Товары и услуги

Voxys отзывы

Возможность карьерного роста

Nast_23

Nast_23 пятница, 1 июля В компании я только полгода, при этом мне уже предложили стать тренером. Я слышала от коллег, что есть возможности быстрого карьерного роста, но не была уверена, что это случится именно со мной. На практике оказалось, что процесс реальный, и если ты показываешь хорошую динамику и развиваешься, то результат будет очень скоро ?

официальная работа, на которую берут без опыта

Стас

Стас среда, 29 июня Мне нужна была официальная работа, на которую берут без опыта. Решил попробовать себя оператором, а здесь дают приличную базу знаний в этом направлении. Достоинства:

  1. За время работы прокачал скилл в коммуникациях. Теперь легко общаюсь с разными людьми))

Недостатки:

  1. зарплата средняя, хочется больше

Огорчительный отзыв.

Бывший сотрудник.

Бывший сотрудник. четверг, 23 июня Самая отвратительная кампания. Устроился работать, но когда нужно уволиться-целая эпопея. Во-. первых руководство кампании начинает переходить к унижения и оскорбления. Кидают на премию, не доплачивают в зарплате. Обоснование:элементарно-за май м-ц 2022г. премия должна быть проплачена в июне этого года, но бухгалтерия отвечает, что премия за май м-ц была выплачена 15 мая, показывая свою не компетентность в ранге бухгалтера. Очень низкий… Самая отвратительная кампания. Устроился работать, но когда нужно уволиться-целая эпопея. Во-. первых руководство кампании начинает переходить к унижения и оскорбления. Кидают на премию, не доплачивают в зарплате. Обоснование:элементарно-за май м-ц 2022г. премия должна быть проплачена в июне этого года, но бухгалтерия отвечает, что премия за май м-ц была выплачена 15 мая, показывая свою не компетентность в ранге бухгалтера. Очень низкий уровень руководства, безграмотность и хамское отношение к подчинённым. В частности этим должностным лицом является некая ЛЫКОВА Е. Не приятная личность, а так же руководитель-отвратительный. Сама кампания находится в Ростове на Дону ТЦ Галактика просп. Королева 22 Г. Примите меры по переназначению руководителя ЛЫКОВОЙ.

Voxys

Ответ представителя Voxys 7 мин 18 сек назад Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. В случае, если сотрудник принял решение прекратить трудовые отношения, письменно предупредив об этом своего руководителя не позднее, чем за две недели, то договор расторгается в указанные сроки.
Мы являемся лидером рынка аутсорсиноговых контактных центров, компания стремительно развивается и проводит ребрендинг всех площадок, количество проектов постоянно растет. Отвечая новой реальности, в этом году мы запустили масштабный проект сети центров цифровых компетенций, сейчас готовятся открытия корпоративных коворкингов для обучения и дистанционной работы. VOXYS продолжает укреплять позицию лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров.
В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые инструменты и методики, проводим профилактические работы с управляющим составом. Руководящий состав площадки – это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в сфере коммуникаций или навыки управления от 1 года, которые всегда максимально поддерживают сотрудников на протяжении всего периода работы в компании и постоянно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудников в компании. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник.
Искренне желаем вам успехов в поисках подходящей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Главное – это люди

Сафонова Анна

Сафонова Анна среда, 22 июня Работаю с классными людьми, поддерживали с первого дня. Я надоедала своему наставнику Ане с кучей вопросов, но она ни разу от меня не отмахнулась, помогала всем, чем только могла и спасибо ей огромное)) Мне достался интересный но трешовый в плане клиентов проект, где часто возникали стрессовые ситуации, но зато на нем я очень многому смогла научиться)) Я 100% не справилась… Работаю с классными людьми, поддерживали с первого дня. Я надоедала своему наставнику Ане с кучей вопросов, но она ни разу от меня не отмахнулась, помогала всем, чем только могла и спасибо ей огромное)) Мне достался интересный но трешовый в плане клиентов проект, где часто возникали стрессовые ситуации, но зато на нем я очень многому смогла научиться)) Я 100% не справилась бы без помощи ребят, которые помимо советов, поддерживали морально)) Рада, что этот проект закончился, сейчас все на лайтах, можно выдохнуть)) Хотя никогда не угадаешь, кто позвонит в поддержку или напишет в чат, какого уровня сложности будет проблема, как с тобой будут разговаривать и т.д. Я поняла, что с опытом отстраняешься, уходит эмоциональная составляющая, остается только холодный разум)) Достоинства:

  1. приятные люди, невысокомерное руководство, деловое общение

Недостатки:

  1. бывают тяжелые клиенты, но я научилась дистанцироваться от их негатива)

Voxys

Ответ представителя Voxys 44 сек назад ну а как по-другому чему то научиться, самой сидеть – это сколько времени нудно. Хорошо, когда есть человек, который сможет все доходчиво объяснить

нашла себе работу, которая мне интересна

Raya

Raya понедельник, 20 июня нет жестких рамок, дресс-код существует, но без проблем с дредами, тату. Всем пофиг на внешний вид, лишь бы делала свою работу хорошо)) Рада, что нашла себе работу, которая мне интересна и где не предъявляют претензий из-за внешнего вида

Площадка Кострома

N

N среда, 15 июня Было все прекрасно, пока не пришел новый директор. Написали вчера с коллегой заявление на увольнение по собственному желанию через программу hr-link, т.к работаем удаленно, офис у нас закрыли. Руководство просто напросто игнорирует , пишем им в лс в телеграмм (там наши рабочие чаты) они читают и на этом все. Заявление так и не подписали с 14.06.22 было подано утром…. Было все прекрасно, пока не пришел новый директор. Написали вчера с коллегой заявление на увольнение по собственному желанию через программу hr-link, т.к работаем удаленно, офис у нас закрыли. Руководство просто напросто игнорирует , пишем им в лс в телеграмм (там наши рабочие чаты) они читают и на этом все. Заявление так и не подписали с 14.06.22 было подано утром. Хочешь уточнить как правильно писать , таже самая история , читаю , а в ответ тишина. Достоинства:

  1. Больше нет

Недостатки:

  1. Руководство, зп

Voxys

Ответ представителя Voxys понедельник, 20 июня Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы решили прекратить сотрудничество с нашей компанией. Мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников, которые в обязательном порядке доводятся до ответственных лиц и подразделений во избежание повторений. Для того, чтобы мы могли взять ситуацию под контроль, оказать содействие и оперативно предоставить вам объективный ответ, укажите пожалуйста, ваше ФИО и номер трудового договора в комментарии к данному сообщению или обратитесь на почту . Весна 2022 года стала временем трансформаций для всей мировой экономики. VOXYS стремительно развивается и успешно адаптируется в условиях постоянной экономической нестабильности. Мы были вынуждены масштабировать дистанционный формат работы, чтобы у всех сотрудников оставалась возможность продолжить работу в компании. В связи с переходным периодом некоторые каналы коммуникаций, IT-инструменты и системы ЭДО требовали масштабирования и доработки, что могло отразиться на эффективности и оперативности работы и предоставления обратной связи. Мы постоянно работаем над развитием системы внутренних коммуникаций и в целях совершенствования рабочих процессов разрабатываем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы сотрудников. Отвечая новой реальности, в этом году мы запустили масштабный проект сети центров цифровых компетенций, сейчас готовятся открытия корпоративных коворкингов для обучения и дистанционной работы. VOXYS продолжает укреплять позицию лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров.

