Тинькофф-мобайл отзывы

Все стабильно

Андрей 38 мин назад Ну по стабильности могут тянуть на лидеров. По крайней мере из тех операторов на которых я посидел. Стабильный интернет, стабильная связь, ни разу не ушел в минус. Не навязывают в тихую, скрытые услуги, как некоторые, был опыт у меня. Настроил автоплатеж, сумму снимает разово всю за месяц.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 47 сек назад Добрый день.

Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Рады, что понравилась связь!

Отличный сервис

Женя 21 час 41 мин назад Блокируют звонки мошенников, есть уже ставший моим помощником секретарь Олег (удобно, когда не можешь сам ответить), запись звонков для рабочих звонков выручалочка. Скорее мне вот даже больше нравятся эти сервисы, чем факт симкИ. По сути они плюс-минус одинаковые по связи, но Тинькофф именно сервисом вытягивает, своими плюшками и приколюхами.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 18 часов 46 мин назад Приветствуем!

Благодарим за отличную оценку! Приятно, что понравились наши услуги [:smile:]

Тинькофф мобайл.

Василий вторник, 5 июля Моё сотрудничество с Тинькофф мобайл продлилось 1 день. Дело в том, что Тинькофф мобайл использует сети теле – 2. Если у вас теле 2 работает хорошо То и Тинькофф мобайл будет работать тоже хорошо. Но в моем случае теле 2 работает плохо, и перед тем, как подключить Тинькофф мобайл, я уточнял, на каких сетях работает Тинькофф мобайл. Меня уверили, что… Моё сотрудничество с Тинькофф мобайл продлилось 1 день. Дело в том, что Тинькофф мобайл использует сети теле – 2. Если у вас теле 2 работает хорошо То и Тинькофф мобайл будет работать тоже хорошо. Но в моем случае теле 2 работает плохо, и перед тем, как подключить Тинькофф мобайл, я уточнял, на каких сетях работает Тинькофф мобайл. Меня уверили, что Тинькофф мобайл – это не совсем теле 2. Что они используют только частоты а все остальное относится к Тинькофф мобайл и в случае если теле 2 недоступна или работает плохо то они переключают автоматически на мегафон я решил попробовать, и оказалось, что был прав : интернет работает очень плохо, техническая поддержка говорит о том, что происходит перегрузка оборудования и необходимо ожидать. В общем, чувствую себя немного обманутым.сим-карту расторгает месяц. Имейте это ввиду. Бонусные рубли тоже сгорают ответ технической поддержки.И все же мы будем рады, если передумаете и снова станете нашим клиентом.

Если сегодня в вашем районе плохо работает интернет, то это не означает, что в ближайшее время он не будет работать лучше. Как сообщал ранее, мы постоянно работаем над качеством сети. Василий, мне очень жаль, что сложилась такая ситуация, но на данный момент другого ответа не предоставим. Необходимо дождаться снижения нагрузки.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 6 июля Приветствуем!
Ознакомились с ситуацией более детально.
Теле2 – наш основной партнер, чью сеть мы используем. С Мегафоном работаем только в тех регионах, где Теле2 не представлен. Поэтому в вашем регионе подключиться к сети другого оператора, кроме нашего основного партнера – нельзя. Сожалеем, что после консультации сложилось ошибочное мнение о принципе нашей работы. Причиной, возможно, действительно послужила ошибка сотрудника. Мы проверим этот момент и проработаем, если найдём ее или другие неточности.
Насколько понимаем, ранее вы уже пользовались симкой нашего партнера и ситуация с интернетом была примерно такой же. Мы посмотрели чатик и результаты замеров, которые вы присылали. Согласны, показатели на них не высокие, но выше минимально допустимых значений. Уверены, по мере развития сети мы улучшим этот показатель в вашем районе и сможем вас приятно удивить в будущем.
Бонусы, которые мы начислили в момент активации симки, предназначены для увеличения пакетов, если есть такая потребность в рамках пробного периода. Да, они имеют определенный срок действия, о котором рассказали в чате.
Нам действительно жаль, что наше сотрудничество продлилось столь короткий срок, при этом мы понимаем причины. Мы продолжим работать над развитием сети и надеемся в будущем увидеть вас вновь в числе наших клиентов.

