ZIP4.RU интернет-магазин отзывы
Мошенники!
Заказал деталь для кондиционера. Номер заказа 1102930. Результат – с 07.04.2022 тишина. В начале июня написали отмене заказа, но денег не возвращают, кивают на “обстоятельства”. Понятно, что жульё. Никому не советую обращаться в этот магазин, по ним плачет статья за мошенничество, моя история не единственная. Видел, что пострадавшие собираются коллективно обратиться в полицию. Лично я написал заявление в полицию от… Заказал деталь для кондиционера. Номер заказа 1102930. Результат – с 07.04.2022 тишина. В начале июня написали отмене заказа, но денег не возвращают, кивают на “обстоятельства”. Понятно, что жульё. Никому не советую обращаться в этот магазин, по ним плачет статья за мошенничество, моя история не единственная. Видел, что пострадавшие собираются коллективно обратиться в полицию. Лично я написал заявление в полицию от себя. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Жульё
Кидалово. Лохотрон
Здравствуйте всем! Никогда не обращайтесь в данный магазин, если не хотите потерять свои деньги. Я 25.04 2022 оплатил модуль холодильника Bosch в данном магазине, после чего мне написали с магазина ,что цена на сайте была не актуальная и нужно доплатить ещё больше половины. Я отказался. Мне сказали вернут деньги, но это были лишь слова. Сейчас мне не отвечают на мои… Здравствуйте всем! Никогда не обращайтесь в данный магазин, если не хотите потерять свои деньги. Я 25.04 2022 оплатил модуль холодильника Bosch в данном магазине, после чего мне написали с магазина ,что цена на сайте была не актуальная и нужно доплатить ещё больше половины. Я отказался. Мне сказали вернут деньги, но это были лишь слова. Сейчас мне не отвечают на мои сообщения и при звонке просто динамят. Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Все минус
Здравствуйте, Иван! Пожалуйста уточните номер Вашего заказа, для решения данной ситуации. В действительности наблюдались технические проблемы по осуществлению возвратов покупателям, в связи с чем к сожалению и возникла задержка. Все обязательства перед покупателями мы выполняем. Приносим извинения за задержку возврата денежных средств! С уважением ZIP4!
Некачественная работа
Хочу поделиться свои впечатлением о работе магазина. В январе сделала заказ, обещали быстро выполнить- нужно только связаться с производителем. Потом пропали надолго. Никакой связи. телефон вообще не отвечает. Отправляла письмо по адресу, указанному на сайте. Ответ получен на электронку- заказ не можем выполнить , отправим деньги. Сообщение пришло в марте. Но денег до сих пор нет. Сумма… Хочу поделиться свои впечатлением о работе магазина. В январе сделала заказ, обещали быстро выполнить- нужно только связаться с производителем. Потом пропали надолго. Никакой связи. телефон вообще не отвечает. Отправляла письмо по адресу, указанному на сайте. Ответ получен на электронку- заказ не можем выполнить , отправим деньги. Сообщение пришло в марте. Но денег до сих пор нет. Сумма маленькая 1502 р. для них оказалась неподъемной. Не связывайтесь с ними. Не обязательные продавцы. Просто очередной лохотрон.
Добрый день! Пожалуйста уточните номер Вашего заказа, для решения данной ситуации. Дело не в сумме заказа, а в технической составляющей по осуществлению возврата покупателю. В действительности наблюдались технические проблемы в связи с чем к сожалению и возникла задержка. Все обязательства перед покупателями мы выполняем. Приносим извинения за задержку возврата денежных средств! С уважением ZIP4!
Плохой интернет магазин
Присылают не тот товар несоветую в том интернет магазин что либо брать не внимательные
Здравствуйте! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
К вам вопрос
Скажите пожалуйста. Почему так долго идёт заказ на деталь которая у вас находится на складе?И это не предзаказ.Создаётся впечатление что этот склад находится на Луне.Недавно на другом сайте ,который находится в Иркутске,я заказывал деталь для свч.Она дошла до Московской области за 5 дней.Похоже ваша контора лохотрон,по сбору у населения денежных средств.