Желаем вам успехов в поисках постоянной работы.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

очень хорошо приняли

Iro4ka

Iro4ka вторник, 14 июня Меня очень хорошо приняли, не давили и не подгоняли на обучении. Чувствую себя вполне комфортно…классные люди Достоинства:

  1. выбор графиков, прозрачный подсчет kpi

Недостатки:

  1. если убрать за скобки все происходящее в мире, то замечаний нет

Voxys

Ответ представителя Voxys пятница, 17 июня Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы являемся лидером рынка аутсорсинговых контактных центров, компания стремительно развивается, количество проектов растет, на сегодняшний день в Voxys более 200 проектов. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте и вы можете развиваться вместе с ним, либо попробовать другое направление, ведь мы предоставляем возможность обучения и карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Официальная работа, у которой есть и свои плюсы, и свои минусы

Trinitti

Trinitti вторник, 7 июня Много можно рассказать о работе, но мне кажется, все настолько индивидуально, что все минусы и плюсы я все равно не смогу передать. Хотя бы попытаюсь))
Из хороших сторон:
1. Надежная компания, одна из крупнейших в России в своей сфере. Много крупных статусных клиентов. Есть стабильность и в плане загрузки, и в плане выплаты зарплаты. Даже в нынешние непростые времена я…
Много можно рассказать о работе, но мне кажется, все настолько индивидуально, что все минусы и плюсы я все равно не смогу передать. Хотя бы попытаюсь))
Из хороших сторон:
1. Надежная компания, одна из крупнейших в России в своей сфере. Много крупных статусных клиентов. Есть стабильность и в плане загрузки, и в плане выплаты зарплаты. Даже в нынешние непростые времена я не просела в зарплате и никто не просил меня взять за свой счет пару выходных. Продолжаю работать и зарплата продолжает приходить по расписанию.
2. Зарплата в компании белая, оформление официальное. Стаж идет, налоги платятся. В прошлом году без проблем получила потребительский кредит на покупку машины.
3. Удобство работы, причем с разных сторон. Например, можно согласовать с руководителем комфортный график работы на линии. В офисе есть условный дресс-код, но в целом стиль одежды свободный. Рабочее место продумано, чтобы все было удобно, начиная от удобного стула и заканчивая качественной гарнтитурой.
4. Последний пункт по очередности, но не последний по важности. В компании есть корпоративная жизнь. Люди знают друг друга, общаются, вместе участвуют в мероприятиях. Не обязательно учавствовать во всем, потому что очень большой выбор. Кто-то у нас принимает участие в творческих конкурсах, кто-то в конкурсах по английскому языку. Я обычно стараюсь не пропускать благотворительные проекты. Ездила с коллегами в приют для животных, ходили сажать деревья, сдавали кровь на день донора. И таких вещей у нас очень много.
Но негативные стороны тоже есть.
1. Звонки выборочно прослушиваются, чтобы отслеживать качество. Если уровень сервиса ниже требуемого, можно остаться без премии. Поэтому надо четко все дело по скриптам, которые дает заказчик. Всегда быть на позитиве и приветливой. Справедливости ради отмечу, что оценивают работу адекватно. По мелочам не цепляются.
2. Сейчас нет ДМС, хотя раньше был.
3. Есть столовая с бюджетными ценами и вкусной едой, но питание все за свой счет, бесплатно у нас только чай и кофе.
Достоинства:

  1. официальное оформление, стабильность, развитая корпоративная культура

Недостатки:

  1. нет ДМС, нет бесплатного питания, строгая оценка качества работы

Voxys

Ответ представителя Voxys пятница, 17 июня Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее.
Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Реальная история

Анна

Анна 3 июня, 2022 год Начинала работать на полставки. За 2 года выросла до руководителя группы. В Воксис ценят упорных и ответственных людей, здесь можно расти и не нужно бояться выделяться и проявлять себя.

Отвратительно

Оператор Сбербанк КК город Брянск.

Оператор Сбербанк КК город Брянск. 3 июня, 2022 год Работать пришла в г.Брянск на контактный центр Voxys.
Проект изначально хотела Почта Банк по тех проблемам, однако перевели в Сбербанк КК. Работать в таких условиях никому не советую.
Мне обещали изменить график который был поставлен якобы случайно с 8ч в день на 5 ч, которые мне удобны в отличии от 8 но отрабатывая часы по новому графику который я думала мне оформили…
Работать пришла в г.Брянск на контактный центр Voxys.
Проект изначально хотела Почта Банк по тех проблемам, однако перевели в Сбербанк КК. Работать в таких условиях никому не советую.
Мне обещали изменить график который был поставлен якобы случайно с 8ч в день на 5 ч, которые мне удобны в отличии от 8 но отрабатывая часы по новому графику который я думала мне оформили мне пишут что оставили тот же ещё и выходи отрабатывай потом.
Многое умалчивается специально явно,узнается только по ходу иногда дают вредные советы в работе которые оказывается не верны, надо так а не так, например про автоответчик неправильно мне подсказали спустя тысячи звонков объяснили как надо.
Удаленная программа просто ужасна сбои,глюки, тратить нужно личное не оплачивоемое время на решение проблем.

Voxys

Ответ представителя Voxys понедельник, 20 июня Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников, которые в обязательном порядке доводятся до ответственных лиц и подразделений во избежание повторений. Мы бы хотели уделить внимание тем рабочим моментам, о которых вы сообщаете. Для этого укажите, пожалуйста, ваше ФИО в комментарии к данному сообщению или обратитесь на почту . Это поможет нам в сжатые сроки дать вам объективный ответ.
Индивидуальный график работы является спецификой работы оператора. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы, которые составляются в зависимости от профиля нагрузки и с учетом пожеланий каждого сотрудника: от 4х часов в день в рамках временных интервалов работы проекта. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ и предоставляет только достоверную информацию, своевременно информируя сотрудников о правилах трудового распорядка или изменениях в рабочем процессе, который мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график работы, исходя из которого все сотрудники могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации составления графиков перерывов, времени работы и отдыха.
Все рабочие пространства оформляются по единым стандартам в соответствии с эргономикой и трендами, а рабочие места оснащены всем необходимым оборудованием. Компания стремительно развивается и в целях улучшения рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки для более эффективной работы всех подразделений. А при возникновении сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки.
Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Лучший КЦ в России!

Оля

Оля 27 мая, 2022 год Лучший КЦ в России! ???Уж точно самые осознанные. Впервые именно в Воксис стала донором и поучаствовала в акции Сад Памяти. Сажали с коллегами саженцы в городском сквере. Благодарна работе, что она делает меня лучше!

Не ногой в это…

Георг

Георг 25 мая, 2022 год Работал в данной компании с первой недели открытия. Директор не компетентная, постоянно пытается перекинуть свою работу на других. С зп и премией что-то странное творилось, премии даже в 70% никто не видел, тк показатели поступали из +100500 разных источников, ничего не билось друг с другом. Вроде компании 8 лет на рынке, но по открытию в нашем городе ощущение, что фирму… Работал в данной компании с первой недели открытия. Директор не компетентная, постоянно пытается перекинуть свою работу на других. С зп и премией что-то странное творилось, премии даже в 70% никто не видел, тк показатели поступали из +100500 разных источников, ничего не билось друг с другом. Вроде компании 8 лет на рынке, но по открытию в нашем городе ощущение, что фирму вчера открыли и директор без опыта. Зовут работать, не идите, мой совет если вам дорого ваше время и нервы.

