Випкухня.ру интернет-магазин отзывы
Отличный магазин!
Покупала стиральную машину, менеджер помог подобрать хорошую модель по привлекательной цене. Доставили быстро. Я всем довольна) Спасибо!
Не делают возврат ссылаясь на вымышленные законы.аодали жалобу
Отказываются обменивать холодильник с браком .уже второй месяц кормят обещаниями .написали жалобу.просьба руководство компании связаться с нами!!!заказ 166427 !ждём вашу связь!
Хамское отношение к клиентам
Откровенно впаривают китайское барахло !Ужастное и хамское отношения ,после того как настояли на своем и отказались покупать что нам предлогали ,менеджер всячески потерял к нам интерес ,и кинули нас в ЧС …ребят ну смешно просто.как вообще до сих пор существуют непонятно!
Заказ 3456444
Купили варку Электролюкс ,оказалось что там заводской брак…написали заявление на возврат…на что нам ответили что это наши проблемы и разбирайтесь сами …мы только продаем и все гарантии не даём.сказать что в шоке..
Ничего не сказать …
Что за хамы у вас там работают ???
После 10-й попытки заказать нужную стиральную машину ,менеджер Андрей (отказавшийся назвать свою фамилию) просто послал меня …кинули в ЧС и не отвечают .как роспотребнадзор их еще не закрыл.не ведитесь на это разводилово .сделала заказ в мегакухне.ру..никакх проблем не возникло .
ПРОДАЮТ КИТАЙСКУЮ ТЕХНИКУ ПОД ВИДОМ ИТАЛИИ И ГЕРМАНИИ !
Что не пыталась заказать в этом магазине ,ничего в наличии по лучшим ценам не оказалось ,такое чувство что магазин специально заманивает таким образом клиентов ,что бы предложить так называемые итальянские и немецкие бренды ,хотя вот допустим Graude которое я у них приобрела по своей глупости китайской сборки ,и спустя месяц все таки они сделали возврат средств ,в магазине Планета-кухни.ру … Что не пыталась заказать в этом магазине ,ничего в наличии по лучшим ценам не оказалось ,такое чувство что магазин специально заманивает таким образом клиентов ,что бы предложить так называемые итальянские и немецкие бренды ,хотя вот допустим Graude которое я у них приобрела по своей глупости китайской сборки ,и спустя месяц все таки они сделали возврат средств ,в магазине Планета-кухни.ру ,приехало немецкого производства .так что думайте сами .не кому не советую тратить свое время .
Вот сколько слышала о лохконторах но не верила
Первый раз столкнулась с таким грубым отношением !Ужастный магазин .Самый отвратительный сервис .скотское отношение к клиентам !сделала предоплату прождала полтора месяца заказ теперь сужусь т.к варочная панель пришла с браком и деньги не хотят возвращать (((не заказывайте тут ничего! в итоге заказала технику в Бытолайф.ру !
Какое то разводилово не кому не рекомендую!
Как они вообще умудряются работать !Проверьте ради интереса закажите бош симен лдж..нет ничего у них из этого…разводилово короче !Сделала заказ в МегаКухне !Менеджер Станислав вас откуда подобрали ?Ребят не ведитесь !!!
Молодцы!! Европейский сервис!!!!
Оставил заказ на холодильник Атлант ХМ 6020-031, и уже через 15 минут мне позвонил менеджер и сказал, что такого холодильника у них нет. Сэкономили мне кучу времени! В других магазинах просто сидишь и ждешь пять дней как дурак, пока сам не позвонишь и не узнаешь, что твоего товара нет.
Спасибо большое! Достоинства:
- Квалифицированные менеджеры,
- Вежливое, грамотное, оперативное общение с покупателями
- Оперативная, вежливая, предупредительная и пунктуальная служба доставки
Недостатки:
- не выявил
хороший и надежный магазин
Обычный магазин, ничего плохого сказать не могу. Оценку ставлю по соотношению цена/качество обслуживания. Покупала мультиварку Panasonic SR-TMH10 – на день покупки в магазине была одна из самых низких цен, а сама покупка прошла без проишествий: перезвонили через час, курьер приехал в назначенный день и время, позвонив часа за 1,5 до приезда, при мне все проверил и заполнил гарантийник.
Удачи Вам и Большое Спасибо за Ваш труд!
Достойный магазин.Заказывал технику Электролюкс.
