Дикси (сеть магазинов) отзывы

Отличная сеть для покупки вкусных продуктов

Сергей 3 мин 3 сек назад Я долгое время посещаю этот магазин, всегда вкусно и все строго. Качество продукта всегда на высоте.

ВЕРНИТИ МАГАЗИН МОСКВА УЛ ПОЛУБОЯРОВА Д18

ТАТЬЯНА ПЕТРОВНА 15 июня, 2022 год БЫЛ МАГАЗИН- ПУСТЬ НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ-НО ОЧЕНЬ НУЖНЫЙ В ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ УБРАЛИ НАВЕРНОЕ НЕ ВЫДЕРЖАЛ КОНКУРЕНЦИИ С ПЕРЕКРЕСТОК НО СЕЙЧАС В ПЕРЕКРЕСТОК ПЕРЕСТАЛИ ХОДИТЬ ОН СТАЛ НЕВОЗМОЖНЫМ ВО ВСЕ ОТНОШЕНИЯХ ВЕРНИТЕ НАМ ПОЖУЙСТА МАГАЗИН НА ПРЕЖНЕЕ МЕСТО С УВАЖЕНИЕМ Т П Достоинства:

1. ШАГОВАЯ ДОСТУПНОСТЬ МНОГО ТОВАРОВ

Хочу слышать и общаться с продавцами на родном русском языке

татьяна 10 июня, 2022 год На днях посетила магазин Дикси в Новой Москве, деревня Ясенки(((( попала в Узбекистан((((на кассе молодой человек из Азии, толком по русски не говорит, в зале тетя)) и заведующая в национальном платье((( ассортимент товара не знают. Сама рылась в коробках, цены не соответствуют. Что в России происходит??? как берут людей в сферу обслуживания, если они не знают русский язык, от слова… На днях посетила магазин Дикси в Новой Москве, деревня Ясенки(((( попала в Узбекистан((((на кассе молодой человек из Азии, толком по русски не говорит, в зале тетя)) и заведующая в национальном платье((( ассортимент товара не знают. Сама рылась в коробках, цены не соответствуют. Что в России происходит??? как берут людей в сферу обслуживания, если они не знают русский язык, от слова “совсем”

ДЕВИЗ ДИКСИ-ВСЕ ПОКУПАТЕЛИ ВОРЫ!

Гость 19 мая, 2022 год 19 мая
Г. Лосино-Петровский ул. Горького. Д.4 магазин “Дикси” Наблюдала как бабушку лет 80-купившую и оплатившую свою покупку пакет молока-кассир вслед обозвала воровкой, бабушка вежливо уточнила почему к ней так обращается кассир ведь она ничего не украла,а купила молоко. На что кассир ответила-СЕГОДНЯ НЕ УКРАЛА-ЗАВТРА ПРИДЕШЬ УКРАДЕШЬ!!! Это уже просто дно по отношению к покупателям вне зависимости от возраста!!! (У кассира… 19 мая
Г. Лосино-Петровский ул. Горького. Д.4 магазин “Дикси” Наблюдала как бабушку лет 80-купившую и оплатившую свою покупку пакет молока-кассир вслед обозвала воровкой, бабушка вежливо уточнила почему к ней так обращается кассир ведь она ничего не украла,а купила молоко. На что кассир ответила-СЕГОДНЯ НЕ УКРАЛА-ЗАВТРА ПРИДЕШЬ УКРАДЕШЬ!!! Это уже просто дно по отношению к покупателям вне зависимости от возраста!!! (У кассира бейджика не было-сотрудники обращались к ней по имени ИРИНА). РУКОВОДСТВО-ОБУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ ОБЫЧНЫМ НОРМАМ ОБЩЕНИЯ на РАБОЧЕМ месте!!! Достоинства:

1. Близко к дому

Недостатки:

1. Персонал не обучен с правилами трудовой дисциплины на рабочем месте.

А вас ещё не бил кассир?

