ТК KIT отзывы

качество перевозки груза

пенсионер 9 часов 31 мин назад КАМПАНИЯ ПОЛНОЕ ГОВНО!!! ЗА КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ ГРУЗА НЕ ОТВЕЧАЮТ. ОПЛАЧИВАТЬ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ГРУЗ НЕ ЖЕЛАЮТ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАШ КИНОЙ КОНТОРЫ вот так был доставлен груз из ростова на дону Достоинства:

1. нет плюсов

Недостатки:

1. минусы – это все кампания

Ответ представителя ТК KIT 1 мин 9 сек назад Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Как всегда прекрасно и складно

Александр Заверин 14 часов 25 мин назад Услугами транспортной компании КИТ приходится пользоваться не первый раз да и поставки практически проходят каждую неделю, меня устраивает данный перевозчик, достаточно быстро приходит груз, точно так же быстро доставляют и забирают с адреса. Качественный сервис, множество услуг и широкая география. Товар поступает в надежной упаковке и без повреждений, что очень важно, так-ка от части оправляю и очень хрупкие груза

Ответ представителя ТК KIT 7 сек назад Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Ужаснейшая компания

Гость 21 час 15 мин назад Груз отправлен 24 июня, расчетный срок доставки из Ханты-Мансийска в Питер – 7 дней. Уже прошло 14 дней, но посылка так и не прибыла. В отслеживании пишут, что отправлен и всё! Где посылка застряла, так и не понятно. За что я заплатила деньги? За то, чтобы потеряли посылку? Недостатки:

1. Оформили перевозочные документы не с первого рвза, не отслиживается передвижение груза, сорваны сроки доставки в два раза

Ответ представителя ТК KIT 42 сек назад Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Рад нашему сотрудничеству

Сергей Коночкин среда, 6 июля Очень рад, что когда-то выбрал именно транспортную компанию КИТ! Поставки проходят каждый день и не первый год – все ровно и без проблем, у моих клиентов так же претензий нет, всегда выбирают вас в качестве перевозчика. В особенности полюбили услугу посылка для мелкогабаритных грузов, единственное, что-бы хотелось – это что-бы действовал забор груза при услуге посылка, так-как не всегда есть… Очень рад, что когда-то выбрал именно транспортную компанию КИТ! Поставки проходят каждый день и не первый год – все ровно и без проблем, у моих клиентов так же претензий нет, всегда выбирают вас в качестве перевозчика. В особенности полюбили услугу посылка для мелкогабаритных грузов, единственное, что-бы хотелось – это что-бы действовал забор груза при услуге посылка, так-как не всегда есть время добираться до терминала

Ответ представителя ТК KIT четверг, 7 июля Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Быстро, четко, качественно!

Димон Долгих вторник, 5 июля Независимо от стажа нахождения на рынке транспортных услуг – транспортная компания КИТ не устает удивлять и стараться на благо своих клиентов. КИТ постоянно развивается, совершенствуется, придумывает что-то новое. Развивают карту отправок, открывают терминалы, там где, бы даже не подумал, что это возможно, при этом цена за перевозки очень вкусная и доступна для людей. Достаточно много выгодных услуг, работа всегда проходит… Независимо от стажа нахождения на рынке транспортных услуг – транспортная компания КИТ не устает удивлять и стараться на благо своих клиентов. КИТ постоянно развивается, совершенствуется, придумывает что-то новое. Развивают карту отправок, открывают терминалы, там где, бы даже не подумал, что это возможно, при этом цена за перевозки очень вкусная и доступна для людей. Достаточно много выгодных услуг, работа всегда проходит четко, без нареканий, всегда выбираю только вас!

Ответ представителя ТК KIT среда, 6 июля Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Лучший перевозчик

Валентина_28 понедельник, 4 июля Пользуюсь услугами транспортной компании КИТ не первый год – могу смело заявить, что для меня это самый выгодный, качественный и просто лучший перевозчик. С вами легко и без проблемно работается, поставки всегда в срок без малейших повреждений, всегда качественно упакован. Очень вежливый персонал и служба поддержки, которая всегда подробно и качественно консультирует и оформляем по телефону, успехов вам и дальнейшего… Пользуюсь услугами транспортной компании КИТ не первый год – могу смело заявить, что для меня это самый выгодный, качественный и просто лучший перевозчик. С вами легко и без проблемно работается, поставки всегда в срок без малейших повреждений, всегда качественно упакован. Очень вежливый персонал и служба поддержки, которая всегда подробно и качественно консультирует и оформляем по телефону, успехов вам и дальнейшего продвижения!

