Сбермаркет отзывы

обман покупателей

сергей волгоград 4 мин 38 сек назад товар на витрине приложения со скидкой в неограниченном количестве имеется в наличии перезванивает сборщик говорит товар отсутствует и предлагает аналог в десять раз дороже при отказе промокод не действует остается выбор небольшой или брать дороже или полный отказ а если надо срочно и время поджимает то соглашаешься.товар фактически отсутствует в магазине а на витрине для заказа имеется в наличии и… товар на витрине приложения со скидкой в неограниченном количестве имеется в наличии перезванивает сборщик говорит товар отсутствует и предлагает аналог в десять раз дороже при отказе промокод не действует остается выбор небольшой или брать дороже или полный отказ а если надо срочно и время поджимает то соглашаешься.товар фактически отсутствует в магазине а на витрине для заказа имеется в наличии и это продолжается уже месяц пишу жалобы просто извиняются а с витрины товар не снимают развод стопроцентный и это не единичный случай многие жалуются на сговор продавцов и сборщиков а возможно и администрация задействована покупатель в безвыходной ситуации просто вынужден купить товар в десять раз дороже Достоинства:

1. доставка

Недостатки:

1. качество товара обман покупателей развод на дорогие аналоги впаривание невостребованных товаров

Товар не привезли.

Гость пятница, 8 июля Заказали средство Мебели, заплатили 2050 руб, везли неделю, так до адресата не привезли товар! Денег вернули 1050 ! Т. Е. Одну тысячу украли….

Пришла по договору

Алиса пятница, 8 июля Я пришла в Сбермаркет по договору оказания услуг от прямого конкурента. Я знаю, что условия здесь лучше, да и коллектив в магазине, где я трудилась на сборке был, прямо так скажем, гнилой, очень тяжело было в нем находиться, такая остановка гнетущая. Собеседование в Сбермаркете было формальностью, так как с обязанностями я знакома, знаю как выполнять все задачи. Переживала по поводу… Я пришла в Сбермаркет по договору оказания услуг от прямого конкурента. Я знаю, что условия здесь лучше, да и коллектив в магазине, где я трудилась на сборке был, прямо так скажем, гнилой, очень тяжело было в нем находиться, такая остановка гнетущая. Собеседование в Сбермаркете было формальностью, так как с обязанностями я знакома, знаю как выполнять все задачи. Переживала по поводу коллектива, но в гипермаркете, на который меня поставили, замечательные девчонки. Ну может мне так повезло, во всяком случае ни сколечьки не жалею, что пришла именно сюда.

Можно ставку поднять в принципе

Kraken четверг, 7 июля Не особо сложная работа рядом с домом. Чего еще пожелать для спокойной жизни и нормального заработка. По образованию я работу так и не нашла, при этом ни о чем не жалею. Здесь у меня приятные девчонки рядом, адекватнейшее начальство наставники и супервайзеры. Команда просто топ.

Тут справедливо

Галина четверг, 7 июля Что нравится в системе распределения заказов в Сбермаркете, так это справедливость. Другими словами, в нашем гипере не таких ситуаций, когда одним достаются «жирные» заказы из десятков позиций, а другими просиживают штаны в ожидании хоть каких-то заказов. Когда все так справедливо, то и не смотришь на своих коллег как на врагов и начальство уважаешь за чуткость и дальновидность.

Не ждите от этой компании хорошего сервиса

Элеонора вторник, 5 июля Разводилово.Идёт несогласованнаяподмена продуктов якобы по акции не согласованая с покупателем на более дорогие.Провокация в ленте с бесплатной доставкой фикция.Плюс только один не ходить по магазинам

никаких проблем

Жанна вторник, 5 июля У меня никаких проблем не было с трудоустройством в качестве партнера Сбермаркет. Компания уже известная, которая заботится о своей репутации как среди клиентов, так и сотрудников. Поэтому оформлялась по договору, не переживая о каких-то подводных камнях. А их, к слову, и не было. Работаю сейчас в качестве курьера, да, все время на ногах, но уж работа такая, что поделать.

Недавно устроился

Murad пятница, 1 июля Недавно устроился в Сбермаркет курьером. Взяли без проблем, оформился буквально за день и приступил к обучению. Обучение информативное, без ненужной теории и прочих глупостей, позволяет быстро перейти к работе. Сами условия труда хорошие, удобно что все выплаты через самозанятость проводятся.

