Компании

Уральские авиалинии отзывы

Полет прошел НОРМАЛЬНО!!!

Ужасное отношение к пассажирам

Мнение складывается из поступков...

Мнение складывается из поступков...

Кинули в пункте пересадки

Уральские авиалинии

Отзыв об обслуживании и контроле

Выигран суд по возврату денег за отмененный рейс

Отзывы

Очень не обязательная авиакомпания!

Гость

Гость 2 сек назад Очень не обязательная авиакомпания! Второй раз за месяц лечу этой авиакомпанией и уже пожалела много раз… задержка рейса минимум на два часа, грязный самолёт, не доброжелательный персонал. Про грязь в самолёте это отдельная история, мусор, крошки, старые пятна от еды, липкие ремни

Уральские авиалинии ручная кладь

Гость

Гость суббота, 9 июля В аэропорту Домодедово сотрудники авиакомпании без представления, без объяснения основании к повторной проверке ручной клади по габаритам в чистой зоне, перед выходом в автобус, скрывая свою ФИО, перевернули бейджики, колебратор на 5 кг, когда уже 10 кг. С ухмылкой ,с пренебрежением и демонстрируя свое превосходство перед пассажирами, в основном проверяются сумки ручной клади женщин 45 лет плюс, проверяют сумки заставляют… В аэропорту Домодедово сотрудники авиакомпании без представления, без объяснения основании к повторной проверке ручной клади по габаритам в чистой зоне, перед выходом в автобус, скрывая свою ФИО, перевернули бейджики, колебратор на 5 кг, когда уже 10 кг. С ухмылкой ,с пренебрежением и демонстрируя свое превосходство перед пассажирами, в основном проверяются сумки ручной клади женщин 45 лет плюс, проверяют сумки заставляют заталкивать в этот колебратор не соответствующий параметрам и если сумка с трудом вытаскивается из него, то заставляют платить 3500 рублей с угрозами не допустить к перелету, а если оплатила, то угрозы не допуска не прекращаются. Хотя огромные сумки других пассажиров проходят без проблем.На жалобу не дают ответ почти 2 месяца.

Отвратительное отношение к пассажирам

Алла

Алла понедельник, 4 июля Скотское отношение к пассажирам
Не пользуйтесь этой авиакомпанией. Они создают проблемы, которые решают за счет пассажира. Обдирая на деньги безбожно!!!! Такого скотства я нигде не встречала.
Наша история:
На стойке регистрации огромная очередь, сонные девицы медленно оформляют билеты.
Мы отстояли очередь, скоро вылет, просим принять багаж, тем более мы уже зарегистрированы на рейс онлайн, оплачены места дополнительно. Но девица отказывает. Вторая говорит бегите на…
Скотское отношение к пассажирам
Не пользуйтесь этой авиакомпанией. Они создают проблемы, которые решают за счет пассажира. Обдирая на деньги безбожно!!!! Такого скотства я нигде не встречала.
Наша история:
На стойке регистрации огромная очередь, сонные девицы медленно оформляют билеты.
Мы отстояли очередь, скоро вылет, просим принять багаж, тем более мы уже зарегистрированы на рейс онлайн, оплачены места дополнительно. Но девица отказывает. Вторая говорит бегите на рейс с багажем. Бежим. Нас не пропускают без багажных талонов, бежим обратно. Нас гоняли по Домодедово тута обратно. Это издевательство. И в итоге все равно не пустили на рейс.
Каменные равнодушные лица сотрудников эти уральских пельменей, предложили обмен билетов на следующий рейс. Здесь вообще интересно. Билет стоил 7000. Доплата, внимание 11000!!!
Это скотство. И ещё 3000 за обмен.
Получается по вине сотрудников мы не вылетели и с нас содрали ещё двойную стоимость билета.

В итоге наш самолёт улетел на 20 минут позже. Могли помочь своим пассажирам? Могли. Но не стали.

Уральские авиалинии не только не помогают своим пассажирам в сложных ситуациях, а создают их умышленно, что бы наживаться на этом. Отвратительная компания. Не пользуйтесь их полетами. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Обирают своих пассажиров

При регистрации рейса U6 2909 смена работников аэропорта Домодедово грубые, хамы, вели себя

Гость

Гость 8 июня, 2022 год Смена ужасная. Хамы.при проверки ручной клади, только и делают что собирают деньги с посажиров. На стойки D17 07.06.2022. В 23-55 эти ребята Юрий и ещё один хам… они только и делают что мотают нервы пассажирам. Очень расстроили они меня. Большую 2 им за поведения. Где только таких берете??? Недостатки:

  1. Хамы

Не возвращают деньги за отмененный ими рейс!

