LAZURIT Москва отзывы
Задержка доставки
Заказываю мебель не первый раз!Качество отличное!Но вот сроки доставки!8 июля заказала диван!И все переносят и переносят!Теперь вот на 4 ноября!!!Дождусь ли?
Прекрасный обеденный стол Беррон
Купили здесь обеденный стол Беррон. Он прекрасно вписался в кухню, по цвету взяли специально потемнее, чтобы все в нашем кухонном помещении было в одном оттенке, так и получилось, будто они у нас из одного гарнитура ))) ну и помещаемся теперь мы все вместе за одним столом, а не как раньше, ели по-очереди. Кстати, и разложить его ещё можно, если гости… Купили здесь обеденный стол Беррон. Он прекрасно вписался в кухню, по цвету взяли специально потемнее, чтобы все в нашем кухонном помещении было в одном оттенке, так и получилось, будто они у нас из одного гарнитура ))) ну и помещаемся теперь мы все вместе за одним столом, а не как раньше, ели по-очереди. Кстати, и разложить его ещё можно, если гости придут. Пока не пользовались этой функцией, но думаю, она пригодится.
Хороший выбор
Нужен был буфет, пошла в Lazurit, все это произошло по рекомендации подруги. Хороший выбор, как та и говорила. Сервис – тоже ничего. Нормальный менеджер меня обслуживал, под мой запрос прекрасно подобрал мне варианты мебели. Взяла широченный Roomers. Настолько оказался вместительный, что я уже подумываю такой же взять и маме на дачу. Плавно открывается, не хлопает, ну и глаз радует.
Валентина, добрый день! Благодарим за выбор компании “Lazurit” и такой приятный отзыв о качестве нашей мебели 😊 Мы рады, что у вас остались самые положительные впечатления! С удовольствием поможем в выборе идеальной мебели снова💙
Качественный диван купили
Такой качественный диван купили в этой мебельной компании, модель Шале. Заказывали его через интернет-магазин Лазурита. Не пришлось ездить даже в салон, чтобы его оплатить, провели ее онлайн. Немного был затуп на сайте, он завис в момент оплаты, со второго раза прошла только транзакция. Но главное, все получилось. Ну и мы, довольные, теперь тусуемся в гостиной на классном новом диване)) Нравится,… Такой качественный диван купили в этой мебельной компании, модель Шале. Заказывали его через интернет-магазин Лазурита. Не пришлось ездить даже в салон, чтобы его оплатить, провели ее онлайн. Немного был затуп на сайте, он завис в момент оплаты, со второго раза прошла только транзакция. Но главное, все получилось. Ну и мы, довольные, теперь тусуемся в гостиной на классном новом диване)) Нравится, как сделан, ну и реально приятно на нем сидеть.
Леся,добрый день! Благодарим вас за то, что делитесь впечатлениями о нашей мебели. Мы рады, что качество мебели пришлось вам по душе, спасибо за доверие к бренду! Наша команда всегда готова помочь в выборе стильной мебели😊
Хотите жить без мебели?
Дорогие покупатели, при покупке товаров обратите внимания не на предварительный срок доставки а на срок указанный в договоре 145 дней. Хотите жить пол года без мебели?
Продуманный дизайн кухни
Островная кухня Мармолада от этого производителя. Надежные фасады, умные системы, не шумная фурнитура. Много функциональная, продуманный дизайн до мелочей.
Здравствуйте, Лидия! Благодарим вас за высокую оценку. Мы рады, что вам удалось найти кухню вашей мечты в салоне нашего бренда “Лазурит”. Для нас важно знать, что у вас остались положительные впечатления от покупки и предоставленного сервиса! Будем рады видеть вас снова!