Гость 4 мая, 2022 год При попытке записать оскорбления кассирши на мобильный, она кинулась на меня, отняла телефон и потащила меня к выходу, крича, что изобьет и вырвет волосы. Администратор Амирбеков ее поддержал.
Люди, защищайте друг друга, не ленитесь вызывать полицию и писать жалобы. Иначе будем подвергаться унижению таких “продавцов” все больше и больше. Достоинства:

1. Товары доступны по цене.

Недостатки:

1. Сотрудники могут назначить, избить и отнять имущество покупателя.

Отняли акции у пенсионеров!

вск 23 апреля, 2022 год В поселке Томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% Убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул.Пушкина дом 4
При обращении на горячую линию во всем винят Операционного директора сети… В поселке Томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% Убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул.Пушкина дом 4
При обращении на горячую линию во всем винят Операционного директора сети ДИКСИ.
Жители поселка Томилино просят вернуть действие акции-распродажи!

Кормят народ гнильëм.

Покупатель 15 апреля, 2022 год Обнаглели совсем, продают полу гнилую мороженую картошку, как и лук, морковь и т. д. Жрите еë сами. Бардак в магазинах. Ценники процентов 15 не соотствуют. Где Роспотребнадзор?

Хамское отношение

Гость 11 апреля, 2022 год Посетила сегодня магазин «Дикс» на Локомотивном проезде 29. Это был ближайший магазин по дороге, где можно купить сигареты.

Зашла , прошлась и решила, раз уж в магазине куплю молоко, конфетки к чаю и любимые мелкие пельмени « Сибирская коллекция».

Это было боооольшой ошибкой! Более хамского отношения я не встречала(

На кассе очередь из 6 человек, а на просьбу пригласить второго кассира – полный… Посетила сегодня магазин «Дикс» на Локомотивном проезде 29. Это был ближайший магазин по дороге, где можно купить сигареты.

Зашла , прошлась и решила, раз уж в магазине куплю молоко, конфетки к чаю и любимые мелкие пельмени « Сибирская коллекция».

Это было боооольшой ошибкой! Более хамского отношения я не встречала(

На кассе очередь из 6 человек, а на просьбу пригласить второго кассира – полный игнор! Повторила просьбу и совершила вторую ошибку)

В общем долго и много можно написать, но скажу в 2 словах:

1 Я тупая, скандальная тетка, которая приперлась к ним домой

2 Для Персонала работать в этом сраном магазине наказание

Вывод: это был мой первый и последний визит данной сети и если вы имеете уважение к себе, не советую покупаться на большую сеть и скидки.Персонал похоронит ваше настроение.

PS Ну если вы тупая, скандальная тетка приходите провоцировать продавцов высшей квалификации!!!

Обман покупателей

Гость 31 марта, 2022 год На 3-й Владимирской, магазин Дикси. Зашла за кормом для кошки. На ценнике скидка, на кассе ее не делают ссылаясь на то что меня карты нет, так уважаемые, у вас ее никогда и не было, а покупать смартфон для вашего приложения, я не собираюсь. Ввиду того что на ценниках указано следующее: корм 22,99 руб и в углу написано по карте, так… На 3-й Владимирской, магазин Дикси. Зашла за кормом для кошки. На ценнике скидка, на кассе ее не делают ссылаясь на то что меня карты нет, так уважаемые, у вас ее никогда и не было, а покупать смартфон для вашего приложения, я не собираюсь. Ввиду того что на ценниках указано следующее: корм 22,99 руб и в углу написано по карте, так и напишите по приложению, а не по карте иначе это уже обман потребителя и это уже статья. Далее, почему появились мобильные кассиры, они исходя из этого не несут ни за что ответственность. Достоинства:

1. Скидки

Недостатки:

1. Скидки не соответствуют заявленному, обман полнейший

Нет, не нравится.

Наталья 23 марта, 2022 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 150, к. 1 Цены завышены:половина ржаного хлеба подорожала сразу в два раза. Ценники зачастую не соответствуют тому, что пробивают на кассе. Магазин на улице О. Дундича дом 21. Сегодня кассир дала мне сдачи 1 руб. по 5 и 10 коп. На мою просьбу дать рубль одной монетой, она нахамила. У мигрантов в “Дикси” нет ни совести, ни уважения. Ужасное отношение.

