Туроператор ФАН САН (FUN&SUN) отзывы
полный отстой
Отвратительный туроператор.Не связывайтесь.Сплошной обман и наплевательское отношение к людям.Пожалел что купил пакетный тур.Этот сомнительный туроператор просто испортил отпуск мне Достоинства:
- нет
Недостатки:
- одни минусы
Обманщики и мошенники!
За несостоявшийся тур по вине партнера FunSun ( экскурсия в Памук Кале с проектом на воздушном шаре) вернули только часть заплаченной суммы. Потеряли 109 долларов, время ( провели 12 часов в автобусе, проехав туда и обратно). Вместо извинений получили проблемы и потерю денег. Лучше пользоваться услугами уличных операторов. С ними все просто: обманули – сам виноват. Достоинства:
- Вежливые гиды
Недостатки:
- Не выполняют свои обязательства, обманывают клиентов
Самый ужасный отельный гид!
Добрый день. С подругами решили съездить в отпуск в любимый Тайланд. Отдыхали в отеле Golden Sand Inn. Встречающая турфирма была Fun&Sun. Рейтинг такой компании напрягал с самого начала. А потом мы познакомились с гидом Алёной… Так вот, мой вам совет, никогда не покупайте у них экскурсии. Потому что они “поют” красиво, а на деле просто банально обманывают! Мы взяли экскурсию… Добрый день. С подругами решили съездить в отпуск в любимый Тайланд. Отдыхали в отеле Golden Sand Inn. Встречающая турфирма была Fun&Sun. Рейтинг такой компании напрягал с самого начала. А потом мы познакомились с гидом Алёной… Так вот, мой вам совет, никогда не покупайте у них экскурсии. Потому что они “поют” красиво, а на деле просто банально обманывают! Мы взяли экскурсию на острова Пхи Пхи + остров Бамбо. Взяли экскурсию Премиум. Она дороже обычной на 700 батт с человека. Заявлено было, при чем со слов гида Алёны, что мы проведём на острове Бамбо 2 часа. Нам это было важно, так как плавать в не сезон можно только на островах. Но когда мы поехали на экскурсию, то оказывается, все поменялось. Пробыли на острове Бамбо всего 1 час. По приезду в отель задали вопрос Алёне. Оказывается на островах появились медузы, которые опасны для жизни, и экскурсию уменьшили по времени. Должны были отменить! И где здесь гарантия безопасности!!! От гида Алёны были в шоке! На всё вопросы она отвечала крайне редко. И не владела никакой информацией. Абсолютно бесполезное создание! Не рекомендую компанию Fun Sun!
Обман на 30 тысяч рублей
Ужасный туроператор. Из всех.
Начнем с обмана.
Я заплатил за ночной рейс , а в итоге вылет состоится в 13: 30 с задержкой.
Таким образом, я потерял деньги и 1, 5 дня от отпуска.
Проверяйте, летит ли авиакомпания, которую вам выдал туроператор, в вами назначенный аэропорт. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обман
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И ОБМАН
Даже не отвечают на негативные отзывы.Немудрено.Их так называемый туроператор просто полный отстой и позорище.По его безалаберной халтуре,вместо того чтобы заселиться в и без того стрёмный отель.Я как Б….Ь бомж ночевал на рецепшене.Ничего не могут и не хотят.Заплатил деньги им и плевать на тебя.Такие бездари у них и отельные гиды,принимающая сторона.Только руками разводят.Немудрено,что ещё ждать от таких.Обходите их стороной,не…
Даже не отвечают на негативные отзывы.Немудрено.Их так называемый туроператор просто полный отстой и позорище.По его безалаберной халтуре,вместо того чтобы заселиться в и без того стрёмный отель.Я как Б….Ь бомж ночевал на рецепшене.Ничего не могут и не хотят.Заплатил деньги им и плевать на тебя.Такие бездари у них и отельные гиды,принимающая сторона.Только руками разводят.Немудрено,что ещё ждать от таких.Обходите их стороной,не покупайте у них путёвки.Пусть сидят без денег.Не заслужили даже доброго слава. Ну хорошо.Вот вам ответ.Желаю вашей рога и копыта банкротства.Позора.Негативных отзывов.Насмешек и прочих мерзостей.А ещё лучше чтобы заправила вашего никчёмного фан-сана разбился в самолёте,пусть умрёт от рака,или его сбила машина. Прощай ничтожный фан-сан
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- ОДНИ МИНУСЫ
Разочарование
этот туроператор плевал на туристов. Отношение
как с скотине. Не связывайтесь с ним. Через них бронировать туры не советую. Принимающая сторона вообще бездари и вруны.Боятся правды и негативных отзывов. Желаю ему скорейшего банкротства, вечного позора и забвения .Вместо фан сан назвались бы отстой. Их уровень профессионализма 0. Вообще не за что не отвечает.прежде чем сделать плохо,…
этот туроператор плевал на туристов. Отношение
как с скотине. Не связывайтесь с ним. Через них бронировать туры не советую. Принимающая сторона вообще бездари и вруны.Боятся правды и негативных отзывов. Желаю ему скорейшего банкротства, вечного позора и забвения .Вместо фан сан назвались бы отстой. Их уровень профессионализма 0. Вообще не за что не отвечает.прежде чем сделать плохо, научитесь делать хорошо. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Отвратительно
не покупайте пакетные туры у этого так называемого туроператора. Особенно отель пинета клаб в Мармарисе, якобы 4 звёзды. По факту 1. Потерял ночь, из-за безалаберности и некомпетентности их рога и копыта. Туроператором назвать не могу. Вместо положенного заселения в 14-00, заселили в 8-00, следующего дня. Принимающая сторона беспомощные гиды, лишь бы продать экскурсии. Сегодня, чтобы как то компенсировать, могли…
не покупайте пакетные туры у этого так называемого туроператора. Особенно отель пинета клаб в Мармарисе, якобы 4 звёзды. По факту 1. Потерял ночь, из-за безалаберности и некомпетентности их рога и копыта. Туроператором назвать не могу. Вместо положенного заселения в 14-00, заселили в 8-00, следующего дня. Принимающая сторона беспомощные гиды, лишь бы продать экскурсии. Сегодня, чтобы как то компенсировать, могли бы уж, продлить пребывание в номере до вечера, ничего подобного. Туроператором назвать не могу. Обходите их стороной Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Речной круиз на теплоходе “Нижний Новгород” – май 2024
Весь отзыв будет в восклицательных знаках, так как это моё состояние души и порыв, так что не удивляйтесь!