Гость

Гость 17 мая, 2022 год 25.03 оформила заявление на возврат денег за отменный авиакомпанией рейс. Прошло 30 дней срока, деньги не вернули. И возвращать видимо не собираются. Придется обращаться в суд.

Не возвращают деньги

Анна

Анна 17 мая, 2022 год Отменили сами рейсы, совсем. Объяснить почему сняли их никто не знает. Был оформлен запрос на возврат денег через их оф почту.Возврат денег жду уже 2 месяца. От компании нет никаких известий. Недостатки:

  1. Нет никакой возможности дозвониться по нужному вопросу.

Полет прошел НОРМАЛЬНО!!!

Светлана

Светлана 10 мая, 2022 год На майские праздники я воспользовалась услугой авиаперевозчика Уральские авиалинии URAL Airlaines перелет был из Санкт-Петербурга до Казани и обратно 3 мая 2022 и 6 мая 2022 соответственно. Самолет не большой. Выход в аэропорту Казани осуществлялся через телескопический переход, но это специфика работы самого Казанского аэропорта, так к слову написала. Полет прошел великолепно, турбулентности практически не было. Полет прошел легко, к… На майские праздники я воспользовалась услугой авиаперевозчика Уральские авиалинии URAL Airlaines перелет был из Санкт-Петербурга до Казани и обратно 3 мая 2022 и 6 мая 2022 соответственно. Самолет не большой. Выход в аэропорту Казани осуществлялся через телескопический переход, но это специфика работы самого Казанского аэропорта, так к слову написала. Полет прошел великолепно, турбулентности практически не было. Полет прошел легко, к слову я жутко боюсь летать.
Персонал молодые девушки и парни достаточно вежливые, улыбчивые, это было заметно даже через маски. Красивая форма. У командира самолета был очень приятный голос ))
Рейс был не намного задержан. Из СПб на 5 минут из Казани примерно на час. Заранее нас об этом предупредили. Небольшая задержка никак не отразилась на нас в плохом настроении например, никуда мы не торопились, никакие наши планы не срывались.
Спасибо огромное за работу. Рекомендую.
Достоинства:

  1. легкая посадка и взлет, практически не было турбулентности

Недостатки:

  1. небольшие задержки рейса, мало места для ног между кресел

Отзыв о Уральские авиалинии: Полет прошел НОРМАЛЬНО!!!

Ужасная компания

Гость

Гость 25 апреля, 2022 год Лечу рейсом u6-407. Лечу с маленькой сумочкой, 5 кг весом, с допустимым 10кг. При посадке 2 сотрудника (Латыпов Ильдар и Чекмарев Ю. С.) пристали, по другому не сказать, со скандалом, крича при всей толпе (есть свидетели), что не прохожу по габаритам, хотя я положила сумку в отделение, достав свою курту оттуда. В итоге при всех наорали, стали рвать посадочные, сказали,… Лечу рейсом u6-407. Лечу с маленькой сумочкой, 5 кг весом, с допустимым 10кг. При посадке 2 сотрудника (Латыпов Ильдар и Чекмарев Ю. С.) пристали, по другому не сказать, со скандалом, крича при всей толпе (есть свидетели), что не прохожу по габаритам, хотя я положила сумку в отделение, достав свою курту оттуда. В итоге при всех наорали, стали рвать посадочные, сказали, что раз я в положении ещё, то надо снять нас с рейса и ждать врача, чтобы он разрешил вылет. В итоге пришлось заплатить 3500 за не за что, тк уже разнервничалась и стали рвать посадочные. Очень неприятно. При этом рейсы постоянно с задержками, хотя беру регулярные.

невозврат денег!

