busfor.ru билеты на автобус отзывы

09.08.23 Омск-Большеречье

Гость 9 августа, 2023 год Покупали билет на газель мерседес, чтобы было удобна поездка с ребёнком. По итогу приехала обычная газель. На вопрос, где мерседес? Водитель ответил :- не устраивает, езжайте на автобусе. Супер. Дозвониться до службы поддержки не реально. Не советую!

Возврат средств за билеты по вине перевозчика

Гость 3 августа, 2023 год Купили билеты на этом сайте на рейс Сыктывкар – Киров на 12 июля который, оказывается, перевозчик не заявлял. Оформили возврат, наша претензия была принята. Однако уже прошло три недели, деньги так и не вернулись, хотя были озвучены 10 дней.

Не возвращают деньги за несостоявшуюся поездку по вине перевозчика.

Гость 26 июля, 2023 год Добрый день! Почему не возвращают деньги за билеты? Я отказалась от билетов, т.к рейс отменили, по причине поломки автобуса,. Рейс Москва – Кабардинка 16.07.23 в 12.00 адрес отправления:Каширское вл. 106а. Мало того, что отменили рейс сообщив об этом за 2 часа до отправления, так ещё и деньги не возвращаете.

Рассадка в автобусе.

Татьяна 19 июля, 2023 год Отвратительный сервис.
Покупала билеты Минск – Москва , туда – обратно,на определенное место.
В результате оказалось , что на это же место был продан ещё билет.
Как такое могло произойти ??
Почему пассажиры вынуждены метаться в поиске свободного места???
Для чего указывать на сайте номер места , если это не соответствует действительности?????
Категорически не буду рекомендовать друзьям, знакомым пользоваться услугами перевозчика ,, Босфор,,….

Отвратительное качество обслуживания.уж

Алекс. 15 июля, 2023 год Сильно пожалел что связался с ними. При брони 30 рублей списали 3000 р. Начали делать возврат, списалм ещё 3000.Лохотрон полный. Мошенники .

отвратительный сервис

Гость 4 июля, 2023 год Оказались в ситуации, когда перед вылетом из Франции в Польшу отменили самолет. Из-за этого не успевали на автобус из Варшавы до Минска, билеты на который купили через Busfor.

Сразу написали перевозчику, чтобы вернуть деньги, так как была необходимость купить новые билеты на самолет и каждая копейка была на счету. Так оперативно ответили, что решение на этот счет должен принять Busfor, так… Оказались в ситуации, когда перед вылетом из Франции в Польшу отменили самолет. Из-за этого не успевали на автобус из Варшавы до Минска, билеты на который купили через Busfor.

Сразу написали перевозчику, чтобы вернуть деньги, так как была необходимость купить новые билеты на самолет и каждая копейка была на счету. Так оперативно ответили, что решение на этот счет должен принять Busfor, так как деньги у них. Busfor в свою очередь ответил с задержкой да еще взял время на подумать, а в итоге просто отфутболил, когда автобус наш уже ушел на том основании, что до рейса оставалось меньше 24 часов.

Все понятно, бизнес есть бизнес, но ситуация исключительная. Ладно бы нельзя было продать это место, но я уверен, что мало того, что наши деньги присвоили и нажились на форс-мажоре, так еще и перед рейсом или на границе кого-то на него усадили. Также замечу, что у конкурентов по базовым правилам возврат в таком случае был бы не менее половины стоимости.

В общем, покупайте билеты напрямую и у проверенных перевозчиков, иначе при малейшем сбое останетесь и без билетов, и без денег, и без какой-либо поддержки.