Речной круиз «Водохода» с 27 по 31 мая 2024 года на теплоходе «Нижний Новгород» по маршруту Москва – Колязин – Мышкин – Ярославль – Москва, был организован в коллаборации с туроператором «FUN & SUN» для меня будет незабываемым очень долгое время!
С… Весь отзыв будет в восклицательных знаках, так как это моё состояние души и порыв, так что не удивляйтесь!
Речной круиз «Водохода» с 27 по 31 мая 2024 года на теплоходе «Нижний Новгород» по маршруту Москва – Колязин – Мышкин – Ярославль – Москва, был организован в коллаборации с туроператором «FUN & SUN» для меня будет незабываемым очень долгое время!
С возможностью путешествовать на водном лайнере я познакомилась еще в далеком 1989 году, но то был международный круиз по морям, и этот в мае этого года – был водным просторам нашей России.
Круиз – это отдых, что называется, «под ключ» и ни о чем думать, кроме, как об отдыхе, и думать не надо. Такой отдых мы– команда скандинавского клуба «За здоровьем и мечтой» из Калуги
, уже, как туристы, апробировали на себе полностью.
Теплоход «Нижний Новгород» — это 2 в 1 (и транспорт, и отель сразу), что максимально удобно. Наши чемоданы были распакованы всего один раз, при этом у нас было настоящее путешествие на теплоходе, во время которого мы посетите множество интересных и даже захватывающих мест!
Сразу же после отправления нашего теплохода от Речного вокзала под «Прощание Славянки», на верхней палубе состоялся приветственный капитанский коктейль, на котором с приветствием выступил капитан нашего теплохода – Баталов Александр Олегович, а также состоялась небольшая музыкальная презентация аниматоров нашего круиза.
Помощник капитана продемонстрировал нам, как надо одевать на себя спасательный жилет, а потом мы во время учебной тревоги, «полученные знания» примеряли на себе!
От Москвы до Волги около 120 км, и вот нашему водному лайнеру «Нижний Новгород» потребовалось, преодолев шесть шлюзов, выйти к великой реке в районе Дубны, только через 14 часов. Разница уровней Москвы реки и Волги составляет метров сорок, череда шлюзов позволяло благополучно опускать наш теплоход до нужной отметки., и наблюдать за этим было очень интересно!
Забегая вперед могу точно сказать, что речной круиз — это тот удивительный вид отдыха, который дарит уникальную возможность быть в движении, находясь при этом в состоянии покоя! Какие неповторимые пейзажи русской земли были у нас в путешествии по речной глади!!!!
Жизнь на теплоходе у нашей группы вступала в активную фазу уже в районе 7 утра и заканчивается далеко за полночь. Ведь на теплоходе есть всё: шоу-программы и дискотеки, квесты и настольные игры, концерты «живой музыки» – фортепиально-саксофонные вокальные концерты, мастер-классы по рисованию и танцам, и разумеется, завтрак, обед и ужин.
Кстати, питание заслуживает отдельной похвалы: вкусное, разнообразное и обильное! Работники ресторана учитывали индивидуальные гастрономические предпочтения пассажиров, если таковые имелись. Шведский стол был – на завтрак, а обед и ужин – были заказными. Возможность выбрать блюда из предложенных заранее вариантов – это очень удобно! А еще десерты!!!!! Боже, какие были вкуснейшие десерты – фирменные и неповторимые!!! А какая подача блюд – это восторг!!!
Экскурсионная программа в круизе была очень насыщенной. Наш речной круиз подарил нам максимум положительных эмоций, новых впечатлений и необыкновенную радость новизны!
Но как бы не было интересны экскурсии основное достоинство речного круиза для меня это неспешное путешествие по речным просторам. Вроде и не экзотические места на Волге, но все равно с неослабевающим интересом мы наблюдали речную жизнь. Неспешность речного движения, по видимому влияет на чувства. Тут тебе ни пробок, ни борьбы за парковочные места, никто никуда не спешит. С проплывающих лодок приветствуют наш теплоход, и мы отвечали тем же!!!
Главное в правильном путешествии – это выбор туроператора и тогда яркие живые эмоции от поездки придают и сил, и энергии, улучшат настроение на месяцы долгие месяцы вперед.
Я знаю точно, и думаю, что меня поддержит вся наша команда «За здоровьем и мечтой», что туроператор «FUN & SUN» – это правильный выбор речных круизов «Водохода».
Уже пожалел
туроператор отвратительный, понял сразу. Обман с начала прилета, навязывание услуг. Обман и попрошайничество чаевых. Даже в отель нормально заселить не могут. Представитель туроператора просто сказала заселение после 17-00 и сбежала. Поглядим Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошные
Лучшиц отельный гид!
Отдыхали семьей в отеле Армас Бела Сан (Сиде) и нашим отельным гидом была Марианна. Мы восхищены профессионализмом, харизмой и такой положительной энергией исходящей от Марианны. Отдыхаем не первый раз, но так красиво, интересно, зажигательно и в тоже время, ненавязчиво об экскурсиях слушали впервые. Марианна, так располагает к себе, к тому, что она рассказывает, что хочется к ней всегда вернуться и… Отдыхали семьей в отеле Армас Бела Сан (Сиде) и нашим отельным гидом была Марианна. Мы восхищены профессионализмом, харизмой и такой положительной энергией исходящей от Марианны. Отдыхаем не первый раз, но так красиво, интересно, зажигательно и в тоже время, ненавязчиво об экскурсиях слушали впервые. Марианна, так располагает к себе, к тому, что она рассказывает, что хочется к ней всегда вернуться и воспользоваться всеми еë предложениями. Кроме того, Марианна до конца сопроваждает туриста и может решать сложные вопросы в нестандартных ситуациях. По своей оплошности, мы при выезде из отеля оставили сумку с личными вещами. Опомнились уже в аэропорту. Единственная надежда была на отельного гида Марианну, которая предусмотрительно на первой встрече просила всех записать свой номер телефона. Марианна сразу ответила, и более того обнаружила нашу вещь и обещала постараться решить вопрос. Не прошло и дня, как Марианна написала нам, что нашла туриста возвращавшегося в наш город, который согласился взять и привезти наши вещи и скинула нам контакты этого человека. Задача оказалась не простая, не каждый с кем разговаривала Марианна согласился взять наши вещи, но Марианна не опустила руки, не отмахнулась, а довела начатое до конца и решила наш вопрос. Огормное человеческое спасибо Марианне за проявленное внимание и терпение к нам! Выражаем благодарность за такого бесценного сотрудника вашей компании. Пока работают такие добрые, отзывчивые и внимательные люди, мы в безопасности и с удовольствием будем ездить отдыхать. Надеемся, что компания оценит замечательную работу Марианны и поощерит еë по заслугам. Спасибо!!!
