Суперкасса (Superkassa) отзывы
Беспредел и обман
Всем доброго дня. Никогда не покупайте через суперкассу билеты , в случаи возврата денег вы их можете не дождаться. Очень хотелось что бы прокуратура обратила на эту организацию внимание и дала правовую оценку, так как судя по отзывам и на своём примере происходит вопиющее издевательство и ни о каком соблюдении закона не идёт речи. Также большой вопрос к авиакомпаниям… Всем доброго дня. Никогда не покупайте через суперкассу билеты , в случаи возврата денег вы их можете не дождаться. Очень хотелось что бы прокуратура обратила на эту организацию внимание и дала правовую оценку, так как судя по отзывам и на своём примере происходит вопиющее издевательство и ни о каком соблюдении закона не идёт речи. Также большой вопрос к авиакомпаниям которые сотрудничают с этими мошенниками и потом открещиваются от возврата денег мол это не мы , хотя рейсы отменяют они . Почему в 21 веке такой не прикрытый обман и спроса ни с кого нет . Бред како то . Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Всё
Не суперкасса
Всем доброго дня. Моя история – купил за 3 месяца до вылета билеты в обе стороны через приложение tu tu и оплата через суперкассу . Через месяц авиакомпания Ред Вингс уведомила что рейсы отменены и я решил вернуть деньги , и тут началось. Авиакомпания отмахнулась мол билеты купили не у них, а суперкласса приняла обращение и отписалась что ждите -… Всем доброго дня. Моя история – купил за 3 месяца до вылета билеты в обе стороны через приложение tu tu и оплата через суперкассу . Через месяц авиакомпания Ред Вингс уведомила что рейсы отменены и я решил вернуть деньги , и тут началось. Авиакомпания отмахнулась мол билеты купили не у них, а суперкласса приняла обращение и отписалась что ждите – много заявок. Вообщем деньги возвращал 3 месяца и то удержали больше тысячи руб не понятно за что. Спасибо банку Тинькофф они помогали мне с возвратом. Дозвониться до суперкассы вам не удасться, берегите нервы и не покупайте через них билеты. Всем удачи спасибо!!!!
К авиакомпании Nord Wind Доверия нет , почему такая безответственность.
Почему авиакомпании Nord Wind работает с мошенниками , а именно с агентством Superkassa, где Ваша ответственность ? Доверие потеряно .
Возврат денежных средств не производится. Если агентство Superkassa мошенники, зачем Вы своё имя пачкаете ? К чему такие партнёры ? Очень разочарованна данными сервисами впредь буду выбирать более честных авиаперевозчиков. Никому не порекомендую данные компании.
СУПЕР ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ
Если можно было бы поставить 0, то обязательно это сделала.
Купила билеты через данную Горе компанию Superkassa, и очень разочаровалась.
В связи с отменой рейса не по моей вине ,ещё и Дополнительно взимается сбор агентства Superkassa за вынужденный возврат , ссылка на оплату пришла очень быстро, я оплатила . И всё , больше горемычная Superkassa на связь не выходит… Если можно было бы поставить 0, то обязательно это сделала.
Купила билеты через данную Горе компанию Superkassa, и очень разочаровалась.
В связи с отменой рейса не по моей вине ,ещё и Дополнительно взимается сбор агентства Superkassa за вынужденный возврат , ссылка на оплату пришла очень быстро, я оплатила . И всё , больше горемычная Superkassa на связь не выходит ( прошло 3 месяца ), не отвечает ни в чате поддержки на сайте, ни на эл.почту .Также была информация от горе Superkassa , что после оплаты сервисного сбора, сроки рассмотрения запроса на возврат денежных средств до 60 рабочих дней и более, это точно Superkassa !!!!! Деньги не возвращают ! Будьте внимательны ! этот сервис лучше назвать Super Мошенники ! Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- не выходят на связь
- отвечают только при условии, что вы будете оплачивать услуги.
- не возвращают деньги в связи с отменой рейса.
Не возвращают деньги!!!!
Прошу помогите. Людииии, не возвращает деньги авиакассы, с 17 марта, нет никакой информации. Билеты куплен От 3 марта, в связи с отменой рейсов, санкции, правительство вылелело деньги на возврат. Но денег нет. Ред Винг компания говорит, все деньги перечисленных. Авиакассы, все руководство, наживаются на бедных, простых людях. Мошенники. Закрыть компанию немедленно.