Работа монотонная, но оплачиваемая

Мария четверг, 30 июня В Сбермаркет пришла устраиваться вместе с подругой, в итоге уже полгода так и работаем в одном филиале вместе. Платят хорошо и главное что не задерживают, для меня это важно, на прошлой работе бардак с бухгалтерией был.
Сама работа немного монотонная, а в остальном ничем не хуже других. Особых тяжестей тягать не надо.

Отвратительный сервис СберМаркет!!!

Лина четверг, 30 июня Заказала садовую мебель через приложение Метро с оплатой по факту получения. Сборку и доставку товара по заказу H01325167581 осуществлял СберМаркет (далее – поставщик). Заказ должен был быть доставлен до 17:30. После оформления заказа со мной связался представитель поставщика и сказал, что одной позиции из заказа нет. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась… Заказала садовую мебель через приложение Метро с оплатой по факту получения. Сборку и доставку товара по заказу H01325167581 осуществлял СберМаркет (далее – поставщик). Заказ должен был быть доставлен до 17:30. После оформления заказа со мной связался представитель поставщика и сказал, что одной позиции из заказа нет. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась с магазином, чтобы уточнить, действительно ли нет данной позиции, так как поставщик все делал так, чтоб я перенесла дату поставки. В магазине сообщили, что указанная позиция есть и она на складе, и не является витринным образцом. Связавшись с поставщиком, я ему сообщила, что позиция есть в наличии и везите все. Время 17:30 ни доставки ни звонка от поставщика нет. После указанного времени, в районе 18 часов, со мной связался оператор поставщика и сообщил, что ввиду того, что я выбрала оплату по факту доставки, товар мне привести не могут, и я должна либо отменить заказ и оформить новый с оплатой на сайте, либо вообще отказаться. Сами поменять способ оплаты они не могут и вообще никто не может. В итоге я создала новый заказ и со мной опять связался тот же самый поставщик и в очень нервной манере начал говорить, что я ж вам сказал, что позиции нет, только витринный образец, типа будете брать или нет. После столиких переговоров и не желая спорит с очень нервным сотрудником, я сказала, чтоб он удалил указанную позицию и вез все остальное. В районе 9 вечера, товар по новому заказу H84740562654 нам наконец привезли, но меня уже на объекте не было. Упаковка стола была вся потрепанная и разорванная. При сборке стола оказалось, что из комплекта куда-то делись крепёжные запчасти. Позвонила поставщику он меня уверил, что завтра с утра во всем разберутся и обязательно довезут. Но на следующий день со мной никто даже и не думал связываться, не то что везти достающие запчасти. В итоге сборщик съездил на рынок, докупил недостающие запчасти. Приехав на объект и увидя стол, я просто была ошарашена. Поставщик привёз не тот стол??‍♀️ После обращения в СберМаркет, заявка ПОЧ-29706-25-06, мне предложили либо забрать стол вернув денежные средства и дать мне купон на 300 ₽, т.к. они мне купон на 200₽ дали когда не могли поменять способ оплаты. Все бы хорошо, но пока СберМаркет разбирался, акция на столы закончилась, и теперь он стоит на 5000₽ дороже. В связи с вышеизложенным, если вы цените своё время и деньги, не связывайтесь со СберМаркет, которая не несет ответственности за некомпетентность своих сотрудников, и за серьезные промашки, которые обойдутся клиенту в 5000₽ и считают нормой вместо исправления косяков подачку в 500₽!!!!!

Работаю по самозанятости

Кирилл вторник, 28 июня Устроился в Sbermarket год назад, в отделение неподалеку от дома. На обучении все показали-рассказали, в целом ничего сложного нет, почти все процессы через приложение.
Работаю по самозанятости, что очень даже удобно. И налогов меньше, и платишь их сам, то есть видишь сколько у тебя на что уходит.

Лохотрон, цены меняются

Шам четверг, 23 июня в рекламе одна сумма, при переходе другая. Лохотрон а не сбер макет

Хорошее вознаграждение

Глаша понедельник, 20 июня Хорошее вознаграждение, форменная одежда, дружный коллектив, адекватное руководство – все это компания Сбермаркет. Что еще нужно для комфортной работы. А тружусь я по договору оказания услуг на сборке заказов. Хорошее место, хорошие деньги.

Спасибо сбермаркету

Ирина пятница, 17 июня Спасибо огромное за ваш товар (машинка для стрижки волос). Порадовала скидка, качество товара. Доставка во время.