Евгений, спасибо за отзыв.
Нам очень приятно, что работа отельного гида Марианны оставила у вас такие впечатления. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Желаем вам всегда получать только приятные эмоции от путешествий.
Трансфер всё портит.
Ваучер №8013975 Greenwood Kemer Resort4*
Автобусы старые, кондиционирование неудовлетворительное, сиденья маленькие. 03,06,24 при трансфере в аэропорт, отсутствовал представитель от FAN&SAN. Водитель без нашего согласия завёз всех в “договорной” магазин, выключил кондей с двигателем чем вынудил нас выйти с автобуса. Когда водитель вернулся, то устроил истерику и отказался вести, пока ему не заплатят по доллару за…
Ваучер №8013975 Greenwood Kemer Resort4*
Автобусы старые, кондиционирование неудовлетворительное, сиденья маленькие. 03,06,24 при трансфере в аэропорт, отсутствовал представитель от FAN&SAN. Водитель без нашего согласия завёз всех в “договорной” магазин, выключил кондей с двигателем чем вынудил нас выйти с автобуса. Когда водитель вернулся, то устроил истерику и отказался вести, пока ему не заплатят по доллару за “его” воду, которую некоторые попутчики взяли детям, чтобы не умереть в его душегубке. ФАН САН был в нашей жизни первый и в последний раз. Достоинства:
- Удобный ночной перелёт.
Недостатки:
- Отвратительная организация трансфера аэропорт-отель.
Владимир, спасибо, что нашли время и поделились.
Нам искренне жаль, что организация трансфера оставила у вас такие впечатления. Видим, что у вас был забронирован стандартный групповой трансфер, где предусмотрена остановка для отдыха в специально оборудованном месте. Там гости могут приобрести напитки, сувениры, что-то для перекуса в дорогу, воспользоваться туалетом, выход гостей из автобуса по желанию. Жаль, что остановка доставила вам неудобства, но исключить её из программы невозможно.
Относительно продажи воды, действительно, в стандартных групповых трансферах вода не предоставляется бесплатно, но её можно приобрести у водителя за дополнительную плату.
Ваши комментарии по поводу поведения водителя, мы передали транспортной компании, с водителем будет проведена дополнительная беседа. Спасибо, что поделились. Надеемся, сам отдых оставил у вас только позитивные эмоции.
Изменение вылетов и прилётов , причем в худшую сторону
Первый раз летели данным тур оператором, и в последний. Путевку купили 10 марта 2024 на 25 мая 2024 , за 3 месяца.И тут начался квест с перелетами!!! С 1 апреля оказалось, что изменилась полетная программа в аэропорту Жуковский, и теперь по субботам( а это 25.05) самолеты в Хургаду не летят, предложили поменять дату вылета на 26 мая . Так… Первый раз летели данным тур оператором, и в последний. Путевку купили 10 марта 2024 на 25 мая 2024 , за 3 месяца.И тут начался квест с перелетами!!! С 1 апреля оказалось, что изменилась полетная программа в аэропорту Жуковский, и теперь по субботам( а это 25.05) самолеты в Хургаду не летят, предложили поменять дату вылета на 26 мая . Так как отпуск запланирован, мы согласились на перенос даты вылета. Спустя неделю приходит информация, что снова изменение вылета, теперь он в 15-40, и прибытие в аэропорт Хургада в 21-40,соответственно потеря целого оплаченного дня. При обращении с претензией к тур оператору, выяснилось, что полетная программа не поменялось, так же мы можем вылететь 25 мая, в более удобное время в 6-50 с прилетом в 12-50. Наступает май и близок день к полету. И снова изменение вылета, теперь 25 мая в 15-40 ( хочу уточнить, что нам добраться до Москвы нужно на поезде, заранее купить билеты,хотя уже и не сдавали билеты на 23 и 24 мая, все таки сезон отпусков). Обратный вылет был 2.06 в 23-55 из аэропорта Хургады. Добрались до Москвы и вылетели. Приземлились в Хургаде по расписанию, в отель заселились в 23-30, соответственно потеряли 1 день отдыха. Утром на встрече с гидом разговор о экскурсиях и нужно покупать только у Фан Сан, если не покупаете, то пишете письменный отказ. Отель хороший, обслуживание отличное. Наступает день вылета и вместо вылета в 23-55 как изначально в электронных билетах, мы вдруг вылетаем в 14-10( причем часть гостей этого тур оператора и нашего отеля летит в 14-10 (8 человек), а вторая часть 10 человек, как и запланировано в 23-55 (прилетели все вместе). На вопрос у гида почему такое было распределение, был ответ простой все вопросы в офис в Москве ( и снова мы теряем оплаченный день)!!!В автобусе до аэропорта все кто был высказывали свое недовольство, причем в разных формах)))Как нам потом объяснили, если вы не покупаете экскурсию у Фан Сан, а просто лежите на пляже, то вылетаете раньше, а кто купил, тот как положено.Скажу более, были много людей, кто вылетал с аэропорта Внуково, и оставили там машины на стоянке, а прилетели в аэропорт Жуковский. При чем изменили вылет для людей из разных отелей, у всех с кем общались был вылет на 23-55 (так же люди будут добираться домой лишние сутки из Москвы). Сплошной обман по вылетам и потеря еще одного оплаченного дня.Спасибо Фан Сан, больше к вам не придем и никому не посоветуем!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Ужасное отношение к клиентам. Потеря двух оплаченных дней из за неразберихи в полетной программе!!!!!
Спасибо, что поделились. Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите ваш номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Отврктительные
После того как вы отдали им деньги, не ждите какого-то хорошего отношения. Всем будет на вас и ваши вопросы плевать с высокой колокольни. Ни на какие ваши звонки и сообщения никто не будет отвечать и реагировать, что вы даже не будете знать летите вы куда-то или нет
Екатерина, спасибо за комментарий.
Мы хотим разобраться в ситуации. Будем признательны, если вы поможете нам, для этого напишите ваш номер ваучера, и мы вернемся к вам с обратной связью.
Мой опыт поездки с ФАН САН
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туроператором. Недавно вернулся из поездки в Турцию, в первую очередь хочу выразить благодарность офису в ТЦ Метрополис.