Ужасное качество

Гость 14 марта, 2022 год Самая конченая сеть магазинов!
Заказы принимают, деньги списывают, товар не везут.
Служба поддержки, как попугаи отвечают сбои сети. Самому заклятому врагу не пожелаю! В 14:07 присылают смс что заказ будет в 12:45 и вообще пропали.

Ужасная услуга доставка продуктов

Гость 18 января, 2022 год Заказал вчера продукты на дом, магазин в соседнем подъезде. Доставка обьявили с 9-11. Жду сижу 11:20 тишина. Заказ даже не собран. Звоню на тех поддержку сейчас выясним. Через 20 мин деньги списались , смотрю 50% позиций нету в чеке. Привезли через 2:30 часов, в чеке было написано 1 кг мандаринов привезли 2 кг. Пряности были в чеке, по факту не… Заказал вчера продукты на дом, магазин в соседнем подъезде. Доставка обьявили с 9-11. Жду сижу 11:20 тишина. Заказ даже не собран. Звоню на тех поддержку сейчас выясним. Через 20 мин деньги списались , смотрю 50% позиций нету в чеке. Привезли через 2:30 часов, в чеке было написано 1 кг мандаринов привезли 2 кг. Пряности были в чеке, по факту не привезли. Ужасный сервис не пользуйтесь. Обязательно подведут

Условия опасны для здоровья

Анастасия 9 января, 2022 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 31/1 Магазин Спб.,Блохина 17 в подвале.Во времена короновируса, гепатит никто не отменял. Крысы бегают по магазину, покусаны не только овощи , но и коробки с зефиром, еда для кошек постоянно прогрызенна. Прошу обратить внимание на опасные для здоровья людей условия .

Дикси- сильный запах хлора постоянно!!!

Гость 5 декабря, 2021 год Ташкентская 158/31 Дикси Единственный магазин, где постоянно СИЛЬНО пахнет хлором. Невозможно зайти, просто глаза режет. У кого аллергия, давно забыли про этот магазин. Понятно, что пандемия и т.д., но СанПин никто не отменял: средства на основе хлора используются в строгом соответствии с инструкцией, далее помещение проветривается до полного исчезновения запаха . Хорошо, что сейчас жалобу можно подать в эл.виде в… Ташкентская 158/31 Дикси Единственный магазин, где постоянно СИЛЬНО пахнет хлором. Невозможно зайти, просто глаза режет. У кого аллергия, давно забыли про этот магазин. Понятно, что пандемия и т.д., но СанПин никто не отменял: средства на основе хлора используются в строгом соответствии с инструкцией, далее помещение проветривается до полного исчезновения запаха . Хорошо, что сейчас жалобу можно подать в эл.виде в Роспотребнадзор, что и сделаю незамедлительно.
Надеюсь, после этого задумаются, стоит травить народ или нет…

Персонал ужасный

Гость 7 ноября, 2021 год ДОСТОИНСТВА:
акции
НЕДОСТАТКИ:
персонал в некоторых магазинах,отсутствие ценников
Часто посещаю Дикси в районе Ивановское г. Москвы-прекрасные магазины и персонал. Но опыт покупки продуктов в магазине на Мещанской улице крайне разочаровал.
Дикси г. Москва, ул. Мещанская, 10 19 октября 2021г.: кассир швырял товар, сломал шоколадку ребенку, не заменил. На мою просьбу заменить испорченный товар ВООБЩЕ не отреагирова, сидел как мумия. Отказался делать скидку за весь товар… ДОСТОИНСТВА:
акции
НЕДОСТАТКИ:
персонал в некоторых магазинах,отсутствие ценников
Часто посещаю Дикси в районе Ивановское г. Москвы-прекрасные магазины и персонал. Но опыт покупки продуктов в магазине на Мещанской улице крайне разочаровал.
Дикси г. Москва, ул. Мещанская, 10 19 октября 2021г.: кассир швырял товар, сломал шоколадку ребенку, не заменил. На мою просьбу заменить испорченный товар ВООБЩЕ не отреагирова, сидел как мумия. Отказался делать скидку за весь товар по соцкарте, либо по приложению, сказал;”у меня такого нет”. Пришлось звать администратора и выяснить фамилию кассира-Эгамбердиев-в чеке фамилия не соответствует персоне за кассой. Обслуживание отвратительное, больше не буду посещать этот магазин.
Разместила жалобы на сайте Дикси: никакой реакции! Отношение к жалобам покупателей и у руководства непрофессиональное и равнодушное. Это взаимно…