Басфор – пассажирские перевозки

Ильяшев Андрей Владимирович 29 июня, 2023 год Мы разноплановый транспортный перевозчик Басфор, представлены во всех регионах России.
У нас вы можете заказать пассажирский и грузовой транспорт с водителем. Тонары и самосвалы на длительный срок аренды.
В нашем автопарке Басфор работают только профессиональные и опытные водители с многолетним стажем.
Все авто компании Басфор не отправляются в рейс без ежедневного тех осмотра.
Наши техники проводят проверку состояния транспорта в соответствии с действующим регламентом… Мы разноплановый транспортный перевозчик Басфор, представлены во всех регионах России.
У нас вы можете заказать пассажирский и грузовой транспорт с водителем. Тонары и самосвалы на длительный срок аренды.
В нашем автопарке Басфор работают только профессиональные и опытные водители с многолетним стажем.
Все авто компании Басфор не отправляются в рейс без ежедневного тех осмотра.
Наши техники проводят проверку состояния транспорта в соответствии с действующим регламентом Министерства Транспорта России.
В проверку включены — кузов автомобиля, ходовую часть, тормозную систему, рулевое управление, шины, стеклоомыватели, тахографы, системы спутниковой навигации.
У нас есть лицензия на перевозку пассажиров. Каждый пассажир в поездке застрахован.

Отвратительно

Гость 26 июня, 2023 год Купили билеты на автобус. От поездки пришлось отказаться.
Сразу сделали возврат билета на сайте.
Деньги не возвращают.
Прошло уже 10 дней.
Служба поддержки клиентов отвечает -Ждите.
Очень жалею, что связалась с этой компанией.

Лохотронище

Чел 21 июня, 2023 год Очень отрицательный опыт. При брони в 45 руб произошла ошибка и списались 4500. Тех поддержка не смогла вернуть деньги, зато помогла списать ещё 5000. Потом настоятельно предлогала снова пополнить баланс чтобы снова перевести деньги и в этот раз точно получить всю сумму обратно, так работает система, ничего не подлаешь, а просто предложить безоплатную поездку не вариант пока не вернули денги…. Очень отрицательный опыт. При брони в 45 руб произошла ошибка и списались 4500. Тех поддержка не смогла вернуть деньги, зато помогла списать ещё 5000. Потом настоятельно предлогала снова пополнить баланс чтобы снова перевести деньги и в этот раз точно получить всю сумму обратно, так работает система, ничего не подлаешь, а просто предложить безоплатную поездку не вариант пока не вернули денги. Компания выглядит нормально, но проблему не решили а усугубили, крайне не приятно.

Благодарность

Александра 15 мая, 2023 год 14.05.2023г. я ехала рейсом Хилово- Спб. Огромная благодарность водителю автобуса за профессионализм, за доброе и внимательное отношение к пассажирам. С ним было надёжно, спокойно. Дорога сложная из- за ремонта, пробки, но водитель был спокоен, доброжелателен, сам загружал и выгружал тяжёлые чемоданы. Огромное спасибо от всех пассажиров рейса. Достоинства:

1. Отличный водитель!

ИП Федотова москва губкин

Сергей 29 апреля, 2023 год Мошенники, оставляют номера телефоноа на сайте, берут пьяные люди трубку, и говорят что не имеют отношения к этому номеру, автобус приходит с са держкой в три часа, ждёте родственников, в 6.30 приезжайте к 11 встретите если повезет

Воры и мошенники!

Гость 29 июля, 2022 год Купили билеты заранее Туапсе-Москва, Москва -Туапсе, рейс отменили за неделю до отпуска, билеты на другой транспорт купить нельзя! Деньги за билеты вернули не в полном объеме, украли 2000р. Прокуратура с ними будет разбираться!
Никому не рекомендую!

Обманывают с рейсами и не возвращают деньги

Гость 3 июля, 2022 год Оформили билеты, оплатили перевозку , через минут 30 приходит сообщение о том , что рейса не существует и начинает работать только через неделю . Причик такой ошибки оператор объяснить не может . Возврат билетов оформить невозможно , сообщения не приходят с кодом. Пользоваться данным перевозчицком НЕ СОВЕТУЮ