Гость

Гость 14 апреля, 2022 год 12.03.2022г. мной был приобретен электронный билет Минеральные Воды- Москва № на сайте авиакомпании АК «Уральские авиалинии», срок исполнения перелета-14.03.2022г..РЕЙС U6-154.. Указанный рейс был задержан более чем на 5 часов «НЕПРИБЫТИЕМ САМОЛЕТА в аэропорт». Мне пришлось срочно покупать авиабилет в другой авиакомпании, чтобы вылететь в Москву. Телефонные номера АК «Уральские авиалинии» были недоступны. Представителей АК «Уральские авиалинии» в аэропорте Минеральные Воды… 12.03.2022г. мной был приобретен электронный билет Минеральные Воды- Москва № на сайте авиакомпании АК «Уральские авиалинии», срок исполнения перелета-14.03.2022г..РЕЙС U6-154.. Указанный рейс был задержан более чем на 5 часов «НЕПРИБЫТИЕМ САМОЛЕТА в аэропорт». Мне пришлось срочно покупать авиабилет в другой авиакомпании, чтобы вылететь в Москву. Телефонные номера АК «Уральские авиалинии» были недоступны. Представителей АК «Уральские авиалинии» в аэропорте Минеральные Воды нет. Новый авиабилет в аэропорте Минеральных Вод перед вылетом (другой авиакомпанией) мне обошелся в 2 раза дороже, чем его можно было бы купить загодя. По прилету в Москву 14.03.2022г. я проинформировала АК «Уральские авиалинии» письменно -через обратную связь на их сайте. С трудом дозвонилась и меня заверили, что в течение 30 дней будет возврат денежных средств. Пошел второй месяц — денег нет. До операторов дозвониться невозможно, если посчастливилось- они либо дают неактуальную информацию, либо — кладут трубку. Если есть альтернатива- летайте другими авиакомпаниями! Ставлю «звезду», так как ниже оценки нет! Недостатки:

  1. одни минусы!

отвратительно

Елена Л.

Елена Л. 21 марта, 2022 год Конченная авиакомпания, представители не компетентные, по выбору места не могут определиться со стоимостью, еще и претензии предъявляют, почему не сказали, какое из мест выбрали, хотя билеты видела, по переносу времени вылета не предупреждают. Не рекомендую однозначно, и впредь не полечу данной авиакомпанией, прочитала б отзывы раньше, билеты не покупала б. Достоинства:

  1. их нет, от слова совсем

Ужасная авиакомпания!!!

Гость

Гость 8 марта, 2022 год Рейсы постоянно задерживают, очень жаль, что я прочитала отзывы после того, как столкнулась, с этой ужасной компанией !!!! Плюсов нет! Одни минусы !переносят рейс не сообщив, хорошо сама мониторил, так ещё и то что переносят , задерживают и вовремя не вылетают!!!

Ужас уральских авиалиний

Гость

Гость 17 февраля, 2022 год Самая отвратительная авиакомпания. Невоспитанный и склочный представитель
данной компании в аэропорту г. Санкт-петербург. Вымогают и требуют дополнительные платы. Никогда не летали ранее этой авиакомпанией. На будущее зареклась с ними летать. Один туалет на 120 человек. Кресла такие, что после сидения встаёшь с квадратной пятой точкой!!!!

УЖАСССССССС

Гость

Гость 8 февраля, 2022 год Ужасная авиакомпания.Отменили рейс,предложили перенести на 3 дня вперед!Когда отпуск всего 6!Оплачены экскурсии,отель.Купить билет теперь втридорога,брали и готовились заранее!Ждем возврат ДС.Отпуск испорчен.

Бортпроводники

Игорь

Игорь 2 февраля, 2022 год Летели 30.01.2022 с Шарма в Домодедово рейс U6 1888. Хочу поблагодарить бортпроводников Евгению, Яну и Алексея. Это отличные сотрудники, которые весь полет нас поддерживали и откликались на любую просьбу. При взлете и посадке Евгения сидела на против нас и всячески нас поддерживала, т.к. мы боимся летать.Если бы все сотрудники всех авиакомпаний были такими, то летать было бы намного спокойнее и… Летели 30.01.2022 с Шарма в Домодедово рейс U6 1888. Хочу поблагодарить бортпроводников Евгению, Яну и Алексея. Это отличные сотрудники, которые весь полет нас поддерживали и откликались на любую просьбу. При взлете и посадке Евгения сидела на против нас и всячески нас поддерживала, т.к. мы боимся летать.Если бы все сотрудники всех авиакомпаний были такими, то летать было бы намного спокойнее и было бы меньше негативных отзывов. Так что Уральские авиалинии не так уж и плохи, как их описывают, но может нам так повезло. Спасибо вам за отличный полет.

Кошмар на улице В.