Привезли все в лучшем виде и в срок!Все запустилось и заработало без проблем(тьфу тьфу тьфу)Буду рекомендовать магазин знакомым)
я очень довольна магазином!!!
В субботу поздним вечером заказали стиралку. В воскресенье перезвонил менеджер Егор, подтвердил наличие, договорились о доставке на понедельник. И действительно доставили. Ребята, которые ее привезли, терпеливо и вежливо все показали, рассказали. Одного звали Артем, второго не знаем как. Так что мы с мужем были приятно поражены и остались довольны работой магазина. Прочитав отзывы, боялись, что все будет совсем не так,… В субботу поздним вечером заказали стиралку. В воскресенье перезвонил менеджер Егор, подтвердил наличие, договорились о доставке на понедельник. И действительно доставили. Ребята, которые ее привезли, терпеливо и вежливо все показали, рассказали. Одного звали Артем, второго не знаем как. Так что мы с мужем были приятно поражены и остались довольны работой магазина. Прочитав отзывы, боялись, что все будет совсем не так, но цена подкупала:)
конкурентная цена, забота о клиентах
Покупала газовую плиту. Позвонила утром, девушка-менеджер была очень вежлива и приветлива, сказала что вечером привезут, за час отзвонятся водители. Водители позвонили когда было обещано, буквально через полчаса привезли. Покупкой и обслуживанием довольна.
Не обманули, привезли вовремя и по цене , указанной на сайте
Со второй попытки, но холодильник мне доставили.
Отмечу работу руководства компании, бьющейся за качество обслуживания. После написания отзыва, мне оперативно перезвонили и предложили решить все возникшие проблемы.
По этой причине исправляю оценку, снизив ее на 1 бал, т.к. “косяк” все таки был.
Но в будущем, с радостью буду делать здесь покупки, т.к. цена очень привлекательна, а качество все таки хорошее
Отзывчивый доброжелательный персонал.
Сделал заказ морозильника. Позвонили на следующий день и сообщили, что его нет на складе и надо ждать поставки несколько дней. Пришлось отказаться, но сам факт звонка клиенту идет магазину в плюс. Обычно самому приходится звонить и узнавать неприятные новости 🙂
Понравилось обслуживание в этом интернет-магазине
Заказывал стиральную машинку для жены, привезли на следующий день. Единственный минус, не указана стоимость доставки до квартиры, объявленная стоимость учитывает только доставку до подъезда, о доп.затратах сообщили в момент заказа по телефону, но это несерьезные деньги. Так что в целом – вполне.
вежливые сотрудники и особенно порадовали цены!!
За все время пользования инет – магазинами, этот оказался из тех в которых приятно отовариваться, мало того что цены не кусаются, к тому же доставка быстрая, получил в тот же день примерно через час. Адекватный и отзывчивый оператор тоже приятно удивил, что является большой редкостью на сегодня.
Довезли всё в целости, без проблем.
Отличный магазин. Покупала у них варочную поверхность,привезли на следующий день без каких-либо проблем и задержек.Приятно удивили цены на сайте. При заказе, менеджеры не начинают разводить на всякие “дополнительные гарантии” и бесполезные моющие средства. Всем советую Достоинства:
- Чудесные консультанты
- Качественный товар
Недостатки:
- не увидела
Очень понравился сервис!!
Сломалась стиральная машина – настоящая трагедия для семьи с маленьким ребенком. После отказов в доставке от пары интернет-магазинов, обратилась в ВИП КУХНЯ. Удивила оперативность работы – через 4 минуты после переоформления заказа (первый раз ошибочно ввела неправильную контактную информацию) мне позвонил сотрудник магазина для подтверждения заказа. На следующий день служба доставки уточнила удобное время доставки, (а не как в других… Сломалась стиральная машина – настоящая трагедия для семьи с маленьким ребенком. После отказов в доставке от пары интернет-магазинов, обратилась в ВИП КУХНЯ. Удивила оперативность работы – через 4 минуты после переоформления заказа (первый раз ошибочно ввела неправильную контактную информацию) мне позвонил сотрудник магазина для подтверждения заказа. На следующий день служба доставки уточнила удобное время доставки, (а не как в других интернет магазинах – “доставка с 9 до 22”). Самое приятное, что машинку занесли так тихо и аккуратно, что ребенок, спавший в смежной комнате, не проснулся. ))))
Спасибо сотрудникам компании за организованную и оперативную работу, а также за вежливое обращение!