Это полноценная работа

Илья четверг, 16 июня Устроился в Сбермаркет как самозанятый по примеру своей сестры, которая в прошлом году потеряла работу. Я же еще работать не начинал, так как пока учусь в универе. Сестра на сборке, я – курьер. Сказать, что подрабатываю – язык не поворачивается. Это полноценная работа с четким графиком и своевременной хорошей оплатой. Пока учусь, буду здесь работать, а дальше посмотрим.

Воровство денег со счета!!!

Гость среда, 15 июня Воровство денег со счета!!!
Иначе как воровством действия Сбермаркета назвать нельзя!!! Будьте крайне осторожны с вашими заказами и деньгами!
Сделали через сервис заказ в магазине Лента 7.06. Деньги за предзаказ списали со счета. По ходу сборки состав заказа изменился в сторону увеличения. Обычно списанная ранее сумма возвращается на счет и только потом списывается новая (откорректированная).
В нашем случае возврата ранее… Воровство денег со счета!!!
Иначе как воровством действия Сбермаркета назвать нельзя!!! Будьте крайне осторожны с вашими заказами и деньгами!
Сделали через сервис заказ в магазине Лента 7.06. Деньги за предзаказ списали со счета. По ходу сборки состав заказа изменился в сторону увеличения. Обычно списанная ранее сумма возвращается на счет и только потом списывается новая (откорректированная).
В нашем случае возврата ранее списанной суммы не произошло, при этом были многократные попытки повторного списания (но поскольку по счастью денег на карте было недостаточно, списания не произошло). За вечер 25 раз позвонили, чтобы мы провели оплату. В силу того, что возврата не дождались, заказ мы в итоге отменили, чтобы не допустить повторного списания. Итог: СУММА, СПИСАННАЯ СБЕРОМ НА НАШ СЧЕТ ТАК И НЕ ВЕРНУЛАСЬ! Попытки решить вопрос по телефону ничем не закончились (нас настойчиво отправляли разбираться с нашим банком (ВТБ). Просьбы прислать номер транзакции на электронную почту также ни к чему не привели (уверяют, что отправили, однако письма как по волшебству не доходят). Поехали в банк, получили от банка официальную выписку со всеми приходно-расходными операциями по счету. Опять позвонили в Сбер, повисели на трубке во время «уточнения информации» и передачи нас старшему менеджеру, сообщили информацию от банка. При разговоре с позволения сказать «руководителем», этот самый руководитель порекомендовал нам записать под диктовку номер транзакции и уже с этой записулькой без всяких официальных подтверждающих документов от Сбера ЕЩЕ РАЗ сходить в банк и послушать, что нам скажут!
ИТОГ: ни заказа, ни официального документа о действиях Сбера, куча потраченных нервов и МИНУС 3 тыс НА СЧЕТЕ, которые нам никто возвращать не собирается! Сегодня 15 июня, до сих пор разбираемся!
Отдельное прекрасное – это взаимодействие сотрудников с клиентами. Нас просто перебивали на полуслове и выученными фразами безжизненными голосами повторяли «запишите номер транзакции и обратитесь в ваш банк». Это не СберМаркет, это СберВор-кет! Новый способ зарабатывания на клиентах появился! Не держите на карте суммы, бОльшей, чем нужно для конкретного заказа. Всем честных и благополучных покупок без мошенников

обман на ровном месте.

Гость вторник, 14 июня Заказала и оплатила диван на сумму 13500, выбрала день доставки11 июня, в итоге диван не привезли, пришлось сделать отмену заказа, так как при звонке выяснилось что мой товар не отгрузил продавец, связалась с операторам и даже соберлогистикой там говорят ждите сутки, прошли сутки, в сбермегамарке сказали отмена заказа невозможна пока сберлогистик не одобри 12 июня дозвонилась снова в логистику там… Заказала и оплатила диван на сумму 13500, выбрала день доставки11 июня, в итоге диван не привезли, пришлось сделать отмену заказа, так как при звонке выяснилось что мой товар не отгрузил продавец, связалась с операторам и даже соберлогистикой там говорят ждите сутки, прошли сутки, в сбермегамарке сказали отмена заказа невозможна пока сберлогистик не одобри 12 июня дозвонилась снова в логистику там сказали заказ с их стороны был отменен 12 июня в 14-17 все вопросы в сбермаркет, а там посылают ждите, сначала сутки, иногда операторы говорят что сроки отмены неизвестны, то есть у них нет даже нет прописанных определенных сроков. Взяли 100 процентную предоплату, не выполнили договор, что проще верните деньги? В результате товар я даже в глаза не видела, и деньги не спешат отдавать, звоню на дню 3-4 раза, пишу во все чаты всё без толку вот сегодня уже 14 июня. Пикреплю фото переписки.