Гость

Гость 31 января, 2022 год Так можно оценить Уральские авиалинии. Задержка рейса, опоздал на стыковочные. Даже стакан воды не предложили во время полёта. А в магазине на борту лапша Доширак. Желаю руководству компании всего наилучшего и питаться Дошираком до конца дней своих. Не летайте никогда этими авиалиниями.

Ужасные авиалинии

Сергей

Сергей 20 января, 2022 год Ужасная авиакомпания! Были куплены 2 билета на 29.12.21 в 00:50 из Москвы в Ростов-на-Дону.
На стойку регистрации прибыли за час до рейса. У нас !!!приняли багаж!!!, выдали один билет, а за вторым отправили на другую стойку, к старшему сотруднику. Там выяснилось, что наш самолёт якобы сломался и был подан другой, где меньше мест и поэтому второй билет нам выдать не могут,…
Ужасная авиакомпания! Были куплены 2 билета на 29.12.21 в 00:50 из Москвы в Ростов-на-Дону.
На стойку регистрации прибыли за час до рейса. У нас !!!приняли багаж!!!, выдали один билет, а за вторым отправили на другую стойку, к старшему сотруднику. Там выяснилось, что наш самолёт якобы сломался и был подан другой, где меньше мест и поэтому второй билет нам выдать не могут, так как кончились места… Другой рейс предложили через 2 дня, что естественно не подходит… По просьбе вернуть стоимость билетов сказали что естественно так как это вина компании вернут полную стоимость без удержаний. Дали адрес эл. почты куда надо написать.
В ответ на письмо по этому адресу сказали что писать надо в обратную связь.
Написал в обратную связь. Уже как 20 дней ни ответа ни привета.
Мало того что испортили построенные новогодние планы, так ещё и деньги за билеты вернуть не могут.
И нафига эта амёба приняла багаж если мест нет — не понятно… Ждали пока багаж вернут до утра практически.
+2т.р. потраченные в никуда, что бы попасть на рейс на который мест нам не хватило…

уральские авиалинии

гость

гость 20 января, 2022 год Ребята, люди добрые!! Помогите, Уральские авиалинии не возвращают денежные средства за возвратные авиабилеты ! Я,. написал жалобу в Управление Президента РФ по работе и обращениям граждан, . г Москва, ул Ильинка 23. Жду ответа. Пишите тоже. Пусть они видят и начнут делать проверки Уральских авиалиний. сайт президента www.letters.kremlin.ru/letters/send… Недостатки:

  1. украли мои денежные средства

Опять разрчарование от авиакомпании Уральские авиалинии

Анна

Анна 19 января, 2022 год Вновь разочаровалась авиакомпанией и вновь «подарила»деньги.
Покупая возвратные билеты,надеешься,что сможешь без проблем обменять с минимальной доплатой.
Но как показала практика-рекламе «Уралов»верить не нужно.
Во-первых,дозвонившись до горячей линии(ожидание не менее 10 минут,как в государственную поликлинику,не иначе),получаешь ответ-я отправлю ваше обращение специалисту?‍♀️?‍♀️?‍♀️Возникает вопрос-что?????А вы кто?Обычно сотрудник авивкомпаний сразу смотрит,рассчитывает и отправляет ссылку на оплату.
А отвечающий специалист «Уралов»(Пётр,кстати)-догадываетесь что ответил? Ну,вам не повезло,я только записываю и…
Вновь разочаровалась авиакомпанией и вновь «подарила»деньги.
Покупая возвратные билеты,надеешься,что сможешь без проблем обменять с минимальной доплатой.
Но как показала практика-рекламе «Уралов»верить не нужно.
Во-первых,дозвонившись до горячей линии(ожидание не менее 10 минут,как в государственную поликлинику,не иначе),получаешь ответ-я отправлю ваше обращение специалисту?‍♀️?‍♀️?‍♀️Возникает вопрос-что?????А вы кто?Обычно сотрудник авивкомпаний сразу смотрит,рассчитывает и отправляет ссылку на оплату.
А отвечающий специалист «Уралов»(Пётр,кстати)-догадываетесь что ответил? Ну,вам не повезло,я только записываю и передаю информацию?‍♀️?‍♀️?‍♀️.
Вопрос,а зачем нужны такие работники?Можно Бота оформить на такую должность.
Во-вторых,перезвонили через 11 часов( это учитывая,что обмен возможен не менее,чем за 48 часов).Посчитали(я предварительно изучила тарифы и цены на интерисующие меня даты-цена новых билетов 5200р.),а мне специалисты авиакомпании предложили доплатить 4700р за эти билеты(это к уже имеющимся купленным билетам), т.е.общая сумма  получается-?‍♀️?…в 2 раза больше цены,указанной на сайте.
И это возвратные билеты?
И самое неприятное-как грубо и неуважительно разговаривают представители Уральских авиалиний,хотя разговоры и записываются.
Хотя,как разговаривают,так и «летают»-с постоянными задержками.
Поэтому и находятся на 1 месте в мире среди авиакомпаний-по количеству задержанных рейсов.

