Мебель Pro loft отзывы

Это фирма должна называться не Про лофт, а Про АД

Екатерина 3 мин 59 сек назад Красивые картинки мебели ,любезные менеджеры, отвечающие вам на любой вопрос в течении 5 мин только до того момента, как вы не заплатили деньги. Дальше начинается ад! В назначенный день привоза мебели привозится не всё и не то). Далее ожидание 2 недели, чтобы по рекламации довезли все-таки нужные части твоей мебели. Ура! Назначена новая дата доставки! И! Привозится опять не… Красивые картинки мебели ,любезные менеджеры, отвечающие вам на любой вопрос в течении 5 мин только до того момента, как вы не заплатили деньги. Дальше начинается ад! В назначенный день привоза мебели привозится не всё и не то). Далее ожидание 2 недели, чтобы по рекламации довезли все-таки нужные части твоей мебели. Ура! Назначена новая дата доставки! И! Привозится опять не то и не все! Ощущение такое, что на фирме работают или очень тупые люди или делается все это нарочно. Далее, Конда ты начинаешь звонить «ответственным людям» и в неспокойной форма спрашивать кто за это будет отвечать, люди просто вешают трубку и больше ее не поднимают. Так же как и любезные ранее менеджеры. Люди, которые читают отзывы, сохраните свои время, деньги и нервы! Не заказывайте ничего у этой фирмы.

Тумба лофт

Вадим 15 апреля, 2022 год
Заказали тумбу лофт в спальню. Нам понравилось, благо привезли в срок, так как мы собирались уезжать. Без царапин. Спасибо!

Отдайте наш заказ

Гость 12 апреля, 2022 год Добрый день.
Сообщаю Вам, что на сегодняшний день нарушены все сроки поставки по данным заказам.
Итоговый заказ №25914559 от 17.03.2022 г. – отгружен не в полном количестве.
Итоговый заказ №25925737 от 18.03.2022 г. – позиция 1 отгружена с браком.

О данной ситуации знают сотрудники компании, в доказательство могут бы приведены переписки путем мессенджера вотсап, что согласно судебной практике, используется как доказательство.
В течение 12 дней… Добрый день.
Сообщаю Вам, что на сегодняшний день нарушены все сроки поставки по данным заказам.
Итоговый заказ №25914559 от 17.03.2022 г. – отгружен не в полном количестве.
Итоговый заказ №25925737 от 18.03.2022 г. – позиция 1 отгружена с браком.

О данной ситуации знают сотрудники компании, в доказательство могут бы приведены переписки путем мессенджера вотсап, что согласно судебной практике, используется как доказательство.
В течение 12 дней вопрос не решается.
Прошу Вас в срочном порядке на официальном бланке организации описать план действий с конкретными сроками, который Вы собираете предпринять для решения данных вопросов.

Шкаф – купе

Арина 23 марта, 2022 год С мужем решили обновить интерьер в спальне. Заказали шкаф-купе, который сразу заинтересовал своим дизайном. Доставили на следующий день, занесли. Всё хорошо.

Стол кухонный

Алексей Юсупов 10 марта, 2022 год Заказали стол сегодня с утра, ожидали доставку на следующий день. Но не смотря на время привезли сегодня, после работы. За что огромное спасибо!
Без сколов, трещин, и царапин.

Заказывали мебель для лрма

Иван 3 марта, 2022 год Рекомендую компанию ПроЛофт, качественная мебель и вежливые установщики. Отдельная благодарность менеджеру Алёне за быструю консультацию, и вежливость.

Рейлы под одежду

Елизавета 22 февраля, 2022 год Заказала в этом магазине рейлы под одежду и очень довольна , цена, качество -соответсвует! Главное получила всё в срок, волновалась , что срок будет выполнения дольше , либо размер не такой, какой заявлен изначально был, но зря, всё Пришло как надо, я очень довольная и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентину , вежливый молодой человек , который оперативно принял мой… Заказала в этом магазине рейлы под одежду и очень довольна , цена, качество -соответсвует! Главное получила всё в срок, волновалась , что срок будет выполнения дольше , либо размер не такой, какой заявлен изначально был, но зря, всё Пришло как надо, я очень довольная и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валентину , вежливый молодой человек , который оперативно принял мой заказ! Хочу в ближайшем будущем заказать у вас ещё шкафчик!