Voxys

Ответ представителя Voxys 27 мая, 2022 год Георгий, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в нашей компании. По факту вашего обращения была проведена дополнительная внутренняя работа на площадке. Руководящий состав – это опытные сотрудники, имеющие стаж работы в сфере коммуникаций или навыки управления от 1 года, которые всегда максимально поддерживают сотрудников на протяжении всего периода работы в компании.
Наша компания работает строго в рамках ТК РФ и гарантирует стабильность, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Мы обеспечиваем достойный заработок в рамках должностных обязанностей, размер которого зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Руководитель группы в первый день обучения подробно презентует специфику работы проекта, условия оплаты труда и варианты графиков работы. На презентации каждому сотруднику предоставляется чек-лист, в котором подробно описываются критерии показателей, которых необходимо достичь, чтобы получить соответствующие премиальные выплаты. Доход формируется из расчета: часовая тарифная ставка + премиальная часть – налог. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. На этапе вашего увольнения были произведены все расчеты в рамках нормативных документов, а также была согласована дополнительная премия по результатам работы.
Центр коммуникаций VOXYS образован в 2020 году в результате слияния четырех крупных контакт-центров. На момент объединения компании имели более чем двадцатилетний опыт работы на рынке клиентского сервиса. Сегодня VOXYS является лидером российского рынка аутсорсинговых контакт-центров с долей рынка в более чем 18%.
Желаем вам успехов в поисках подходящей работы.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Площадка в Барнауле the best

Рита

Рита 24 мая, 2022 год Шла, чтобы работать и зарабатывать. Но в Воксис это не только зарплата. Она тут, кстати, больше средняя, чем высокая. Я тут остаюсь из-за прекрасного коллектива и стабильности. ? Никто не давит завышенными планами, не заставляет делать чужую работу. Все основано на взаимоуважении. В наше время это редкость! Ценю.

Не все честно.

Специалист 2-разряда по КК Сбер

Специалист 2-разряда по КК Сбер 14 мая, 2022 год Voxys стали моей первой работой, однако она меня разочаровала очень сильно. Вряд-ли проработаю теперь там больше месяца.
Не рекомендую данную работу ну если конечно вы не хотите ишачить как конь.
Достоинства:

  1. Зарплата фиксирована и есть доступные премии.
  2. Обучение оплачиваемое в ходе которого можно подружится с будущими коллегами по делу.
  3. Так же уважение тренеров в плане общения.
  4. Коллеги готовы всегда помочь, подсказать.
  5. Коллективные праздники.

Недостатки:

  1. Меня обманули на график, я чётко сказала тренеру у меня график 5/2 по 5 часов, а мне поставили по 8 и теперь моя миссия успевать на маршрутку и не умереть за 8 часов на рабочем месте.)
  2. Рассчет времени в программе ефс, каждый твой перерыв нужно отработать, и знайте когда очень плохо понимаешь что если отойдешь отдохнуть тебе придется столько же и отработать, и сидишь пыхтишь, смешно слышать когда тебе предлагают пойти чай попить.)
  3. Куча требований но мало возможностей.
  4. Оборудование ужасное в качестве звука.
  5. Очень многое не объяснено нормально настолько что оказывается что надо было так а не так. И это очень сильно бесит.
  6. Так же в программе иногда звонки идут пулеметом не успеваешь ничего сделать с прошлой анкетой как уже идёт следующий звонок а оформление дополнительное анкет за свой счёт.)
  7. Так же я не понимаю зачем записывать постобработку. И ладно бы записывать А МОЖНО СРАЗУ СКАЗАТЬ ЧТО ОНА ЗАПИСЫВАЕТСЯ? ещё один пункт который никто не озвучил ну только спустя две тысячи звонком разве что.)

Voxys

Ответ представителя Voxys вторник, 7 июня Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ и предоставляет только достоверную информацию, своевременно информируя сотрудников о правилах трудового распорядка или изменениях в рабочем процессе, который мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. График возможно выбрать любой: от 4х часов в день в рамках временных интервалов работы проекта. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации составления графиков перерывов, времени работы и отдыха.

Специалист центра коммуникаций – специфичная, но достойная работа, требующая концентрации и клиентоориентированности, ведь каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь. А при возникновении сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки. Развитие каждого сотрудника – это наш приоритет. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Идеально для студента

Олег_23

Олег_23 11 мая, 2022 год Я учусь заочно и работаю в Воксис оператором. Консультирую клиентов по товарам, оформлению заказа в интернет-магазине. Вообще принципе ничего сложного, если бы еще всегда люди звонили адекватные, такое ощущение, что некоторым нужно просто выговориться – но таких уникальных, к счастью, не много. Такая работа – идеальный вариант для студентов: нормальная зарплата, идет стаж, есть запись в трудовой,… Я учусь заочно и работаю в Воксис оператором. Консультирую клиентов по товарам, оформлению заказа в интернет-магазине. Вообще принципе ничего сложного, если бы еще всегда люди звонили адекватные, такое ощущение, что некоторым нужно просто выговориться – но таких уникальных, к счастью, не много. Такая работа – идеальный вариант для студентов: нормальная зарплата, идет стаж, есть запись в трудовой, можно смены брать в удобные часы и не пропускать пары. Коллеги классные, много студентов. Достоинства:

  1. не требуют опыта работы (вообще), индивидуальный график работы, зарплата.

Недостатки:

  1. в самом начале сложно – нужно во многое вникать и постоянно учиться.

Мне здесь нравится

Katrin

Katrin 10 мая, 2022 год Долго не могла найти работу по специальности, я психолог, решила временно устроиться в Воксис, но теперь мне не хочется отсюда уходить. И образование психолога мне пригодилось при общении с людьми, в этом и заключается моя работа оператором – общаться с людьми по телефону. Мне нравится, что компания постоянно развивается и я вместе с ней – у нас многие на площадке… Долго не могла найти работу по специальности, я психолог, решила временно устроиться в Воксис, но теперь мне не хочется отсюда уходить. И образование психолога мне пригодилось при общении с людьми, в этом и заключается моя работа оператором – общаться с людьми по телефону. Мне нравится, что компания постоянно развивается и я вместе с ней – у нас многие на площадке занимаются споротом, руководство для нас устраивает дни здоровья, в такие дни на кухне повляются фрукты, мы идем тренироваться или заниматься йогой онлайн и весь смысл в том, что мы это делаем вместе, одна я бы ни за что не стала этого делать, а так – мотивирует. У кого-то еще на работе есть такое? Достоинства:

  1. 1. Cамое главное для меня – нормальное руководство
  2. 2. Современный офис
  3. 3. Возможнось заниматься спортом

Недостатки:

  1. стереотипы о работе в контакт-центрах (спойлер: все гораздо лучше)