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА
Заказал 27.05.2022 комплект мебели в спальню, доставка была назначена на 6 июля,в итоге 6 доставили только часть заказа,кровати в комплекте не оказалось,её договорились доставить в середине июля,чтобы получив заказ спокойно уехать в отпуск,в итоге менеджер позвонил ,сказал что заказ будет 20 июля,когда меня уже не будет в городе.Ок вроде перенести решили на 9 августа,в итоге они мне звонят 30… Заказал 27.05.2022 комплект мебели в спальню, доставка была назначена на 6 июля,в итоге 6 доставили только часть заказа,кровати в комплекте не оказалось,её договорились доставить в середине июля,чтобы получив заказ спокойно уехать в отпуск,в итоге менеджер позвонил ,сказал что заказ будет 20 июля,когда меня уже не будет в городе.Ок вроде перенести решили на 9 августа,в итоге они мне звонят 30 и говорят ждите доставку 2 августа, ну что за фигня,договариваюсь с родственниками на случай если не успею приехать.Но приехать я успела,встретила,моя ошибка в том что я сразу не открыла при приемке,а только 4 августа, открыв я обнаружила брак,трещину на спинке кровати,отправила рекламацию на замену,сказали ждите до 12 сентября,вам должны позвонить, 12 не дождавшись звонка позвонила 13 сама,мне говорят ждите доставку и сборку в подарок 24 сентября, 23 я сама звоню и мне опять перенесли доставку на 4 октября?Хочется спросить Лазурит, долго вы меня будете ещё водить за нос?Деньги заплачены,а обязательства не выполнены,мебель может и хорошая,хотя пользуемся всего 2 месяца,но доставка ужасная,не буду больше ничего у вас заказывать и не буду советовать знакомым👎👎👎
Регина, здравствуйте. Трудности с доставкой возникают далеко не всегда и являются скорее исключением из правил, чем закономерностью. Инцидент может быть связан как с задержкой на фабрике, так и с логистическими аспектами: человеческим фактором, погодными условиями, обстановкой на границах и пр. Мы действительно сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам номер вашего договора и дату, чтобы мы могли уточнить детали по заказу.
Заказывала комплект в детскую
Мебель ждать долговато, пожалуй, это единственный момент, который слегка огорчил. В остальных вопросах компания соблюдает договорные условия. Заказывала комплект в детскую дочери, Жемчужина. Мебель с минимальным декором и в пастельных оттенках. Универсальная, практичная в том, что подойдет ребенку любого возраста. Комнату укомплектовали так, чтобы всего хватало и при этом оставалось полезно пространство. После сборки вопросов не возникло. За счет доводчиков… Мебель ждать долговато, пожалуй, это единственный момент, который слегка огорчил. В остальных вопросах компания соблюдает договорные условия. Заказывала комплект в детскую дочери, Жемчужина. Мебель с минимальным декором и в пастельных оттенках. Универсальная, практичная в том, что подойдет ребенку любого возраста. Комнату укомплектовали так, чтобы всего хватало и при этом оставалось полезно пространство. После сборки вопросов не возникло. За счет доводчиков двери закрываются плавно и не создают шума.
Юлия, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании “Лазурит”! Мы с удовольствием подарим вам положительные эмоции снова!
С уважением, команда Lazurit
Все на высшем уровне!
Узнала о магазине Лазурит недавно через рекламу в Яндексе.Искала мебель для гостиной.Удивил большой выбор и стильный современный дизайн.Приобрела два шкафа-витрины,тумбу для телевизора и комод.Порадовало все.Помошь специалиста в выборе мебели,быстрая доставка,качественная сборка,отличное качество мебели!!Никаких сбоев в работе!Молодцы!Отдельное огромнейшее спасибо сотруднице магазина Лазурит ,находящемся в ТЦ”РИО” г.Коломна, Трифоновой Алле .Очень высоко квалифицированный специалист,мастер своего дела!!Очень грамотно,понятно все объяснила и помогла с выбором.Создала… Узнала о магазине Лазурит недавно через рекламу в Яндексе.Искала мебель для гостиной.Удивил большой выбор и стильный современный дизайн.Приобрела два шкафа-витрины,тумбу для телевизора и комод.Порадовало все.Помошь специалиста в выборе мебели,быстрая доставка,качественная сборка,отличное качество мебели!!Никаких сбоев в работе!Молодцы!Отдельное огромнейшее спасибо сотруднице магазина Лазурит ,находящемся в ТЦ”РИО” г.Коломна, Трифоновой Алле .Очень высоко квалифицированный специалист,мастер своего дела!!Очень грамотно,понятно все объяснила и помогла с выбором.Создала дизайн комнаты и дала совет,как лучше расставить мебель.Спасибо Алле и всей вашей команде!!! Достоинства:
- Чёткая работа всего персонала и качество мебели!
Недостатки:
- Жаль,что не знала о вашем магазине раньше.
Галина, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудников. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании “Лазурит”! С удовольствием подарим вам новые положительные эмоции от покупки!