Продают места которых нет

Елисеева Анастасия Евгеньевна 4 июня, 2022 год Добрый день. Купила 4 билета за ранее на 04.06.2022 на 10:00 Москва- Мосальск. Места под номерами 39,40,41,42. По схеме в приложении места были рядом. По фактической посадке в автобус ,мало того что места были в разных концах автобуса , так ещё и места 42 вообще не существовало. Куплено было 2 взрослых и 2 детских билета . Возникает вопрос , как… Добрый день. Купила 4 билета за ранее на 04.06.2022 на 10:00 Москва- Мосальск. Места под номерами 39,40,41,42. По схеме в приложении места были рядом. По фактической посадке в автобус ,мало того что места были в разных концах автобуса , так ещё и места 42 вообще не существовало. Куплено было 2 взрослых и 2 детских билета . Возникает вопрос , как рассеться в полном автобусе если билет есть а места нет ? Причём место не было именно по детскому билету .
Прошу разобраться в этом вопросе . Заплатив за 4 место , по факту оказалось 3! Достоинства:

1. Из плюсов оказался отзывчивый Водитель который помог рассадить нас грамотно в этой ситуации , и пассажир который согласился померяться местами .

Недостатки:

1. Не считаю нормальным продавать места , особенно детские, которых не существует.

Наказали на 650р 83 коп

Бахтиенко Ольга 12 мая, 2022 год Купила через онлайн билет на автобус Волгоград камышин за 650.83 р в кассе распечатали билет с датой 03.05.2022 с стоимостью 580 р и 11.6 услуги интернета дату выезда проверяла и я гостя пришлось купить билет чтобы отправить гостя служба поддержки отфутболила в Басфор т79044011206

Осторожно! Мошенники!

Ольга 30 марта, 2022 год Пыталась купить билет до Минска. Деньги списали, ждите билет печатается. А через час новое сообщение-произошла техническая ошибка, билеты не были оформлены, ожидайте возврата средств до 10 банковских дней. Приносим извинения. И тут же повторно предлагают КУПИТЬ билет. И так без конца до конца! Лохотронщики!

Не качается билет

Илья Шевченко 4 марта, 2022 год забронировал билеты на послезавтра не в какую не качаются билеты что показывать на автовокзале даже не знаю

Аренда автобуса

Ольга Потемина 4 февраля, 2022 год Аренда автобуса на 01 февраля. Забронировали дату и время подачи. Автобус на 31 место. Арендовали на 6 часов с возможным продлением. Все устроило.

Ужасно!!!@

Гость 16 января, 2022 год Когда едешь из Медвежьегорска,проверяют присутствие пассажиров, согласно купленным билетам! А в Петрозаводске, бабушка осталась стоять на вокзале… в мороз..потому что приехал не большой автобус, а маленький. Иона решила,что это не её автобус. Никого на астоновке больше не было, а водитель даже не спросил, ” все ли сели?” Не хватает одного пассажира,и одна бабушка стоит на остановке! Автобус (долбаный) уехал!!!!!… Когда едешь из Медвежьегорска,проверяют присутствие пассажиров, согласно купленным билетам! А в Петрозаводске, бабушка осталась стоять на вокзале… в мороз..потому что приехал не большой автобус, а маленький. Иона решила,что это не её автобус. Никого на астоновке больше не было, а водитель даже не спросил, ” все ли сели?” Не хватает одного пассажира,и одна бабушка стоит на остановке! Автобус (долбаный) уехал!!!!! Хорошо мы ч мужем были рядом.. поехали догонять этот сраный кусок автобуса!!!
Будте внимательнее к своим пассажирам!!! Мать вашу!!!
Басфор, принимай меры!!! И ставь ответственных людей, как в Медвежьегорске!!!

Отвратительный сервис

Д 7 января, 2022 год Забыл вещи в автобусе . Поддержка сказала что я самостоятельно должен искать тот автобус у них контактов нет . Просто перестали разговаривать во время звонка. Повторные попытки дозвониться не удались. Невероятное г…

Развод на деньги!

Гость 4 января, 2022 год Развод на деньги! Купили билет, автобус не приехал. Позвонили в Басфор, но меня послали в грубой форме, потому что звонить я должна была якобы не им, а перевозчику, не смотря на то, что услугу приобрела у Басфора. Деньги не возвращают. Держитесь от них очень далеко.