Ответ представителя ТК KIT вторник, 5 июля Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Машина задержана

В.В. вторник, 28 июня Заказали перевозку из Краснодара в Пятигорск 16.06. Срок ориентировочный 2 дня. 20.06 груз не прибыл, говорят, ждите. 22.06 выясняется, что машина сломалась, решают вопрос о перегрузке. 24.06 по секрету только в Краснодаре сообщили, что машина арестована 18.06 на посту в Краснодаре. В Пятигорске по-прежнему утверждают, что машина поломана. Как можно 10 дней в этом случае перегружать машину???? Мы предлагали самим… Заказали перевозку из Краснодара в Пятигорск 16.06. Срок ориентировочный 2 дня. 20.06 груз не прибыл, говорят, ждите. 22.06 выясняется, что машина сломалась, решают вопрос о перегрузке. 24.06 по секрету только в Краснодаре сообщили, что машина арестована 18.06 на посту в Краснодаре. В Пятигорске по-прежнему утверждают, что машина поломана. Как можно 10 дней в этом случае перегружать машину???? Мы предлагали самим забрать из этой машины груз, но ТК Кит не разрешает! Когда груз приедет, никто не знает. Чтобы дозвониться, нужно несколько раз послушать музыку по полчаса, и снова перезванивать, никто ни разу не перезвонил. 28.06 перспективы также туманны, ничего не обещают. Наш груз абсолютно легальный, с документами, СЕЗОННЫЙ, через неделю никому уже не будет нужен! Шаражкина контора, что можно перевозить, чтобы нарваться на такие неприятности? и не решить вопрос за 10!!! дней.

Ответ представителя ТК KIT среда, 29 июня Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Заключительный раз

Иван вторник, 21 июня Работал ранее только с ними. Но все очень испортилось в последнее время.Последней каплей стало то,что я- директор компании,с собой печать, приехал получать груз. Потребовали учредительные док-ты или доверенность. 0 клиентоориентированности!За день до этого получал в другой ТК- мило и с улыбкой всех всё устроило. KIT -прощай,больше никогда…

Ответ представителя ТК KIT вторник, 21 июня Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

ТК КИТ. Поврежденный товар.

Гость 2 июня, 2022 год 19.04.2022 года из г. Казань в г. Пермь заказал товар спустя неделю пришел, при визуальном осмотре товар был истыкан гвоздями и частично порван, оформил необходимые документы, составил претензию, направил по электронной почте в конце апреля. В первых числах мая после праздников, поступил ответ из ТК КИТ о том, что отправил не по тому адресу, при этом мне скинули электронную… 19.04.2022 года из г. Казань в г. Пермь заказал товар спустя неделю пришел, при визуальном осмотре товар был истыкан гвоздями и частично порван, оформил необходимые документы, составил претензию, направил по электронной почте в конце апреля. В первых числах мая после праздников, поступил ответ из ТК КИТ о том, что отправил не по тому адресу, при этом мне скинули электронную почту куда необходимо переслать документы для рассмотрения. 11.05.2022 года скинул по указанной почте претензию и прикрепил запрошенные файлы, 02.06.2022 года пришел ответ о том, что я не являюсь стороной договора по которому я получил груз.Самое интересное груз оплачивал я, получателем являюсь тоже я, и груз повредили мой.
Сегодня 02.06 2022 года я вновь получил груз из г. Казань, и как вы думаете, что с товаром? Те же грабли, товар поврежден. Сейчас готовлю досудебную претензию и документы в суд! Достоинства:

1. Единственный плюс, что нахожусь рядом с транспортной, удобно получать товар.

Недостатки:

1. Минусы – почти каждый полученный товар имеет повреждение.

Ответ представителя ТК KIT 3 июня, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Победитель номинации – ХУДШАЯ ТК РОССИИ!