Жульё и сво…
Оплатил два билета а Израиль ровно за два месяца до рейса. По семейным обстоятельствам через иесяц написал заявку на сдачу билетов и возврат денег.Месяц прождал от них ответ и…За 14 часов до вылета на мою почту пришел расчет возврата и требование моего согласия на эти удержания.Времени давалось на это ровно 6 часов.
Было воскресенье,дача,дорога домой…Увидел письмо уже вечером,согласие отправил.На следующий… Оплатил два билета а Израиль ровно за два месяца до рейса. По семейным обстоятельствам через иесяц написал заявку на сдачу билетов и возврат денег.Месяц прождал от них ответ и…За 14 часов до вылета на мою почту пришел расчет возврата и требование моего согласия на эти удержания.Времени давалось на это ровно 6 часов.
Было воскресенье,дача,дорога домой…Увидел письмо уже вечером,согласие отправил.На следующий день получил ответ, что т.к. опоздал с ответом…”гуляй Вася, жуй опилки!”
Указанная ими почта не активирована, в чате издеваются, бот гоняет по кругу.
Сво…
Вернула деньги только через банк
Начиталась отзывов и тоже начала переживать, что деньги за отменённый рейс не вернут, им писать бесполезно было, ни ответе ни привета. Они отвечали что им деньги не вернул пегасус, хоть он написал , что вернул. Поэтому я не стала ждать и обратилась в свой банк с которого оплачивала билеты ( Тинькоф кредитка), они решили ¿ за месяц и вернули мне… Начиталась отзывов и тоже начала переживать, что деньги за отменённый рейс не вернут, им писать бесполезно было, ни ответе ни привета. Они отвечали что им деньги не вернул пегасус, хоть он написал , что вернул. Поэтому я не стала ждать и обратилась в свой банк с которого оплачивала билеты ( Тинькоф кредитка), они решили ¿ за месяц и вернули мне все деньги?.
Сервис плохо
Посмотрела отзывы- хуже просто не бывает!
Верните деньги!
А где Ульяна? Официальный представитель…
Сервис плохой плохой сервис
Где же, наконец, люди, отвечающие за свою работу! Ульяна! Верните деньги за отмененный 08.03 рейс в Дубае.
Почему никто не реагирует? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Не возвращают деньги за билеты
Отмененный рейс 11 марта
Отмененный рейс 11 марта Nord Wind, pейс N4-1277. Поддержка просто игнорирует, деньги не вернули, проходите мимо этого сервиса. Недостатки:
- Поддержка не отвечает
- Деньги не возвращают
Авиасэйлс покрывает мошенников
Почему авиасэйл , работает и покрывает мошенников?
Купили билеты за месяц заранее через Суперкассу, в последний момент они перенесли билеты на 4 суток позже без предупреждения . Невозвратные отели уже проплачены.
Супер касса не отвечает , дозвонится невозможно. Гоните их ссаными тряпками со своего ресурса иначе никогда через авиасэйлс покупать не буду и друзьям скажу.
Мошенники Мошенники
Заказ билета делали на сайте https://www.aviasales.ru.
Деньги в банке ушли, написано через кассу Superkassa.
Билет не пришел. На Superkassa только автоответчик
Мошенники.
Украли деньги за отмененный рейс. Вернуть невозможно, никто не отвечает. Никакого телефона нет, звонить некуда. На письма просто нет ответа. Прошло уже два месяца.
Aviasales, уберите этих мошенников со своего сайта!
Если с рейсом и вашими планами ничего не происходит, проблем можно и не заметить. Если вдруг возникнет проблема, считайте, что вас кинули, потому что на связь Суперкасса выходить перестаёт. По телефону ответа нет (только робот регистрирует заявки), а в чате на сайте вас будут игнорить.
У нас были билеты в Стамбул на мартовские праздники, купленные через Суперкассу. Уже сидя в самолёте… Если с рейсом и вашими планами ничего не происходит, проблем можно и не заметить. Если вдруг возникнет проблема, считайте, что вас кинули, потому что на связь Суперкасса выходить перестаёт. По телефону ответа нет (только робот регистрирует заявки), а в чате на сайте вас будут игнорить.