Всё просто ок.
Выбрал этот магазин, так как только в нем пообещали привезти товар в удобное для меня время (выходной день) . Предварительно позвонили, предупредили и привезли!
Всем доволен.
НИКАКИХ претензий. хороший магазин
Хороший интернет-магазин, телефон заказал утром с сайта, часов в 12 перезвонили, подтвердили мой заказ.
На следующий день приехал курьер около 16 часов. Упаковка нормальная, без повреждений, телефон также, работает. В общем не увидел в обслуживании ничего необычно плохого, так что если буду покупать что-нибудь бытовой техники, то если цена будет подходящая воспользуюсь услугами этого магазина.
Хорошие цены, уважительное отношение к покупателям
Покупала духовой шкаф Neff,,,. Покупкой очень довольна. В этoм мaгaзинe мнe пoнpaвилocь. обcлyживaниe. Очень порадовало отношение продавца Николая к своей работе, культурен, простыми доступными словами может объяснить. В общем всем довольна!
Всем довольна, рекомендую магазин
Покупала морозильную камеру Indesit.Хороший морозильник как по цене,так и по качеству.Молодцы ребята.Так держать! Достоинства:
- низкие цены
- оригинальные товар
Недостатки:
- не нашла
хороший магазин, приемлимые цены
Нормальный магазин, привезли точно в срок холодильник, ребята распоковали, показали что к чему, молодцы, доволен магазином. Спасибо.
в целом доволен
С менеджерами в этом магазине приятно работать, вежливые, помогают с выбором!
Но, курьеры безобразные, возможно только мне не повезло с курьером.Но таких хамов встречаю первый раз! Достоинства:
- Квалифицированные менеджеры
Недостатки:
- Курьеры – хамы
Огромный респект за профессионализм!!!
заказывала целый комплект техники: встраиваемые холодильник, духовку, посудомойку и микроволновку. Привезли, а когда начали собирать кухню и встраивать все это, оказалось, что дверца морозилки на 1 см больше. Позвонила, подобрали нужную модель и приехали поменяли. Цены в магазине, правда, не самые вкусные, но при заказе такого комплекта мне дали весьма приличную скидку.
Общее впечатление у меня положительное.
Отличный магазин. Купили электрическую плиту Zanussi. Получили на следующий день после заказа. Служба доставки работает быстро, четко и аккуратно. Огромное СПАСИБО менеджеру Андрею – грамотная консультация, моментальное оформление заказа и полное отсутствие негативных эмоций после общения с этим человеком. Теперь за покупками только сюда )))
Магазин очень понравился.
Покупала стиральную машинку Zanussi. Все привезли в день обращения.Особенно понравилось работать с менеджером Станиславом. Все замечательно организовано. Спасибо.
Качественная консультация
Заказала вчера в вашем магазине плойку Philips HP 4698/10!
Для начала, меня удивила грамотная мужская консультация. Потом, что доставили всё в тот же день.
Ребята, было очень приятно с вами общаться. Всё остальное буду непременно заказывать у вас. Рекомендую.
Магазин супер! Всем советую
Муж заказал стиральную машину ASKO, перед этим много ходили и смотрели, сначала хотели Бош, но позвонив в магазин вип кухня, меня переключили на менеджера Николая, который настолько качественно и доступно рассказал не только о брендах и моделях, рассказал чем отличается, что мы сделали заказ на следующий день и в этот же вечер нам привезли со всеми документами и фирменной гарантией…. Муж заказал стиральную машину ASKO, перед этим много ходили и смотрели, сначала хотели Бош, но позвонив в магазин вип кухня, меня переключили на менеджера Николая, который настолько качественно и доступно рассказал не только о брендах и моделях, рассказал чем отличается, что мы сделали заказ на следующий день и в этот же вечер нам привезли со всеми документами и фирменной гарантией. Поразительно и неожиданно что в интернет магазине работают такие профи , которых не встретишь в больших магазинах. У меня сестра, последовав моему совету, купила вытяжку также в этом магазине и тоже у николая:) Продавая вытяжку не только посоветовал хорошую модель, но и поднял настроение. Спасибо…привезли так же день в день..два раза случайностей не бывает ..Скоро будем телевизор брать к зиме и конечно в этом магазине…Надеемся на скидки:) За подарок отдельное женское спасибо
