Телеком Центр отзывы
Менял роутер
Заметил, что в последнее время вечерами и по выходным интернет начал подтормаживать, а то и пропадать. Обратился на горячую линию, где мне дали совет установить двухдиапазонный роутер вместо старого на один диапазон, либо свой старый перепрошить, вдруг поможет. Решил с прошивкой не морочиться, взял новый у ТЦ. Цена вопроса 3500р разово, привезли и настроили роутер они сами, зато сразу разницу… Заметил, что в последнее время вечерами и по выходным интернет начал подтормаживать, а то и пропадать. Обратился на горячую линию, где мне дали совет установить двухдиапазонный роутер вместо старого на один диапазон, либо свой старый перепрошить, вдруг поможет. Решил с прошивкой не морочиться, взял новый у ТЦ. Цена вопроса 3500р разово, привезли и настроили роутер они сами, зато сразу разницу почувствовал. Жалоб нет
Бывало всякое
Больше двух лет уже пользуюсь услугами данного провайдера. Всякое за это время бывало. Но последние полгода прямо все на удивление стабильно: и скорость, и работа, и даже падать по ощущениям вообще перестал. За все эти полгода всего 1 раз на час отключали для проведения плановых работ.
Об отсутствии интернета
Отвратительный поставщик услуги. 4 дня нет интернета, звоню каждый день, только на четвертый день приняли заявку. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Отношение к клиенту
Качество соединения хорошее.
Первые на моей памяти, кто не грешит ночным урезанием скорости. Замеры показали, что плюс/минус 5 мБит/с она совпадает с дневной. Ну и качество соединения соответствующее.
Классный провайдер.
Пожалуй лучшее соотношение цены и качества.Всегда уверенный и простой выход в интернет независимо от времени суток и загруженности сети.
Пользуюсь около года.
Пользуюсь около года. Однозначно лучше, чем то, что было у меня на прошлом месте жительства. Скорость не скачет. Отключения конечно случаются, но крайне редко. И кстати подключался год назад перед новогодними праздниками. Приятно удивило, что сделали все быстро, без задержек.
Единственный ужасный провайдер который приходится терпеть
Устала уже писать где возможно было описать про этого провайдера. Вот как можно жить с таким провайдером в Москве, а ощущать обслуживание будто в глубинке? Интернет не тянет, цена лимитная 550 за месяц, даже если пользуешься несколько раз в месяц. А больше нет тарифов, выбора нет. В личном кабинете указывает я информация не актуальная, как можно понять что с твоим… Устала уже писать где возможно было описать про этого провайдера. Вот как можно жить с таким провайдером в Москве, а ощущать обслуживание будто в глубинке? Интернет не тянет, цена лимитная 550 за месяц, даже если пользуешься несколько раз в месяц. А больше нет тарифов, выбора нет. В личном кабинете указывает я информация не актуальная, как можно понять что с твоим счетом? Будто живешь в 90х годах, никаких возможностей в улучшении, а также ценообразований. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- состоит из одних минусов
Доброго времени суток! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение, но мы благодарны Вам за обратную связь. Ведь это помогает двигаться в верном направлении по улучшению качества и сервиса наших услуг. Для более корректного решения вопроса, просим Вас указать номер договора. На все вопросы наших абонентов, в том числе касающиеся работы личного кабинета, баланса, объема предоставляемого трафика и скорости, мы всегда готовы ответить по телефону +7(495) 803-38-88. Будем рады обсудить с Вами все возникшие проблемы в телефонной беседе или по е-мейл. В случае с оплатой, напоминаем, что для всех наших абонентов действует услуга добровольной блокировки, позволяющая минимизировать расход денежных средств в период, когда Вы фактически не пользуетесь услугами. С уважением, Телеком Центр.
Очень удобно.
Для удаленной работы понадобился тариф с большей скоростью и айпишник. Все корректировки внесли по звонку, ходить никуда не пришлось. Очень удобно.
Нормальный провайдер.
За годы жизни в Москве перепробовал кучу провайдеров. Это первый, которому объективно нечего предъявить. Нормальный интернет с нормальной скоростью. Цены на тарифы не повышаются в одностороннем порядке с периодичностью раз в несколько месяцев. Тарифы неплохие: нет ничего лишнего.
Обрывов практически нет
Обрывов практически нет (2-3 раза за год из которых 1 раз точно это были плановые анонсированные профилактические работы – не в счет). Зависаний нет вообще. Круглые сутки интернет фактически летает. Также не могу не отметить работу горячей линии. Все проблемы по звонку очень быстро решаются.
Отличная скорость
Отличная скорость без потерь. Видео, социальные сети, игрушки, в том числе и довольно тяжелые, сетевые, буквально летают.