Самовольное изменение условий перелета

Макс

Макс 14 января, 2022 год Уже после регистрации на рейс самовольно отказали в перелете и объявили о пересадке на другой рейс с потерей нескольких часов. При звонке на горячую линию оператор СОЛГАЛА, сказав что рейс отменен. На самом деле был овербукинг. Пришлось покупать билет на другую компанию прямо перед вылетом за большие деньги! От компании ни извинений, ни объяснений.

mad

mad

Достоинства:

  1. НЕТ!

Недостатки:

  1. Постоянные опоздания; хамство персонала; недостоверная информация при обращениях

ПРИБЫВ НА РЕЙС НЕ БЫЛО МОИХ ДАННЫХ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ

Регина

Регина 14 января, 2022 год Здравствуйте ! Не покупайте никогда билеты у Уральских Авиалиний! Все новогодние праздники были испорчены! Купила билет на официальном сайте https://www.uralairlines.ru/, за которые оплатила 16 921 р. приехал на стойку регистрации за 2 часа до окончания регистрации в аэропорт «Казань». В момент регистрации на стойке регистрации №14 в Аэропорту в выясняется, что моих данных нет в… Здравствуйте ! Не покупайте никогда билеты у Уральских Авиалиний! Все новогодние праздники были испорчены! Купила билет на официальном сайте https://www.uralairlines.ru/, за которые оплатила 16 921 р. приехал на стойку регистрации за 2 часа до окончания регистрации в аэропорт «Казань». В момент регистрации на стойке регистрации №14 в Аэропорту в выясняется, что моих данных нет в списках. Мне сотрудник аэропорта сказала подождать. В это время я звонила на горячую линию мне сообщили что все данные указаны верно билет оплачен меня должны зарегистрировать. я прождала в итоге не улетела .

frown

Хуже просто некуда

Lili

Lili 11 января, 2022 год Просто отвратительный перевозчик. Задержки рейсов уже вошли в систему. Самое обидное, что задерживают вечерние рейсы. И как потом добираться до дома? Общественный транспорт так поздно не ходит. Только за последнюю неделю:
Рейс Казань — Москва. Отложили на 5!!! часов за несколько дней до полёта, во время ожидания в аэропорту отложили ещё на час.
Рейс Москва — Симферополь. Сегодня. Рейс с 17:00 перенесли…
Просто отвратительный перевозчик. Задержки рейсов уже вошли в систему. Самое обидное, что задерживают вечерние рейсы. И как потом добираться до дома? Общественный транспорт так поздно не ходит. Только за последнюю неделю:
Рейс Казань — Москва. Отложили на 5!!! часов за несколько дней до полёта, во время ожидания в аэропорту отложили ещё на час.
Рейс Москва — Симферополь. Сегодня. Рейс с 17:00 перенесли сначала на 18:35, затем на 19:10, 20:05. Сейчас уже на 20:40! 4, часа задержки! И это, возможно, не конец! Просто кошмар.
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией
И вам не советую.

Благодарность за быстрое решение

Ирина

Ирина 10 января, 2022 год Выражаю благодарность оператору горячей линии «Уральских авиалиний» Кириллу,помог спустя два месяца после отмены билетов осуществить возврат денежных средств. Авиакомпании спасибо за то, что для возврата денег хватило смс с заявлением в телеграмм чате. Данный факт очень удивил и порадовал.

Вымогатели.