Мне нравится симка

Иван среда, 29 июня Подключил тинькофскую симку три дня назад. Старый номер еще в процессе переноса, но бонус уже начислили. Дали 600мин и 25гб на первую неделю, бесплатно получается первая неделя. В приложении тариф я уже настроил и потом еще автоплатеж настрою тоже разобрался как делать. Интернет не медленный, связь стабильная. Заказывал через сайт, привезли на следующий день.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 29 июня Приветствуем!

Здорово, что решили перейти к нам с сохранением номера 🙂
Постараемся сделать все возможное, чтобы и в дальнейшем были довольны, связью, акциями, приложением и тарифами. Да и в целом, чтобы сложилось только позитивное мнение о нас.

В общем, кайф

Михаил вторник, 28 июня Через ЛК оформил есим. Пара кликов, готово (похвалю простоту процесса получения). Начал пользоваться уже в этот же день. Старый номер перенесли бесплатно без разрыва связи за 8 дней + остался с бонусом в 1000 рублей за сохранение номера. В общем, кайф)

Недобросовестностный оператор

Гость вторник, 28 июня Переходила с мегафона на Тинькофф в надежде на нормальный интернет. Ожидания не оправдалась. Оставила 600 минут , которые были бесплатными при условии владения картой Тинькофф. В этом месяце условия вдруг поменялись, о чем тинькофф очень удобно оповестил клиентов лишь на сайте. И, внезапно, у меня два раза подряд списали деньги с привязанной карты, как предоплату за использование этих 600 минут…. Переходила с мегафона на Тинькофф в надежде на нормальный интернет. Ожидания не оправдалась. Оставила 600 минут , которые были бесплатными при условии владения картой Тинькофф. В этом месяце условия вдруг поменялись, о чем тинькофф очень удобно оповестил клиентов лишь на сайте. И, внезапно, у меня два раза подряд списали деньги с привязанной карты, как предоплату за использование этих 600 минут. Лично об изменениях условий никто не написал, просто решили по умолчанию списывать деньги. В нормальных компаниях ограничивают предоставление услуги, если меняются условия, и предупреждают лично, а не списывают деньги без предупреждения. Скатился Тинькофф , очень жаль(

Не рекомендую

понедельник, 27 июня Пользуюсь четвёртый месяц. Даю шанс оператору исправиться, но нет… Он не только не признаёт, что фактически не может выполнить свои обязательства, но и ничего не делает по улучшению ситуации.

Скорость интернета очень слабая. На все мои запросы операторы говорят, что это временно. А это временно-всегда.
Я пробовал пользоваться в разных городах. Из города в город очень разная ситуация. Из пяти… Пользуюсь четвёртый месяц. Даю шанс оператору исправиться, но нет… Он не только не признаёт, что фактически не может выполнить свои обязательства, но и ничего не делает по улучшению ситуации.

Скорость интернета очень слабая. На все мои запросы операторы говорят, что это временно. А это временно-всегда.
Я пробовал пользоваться в разных городах. Из города в город очень разная ситуация. Из пяти городов в 1 скорость интернета более менее.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл понедельник, 27 июня Добрый день.

Хотим проверить, почему на вашей сим-карте низкая скорость интернета.
Напишите, пожалуйста, на ваши ФИО и номер телефона. В письме укажите ссылку на отзыв.

Обманутый клиент Тинькофф моба

Вячеслав среда, 22 июня Заказал сим карту по ссылке друга по акции но мне не чего не дали не600мин не 30гигов и бонусы не дали

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 22 июня Приветствуем.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и номер телефона нам на почту . К письму прикрепите ссылку на отзыв. Проверим и постараемся помочь.