Аферисты босфор

Людмила 29 декабря, 2021 год Босфор аферисты!!! Искажает информацию при продаже билетов. На сайте указано время в пути 22 часа, а продали билет 56 часов, и это на маршруте Санкт-Петербург – Киев, также не указывает, что это время возможной пересадки и в каком городе. Билеты на возврат. Ждём свои денежки. Почитала отзывы, что многим и не вернули их кровные. Недостатки:

1. Плохой сайт

Осторожно, мошенники

Ден 22 декабря, 2021 год Взял билет с Волгограда до Невинномысска, билет в электронном виде пришёл и за ним сразу сообщение об отмене заказа из-за технических проблем, деньги думаю не стоит ожидать, сразу в полицию обращаться

Аферисты в busfor.ru

Михаил 6 октября, 2021 год Покупал билеты через этот сервис. При этом свои услуги навязывали, не позволяя войти сразу на сайт автостанции. Из-за его некорректной работы сайта busfor.ru были оформлены билеты не на не требуемую дату. Вынужден был вернуть билеты. Денег за возврат билетов не получил! Сервис отвечает что деньги перевели. На звонки не отвечают. Просит выписку… Покупал билеты через этот сервис. При этом свои услуги навязывали, не позволяя войти сразу на сайт автостанции. Из-за его некорректной работы сайта busfor.ru были оформлены билеты не на не требуемую дату. Вынужден был вернуть билеты. Денег за возврат билетов не получил! Сервис отвечает что деньги перевели. На звонки не отвечают. Просит выписку со счета движения денежных средств за 1 мес, что является противозаконным. Отвратительный чрезвычайно навязчивый сервис.

Мошенники.

Гость 26 сентября, 2021 год Купила билет Пермь – Суксун 26.09.2021. В автобус меня не пустили, т.к.билет на это место не куплен, хотя деньги с моего счета ушли. Осталась я без билета и денег на билет. Busfor это сайт мошенников. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Деньги списали а билета нет.

Не возвращают деньги за отменённый рейс

Гость 18 августа, 2021 год Добрый день! Приобретала билет на рейс СПб-Пожеривицы на 16.08.2021
На кануне рейса, пришло сообщение от BUSFOR, что рейс отменён. Возврат денег не осуществить, так как эта компания направляет меня к своим партнерам, якобы их партнёры должны вернуть деньги. То есть меня просто кидают. На письма с претензией не отвечают, игнорируют. Деньги сняла компания BUSFOR, все чеки и все сообщения прикладывала к… Добрый день! Приобретала билет на рейс СПб-Пожеривицы на 16.08.2021
На кануне рейса, пришло сообщение от BUSFOR, что рейс отменён. Возврат денег не осуществить, так как эта компания направляет меня к своим партнерам, якобы их партнёры должны вернуть деньги. То есть меня просто кидают. На письма с претензией не отвечают, игнорируют. Деньги сняла компания BUSFOR, все чеки и все сообщения прикладывала к электронным письмам.
Что могу сказать друзья, если вам так необходимы эти 814₽, можете ими насладиться, испортив свою репутацию окончательно, посмотрев отзывы, я не одна такая кинутая вами. Вас никому рекомендовать не буду, так вы чёрная компания наживающая на деньгах других людей.

Не возвращает деньги, за не оказанную услугу.

Ирина 4 августа, 2021 год Добрый день!
5 июля 2021 года мною было приобретено 2 электронных билета оплачен √ 73724347, по маршруту Джубга-Москва. Однако, из-за ЧС (наводнения), рейс был отменен.

6 июля 2021 года в 18.45 подала заявку на возврат денежных средств на электронную почту Busfor. В письме указали, что обработка заявления рассматривается от 1-10 дней. Деньги на счёт не поступили.

17 июля 2021 года, я опять отправила… Добрый день!
5 июля 2021 года мною было приобретено 2 электронных билета оплачен √ 73724347, по маршруту Джубга-Москва. Однако, из-за ЧС (наводнения), рейс был отменен.

6 июля 2021 года в 18.45 подала заявку на возврат денежных средств на электронную почту Busfor. В письме указали, что обработка заявления рассматривается от 1-10 дней. Деньги на счёт не поступили.

17 июля 2021 года, я опять отправила заявку. В ответ получила, что срок ожидания увеличивается от 1-30 дней, из-за больших количество заявок, тех.служба не справляется.