Бутурлакина лейсан ишбулдыевна

Бутурлакина лейсан ишбулдыевна 13 декабря, 2021 год Вымогательство! Пройдя 3 досмотра при посадке ваши сотрудники, а именно Романов Юрий Александрович,
Поздеева Наталья Николаевна обратили внимание на то, что есть груз, а имеено клеенка в рулоне, которая не помещается в короб, а куда вы смотрели 3 раза? Очень грубое отношение и общение, ещё одна дама вообще не стала представляться и грубила, чуть ли не посылала на три буквы. Только…
Вымогательство! Пройдя 3 досмотра при посадке ваши сотрудники, а именно Романов Юрий Александрович,
Поздеева Наталья Николаевна обратили внимание на то, что есть груз, а имеено клеенка в рулоне, которая не помещается в короб, а куда вы смотрели 3 раза? Очень грубое отношение и общение, ещё одна дама вообще не стала представляться и грубила, чуть ли не посылала на три буквы. Только на этом отзыве я не остановлюсь если не получу одыкватного ответа. Не могу прикрепить видео,я все снимала. Летели в Уфу 13.12.2021, заставляли платить за багаж после прохождения 3х пропусков досмотра.

Вымогатели!

Сергей З.

Сергей З. 12 декабря, 2021 год Отвратительная компания! Питер-Москва. 11.12.2021. U6-0080. На регистрации дали места на разных рядах, на вопрос ‘а нельзя ли рядом’ дама заявила про платную услугу выбора мест. Когда вошли в салон такая ситуация у многих. Причем поменялись местом тоже пара летела и посадили их ‘вперехлест’ с нами! Вымогатели!
Белых одноразовых накладок на изголовье кресла нет, даже из напитков только простую негазированую воду предлагали.
Хотел…
Отвратительная компания! Питер-Москва. 11.12.2021. U6-0080. На регистрации дали места на разных рядах, на вопрос ‘а нельзя ли рядом’ дама заявила про платную услугу выбора мест. Когда вошли в салон такая ситуация у многих. Причем поменялись местом тоже пара летела и посадили их ‘вперехлест’ с нами! Вымогатели!
Белых одноразовых накладок на изголовье кресла нет, даже из напитков только простую негазированую воду предлагали.
Хотел перерегистрироваться на рейс пораньше — заявили штраф 3000 руб с человека, при цене билетов на двоих 5600…
Больше в жизни не свяжусь с уральцами… И никому не советую!

уральские авиалинии

гость

гость 8 декабря, 2021 год Никогда и не за что не покупайте билеты у этой сомнительной аральские авиалинии.!ВОРЫ!! Украли у меня 32 тыс. руб за билеты!

Перелеты в эпоху ковида

Vfhbyf

Vfhbyf 30 ноября, 2021 год Не люблю писать отзывы, но а вдруг кто-то прочтет и что-то изменится.
Итак, рейс Уральскими авиалиниями из Сочи 28.11.21 в 20-30.
1. Сначала рейс перенесли на полчаса, узнали мы об этом по факту, будучи в аэропорту, хотя легко могли провести это время дома с пользой.В 21-00 началась посадка и вместо того,чтобы ускорить процесс, представители авиакомпании под табличкой «Предъявляйте посадочный талон» стали требовать…
Не люблю писать отзывы, но а вдруг кто-то прочтет и что-то изменится.
Итак, рейс Уральскими авиалиниями из Сочи 28.11.21 в 20-30.
1. Сначала рейс перенесли на полчаса, узнали мы об этом по факту, будучи в аэропорту, хотя легко могли провести это время дома с пользой.В 21-00 началась посадка и вместо того,чтобы ускорить процесс, представители авиакомпании под табличкой «Предъявляйте посадочный талон» стали требовать еще и паспорт. Вы серьезно??? Мы уже три проверки прошли,какой паспорт?! Естественно, очередь шла медленно,впритык,какая дистанция????потому что все адекватные люди давно убрали документы в сумку.В итоге,вылетели в 21-30, что на час дольше, но ни о каких извинениях речи не шло.
2. Маски. Все мы знаем,что маска не спасает от ковида, но от разбрызгивающихся слюней-соплей вполне. Однако бортпроводникам все равно,что у них половина самолета чихает/кашляет — они сами не могут натянуть маску, а сделать замечание пассажирам с открытыми источниками бактерий и подавно. Зачем тогда вся эта история с масками придумана, если за ее исполнением никто не следит?
3. Понятно,что из билета давно выключили все опции: ни тебе выбора мест, ни багажа — все за допплату, но уборка борта почему выключена???Салон грязный,все кресла грязные, в воздуе витает пыль и мох. Не,все мы внимательно слушает историю о том,что фильтры самолета наилучшие и фильтруют воздух хорошо.Вполне допускаю, однкао фильтры не всасывают пыль и грязь, а авиакомпания забила на такое понятие как «влажная уборка». И все это в эпоху пандемии, когда правила гигиены должны стоять на первом месте. Лоукостер? Окей. Добавьте тогда опцию — сидеть на чистом кресле.
Достоинства:

  1. Красивый флаг у авиакомпании

Недостатки:

  1. — Задержка рейса без уведомления пассажиров, без извинений, без воды
  2. — Несоблюдение норм гигиены на борту
  3. — Несоблюдение правил перемещения пассажиров(маски/температура)

Лучше не связываться

Анна

Анна 3 ноября, 2021 год Ужасный сайт и такая же связь по телефону. При перелете забыли мой багаж. Сайт грузится через раз, обратиться некуда. По телефону слова слышны через раз. Как только начинаешь выяснять как вернуть деньги за неотправленный, а потому не нужный багаж, связь прерывается. Потом просто не отвечают

Ужасная авиакомпания

Екатерина

Екатерина 28 октября, 2021 год Это просто ужас! Авиакомпания, которой плевать на пассажиров. С таким уровнем наглости и вседозволенности сталкиваюсь впервые… летели Калининград — Санкт-Петербург, 27 сентября.. зарегистрировались заранее, распечатали билеты в аэропорту. Мой билет почему-то распечатался на 26 сентября. На предполётном досмотре билет не читался сканером — развернули на стойку регистрации, с регистрации развернули к представителю авиакомпании, представитель сильно удивился, сказал что видит такое… Это просто ужас! Авиакомпания, которой плевать на пассажиров. С таким уровнем наглости и вседозволенности сталкиваюсь впервые… летели Калининград — Санкт-Петербург, 27 сентября.. зарегистрировались заранее, распечатали билеты в аэропорту. Мой билет почему-то распечатался на 26 сентября. На предполётном досмотре билет не читался сканером — развернули на стойку регистрации, с регистрации развернули к представителю авиакомпании, представитель сильно удивился, сказал что видит такое впервые и разбираться надо будет уже в Санкт-Петербурге!!! (Как туда попасть без билета не уточнил..). Ладно, покупаю второй билет на тот же рейс.. уже в самолете выясняется, что на меня забронировано два места!!! (Да неужели, бинго!)
В СПб у представителя авиакомпании написали претензию с просьбой компенсировать стоимость второго билета. И вот прошло уже больше месяца, никто не звонит не пишет… в колл-центре сначала говорили ждите, теперь — направьте ещё одну претензию почтой России!! Или просто бросают трубки.. отличный сервис!

Сраная авиакомпания

Марина

Марина 15 октября, 2021 год Летели с малышом годовалый, онлайн регистрация не работала, приехали заранее, чтоб купить место в первом ряду, а оказывается нас автоматически рассадили на 33 ряд!!! Т. Е в самый хвост. Разве это нормальное отношение к детям?

Все просто СУПЕР!

Гость

Гость 14 октября, 2021 год Судя по предыдущим отзывам, действительно складывается мнение, что Урал.линии в аэропортах притесняют. Неизвестно по каким критериям решают очередность вылетов. Приоритеты у других компаний.
Летели с Урал.линиями до Питера через Москву. Да была задержка,но по погодным условиям — сильный туман. Погода установилась, но нас ещё долго не выпускали. Другие рейсы вылетали, а мы ждали…. Пока ждали, нас покормили завтраком. В…
Судя по предыдущим отзывам, действительно складывается мнение, что Урал.линии в аэропортах притесняют. Неизвестно по каким критериям решают очередность вылетов. Приоритеты у других компаний.
Летели с Урал.линиями до Питера через Москву. Да была задержка,но по погодным условиям — сильный туман. Погода установилась, но нас ещё долго не выпускали. Другие рейсы вылетали, а мы ждали…. Пока ждали, нас покормили завтраком. В самолете тоже кормили, очень даже прилично. Так как в Москве пересадка получилась на след.день, нас разместили в гостинице. Трансфер туда и обратно, ужин и завтрак. Всё за счет компании. Обратно долетели вовремя. Небольшая задержка в Питере не сыграла роли на пересадку в Москве.
Достоинства:

  1. Внимательность к пассажирам. Вкусная еда.

Недостатки:

  1. Задержка рейсов.

Источник

Администрация
Администрация
Возникли вопросы? Сообщите нам об ошибке или интересующем вас вопросе!
Задать вопрос
Ваш опыт с данной организацией

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»