Интернет не тормозит
Интернет не тормозит, не отваливается по несколько раз на день. От кабельного также только положительные эмоции. Много каналов в отличном качестве.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество интернета
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ качество интернета, чтобы дозвониться нужно висеть на линии не менее 15 минут, по звонку ничего оперативно не решают, а составляют заявку, по которой нужно ждать пока с тобой свяжутся. Однозначно НЕ рекомендую! К огромному сожалению, за неимением других провайдеров в нашем доме, вынуждена пользоваться этой компанией. С удовольствием ушла бы в МГТС – у них намного все лучше!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами Телеком Центр. Мы работаем над улучшением сервиса и оптимизацией цены, чтобы обеспечить комфортное пользование нашим абонентам. Опишите, пожалуйста, проблему с качеством услуг подробнее и укажите номер Вашего лицевого счета. Мы с Вами свяжемся для оперативного решения.
Качественный и удобный сервис.
Вот и мне довелось познакомиться со службой поддержки, и их работой я остался вполне доволен. В проблеме помогли разобраться минут за 15, хотя был практически уверен, что без вызова мастера моя ситуация не обойдется. В итоге немного поменяли настройки и интернет опять заработал, как надо. Так что к основному плюсу провайдера (а для меня это, в первую очередь, хорошая скорость)… Вот и мне довелось познакомиться со службой поддержки, и их работой я остался вполне доволен. В проблеме помогли разобраться минут за 15, хотя был практически уверен, что без вызова мастера моя ситуация не обойдется. В итоге немного поменяли настройки и интернет опять заработал, как надо. Так что к основному плюсу провайдера (а для меня это, в первую очередь, хорошая скорость) добавлю еще один плюс за качественный и удобный сервис.
Брал тариф сначала без кабельного
Брал тариф сначала без кабельного, но потом решил подключить и его. Доплата в месяц получилась смешная, а развлекух масса для всей семьи. 20 цифровых каналов все таки маловато. Когда их 100, да с хорошим сигналом, да подборка продумана – совсем другое дело.
Подключен к Телеком центр около полгода
Подключен к Телеком центр около полгода. В принципе все нравится. Пару кратковременных отключений можно не считать за серьезные косяки, так как устранили проблему быстро и серьезных неприятностей лично мне она не доставила.
Монополист и делает с людьми что захочет
Уверен, что когда нибудь, вы дорого заплатите за наплевательское отношение к людям, которые хотят иметь выбор. Буквально через дорогу от нас представлены все провайдеры, а у нас каменный век в виде телеком центра и 1000р за 100 мегабит, в Реале и до 50 не дотягивает. А теперь подняли цену на статический айпи, было 90, стало 180!!! В два раза карл!!!
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас обратиться к менеджеру по рекламациям и качеству обслуживания компании “Телеком Центр” по телефону +7 (495) 803-37-77 для оперативного решения Вашей проблемы.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ провайдер !!! Сегодня 16 июня 2020 г., ночью 00:03 был очередной обрыв, устранили толь
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ провайдер !!!!! 16 июня , 11:46 . Скачать – 25.15 Мбит; загрузить – 0.00 Мбит, а должно быть скачать и загрузить 60.00 Мбит В средне бывают скачать 25 Мбит и загрузить 34 Мбит Вот такие ПЛОХИЕ услуги ЗА ДОРОГО 550 рублей за 60 Мбит. Постоянно звоню , пишу , ответ один и тот же – устраним, только не… ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ провайдер !!!!! 16 июня , 11:46 . Скачать – 25.15 Мбит; загрузить – 0.00 Мбит, а должно быть скачать и загрузить 60.00 Мбит В средне бывают скачать 25 Мбит и загрузить 34 Мбит Вот такие ПЛОХИЕ услуги ЗА ДОРОГО 550 рублей за 60 Мбит. Постоянно звоню , пишу , ответ один и тот же – устраним, только не говорят в каком году устранят неполадки. Видимо у них старое оборудование. Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Одни минусы
Меня устраивает.
Меня устраивает. Скорость нормальная. Цена, если в среднем по рынку смотреть, в пределах разумного. А что еще нужно от провайдера? Ну поломки там всякие чтобы вовремя чинили – но с этим тоже все ок.
В целом качеством интернета я доволен
В целом качеством интернета я доволен: скорость стабильно высокая, накладок не случается (ну на моей памяти за восемь месяцев не было ни одной), подключили меня буквально на следующий день после подачи заявления, техподдержка работает в заявленном режиме.
Не пытаются обмануть клиента
Спустя год пользования интернетом и кабельным ТВ с удивлением осознал – а цена то не растет. Те, кто имел “счастье” пользоваться услугами недобросовестных провайдеров, думаю, поймут, о чем речь. Спасибо Телеком центр уже хотя бы за то, что не пытаются обмануть клиента. Про качество услуг даже писать не вижу смысла: кто пользуется, тот знает, что провайдер по многим показателям реально… Спустя год пользования интернетом и кабельным ТВ с удивлением осознал – а цена то не растет. Те, кто имел “счастье” пользоваться услугами недобросовестных провайдеров, думаю, поймут, о чем речь. Спасибо Телеком центр уже хотя бы за то, что не пытаются обмануть клиента. Про качество услуг даже писать не вижу смысла: кто пользуется, тот знает, что провайдер по многим показателям реально вне конкуренции.