С самого начала меня приятно удивило отношение сотрудницы агентства Полины, она была очень доброжелательной и помогла мне определиться с отелем.
Отель выбрали отличный, расположен на 2 линии от моря, питание очень достойное, персонал дружелюбный.
В целом, я остался доволен… Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туроператором. Недавно вернулся из поездки в Турцию, в первую очередь хочу выразить благодарность офису в ТЦ Метрополис.
С самого начала меня приятно удивило отношение сотрудницы агентства Полины, она была очень доброжелательной и помогла мне определиться с отелем.
Отель выбрали отличный, расположен на 2 линии от моря, питание очень достойное, персонал дружелюбный.
В целом, я остался доволен поездкой и рекомендую туроператора и агентство в ТЦ Метрополис .
Алексей, спасибо за отзыв.
Мы искренне рады, что вы остались довольны поездкой и рекомендуете нас. Приятно, что работа менеджера Полины и отель, который вы выбрали для отдыха, оставили у вас только положительные впечатления. Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Ужеасная компания
Кошмар, один кошмар, обман и ещё раз обман, настроение ноль и испорченный отпуск, лучше обходить эту шарашкину контору стороной, съэкономить нервы. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Враньё и обман, лишь бы завлечь клиентов
Татьяна, спасибо за отзыв.
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем признательны, если вы поможете нам разобраться в случившемся. Напишите, что именно вас расстроило, а также укажите номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Отзыв о компании фан сан
Туристическая компания Фан сан ГАВНО, ни кому не советую с ней связываться. Обещают золотые горы, а на самом деле один обман делают из нас лохов, два оплаченных дня, как миниму кладут себе в карман, ни стыда ни совести. Одно разочарование и злость
Владимир, спасибо, что поделились.
Хотим разобраться в ситуации. Для этого нам нужно идентифицировать вас. Пришлите, пожалуйста, ответным сообщением ваш номер ваучера (номер из семи цифр, начинается на 7 или 8).
Завышают стоимость тура
Я удивляюсь,за что платить за один перелет ,за комиссию,? Прилетаеш в Турцию,а в отеле живеш в проголодь,на нас экономят как могут,боятся положить лишний кусок,а стоимость доходит до 100 тыс,в 3 звёзды.я считаю стоимость тура должна быть адекватной,если это дешевый отель,значит цена тура должна быть ниже,спуститесь уже с небес на землю.
Юлия, спасибо за отзыв.
Давайте разберемся в вашей ситуации. Напишите номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Отправили едой и не стали помогать
Если вы сейчас думаете, брать ли тур в Fun&Sun, то не совершайте наших ошибок и не берите! Ваше здоровье реально может оказаться в опасности, и никто не будет вам помогать.
Поехали в тур в Египет, местный гид от Fun&Sun очень активно предлагал нам платную экскурсию в Шарм-Эль-Шейх. С ужином. Всю экскурсию “курировало” турагентство.
На ужин нас привезли в дорогой отель Sunrise,… Если вы сейчас думаете, брать ли тур в Fun&Sun, то не совершайте наших ошибок и не берите! Ваше здоровье реально может оказаться в опасности, и никто не будет вам помогать.
Поехали в тур в Египет, местный гид от Fun&Sun очень активно предлагал нам платную экскурсию в Шарм-Эль-Шейх. С ужином. Всю экскурсию “курировало” турагентство.
На ужин нас привезли в дорогой отель Sunrise, но местные морепродукты сразу же очень напрягли. Все было переваренное, пережаренное и засыпанное специями до такого состояния, что есть было сложно. Разгадка оказалась простой: продукты были несвежими. Всю ночь мы провели у туалета и весь день в постели. Возможно, придется провести так и еще один день. Из 7 дней отпуска.
Помогать нас никто не стал, лекарство я еле живая разыскивала сама по всей округе. Женщина на горячей линии только хамит, мол, сами виноваты, что поехали в этот ресторан, и пишите в отзывах что хотите. Вот я и пишу. Если вам не очень хочется рисковать здоровьем, то рекомендую выбрать другое турагентство.
Юлия, спасибо, что поделились своей ситуацией.
По нашей информации, вы предупредили гида о плохом самочувствии с утра и вам перенесли экскурсию. Также вас проинформировали, что для получения медицинской помощи необходимо обратиться в страховую компанию. Видим, что обращений от вас не было. В любом случае, спасибо за обратную связь. Желаем вам скорейшего выздоровления и приятных впечатлений от отдыха.
отвратительно
с 3 мая по 11 мая отдыхала с ребенком в отеле Starlight Resort Hotel .номер 8419.Обратно – вылет был в 07 утра..выйти в холл нужно было к 02.50. Через 10 минут позвонила гиду- ответа не последовало, через еще 10 минут ответил- типа ищу ваш автобус.Ждали мы в итоге час с малым дитем- это ужас.Про нас просто забыли!!!Впервые столкнулась с такой… с 3 мая по 11 мая отдыхала с ребенком в отеле Starlight Resort Hotel .номер 8419.Обратно – вылет был в 07 утра..выйти в холл нужно было к 02.50. Через 10 минут позвонила гиду- ответа не последовало, через еще 10 минут ответил- типа ищу ваш автобус.Ждали мы в итоге час с малым дитем- это ужас.Про нас просто забыли!!!Впервые столкнулась с такой ситуацией.Просто возмутительно!!Шарашкина контора ваш фан- сан!!
Валерия, спасибо, что поделились. Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите ваш номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Отвратительный сервис и отношение к туристу
Тур в Таиланд с FUN&SUN 09.04.24-18.04.24 ваучер №8040027.
По приезду на курорт Паттайя (09.04.24 – отель Mountain Beach Hotel по адресу 378/16 Moo 12 Pattaya Cholburi, Thailand) 10.04.24 с 10:00 – 12:00 не смог найти отельного гида и хоть какую-нибудь информацию о нем или о компании туроператора FUN&SUN.
Считаю, что работа отельного гида заключается в том, чтобы интересоваться пожеланиями туриста… Тур в Таиланд с FUN&SUN 09.04.24-18.04.24 ваучер №8040027.
По приезду на курорт Паттайя (09.04.24 – отель Mountain Beach Hotel по адресу 378/16 Moo 12 Pattaya Cholburi, Thailand) 10.04.24 с 10:00 – 12:00 не смог найти отельного гида и хоть какую-нибудь информацию о нем или о компании туроператора FUN&SUN.