С уважением, команда Lazurit
Продают по предоплате товар, которого НЕТ
Сделала заказ на представленный по скидке товар на сайте. Заказ делают только по предоплате. Оплатила. После этого поступает звонок от менеджера. Восторженное описание заказанного товара. Потом он смотрит его наличие. Оп! А товар-то закончился. Какая неприятность. Давайте мы Вам что-то другое из нашего товара подберем.
Специально заманивают покупателей товаром хорошего качества и цены, которого не существуют.
А теперь вторая серия: возврат денег,… Сделала заказ на представленный по скидке товар на сайте. Заказ делают только по предоплате. Оплатила. После этого поступает звонок от менеджера. Восторженное описание заказанного товара. Потом он смотрит его наличие. Оп! А товар-то закончился. Какая неприятность. Давайте мы Вам что-то другое из нашего товара подберем.
Специально заманивают покупателей товаром хорошего качества и цены, которого не существуют.
А теперь вторая серия: возврат денег, который делается непросто. Я теперь должна ждать звонка менеджера, который очень занят другими клиентами. А потом писать заявление на возврат с указанием абсолютно всех персональных данных (паспорт, счет и т.п.) Вот так наши данные и попадают в рекламные рассылки.
Не делайте покупки в этом интернет магазине!
Товар не получите, только зря потратите время!
Елена, здравствуйте. Мы видим ваши упоминия компании в сети, и не оставляем их без внимания. Судя по описанию ситуации, вы приобретали товар по ликвидации, и в данном случае количество заявок превысило количество оставшейся мебели. Указание ваших данных нужны для возврата средств, который в большинстве случаев оформляется через банк. Ваши данные нужны только для того, чтобы деньги вернулись именно вам. Мы надеемся, что в будущем оставим у вас только положительные впечатления. С уважением, команда Lazurit
Прикупили замечательные пуфики
Прикупила себе домой два замечательных пуфика «кубика». В доме это удобная штука и для детей и взрослых. Пуфы мягкие, принимают форму хорошо, для детей тоже интересно играть с ними, безопасные со всех сторон обивка мягкая. Ножки пластиковые по ламинату скользит, не повреждая его, покупала по акции в разных расцветках, хотелось синий, его не оказалось в наличии.
Анжела, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке. Для нас важно знать, что вы остались довольны выбором компании “Лазурит”! Мы с удовольствием подарим вам положительные эмоции снова!
С уважением, команда Lazurit
Довольна качеством мебели
Я довольна качеством мебели от Лазурита. Сколько было у меня мебели, так долго никакая не использовалась. Хочу обновить шкаф, но не потому что сломался, а просто уже надоел, делаю ремонт и после его окончания обязательно новый куплю. Пока смотрю варианты и вижу, что много чего нового появилось, что тоже не может не радовать. Буду брать в рассрочку, у них она… Я довольна качеством мебели от Лазурита. Сколько было у меня мебели, так долго никакая не использовалась. Хочу обновить шкаф, но не потому что сломался, а просто уже надоел, делаю ремонт и после его окончания обязательно новый куплю. Пока смотрю варианты и вижу, что много чего нового появилось, что тоже не может не радовать. Буду брать в рассрочку, у них она беспроцентная.
Здравствуйте, Вероника! Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду «Лазурит»! Для нас важно знать, что вы довольны качеством мебели. С удовольствием поможем вам в выборе мебели снова!
Сервис на высоте
Поменять решила кухонный гарнитур себе. Слышала неплохие отзывы по компании Лазурит. Туда я и отправилась. Очень приятный и внимательный менеджер меня обслуживал. Подробно рассказал о моделях, преимуществах и условиях доставки. Все нарисовали в дизайн проекте. Прислал мне замерщика. В общем, сервис – на высоте. Но цена кухни получилась чуть выше, чем я планировала потратить. Зато тут имеется долгосрочная гарантия на… Поменять решила кухонный гарнитур себе. Слышала неплохие отзывы по компании Лазурит. Туда я и отправилась. Очень приятный и внимательный менеджер меня обслуживал. Подробно рассказал о моделях, преимуществах и условиях доставки. Все нарисовали в дизайн проекте. Прислал мне замерщика. В общем, сервис – на высоте. Но цена кухни получилась чуть выше, чем я планировала потратить. Зато тут имеется долгосрочная гарантия на купленную мебель.
Раиса, здравствуйте. Благодарим вас за выбор и доверие к компании “Лазурит”. Мы рады, что вы высоко оценили предоставленный сервис. Наша команда с удовольствием подарит вам новые положительные эмоции от покупки снова!