Я довольна качеством

Мария понедельник, 20 июня Нормальный оператор без глюков. Интернет не напоминает рулетку, когда тут работает, тут не работе, как повезет. Нет, всегда работает и интернет и связь. Я довольна качесвтом. И удобно было пользоваться виртуальной дебетовой картой через эплпэй, когда он работал … грусть печаль, ждем возвращения.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл понедельник, 20 июня Приветствуем!

Благодарим за отличную оценку! Очень приятно, что довольны связью и виртуальной картой 🙂

Хуже некуда!!!

Дмитрий суббота, 18 июня Заказали моему племяннику карту тинькофф блэк и сделали одновременно заявку на тинькофф мбайл. Спланировали день,(на вторник) были дома к назначенному времени никто не приехал!!!((( после того как время вышло, позвонила девочка и сказала что у нас заявка на завтра! Мы сильно удивились, я ей предоставил смс что курьер будет сегодня и заявка давно сделана в ответ -ваша заявка была… Заказали моему племяннику карту тинькофф блэк и сделали одновременно заявку на тинькофф мбайл. Спланировали день,(на вторник) были дома к назначенному времени никто не приехал!!!((( после того как время вышло, позвонила девочка и сказала что у нас заявка на завтра! Мы сильно удивились, я ей предоставил смс что курьер будет сегодня и заявка давно сделана в ответ -ваша заявка была отменена! Как, почему? кем отменена и на каком основании??? Создали обращение и сказали что завтра позвонят по моему обращению! Звонка не дождался, позвонил сам, в ответ вашего обращения нет!((( Как прекрасно!!! Сделали повторную заявку, ( на пятницу с 21 до 23:00!!! примерно пять раз повторил девушке чтобы привезли карту тинькофф блэк и для мобильной связи тинькофф мобайл!!! в ответ да, курьер все доставит, карты мобильной связи у него всегда с собой! Наступил день счастья, приехал курьер привез карту тинькофф блэк, я спросил а где сим карта мобайл которую мы заказывали и в ответ та же фраза, от Вас заявки на карту мобайл не поступало!!! Хуже сервиса я ещё не встречал!!! Сплошное враньё!!! Достоинства:

1. одни минусы плюсов нет!

Недостатки:

1. ————————————————-
2. ————————————————-
3. ————————————————-

Минусов нет

Владимир пятница, 17 июня На тинькофф переключился в мае прошлого года. Сервис не ухудшился, связь стабильная. В приложении полная детализация звонков, трат. В минус не ухожу. Легко настроить автоплатеж, что я и сделал. Меня вполне устраивает списание всей суммы раз в месяц, а не в несколько платежей. Минусов за год пользования не нашел.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл суббота, 18 июня Приветствуем.

Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мы очень рады, что вам всё нравится ?
Обещаем, что не остановимся на достигнутом и будем становиться только лучше.

Роуминг с РБ

Елена четверг, 16 июня С 1 апреля отменен роуминг с РБ. По крайней мере за входящие. Все операторы большой четверки снизили цены. Впрочем, они их значительно снизили еще и раньше. Входящие ни у одного оператора не стоили выше 10 рублей. И только у Тинькофф до сих пор входящие аж 29.9р. и за минуту, исходящие 39.9р. Можно подключить бесплатные входящие за 59 р в день,… С 1 апреля отменен роуминг с РБ. По крайней мере за входящие. Все операторы большой четверки снизили цены. Впрочем, они их значительно снизили еще и раньше. Входящие ни у одного оператора не стоили выше 10 рублей. И только у Тинькофф до сих пор входящие аж 29.9р. и за минуту, исходящие 39.9р. Можно подключить бесплатные входящие за 59 р в день, обалдеть. То есть Тинькофф просто зарабатывает на тех, кто по неосторожности не изучил этот вопрос заблаговременно и не успел убежать к другому оператору. Такая жадность даже Мегафону недоступна. Вернусь в РФ, уйду к другому оператору. Я в РБ каждое лето и тратить безумные деньги на роуминг там, где его быть вообще то не должно не хочу.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл пятница, 17 июня Приветствуем.
На текущий момент входящие действительно платные, но мы работаем над этим и постараемся в ближайшее время рассказать об изменениях.