Здравствуйте! Для понимания Вашей ситуации, укажите номер заказа или свяжитесь с нами по контактному номеру на сайте. Заказов очень много, прикладываем все усилия, что бы все получили свои заказы вовремя! Обязательно разберемся в сложившейся ситуации! С уважением ZIP4!
Хороший магазин
Заказывал 2 вещи. Попал в период резкого изменения курса. Ребята сработали оперативно, прислали все по заказанной цене, хорошего качества.
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Ждем вас за новыми покупками! С уважением ZIP4!
Шланг DYSON
Пришлось подождать , но заказ пришел, нигде не могла найти. Заказала 21 марта 2022, заказ был в Сдеке 14.04.2022. Шланг в фирменной коробке Dyson, на пылесос встал идеально. Спасибо
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением ZIP4!
Не советую
Заказывал крышку для Venta, оплатил 06.03.2022, пришло письмо только о получении ден. средств, больше писем не было. в начале апреля дозвонился, отказался от заказа, две недели уже не возвращают деньги, каждый раз придумывают новую отговорку (война, денег нет, бухгалтерия не может по тех. причинам, ждут деньги, которые оплатили поставщику, чтобы их же вернуть), разговаривают по хамски, диалог не получается. Намереваюсь… Заказывал крышку для Venta, оплатил 06.03.2022, пришло письмо только о получении ден. средств, больше писем не было. в начале апреля дозвонился, отказался от заказа, две недели уже не возвращают деньги, каждый раз придумывают новую отговорку (война, денег нет, бухгалтерия не может по тех. причинам, ждут деньги, которые оплатили поставщику, чтобы их же вернуть), разговаривают по хамски, диалог не получается. Намереваюсь обратиться в суд, интернет-магазин – говно…
Здравствуйте, дорогой покупатель! Заявка Ваша на возврат принята, отправлена в бухгалтерию на исполнение еще 21.03. Заявок много, к сожалению в связи с этим увеличен срок возврата денежных средств. Со своей стороны прикладываем все усилия, что бы таких неприятных ситуаций более не происходило. Пожалуйста ожидайте поступления денежных средств, все обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!
МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ
Полное разводилово. Делал заказ на али конденсатора, но прислали другой по номиналу. Спор открыть невозможно. Возвращать за свой счет бессмысленно, короче полный развод.
МОШЕННИКИ
Здравствуйте! У каждого товара есть свой артикул, оригинальный производитель может изменять свойства своих запчастей по своим соображениям. Заказанный вами артикул был именно тот, что мы отправили. Фото сделанное в карточке товара было на момент наличия запчасти с одним номиналом, после получения от оригинального производителя новой партии конденсаторов с тем же артикулом, но с другим номиналом. По сути взаимозаменяемы, так как производитель внес свои изменения в запчасть, а не мы это придумали. Извиняемся что не предупредили Вас об этом изменении. Но Вы со своей стороны, заведомо понимая, что Вам пришел товар не удовлетворяющий Ваших требований, подтвердили получение заказа в личном кабинете Aliexpress, после чего платформа Али соответственно не дала Вам открыть спор, для того чтобы вернуть товар нам и вернуть денежные средства вам. После, вместо того чтобы связаться с тех поддержкой Али и урегулировать это вопрос официально о невозможности открыть спор, Вы начали вымогать их напрямую с нас (доказательства переписки прилагаем), в обход установленным правилам платформы Али. Со своей стороны мы не отказывались от возврата средств и полной компенсации за отправку товара обратно к нам, шли с Вами на контакт, но Вы решили, что осуществлять действия по официальному соглашению платформы Али ерунда и пустая трата времени (исходя из переписки). Поэтому не вводите в заблуждение наших покупателей! Все свои обязательства перед покупателями мы исполняем без серых схем! С уважением ZIP4!
Очень долго, но обязательства выполняют.
Заказал запчасти на кухонный комбайн 18 ноября 21 года, в итоге заказ получил 15 марта 22 года, т.е. 4 месяца поставка, хотя было указано что в наличии. Всегда были на связи и объясняли ситуацию почему задержки. В целом, если не к спеху можно через них заказывать.
