он выписал нам несколько лекарственных препаратов, в том числе и лекарство от нервного стресса. В общем, все прошло на высшем уровне, как, впрочем, и всегда. Достоинства:

1. специальная ветеринарная аптека, приятная и уютная атмосфера, удобное месторасположение, современное оборудование

Недостатки:

1. –

Благодарность

Полина 24 марта, 2022 год Ночью наша мопсиха Эльза надумала ржать. Но судя по сильному кровотечению в ходе естественного процесса возникла какая то проблема. Около 2-х ночи мы привезли ее в клинику Свой Доктор . Оказалось, щенок шел боком и застрял, что вызвало кровотечение. Спасибо Татьяне Александровне, которая помогла появиться на свет четверым здоровым щенкам(три крупных мальчика и одна девочка) и спасла нашу Эльзу.

Кошечка довольна

Михеева Полина 18 марта, 2022 год Решила написать свой первый в жизни серьезный отзыв и будет он о ветеринарной клинике «Свой доктор», где этой зимой мы стерилизовали нашу Мальву. Выбирали мы между несколькими ветклиниками, в конце концов остановились именно на этой и не прогадали. Нас устроили условия и расценки, ну а также удобное месторасположение самой клиники, которая находится не так уж и далеко от нашего дома…. Решила написать свой первый в жизни серьезный отзыв и будет он о ветеринарной клинике «Свой доктор», где этой зимой мы стерилизовали нашу Мальву. Выбирали мы между несколькими ветклиниками, в конце концов остановились именно на этой и не прогадали. Нас устроили условия и расценки, ну а также удобное месторасположение самой клиники, которая находится не так уж и далеко от нашего дома. Лично мне понравилось то, как нас там встретили, очень тепло и радушно. Пока оформляли необходимые бумаги, девушка на ресепшен даже предложила нам по чашечке ароматного натурального кофе. В общем, сервис у них на уровне. Ну а еще очень понравилось их отношение к животным, а это я считаю вообще один из самых важных показателей качества работы любой ветеринарной клиники. Из других позитивных моментов также можно отметить приятную и даже как-то по-домашнему уютную атмосферу, которая царит у них внутри, наличие в клинике ветеринарной аптеки, где кстати многие из препаратов идут по хорошей скидке. А еще я заметила, что все оборудование в клинике новое и самое современное, и как раз во многом благодаря этому здесь и есть возможность проводить операции и процедуры практически любого уровня сложности. Работают они круглосуточно и без выходных, что, конечно, очень удобно и является дополнительным плюсом. Также отмечу, что у них существует сразу несколько видов оплаты услуг, в том числе и с помощью банковских и кредитных карт. В общем, сама операция прошла довольно успешно, за это в первую очередь огромное спасибо опытному хирургу клиники, а также анестезиологу. Единственное, что восстановление кошки после операции проходило достаточно сложно, она у нас стрессовала и почти двое суток отказывалась есть. Поэтому пришлось опять везти ее в клинику, там провели диагностический осмотр и назначили курс лечении в виде прописанных лекарственных препаратов. Через несколько дней после их регулярного приема стресс у нее полностью прошел, и она пришла в свое обычное домашнее состояние. На данный момент, а прошло уже чуть больше месяца, чувствует она себя замечательным образом и сейчас практически ничего не напоминает о перенесенном кошкой серьезном стрессе. Мы, кстати говоря, потом возили ее на повторное обследование, которое и показало положительную динамику.

Привозила своего кота на кастрацию в клинику “Свой доктор”.

Алла 11 марта, 2022 год Привозила своего кота на кастрацию в клинику “Свой доктор”. Ему было немного больше года, очень переживала. Но спасибо врачам, сделали операцию хорошо, под общим наркозом. Вначале провели обследование, чтобы исключить проблемы со здоровьем. Перед процедурой я не кормила кота 7 часов. Сейчас он чувствует себя нормально. Лекарства и корм для стерилизованных животных я купила тут же в ветеринарной аптеке.

Ценой вопроса тоже осталась довольна.

Инна 8 марта, 2022 год Довелось побывать в данной клинике, впечатления остались исключительно самые хорошие. Обращалась сюда по поводу кастрации кота, переживала немного, но как оказалось зря, всё прошло хорошо, без проблем. Персонал оставил приятное впечатление, сотрудники здесь вежливые с ответственным подходом к своему делу. Ценой вопроса тоже осталась довольна.

Профессионально работают

Вера 4 марта, 2022 год Уезжали на праздники на отдых в Германию, кошку и собачку оставляли в гостинице на Бирюлево, так как наши питомцы уже преклонного возраста и с большим набором хронических заболеваний. Очень удобная услуга, и подлечили их там за недельку и под присмотром специалистов были.

Петрищева Е.П.