Безобразный магазин на улице Маршала Голованова д 5

Галушко Наталья Борисовна 4 ноября, 2021 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Москва, ул. Маршала Голованова, д. 5 Пенсионерка сделала заказ в онлайн магазине, расплатилась выигранным купоном в миллион призов, прождала целый день,заказ так и не доставили, оказалось что заказ уехал в неизвестном направлении, телефон поддержки работают хамы,вопрос так и не был решон,вернули мизерную доплату,а купон так и не вернули.И не кто не хочет не за что отвечать,помимо что цены аховские да выбор тухляцкий,они умудрились мизерный заказ потерять.

Порченные продукты при доставке из Дикси

Оксана 23 октября, 2021 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 112 Сегодня 23 октября 2021 года была доставка продуктов из Дикси. Номер заказа 2360242. Овощи и фрукты гнилые. Молочная продукция, колбасы, сыры и заморозка были упакованы в пакеты Дикси без термосумки. Все испорчено. Заморозка вся разморожена. Вареники, пельмени не пригодны в пищу. Молочка, колбысы, сыры, творожки и йогурты также.
До службы поддержки не дозвониться. Очень длительное время приходится висеть на телефоне. Около… Сегодня 23 октября 2021 года была доставка продуктов из Дикси. Номер заказа 2360242. Овощи и фрукты гнилые. Молочная продукция, колбасы, сыры и заморозка были упакованы в пакеты Дикси без термосумки. Все испорчено. Заморозка вся разморожена. Вареники, пельмени не пригодны в пищу. Молочка, колбысы, сыры, творожки и йогурты также.
До службы поддержки не дозвониться. Очень длительное время приходится висеть на телефоне. Около 30 минут. Сьели все деньги на тел-не. Отказвлись забрать продукты. Деньги не вернули. Разбираться сказали будет магазин и в будние дни.

Ужасная доставка, никто ничего не знает

Пацеля Н.М. 18 октября, 2021 год Заказала продукты, обещают с 9 до 12. Не верьте, врут.Горячая линия подвесила на сутки!!!!!?????
Видимо не дождусь!!!

Ужасный магазинрр

Алексей 26 сентября, 2021 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Москва, Ясный проезд, д.6 Самый ужасный магазин из всех что я видел, обращение к клиентам не какое! Операторам дозвониться нельзя ну а если уж и дозвонился то они не на один вопрос ответить не могут, зачем вы там штаны протираете? Зделал заказ 75581 через интернет так прошли сутки и со мной не кто не связался….не знаю какой фантастической силой дозвонился до оператора, спрашиваю когда… Самый ужасный магазин из всех что я видел, обращение к клиентам не какое! Операторам дозвониться нельзя ну а если уж и дозвонился то они не на один вопрос ответить не могут, зачем вы там штаны протираете? Зделал заказ 75581 через интернет так прошли сутки и со мной не кто не связался….не знаю какой фантастической силой дозвонился до оператора, спрашиваю когда привезут заказ? а она мне в ответ вижу ваш заказ еще не начал собираться ждите, когда привезут не известно, Я в Шоке!!!!

Ужасное отношение к покупателям! Хамство!

Алексей 4 сентября, 2021 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, 31/1 Магазин в Санкт-Петербурге ул. Коллонтай 31/1. Раньше часто заходил, но после посещения 04.09.2021 в 10-45 буду обходить стороной!
Ужасное обслуживание на уровне зам.директора или старшего кассира “Анна” (подходила, делала корректировку на кассе) была без бейджа и по моей просьбе не представилась, нахамила и быстро убежала в подсобку! Товар не соответствует ценнику, на кассе пробивается намного дороже. Продавать по указанной на ценнике… Магазин в Санкт-Петербурге ул. Коллонтай 31/1. Раньше часто заходил, но после посещения 04.09.2021 в 10-45 буду обходить стороной!
Ужасное обслуживание на уровне зам.директора или старшего кассира “Анна” (подходила, делала корректировку на кассе) была без бейджа и по моей просьбе не представилась, нахамила и быстро убежала в подсобку! Товар не соответствует ценнику, на кассе пробивается намного дороже. Продавать по указанной на ценнике цене отказываются, акционный ценник сразу же выхватывают, рвут и мнут. Жалобная книга отсутствует и на просьбы её предоставить не реагируют.