3 августа 2021 года, после моего устного обращения в службу поддержки, мне сказали, что мое заявление ещё не рассматривали, находится в ожидании.

Согласно Федеральному закону от 08.11.2007г.√259(ред.от 02.07.2021г.) в “Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” ст. 23 пункт. Возврат пассажиру стоимости проезда должна осуществляться в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, не позднее, чем в течение 10 дней с момента предъявления соответствующих требований.

Компания Busfor работает по своим правилам, а не по закону.

Обратились с жалобой Роспотребнадзор, это не первый случай обращения на эту компанию, посоветовали написать претензию и обратиться в арбитражный суд.

Юрист по защите прав потребителей, согласно закону √324., предоставляется бесплатно. Можно позвонить в Роспотребнадзор по
тел.8 (963)990-03-17

Меня устраивает

Женя 2 августа, 2021 год Это лучший сервис по поиску и покупке автобусных билетов, который я когда-либо встречал. Он очень прост в использовании. С ним легко работать – просто выбирайте, куда и куда идти, когда и сколько человек. Затем автоматически выбираются все доступные варианты автобуса. Их можно сортировать по разным параметрам, обычно я оставляю классификацию по цене. Но также имеет смысл сортировать по времени отправления… Это лучший сервис по поиску и покупке автобусных билетов, который я когда-либо встречал. Он очень прост в использовании. С ним легко работать – просто выбирайте, куда и куда идти, когда и сколько человек. Затем автоматически выбираются все доступные варианты автобуса. Их можно сортировать по разным параметрам, обычно я оставляю классификацию по цене. Но также имеет смысл сортировать по времени отправления или прибытия, когда пора путешествовать, а не по тарифу. Отображается вся информация по всем маршрутам: время отправления, время прибытия, время в пути, адреса посадки и прибытия. Если это имеет значение, вы можете узнать больше об авиакомпании, ее рейтинге, размере автобуса и о том, как сесть в автобус. Это значит, что всю эту информацию можно найти буквально за одну минуту. Все, что вам нужно сделать, это выбрать место в автобусе, оформить билет и купить его. Возможна оплата картой, билеты будут доставлены на почту сразу после перевода. Их можно распечатать и показать водителю, когда он войдёт. Данные о заказе хранятся в вашем личном кабинете, откуда вы также можете скачать билеты. Но иногда они могут выдать заменяющий купон во время покупки; Его необходимо заменить посадочным талоном в кассе автовокзала. У меня он был только один раз, поэтому большую часть времени я распечатываю билет и не спеша езжу на автобусе.

Все отлично!

Дмитрий 20 февраля, 2021 год Busfor – добротный онлайн-сервис. Уже несколько раз покупал билет с его помощью. И у меня ни разу не было никаких проблем. А моему знакомому даже деньги вернули за отменённый рейс. Так что с полной уверенностью советую вам эту компанию! Вы и сами можете почитать обзоры о сервисе Busfor на профильных порталах, например, на сайте ЭтоРазвод – https://eto-razvod.ru/review/busfor/.

Не возвращает деньги busfor!

Дарья 21 января, 2021 год Покупала электронный билет на busfor, но в день отъезда автобус до меня не доехал. Пришло смс о том, что автобус сломался.
На busfor отправила заявку на возврат денежных средств 100%.
Прошло 3 дня уже как вы рассматриваете заявку.
Написала потом перевозчику СКС авто, мне ответили, что никакого запроса от busfor они не получали. Самостоятельно связались с busfor и сказали, что busfor поставила средства… Покупала электронный билет на busfor, но в день отъезда автобус до меня не доехал. Пришло смс о том, что автобус сломался.
На busfor отправила заявку на возврат денежных средств 100%.
Прошло 3 дня уже как вы рассматриваете заявку.
Написала потом перевозчику СКС авто, мне ответили, что никакого запроса от busfor они не получали. Самостоятельно связались с busfor и сказали, что busfor поставила средства на возврат. Никакого уведомления от busfor мне на электронную почту не приходило, о том что заявка одобрена, а в личном кабинете статус заявки не изменен, до сих пор написано, что на рассмотрении.

Источник