Подход к клиенту

Володя среда, 15 июня Тинькофф, подруууууужииииимся, чую 😉 Приятный заход был, пришел со старым номером мне капнули на счет 1000 рублей. Еще шепнули бонус можно получить с приглашенного друга. С каждой оформленной симки с моей подачи мне на счет будут давать по 500 рублей. Тарифным план слепил свой в конструкторе, н пока все равно у меня бесплатная неделька. Короче мне такой подход к клиенту… Тинькофф, подруууууужииииимся, чую 😉 Приятный заход был, пришел со старым номером мне капнули на счет 1000 рублей. Еще шепнули бонус можно получить с приглашенного друга. С каждой оформленной симки с моей подачи мне на счет будут давать по 500 рублей. Тарифным план слепил свой в конструкторе, н пока все равно у меня бесплатная неделька. Короче мне такой подход к клиенту льстит. На связь жалоб нет.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 15 июня Приветствуем!

Согласны с вами, подружимся :slightly_smiling_face:
Приятно, что понравились акции, а тарифом и связью остались довольны! Стараемся для наших клиентов!

Одно враньё!

Гость среда, 15 июня Обещали скидку за связь, если есть активная карта банка! По факту нет ничего! Никогда не верьте Tinkoff! Враньё его второе имя!!!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 15 июня В ситуации хотим разобраться. Пожалуйста, напишите ФИО и номер телефона нам на К письму прикрепите ссылку на отзыв.

Меня все устраивает

Полина вторник, 14 июня Кто-то сочтет мой подарок странным, но это мое личное. Я хотела сделать маме подарок, чтобы у нее был красивый номер с нашими датами. Я таковой нашла в базе тинькофф, оформила сперва на себя. А потом, когда дошло дело до подарка, просто переоформила на свою маму. Получили симку с временным номером, после на нее перенесли наш номер. Не сложная процедура. А… Кто-то сочтет мой подарок странным, но это мое личное. Я хотела сделать маме подарок, чтобы у нее был красивый номер с нашими датами. Я таковой нашла в базе тинькофф, оформила сперва на себя. А потом, когда дошло дело до подарка, просто переоформила на свою маму. Получили симку с временным номером, после на нее перенесли наш номер. Не сложная процедура. А себе я взяла новый номер, теперь и у меня, и у мамы тинькофф, звоним другу другу бесплатно. Меня все устраивает.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 15 июня Приветствуем.

Спасибо, что поделились своей историей.
Подарок необычный и интересный ?
Рады, что остались довольны. Желаем приятного общения и положительных эмоций!

Интернета по факту нет

Гость среда, 8 июня Заказал сим-карту тинькофф Мобайл ещё в марте и все было круто. Скорость интернета была лучше, чем у моего оператора. Так как мне очень нужен интернет для работы и для проведения досуга, решил перенести свой основной номер в тинькофф. Прошло 2 недели и все. Интернет начал работать просто ужасно. Скорость настолько низкая, что некоторые приложения пишут, что я не подключён к… Заказал сим-карту тинькофф Мобайл ещё в марте и все было круто. Скорость интернета была лучше, чем у моего оператора. Так как мне очень нужен интернет для работы и для проведения досуга, решил перенести свой основной номер в тинькофф. Прошло 2 недели и все. Интернет начал работать просто ужасно. Скорость настолько низкая, что некоторые приложения пишут, что я не подключён к интернету или выдают ошибку сети. Ютуб вообще работает только после часа ночи мск и то в качестве 240 и 360. А до этого и 720 и 1080 в любое время. В поддержке пишут и говорят по телефону, что слишком большая нагруженность на сеть, работа некоторых приложений не предсказуема, короче копипаста из раза в раз, даже если в процессе общения вас переключают от одного «специалиста» к другому. В общем, если вам нужен интернет, то не советую тинькофф Мобаил. Дают бонусы на реферальную ссылку и перенос номера, но в итоге остаётесь с вотсапом и телегой. Все остальное грузит по полдня Достоинства:

1. Бонусные рубли за связь

Недостатки:

1. Ограничивают вас в интернет трафике, хотя везде пишут, что пакеты соц сетей, музыки и видео можно раздавать в режиме модема БЕСПЛАТНО И СКОЛЬКО УГОДНО

Ответ представителя Тинькофф-мобайл среда, 8 июня Приветствуем.
Приятно, что выбрали нас в качестве основного оператора.
Скорость интернета не ограничиваем.
Хотим разобраться в ситуации детальнее. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв.

Круто, спасибо

Слава 30 мая, 2022 год У них быстрая доставка sim даже за МКАД. А так мне пришлось бы к другому оператору вообще тащиться в офис. Оформил заявку на сайте, на следующий день приехал представитель с sim. Круто.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 30 мая, 2022 год Добрый день.

Круто, что доставили положительные впечатления своим сервисом 🙂
Спасибо, что выбираете нас.

Гестаповская техподдержка

Алексей 28 мая, 2022 год В Тинькофф Банке я уже лет 10 и считаю его лучшим в РФ, особенно по инновациям. И поэтому, когда в апреле мне принесли очередную банковскую карту и предложили бесплатно попробовать симку Тинькофф Мобайл, – я согласился.
Потестил карту как следует по городу и области и меня все устроило: качество сигнала, скорость интернета, тарифный калькулятор, автоматическая запись звонков, очень понравился виртуальный номер… В Тинькофф Банке я уже лет 10 и считаю его лучшим в РФ, особенно по инновациям. И поэтому, когда в апреле мне принесли очередную банковскую карту и предложили бесплатно попробовать симку Тинькофф Мобайл, – я согласился.
Потестил карту как следует по городу и области и меня все устроило: качество сигнала, скорость интернета, тарифный калькулятор, автоматическая запись звонков, очень понравился виртуальный номер (он мне был необходим) и многофункциональный голосовой помощник (тоже был в приоритете).
Такого набора нет ни у одного оператора. И я решился перенести в Мобайл свой основной номер с тем, чтобы потом перенести еще один свой постоянный номер.
Перенос занял штатно 7 дней. Через пару дней я заметил, что голосовой помощник перестал работать должным образом: он не поддерживал голос, который я устанавливал и не распознавал мои контакты из записной книжки (вообще не реагировал на настройки).
И я обратился в техподдержку. 16 апреля 2022 года. Думал, что проблему тут же решат. Но ошибся. Сегодня 28 мая, и проблема не решена. Самое главное, что ею никто и не собирается заниматься. Я переписываюсь с техподдержкой каждые три дня и мне отвечают одно и тоже: «Рассмотрели ваше обращение. Приносим извинения за длительный срок рассмотрения обращения, вопрос оказался технически сложным и решается на данный момент в техническом отделе». Они просто издеваются. ПОЛТОРА МЕСЯЦА!
Очень обидно, что такая кампания как Тинькофф не в состоянии организовать надлежащую обратную связь с потребителями и обеспечить эффективное сцепление в работе собственных служб.