Марина Вейкснэ 24 сентября, 2020 год Елена Петровна Петрищева – ветеринар-убийца.
Пишу, чтобы все, кто обращается к ней за помощью в надежде спасти домашнее животное, которое не просто собака или кошка, а член семьи, знали о моём горьком опыте.
Прошло 16 дней с момента, как умерла моя собака. Я выждала, чтобы написать о том, что произошло на холодную голову.
27 августа мы приехали на прием в вет. клинику «Свой… Елена Петровна Петрищева – ветеринар-убийца.
Пишу, чтобы все, кто обращается к ней за помощью в надежде спасти домашнее животное, которое не просто собака или кошка, а член семьи, знали о моём горьком опыте.
Прошло 16 дней с момента, как умерла моя собака. Я выждала, чтобы написать о том, что произошло на холодную голову.
27 августа мы приехали на прием в вет. клинику «Свой Доктор» на Ярцевской, 34.
У собаки была явная слабость, пропал аппетит, побледнел язык.
Мы высказали свое предположение, что возможно собака слишком много ходила пешком, в результате чего стала уставать и плохо себя чувствовать.
Елена Петровна Петрищева, не назначив ни одного анализа, прописала лекарства для суставов. Мы давали его в течение недели, после чего собаку начало рвать.
Мы записались на следующий прием. Елена Петровна осмотрела собаку и сказала, что ей не нравится ее бледность и посоветовала нам ее больше кормить и наконец назначила анализ крови, результат которого пришел только вечером следующего дня, 7 сентября.
Эритроциты 2.49, Гемоглобин 61, Гематокрит 20.1 и еще 11 отклонений от нормы, выделенных красным цветом.
Мы позвонили Елене Петровне по телефону для экстренной связи, она сказала записаться к ней на прием на следующий день в другую клинику «Матроскин» и «накормить собаку». На мой вопрос, нужно ли срочно везти собаку в клинику к дежурному врачу, Елена Петровна ответила: «Нет».
С каждым часом собаке становилось хуже. Когда началась одышка, я не могла спокойно смотреть, записалась в другой филиал клиники «Свой Доктор», где врачи принимают круглосуточно, и через полчаса была у другого врача.
Увидев результаты анализов, врач сразу сказал: «У вас все показатели к срочному переливанию крови. Удивительно, как у вас собака еще жива с такими анализами.»
Оказалось, что у собаки внутреннее кровотечение. Я срочно поехала за кровью для переливания, привезла, собака была еще жива. Врач приступил к реанимационным действиям по стабилизации состояния для того, чтобы сделать переливание. К несчастью, сердце не выдержало, и собака скончалась до переливания крови. Сердце не выдержало. Врач сказал, что анализы были настолько плохими, что на момент обращения шансов уже не было. Организм был разрушен.
Елена Петровна, у меня есть все необходимые ресурсы, чтобы превратить Вашу жизнь в ад. Благодарите Бога, что я не стала этого делать. Вы убийца. Хладнокровная и бессердечная. На вашем кладбище прибавление по Вашей вине. Если у Вас остались рудименты совести, пересмотрите свое отношение к работе. Если Вы не готовы спасать животных, может быть стоит отказаться от профессии ветеринара?
Владельцы домашних животных, даже если врач не назначает анализы, требуйте. Спасение ваших питомцев только в ваших руках, если перед вами Петрищева Елена Петровна.
Меня зовут Марина Вейкснэ. На моей странице в facebook Вы можете увидеть фото собаки по кличке Ёжик и прочитать, как мне было больно её потерять.

Отзыв о клинике “Свой доктор в Люблино”

Ирина Павловна 17 февраля, 2020 год Сегодня 17.02.2020 посетили ветклинику “Свой доктор” (ул. Краснодонская, д. 16А). Клиника очень понравилась: светлая, чистая, хорошо оборудованная! Нашей собаке Мышке (14,5 лет) делала гастродуоденоскопию с биопсией прекрасный доктор Ермина Татьяна Юрьевна. Огромное спасибо доктору за доброе и внимательное отношение с нашему питомцу, за профессионализм! Сотрудники клиники очень благожелательные. Юссеф Салех своей добротой и сердечностью вызвал доверие у нашей собаки… Сегодня 17.02.2020 посетили ветклинику “Свой доктор” (ул. Краснодонская, д. 16А). Клиника очень понравилась: светлая, чистая, хорошо оборудованная! Нашей собаке Мышке (14,5 лет) делала гастродуоденоскопию с биопсией прекрасный доктор Ермина Татьяна Юрьевна. Огромное спасибо доктору за доброе и внимательное отношение с нашему питомцу, за профессионализм! Сотрудники клиники очень благожелательные. Юссеф Салех своей добротой и сердечностью вызвал доверие у нашей собаки – она пошла с ним в стационар, как с родным человеком (а мы очень переживали, как она будет без нас). Забрали собаку в хорошем настроении. Спасибо всему персоналу клиники за прекрасную работу!