У нас были билеты в Стамбул на мартовские праздники, купленные через Суперкассу. Уже сидя в самолёте туда, мы узнали, что обратного рейса не будет. Естественно, нас никто не предупредил. Естественно, возвращаться пришлось за свой счёт своими силами. Но деньги-то за отменённый рейс можно было вернуть? Суперкасса считает иначе. Заявка на сайте была оставлена 10 марта. Полный игнор. Заявка по телефону тоже игнорируется. То есть, как только возникла проблема, “супер” касса моментально окуклилась и притворяется мёртвой уже почти три месяца, видимо, надеясь, что от неё отстанут. Это понятно. А вот что непонятно, это зачем Авиасейлс держит таких клоунов у себя в партнёрах. Недостатки:
- Безответственность
Сервис никакой
Купила билеты через суперкассу на июль месяц на всю семью, рейс авиакомпания отменила,4 мая суперкасса прислали уведомление об отмене рейса и что возврат денежных средств до 60 дней, а может и более. Больше они никак на сообщения не отвечали, связи с ними не было, тоже искала о них отзывы, очень боялась, что деньги не вернут вообще, так как не… Купила билеты через суперкассу на июль месяц на всю семью, рейс авиакомпания отменила,4 мая суперкасса прислали уведомление об отмене рейса и что возврат денежных средств до 60 дней, а может и более. Больше они никак на сообщения не отвечали, связи с ними не было, тоже искала о них отзывы, очень боялась, что деньги не вернут вообще, так как не было никакой обратной связи, начитавшись отзывы, подумала, что вряд ли я увижу свои деньги. Нашла сообщество суперкасса “в контакте” и написала им туда, ответа не было дня 3. Позже они всё таки ответили, что очень большой поток отмененных рейсов и они не успеваю всё обрабатывать, и что мне нужно набраться терпения и ждать до 60 дней. Я конечно успокоилась немного, потому, что получила хоть какой-то ответ от них, так как в личном кабинете суперкасса не отвечали совсем, только на почту приходило письмо, что запрос принят. 25 мая пришло письмо на почту, что деньги возвращены мне на карту, 27 мая поступили деньги, конечно за минусом комиссии по 390 рублей с каждого билета и по страховки мне ничего не ответили и не вернули, хотя я оформляла страховку от не вылета. Нерв было потрачено не мало, т.к. сумма не маленькая. Но по итоге прошло меньше 30 дней и деньги за билеты вернули. Если бы от агента суперкасса была бы нормальная обратная связь, то было бы меньше негативных отзывов. Это моя первая и последняя покупка через данного агента. Сделала вывод, что нужно покупать напрямую у авиакомпании, т.к. за багаж который я покупала напрямую, вернули деньги сразу после моего телефонного звонка.
Не покупайте здесь билеты
Отзывы самые негативные у меня от этой компании, не приобретаете билеты в саперкассе, денег возврат ждём уже 4 мес, возвращаться не собираются.
Отвратительная работа сервиса
К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже “попали” на покупку авиабилетов в этом сервисе. Авиакомпания перенесла время вылета, что нам уже не подходило, поэтому решили сделать возврат. Но дозвониться до сервиса Суперкасса у вас не получится, так как звонок позволяет оставить только заявку, что можно сделать и в личном кабинете, только вам все равно никто не ответит. Уже больше месяца… К сожалению, не посмотрели отзывы и тоже “попали” на покупку авиабилетов в этом сервисе. Авиакомпания перенесла время вылета, что нам уже не подходило, поэтому решили сделать возврат. Но дозвониться до сервиса Суперкасса у вас не получится, так как звонок позволяет оставить только заявку, что можно сделать и в личном кабинете, только вам все равно никто не ответит. Уже больше месяца прошло, а ответа не было ни на одну мою заявку с просьбой хотя бы перенести дату вылета, поскольку тариф это позволял сделать. Заявка на возврат тоже не сработала – бесконечные сообщения о том, что приняли в обработку и на этом все. В итоге удалось дозвониться до авиакомпании, которые хотя бы перенесли дату, а вот возврат сделать можно только через сервис, которым мы, к величайшему сожалению, воспользовались, т.е. Суперкассой. Крайне не рекомендую наступать в это болото. И возникает вопрос к Авиасейлз, с сайта которых мы и “попали” на это чудо, почему они ничего не делают и до сих пор предлагают услуги этого сервиса при таком количестве отрицательных отзывов? Видимо, нужно большое количество обращений в прокуратуру, чтобы этот вопрос закрыть. Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Одни минусы. Это не работа с клиентами, а издевательство.