Магазин в Красково

Гость 12 августа, 2021 год Посетила Дикси на Карла Маркса 109 в посёлке Красково.Пыталась купить товар по скидке, но у меня затребовали скаченное приложение в телефоне,объяснив, что иначе скидку не сделают.Я пока временно использую сейчас старый кнопочный телефон(потеряла недавно смартфон).Где я возьму им приложение?Моя пожилая родственница живет рядом с этим магазином.Ей 80 лет и она точно не освоит никакие приложения!И таких ещё много!Они не вымерли… Посетила Дикси на Карла Маркса 109 в посёлке Красково.Пыталась купить товар по скидке, но у меня затребовали скаченное приложение в телефоне,объяснив, что иначе скидку не сделают.Я пока временно использую сейчас старый кнопочный телефон(потеряла недавно смартфон).Где я возьму им приложение?Моя пожилая родственница живет рядом с этим магазином.Ей 80 лет и она точно не освоит никакие приложения!И таких ещё много!Они не вымерли все!
С каких пор Дикси в Красково стал оплотом инновационных технологий?Мне объяснят этот бред?

Дикси хамство, дикси несоответствие ценников, дикси теперь дорого

Игнат Воробьев 11 августа, 2021 год Сеть магазинов Дикси это унылое г. Надоели, освободите здание под нормальный магазин, сделали ремонт, набрали хамоватых теток, кассиры с гонором. не так товар положил, не тот ценник, постой в очереди еще. Достоинства:

1. Товары есть
2. Хорошие акции

Недостатки:

1. Дорого
2. Не соответствие ценников
3. Недобросовестная выкладка
4. Хамство усталых сотрудников
5. Отсутсвие уважения к клиентам
6. Вечно очереди одна касса

Осторожно – мошенники!!!

Дмитрий 16 июня, 2021 год Вчера, 15.06.2021 в магазине “Дикси” расположенному по адресу 8-й Авиационный проезд, 34, г. Рязани, где-то примерно в районе 17 ч. 50 мин. мне было отказано в обслуживании безо всяких оснований. Началось всё с несоответствия цен указанных на ценнике с тем, что пробивалось на кассе. Хотел купить три бутылки пива “Пит” по цене 82.99 р, (фото ценника прилагается), которые пробились на… Вчера, 15.06.2021 в магазине “Дикси” расположенному по адресу 8-й Авиационный проезд, 34, г. Рязани, где-то примерно в районе 17 ч. 50 мин. мне было отказано в обслуживании безо всяких оснований. Началось всё с несоответствия цен указанных на ценнике с тем, что пробивалось на кассе. Хотел купить три бутылки пива “Пит” по цене 82.99 р, (фото ценника прилагается), которые пробились на кассе по цене 99.99 р. Когда я обратил на это несоответствие внимание кассира, тот вызвал директора, которая признав факт несоответствия, отказалась продать мне данный товар по цене указанной на ценнике. Я пригрозил вызвать полицию. Она согласилась. Полиция прибыла где-то через полчаса, за это время ценник успели заменить на другой, из которого следует, что такая цена на пиво “Пит” проходила якобы по карте, и фотографию этого второго ценника я так же прилагаю. Кроме того, прилагаю скриншоты сделанных фотографий, из которых можно увидеть время, в которое были сделаны эти фотографии. Обратите внимание – разница между первым и вторым снимком около 50 минут. При чём второй снимок был сделан мною уже в присутствии сотрудника полиции, который пошёл лично удостовериться, не был ли заменён ценник. Если отсмотреть кадры видеонаблюдения, которое наверняка ведётся в магазине, то наверное можно будет увидеть, когда был заменён ценник, если руководство магазина, конечно, не догадается уничтожить видео за указанный период времени. Прошу принять меры и привлечь руководство магазина к ответственности. Полицейский протокол, как подтверждение факта правонарушения, можно запросить в 4-ом отделении полиции.