Гость 27 мая, 2022 год 10.01.2022г. был отправлен груз из г. Набережные Челны в г. Москва, где был отгружен другому клиенту, как выяснила их собственная служба безопасности, т.е. утерян.
Претензия, и все остальные документы, согласно их перечню, были направлены в адрес ООО «КИТ: Транспортная компания», по эл. адресу: 02.02.2022г..
04.02.2022г. претензия была зарегистрирована, направлена на рассмотрение специалисту по оценке ущерба и урегулирования убытков Виктории Алексеевне Ивановой.
03.03.2022г.,… 10.01.2022г. был отправлен груз из г. Набережные Челны в г. Москва, где был отгружен другому клиенту, как выяснила их собственная служба безопасности, т.е. утерян.
Претензия, и все остальные документы, согласно их перечню, были направлены в адрес ООО «КИТ: Транспортная компания», по эл. адресу: 02.02.2022г..
04.02.2022г. претензия была зарегистрирована, направлена на рассмотрение специалисту по оценке ущерба и урегулирования убытков Виктории Алексеевне Ивановой.
03.03.2022г., Иванова В.А. на нее отреагировали с запросом документов не присутствовавшим с первоначальном списке: “Прошу вас предоставить подтверждение оплаты за груз.”,.
Далее, со стороны ТК были отписки, повторные запросы на уже отправленные документы, якобы они их не получили 02.02.2022г., все документы были предоставлены ПОВТОРНО, включая запрошенные дополнительно от БУХГАЛТЕРИИ продавца.
На сегодняшний день, 27.05.2022г., сотрудник ТК КИТ, Иванова В.А., продолжает запрашивать документы повторно, ходить по кругу, на вопросы не отвечает.
По указанным, на сайте, телефонам операторы ни с кем, включая руководство, не соединяют, никакой информации, в, том числе, ФИО руководителя, ответственного лица, получить не возможно!
Выплата ущерба до сих пор не произведена! Достоинства:

1. + Раньше были, в 2022 году закончились!

Недостатки:

1. – Постоянная задержка грузов.
2. – Не работает претензионный отдел.
3. – Не возмещают ущерб, при порче, или утере груза.
4. – Нет ответственного лица, ЛПР.
5. – В филиалах отсутствует руководство, все вопросы по эл. почте в г. Екатеринбург.
6. – Нет обратной связи с ТК, та, что предлагается ТК не работает.
7. – Бот не доработан, звонит постоянно.

Ответ представителя ТК KIT 28 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Угробили груз на 150 000 руб

Гость 24 мая, 2022 год Обходите стороной данную компанию. Угробили паллет с краской, ещё и ценность груза не правильно указали в ЭР из-за этой ошибки выплатили на 100 тыс.руб меньше. Связи с ними нет, хотят отвечают по эл.почте, хотят нет. По телефону не реально связаться с менеджером.

Ответ представителя ТК KIT 24 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

5 звезд! Со своей задачей справились!

Ирина Мизенина 23 мая, 2022 год Был масштабный переезд в другой город – тк кит справилась с данной задачей и мы остались довольны. Все вещи были очень качественно упакованы и прибыли без малейшего повреждения, достаточно быстро оформили заказ, персонал очень доброжелательный+достаточно качественное обслуживание. Очень оперативно работает логистика забор-доставка , предварительно связываются, назначают удобную дату – по времени приезжают вовремя. Буду работать с вами и дальше!

Ответ представителя ТК KIT 24 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Не могу отправить претензию!

Анна 20 мая, 2022 год Поставщик рекомендовал эту ТК КИТ Ждала 2 месяца мебель из Обнинска на Камчатку.Радовалась.Зря!По итогу- груз прибыл не весь.Не хватает 1 коробки из 11.Везли мебель-потеряли фасад.Что мне делать с мебелью без основной части?!!!Оплатила 50000 за саму мебель.За доставку 7000.По какому элеетронному адресу писать прензию?Не работает ни Претенз ни Претензия.Может,еще есть какой -то электронный адрес.Разочарована.

Ответ представителя ТК KIT 20 мая, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Не приятно

Гость 19 мая, 2022 год Отправлял мотоцикл из Екатеринбурга,посоветовали. Когда увидел контенгент работающий там, начал переживать, очень. Упаковщикам чер…ям руко…ым , пошел купил бутылку коньяка , от себя лично от души(хорошего,который сам всегда беру), попросил по братски ,упакуйте пожалуйста нормально!!! Когда получал груз в Смоленске,чуть не прослезился увидев эту упаковку,словами не передать. В так видемо принято у них ,отвечать гов..м на преждевременную благодарность.

Совет:… Отправлял мотоцикл из Екатеринбурга,посоветовали. Когда увидел контенгент работающий там, начал переживать, очень. Упаковщикам чер…ям руко…ым , пошел купил бутылку коньяка , от себя лично от души(хорошего,который сам всегда беру), попросил по братски ,упакуйте пожалуйста нормально!!! Когда получал груз в Смоленске,чуть не прослезился увидев эту упаковку,словами не передать. В так видемо принято у них ,отвечать гов..м на преждевременную благодарность.