Отвратительная работа сбермаркета

Евгения 11 июня, 2022 год Ждала свой заказ несколько дней. В день доставки ссобщили, что ее не будет и когда будет неизвестно! Больше обращаться в сбермаркет не буду и другим не советую! Недостатки:

1. Одни минусы, без плюсов!

Торгуют подделкой

Ангелина 10 июня, 2022 год Заказывала Гербицидное средство Ураган Форте 1 л. Цена 2449. Открываю, чтобы залить опрыскиватель, а оказалось, что это подделка! Я 5 лет покупаю Ураган и прекрасно знаю его – это закрашенная жидкость, ни запаха ни тягучести его обычной. Толи его в 10 раз разбавили и цену задрали, толи это вообще не понятно что! Позор Сбермаркету!

Не Привезли заказ

Гость 9 июня, 2022 год Заказывала первый раз, на момент заказа я должна была находится дома 2 часа, доставка написали в стечении часа. В итоге отказалась от заказа после 1.40 ожидания. Больше не буду и пробовать, время было рассчитано, надеялась ещё успеть приготовить?‍♀️

Хороший доход

Ирина 8 июня, 2022 год Когда я пришла в Сбермаркет, то не расценивала сотрудничество с компанией в качестве основной работы. Мне это представлялось в виде хорошей подработки время от времени. Но на деле здесь четкие условия, график, требования и, как следствие всего этого, – хорошая оплата труда. Я еще какое-то время брала халтурку на дом (я швея по образованию), но поняла, что смысла в этом… Когда я пришла в Сбермаркет, то не расценивала сотрудничество с компанией в качестве основной работы. Мне это представлялось в виде хорошей подработки время от времени. Но на деле здесь четкие условия, график, требования и, как следствие всего этого, – хорошая оплата труда. Я еще какое-то время брала халтурку на дом (я швея по образованию), но поняла, что смысла в этом нет, ведь Сбермаркет мне давал хороший доход. С тех пор прошло уже два года, меня все устраивает, а шью я теперь не на заказ, а для души – для семьи.

Лучше самой сходить в магазин, чем доверить это Сбермаркету

Елизавета 5 июня, 2022 год Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Заказывала из Ашана, так как там нравился один продукт, которого не было в других магазинах, да и далековато этот магазин находился. Сначала все было хорошо, потом начались опоздания курьеров на 20-30 минут, я из-за этого опаздывала на работу. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры( были… Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Заказывала из Ашана, так как там нравился один продукт, которого не было в других магазинах, да и далековато этот магазин находился. Сначала все было хорошо, потом начались опоздания курьеров на 20-30 минут, я из-за этого опаздывала на работу. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры( были мятыми и со следами от ногтей) и картофель( весь перезрелый), также вес печенья я указывала в 200 г, мне привезли в 400 г, даже не позвонили, не предупредили, не предложили замену. Звоню, объясняю ситуацию, прошу замену, так как в этот вечер я хотела приготовить с картофелем ужин, на что они сказали, что могут лишь забрать товар и сделать возврат, а такой функции как замена у них нет. Ужин был подорван из-за их же ошибки, наказали своего клиента

Привозят просроченные продукты

Анна 3 июня, 2022 год Заказывала продукты из Ашана с доставкой на дом. С относительно недавнего времени сборкой заказов занимается Сбермаркет. В заказе пишу, чтобы товары привозили СТРОГО свежие. Привозят постоянно с истекающим сроком годности. Съесть не успеваю, приходится выкидывать. Деньги в помойку, да ещё и голодной остаюсь. В последнем заказе вообще лосьон для тела прислали с ИСТЁКШИМ сроком годности. Да-да, именно лосьон для тела!… Заказывала продукты из Ашана с доставкой на дом. С относительно недавнего времени сборкой заказов занимается Сбермаркет. В заказе пишу, чтобы товары привозили СТРОГО свежие. Привозят постоянно с истекающим сроком годности. Съесть не успеваю, приходится выкидывать. Деньги в помойку, да ещё и голодной остаюсь. В последнем заказе вообще лосьон для тела прислали с ИСТЁКШИМ сроком годности. Да-да, именно лосьон для тела! Который хранится не один год. Как так можно было?! Я в Ашане больше заказ делать не буду именно из-за безответственных сборщиков Сбермаркета!