Считаю, что работа отельного гида заключается в том, чтобы интересоваться пожеланиями туриста касаемо отдыха будь то активного или спокойного, быть все время на связи и отвечать на вопросы туристов, давать информацию, советы и подсказки, дабы улучшить и сделать отдых более интересным и запоминающимся, но за время моего отдыха с 09.04.24-18.04.24 – в отеле Mountain Beach Hotel я ни разу не встретил гида компании FUN&SUN.
К концу отпуска 17.04.24 не найдя на стойке ресепшен отеля Mountain Beach Hotel никакой информации о оплаченном мною трансфере (18.04.24 ваучер №8040027 Transfer: (Thai) Group transfer hotel Pattaya – airport U- Tapao Hotel- Airport (1pax)) и никакой информации о отельном гиде компании FUN&SUN, и вообще хоть какой-либо информации о туроператоре FUN&SUN обошел соседние отели Cosy Beach Hotel. В отелях Mountain Beach Hotel и Cosy Beach Hotel отсутствует какая-либо информация о туроператоре FUN&SUN и контактах гида. 18.04.24 в 00:20 часов по Таиланду попросил сотрудников ресепшен отеля Mountain Beach Hotel обновить электронную почту в надежде что гид отправила списки на трансфер, но никакого письма от гида компании FUN&SUN не было. При звонке в службу поддержки FUN&SUN Таиланд +66-95-853-7509 – включался автоответчик на Тайском языке с последующими короткими гудками.
Решить проблему мне помогла сотрудник турагентства 99ЕВРО из Москвы, которая все время была на связи и помогала мне в этой непростой и неприятной для меня ситуации. Позже выяснилось, что отельный гид компании FUN&SUN намеренно не подает информацию о трансфере на ресепшен отелей Mountain Beach Hotel, Cosy Beach Hotel, оставляя туристов с оплаченным трансфером в неведении (считаю это вопиющей безответственностью!).
Не хотелось бы разочаровываться в компании FUN&SUN и надеюсь, что такие сотрудники — это исключение из правил, а не закономерность.
P.S. Пишу в надежде на то чтобы такие прецеденты не повторялись впредь и ни кто из туристов больше не оказывался в такой ситуации, и смог бы в полной мере насладится отдыхом. Очень жаль, что из-за некомпетентного и безответственного отельного гида компании FUN&SUN был испорчен мой последний день отпуска и все впечатление о компании FUN&SUN. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- На сайте https://fstravel.com – не реагируют на жалобу
Фёдор, спасибо, что нашли время и поделились. Нам искренне жаль, что работа гида оставила у вас такие впечатления.
Обычно происходит следующим образом: в зоне прилёта турист получает информацию о трансфере, а также передает свои контактные данные для связи. Как правило на следующий день гид пишет информацию по инфовстрече. По нашей информации, 10.04.2024 г. гид приезжал в отель Mountain Beach Hotel, но не нашел вас в холле отеля.
Информация об обратном трансфере, действительно, направляется гидом и дублируется в отель. В случае, если турист так и не получил нужную информацию, для оперативного решения вопроса мы рекомендуем связываться с представителями принимающей компании по телефону, указанному в ваучере, или службой поддержки туристов во время путешествия ✆ 8 (495) 642-60-69, также обратиться можно через чат, выбрав удобный канал связи.
Фёдор, еще раз благодарим вас за обратную связь. Надеемся, что в целом ваш отдых прошел хорошо.
Спасибо за путешествия
Спасибо туроператору Fun Sun, помогли понять мне, что путешествия моя главная цель и удовольствие в жизни. Сложно оценить ваш вклад в организацию моих поездок, где я смогла встретить новых друзей и нашла радость путешествий и жизни. Спасибо!
Нина, спасибо за отзыв.
Искренне рады получить такую обратную связь. Постараемся и дальше оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Нет информации где находится туроператор
10 апреля летала в Стамбул. Хотелось бы сказать туроператору давать всем!!! Кто летает в Стамбул информацию, что встречают возле 14 входа в аэропорт. Мы 1,5 часа искали трансфер, а потом еще 1,5 часа ждали, когда нас посадят в машину и отвезут в отель!!! Организация ужасная, потерять три часа на не организованный трансфер!!! Достоинства:
- Нет их к сожалению
Недостатки:
- Нет информации возле какого выхода находится туроператор и трансфер не организован
Ольга, спасибо за обратную связь.
В памятке для туристов, которая была выдана вам вместе с комплектом документов, есть информация о трансфере. А именно, информация о том, что туристам необходимо следовать к 14 выходу из аэропорта, где на улице будет встречать представитель принимающей компании. Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация, и надеемся, что это не повлияет на ваши общие впечатления от отдыха.
Отдых в Тайланде худший за 19 лет путешествий
Номер ваучера 7798090. Я написала отзыв на Вашем сайте, но ответ не получила. Возможно на этом будет быстрее. Итак дублирую отзыв. Отдыхали в отеле Dome Kata resort в следующие даты 19.03.24-30.03.24. Впервые за 19 лет путешествий мне нахамил и угрожал полицией отельный гид. Произошла неприятная ситуация из-за путаницы отелей Dome resort и Dome Kata resort на сайте TripAdvisor… Номер ваучера 7798090. Я написала отзыв на Вашем сайте, но ответ не получила. Возможно на этом будет быстрее. Итак дублирую отзыв. Отдыхали в отеле Dome Kata resort в следующие даты 19.03.24-30.03.24. Впервые за 19 лет путешествий мне нахамил и угрожал полицией отельный гид. Произошла неприятная ситуация из-за путаницы отелей Dome resort и Dome Kata resort на сайте TripAdvisor фото этих отелей перемешаны как будто один отель. А на сайте турагента были только фото Dome resort. О том что отелей 2 и второй находится далеко на отшибе среди хибар выяснилось только по приезду на Пхукет. Гид Фарух мне сказал что данное обстоятельство изменить нельзя, от этого я была просто расстроена, отдых казалось испорчен безнадёжно т.к. из-за травм я не могу так далеко ходить. Я предложила гиду поговорить об отъезде и закончить нашу встречу. Гид предложил экскурсии я оказалась и снова предложила закончить встречу. Гид не хотел меня отпускать и настаивал на продолжении разговора. Спросила об одной экскурсии её не оказалось в предложении. Я пыталась уйти но он мне не давал уйти и вместо окончания беседы пытался меня удержать. Перешёл на личные оскорбления и кричал что я не смею так уходить. Кто ты такая? Ты что президент? Поселилась в бичёвке это тебе не пятизвездочный отель. Ты от меня зависишь. Могу вообще за 2 часа уведомить о трансфере и если не успеешь не улетишь. Всё это перешло всякие границы я предложила повторить на камеру телефона его обещания, в ответ он пригрозил вызвать полицию т.к. съёмка без разрешения в Тайланде запрещена. После этого я просто встала и ушла не желая слушать поток его оскорблений. Я передала данный разговор своему турагенту и она составила жалобу туриста на отдыхе. В ответ поступила отписка от гида. Конечно он не признался в своих словах. Единственное что я хочу это получить извинение за данный инцидент. Если гиду будет какое-то взыскание в любой форме тоже подойдёт. Так нельзя работать с людьми это непрофессионально!