С уважением, команда Lazurit
Воспользовались хорошей скидкой на кресло-мешок
Решили заказать для зоны отдыха себе кресло-мешок. Выбрали в интернете классный вариант в Лазурите. Увидели акцию, и решили сразу взять два, все-таки скидка хорошая, надо было воспользоваться таким предложением. Выбрали в спокойных тонах серого цвета. Доставка была быстрая, но привезли ошибочно в другом, более ярком цвете, который при всем желании нам не вписался бы в интерьер. Понравилось, что нам очень… Решили заказать для зоны отдыха себе кресло-мешок. Выбрали в интернете классный вариант в Лазурите. Увидели акцию, и решили сразу взять два, все-таки скидка хорошая, надо было воспользоваться таким предложением. Выбрали в спокойных тонах серого цвета. Доставка была быстрая, но привезли ошибочно в другом, более ярком цвете, который при всем желании нам не вписался бы в интерьер. Понравилось, что нам очень быстро привезли замену в нашем цвете. Классные мешки, отдыхаем на них с удовольствием!
Милена, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и понимание к аспектам доставки, нам жаль, что вы столкнулись с обстоятельствами. Для нас важно знать, что вы довольны качеством мебели, которая приносит вам радость. С удовольствием поможем вам в выборе мебели снова!
С уважением, команда Lazurit.
Полное отсутствие клиентоориентированности
Несколько месяцев назад купила мебель в Лазурите на 85 тыс.руб. В день сборки один из сборщиков попросил воспользоваться уборной и сломал новую (сама даже не успела ей насладиться, т.к. в квартире только был окончен ремонт, но она была еще не жилой в связи с отсутствием мебели и кровати) крышку унитаза с микролифтом. Не дождался плавного открывания и просто разбил её… Несколько месяцев назад купила мебель в Лазурите на 85 тыс.руб. В день сборки один из сборщиков попросил воспользоваться уборной и сломал новую (сама даже не успела ей насладиться, т.к. в квартире только был окончен ремонт, но она была еще не жилой в связи с отсутствием мебели и кровати) крышку унитаза с микролифтом. Не дождался плавного открывания и просто разбил её ударом об стену. Написала жалобу в магазин. И что они ответили? Что их сборщики подтвердили в разговоре, что они НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ моей уборной. Серьёзно? Неужто руководство считает, за 8 часов работы у человека не возникает физиологической потребности?! Это вкратце, а на деле я хоть какой-то ответ 2 месяца ждала и в течение этого времени общалась с операторам, который раскрыл совсем иную причину отказа Лазуритом возмещать стоимость новой крышки (4.500 руб.). Хотя я просила возмещать стоимость, а простла извиниться и признать вину своих сборщиков. Я такого низкого падения со стороны магазина ещё не встречала. Присылать унизительные отписки, лишь бы не признать вину и не принести извинения. И мебель оказалась так себе: от белой мебели ничем не отличаются черные следы отпечатков пальцев сборщиков. Достоинства:
- Быстрая доставка
Недостатки:
- Полное отсутствие уважения к своим покупателям
очень плохо
Мебель ненадлежащего качества: расщеливание, перекосы, прогиб плоскостей, деламинация, заусенцы, нестыковки плоскостей, непроклеивание – все возможные дефекты, которые может выявить экспертиза мебели. Достоинства:
- плюсов нет
Недостатки:
- минусов масса
Угловой диван Сидней
Заказывали модульный угловой диван Сидней, как раз на него была приличная скидка . Цвета Тесла 10 в наличии не было и нам обещали доставить через 5 дней, но задержали доставку еще на 3 дня. В целом диван шикарный, качественно все выполнено. Механизм для раскладывания дивана очень надежный и при этом легкий в использовании. Ткань приятная, не склонна к деформации,… Заказывали модульный угловой диван Сидней, как раз на него была приличная скидка . Цвета Тесла 10 в наличии не было и нам обещали доставить через 5 дней, но задержали доставку еще на 3 дня. В целом диван шикарный, качественно все выполнено. Механизм для раскладывания дивана очень надежный и при этом легкий в использовании. Ткань приятная, не склонна к деформации, а это значит заломов не будет. В первый же день ребенок пролил сок, легко все убрали, ткань очень стойкая к истиранию и цвет не поменяла после того, как затерли пятно. Модули можно открепить и передвигать элементы дивана по комнате. В комплекте 3 подушки, которыми можно регулировать глубину и мягкость посадки. Есть вместительный короб для белья. Покупкой и ее качеством мы очень довольны. Достоинства:
- Отличная метель
Недостатки:
- Цена
Лазурит – мебель, которая служит долго
Купили прихожую, уже дома при сборке обнаружилось, что одна из ручек шкафа треснута. Возможно повредили при транспортировке, а может и брак. Оперативно поменяли по гарантии. Очень благодарен за оперативную обратную связь и решение проблемы
Кухня Джоконда
На сайте рассчитали стоимость, в реальности кухня вышла чуть дороже. В магазине уже более детально просчитали и помогли определиться с комбинацией цветов, на месте определились и со столешницей. Достоинства:
- Хорошая качественная сборка, все механизмы и ручки надежные. Большой выбор цветов
Недостатки:
- Сроки изготовления достаточно большие, но оно того стоит
Комплект для гостиной Маргарет
Взяли в рассрочку комплект для Гостиной Маргарет. Шикарная мебель, очень органично вписалась. Комплект состоит из двух шкафов, тумбы под телевизор, комода и полки. Цвет – дуб королевский, подойдёт под любого цвета стены. Качество на высоте, прослужит мебель долго. Достоинства:
- Качество
Недостатки:
- Дороговато
Отличная мебель
Купили угловой диван « Тревизо» с очень хорошей скидкой. Взяли в синем цвете. Очень надёжный и простой в использовании механизм. Можно разложить и получается полноценная кровать. Ткань: велюр, очень устойчива к истиранию. Достоинства:
- Надежная мебель
Недостатки:
- Задержали доставку на 3 дня
Очень крутой дизайн и качественная сборка!
заказывали шкаф-купе и стенку для гостиной. Мебель современная, стильная, отмечу, что цвета под любого покупателя, кто любит темное или светлое! Доставили и собрали на следующий день, четко и быстро! Большая благодарность компании!
Екатерина, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. Благодарим вас за доверие к бренду “Лазурит”! С удовольствием поможем вам в выборе мебели снова!
Обращение к руководству- взять на контроль
Добрый день! После покупки мебели Лазурит, в установленный срок доставки и сборки от 27 февраля прошло больше месяца, и к настоящему времени не то что не собрали мебель, а просто нет слов. Часть мебели в рекламации и привозят уже неоднократно фасады с браком, не проверяя качество мебели. Привезли ошибочно не из моего заказа огромный шкаф- и забрать! его уже месяц… Добрый день! После покупки мебели Лазурит, в установленный срок доставки и сборки от 27 февраля прошло больше месяца, и к настоящему времени не то что не собрали мебель, а просто нет слов. Часть мебели в рекламации и привозят уже неоднократно фасады с браком, не проверяя качество мебели. Привезли ошибочно не из моего заказа огромный шкаф- и забрать! его уже месяц не могут. Изначально в доставке не было части заказа. В итоге- сборщики приходили уже 4 раза за месяц и мебель до конца не собрана, доставка недостающих частей и замены рекламации затягивается уже на месяц- приезжали уже 5 раз разные водители с разными ведомостями и ничего не изменилось! Месяц в моей квартире лежат несобранные и лишние упаковки с мебелью! Все сотрудники -начиная от управляющего из салона и заканчивая сотрудниками службой сервиса- при телефонном разговоре дают обещания и ничего по факту не выполняют! Сегодня мне сообщили, снова перенос с 30 марта на 1 апреля- доставки по рекламации и забор шкафа, который привезли ранее ошибочно. Отношение к клиенту ужасное! А когда объясняю ситуацию по доступным телефонам, еще начинается в ответ хамство или отключают связь. Очень сожалею, что потрачены немалые средства на покупку мебели Лузарит вместе с потраченными нервами за этот месяц. Права покупателя,потребителя полностью нарушены и никто даже не извинился, просто кошмар.
Уже второй месяц не доставляют
Здравствуйте, пишу повторно. Заказ ЦД 497. Номер телефона 79196328155.
После первого несоблюдения сроков доставки нас с женой заверили, что новой датой доставки станет вторая половина марта, в качестве извинений предложили банкетку. Неприятно, но мы отнеслись к этому с пониманием. Очень ждали на этой неделе звонка от Лазурита, который бы обрадовал нас обещанной скорой доставкой, и нам и вправду позвонили, но только… Здравствуйте, пишу повторно. Заказ ЦД 497. Номер телефона 79196328155.