Консоль в прихожую

Марина 20 февраля, 2022 год Добрый день! Делала заказ на консоль в прихожую, всё очень понравилось, она идельно вписалась в наш небольшой коридорчик! Нужно было сделать за кротчайший срок, так как улетаем на месяц и этот вопрос нам успешно решил замечательный менеджер Катя! Большое спасибо за качественный товар, быструю работу , всё как и заказывала , оказалось в точности! Я рада…. Достоинства:

1. Качество отличное
2. Кратчайший срок выполнения
3. Вежливое общение менеджера

Недостатки:

1. Нет

Купила приставной стол

Екатерина 18 февраля, 2022 год Хочу поделиться своим впечатлением от этого магазина. Приобрела приставной столик, очень понравился, качество на высшем уровне , идеально стол подошёл к нашему интерьеру! Спасибо огромное менеджеру Алёне, девушка профессионально подходила к каждому моему вопросу! Буду Вас рекомендовать своим знакомым и обязательно сделаю ещё заказ. Достоинства:

1. Качество отличное
2. Изготовление в срок
3. Вежливый персонал

Недостатки:

1. Нет

Шкаф в прихожей

Евгений 16 февраля, 2022 год Купили шкаф в прихожую. Качество на уровне, дизайн как раз подошёл под наш интерьер. Доставили в срок. + Благодарность менеджеру Кате, за опертивную консультацию и помощь с выбором. Доволен приобретением, Жена тоже в восторге!) Достоинства:

1. Доставили вовремя, как договаривались.
2. Установили быстро.

приобрела тумбу под лоток!

Светлана 16 февраля, 2022 год Очень довольна изготовлением моего заказа. Заказала по индивидуальному размеру тумбу под лоток моему питомцу. Менеджер Валентин оперативно проконсультировал и принял мой заказ, качество очень понравилось, изготовили быстро, в указанный срок, очень довольна приобретением именно у Вас! Спасибо! Достоинства:

1. вежливый менеджер , изготовили в срок, размер в точности, какой и заказывала

Хорошое приобретение

Сергей 15 февраля, 2022 год Шкаф отлично вписался в нашу узкую прихожую. Вид современный. На ощупь приятное покрытие, цвет очень хорошо вписался в наш интерьер. шкафы не бросаются в глаза, несмотря на свои приличные размеры, выглядят прилично, не дешево. Удобная глубина, вместительные, устойчивые, не было технического запаха. К доставке претензий нет. Собирал сборщик, сэкономил нам время и сберёг нервы) Большое спасибо…

Шкаф отлично вписался в нашу узкую прихожую. Вид современный. На ощупь приятное покрытие, цвет очень хорошо вписался в наш интерьер. шкафы не бросаются в глаза, несмотря на свои приличные размеры, выглядят прилично, не дешево. Удобная глубина, вместительные, устойчивые, не было технического запаха. К доставке претензий нет. Собирал сборщик, сэкономил нам время и сберёг нервы) Большое спасибо за качество. Достоинства:

1. Быстрая доставка
2. Хорошое качество

Недостатки:

1. Не нашла

Качество и хороший товар

Лариса 15 февраля, 2022 год Заказала стеллаж, качество нормальное, пришёл с инструкциями по сборке и совсем необходимыми атрибутами, благодаря чему сборка прошла без каких либо проблем. Очень гармонично вписала в интерьер комнаты. Очень довольна таким приобретением. Достоинства:

1. Большой выбор
2. Доставка

Недостатки:

1. Нет

Хорошое качество.