Елена, спасибо, что нашли время и поделились.
Видим, что вы оставляли отзыв. Мы провели проверку и направили вам ответ обратным письмом.
Нам искренне жаль, что работа гида оставила у вас такие впечатления. Мы уже передали ваш комментарий принимающей компании для того, чтобы с гидом была проведена дополнительная работа. Надеемся, ваше общее впечатление от отдыха осталось положительным.
Отдых в Шарм Эль Шейх
Хотелось бы поблагодарить туроператора за великолепный отдых!!! Команда гидов в Египте была прекрасная. Ребята очень отзывчивые и быстро решают любые вопросы. Особенно хотелось бы отметить нашего отельного гида Якова, с ним мы чувствовали себя защищенными на протяжении всего отдыха. Спасибо большое! Однозначно будем рекомендовать вас!
Lisa, спасибо за обратную связь.
Искренне рады, что ваш отдых прошел великолепно, а работа гида Якова оставила у вас такие позитивные эмоции. Приятно, что рекомендуете нас. Надеемся видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Отдых в Индии
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о недавнем туре в Индию, организованным фан сан. Было много ожиданий перед этой поездкой, и я могу с уверенностью сказать, что они оправдались.
Путешествие началось со встречи в аэропорту, нас встретил представитель туроператора. Сам перелет была отличный, прилетели вовремя и без каких-либо проблем, задержек не было. Остались очень довольны гидом Масадой, который сопровождал нас на… Я хотел бы поделиться своим впечатлением о недавнем туре в Индию, организованным фан сан. Было много ожиданий перед этой поездкой, и я могу с уверенностью сказать, что они оправдались.
Путешествие началось со встречи в аэропорту, нас встретил представитель туроператора. Сам перелет была отличный, прилетели вовремя и без каких-либо проблем, задержек не было. Остались очень довольны гидом Масадой, который сопровождал нас на протяжении всей поездки. Он делился с нами знаниями о местной культуре, истории и достопримечательностях, было очень интересно и познавательно. Организация проживания была на уровне, отель нормальный уровня 3 звезды, сотрудники отеля были вежливыми и доброжелательными, по питанию нормально. как говорится голодным не останешься, но без изысков. В целом, я остался доволен. В Индию наверное больше бы не вернулся, но это больше мои ощущения от страны, претензий к организации тура не было, туроператору спасибо.
Руслан, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями.
Рады, что ваши ожидания от поездки оправдались, и вы остались довольны отдыхом. Будем стараться и дальше вызывать у вас только положительные эмоции.
Тайланд Пхукет 12 дней в марте 2024
Здравствуйте. Тайланд Пхукет 12 дней в марте 2024 гида. Ниже отзыв о работе гида и экскурсиям. Отзыв будет максимально подробным, поэтому очень длинный.
По дороге от аэропорта встречающий гид нас сориентировал, что завтра в отеле нам предоставят следующую информацию:
1. Где выгодно купить сим карту
2. Основные законы королевства Тайланд, чтобы не нарушить ненароком
3. Информация по страховке
4. И конечно… Здравствуйте. Тайланд Пхукет 12 дней в марте 2024 гида. Ниже отзыв о работе гида и экскурсиям. Отзыв будет максимально подробным, поэтому очень длинный.
По дороге от аэропорта встречающий гид нас сориентировал, что завтра в отеле нам предоставят следующую информацию:
1. Где выгодно купить сим карту
2. Основные законы королевства Тайланд, чтобы не нарушить ненароком
3. Информация по страховке
4. И конечно по турам.
Встреча с гидом была в 13:30 местного времени. Ничего помимо информации по турам до нас не донесли, на вопросы отвечал обобщенно.
После описания туров взяли два:
«Озеро ЧаоЛан» на один день и «Острова Пхи-пхи и Бамбу»
При выборе Туров основным критерием было отсутствие зоопарков, слонов и других мест платного содержания животных. Саид обещал, что слонов не будет, а в программе просто устаревшая информация. Так же по описанию тура было обещано:
1. Что Саид пришлет нам всю подробную информацию по туру и время выезда, за день до выезда.
2. Комфортные катера для переправы по озеру, пересаживание на аутентичные лодки для фотосессий и неспешной поездки.
3. Чистое озеро с прозрачной водой, купание в нем с карпами. Место для загара и отдыха у озера.
4. Индивидуальные порции на обед для каждого.
5. Два храма до озера и один храм после (вместо слонов).
По итогу мы получили:
1. Сообщение с кратким содержанием что понадобится (5:50 выезд, с собой полотенца, купальники, крема, очки, шляпы и пожелание хорошей поездки) когда мы попросили подробное описание поездки, чтобы понимать тайминг он сказал что нам расскажут все в автобусе. Про воду ни слова, изначально предположили что ее предложат в автобусе, как при поездки с аэропорта, но ее не было. Благо мы взяли воду в отеле и до купили необходимое во время технической остановки.
2. Никаких катеров не было. Мы сразу ехали на старых деревянных лодках с мотором, который очень шумел и соответственно пах. На второй лодке ребята рассказывали, что они три раза заглохли, пока добрались до места назначения.
3. Мутную воду с плавающими водорослями, внешне похожих на кучу какашек. Плавание ТОЛЬКО в огромных спасательных жилетах (размеры были от L и более, и парочку жилетов для деток до 5 лет). «Местом для отдыха» оказалась стартовая площадка для купания, где стояло 4-5 диванчиков и около 10 лежаков. Только у нас была группа из 39 человек, а помимо нас было еще 3-4 лодки. Вся эта толпа на этой площадке в 30 кв.
Карпы были, но в отдельно огражденных бассейнах, можно было наблюдать только на расстоянии.