Вот часть переписки (остальная уже в архиве):

Классный сервис

Коля 26 мая, 2022 год Ну классный сервис, не поспоришь. Фишка с тарифным конструктором – плюсую. Стандартных тарифных планов нет. Есть пакеты, ты выбираешь себе нужный. Хочешь собирай тариф без минут или без интернета, хочешь бери полный безлимит. Можно подключить виртуальный номер итого получится 2 номера на одной симке. Доп пакет на виртуальный покупать не нужно. Расценки адекватные. Связь на МКАДом работает стабильно, так… Ну классный сервис, не поспоришь. Фишка с тарифным конструктором – плюсую. Стандартных тарифных планов нет. Есть пакеты, ты выбираешь себе нужный. Хочешь собирай тариф без минут или без интернета, хочешь бери полный безлимит. Можно подключить виртуальный номер итого получится 2 номера на одной симке. Доп пакет на виртуальный покупать не нужно. Расценки адекватные. Связь на МКАДом работает стабильно, так же как в городе.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 июня, 2022 год Приветствуем.

Приятно, что вы так высоко оценили наш сервис, услуги и связь в целом? Рады, что вы с нами?

Полная прозрачность

Владислав 25 мая, 2022 год Честный оператор, вся детализация в приложении, полная прозрачность, не подписывают скрыто на платные услуги + если назреешь, передумаешь, легко сменить-настроить тариф + поддержка отвечает очень быстро, легко переводит с бота. Претензий нет к качеству и сервису.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 июня, 2022 год Приветствуем.

Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам у нас нравится?

Очень плохой оператор

RUVIM 24 мая, 2022 год Имею 2 номера в тинькофф мобайл
Очень плохая связь а точнее почти полное отсутствие. Интернета толком нет за что платить деньги?
Писал большое количество раз в поддержку всегда отписки отмашки как от назойливой мухи а сегодня лаже дали добро берите номера и идите к другим операторам.
Удержание клиента супер …
Вместо решения проблемы отправляют на вольные хлеба.
Вам не нужны деньги а это минуточку… Имею 2 номера в тинькофф мобайл
Очень плохая связь а точнее почти полное отсутствие. Интернета толком нет за что платить деньги?
Писал большое количество раз в поддержку всегда отписки отмашки как от назойливой мухи а сегодня лаже дали добро берите номера и идите к другим операторам.
Удержание клиента супер …
Вместо решения проблемы отправляют на вольные хлеба.
Вам не нужны деньги а это минуточку 1200 – 2000 за мес 2 номера тогда мы порадуем другого оператора но с вашими номерами

Достоинства:

1. Хорошее удобное приложение

Недостатки:

1. Нет покрытия хорошего обрываеться и отсутствует связь интернета нет даже 3 G оператор на серверах Теле2 поэтому и такая убогая связь как у теле2

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 июня, 2022 год Приветствуем.

В вашем районе действительно могут возникать сложности со связью из-за удаленности базовой станции. Улучшить ситуацию может только установка новой.
Поэтому коллеги после вашего обращения передали информацию в отдел развития сети для дальнейшего решения вопроса.
К сожалению, постройка базовой станции занимает много времени. По срокам сориентировать не можем.

Плохой интернет.

Гость 23 мая, 2022 год 2 месяца как пользуюсь симкартой Тинькофф Мобайл. Поначалу скорость была хорошей. Сейчас уже 5 дней как скорости нет от слова совсем. Писал в поддержку а толку 0. Сеть загружена ничего сделать не могут. Сидите ждите. Сколько? Может неделю, месяц, год? Вообщем не советую брать Тинькофф как оператора сотовой связи в Липецке.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 мая, 2022 год Приветствуем!

В ситуации хотим разобраться. Пожалуйста, напишите ФИО и номер телефона нам на почту ff.ru. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Все проверим.

Мой положительный опыт

Игорь 12 мая, 2022 год Балуют бонусами) Сперва, когда перенес номер дали тыщу на счет, сейчас я друга подбил подключиться, прошло по акции «приведи друга» и мне дали 500 р на счет. За виртуальную дебетовку отдельный лайк.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 мая, 2022 год Добрый день.
Спасибо за 5 звезд! Круто, что понравились наши бонусы.