Совет: не отправляйте этой компанией ничего хрубкое,дорогое и.т.д,по крайней мере с их упаковкой, почитайте отзывы(речь по крайней мере идёт за ЕКБ, ).
Единственный плюс – цена.
И Справедливости ради скажу что груз пришел во время(в моем случае).

Ответ представителя ТК KIT 19 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

транспортная компания KIT

Заозерская Анна 19 мая, 2022 год Заказывали товар первый раз, в наш город (Екатеринбург) пришёл ранее заявленного срока. Получение по паспорту , что не всегда удобно, предложили в следующий раз оформить услугу получение по пин коду, обязательно попробуем еще .

Ответ представителя ТК KIT 19 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

отзыв о перевозке

Транспортная компания КИТ 19 мая, 2022 год Заказывала запчасти для авто в г. Казань, все хорошо упаковано, пришло в срок , стоимость порадовала исходя из цен на данном рынке.

Ответ представителя ТК KIT 19 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Работой довольны

Марсель Фоменко 19 мая, 2022 год С ТК KIT работаем с момента открытия нашей организации и очень довольны, цены и сроки доставки нас полностью устраивают. Больше всего мы ценим в вашей компании качество обслуживания и хорошие дружеские отношения. Работу персонала оцениваем на 5+, так как всегда прекрасно обслуживает, терпеливо отвечает на многочисленные вопросы и всегда на связи. С удовольствие рекомендуем компанию TK KIT всем нашим партнерам!!!

Ответ представителя ТК KIT 19 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Хорошая компания!

Виктор 17 мая, 2022 год Полностью доволен работой компании! Сегодня 17.05.22. первый раз пользовался услугами ТК KIT. Всё полностью устраивает. Получал груз (лодку ПВХ из Уфы) доставка 5 дней, учитывая выходные. 11.05.22.отправили, 16.05.22. утром получил смс от ТК, что груз прибыл в Пермь. Обслуживали быстро без очередей и проволочек. Груз на складе тоже выдали быстро, донесли до машины и уложили в багажник. Стоимость доставки груза… Полностью доволен работой компании! Сегодня 17.05.22. первый раз пользовался услугами ТК KIT. Всё полностью устраивает. Получал груз (лодку ПВХ из Уфы) доставка 5 дней, учитывая выходные. 11.05.22.отправили, 16.05.22. утром получил смс от ТК, что груз прибыл в Пермь. Обслуживали быстро без очередей и проволочек. Груз на складе тоже выдали быстро, донесли до машины и уложили в багажник. Стоимость доставки груза из Уфы в Пермь 535 рублей, я считаю это не дорого. Всё полностью устраивает, всем доволен!!!

Достоинства:

1. Быстрая доставка, невысокая стоимость услуги, быстрое обслуживание при получение груза, смс оповещение о прибытии груза, есть доставка до дома, целостность груза.

Недостатки:

1. Минусов пока не обнаружил

Ответ представителя ТК KIT 18 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! 
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Не стоят на месте!

Ирина Петрова777 17 мая, 2022 год Услугами ТК КИТ осталась довольна, радует, что карта отправок становится шире – по цене не дорогой перевозчик.

Ответ представителя ТК KIT 17 мая, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! 
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Долгая отправка

Гость 16 мая, 2022 год Отвратительно запчасти были отправлены 4 мая сегодня позвонил хамоватая женщина высказала что груз даже не отправлен из города отправителя 2 недели почти просто лежит на складе Недостатки:

1. Хамское отношение оператора по сотовой связи
2. Невероятно долгая отправка

Ответ представителя ТК KIT 16 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Где мой груз??

ИГОРЬ 15 мая, 2022 год Заказал груз, продавец настоял на тк кит, отправил 1 апреля, дата прибытия 15 апреля, сегодня уже 15 мая, ни груза ни чего не известно, кормят только завтраками. где мой груз ??? почта Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Задержка груза более месяца

Ответ представителя ТК KIT 16 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Полный беспредел!