4. Для обеда были заранее подготовлены столы на 5-6 человек, на каждом была 1,5 литровая бутылка воды. Мы были за столом на 5 человек. Все блюда были на общих тарелках. Обед состоял из жареной рыбы(которой не хватило на моего мужа), риса, 6 мелких кусочков курицы с папайя в соусе, салат из маринованных овощей и омлет. На вкус 4 из 10. По количеству всего немного. С нами за столом было 2 посторонних человека, что тоже доставляло дискомфорт в «дележке» этого несчастного обеда. Хотя был обещан индивидуальный обед для каждого. В итоге мы докупали себе смузи.
5. Было два храма до озера, быстро, красиво, интересно и ненавязчиво. Вопрос в том что третьего храма не было и были злополучные СЛОНЫ. Когда мы написали Саиду с вопросом почему нас обманули, он сказал что он не заставляет нас кататься на слонах, мы можем этого не делать и слонов нет на двухдневной экскурсии. (Благо мы не взяли ее, ночь на этом озере была бы ужасной и по видимому очень голодной).
Ожидания от экскурсии совершенно не были оправданы. Описывали нам одно, получили мы совершенно иное. Сама экскурсия может и не плохая я бы оценила на 7 балов из 10, если убрать из памяти обещанное. Но если сравнивать ожидание и реальность, то это 4 из 10.
Хотел бы тут добавить, что разговаривая с ребятами из других отелей ситуация с их отдельным гидом ничем не лучше, им тоже обещали одно, а получили мы все то, что получили. Поэтому рекомендую делить ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ТУРАМ от гидов как минимум в два раза.
Отдельно хотел бы уделить внимание нашему гиду в самом туре – Алсу.
Как гид прекрасная девушка, виден опыт и хорошее знание продукта. Но регулярно, на протяжении всей экскурсии, она очень не лестно высказывалась о своих тайских коллегах и тайцах в целом. Говорила как тайский гид ничего не знает, спит, ничем не помогает, посчитать нормально не может и много много других претензий. Но я приехала отдыхать и их внутри коллективные склоки меня вообще не касаются. По мне так это было ужасно не уважительно по отношению к ее коллегам, тем более что благодаря только нахождению этой тайки, Алсу в принципе может выполнять свою работу. Слушать про то как Тайцы регулярно опаздывают, какие они медленные и т.д. было не приятно, с учетом, что мы лишь гости в этой стране. В целом в Алсу чувствовалась неприязнь ко всем тайцам и максимально пренебрежительное к ним отношение.
По экскурсия на острова, так же не понравилась. Огромные толпы, очереди, никакой снорклинг, гид который искренне думает, что он похож на Дикаприо (спойлер это не так), был в основном заинтересован чтобы мы доставили ему минимум неудобств, не потерялись, не растягивались и т.д. но заинтересованности поделиться информацией о Тайланде (по его словам, он с 17 года здесь) я не увидел, собственно его фраза “вы можете мне задавать любые вопросы, я все равно на них не отвечу” идеально отражает его отношение.
Как итог, санфан как и других туроператоров, я прежде всего рассматриваю как более дешевый в сравнении с самостоятельным вариант посещения Тайланда, но экскурсии я теперь абсолютно точно буду организовывать себе сам.
Павел, здравствуйте.
Спасибо, что нашли время и поделились. Нам важно разобраться в ситуации, для этого пришлите, пожалуйста, ваш номер ваучера (номер из семи цифр, начинается на 6 или 7).
Хороший туроператор
По мне так отличный туроператор, несколько раз отдыхали с ним в Турции и Египте. Никаких накладок не было, отели за свою цену отличные советовали. Один раз экскурсию даже брали от фан сан в Египте, не пожалели, программа была интересная.
Павел, спасибо за отзыв.
Нам приятно, что вы остались довольны. Всегда рады помочь с планированием вашего путешествия.
нарушение договора
Я, как журналист “7 дней” и журнала “Однако, жизнь!”, который распространяется в России, Казахстане и Беларусь тиражом свыше 200 тысяч в публикациях буду рекомендовать избегать покупки тура у вас. Во-первых вы нарушили договор, где записано, что заселение в 14.00, а нас заселили в 16.35. Во-вторых 40 минут мы мотались по аэропорту в поисках гида. И только благодаря подсказке нашли его… Я, как журналист “7 дней” и журнала “Однако, жизнь!”, который распространяется в России, Казахстане и Беларусь тиражом свыше 200 тысяч в публикациях буду рекомендовать избегать покупки тура у вас. Во-первых вы нарушили договор, где записано, что заселение в 14.00, а нас заселили в 16.35. Во-вторых 40 минут мы мотались по аэропорту в поисках гида. И только благодаря подсказке нашли его на улице без плаката. Когда Коралл тревел встречал своих туристов с большим плакатом и сразу отправлял нам пришлось ждать машину полчаса. Водитель не проводил в отель, а выбросил нас за километр от отеля. И мы не зная испанского долго искали отель. Гид на наши звонки и сообщения ответил на 3 день пребывания “привет” и не ответил ни на один вопрос. Обратно он также вышел на связь, когда ему по нашей просьбе позвонил гид чужой группы. Я как журналист сделаю все, что о вашей плохой репутации узнало, как можно больше туристов.
Артур, спасибо, что поделились.
Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите ваш номер ваучера, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Паттайя, февраль 2024 г.
Отдыхали в Паттайе с 23 февраля.
Был назначен отельным годом Артемий.
Как всегда на следующий день была встреча с ним, на которой рассказал об особенностях страны, и предлагал различные экскурсии.
В Паттайе впервые, и естественно хотелось посмотреть город, услышать информацию о нём.
Приобрели несколько экскурсий.
И на следующий день должна была быть экскурсия по Паттайе.
Из нашего отеля было 2… Отдыхали в Паттайе с 23 февраля.
Был назначен отельным годом Артемий.
Как всегда на следующий день была встреча с ним, на которой рассказал об особенностях страны, и предлагал различные экскурсии.
В Паттайе впервые, и естественно хотелось посмотреть город, услышать информацию о нём.
Приобрели несколько экскурсий.
И на следующий день должна была быть экскурсия по Паттайе.
Из нашего отеля было 2 пары.
Накануне вечером, нам пришло сообщение в какое время нам ожидать экскурсовода.
За нами никто не подошёл. Через 20 минут мы перезвонили Артемию, оказалось, что сбор туристов происходил из соседнего отеля, и гид не поинтеровалась, почему отсутствует 4 человека.