Карина 15 февраля, 2022 год Впервые заказала от этой компании. Долго выбирала стол и все же нашла что нужно. Приятный менеджер Валентин принимал заказ, общался вежливо. Заказ пришёл в срок, с доставкой проблем не возникло. Хорошое качество. Рекомендую. Достоинства:

1. Качество
2. Доставка
3. Общение
4. Вежливость

Недостатки:

1. Нет

Хорошое качество.

Карина 15 февраля, 2022 год Заказывала впервые раз стол от этой компании. Долго выбирала и все же нашла что нужно.Приятный менеджер Валентин принимал заказ и вежливое общение.Заказ пришёл в срок и проблем не возникло с доставкой. Хорошое качество. Рекомендую. Достоинства:

1. Доставка
2. Обслуживание
3. Качество

Недостатки:

1. Нет

Мебель в стиле лофт

Гость 13 февраля, 2022 год Долго выбирала, что купить и куда повесить вещи в маленькую прихожую. Наконец-то определилась, выбор пал на такую компактную вещицу лофт. Подогнали под мои размеры, все согласовали с менеджером. Привезли в срок. Качество хорошее, дефектов нет. Все понравились, все устроило. Рекомендую. Достоинства:

1. Хорошее качество
2. Цена
3. Своевременная доставка

Недостатки:

1. Минусов нет

Мебель в прихожую

Андрей 11 февраля, 2022 год Заказывал маме в прихожую, не первый раз покупаю мебель в это магазине, как всегда, качество и внешний вид- отличные. По описанию соответствует. Прислали день в день. Советую. Достоинства:

1. Внешний вид и качество
2. Цена

Недостатки:

1. Не нашел

Гардеробная

Ирина 11 февраля, 2022 год Муж купил гардеробную, я в восторге!!!Проблем с доставкой не возникло, все пришло в срок. Отличный магазин. Сама мебель качественная, сделали все согласно нашим размерам и 3D картинке (размеры соответствуют).Советую👍🏻👍🏻👍🏻 Достоинства:

1. Отзывчивость
2. Обслуживание
3. Качество

Недостатки:

1. Отсутствуют

Удобное кресло

Кристина 11 февраля, 2022 год Не понимаю, почему такие низкие отзывы.
Приобрела себе замечательное кресло, подошло под дизайн комнаты идеально. Обслуживал менеджер Алена, очень вежливая девушка)
Материал кресла, размер и качество на высоте, все как в описании. Заказ прислали в срок. Фото кресла прикреплю ниже, очень хороший магазинчик, буду заказывать еще. Достоинства:

1. Товар соответствует описанию
2. Качество

Недостатки:

1. Нет

Стеллаж для офиса

Гость 11 февраля, 2022 год Заказывала стеллаж в офис. Обслуживал менеджер Валентин, вежливое и приятное обслуживание. О самом товаре: полочки вместительные, материал и размер все как в описании. Очень понравился магазин, буду заказывать еще, советую! Достоинства:

1. Качество товара
2. Общение

Недостатки:

1. Нет

Полка в ванную

Лилия 11 февраля, 2022 год Заказала полку в ванную и очень довольна покупкой. Сначала связалась с менеджером Екатериной, очень вежливое обслуживание. Подобрали мне полочку, переживала, что будет не очень, но качество бомба, покраска каркаса идеальна, сделали все согласно моим размерам. Доставка пришла в срок. Буду заказывать еще☺️☺️☺️ Достоинства:

1. Обслуживание
2. Доставка
3. Качество

Недостатки:

1. Минусов нет

Мебель loft

Гость 3 октября, 2021 год Заказала мебель в стиле лофт в интернет-магазине Сантишоп. Всё сделано качественно и в срок. Всем рекомендую santishop.ru

Не дайте себя обмануть!