Выгодные условия

Ян 4 мая, 2022 год Оказывается, не только бонус за перенос номера дают, я еще получил 500 рублей на счет за то, что друга привел. Неплохо получается, а сюда еще плюсуем кешбек карты, так вообще можно нормально связь покрывать. Выгодно безусловно читается. В общем и целом все ок, я доволен.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 мая, 2022 год Добрый день.
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Классно, что наши бонусы сделали вашу жизнь лучше!

Ужасное качество интернета

Гость 3 мая, 2022 год Не советую по причине того если вам нужен интернет то вы его не получите или получите при безобразно низкой скорости от которой волосы дыбом, заказывал сим месяца 4 назад и первые два месяца было все идеально а последние два месяца просто АД невыносимый, а с 14 апреля даже перестало заходить в их приложение мобойл и с этого числа я накатал… Не советую по причине того если вам нужен интернет то вы его не получите или получите при безобразно низкой скорости от которой волосы дыбом, заказывал сим месяца 4 назад и первые два месяца было все идеально а последние два месяца просто АД невыносимый, а с 14 апреля даже перестало заходить в их приложение мобойл и с этого числа я накатал им миллион обращений и до сегодняшнего дня 4 мая ни каких изменений нет абсолютно, они отписываются тем что большая нагрузка надо подождать и это при каждом обращении такая отмазка и с 14 апреля я до сих пор жду и жду, когда же интернет появится и при этом тариф то заканчивается и деньги уходят, вот такой вот оператор

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 4 мая, 2022 год Хотим разобраться в ситуации более детально.
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на . В письме укажите ссылку на отзыв.

Простота получения

Oleza 29 апреля, 2022 год Самое простое получение симки в моей жизни. Пару раз там на сайте кликнул, на след день доставочка на дом получите-распишитесь. С – сервсис.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 мая, 2022 год Добрый день.
И всё это для вас! Круто, что оценили скорость доставки!)

Ужасный интернет

Гость 27 апреля, 2022 год В пробный период было все отлично.
Далее проблема с интернетом. То он есть, то его нет. Это неудобно. Особенно когда есть срочный вопрос, связанный с необходимостью интернета.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 28 апреля, 2022 год Приветствуем.
Хотим разобраться в ситуации и проверить работу интернета. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв.

В целом окей)

Марат 15 апреля, 2022 год Объективно, качество стабильное. Тариф использую тот, который сам настраивал. Не получалось через Google Pay пополнить, писал в чат, объясняли какими способами сейчас можно пополнить. В итоге: через банкомат налом и через приложение. Я сейчас кидаю через приложение, пару сек занимает. Не жалуюсь на связь и сервис.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 16 апреля, 2022 год Приветствуем!
Рады, что довольны тарифом и связью. Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем мы получили максимальную оценку от вас 😉

Интрнет ужасный

Гость 14 апреля, 2022 год Недавно около 2-ух дней назад у сеня начались потери пакетов+пинг, хотя 2-3 месяца было все норм, не советую ребят

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 14 апреля, 2022 год Приветствуем.
Хотим разобраться в ситуации и помочь. Напишите, пожалуйста, на ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес.
К письму прикрепите замер скорости из приложения Тинькофф Мобайл и ссылку на отзыв.

Сервис порадовал

Никита 11 апреля, 2022 год Без проблем по московской области привозят симки. Мне от мкада приблизительно 10 км, оставил заявку 7 числа, 8 числа привезли. Приехал представитель с симкой, все рассказал, все показал. Объяснил, как дебетовка работает, если захочу привязать к счету номера. Сервис порадовал, от меня лайк

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 11 апреля, 2022 год Приветствуем!
Приятно, что остались довольны.
Постараемся радовать вас и в дальнейшем 🙂

Источник