Вы просто аферисты!!!
Самая отвратительная компания, знают как только деньги получить и ни за что ни отвечать, ни когда не пользуйтесь их услугами, потеряете деньги и нервы, а в конце придётся занова покупать билет в другом месте.
Отменили рейс , возврата за билеты нет
Здравствуйте. У нас должен был быть вылет 27 мая. Авиакомпания отменила рейс на прошлой недели. Оформили возврат на сайте, пришло автоматическое письмо что заказ оформлен и все. Дозвониться не могу, как и все. Сумма не маленькая 47000. Если кто то делал возврат поделитесь пожалуйста, что делать? Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Ужасно все
Вернул деньги через Aviasales
короче если вы брали через Aviasales то пишите им вк в группу (официальный сайт Aviasales), сначала нужно пройти бота из заставить вызвать его оператора, 1 час буквально и мне ответили, пишите мол покупал у вашего партнёра, им билеты высылаете, потом воаля кампания Superkassa отвечает на следующий день
Aviasales где ваша ответственность?
Почему сервис Aviasales продает билеты мошенников суперкасса? Значит и деньги возвращайте людям aviasales, раз с мошенниками работаете .
Мошенники не возвращают деньги за отмененный рейс
Всем здравствуйте, я как и многие другие столкнулась с проблемой возврата денег с этой ужасной компанией суперкасса , и не прочитав сразу отзывы .
Подскажите есть кто писал заявление в суд или досудебную претензию?
Поделитесь опытом пожалуйста ? , отмененный рейс авиакомпанией пегасус , 4 билета сумма 40 тыс никак не возвращают .
Обмен-возват билета
Купили 2 билета Москва-Бишкек, Бишкек-Москва, за 37 000 руб. Номер билета: 555-2100307535 Оставили заявку наобмен билета. 3 дня нет ответа. Superkassa, срочно свяжитесь по тел: 8-968-482-18-77.
E-mail: Срочно!!!
Хуже некуда
Друзья по несчастью, обращайтесь в Роспотребнадзор, затем в Прокуратуру. Необходимо выиграть суд и получить исполнительный лист. По которому приставы будут взыскивать с них ваши день. Да долго, да нелегко, но дарить этим негодяем свои кровные не нужно! Ждать ничего не собираюсь. В ближайшее время начинаю эту процедуру. Всем удачи!
Обращение в прокуратуру кто делал
Кто-нибудь обращался в прокуратуру? И что говорят по поводу работы суперкассы прокуратура ?
Смешная шутка
Купил билеты в тель авив, долго не мог оплатить из-за проблемы с картой,но в итоге оплатил. На следующий день рейс отменили. Смешно прям оборжаться! Они меня игнорируют уже 2 недели, чат молчит, почта мертва, телефон автоответчик, бессмысленный и тусклый свет исхода нет….. Достоинства:
- здесь был мат
Недостатки:
- здесь был мат
так же не могу связаться и не возвращают деньги за билет. завтра напишу в роспотребнадзор.
так же не могу связаться и не возвращают деньги за билет. завтра напишу в роспотребнадзор.все сообщения уъходят в никуда на сайте.
Воры!!! Мошенники!!!
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, деньги не возвращают, если вдруг рейс отменён. Дозвониться не реально, везде автоответчик, на сообщения в лк не отвечают, прошло более 60 дней, деньги не вернули!!!
Нет связи с ребятами
Ни когда больше не куплю билеты через этот сервис!
Три недели пытался поменять билет, безуспешно. Ни какой обратной связи кроме сообщения робота о принятой заявке. Задача была простенькая, просто перенести дату вылета.
В общем Ребята из Суперкасса, двойка вам. Так работать с клиентами нельзя.
Исправляйтесь. Начните с прочтения отзывов о своей работе) Недостатки:
- Нет связи с ребятами.
Очень разочарованы
Как и многие ждём возврата денег за билеты уже 3 месяца , уже и не надеемся…. Самая крупная ошибка – покупать через супер кассу! Всем друзьям, с кем собирались ехать, напрямую с Nordwind вернули за неделю, а мы с этим ужасным сервисом все ещё кукуем и ждём не малую сумму