Имеет место быть

Гость

Гость 29 апреля, 2022 год Шла на собеседование ради интереса. В итоге, решила попробовать, опять же интереса ради. Когда рассказали про ставки выбрала полную, -работать же пришла. Но потом всё же сменила на неполный рабочий день. В далёком 20 и 21гг компания выросла, штат огромный, проектов много. Проработала полный год. К сожалению, в 2022г стали происходить перемены в худшую сторону. Штат сократили на столько, что… Шла на собеседование ради интереса. В итоге, решила попробовать, опять же интереса ради. Когда рассказали про ставки выбрала полную, -работать же пришла. Но потом всё же сменила на неполный рабочий день. В далёком 20 и 21гг компания выросла, штат огромный, проектов много. Проработала полный год. К сожалению, в 2022г стали происходить перемены в худшую сторону. Штат сократили на столько, что уже очередь не стоит как раньше. Текучка в компаниях для начинающих свой трудовой стаж это нормально. Здесь работают и в 16 лет. Проектов всё меньше. Не знаю, что останется от Voxys. Слияние нескольких колл-центров видимо только продлило жизнь. Расчитывала на карьерный рост, а с началом 22г вынуждена была менять проекты с одного на другой. Стабильность пошатнулась. Зп всегда вовремя, коллектив хороший, но в зависимости от проекта. Уволилась. Вернусь, если будут интересные проекты(компании). Нравится работать с клиентами. Выполнять задачи и показатели. Отзыв не заказан!

Voxys

Ответ представителя Voxys вторник, 7 июня Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе в нашей компании. Команда VOXYS привыкла к стремительному росту и временное замедление этой динамики может быть ошибочно воспринято как регресс. Весна 2022 года стала временем трансформаций для всей мировой экономики. Мы пересмотрели подход к географии присутствия компании, проведя оптимизацию площадок. Экономическая нестабильность привела к тому, что компания была вынуждена искать пути для оптимизации бизнес-процессов, организовав обучение операторов для работы на других проектах. Успешное переобучение позволило части наших коллег быстро адаптироваться к новым проектам или продолжить работу в дистанционном формате. VOXYS стремительно развивается и успешно адаптируется в условиях постоянных экономических изменений и других факторов, влияющих на бизнес. Отвечая новой реальности, в этом году мы запустили масштабный проект сети центров цифровых компетенций, сейчас готовятся открытия корпоративных коворкингов для обучения и дистанционной работы. VOXYS продолжает укреплять позицию лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров.

Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. В основе концепции коммуникационной стратегии VOXYS заложен принцип: “Ты сможешь – мы поможем”. Построить уникальный маршрут развития в компании может каждый сотрудник. Мы стараемся создать комфортные условия для развития компетенций, инициативности и вовлеченности персонала, что способствует карьерному росту на любом этапе работы. Любой сотрудник всегда может напрямую обратиться к своему руководителю за содействием и помощью в продвижении по карьерной лестнице, переводе на желаемую должность или в другой регион. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, комфортабельный офис, качественное обучение и профессиональные тренинги. Постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – приоритет VOXYS. Интерактивный каталог обучающих программ размещен на портале Академия Voxys – это платформа для дистанционного обучения на базе платформы iSpring Learn, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации.

Надеемся на возобновление сотрудничества, ждем вашего скорейшего возвращения в команду.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

хороший молодой коллектив

Евгения Z

Евгения Z 27 апреля, 2022 год Не смотря на среднюю ЗП я вижу смысл стараться и к чему стремится. Для меня главное, что в Воксисе есть реальная перспектива вырасти в должности. Ну и для меня бонусом к этому – хороший молодой коллектив, интересная корпоративная жизнь. Хотя иногда мне кажется всех тренингов, соревнований и прочих мероприятий бывает плотнячком.

Voxys

Ответ представителя Voxys 28 апреля, 2022 год Евгения, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Подтянул английский с бесплатными уроками от Skyeng

Сергей

Сергей 22 апреля, 2022 год Подтянул английский с бесплатными уроками от Skyeng)) В Voxys много таких фишек для сотрудников, многие йогой дома занимаются, а упражнения берут из корпоративного приложения, книгами обмениваются, в забегах участвуют – корпоративная жизнь очень насыщена!

Voxys

Ответ представителя Voxys 28 апреля, 2022 год Сергей, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Ужасная организация.

RISHA

RISHA 18 апреля, 2022 год Ну во первых сразу поясню что – людям которые ищут основную работу, тут делать нечего!! ПОДОЙДЁТ ДЛЯ ПОДРАБОТАК ИЛИ ЖЕ СТУДЕНТОВ.
Я решила уволиться, потому что зарплата никакая?‍♂️ и для меня это не подходит. В итоге меня не хотели увольнять и до последнего уговаривают остаться, так как у них и так увольнений куча.
Во вторых, там постоянная тягучка. Приходят и уходят. Проекты…
Ну во первых сразу поясню что – людям которые ищут основную работу, тут делать нечего!! ПОДОЙДЁТ ДЛЯ ПОДРАБОТАК ИЛИ ЖЕ СТУДЕНТОВ.
Я решила уволиться, потому что зарплата никакая?‍♂️ и для меня это не подходит. В итоге меня не хотели увольнять и до последнего уговаривают остаться, так как у них и так увольнений куча.
Во вторых, там постоянная тягучка. Приходят и уходят. Проекты закрываются, приходится на другие идти учится. Соответственно когда они закрыты что делать людям? Ничего!! Сидеть и ждать.
В третьих, выше стоящие там сидят и семечки щелкают что-ли. Отправила больничный в пятницу, ещё даже не отправили чтобы мне пришли деньги. Я кстати до сих пор числюсь у них как официально трудоустроенная ??? потому что уволить все никак не могут. ПОШЛА ТУДА БЕЗ МОЗГОВ, ТЕПЕРЬ ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ. МОЙ СОВЕТ ВАМ : НЕ ДОПУСКАЙТЕ ТАКИЕ ЖЕ ОШИБКИ
Достоинства:

  1. НЕТ ИХ

Voxys

Ответ представителя Voxys 25 апреля, 2022 год Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт сотрудничества с нашей компанией не был положительным.
Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому у каждого сотрудника всегда есть возможность обратиться к своему непосредственному руководителю по вопросу повышения дохода и карьерного роста. Мы очень ценим инициативных сотрудников. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем около 20 коллег с назначениями на новые более высокие должности.
Компания стремительно развивается, количество проектов растет, поэтому бывают ситуации, когда на конкретных проектах есть потребность в дополнительных часах. В усиление мы предлагаем сотрудникам дополнительный способ заработка максимально со своего рабочего места, но исключительно на добровольной основе. Постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – приоритет VOXYS. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. А в случае, если сотрудник принял решение прекратить трудовые отношения, письменно предупредив об этом своего руководителя не позднее, чем за две недели, то договор расторгается в указанные сроки.
Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Отвратительно