После первого несоблюдения сроков доставки нас с женой заверили, что новой датой доставки станет вторая половина марта, в качестве извинений предложили банкетку. Неприятно, но мы отнеслись к этому с пониманием. Очень ждали на этой неделе звонка от Лазурита, который бы обрадовал нас обещанной скорой доставкой, и нам и вправду позвонили, но только для того, чтобы сообщить, что доставка снова переносится, теперь уже на середину апреля. Очень жаль, что производитель мебель, который тебе нравился и ты был для него адвокатом бренда среди своих друзей – так поступает с тобой.
Евгений, взяли вашу ситуацию на контроль.
Мне понравилось!
Покупали кухню год назад. Сразу хочу сказать, что Лазурит это не дешевая мебель, но сделана из отличных материалов с классной европейской фурнитурой, поэтому смело говорю, что цена оправдана. Кухня прекрасная, за год я только стала счастливее находясь на ней и полюбила готовить
Очень довольна
Удивил выбор диванов. Такого большого ассортимента я не встречала нигде. Также радует возможность выбора обивки, и особенно наличие ткани изи клин.
Удобный диван
Купили диван на кухню 2 месяца назад. Порадовал мягкий наполнитель, сидеть одно удовольствие-спина отдыхает
Всем советую
Лазурит шикарный магазин для тех, кто хочет обставить свою квартиру или дом по-настоящему качественной мебелью. Более того, их мебель не теряет актуальность с годами. Всегда, когда речь заходит о выборе мебели всем друзьям и знакомым советую именно этот магазин. Для меня он лучший.
Дарья, благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем всегда рады видеть вас в наших салонах снова!
Обман и нервотрёпка
Невыполнение обязательств по договору, отвратительный сервис. Мебель доставили не полностью, несколько дней не давали внятных ответов по этому поводу, а потом вовсе внесли мой номер телефона в черный список. Подробности ниже.
20 июня мной был заключен договор (номер МС000032346) с мебельной компанией Лазурит в ТЦ Roomer. Цены у них высокие, но понадеялся что мебель качественная, поэтому оправдано. Первая отличительная… Невыполнение обязательств по договору, отвратительный сервис. Мебель доставили не полностью, несколько дней не давали внятных ответов по этому поводу, а потом вовсе внесли мой номер телефона в черный список. Подробности ниже.
20 июня мной был заключен договор (номер МС000032346) с мебельной компанией Лазурит в ТЦ Roomer. Цены у них высокие, но понадеялся что мебель качественная, поэтому оправдано. Первая отличительная черта – навязчивая продажа. Продажу сделал сотрудник Халиков Артем и его начальница. Взяли предоплату за стенку в размере 100 % (95 572 рубля). В договоре доставка была назначена на 9 июля. В этот день доставили не всё, причем нехватка деталей выяснилась только в день доставки, ни днём раньше. По этой причине один шкаф собрать оказалось невозможно. 10 июля пришел сборщик, собрал всё что можно, остальное осталось лежать разобранное.
Сегодня идёт седьмой день после доставки, а я до сих пор не смог добиться внятных ответов по сроку доставки остальных частей. Они просто не звонили, а в ответ на мои звонки говорили, что “логисты не отвечают, пока ничего не можем сказать”. Но сегодня случилась вообще дикость – они заблокировали мой номер мобильного телефона, поэтому я больше не могу дозвониться ни по одному их номеру. С других номеров дозванивается – я пробовал.
Итог: получили деньги, а дальше их ничего не волнует. Сроки прошли, мебель в полном объеме не доставлена и не собрана, полный игнор претензий. Я категорически никому не рекомендую иметь дело с этими мошенниками. Прикрепляю эскиз и фото собранной части мебели. Буду с ними воевать, раз другого выбора они мне не оставили.
Иван, добрый день! Мы уже направляли данный вопрос в нашу службу сервиса. Подскажите, на сегодняшний день проблема была решена?
Классная кухня
Заказывали здесь кухню, все делали под заказ из-за нашей планировки. Менеджер (Ольга) проконсультировала сразу же по обращению, предложила варианты, помогла подобрать цветовую гамму
Ника, большое спасибо, что поделились впечатлениями от покупки. Мы рады, что обслуживание и консультация в салоне не вызвали у вас нареканий!