Здравствуйте, Ренат! Спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы прилагаем все усилия для сокращения сроков поставки запчастей. Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением ZIP4!
Ужасно плохо!
В начале января заказал в этом псевдомагазине запчасть от кофеварки, позвонили подтвердили заказ и пропали. На звонки и письма не отвечали,перезвонили только после того как собрался обратиться в вышестоящие инстанции. Тогда меня заверили что завод не отгружает и ждём максимум 2 недели… И снова тишина. Прошло 3 недели звоню, кое как дозвонился, что то не внятно мне сказали и типо… В начале января заказал в этом псевдомагазине запчасть от кофеварки, позвонили подтвердили заказ и пропали. На звонки и письма не отвечали,перезвонили только после того как собрался обратиться в вышестоящие инстанции. Тогда меня заверили что завод не отгружает и ждём максимум 2 недели… И снова тишина. Прошло 3 недели звоню, кое как дозвонился, что то не внятно мне сказали и типо ждём ещё 2 недели. Потребовал возврат денег и их сразу реско стало плохо слышно. Только понял что ожидайте и что то там про почту. В общем шарашкина контора, не заказывайте там у них ни чего.
Здравствуйте, Виталий! Да, действительно были трудности с поставками на стороне поставщика, долго не могли нам отправить Вашу запчасть. После нарушения всех сроков, поставщик все же отправил нам запчасть и мы ее получили и всем нашим покупателям были отправлены и получены. Жаль, что вы ее не дождались. Конкретно по Вашему заказу, возврат денежных средств был осуществлен нами 11.04.2022. Приносим свои извинения за долгий возврат, заявок много, бухгалтерия не успевает. Прикладываем все усилия, чтобы таких неприятных ситуаций не происходило. С уважением ZIP4!
zip4 мошенники
Этот интернет-магазин ZIP4 КИДАЕТ людей на деньги
ZIP4 МОШЕННИКИ
Сделал заказ в апреле 2021 года.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Доставки нет уже почти год.
ZIP4 МОШЕННИКИ
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. 3100 рублей
ZIP4 МОШЕННИКИ
НО деньги тоже не вернули.
ZIP4 МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Цены в этом интернет-магазине либо ниже, либо такие же как у других поставщиков. Но вам дадут обещание доставить все быстро и… Этот интернет-магазин ZIP4 КИДАЕТ людей на деньги
ZIP4 МОШЕННИКИ
Сделал заказ в апреле 2021 года.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Доставки нет уже почти год.
ZIP4 МОШЕННИКИ
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. 3100 рублей
ZIP4 МОШЕННИКИ
НО деньги тоже не вернули.
ZIP4 МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.
ZIP4 МОШЕННИКИ
Цены в этом интернет-магазине либо ниже, либо такие же как у других поставщиков. Но вам дадут обещание доставить все быстро и в срок.
НЕ ВЕРЬТЕ.
ZIP4 МОШЕННИКИ
теперь нужно обращаться в суд и в полицию
Добрый день, дорогой покупатель! Нам очень жаль, что вы не дождались свой заказ. Были технические трудности на стороне поставщика, но все же с нарушениями сроков поставщик отправил запчасти которые все так очень ждали. Всем нашим покупателям, кто дождались, запчасти были отправлены и получены. Конкретно по вашему заказу возврат денежных средств был осуществлен 15.03.2022. Приносим свои извинения за задержки по возвратам. Прикладываем все усилия во избежание подобных ситуаций! С уважением ZIP4!
МОШЕННИКИ.
Этот интернет-магазин КИДАЕТ людей на деньги
МОШЕННИКИ
Сделал заказ. Доставки нет уже почти год.
СНАЧАЛА обещали вернуть деньги. НО денег тоже нет.
МОШЕННИКИ.
Не делайте у них заказы и не платите деньги.