Гость

Гость 14 апреля, 2022 год Я пришла на собеседование в качестве Медицинского консультанта в сфере Педиатрии. Я сразу объяснила свою позицию,что отец умер и мне нужно платить за обучение в университете ПМГМУ . И также задала вопрос сотруднику ,что в вакансии одним из требований-это ОКОНЧАНИЕ УНИВЕРСИТЕТА. На что,меня успокоила девушка-Наталья Андреевна. и сказала,что просто хочет закрыть свой проект ,набрав студентов. Провела полностью объяснение и… Я пришла на собеседование в качестве Медицинского консультанта в сфере Педиатрии. Я сразу объяснила свою позицию,что отец умер и мне нужно платить за обучение в университете ПМГМУ . И также задала вопрос сотруднику ,что в вакансии одним из требований-это ОКОНЧАНИЕ УНИВЕРСИТЕТА. На что,меня успокоила девушка-Наталья Андреевна. и сказала,что просто хочет закрыть свой проект ,набрав студентов. Провела полностью объяснение и мое положение на данной работе. Договорились о собеседовании с руководством .ОТСЮДА И НАЧАЛОСЬ)))
Меня игнорировали 5 дней подряд,я написывала и названивала им,чтобы дали ответ :Буду работать или нет!!
Мне звонили из разных компаний ,но из-за халатности Натальи Андреевны,я отклоняла все заявки,ожидая от нее ответа.
P.S. Моя подруга тоже пошла к ней на собеседование и потом ей отзвонилась какая-та девушка и ,не представившись ,сказала:Здрасьте ,мы не берем на работу ,ищите другую.
Вернемся ко мне,Наталья мне отписалась и сказала,что лично будет присутствовать на собеседовании руководства,но опять затихла и игнорировала .В итоге я написала ей: “Буду связываться с вашим руководством и выяснять ваше халатное общение с кандидатом на должность в вашей компании.”. И ее ответы меня просто поражали: “Вы после угроз мне пишете???”
(Ну да,угроза-это же написать руководству ,что она хреново работает)
“Вы не выведите меня на эмоции” ,”Мы не принимаем на работу сотрудников,которые так реагирует на отрицательный ответ по поводу работы”
СТООООП !ЧТО???
То есть ,мою кандидатуру сняли,но мне даже об этом не сообщили.
Ребята,студенты,просто услышьте меня ,не ведитесь на такие фразы “Да нам такие студенты и нужны” , “все оформим”
ЛГУТ.
и берегитесь от Натальи Андреевны))
Достоинства:

  1. их нет

Недостатки:

  1. просто история принятия на работу

Voxys

Ответ представителя Voxys 21 апреля, 2022 год Здравствуйте. Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. По факту вашего обращения на площадке в Москве была поведена внутренняя работа с соответствующими подразделениями, ситуация была взята на контроль директором площадки.
После каждого собеседования соискателю озвучивается фраза: «В случае положительного решения вам будет предоставлена обратная связь до конца рабочего дня» – обычно положительное решение представитель компании озвучивает раньше, чтобы подобрать комфортный день для начала обучения проектной информации.
Во время собеседования 04.04.2022 вам была озвучена вся информация по вакансии и продемонстрирована краткая презентация о компании, после чего было назначено время дистанционного собеседования с руководителем группы. С вашей стороны не последовало никаких дополнительных сведений о личных обстоятельствах, которые могли бы повлиять на скорость принятия решения. Однако в период между собеседованиями вы неоднократно звонили HR-специалисту на личный номер в ночное время с целью выяснения обстоятельств и даты выхода на работу. Но в связи с тем, что второй этап собеседования ещё не был проведён, сотрудник HR-службы повторно озвучил, что итоговая обратная связь будет предоставлена в кратчайшие сроки по итогам собеседования с руководителем группы.
06.04.2022 состоялся второй этап собеседования, по результатам которого, к сожалению, было принято решение об отказе в сотрудничестве из-за несоответствия уровня компетентности, знаний и отсутствия необходимого опыта. Аналогичная ситуация сложилась и в отношении вашей подруги, решение было принято в пользу другого кандидата из-за отсутствия необходимой у нее квалификации. Однако после получения данной информации с вашей стороны вновь последовали звонки HR-специалисту о том, что такое решение вас не устраивает, но уже с угрозами и жалобами на то, что вам была предоставлена некорректная информация и не было уделено должного внимания. Со своей стороны можем сообщить вам, что все действия управляющего состава и сотрудников отдела подбора персонала соответствовали требованиям ТК РФ, вся необходимая информация была предоставлена в полном объеме и в срок, работа была проведена согласно регламентам.
Желаем вам успехов в поисках подходящей работы.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Нарушение договора

Гость

Гость 11 апреля, 2022 год Здравствуйте! Работаю в компании Voxys уже много лет, на последние 6 месяцев идёт нарушение договора, нет в базе данных информации для работы, поэтому нам снимают скил чтоб мы не могли работать в свои смены, из за этого я теряю свои смены и деньги. Контактов руководства у нас нет, далее буду писать жалобу в трудовую инспекцию о нарушении договора.

Voxys

Ответ представителя Voxys 25 апреля, 2022 год Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. По факту вашего обращения представители управляющего состава провели внутреннюю работу в центре коммуникаций VOXYS г. Новочеркасск. По результатам проверки стало известно, что в период с 9 по 10 апреля Заказчиком не была предоставлена база для обзвона. В связи с чем были сняты скиллы. Далее, с 11 апреля всем исполнителям скиллы были возвращены и была предоставлена возможность отработать ФРВ в выходные. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках своих обязанностей. Также у граждан есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. В любой непонятной для вас ситуации вы всегда можете отправить обращение на почту . Мы внимательны к любой обратной связи.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Нарушение договора

Гость

Гость 11 апреля, 2022 год Здравствуйте !работая в фирме Voxys на проекте Перекрёсток не 1 год ранее все было хорошо , а последнее 6 месяцев идёт нарушение со стороны работодателя, по причине когда нет контактов наше руководство снимает нам скиллы(чтобы мы не могли войти в систему) и вынуждают выйти с рабочей смены тем самым лишают положенной зарплаты. Также нет контактов вашего руководства чтобы уточнить информацию…Будет… Здравствуйте !работая в фирме Voxys на проекте Перекрёсток не 1 год ранее все было хорошо , а последнее 6 месяцев идёт нарушение со стороны работодателя, по причине когда нет контактов наше руководство снимает нам скиллы(чтобы мы не могли войти в систему) и вынуждают выйти с рабочей смены тем самым лишают положенной зарплаты. Также нет контактов вашего руководства чтобы уточнить информацию…Будет отправлено письмо в трудовую инспекцию для решения вопроса

Voxys

Ответ представителя Voxys 25 апреля, 2022 год Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. По факту вашего обращения представители управляющего состава провели внутреннюю работу в центре коммуникаций VOXYS г. Новочеркасск. По результатам проверки стало известно, что в период с 9 по 10 апреля Заказчиком не была предоставлена база для обзвона. В связи с чем были сняты скиллы. Далее, с 11 апреля всем исполнителям скиллы были возвращены и была предоставлена возможность отработать ФРВ в выходные. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ. Мы предлагаем достойную заработную плату в рамках своих обязанностей. Также у граждан есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. В любой непонятной для вас ситуации вы всегда можете отправить обращение на почту . Мы внимательны к любой обратной связи.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