Гость 2 февраля, 2021 год Я повелся на рекламу и картинки, сделал заказ. Сначала со мной мило беседовала девушка-менеджер. Как только была сделала предоплата (50%) все изменилось. Уже другой сотрудник буквально начал диктовать свои условия. Курьеры у них ездят исключительно по утрам. В итоге ко мне он приехал когда еще не было 6 утра! Сразу стало понятно, что заказ привезли не полный! Я сказал об… Я повелся на рекламу и картинки, сделал заказ. Сначала со мной мило беседовала девушка-менеджер. Как только была сделала предоплата (50%) все изменилось. Уже другой сотрудник буквально начал диктовать свои условия. Курьеры у них ездят исключительно по утрам. В итоге ко мне он приехал когда еще не было 6 утра! Сразу стало понятно, что заказ привезли не полный! Я сказал об этом курьерам, на что они пожали плечами и сказали разбираться с компанией про-лофт, но деньги при этом забрали. В процессе сборки выяснилось, что заказ не только не полный, но еще и половина столешниц просто тупо не подходит по размерам! Они на 20 см меньше! “Перепутали на фабрике” – сказали в менеджеры. Но одновременно с этим потребовали срочно вернуть то, что не подошло по размеру. А вот довезти то, что не довезли они совсем не торопились. В итоге 3 (!) месяца ждал пока исправят, привезут то, что недовезли. Как вы понимаете так ничего и не исправили и не привезли. Кормят завтраками, откровенно издеваются.

Не надо тратить свое время, нервы и деньги на непрофессионалов. К сожалению подход совковый и деревенский, до нормального сервиса там очень и очень далеко. Люди не умеют работать.

Крайне НЕ рекомендую!!!

Да, кстати, обеденный стол оказался шатким. Хотя брал с максимально плотной и дорогой столешницей. Короче полный провал.

Написал заявление в полицию на мошенничество. Достоинства:

1. цена

Недостатки:

1. обман, мошенничество, качество, доставка, поддержка

Забывчивые

Эдуард 20 января, 2021 год Странная организация. Подал заявку на изготовление предмета мебели. Связалась Оля по эл.почте. После чего больше ее не наблюдал. Не привета, не ответа. Странный подход к клиенту. В фейсбуке тоже не отвечают. 1 не согласен

НЕ советую КАТЕГОРИЧЕСКИ

Константин. 22 декабря, 2020 год Хотел оформить дилерское сотрудничество с этой “компанией”. Из трёх заказов косяки по всем трём! БИНГО! Недовоз крепежа, некомпетентность доставщиков, браки, дефекты, некорректные сроки, лояльность к клиенту (НЕТ). Алло ребята!!!! Отдайте заказ!

Некачественная мебель и некомпетентные сотрудники!

Гость 21 декабря, 2020 год Очень некачественная мебель, сотрудники не решают вопрос, а тянут время. Говорят сначала одно, потом другое. Больше всего поразило наглое вранье со стороны менеджеров.
Не брать трубку, после того, как вы им заплатили – это просто жесть.
Советую обходить стороной данную компанию. А к сотрудникам только один вопрос – ребят, вам как вообще, норм быть участниками такого процесса? в… Очень некачественная мебель, сотрудники не решают вопрос, а тянут время. Говорят сначала одно, потом другое. Больше всего поразило наглое вранье со стороны менеджеров.
Не брать трубку, после того, как вы им заплатили – это просто жесть.
Советую обходить стороной данную компанию. А к сотрудникам только один вопрос – ребят, вам как вообще, норм быть участниками такого процесса? в глаза людям смотреть не стыдно?

Самый худший магазин мебели! Максимальный негатив от покупки!