ДУБЛЬ ВЫШЕ! Добрый день, дорогой покупатель! Нам очень жаль, что вы не дождались свой заказ. Были технические трудности на стороне поставщика, но все же с нарушениями сроков поставщик отправил запчасти которые все так очень ждали. Всем нашим покупателям, кто дождались, запчасти были отправлены и получены. Конкретно по вашему заказу возврат денежных средств был осуществлен 15.03.2022. Приносим свои извинения за задержки по возвратам. Прикладываем все усилия во избежание подобных ситуаций! С уважением ZIP4!
Мошенники!!!
Взяли деньги , товар не пришёл! Телефон не отвечает! Забавная ситуация , сейчас вроде такие людишки уже выродились!!! А нет , тут ещё девяностые!!! Дурак что сначала не поискал отзывы о этом магазинчике Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- обманывают людей и кидают на деньги!
Добрый день, дорогой покупатель! Если ваша проблема не решена, уточните номер заказа или свяжитесь с нами для скорейшего решения вопроса! Все свои обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!
Ужасный магазин.
Взяли предоплату. Деталь не привезли. Деньги не вернули. Судя по отзывам они так со всеми поступают. Достоинства:
- Мошенники
Здравствуйте, Жорик! Если ваша проблема не решена, уточните номер заказа или свяжитесь с нами для скорейшего решения вопроса! Все свои обязательства мы выполним! С уважением ZIP4!
Мошенники, не заказывайте там Никогда!
Оформила заказ на сайте 25.12.21 щетка для пылесоса Дайсон на 6414 рублей, так как запчасть была в наличии я сразу оплатила. Больше месяца голову морочили, то с удаленного склада доставляют, то ещё подождите в итоге 20.01.22 отменяю заказ и прошу оформить возврат, присылают письмо что деньги вернутся через 10 дней.Сегодня 11.02.22 ни ответа ни привета, на письмо отходит автоматический ответ,… Оформила заказ на сайте 25.12.21 щетка для пылесоса Дайсон на 6414 рублей, так как запчасть была в наличии я сразу оплатила. Больше месяца голову морочили, то с удаленного склада доставляют, то ещё подождите в итоге 20.01.22 отменяю заказ и прошу оформить возврат, присылают письмо что деньги вернутся через 10 дней.Сегодня 11.02.22 ни ответа ни привета, на письмо отходит автоматический ответ, на телефон не отвечают. Однозначно Мошенники!
Давайте коллективно писать заявления!!!
Здравствуйте, Юлия! Действительно перемещение Вашей запчасти затянулось, о чем мы вас уведомили. Очень жаль, что Вы не дождались заказа. Конкретно по вашему заказу, возврат денежных средств нами осуществлен 25.02.2022. Приносим извинения за задержки по возврату. Прикладываем все усилия во избежания таких неприятных ситуаций. Все обязательства перед покупателями мы выполняем полностью! С уважением ZIP4!
Мошенники – ZIP4.RU
ЗАКАЗ № 25406 ОТ 04.01.2022 10:49:01 – Не отправлен. Возврат денежных средств не произведен. Понимаю, что сумма для возврата не подъемная – 931 руб. готов предоставить беспроцентную рассрочку на 10 месяцев!! Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- один минус – жулико
Здравствуйте! Возврат денежных средств за ваш заказ был осуществлен 25.02.22. Сожалеем о сложившейся ситуации в виду задержки возврата, связанной с техническими трудностями. Рассрочка нам не потребовалась. А Вам рекомендуем быть внимательней и не заказывать запчасти, которые Вам не нужны, это избавит Вас от необходимости писать негативные отзывы и кляузы в прокуратору. Все обязательства перед покупателями мы выполняем! С уважением ZIP4!
мошенники, не отвечают
Заказ SR1100871_1 оплачен, почти полторы тысячи рублей. никакой обратной связи – на звонки не отвечают, на письма тоже.
Такого я давненько не встречал. Деньги ваши – будут наши. Недостатки:
- деньги минус
Здравствуйте, Константин! Заказов много, поэтому ответы по запросам могут обрабатываться с задержкой. Ваша заявка на возврат денежных средств в статусе к исполнению в бухгалтерии! Бухгалтерию максимально поторопим с осуществлению возврата Вам! Приносим свои извинения за задержку, повторимся, заявок много! Прикладываем все усилия для того чтобы таких неприятных ситуаций больше не происходило! Все свои обязательства мы выполним! Пожалуйста ожидайте! С уважением ZIP4!