Александр,почта 11 мая, 2022 год 23 марта был испорчен груз,коробка элитной краски из Ростова пришла в хлам разбита.Написал претензию,сначала отправить не мог,уходит в спам и все,кое как отправил,получил ответ,что рассматривается,через месяц рассмотрели,написали претензия удовлетворена на 4800 рублей! А груз испорчен на 12000! Написал повторно,вообще ни ответа,ни денег!Позвонить им невозможно,только писать на эл.почту! Полный беспредел! Проработал с этой компанией много лет,но после такого отношения никому не… 23 марта был испорчен груз,коробка элитной краски из Ростова пришла в хлам разбита.Написал претензию,сначала отправить не мог,уходит в спам и все,кое как отправил,получил ответ,что рассматривается,через месяц рассмотрели,написали претензия удовлетворена на 4800 рублей! А груз испорчен на 12000! Написал повторно,вообще ни ответа,ни денег!Позвонить им невозможно,только писать на эл.почту! Полный беспредел! Проработал с этой компанией много лет,но после такого отношения никому не советую с ней связываться!

Ответ представителя ТК KIT 12 мая, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Ужасная транспортная!

Тамара 4 мая, 2022 год В этой транспортной никто ни за что не несёт ответственность. В Договоре не прописывают сроки доставки и поэтому доставляли 15 дней груз, который все другие транспортные компании доставляют за 3 дня. Мы везли груз под клиента. Очень-очень подвели!
Дозвониться ни до кого невозможно, всегда поднимают трубку операторы колл-центра, которые ничем не могут помочь. Больше никто на связь… В этой транспортной никто ни за что не несёт ответственность. В Договоре не прописывают сроки доставки и поэтому доставляли 15 дней груз, который все другие транспортные компании доставляют за 3 дня. Мы везли груз под клиента. Очень-очень подвели!
Дозвониться ни до кого невозможно, всегда поднимают трубку операторы колл-центра, которые ничем не могут помочь. Больше никто на связь не выходит. Хочется всем-всем рассказать об этом, чтобы никто не попал в такую ситуацию как попали мы.

Ответ представителя ТК KIT 4 мая, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Худшая компания по доставке груза .

Владимир 29 апреля, 2022 год Я не могу получить свой груз , диски колес литые,из г Краснодара , и пункт доставки г Сальск , и уже больше недели прошло времени , и ни кто не знает где мой груз ,и когда он будет ,хотя дата доставки была заявлена на 28.04 .22 года

Ответ представителя ТК KIT 29 апреля, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

ХУДШАЯ ТК из всех, с кем я работала!

Екатерина 26 апреля, 2022 год Часто пользуюсь по работе различными ТК. И КИТ это худшая ТК из всех. Менеджеры совершенно никак не помогают разрешить различные проблемы. А проблем у этой компании масса! Никогда не забирают отправление в тот день, который указан при оформлении забора! Просрочка забора может быть до недели!!! НЕДЕЛЮ не забирают груз!!! Могут недовезти паллет, просто забыть его на складе. Привозили всё битое…. Часто пользуюсь по работе различными ТК. И КИТ это худшая ТК из всех. Менеджеры совершенно никак не помогают разрешить различные проблемы. А проблем у этой компании масса! Никогда не забирают отправление в тот день, который указан при оформлении забора! Просрочка забора может быть до недели!!! НЕДЕЛЮ не забирают груз!!! Могут недовезти паллет, просто забыть его на складе. Привозили всё битое. Отвратительное обслуживание!!!!

Ответ представителя ТК KIT 27 апреля, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Ломают даже тот груз,который трудно сломать!

Сергей 13 апреля, 2022 год Заказал прицеп, дак они умудрились,Каким-то образом,отломить днище (фанеру) прицепа. Написал претензию,Ответ меня Поразил…. Вы не упаковали груз,поэтому мы за него ответственности не несем! Т.е,не упакованный груз МОЖНО ЛОМАТЬ и Крушить))). Господа,не связывайтесь с этой конторкой! Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. Контора КИТ,она же GTD

Ответ представителя ТК KIT 13 апреля, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Воровская компания

Надежда Алексеевна. 12 апреля, 2022 год Утеряно, а по русски украдено четыре места груза из 885 кг, нет части кухонного гарнитура и три коробке с вещами. Воровская компания.
Водитель привёз груз, зная , что не хватает вещей, но пытался уехать, чтобы не составлять акт.
С 04 апреля 2022 г и по сей день 12 апреля, груз так и не найден. Оценили без моего ведома груз 885 кг… Утеряно, а по русски украдено четыре места груза из 885 кг, нет части кухонного гарнитура и три коробке с вещами. Воровская компания.
Водитель привёз груз, зная , что не хватает вещей, но пытался уехать, чтобы не составлять акт.
С 04 апреля 2022 г и по сей день 12 апреля, груз так и не найден. Оценили без моего ведома груз 885 кг на 35000 руб, дешевли чем 1 кг картофеля.