Всё вышеизложенное отправлено в качестве официального заявления на сайт Роспотребнадзора по Рязанской области. Какая будет реакция, пока не знаю, вполне возможно, что это будет дежурная отписка – мол, проверили, нарушений не выявили. Однако подобные накладки в данном магазине носит систематический характер. Если бы это был случай единичный я даже не стал возмущаться – везде работают люди и все ошибаются. Так же не было бы проблем если бы данный товар был пробит на кассе вручную и отпущен согласно требованиям закона соответственно ценнику на прилавке. Заявление же директора о том, что касса не пропускает данный товар по цене указанной на ценнике, не выдерживает никакой критики – вы сами устанавливаете эти ценники, могли бы быть и повнимательней. В конце концов, пробить можно и вручную. Впрочем, я более чем убеждён, что данные накладки носит не случайный характер – опрелённое количество людей делая закупки на большие суммы, не всегда в состоянии уследить за разницей того, что указано на ценнике и что пробивается на кассе. Навар с этого, надо полагать, немалый, иначе зачем же будучи уличенными в подлоге становиться в позу обиженной добродетели и пытаться выставить покупателя недотепой, неспособным отличить один ценник от другого? Хотя, конечно, при огромном количестве их разнообразных вариантов немудрено и запутаться. Отменным образцом иного поведение служит магазин “Пятёрочка” расположенный по адресу г. Рязань, ул. Белякова, 32А, где подобного рода накладки хоть имеют обыкновение случатья, вызывают совершенно иную реакцию обслуживающего персонала. Удостоверившись в несоответствии между тем, что изображено на ценнике и тем, что пробивается на кассе, они пробивают товар согласно ценнику. Вряд ли имеет смысл завершать этот рассказ банальном: “Учитесь работать, господа!” Работать вы умеете, вот только приоритеты расставляете неправильно. Возможно владелецам данной сети магазинов имеет смысл задуматься о смене руководства данного магазинах. Рыба, как известно, гниёт с головы. Достоинства:

1. Акции со скидками

Недостатки:

1. Целенаправленный обман покупателей, очереди на кассах, медленная работа обслуживающего персонала, отсутствие элементарной этики.

Осторожно – мошенники!!!

Дмитрий 16 июня, 2021 год Вчера, 15.06.2021 в магазине “Дикси” расположенному по адресу 8-й Авиационный проезд, 34, г. Рязани, где-то примерно в районе 17 ч. 50 мин. мне было отказано в обслуживании безо всяких оснований. Началось всё с несоответствия цен указанных на ценнике с тем, что пробивалось на кассе. Хотел купить три бутылки пива “Пит” по цене 82.99 р, (фото ценника прилагается), которые пробились на… Вчера, 15.06.2021 в магазине “Дикси” расположенному по адресу 8-й Авиационный проезд, 34, г. Рязани, где-то примерно в районе 17 ч. 50 мин. мне было отказано в обслуживании безо всяких оснований. Началось всё с несоответствия цен указанных на ценнике с тем, что пробивалось на кассе. Хотел купить три бутылки пива “Пит” по цене 82.99 р, (фото ценника прилагается), которые пробились на кассе по цене 99.99 р. Когда я обратил на это несоответствие внимание кассира, тот вызвал директора, которая признав факт несоответствия, отказалась продать мне данный товар по цене указанной на ценнике. Я пригрозил вызвать полицию. Она согласилась. Полиция прибыла где-то через полчаса, за это время ценник успели заменить на другой, из которого следует, что такая цена на пиво “Пит” проходила якобы по карте, и фотографию этого второго ценника я так же прилагаю. Кроме того, прилагаю скриншоты сделанных фотографий, из которых можно увидеть время, в которое были сделаны эти фотографии. Обратите внимание – разница между первым и вторым снимком около 50 минут. При чём второй снимок был сделан мною уже в присутствии сотрудника полиции, который пошёл лично удостовериться, не был ли заменён ценник. Если отсмотреть кадры видеонаблюдения, которое наверняка ведётся в магазине, то наверное можно будет увидеть, когда был заменён ценник, если руководство магазина, конечно, не догадается уничтожить видео за указанный период времени. Прошу принять меры и привлечь руководство магазина к ответственности. Полицейский протокол, как подтверждение факта правонарушения, можно запросить в 4-ом отделении полиции.