Ни денег ни товара
Сделал заказ 25529 от 17.01.22 и оплатил, всё….. Тишина!!! Два обращения писал, принимают и никакого ответа… Звоню, трубку не берут… Сдурил, надо было сначала отзывы почитать, потом решать дарить им деньги или всё таки не стоит…. 1 согласен
Здравствуйте, Денис! Были проблемы на стороне поставщика, очень сильно задержали поставку. Запчасти приехали к нам с нарушением всех сроков, покупатели которые дождались, получили свои заказы. Жаль, что Вы не дождались поступления к нам запчастей. Если Вам все еще актуальны данные запчасти, они у нас есть в наличии! Конкретно по Вашему заказу возврат денежных средств нами был осуществлен 04.03.2022. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С уважением ZIP4!
Нет заказа , нет денег
Заказали акб для пылесоса Tefal !
Ждём 1.5 месяца , заказа нет ! На вопрос где заказ поступил ответ , что запчасть не отправлина ! Сформировали ещё раз ! С их слов запчасть шла ! Ждали ещё 1.5 месяца ! Позвонил и мне ответили что запчасть не отправлена ! Договорились на возврат денежных средств 23.12.21 , обещали вернуть в течение… Заказали акб для пылесоса Tefal !
Ждём 1.5 месяца , заказа нет ! На вопрос где заказ поступил ответ , что запчасть не отправлина ! Сформировали ещё раз ! С их слов запчасть шла ! Ждали ещё 1.5 месяца ! Позвонил и мне ответили что запчасть не отправлена ! Договорились на возврат денежных средств 23.12.21 , обещали вернуть в течение 10 рабочих дней ! Набрал повторно 14.01.22 мне ответили что мы не договаривались и нужно сформировать возврат ! 100% гарантировали что деньги будут отправлены в банк 21.01.22 ! В итоге звоню 21.01.22 мне отвечают что их счёт заблокировали и деньги поступят неизвестно когда ! Ну тут выход один , заявление в полицию, отдел ОБЭП , пусть разбираться! Явно мошенники ! Заказы до 1000 отправляют , свыше думаю не получить ! Для тех кто ищет номер этой конторки 8-912-854-96-61 1 согласен
Надеюсь я попал не на мошенников
Номер запроса 1099З861
Заказала деталь, так как ее нет в наличии, оформили предзаказ. Оплатила деталь и доставку и далее тишина… на сообщения в чате не отвечают, написала на почту и тоже тишина… номер телефона ни где не указан, как с ними связаться не знаю Достоинства:
- Пока не увидел
Недостатки:
- Ни какой обратной связи
1 согласен
Отзыв о работе магазина
Делал заказ на запчасти к кухонному комбайну, после предоплаты 29 декабря 2021г все куда-то пропали, на сегодня 12 января 2022г не могу узнать о заказе и состоянии его, на обращении в администрацию и E-mail никак не реагируют, это машенники люди будьте внимательны не попадитесь.
Ужасный сервис
Организация заказала в интернет магазине необходимую нам деталь. Выставили счет для оплаты. После того, как оплатили, магазин отказался отправлять в наш адрес оплаченную деталь по причине того, что она вдруг стала дороже на 2 тысячи рублей. Связываемся с менеджером, говорим о том, что не будем производить доплату и просим произвести возврат. Менеджер говорит: снимите заказ и после изменения его статуса… Организация заказала в интернет магазине необходимую нам деталь. Выставили счет для оплаты. После того, как оплатили, магазин отказался отправлять в наш адрес оплаченную деталь по причине того, что она вдруг стала дороже на 2 тысячи рублей. Связываемся с менеджером, говорим о том, что не будем производить доплату и просим произвести возврат. Менеджер говорит: снимите заказ и после изменения его статуса будет произведен возврат средств. Мы радостные снимем заказ, ждем обещанные 10-14 дней. Денег нет… Звоним снова менеджеру … уточняем, что с заказом и деньгами… Менеджер опять повторил тоже, что и ранее… причем при попытке уточнить почему денежные средства не возвращены, он не смог дать внятные комментарии. На нашу просьбу связаться с бухгалтерией сказал, что это невозможно. Наше письмо о возврате средств так же осталось без ответа. Достоинства:
- никаких
Недостатки:
- недобросовестный поставщик
Всё отлично!!!