Нам было предложено доехать до первой локации на такси.
Мы так и сделали. Нас встретила плохо говорящая по русски тайка, довела до гида Анастасии, нам вернули сумму, потраченную на такси, и всю группу распустила на прогулку по саду 1000 камней. К определённому времени мы подошли к назначенному месту, где никого не нашли. Чтобы не быть оставленными, вышли из сада, где стоянка автобусов. Автобуса с логотипом Fun Sun не было, снова позвонили отельному гиду, узнали телефон экскурсовода, связялись с ней и оказалось, что всё находятся на шоу крокодилов. Когда мы подошли, оно благополучно закончилось.
А дальше было ещё 3 локации: королевская аптека, латексная фабрика, змеиная ферма, где предлагались таблетки, мази, настойки по очень приличной цене.
Когда под’ехали к большому Будде, наш гид даже не вышла из автобуса, т. к. работает неофициально.
Последней локацией оказался магазин Дьюти-фри. В результате экскурсия, вместо обещанного окончания в 16-17 часов, закончилась в 18-00, и нас повезли на микроавтобусах по гостиницам.
До нашей гостиницы езды было 15 минут, по водитель поехал через город по пробкам, чтобы завести ещё одну пару в центре города. Таким образом в гостиницу 2 пары приехали в 20-17. Уставшие, измученные и неудовлетворенные.
И получилось, что самое интересное мы пропустили, на фабрику камней нас не повели по причине нехватки времени.
При этом хочется поблагодарить гидов Ольгу и Айдара, которые сопровождали нас в экскурсиях “Чудная долина” и “Ночной Бангкок”.
Обе экскурсии прошли на одном дыхании. Было всё чётко по времени, никаких задержек. Всё успели посмотреть, получили много информации о стране, образе жизни. И по возвращению усталость не чувствовалась. Достоинства:
- Очень интересные экскурсии в Ночной Бангкок, “Чудная долина”
Недостатки:
- Отвратительная экскурсия по Паттайе: никакой информации о городе. (Или нам не повезло)
Ложь и недостоверная информация по экскурсиям
Отдыхали на Пхукете в январе 2024г. По приезду вручили рекламный буклет с именем гида и временем встречи. У нас был гид Алла. Зрелая женщина, которая живет в Турции, а сюда ее отправили на зиму. Начнем с того, что в указанное время, гида не было в отеле. Мы ждали гида и прождали еще 30-40 минут и решили уйти, т.е. наш… Отдыхали на Пхукете в январе 2024г. По приезду вручили рекламный буклет с именем гида и временем встречи. У нас был гид Алла. Зрелая женщина, которая живет в Турции, а сюда ее отправили на зиму. Начнем с того, что в указанное время, гида не было в отеле. Мы ждали гида и прождали еще 30-40 минут и решили уйти, т.е. наш день отдыха, вернее все утро уже пропало. В результате, гид встретился только через 2 часа, ссылаясь на то, что это девочки в аэропорту неправильно заполняют буклеты. Ок, мы нормально отреагировали, накладки бывают у всех. Но, после того, как поездили на активно рекомендуемые этим гидом экскурсии, задумались над тем, что мб дело и не в других, а в том, что Алла доносит не всю информацию или сообщает, вообще, другие сведения. Все экскурсии, которые очень активно рекомендовал этот гид, были не такими и с каким-то трешем. Только одна экскурсия, которую мы выбрали сами, а ее нам, не рекомендовали( видимо процент с нее гид не получал) была прекрасной! Начнем с экскурсии по Пхукету, нас не предупредили, что на шоу змей будут навязывать всякие настойки, витамины и т.п. Шоу змей по сути было таким разогревом, перед лекцией и предложениями всяких препаратов. Во вторых, привезли в тц- дьюти фри, не сказав, что там купить и сразу забрать мы сможем только товары с синем маркером, остальное нужно будет получать в аэропорту в отдельной очереди. Вот здорово-то, учитывая очереди в аэропорту и неторопливую работу тайцев. Вторая экскурсия на архипелаг Пхи- Пхи. Было сказано, что будет нормальный хороший ресторан, полноценный обед на Патонге и главное мы утром посетим бухту Пеле, но заплыть лодки туда не смогут, нужно будет -проплыть самим и купаться. Как результат, приехали в эту бухту во второй половине дня, заехали туда внутрь на лодке, где полно других лодок, купаться там по сути негде! Везде ездят лодки, только если тереться рядом с бортом своей лодки! Т.к. лодок в этой небольшой бухте полно, о чистоте нет и речи, куча лодок с бензиновым двигателем. И на это все полчаса. Обед был на Патонге в каком -то недокафе, рядом запах канализации, из еды нормального ничего нет, куча всего абсолютно никакого( засохший рис, какие-то сухие ножки в панировке, ни фруктов, ни морепродуктов). А уж начало экскурсии, вообще, отпад, высадили на острове, сказали плавайте с масками, но там мертвый риф, нечего смотреть !!! Можно было просто поплавать в удовольствие, а не пытаться судорожно икать что-то в маске и не успев толком отдохнуть, поплавать нормально, уже нужно бежать на катер, т.к полчаса вышло. Это косяк экскурсовода, который не смог нормально организовать и объяснить. Но еще больший провал – это у гида Аллы, которая абсолютно по другому описывала экскурсии и наши ожидания, конечно же не оправдались, потому что того, что она рассказывала – не было, а то, что было, абсолютно, по другому. А говорится это специально, лишь бы продать экскурсии! Можно и приврать, и приукрасить! Как и было сделано еще с одной экскурсией и королевскую ювелирную! Это безобразие!! Эта Алла уверяла, что в ювелирке нормальные цены, специально переспросили ее несколько раз про заоблачность цен! И нам сказала, что вот недавно люди там были и купили сережки с сапфирами за 80$! Все цены адекватные. Нет там таких цен!!! Какие сережки за 80$?! Насчитали кольцо и серьги на сумму автомобиля! Ну и где адекватные цены? Где «они добывают здесь камни, цены дешевле»?! Потратить полдня на что, на то, чтобы понять, что в королевской ювелирной, королевские только цены!!! Это сознательный обман, для того, чтобы покупали экскурсии!!! Это не гид Алла, а какая-то Алка-вралка. Лишь бы себе в карман положить, а то, что люди с экскурсий приедут абсолютно недовольными, с испорченным настроением, не оправданными ожиданиями – это уже, видимо, неважно. Не рекомендую этого гида!