Всё вышеизложенное отправлено в качестве официального заявления на сайт Роспотребнадзора по Рязанской области. Какая будет реакция, пока не знаю, вполне возможно, что это будет дежурная отписка – мол, проверили, нарушений не выявили. Однако подобные накладки в данном магазине носит систематический характер. Если бы это был случай единичный я даже не стал возмущаться – везде работают люди и все ошибаются. Так же не было бы проблем если бы данный товар был пробит на кассе вручную и отпущен согласно требованиям закона соответственно ценнику на прилавке. Заявление же директора о том, что касса не пропускает данный товар по цене указанной на ценнике, не выдерживает никакой критики – вы сами устанавливаете эти ценники, могли бы быть и повнимательней. В конце концов, пробить можно и вручную. Впрочем, я более чем убеждён, что данные накладки носит не случайный характер – опрелённое количество людей делая закупки на большие суммы, не всегда в состоянии уследить за разницей того, что указано на ценнике и что пробивается на кассе. Навар с этого, надо полагать, немалый, иначе зачем же будучи уличенными в подлоге становиться в позу обиженной добродетели и пытаться выставить покупателя недотепой, неспособным отличить один ценник от другого? Хотя, конечно, при огромном количестве их разнообразных вариантов немудрено и запутаться. Отменным образцом иного поведение служит магазин “Пятёрочка” расположенный по адресу г. Рязань, ул. Белякова, 32А, где подобного рода накладки хоть имеют обыкновение случатья, вызывают совершенно иную реакцию обслуживающего персонала. Удостоверившись в несоответствии между тем, что изображено на ценнике и тем, что пробивается на кассе, они пробивают товар согласно ценнику. Вряд ли имеет смысл завершать этот рассказ банальном: “Учитесь работать, господа!” Работать вы умеете, вот только приоритеты расставляете неправильно. Возможно владелецам данной сети магазинов имеет смысл задуматься о смене руководства данного магазинах. Рыба, как известно, гниёт с головы.

Достоинства:

1. Акции со сниженными ценами

Недостатки:

1. Целенаправленный обман покупателей. Очереди на кассах. Медленная работа обслуживающего персонала, отсутствие электронной этики.

Зависающая касса, которая обсчитывает покупателей

Литвина Марина Юрьевна 4 мая, 2021 год  Отзыв о Дикси (сеть магазинов) по адресу Подольск, ул. Чистова, д.12 Сегодня зашла в магазин “Дикси” по адресу МО г. Подольск, ул. Чистова,12.Народу немного, работает одна касса, которая постоянно зависает. С большим трудом оплатила картой “МИР” (чек № 151, время 13:19, сумма 382,90) Проверяю чек: оказывается именно эта касса не учитывает скидки на товары… Вы представляете сколько людей проходит, не проверяя чеки! Произвели возврат на 80 рублей! Спрашиваю, почему работает именно… Сегодня зашла в магазин “Дикси” по адресу МО г. Подольск, ул. Чистова,12.Народу немного, работает одна касса, которая постоянно зависает. С большим трудом оплатила картой “МИР” (чек № 151, время 13:19, сумма 382,90) Проверяю чек: оказывается именно эта касса не учитывает скидки на товары… Вы представляете сколько людей проходит, не проверяя чеки! Произвели возврат на 80 рублей! Спрашиваю, почему работает именно эта неотрегулированная касса, обсчитывающая людей? Ответ – Это не к нам в карман идет!!! Давно не ходила в магазины этой сети и больше ходить не буду!!! Недостатки:

1. Одни минусы от посещения

Магазин разочаровал меня

Марина 24 апреля, 2021 год Магазин разочаровал меня. Был любимым магазином, т.к. близко от дома и одна из лучших систем скидок.
Чтобы стать членом друзей магазина, нужно скачать приложение, но мой смартфон HONOR 10X Lite НЕ ДОСТУПЕН для скачивания приложения «Стать членом клуба друзей Дикси», т.к. смартфон поддерживает только свою платформу App Gallery (приложение онлайн-магазина, разработанное компанией Huawei), и не поддерживает Google сервисы.
17.04.2021 в… Магазин разочаровал меня. Был любимым магазином, т.к. близко от дома и одна из лучших систем скидок.
Чтобы стать членом друзей магазина, нужно скачать приложение, но мой смартфон HONOR 10X Lite НЕ ДОСТУПЕН для скачивания приложения «Стать членом клуба друзей Дикси», т.к. смартфон поддерживает только свою платформу App Gallery (приложение онлайн-магазина, разработанное компанией Huawei), и не поддерживает Google сервисы.
17.04.2021 в магазине в Туле при оплате покупки попросила кассира воспользоваться ее служебной картой т.к. приложение на мой телефон не скачивается, на что мне было отказано по причине того, что служебная карта кассира друзей Дикси предоставляется только пенсионерам. Магазин на данную ситуацию ответил своим письмом «…кассиры делали скидки по служебным картам всё это время, чтобы у всех наших клиентов было время на загрузку приложения. Наличие карты клуба лояльности – добровольное решение каждого клиента, но мы идем навстречу пенсионерам и продолжаем делать для них скидки по служебным картам. К сожалению, приложение доступно только на app store и google play…». И так, если я хочу стать членом клуба друзей магазина и получать скидки члена клуба, то мне нужно купить другой смартфон… Несправедливая и неправильная политика магазина. С одной стороны: наличие карты клуба лояльности – добровольное решение каждого клиента, а с другой – у меня есть такое желание, но не имею возможности. Разработав предложение «Стать членом клуба друзей Дикси», магазин ограничил круг покупателей к скачиванию данного приложения.

грубое обращение с покупателями

Гость 25 марта, 2021 год 24 марта 2021г. г. Ярославль. магазин по адресу: К.Либкнехта. д 21. В 16.00. я наблюдала грубое обращение кассира (мужчина) с покупателями. В моем случае кассир начал убирать корзины за покупателями. пока я забирала свои вещи из камеры хранения мой товар был вынут из корзины этим кассиром, картошка раскатилась по столу. Это что такое? Что за хамское обращение к людям. какое… 24 марта 2021г. г. Ярославль. магазин по адресу: К.Либкнехта. д 21. В 16.00. я наблюдала грубое обращение кассира (мужчина) с покупателями. В моем случае кассир начал убирать корзины за покупателями. пока я забирала свои вещи из камеры хранения мой товар был вынут из корзины этим кассиром, картошка раскатилась по столу. Это что такое? Что за хамское обращение к людям. какое он имеет право трогать то, что я уже пробила. На мое возмущение последовал ответ: Буду я вас ждать!!! Я в шоке от такого поведения сотрудника. Не хочется больше в этот магазин возвращаться

клуб друзей дикси

Гость 22 марта, 2021 год Акция полный отстой! Неужели не видно, что этот выпендреж приносит только убытки? И я, и многие мои знакомые перестали ходить в ЭТОТ магазин.

Безобразный магазин.

Страхова Н.А. 5 марта, 2021 год Дикси на ул.15 Парковоя 50 г.Москва.
Кроме вони,грязи и хамства в этом магазине ничего нет. Продавцы без бейджиков, хамят,вовремя обслуживания покупателей разговаривают по телефону, в цениках не разберешся. Кошмар а немагазин.Если не можите наладить культуру обслуживания уходите с рынка. Позор руководителям этой сети!!!

Не дикси а дикость

Андрей 26 февраля, 2021 год Из когда-то нормальной сети магазинов “Дикси” превратилась в полную “дикость”, обман покупателей, мухлеж, больше в эту дикость ходить не буду, благо есть другие магазины под боком. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. полная дикость

Источник