VOXYS – компания, в которой я выросла как сотрудник и как человек

Надежда

Надежда 7 апреля, 2022 год Я устроилась в VOXYS сразу, как только в компании открылись вакансии. Это было в 2020 году. У меня уже был опыт работы в колл-центре и меня сразу взяли на проект по страхованию. Я успешно прошла обучение, и оно, кстати, оплачивалось. На предыдущем месте работы у меня было 10-дневное обучение, которое мне не оплатили. Так что было неожиданно приятно) Я думала,… Я устроилась в VOXYS сразу, как только в компании открылись вакансии. Это было в 2020 году. У меня уже был опыт работы в колл-центре и меня сразу взяли на проект по страхованию. Я успешно прошла обучение, и оно, кстати, оплачивалось. На предыдущем месте работы у меня было 10-дневное обучение, которое мне не оплатили. Так что было неожиданно приятно) Я думала, что надолго не задержусь, потому что зп мне не особо хватало. Если были переработки, выходило нормально, но без переработок не особо много набиралось. Но мне так понравился коллектив, что я осталась, и сейчас занимаю должность руководителя группы. Тут конечно и зарплата выше, и уже другой уровень ответственности за свой коллектив. Только поработав здесь я поняла, что самое важное – это атмосфера в коллективе и командная работа. Я тоже стараюсь сплотить тех ребят, которые у меня в группе. В компании проходят различные активности, у нас есть общие праздники и многие сотрудники по-настоящему дружат друг с другом. В этой компании я постоянно расту не только как сотрудник, но и как личность. Стала более серьезной, стрессоустойчивой, научилась общаться даже с очень сложными людьми. Достоинства:

  1. есть карьерный рост, сплоченный коллектив, корпоративная культура

Недостатки:

  1. у рядового сотрудника средняя зп, но можно увеличить с помощью переработок

Voxys

Ответ представителя Voxys 7 апреля, 2022 год Надежда, добрый день!
Мы благодарны вам за то, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Классная молодая компания и работа с удобным графиком

Дмитрий

Дмитрий 5 апреля, 2022 год Я устроился работать в VOXYS год назад, когда еще был студентом. На линии было работать тяжеловато сначала, потому что надо было много информации держать в голове, звонков иногда тоже много, клиенты попадаются разные. Нужно уметь работать в режиме многозадачности. И иногда к концу дня бывал просто выжатый как лимон. Сейчас уже чувствую себя свободным, на работу прихожу с удовольствием. Обзавелся… Я устроился работать в VOXYS год назад, когда еще был студентом. На линии было работать тяжеловато сначала, потому что надо было много информации держать в голове, звонков иногда тоже много, клиенты попадаются разные. Нужно уметь работать в режиме многозадачности. И иногда к концу дня бывал просто выжатый как лимон. Сейчас уже чувствую себя свободным, на работу прихожу с удовольствием. Обзавелся друзьями из числа коллег. У меня пару раз возникали интересные предложения по оптимизации рабочих процессов. Руководитель всегда выслушивал, один раз даже внедрили мое предложение в работу. Было круто! Еще я несколько раз становился лучшим сотрудником месяца, это тоже круто, стимулирует и дальше работать на результат. После универа я тут тоже остался, но уже на полный день, дорос до ведущего специалиста. Зарплата стала больше, но все же иногда приходится и переработки брать, чтобы было лучше по деньгам. Достоинства:

  1. молодежный коллектив, интересные задачи, удобный график, можно расти по карьерной лестнице

Недостатки:

  1. надо уметь много общаться и с разными людьми, иначе быстро сдуешься

Voxys

Ответ представителя Voxys 7 апреля, 2022 год Дмитрий, добрый день!
Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы являемся лидером рынка аутсорсинговых контактных центров, компания стремительно развивается, количество проектов растет, на сегодняшний день в Voxys более 200 проектов. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте и вы можете развиваться вместе с ним, либо попробовать другое направление, ведь мы предоставляем возможность обучения и карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Компания воксис

Кирилл

Кирилл 24 марта, 2022 год Самый ужасный руководитель работает на проекте сбербанк площадка таганрог. Всё проекты хороши, не советую идти на сбербанк. Проект хороший но с данным руководителем стал дном днищем. Всё делает очень долго , на вопросы либо нет ответа ,либо ждать нужно неделями. Больничные долго направляют. Выплат добиться не возможно. Наставника получают долю с маслом вместо премий. И я не понимаю ещё… Самый ужасный руководитель работает на проекте сбербанк площадка таганрог. Всё проекты хороши, не советую идти на сбербанк. Проект хороший но с данным руководителем стал дном днищем. Всё делает очень долго , на вопросы либо нет ответа ,либо ждать нужно неделями. Больничные долго направляют. Выплат добиться не возможно. Наставника получают долю с маслом вместо премий. И я не понимаю ещё почему до сих пор такого человека не сняли. Первый раз сталкиваюсь с таким руководителем. Всем хлопоты причиняет. Не только сотрудникам, которые в подчинение,но и те что взаимодействуют с ней. Так же пытается наладить свою власть и сделать себя пупо земли . Я работаю не так давно с ней. Но опыт официальной и не официальной работы показал ,что такой опыт крайне ужасный и 1й в моей жизни. Многие молчат. Но пошёл слушок, что можно хотя-бы отзыв написать , чтобы услышали. Так некоторые написали и что не какого толку . Я надеюсь меня заметят. Обратите внимание из за неё многие специалисты хорошие ушли. И я скорее всего тоже уволюсь. Достоинства:

  1. Компания не плохая есть рост и развитие, но не на проекте сбербанк

Voxys

Ответ представителя Voxys 1 апреля, 2022 год Кирилл, здравствуйте. Еще раз спасибо за ваш комментарий. Он передан руководству площадки для проработки вопроса и решения сложившейся ситуации. В основе работы VOXYS лежит человеко-ориентированный подход, все процессы базируются на HUMAN-CENTRIC APPROACH. Мы уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре.

Сообщаем вам, что данный руководитель группы отстранен от должности с 01.04.2022.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

гибкий график, адекватное руководство

KrissOrlova

KrissOrlova 5 марта, 2022 год так случилось в моей жизни, что я осталась с ребенком на руках, в чужом городе, без поддержки близких и без высшего образования. Спасибо бывшему мужу помогает частично снимать квартиру. Так вот встал вопрос работы очень остро. Опыт совсем небольшой в продажах только был. Добрые подруги порекомендовали работу в VOXYS, оказалось, там есть варианты сменной работы, что для меня очень удобно…. так случилось в моей жизни, что я осталась с ребенком на руках, в чужом городе, без поддержки близких и без высшего образования. Спасибо бывшему мужу помогает частично снимать квартиру. Так вот встал вопрос работы очень остро. Опыт совсем небольшой в продажах только был. Добрые подруги порекомендовали работу в VOXYS, оказалось, там есть варианты сменной работы, что для меня очень удобно. На собеседовании озадачили серьезно, много новой информации было, но я справилась и быстро влилась в коллектив. Спасибо моему руководителю за индивидуальный график! Работа очень творческая и интересная, день пролетает быстро и некогда даже думать о своих проблемах. Зарплату не задерживают, коллектив дружный, задачи перед нами ставят абсолютно выполнимые. Я рада, что попала сюда и могу совмещать дом и работу! Достоинства:

  1. дружный коллектив, своевременная выплата заработной платы, с первого дня официально оформляют по договору

Недостатки:

  1. много общения, устаешь от решения чужих задач, нужно уметь запоминать и держать в голове большой объем информации. Работа подойдет не каждому, но в моем случае она идеальна

Voxys

Ответ представителя Voxys 7 апреля, 2022 год KrissOrlova, добрый день!
Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом.
Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Наша Любовь лучший руководитель!