Заказывал SS-208268 оригинальный тэн для сушилки. Посылку получил в назначенный срок. Сушилку починил. Благодарю за деталь. Успехов и процветания!!!
Осторожно мошенники!
Заказал запчасть на сайте магазина. Произвел оплату путем перевода средств на карту. После оплаты написали что товар передан в доставку и все, ни товара, ни обратной связи с магазином. Будьте осторожны!
Светодиод для BOSCH
Заказал светодиод для холодильника 28.09.21.В инфо было 8 дней и готово.Прошло 15 дней-тишина.Пишу на почту в три места-тишина.Звоню на телефон-говорит менеджер, что в работе.Прошло 2 дня-пишу в чат-ответили, что письмо не заметили и деталь оказалась с браков.Следующую ждать от 15 до 35 дней.Конечно я отказался.Жду возврат денег-посмотрим! Делайте выводы-нужен вам такой геморой? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Читайте выше!
Задерживают доставку
2 недели нет никакой Инфы относительно моего заказа. Заказ номер 24460 от 29.09.2021
Информация по нему не обновлялась с самого начала.
Отличное качество
Читаю и удивляюсь люди пишут отрицательные отзывы а сами видимо никогда этим магазином не пользовались (заказуха) конкурентов я сам заказывал запчасть для холодильника Индезит а оплата проходила при получении ни какого обмана деталь подошла идеально Достоинства:
- Товар качественный
Недостатки:
- Нет
Никакой клиентоориентированности
Хамы, не способные адекватно сформировать и повторить заказ, не заинтересованы в клиентах.Так работать нельзя.
Общаются дерзко, с руководством не поговорить. У меня был в планах второй хороший заказ на полки для холодильников, меня обхамили так, что я отказалась от заказа.На что ответили: ну и до свидания
Добрый день! По вашему обращению как вы и просили мы сформировали повторный заказ, выслали как информацию на почту с наименованием позиций, так и ссылку на оплату. Ознакомьтесь повнимательнее с предложением!
Отзыв о работе магазина
Вот знаете, этот магазин – один из немногих, который так ценит своих покупателей и так качественно работает!
Заказывала фильтр для одного пылесоса и мешок-пылесборник для другого. По мешку были вопросы, но они легко решились в активной переписке и даже в перезвоне с менеджером компании. Менеджер даже не поленился сходить на склад и сверить данные товара. Проблема была с моей стороны. А… Вот знаете, этот магазин – один из немногих, который так ценит своих покупателей и так качественно работает!
Заказывала фильтр для одного пылесоса и мешок-пылесборник для другого. По мешку были вопросы, но они легко решились в активной переписке и даже в перезвоне с менеджером компании. Менеджер даже не поленился сходить на склад и сверить данные товара. Проблема была с моей стороны. А магазин отработал четко и ответственно подошел к моему заказу. Я сама из Подмосковья, а мне менеджер звонил из Ижевска. Очень приятна такая внимательность.
Отправили заказ очень оперативно. А насколько он быстро пришел – это уже вопрос к Почте России.
Огромное спасибо магазину zip4 за цены! В Москве мой заказ стоил бы мне гораздо дороже. И даже с пересылкой из Ижевска мне вышло дешевле. Оставляю сайт в закладках, потому что много техники и могут понадобиться запчасти.
Добрый день, Татьяна! Для нас очень важно, что Вы нашли время и высказали мнение о работе магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов всегда. Всего наилучшего!
С уважением, Служба клиентского контроля ZIP4.ru