Покупатель 4 декабря, 2020 год Сказать, что это худший магазин мебели – ничего не сказать!
Компетентность, пунктуальность и отношение к своей работе оставляют желать лучшего! Сотрудники – сборище стрелочников, которые перекидывают работу с одного на другого! Откровенно ВРУТ по поводу производства мебели!
Заказал стол и тумбу. В сроки установленные договором мебель не то что не доставили, но и не изготовили!
На следующий день после звонка… Сказать, что это худший магазин мебели – ничего не сказать!
Компетентность, пунктуальность и отношение к своей работе оставляют желать лучшего! Сотрудники – сборище стрелочников, которые перекидывают работу с одного на другого! Откровенно ВРУТ по поводу производства мебели!
Заказал стол и тумбу. В сроки установленные договором мебель не то что не доставили, но и не изготовили!
На следующий день после звонка отдела логистики, который уведомил меня о поступлении мебели по указанному адресу, позвонили со склада и сказали «А кто вам сказал, что ваша мебель готова? Мы ещё даже в производство не запустили ваш заказ!» И это я услышал спустя месяц!!!!!!
Никаких уступок, бонусов и скидок за задержку более чем в две недели компания мне не предоставила!!!
Более того, стол пришёл с ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ БРАКОМ!
После того, как я сообщил о браке, сотрудники отмалчивались по два-три дня! А бывало и вовсе пропадали на неделю!!!
У них в компании никто ничего не знает!
Никто не может ответить на элементарные вопросы заказчика и довести договорные отношения и сделку до конца!! КОСЯК НА КОСЯКЕ!
Отношение к клиенту – на САМОМ ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ !! Это позор!
Это худшая компания, с которой мне довелось иметь дело!!!
По итогу прислали мне стол из дсп за 18.000 рублей…. Качество на 2 из 5. Швы неровные, бордюр на столе ужасный. Весь стол в клею!!!
Отвратительные ощущения от сотрудничества!
Данное «творение» было сослано мной на дачу, на дрова!
Терпение лопнуло и ждать больше не было сил! Заказал в другой компании из Питера за 15.000 рублей шикарный стол из НАТУРАЛЬНОГО дерева, а не из вот это вот Г из дсп!!!
Дсп за 18.000 против натурального куска дерева за 15.000……

КРАЙНЕ НЕ РЕКОММЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С КОМПАНИЕЙ PRO LOFT в г.Владимире!
Потратите драгоценное время, деньги и нервы!!!! Достоинства:

1. Никаких плюсов НЕТ!

Недостатки:

1. Хамское отношение к клиентам!
2. Некомпетентность!
3. Непунктуальность!
4. Отсутствие профессиональных кадров и ответственности перед клиентами!

отвратительно

Татьяна 1 декабря, 2020 год Заказала 28 августа, прислали 1 ноября (вместо обещанных 15-18 рабочих дней). Один стол не того цвета… отверстия для соединения двух половин раздвижного стола не совпадают. Сам раздвижной механизм, как будто топором вырубили, все уже порезались раз 100. Когда указала на недостатки, отреагировали только через месяц, сказали пришлют мастера сделать новые дырки…. Обходите стороной. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. качество изготовления
2. менеджерам абсолютно неинтересны клиенты, после перевода денег

Качество на уровне

Александр 27 ноября, 2020 год Заказывал компьютерный стол. Сделали быстро, качество на высоте, придраться не к чему. Рекомендую!

Клиентоориентированность на нуле

Денис 17 ноября, 2020 год Сначала написал портянку, потом решил сократить до основных вещей, с которыми столкнулся. Заказывал стол. Обещали привезти за 20-25 дней. Получил его только спустя 2 месяца. Живу за МКАДом, доставка стоит 1.5к и отдельно считают каждый км за МКАД. Обычно либо одно, либо другое. Об изменениях в доставке не предупреждают: ушел с работы раньше, чтобы принять грузчиков, грузчики не приехали, а… Сначала написал портянку, потом решил сократить до основных вещей, с которыми столкнулся. Заказывал стол. Обещали привезти за 20-25 дней. Получил его только спустя 2 месяца. Живу за МКАДом, доставка стоит 1.5к и отдельно считают каждый км за МКАД. Обычно либо одно, либо другое. Об изменениях в доставке не предупреждают: ушел с работы раньше, чтобы принять грузчиков, грузчики не приехали, а меня не оповестили. Второй раз договорились о доставке – та же история. Привезли в другой день. В общем, ужасная клиентоориентированность.

Очевидно, делают упор на оптового заказчика. Если берёте стол как физ. лицо – категорически не рекомендую заказывать здесь.

Достоинства:

1. Более-менее качественный материал

Недостатки:

1. Никакой клиентоориентированности
2. Неоправданно дорогая доставка
3. Неоправданно ДОЛГАЯ доставка

Источник