Анна

Анна 28 февраля, 2022 год Работаю на площадке Воксис в Барнауле. У нас чудесный коллектив и во многом это благодаря нашему директору Любови. Добрый и активный человек, всегда поддерживает нас и умеет словами и своим примером вдохновить на сворачивание гор. По ее примеру я приняла участие в коллективном забеге. Наша Любовь лучший руководитель!

Voxys

Ответ представителя Voxys 7 апреля, 2022 год Анна, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании.
Мы рады тому, что благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее.
Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
С уважением, HR Feedback Service VOXYS

Работа в Voxys

Валентина

Валентина 6 февраля, 2022 год Завтра у меня будет собеседование по видеоконференции. Пока настрой только позитивный. Почитала отзывы, пишут в основном только хорошее. Буду проявлять инициативу и надеюсь у меня все получится.

реальный шанс работать и зарабатывать

Дают шанс каждому соискателю

Дают шанс каждому соискателю 4 февраля, 2022 год так случилось, что с мужем я разошлась и осталась с маленьким ребенком на руках, два года отсидела в декрете и поняла, что начинаю терять себя, а ведь я образованная девушка и жизнь только начинается в 25 лет. Решила действовать, перевезла из другого города маму, чтобы помогала с ребенком и отправилась на поиски работы. Была неприятно удивлена, когда на собеседованиях отказывали… так случилось, что с мужем я разошлась и осталась с маленьким ребенком на руках, два года отсидела в декрете и поняла, что начинаю терять себя, а ведь я образованная девушка и жизнь только начинается в 25 лет. Решила действовать, перевезла из другого города маму, чтобы помогала с ребенком и отправилась на поиски работы. Была неприятно удивлена, когда на собеседованиях отказывали в должности из-за наличия маленького ребенка, хотя я поясняла, что заботится о нем есть кому. Когда пришла в конце дня на крайнее собеседование в VOXYS уже не рассчитывала на победу, но тут мне дали шанс, реальный шанс работать и зарабатывать. Отдельное спасибо за поддержку коллективу, который и после обучения подсказывал по каким-то моментам и наставлял, руководству за индивидуально подобранный график, официальное трудоустройство и полностью белую зарплату и моему проекту за глоток свежего воздуха, новую информацию и полный отрыв от бытовых вопросов. Думаю мой отзыв будет полезен девушкам с подобной жизненной ситуацией. Однозначно рекомендую вам VOXYS как надежного работодателя с творческими проектами. Достоинства:

  1. не требуется специальный опыт

Недостатки:

  1. непросто справится с конфликтными ситуациями

Источник

2 Комментариев

  1. Плюсами Воксиса некоторые отмечают официальное трудоустройство и белую ЗП. Но это не плюс, а обязанность любого работодателя. Плюсом работодателя можно считать высокую ЗП. Но ЗП в Воксисе нельзя назвать высокой. Напротив, моя ЗП иногда была меньше МРОТ. Так, с 1.01.2022 в моём регионе МРОТ составляет 16.638 руб., с 1.01.2023 – 17.786 руб., а с 1.01.2024 – 21070 руб. В эти суммы не входят доплата за работу в праздничные дни и районный коэффициент. За вычетом районного коэффициента и доплаты за праздники в январе 2022 мне начислили всего 14.775,23 руб., в январе 2023 – всего 17.513,16 руб., а за январь 2024 – 20548,17 руб., что ниже МРОТа, хотя мною полностью отработана норма на ставку. Студентам для заработка карманных денег эта работа подойдёт, а для взрослого, которому нужно кормить семью – никак нет. Часть зарплаты приходит чёрная (в расчётных листочках не отображается), работодатель занижает НДФЛ. Надбавка за ночные часы минимальная – 20%. Для сравнения, в Ростелекоме ночные оплачиваются 40% и есть премия за стаж. Ещё одним плюсом Воксиса некоторые отмечают корпоративную культуру. Например, ежемесячно в Воксисе отмечают лучших сотрудников, вывешивают их портрет на доску почёта и дарят подарки. Меня, например, дважды отмечали как лучшего сотрудника по итогам месяца, однако моего портрета не вывешивали и подарков не дарили. Пожалуй, единственным реальным плюсом Воксиса можно назвать то, что если вы прогульщик, то вас не уволят, а просто понизят ЗП пропорционально отработанному времени. Но это вызвано не тем, что Воксис ценит своих сотрудников, а тем, что Воксис испытывает постоянный кадровый голод. Однако, часть сотрудников перевели на договора ГПХ, а потом не продлили эти договора, т.е. людей уволили.