Говномаркет

Гость 1 июня, 2022 год Н03858430051 заказ из Магнита Кинули фишку про промокод который при оформлении не применяется Черти чтоб вы горели

Работаю по графику

Нелли 31 мая, 2022 год Тружусь в Сбермаркете по договору оказания услуг. Задачи здесь несложные, просто принимаешь заказ, собираешь его по программе в телефоне, потом его передают курьерам. И так по кругу. Может кому-то это покажется монотонной работой, действительно, к ней нужно привыкнуть, а потом у тебя все будет получаться на автомате. Работаю по графику, вознаграждение достойное.

Не умеете работать- не беритесь!!!

Гость 28 мая, 2022 год Плохой сервис и персонал низкой квалификации! Жду свой заказ с 9.00. В 11.30 привезли чужой заказ и даже не обнаружили ошибку! Только после моего звонка курьер вернулся и забрал ошибочно привезённый товар! Свой заказ все ещё жду, пол дня потраченного времени и нервов. Каждое телефонное общение с бесталковыми людьми, повторяющими -«дежурные фразы» из устаревших скриптов!
Плохо, Сбер! ! Очень плохо!

Очень очень плохое обслуживание

Гость 28 мая, 2022 год Сделала заказ 27 мая на 20-21 час. Не привезли. В службе поддержки только с пятого раза отменили заказ в 23-00. Остались голодные. Перезаказав на 28 мая 10-11 часов, так же никто не собирается доставлять. Современные технологии называется, кошмар. Недостатки:

1. Думала что сэкономить время. Оказалось потратила кучу времени на выяснение “где мой заказ”, остались голодные.

Исчезает товар из корзины

Александр 26 мая, 2022 год Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн. На мой день рождения сбербанком была предложена акция купить товар на сбермаркете товар со скидкой по промкоду.
Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар… Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн. На мой день рождения сбербанком была предложена акция купить товар на сбермаркете товар со скидкой по промкоду.
Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар из корзины исчез с надписью закончился, после звонка на горячую линию сбермаркета был предложен анологичный самокат другого цвета такой же модели но на две тысячи дороже, при повторном звонке оператор ответила что ничем помочь не могут и что такое бывает, что товар забронированный в корзине кончился. Никакого выхода из ситуации или альтернативы оператор сбермаркета больше предложить не смог с руководством соединить отказались, претензию не приняли. Спасибо сбермаркету за испорченное настроение и негатив на день рождение!!! Достоинства:

1. вообще нет пользовался первый и последний раз

Недостатки:

1. исчезает забронированный товар из корзины оператор решить вопрос не может с руководством не соединяют,предлагают альтернативу тут же появившуюся на сайте сбермаркета такую же модель только другого цвета на две тысячи дороже

Ужасное обслуживание.

Гость 25 мая, 2022 год Заказываю не в первый раз, всё было нормально. Но, как только заказ по промокоду, почему то раздаётся звонок и извиняясь, сообщают, что очень загружены и отменяют заказ. При этом на сайте вылетает, что это я отменяю заказ. Один раз я приняла извинения, всё бывает, но когда второй раз подряд-это наводит на мысль, что люди не хотят работать. Начальству стоит задуматься,… Заказываю не в первый раз, всё было нормально. Но, как только заказ по промокоду, почему то раздаётся звонок и извиняясь, сообщают, что очень загружены и отменяют заказ. При этом на сайте вылетает, что это я отменяю заказ. Один раз я приняла извинения, всё бывает, но когда второй раз подряд-это наводит на мысль, что люди не хотят работать. Начальству стоит задуматься, нужны такие работники или нет. Я заказываю несколько раз в месяц, на хорошую сумму, а теперь задумаюсь- стоит ли заказывать.

Хороший коллектив

Александра 25 мая, 2022 год Вот даже и не думала, что в Сбермаркете на сборке могут работать мужчины, все думал, что это больше женская работа. Ничего подобного, работа для всех. Причем, у нас также и молодые, и в более «весомом» возрасте есть. И все как-то уживаются, хороший коллектив.

Источник