Ответ представителя ТК KIT 12 апреля, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Ужасный Сервис

Елена 89191527751 12 апреля, 2022 год Данную компанию всегда избегала, наслышана была об ужасной работе и сервисе данной ТК. Но в этот раз к нам в компанию пришел менеджер по имени Артем, который радостно рассказал, что все теперь по другому, он пришел с Главдоставки, и они научать как правильно работать, улучшат сервис и много всякого. Я поверила, заключила договор и решила отгрузить через Кит пробную поставку…. Данную компанию всегда избегала, наслышана была об ужасной работе и сервисе данной ТК. Но в этот раз к нам в компанию пришел менеджер по имени Артем, который радостно рассказал, что все теперь по другому, он пришел с Главдоставки, и они научать как правильно работать, улучшат сервис и много всякого. Я поверила, заключила договор и решила отгрузить через Кит пробную поставку. Попросила моего поставщика следующую поставку сделать через ТК Кит из г. Ижевск. Мы по данному направлению работаем с ТК ПЭК, так как за три дня доставка, для нас это очень важно. Я объяснила менеджеру Артему, что очень важно чтобы груз приходил в понедельник. В ПЭК Ижевск сдавал в пятницу, в понедельник утром мы получали без проблем. Ваш менеджер мне сказал, что если Ижевск будет сдавать в четверг, на день раньше, то ваша ТК Кит тоже будет привозить нам в Уфу в понедельник. Мы так и сделали, груз сдали 07.04.2022! Но увы, сегодня 12.04.22 вторник, а груза нет ! Ваш менеджер Артем, объяснял мне что-то по телефону невразумительное, но четкого ответа почему груз не пришел в понедельник дать не смог. Обещал решить вопрос и тишина!!!!! Вы даже не представляете как вы подвели нашу компанию, так как от получения данного груза, зависели мои отгрузки моим клиентам, которые сорвались, я должна была все отгрузить в понедельник 11.04.22, но я даже не знаю получу ли я свой груз завтра 13.04.22, так как никто из ваших сотрудников не знает !!!! Сказать что это ужас, это очень мягко, так как нельзя здесь выразить искренне матом все те эмоции, которые я испытываю. Вы зачем обманываете, зачем обещаете то, что никогда за все годы не выполняли. О том, что вы самая ужасная компания транспортная знает вся Уфа.Ваша компания дно дна, поэтому до сих пор топчетесь на месте и удивительно, что не закрылись, чего желаю вам от души, чтобы в дальнейшем не портить работу другим компаниям, которые привыкли работать нормально и держать свое слово. Это бизнес, где репутация все, но вам это не понять, у вас дно дна.

Ответ представителя ТК KIT 12 апреля, 2022 год Здравствуйте!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

ни когда не дают документы

Андрей Владимирович 7 апреля, 2022 год Стараюсь с ними не работать, только если сильно просит поставщик. Привозят груз на склад и не дают актов и др. документов. Это как? Едут ко мне, за мои деньги и без документов оговоренных законодательством РФ.
Говорят, что можно приехать в офис и забрать. А теперь еще и просят привести бумагу, на которой их распечатают. Вы, что там совсем охренели?
Вы… Стараюсь с ними не работать, только если сильно просит поставщик. Привозят груз на склад и не дают актов и др. документов. Это как? Едут ко мне, за мои деньги и без документов оговоренных законодательством РФ.
Говорят, что можно приехать в офис и забрать. А теперь еще и просят привести бумагу, на которой их распечатают. Вы, что там совсем охренели?
Вы обязаны выдавать оригиналы с грузом. Почему мы должны платить вам за услуги и не получать, в установленном законом порядке, документы? Почему я должен тратить время на вас? Если правда, что тут отвечает представитель компании, позвоните мне, это поможет вам избежать множества проблем, которые я собираюсь вам устроить.
+7 960 263 72 02 Андрей Владимирович

Ответ представителя ТК KIT 7 апреля, 2022 год Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Из Екатеринбурга до Великого Новгорода

Гость 7 апреля, 2022 год Отправили мотоцикл Vento питбайк с города Екатеринбург до города Великий Новгород мотоцикл заказывал с магазина motobloki66.
Мотоцикл увезли в ТК Екатеринбурга 17 марта приехал 29 марта в город Великий Новгород. Груз не был повреждён сначала я его осмотрел а потом я только оплатил доставку груза. Недостатки:

1. Ни каких

Ответ представителя ТК KIT 7 апреля, 2022 год Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! 
С Уважением Транспортная Компания КИТ!

Источник