Отстойный интернет провайдер
Интернет полная лажа. максимальная скорость максимальный тариф.Плачу 940 руб.месяц а имею полный ноль.Ютуб и телевидиние еле грузит. Часто отключают инет ночью и днём на час а то и больше. По телефонам в компанию не дозвонитесь они целенаправлено трубу не берут. Других провайдеров на территорию не пускают а тобишь сговор с управляющей компанией Комфорт сити. Управляющая компания намеренно повышает цену другим… Интернет полная лажа. максимальная скорость максимальный тариф.Плачу 940 руб.месяц а имею полный ноль.Ютуб и телевидиние еле грузит. Часто отключают инет ночью и днём на час а то и больше. По телефонам в компанию не дозвонитесь они целенаправлено трубу не берут. Других провайдеров на территорию не пускают а тобишь сговор с управляющей компанией Комфорт сити. Управляющая компания намеренно повышает цену другим провайдерам так что у них обламывается всё желание оформлять договор. В Московском армянская диаспора которая работает вместе с управляющей компанией. Одним словом надо идти в прокуратуру. Никому не советую эту отстойную компашку.
Скорость реагирования на уровне
Спасибо Телеком центр за круглосуточную службу поддержки и оперативное реагирование: в 6 часов утра оставил заявку, а в 8 мне уже восстановили доступ в интеренет. Вообще не предполагал, что кто-то способен на такие сверхзвуковые скорости)
Телеком Центр ОТСТОЙ!!!
Живу в районе Переделкино-Ближнее более года и вынужден пользоваться услугами интернет провайдера Телеком-Центр, поскольку других просто нет…
На протяжении всего времени КАЖДОДНЕВНЫЕ проблемы с интернет и тв.
Интернет постоянно вылетает, тв виснет (от злости хочется пульт разбить), каждый день перезагружаю роутер, как Акадо 10 лет назад!!!
А вчера вызвал мастера на сегодня хоть как-то решить проблему(потому как такая работа интернета не выносима), и… Живу в районе Переделкино-Ближнее более года и вынужден пользоваться услугами интернет провайдера Телеком-Центр, поскольку других просто нет…
На протяжении всего времени КАЖДОДНЕВНЫЕ проблемы с интернет и тв.
Интернет постоянно вылетает, тв виснет (от злости хочется пульт разбить), каждый день перезагружаю роутер, как Акадо 10 лет назад!!!
А вчера вызвал мастера на сегодня хоть как-то решить проблему(потому как такая работа интернета не выносима), и тот не пришёл…
Всех кого знаю в районе говорят, что Телеком-Цент г…-провайдер, а хорошие отзывы, просто купленные!!!
Если появится альтернатива, я уверен все переключаются с этой лажи! Достоинства:
- Плюсов НЕТ!!!
Недостатки:
- Виснет,вылетает,тормозит!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пользования услугами Телеком Центр. Мы хотим в кратчайшие сроки разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, а также номер заявки на вызов мастера.
Интернет без перебоев
Недавно перебрался на новую квартиру и подключился к Телеком центр. В прошлые выходные решил затестить качество интернета. Итоги теста: несколько сезонов своего любимого сериала удалось посмотреть без единого торможения. Респект! Интернет без перебоев, скорость стабильно высокая.
Как по мне, то все ок.
Мне важно постоянно иметь доступ в интернет. Очень выручает услуга «Обещанный платеж», когда забываю вовремя внести абонентскую плату.
Неплохой провайдер
Это неплохой провайдер, что касается услуг, то все четко. Несколько тарифов на выбор. С поддержкой общался, адекватные и вежливые сотрудники, стремятся решать проблемы. Проблема для обращения в поддержку у меня была только один раз, ноутбук не хотел ловить вайфай, все сделали.
Связь стабильная
Наша семья перешла на услуги данного оператора после переезда в новостройку. Подключились к ним, потому что других вариантов не было в наличии, новый дом. Смотрим ТВ через приложение, также пользуемся интернетом. Не могу сказать, что что-то не устраивает, все в порядке.
Все устраивает
Пользуюсь услугами телекомцентра более двух лет. Устраивает все, каналы в HD формате показывают четко, обычные тоже без пропажи сигнала, за исключением профилактики.
Провайдером доволен
Пользуюсь услугами Телеком Центра почти год. В последнее время работают над качеством услуг, появились новые сервисы и приложения, упростился момент оплаты. От лица клиента могу сказать, что работой доволен!