    Минусы работы в Воксисе являются распространенными, как у многих других работодателей: 1) Если вам пообещают удобный график работы – забудьте, это ложь. Работать будете по такому графику, какой дадут, и этот график будут много раз редактировать не под ваши пожелания. В нарушение статьи 103 Трудового кодекса график сменности не согласуется с работником под его подпись, не доводится до сведения работников за месяц, и работодатель противозаконно может поставить хоть четыре смены подряд; 2) Опоздание в линию хотя бы на 1 секунду и прочие “недопустимые” события караются как минимум выносом мозга и написанием объяснительных. Приготовьтесь к тому, что перерывы на обед и прочее будут неравномерно расставлены в неудобное время; 3) 28 дней отпуска вам не дадут отдыхать. Отпуск дробится на 2-3 части, и во время отпуска вам будут настойчиво предлагать выйти на подработку. При этом в нарушение статьи 123 ТК РФ очередность отпусков определяется позже, чем за две недели до наступления календарного года, и в нарушение статьи 125 ТК РФ неиспользованные дни отпуска вам не перенесут на другое время, а сами отпускные недоплачивают; 4) Сверхурочные часы в Воксисе называются переработкой и оплачиваются в премию. Это нарушение, т.к. премию работодатель оплачивать не обязан, в отличие от сверхурочных часов. Сверхурочка не входит в МРОТ. В соответствии со статьей 152 ТК РФ сверхурочные часы оплачиваются за первые два часа не менее чем в полуторном размере, за последующие часы – не менее чем в двойном размере. Это правило Воксисом игнорируется, учёт сверхурочных часов в расчетных листках не ведется. Воксис настойчиво предлагает оставаться на переработку. Несогласным могут без ведома увеличивать норму часов. У некоторых работников до 500 часов переработки в год накапливается, в то время как ТК РФ ограничивает сверхурочные часы в количестве 120 часов в год; 5) Предположим, вы трудоустроились и работаете оператором первой линии за 100 руб. в час (принимаете входящие звонки от клиентов). Через несколько месяцев вы набрались опыта и вам без вашего согласия подключили вторую линию за 150 руб. в час (на вас переводят звонки операторы первой линии как на более опытного оператора). Т.е. часть звонков вы принимаете как оператор первой линии и часть звонков как оператор второй линии. В соответствии со статьей 150 ТК РФ при выполнении работником с повременной оплатой труда работ различной квалификации его труд оплачивается по работе более высокой квалификации. То есть вам должны платить 150 руб. в час, независимо от количества звонков, принятых по первой и второй линии. Вместо этого Воксис продолжит вам платить по низшей ставке (100 руб. в час), а звонки, принятые по второй линии, вам оплатят по сдельной расценке в премию. Это незаконно, т.к. во-первых, к повременщикам сдельные расценки не применяются, а во-вторых, премию работодатель не обязан платить, в отличие от часовой ставки; 6) Ученический договор при обучении не оформляется, стипендию вам оплатят только после отработки первой месячной нормы, и уменьшат её обещанный размер; 7) Если вам пообещают, что новички в первый месяц работы получат 100% премии – это ложь. У меня бывали месяцы со 100% премией, но это был не первый месяц работы; 8) Воксис использует работников как бесплатных подборщиков персонала, обещая за приведенного друга дополнительную премию. По факту эту премию не оплатят, ссылаясь на то, что приведенный друг или не отработал месячную норму, или имел дисциплинарные взыскания; 9) В любой момент вас может отстранить с проекта заказчик или работодатель, не объяснив причины. Причиной может стать даже простуженный голос оператора. Работа в Воксисе может превратиться в бесконечное переучивание с проекта на проект. Мой знакомый за полтора года сменил семь проектов; 10) Несмотря на то, что на всех проектах работа одинаковая, Воксис для каждого проекта придумывает зачем-то разные названия отделов и должностей. За несколько месяцев работы у вас сменится несколько должностей и отделов, вас даже могут перевести из одного юрлица “Воксис” в другое юрлицо “Воксис-Лаб”, испишут трудовую книжку кучей лишних записей, а то и вовсе перешлют ваши докуметы в другой город; 11) Трудовую книжку мне вернули не в день увольнения, как положено, а спустя 32 дня – вопиющее нарушение! 12) Текучка не только среди рядовых работников, но и среди начальства постоянные перетрубации. За время моей работы у меня сменилось в общей сложности более 10 начальников; 13) Предложениям написать свои вопросы вышестоящему руководству также не верьте. При написании предложений/вопросов/жалоб вышестоящему руководству рассматривать их будет ваше непосредственное руководство. По существу оно вопрос не решит, а предложит вам прекратить писать вопросы и жалобы под угрозой увольнения. При этом вам скажут, что лучшей работы, чем в Воксисе, вы не найдёте, а кроме того, при поступлении звонков от ваших новых работодателей вашему предыдущему работодателю (Воксису), представитель Воксиса про вас расскажет плохие отзывы, чтобы вас на работу никто больше не взял; 14) Карьерный рост предусмотрен только для “своих”. Вам могут предложить повышение, только если “свои” закончились. Кто-то несколько лет работает оператором, не получая предложений о повышении, а кто-то уже через месяц трудоустройства становится руководителем, минуя промежуточные должности в карьерной лестнице; 15) Если наставник дал оператору неправильную подсказку, то за неправильную консультацию ответственность несёт оператор, а не наставник; 16) При обучении проекту у вас сменится несколько “тренеров”; один будет говорить одно, второй другое и т.д., как говорится – у семи нянек… 17) Меня использовали и как наставника, поручали консультировать операторов и помогать им сдавать контрольные звонки. Ни копейки за это не заплатили. Сказали, что работать надо за удовольствие от работы; 18) Профессиональных категорий и премий за стаж, как например в “Ростелекоме”, в Воксисе нет. В Воксисе немногие работают больше года. Из 15 человек в моей группе обучения только 5 были допущены к контрольному звонку и в первые полгода работы трое уволились; 19) Ваши звонки будут оценивать ведущие консультанты, что влияет на премию. Если вы не согласны с оценками, вы имеете право подать апелляцию. Но апелляции не рассматриваются, либо рассматриваются с большой задержкой тем же оценщиком и отклоняются. Но даже если с апелляцией соглашаются – это ни на что не влияет. Вы же оценивать работу своего руководства никак не сможете; 20) В моем городе Воксис расположен на окраине города, далеко от спальных районов, очень долго добираться; 21) Корпоративного такси нет, Воксис нанимает сторонних маргинальных таксистов, которые набивают работников в количестве большем, чем мест в авто, и развозят как попало; 22) Ставить статус “Техпроблема” запрещено, даже если сломался компьютер, а ломаются они часто и никто не спешит их ремонтировать. То есть простой по вине работодателя не оплачивается – придётся отрабатывать; 23) Компьютеры слабопроизводительные, они не тянут установленные на них Windows 10, и гарнитура ужасная; 24) Вам могут умышленно занижать качество, чтобы экономить на вашей премии; 25) Несогласным на “подработку” (сверхурочную работу) могут умышленно срезать оплачиваемое (уже отработанное) время, чтобы искусственно создать “недоработку” и заставить таким образом “отрабатывать” или уменьшить зарплату; 26) Процветает воровство. Например, у меня украли шарф, у другой сотрудницы обувь из раздевалки, а ещё у одного сотрудника – телефон с комнаты отдыха, где он его оставил на зарядке; 27) Занижается налогооблагаемая сумма годовой зарплаты, чтобы экономить на страховых взносах работника и подоходном налоге, в связи с чем мною направлены заявления в государственные органы; 28) Зарплату платят поздно: аванс в самом конце месяца, остальную часть – в середине следующего месяца; 29) Воксис обслуживает непорядочных заказчиков, которые заставляют операторов обманывать клиентов; 30) Вишенка на торте: в столовой продаётся дрянь-еда, в помещениях работодателя не отапливают до глубокой зимы, летом по Воксису летают мухи и другие нежелательные насекомые, а тараканы ползают круглогодично. Раньше Воксис назывался Бипером (Beeper), можете отзывы про Бипер посмотреть, если не верите моему отзыву.

  2. Не советую данную компанию в качестве работы. Позициониреует себя как дружный коллектив и поддержка, а на самом деле её нет от слова совсем. На первых парах, когда ты новичок, естественно ты не освоился и пр. Но когда задержался хоть на минуту с перерыва, то будь добр написать объяснительную на бумаге от руки. Помощи нет. Они объясняют её тем, что нас двое а вас много. Отлична поддержка, слов нет. Ищешь помощи, а её просто нет – игнор. Спасибо конечно за незаменимый опыт, но рекомендовать я её не буду. В объявлении пишут зп одно, а по факту намного меньше – спасибо вдвойне. Графики есть любые на выбор – ага, щаз! Предоставляют люби ночь или дневно-ночной, что совсем не удобно, в приоритете ночь. Тогда так и пишите что нужные сотрудники на ночные графики! Только трата времени и денег на проезды на обучение! Сами сотрудники не чему не обучали. За обучение изначально обещали оплату. Потом сказали, что оплатят, если проработаешь месяц. Обещали 100% трудоустройство, даже собрали пакет документов вместе с трудовой.В результате 2,5 недели коту под хвост. Ozon плюнул на тех кто ему помогал и трудился для сохранения его репутации после массовых косяков Ozon. Неожиданно, конечно, ведь на обучении нам говорили про надёжность этой канторы. А по факты люди брошены на произвол судьбы, без возможности к этому подготовиться. Ау, Ozon, мы вообще то люди и у нас есть семьи и обязательства, а ты поставил нас в трудную жизненную ситуацию. Плюсов нет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Кнопка «Наверх»