После посещения у кота психологическая травма уже много лет

Гость 3 августа, 2019 год Были с котёнком на кастрации в клинике «Свой доктор» в Кузьминках в конце 2011 или в начале 2012 года. Не знаю, что врач сделала не так, но котик страшно орал на всю клинику во время операции. С тех пор не разрешает трогать ему живот, сразу убегает или шипит, хотя прошло уже несколько лет. Вот такая психологическая травма детства у кота

Кот… Были с котёнком на кастрации в клинике «Свой доктор» в Кузьминках в конце 2011 или в начале 2012 года. Не знаю, что врач сделала не так, но котик страшно орал на всю клинику во время операции. С тех пор не разрешает трогать ему живот, сразу убегает или шипит, хотя прошло уже несколько лет. Вот такая психологическая травма детства у кота

Кот вырос очень ласковым, почёсывания и поглаживания, конечно же, любит и всё остальное, кроме области живота, с удовольствием подставляет для глажки:)
Разумеется, после того неприятного случая мы больше никогда не водили своих животных в ветклиники сети «Свой доктор» и никому не порекомендуем эти клиники.
К счастью, в Москве ветеринарные клиники на каждом шагу, давно нашли хорошую ветеринарку.

Не теряйте время и нервы, не ходите в вет. клинику Свой Доктор

Елена 11 апреля, 2019 год Вчера вечером, 10.03.2019г. пришла в ветеринарную клинку Свой Доктор по адресу г. Москва, ул. Краснодонская, 16А с собакой по кличке Нора на прием к терапевту. Надо сказать, что выбор мой пал именно на эту клинику, потому что она расположена недалеко от моего дома, вопрос по которому я пришла не сложный и занимает в самом крайнем случае 15 минут. Решила сэкономить… Вчера вечером, 10.03.2019г. пришла в ветеринарную клинку Свой Доктор по адресу г. Москва, ул. Краснодонская, 16А с собакой по кличке Нора на прием к терапевту. Надо сказать, что выбор мой пал именно на эту клинику, потому что она расположена недалеко от моего дома, вопрос по которому я пришла не сложный и занимает в самом крайнем случае 15 минут. Решила сэкономить время и не ездить далеко. Меня записали к Смирновой М.Д., сказав, что придется немного подождать, т.к. передо мной 2 пациента. В итоге “немного подождать” вылилось в 4 часа ожидания!!! А нас так и не приняли! По истечении 3 часов, видя, что ко второму терапевту уже прошли все те люди, которые пришли позже меня, я обратилась к администратору с просьбой переписать меня к нему. На что был получен ответ: “Этот врач уже как 10 минут назад закончил свою работу. Придется подождать Смирнову М.Д.” Ладно, думаю, мало ли может и правда сложные пациенты, много времени на прием нужно. Когда Смирнова закончила прием первого пациента, я не обратила внимание на то, что она длительное время не вызывает следующего. Но вот наконец свершилось, второй был принят! Но радовалась я рано… Через 4 часа, как я уже писала ранее, второй пациент был отпущен. Но нас так и не вызывали на прием. Через 40 минут я поинтересовалась у администратора на ресепшене нельзя ли поторопить доктора. Та любезно согласилась. Ответ врача меня шокировал! Она оказывается 40 минут выписывает направление и примет через 10 минут! Это что за неуважение к людям??? Она знает, что ее ждут люди более 4,5 часов и занимается выпиской направлений! 40 минут после того, как отпустила пациента, и он уже давно ушел из клиники!!! Т.е. у нее в кабинете 40 минут никого нет, она никого не принимает. Это неприкрытое хамство! Надо сказать, что за мной в очереди сидела пара с собакой. Люди, посмотрев на все это просто ушли. Ушли, сказав, что сюда они больше ни ногой. Мы тоже ушли так и не дождавшись. И я тоже больше никогда не поведу своих животных в эту клинику. Это уже не первый раз, когда я ухожу так и не дождавшись приема. Но это был последний раз. У меня 4 животных. У пары, что занимала очередь за нами 1 животное. Безвозвратно потерять за один вечер 5 пациентов не может себе позволить даже очень крупный ветеринарный центр. Если каждый вечер столь глупым образом отсеивать пятерых клиентов… можно остаться совсем без них. Поведение ветеринарного врача Смирновой М.Д. экономически не оправдано, а с человеческой точки зрения аморально. Прошу администрацию клиники принять меры, чтобы другие люди не оказывались в моей ситуации. А если коротко, то никому не советую обращаться в ветеринарную клинку Свой Доктор по адресу г. Москва, ул. Краснодонская, 16А. Не теряйте время и нервы. Ходите в другие клиники. Достоинства:

1. Их, к сожалению, нет.

Недостатки:

1. Неуважительное отношение к клиентам.
2. Долгое ожидание.
3. Ничем не помогли.

Источник